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Aa1 Cadena de Suministros

Una empresa farmacéutica en Perú enfrenta problemas en varias de sus áreas debido al crecimiento del mercado, incluyendo retrasos en entregas y falta de atención al cliente. Al aplicar la gestión de la cadena de suministro, dos divisiones mejoraron la efectividad mediante el aumento de la productividad, la innovación, la capacitación del personal y nuevas estrategias de distribución y comunicación con el cliente.

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Aa1 Cadena de Suministros

Una empresa farmacéutica en Perú enfrenta problemas en varias de sus áreas debido al crecimiento del mercado, incluyendo retrasos en entregas y falta de atención al cliente. Al aplicar la gestión de la cadena de suministro, dos divisiones mejoraron la efectividad mediante el aumento de la productividad, la innovación, la capacitación del personal y nuevas estrategias de distribución y comunicación con el cliente.

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Farmaceutica

Cadena de suministros
Integrantes
Briggite Dioses
Analucia

1 Bances 3 Heraldine Pita

Tucto

Ghislayne Salex Roxany Torres

2
Vega 4 Becerra
Caso AA1
Una empresa farmacéutica internacional con sede en Perú se
enfrenta a problemas en varias de sus áreas debido al
crecimiento del mercado; estos problemas se agravaron por las
exigencias de los clientes por un mejor servicio. Cada área definió
sus problemas de manera diferente, pero fue claro que ninguno de
los gerentes podía resolver los problemas de forma independiente.
Finalmente, en cuatro de las divisiones se utilizó el concepto de la
gestión de cadena de suministro (GCS), pero la aplicación en dos
de ellas destaca correctamente la efectividad del enfoque.
TIPO DE CADENA DE SUMINISTRO

INDUSTRIA FARMACEUTICA E

mp
SE DEDICA AL

res
a de serv
DESCUBRIMIENTO

COMERCIALIZACION DESARROLLO

icio
s
FABRICACION
DE MEDICAMENTOS
COMPONENTES INVOLUCRADOS EN LA
CADENA DE SUMINISTRO QUE NO ESTÁ
FUNCIONANDO.

TRANSPORTE: No hay TECNOLOGIA: La


un buen manejo en la empresa no es capaz
Gestión de los plazos de manejar los pedidos,
de entrega carga y entrega

CLIENTE: no se
abastece en atender y
dar solución de los
clientes
PROBLEMAS DE GESTIÓN
QUE TIENE CADA DIVISIÓN

1era Division 2da Division


Las entregas funcionan mal No tiene un buen clima laboral
Prolongados tiempos de Un mercado estancado
compras Una fuerte competencia
La poca confiabilidad de los Niveles de servicios poco
pronósticos competitivos
PLAN DE ACCIÓN DE SOLUCIÓN PARA
ESTA CADENA DE SUMINISTRO

Incorporar Estrategias de
fidelización, nuevos canales
de distribución empleando
uno diferente al que se esta
usando.

Se debe aumentar la contratar a un personal


productividad, innovar, eficiente con capacidad
progresar dando uso a para gestionar, capacitar
mapas de procesos para al personal, reinventarse
identificar los problemas y con los productos y formas
eliminarlos. de venta, distribución,
precios
ESTRUCTURA DE SUPPLY CHAIN PARA LA
EMPRESA FARMACÉUTICA.
ESTRUCTURA DE SUPPLY CHAIN

MATERIA PRIMA PRODUCCIÓN


ALMACENAMIENTO
Al tener un pedido Se deberá realizar
Llevar a cabo la
realizado por el con máximo cuidado la
estrategia nueva para
cliente lo primero elaboración del
logística evaluando el
sería tener producto CONTACTO CON
abastecimiento de
un presupuesto realizando reportes EL CLIENTE
almacén
previos Crear una mejor
comunicación con el
cliente
demostrando nuestro
CLIENTE compromiso
DEVOLUCIÓN DISTRIBUCIÓN
Entregar el producto
El consumidor retorna Para que los
al cliente tras haber
un producto a quien productos lleguen a
verificado con la
originalmente se lo tiempo es necesario
información de
vendió, dando un planificar medidas de
etiquetas, orden de
reembolso del dinero tiempo y organización
compra.

Farmaceutica Cadena de suministros
1 2 3 4 Integrantes Briggite Dioses Bances Ghislayne Salex Vega Roxany Torres Becerra Analucia Heraldine Pita Tucto
Caso AA1 Una empresa farmacéutica internacional con sede en Perú se enfrenta a problemas en varias de sus áreas debido al cr
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