MERCADOTECNIA

SEGMENTACION DE MERCADO

Denisse del Pilar Valencia Castro 21280314

Brillit Paulina Bejarano Moreno 21280278
Esteban Castillo Ballesteros 21280281
Alma Daniela Crisostomo Martínez C20280668
Rodrigo Castillo Santiago 21280282

ASESOR: Yadhira Mejia Armeaga

Metepec, Estado de México, octubre de 2022

1 Mercado existente:
Fragancias México tiene competencia con otras marcas, pero nuestra marca va a
implementar de estrategia hacer algo que nos haga diferente al resto de las otras
empresas, pero, ¿Cómo? Dejaremos de lado la segmentación geográfica y
demográfica, emplearemos una segmentación psicográfica y una segmentación
conductual o comportamental, llevando a cabo análisis cuantitativos, pero dando
énfasis en el análisis cualitativo para identificar su estilo de vida, intereses o gustos
a la hora de adquirir un producto como en este caso, un perfume.
En este caso la segmentación se realizará dependiendo de las reacciones,
comportamientos o patrones que desarrollen los usuarios, claro sin confiarnos todo
el tiempo ya que el mercado es cambiante.
2 Clasificar la población
A los clientes que va dirigido y esperamos que llegue a su alcance son hombres y
mujeres jóvenes de 18 a 25 años, pero también un mercado de adultos de 26 a 40
años e investigaremos el área metropolitana de Metepec
3 Subpoblación o Mercado Meta
La subpoblación elegida es de acuerdo a las gráficas, que en este caso son con
mujeres jóvenes de 18 a 25 años dejándonos llevar con sus intereses y
preferencias, ya que son las usuarias que más interesadas están en el lanzamiento
de esta nueva estrategia
4 Buyer Persona (Cliente ideal)
Nuestro cliente ideas son chicas de 18 a 25 años que comparten gustos similares y
es por ello que nos dejamos guiar, pues todas ellas usan perfume periódicamente y
todas comparten la característica que prefieren el olor y el aroma de estos, antes
que todo
5 Definir la estrategia
6 Correlación de preguntas
En la pregunta número uno preguntamos la edad del posible cliente y esta se
relaciona con la pregunta número dos la cual cuestiona el género del posible cliente.
Aunado a esto buscamos recabar información más específica de nuestro mercado
meta el cual con base a los resultados obtenidos nuestro mercado meta serán
mujeres de 19 a 25 años.
Lo siguiente es la pregunta número tres que habla sobre la frecuencia en la que
nuestros clientes usan perfume y como se relaciona con la pregunta número cuatro
que nos mencionan cada cuando compran un perfume, el resultado obtenido de
ambas respuestas se enfocan en conocer con qué frecuencia nuestro mercado meta
comprarían un perfume de nosotros, desde luego con una buena inversión en la
campaña publicitaria y que el cliente potencial se sienta identificado con nuestro
producto se lograran llegar a los objetivos plateados.
La siguiente correlación de nuestra encuesta es la pregunta número cinco con la
numero diez, la cual nos quisimos enfocar más en el producto como tal ya que a
diversos clientes buscan distinta concentración de perfumes y con que
especificación buscan adquirir nuestro producto ya sea el olor, el tamaño, la marca,
la fijación que tiene la loción sobre la piel o en la ropa. Todo esto con el fin de
enfocarnos en que debemos poner más énfasis en nuestra campaña de marketing
y lograr los objetivos planteados por el proyecto.
Por consiguiente, la pregunta número ocho y la numero ocho se enfoca en que
nuestros posibles clientes prefieren o se sentirían más identificados con el producto
que va desde la forma del envase y los tipos de colores que les gustaría que tuviera
el producto, ya sea una gama de colores fríos o colores cálidos. Para que nuestros
posibles clientes queden totalmente satisfechos con el producto.
Para finalizar y no menos importante, la relación que tiene nuestra pregunta número
doce con la pregunta número trece es encontrar el presupuesto ideal con el que
cuentan nuestros posibles clientes al adquirir nuestro producto y cuál sería su
método de pago preferido o que se adapte a sus posibilidades, siempre teniendo en
cuenta la comodidad y satisfacción que tenga el cliente por su compra, logrando
que a toda costa se lleven el mejor producto al mejor precio; y por nuestra parte
tener la mayor utilidad del producto.
Todo esto porque nuestro elemento más importante de la organización es el cliente
y por eso su opinión acerca del deseo del producto es fundamental para que el
proyecto vaya en buena dirección por eso debemos ponerlo en lo más alto ya que
es un pilar fundamental de la empresa y por consecuencia nuestros clientes tengan
la mayor satisfacción y que los mismos se sientan identificados con la marca y con
el producto.

Problema u oportunidad
El caso es: Fragancia hacia el mexicano emotivo
Solución: La creación y promoción de un nuevo perfume que incentive las
emociones positivas de nuestros consumidores
Partiendo de ello, iniciaremos la innovación y solución a ello, para optimizar las
ventas, el mercado a elegir es de 18 años a 25 en mujeres jóvenes
Objetivo e hipótesis
Despertar el interés de los consumidores/usuario a través de la creación de un
nuevo perfume de la empresa Fragancias México

• Darlo a conocer a través de una propuesta de marketing

• Dar regalos, ofertas a los consumidores
• Estudiar al mercado a través de análisis psicográficos y conductuales para
estimular emociones positivas
HIPOTESIS
La tendencia de los consumidores es preferir una nueva línea de perfumes que les
deje una sensación de que están presentes y siempre recordadas, pues su perfume
va de acuerdo a sus preferencias y gustos
Diseñar Metodología de estudio
Tipo de estudio: Descriptivo y analítico, ya que nos dejamos llevar por sus gustos,
patrones y comportamientos de nuestras consumidoras
Fuentes de información: Nos ayudamos de las gráficas obviamente para
segmentar y dirigir el producto, pero viendo a nuestras compañeras de equipo y
clases nos damos cuenta que están en el rango de edad elegido y varias comparten
gustos similares
Recopilación de información: Las encuestas se pretenden aplicar de forma digital,
ya que es más fácil y accesible tanto para el consumidor como para nosotros, a
través de la aplicación “Microsoft forms” estas se estarán aplicando en forma al azar,
pues queremos que varios usuarios de cualquier edad sean parte de esta
recopilación de datos
Herramienta: La encuesta se realizó el día 22 de octubre del año en curso para que
el público tuviese varios días para contestar y ayudarnos a identificar sus gustos y/o
preferencias acerca de los perfumes
Lugares para el levantamiento: Se aplicará sólo a la zona metropolitana de
Metepec por ser un importante mercado de prueba en el país
TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR
En base a las respuestas obtenidas podemos notar cuales son las tendencias del
consumidor.
Para empezar, es importante mencionar que la mayoría de nuestros encuestados
se concentra en la población de 19 a 25 años, y estas son de género femenino. A
si como podemos observar que gran parte de los consumidores suele usar perfume
o alguna fragancia toda la semana, pocos son los que no usan en este caso la
minoría de nuestros encuestados.
Muchos de ellos buscando cierta característica en especial que es el “olor" dejando
atrás otras características como el color, el diseño o el tamaño. Prefiriendo aromas
dulces y frutales, seguido de los amaderados y florales. Al momento de elegir una
presentación más del 60% prefiere que sea en atomizador de 250 ml por la facilidad
al momento de usarlo ya que suele ser más práctico. Por último, tenemos el precio
y el método de pago donde la mayoría de la población de nuestra muestra le es más
accesible comprar un perfume que se encuentre entre $200 a $300, mediante un
método de pago que sea efectivo seguido del pago de tarjeta de crédito o débito.
CODIFICAR Y CAPTURAR DATOS
*Archivo Adjunto a la Tarea*
Integrar reporte
Siguiendo las tendencias de las respuestas que obtuvimos en las encuestas
realizadas, el diseño y promoción del perfume quedó a como los consumidores
eligieron sus gustos y preferencias al adquirir un perfume, gracias a los usuarios
que nos ayudaron a hacer esto posible para que el equipo de marketing de
“Fragancias México” sea más innovador y cumplamos el objetivo deseado para
estimular o persuadir unas emociones positivas, ya que…