Póliza de Seguro de Vehículo

Auto Seguro Deducible: UF 5

CÓDIGO CMF DE LA PÓLIZA PÓLIZA N°

Pol 120130368 OP0157511-2
CONTRATANTE (SI ES DISTINTO DEL
ASEGURADO) Rut
Cesar Lopez Sotelo 14.156.420-K
ASEGURADO Rut
Cesar Lopez Sotelo 14.156.420-K
TIPO DE VEHÍCULO Marca / Modelo
Particular KIA/ SPORTAGE

Patente Año VIN

KFRD17 2018 KNPAM81AAJ7408511

TIPO DE RIESGO ASEGURADO

Póliza de seguro de daños propios
Póliza de seguro de daños a terceros
X Póliza de seguro de daños propios y de terceros

RENOVACIÓN
POLIZA VIGENCIA AUTOMÁTICA
X Individual 26-10-2022 12:00 Inicio x Si

Colectiva 26-10-2023 12:00 Termino No

PRIMA Monto
25,58

COMISIÓN TOTAL
MONEDA PERIODO DE PAGO CONDICIONES CORREDOR
Monto 2,80 % de la prima
X UF X Anual X Fija
neta
Ajustable
Pesos Mensual Según
Contrato
Otra Otro

TIPOS DE DAÑOS, COBERTURA Y DEDUCIBLES

COBERTURA BASE CODIGO POL CAD MONTO ASEGURADO DEDUCIBLE PRIMA

 CMF NETA
Daños materiales, robo, hurto, uso
Pol 120130368 Valor Comercial 5 20,13
no autorizado
Responsabilidad Civil Daño
Pol 120130368 UF 1000 SD 0,01
Emergente
Responsabilidad Civil Daño Moral Pol 120130368 UF 1000 SD 0,01
Responsabilidad Civil Lucro
Pol 120130368 UF 1000 SD 0,01
Cesante
10% del valor comercial
Robo de Accesorios CAD120130397 UF 5 0,01
con tope UF 50
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130391 Valor Comercial 5 0,01
de Huelga y Terrorismo
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130390 Valor Comercial UF 5 0,01
de Actos Maliciosos
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130395 Valor Comercial 5 0,01
de Riesgos de la Naturaleza
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130398 Valor Comercial 5 0,01
de Granizo
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130400 Valor Comercial 5 0,01
de Sismo
Daños Materiales Causados por la
CAD12O130403 Valor Comercial 5 0,01
Propia Carga
Daños a Terceros Causados por la Incluido en monto de
CAD120130404 SD 0,01
Carga RC
Asistencia al Vehículo con Auto de Según condiciones
POL120130194 SD 1,24
Reemplazo Particulares
Defensa Penal y Constitucion de
CAD 120130794 UF 100 5 0,01
Fianza

CONDICIONES ESPECIALES DE ASEGURABILIDAD [Link] [Link]

X Si Según Condición Particular
No
PERIODO DE CARENCIA
No

[Link] [Link]
EXCLUSIONES
X Si Según Condición Particular
No

SISTEMA DE NOTIFICACIÓN
El asegurado ha autorizado a la compañía para efectuar las notificaciones asociadas a esta póliza
por el siguiente medio:

X e-mail al correo electrónico lopezsotelo99@[Link]

Carta a la siguiente dirección LAS ROSAS 1134

Otro
La presente carátula es un resumen de la información más relevante de la póliza y los conceptos
fundamentales se encuentran definidos al reverso.
Para una comprensión integral, se deben consultar las condiciones generales y particulares de la
póliza. En cada punto se señala el artículo del condicionado general (CG) o condicionado particular
(CP) donde puede revisarse el detalle respectivo.

Nota 1: En caso de accidente, el conductor del vehículo asegurado debe concurrir a dar cuenta de
inmediato a la autoridad policial más próxima. Se presume la culpabilidad del o de los no lo hacen
y abandonan el lugar del accidente. Adicionalmente, tan pronto le sea posible, una vez tomado
conocimiento de la ocurrencia de un hecho que pueda construir o constituya un siniestro, el
asegurado debe efectuar el denuncio ante la compañía.

Nota 2: El Asegurado tiene la obligación de entregar la información que la compañía requiera

acerca de su estado de riesgo, en los casos y en la forma que determina la normativa vigente. La
infracción a esta obligación puede acarrear la terminación del contrato o que no sea pagado el
siniestro.

Nota 3:(Para Seguros Colectivos) Importante. “Usted está solicitando su incorporación como
asegurado a una póliza o contrato de seguro colectivo cuyas condiciones han sido convenidas por
Cesar Lopez Sotelo directamente con la compañía de seguros”

Definiciones
CÓDIGO CMF DE LA PÓLIZA: Es el Código con que la póliza fue depositada en la
Superintendencia de Valores y Seguros, conocido también como “código pol”. Si la Póliza incluye
más de uno, se incluye solo el de la cobertura principal.
PÓLIZA: Documento Justificado de Seguro.
CERTIFICADO DE COBERTURA: Documento que da cuenta de un seguro emitido con sujeción
a los términos de una póliza de seguro colectivo.
CONTRATANTE: La persona que contrata el seguro con la compañía asegurada y sobre quien
recaen, en general, las obligaciones y cargas del contrato. Puede ser una perdona diferente al
asegurado.
ASEGURADO: La persona a quien afecta el riesgo que se transfiere a la compañía aseguradora.
BENEFICIARIO: La persona que, aun sin ser asegurado, tiene derecho a indemnización en caso
de siniestro.
TIPO DE RIESGO ASEGURADO: Según el tipo de riesgo, las pólizas pueden ser de los siguientes
tipos:
Es seguro de daños propios, aquel que cubre los daños del vehículo asegurado (total o parcial).
Es seguro de daños a terceros, aquel que cubre los daños ocasionados a terceros pero no al
vehículo que se ha asegurado (total o parcial).
Es seguro de daños propios y a terceros, aquel que cubre los daños ocasionados a terceros y al
vehículo que se ha asegurado (total o parcial).
Normalmente la póliza contempla dos coberturas adicionales que pueden contratarse
conjuntamente o en forma separada, éstas son responsabilidad civil y robo, hurto o uso no
autorizado del vehículo.
VIGENCIA: Tiempo durante el cual se extiende la cobertura de riesgo de la póliza contratada.
RENOVACIÓN: Se refiere a si la póliza se extingue al vencimiento de su plazo o si se renueva.
Es automática cuando se entiende renovada si el cliente o la compañía no deciden terminarla,
conforme a la póliza.
Es sin renovación, cuando la póliza se extingue al vencimiento de su vigencia.
PRIMA: El precio que se cobra por el seguro. Éste incluye los adicionales, en su caso.
CONDICIONES DE PRIMA: La prima puede ser fija, si el monto es el mismo durante toda la
vigencia de la póliza, o puede ser ajustable, si ese precio puede ser modificado conforme a las
normas incluidas en la póliza.
COMISIÓN CORREDOR: Es la parte de la prima que recibe el corredor de seguros, que ha vendido
el seguro por cuenta de la compañía. Puede expresarse como un monto fijo o un porcentaje de la
prima.
COBERTURA: El tipo de riesgo cubierto por la póliza.
DEDUCIBLE: Cantidad o personaje establecido en la póliza de seguro que corre siempre por
cuenta del asegurado, por lo que el asegurador siempre indemnizará en exceso de la cifra o
porcentaje acordado.
CARENCIA: Periodo establecido en la póliza durante el cual no rige la cobertura del seguro.
EXCLUSIONES: Aquellos riesgos especificados en la póliza que no son cubiertos por el seguro.
CONDICIONES ESPECIALES DE ASEGURABILIDAD: Son los requisitos específicos que debe
cumplir el asegurado para que la compañía cubra el riesgo y pague el seguro, en caso de siniestro.
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN: Sistema de notificación que el cliente autoriza para que la
compañía le efectúe todas las notificaciones requeridas conforme a la póliza o que la compañía
requiera realizar. Es responsabilidad del cliente actualizar los datos cuando exista un cambio en
ellos.
 Póliza N° OP0157511-2

Póliza de Seguro de Vehículo

Auto Seguro Deducible: UF 5

Deducible Provisorio
Concontratante y/o asegurado reconocen que con su conocimiento y consentimiento la presente
propuesta se ha emitido con requisitos especiales de asegurabilidad, para el caso que el vehículo
asegurado se haya asegurado sin inspección, los que consisten en el establecimiento de los siguientes
deducibles:
a) Para las coberturas de daños al vehículo asegurado: Deducible equivalente al 10 % de la pérdida con
un mínimo de UF 30.
b) Para la cobertura de robo de accesorios: Deducible equivalente al 90% de la pérdida con un mínimo
de UF 75.
c) Para las coberturas de robo, hurto y uso no autorizado: Deducible equivalente al 90% de la pérdida
con un mínimo de UF 75.
Realizada la inspección del vehículo asegurado, si no hay observaciones, regirá la cobertura contratada
sin las restricciones señaladas precedentemente, aplicándose los otros deducibles, límites y condiciones
de aplicación general contenidos en las presentes condiciones particulares. Por el contrario, si con motivo
de la inspección realizada al vehículo asegurado surgieran observaciones específicas, se mantendrán los
deducibles establecidos en las tres letras precedentes, a menos que el contratante, asegurado o la
persona que actúe bajo su representación acepten la constitución de otros nuevos deducibles o
restricciones de cobertura, bajo su firma en la respectiva acta de inspección, lo que dará lugar a la emisión
del endoso correspondiente.
El contratante y/o asegurado aceptan que si una persona distinta de ellos es quien lleva el vehículo
asegurado a inspeccionar, para todos los efectos legales del presente contrato se entenderá que aquella
gozará de facultad y representación suficiente para firmar la respectiva acta de inspección.
Será de responsabilidad del asegurado y/o contratante la pronta realización de la respectiva inspección
en los lugares habilitados por la Compañía que suscribe el riesgo.

Datos de la póliza
Ramo: Daños Físico VMG1 Moneda: UF
Fecha Inicio de Vigencia:26-10-2022 12:00 Fecha Término de Vigencia: 26-10-2023 12:00
Fecha de Emisión: 26-10-2022

Datos Corredor
Corredor: JUAN ENRIQUE SILVA R.U.T.: 7.765.164-0 Teléfono: 992500186
SCHIAVETTI
e-mail: jsilva@[Link] Comisión del corredor: 2,80% de la prima neta
Datos Contratante
Contratante: Cesar Lopez Sotelo R.U.T: 14.156.420-K
Dirección: LAS ROSAS 1134 Comuna: SAN BERNARDO
Región: REGION METROPOLITANA Teléfono: 963081769
e-mail: lopezsotelo99@[Link]

Total de primas
 Prima Afecta: 21,49 Prima Exenta: 0,00 I.V.A.: 4,08 Prima Total: 25,58

Forma de Pago
Forma de Pago: Aviso Vencimiento
N° Cuotas: 12 Monto Contado: 0,00 Valor Cuota Mensual: 2,18
Vencimiento Cuota1: 18-11-2022

Detalle de Valores
Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2,18 2,18 2,18 2,18 2,18 2,18 2,18 2,18 2,18 2,18 2,18 2,18

Condiciones Particulares Asociadas a Modalidad de Pago:

Este Plan de Pago forma parte integrante de las condiciones particulares de la Póliza.
Beneficiario
Nombre beneficiario: Cesar Lopez Sotelo Rut: 14.156.420-K

El presente contrato fue celebrado en consideración a las declaraciones completadas por el asegurado,
contratante o tomador, en la solicitud de información sobre el riesgo asegurado, y en los términos de los
artículos 524 número 1º y 525 del Código de Comercio.

El incumplimiento culposo o inexcusable del deber de responder del asegurado, contratante o tomador,
dejará sin efecto del contrato en los términos del artículo 525 del Código de Comercio. En el caso de
dolo o mala fe en la declaración o respuestas al cuestionario sobre el riesgo asegurado procederá la
sanción prevista en el artículo 539 del referido Código

El asegurado se servirá leer las condiciones particulares y generales adjuntas, examinar este
documento y confirmar si él tiene lo expuesto en el documento fuente, debiendo devolverlo a la
compañía para su rectificación o enmienda inmediatamente o a más tardar en el término de cinco (5)
días hábiles a contar de la fecha de emisión, si comprobara que adolece de algún error o defecto.

Ítems de la Póliza
Ítem: 1
Datos Asegurado
Asegurado: Cesar Lopez Sotelo R.U.T: 14.156.420-K
Dirección: LAS ROSAS 1134 Comuna: SAN BERNARDO
Región: REGION METROPOLITANA Teléfono:963081769
e-mail: lopezsotelo99@[Link]

Descripción de materia asegurada

Marca: KIA Modelo: SPORTAGE Año: 2018
Patente: KFRD17 Motor: G4NAHH780095 Chasis: KNPAM81AAJ7408511
Color: Sin Color Uso : Particular

Coberturas
CODIGO POL CAD PRIMA
COBERTURA BASE MONTO ASEGURADO DEDUCIBLE
CMF NETA
 Daños materiales, robo, hurto, uso
Pol 120130368 Valor Comercial 5 20,13
no autorizado
Responsabilidad Civil Daño
Pol 120130368 UF 1000 SD 0,01
Emergente
Responsabilidad Civil Daño Moral Pol 120130368 UF 1000 SD 0,01
Responsabilidad Civil Lucro
Pol 120130368 UF 1000 SD 0,01
Cesante
10% del valor comercial
Robo de Accesorios CAD120130397 UF 5 0,01
con tope UF 50
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130391 Valor Comercial 5 0,01
de Huelga y Terrorismo
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130390 Valor Comercial UF 5 0,01
de Actos Maliciosos
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130395 Valor Comercial 5 0,01
de Riesgos de la Naturaleza
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130398 Valor Comercial 5 0,01
de Granizo
Daños Materiales a Consecuencia
CAD120130400 Valor Comercial 5 0,01
de Sismo
Daños Materiales Causados por la
CAD12O130403 Valor Comercial 5 0,01
Propia Carga
Daños a Terceros Causados por la Incluido en monto de
CAD120130404 SD 0,01
Carga RC
Asistencia al Vehículo con Auto de Según condiciones
POL120130194 SD 1,24
Reemplazo Particulares
Defensa Penal y Constitucion de
CAD 120130794 UF 100 5 0,01
Fianza

Forma de Aseguramiento
Vehículo asegurado bajo Inspección Nº 0

CONDICIONES PARTICULARES
La presente póliza y sus coberturas, se rigen de acuerdo a términos y condiciones de la póliza inscrita en
el registro de pólizas de la C.M.F., bajo el código POL 120130368

Daños Materiales
- La presente póliza se rige por la modalidad de aseguramiento Valor Comercial descrita en el numeral 2
del Artículo Segundo del Título Primero, de las Condiciones Generales de la Póliza.

- En el caso de la situación prevista en el numeral 1.1.b) del Artículo Quinto del Título Primero de las
Condiciones Generales de la Póliza, el límite máximo por concepto de gastos razonables de traslado del
vehículo asegurado sin autorización previa de la Cía. es de UF 1.

Condiciones de Asegurabilidad
La presente póliza solo cubre el riesgo de vehículos de uso particular, quedando expresamente
excluidos de la cobertura de esta póliza, los siguientes riesgos:

o Vehículos de uso comercial

o Vehículos de arriendo o rent a car
o Vehículos de turismo
o Vehículos de locomoción colectiva o taxis o colectivos
o Furgones escolares
 o Vehículos del Cuerpo de Bomberos, ambulancias y policiales
o Vehículos de Escuela de Conductores
o Vehículos sin placa única nacional, excepto vehículos nuevos.
o Vehículos internados con franquicia aduanera y que no correspondan a versiones vendidas en
Chile por representantes de la marca debidamente autorizados
o Vehículos en Leasing
o Se excluyen pintados y/o adhesivos en general de logos de empresa y/o propagandas
o Vehículos.
o Vehículos hechizos
o Vehículos que transporten sustancias inflamables, corrosivas y/o explosivas
o No se aseguran tapas de ruedas no apernadas, teléfonos celulares, parrillas y todo aquello no
fijado permanentemente al vehículo.
o Se excluyen los reproductores de DVD y sus pantallas
o Se excluyen todos los daños consignados en la inspección o preexistentes al momento de contratar
la póliza.

Cláusulas Especiales de Extensión de Coberturas

CLAUSULA COBERTURAS DE ACCESORIOS (CAD120120397):
Sin perjuicio de lo señalado en las Condiciones Generales POL 120130368, las que no se modifican sino
en lo expresamente señalado a continuación; la presente cláusula le otorga cobertura al robo de accesorio
por los montos que a continuación se detallan y bajo los siguientes términos:

Monto asegurado: 10% del valor comercial del vehículo con tope UF 50.

No serán cubiertos bajo el adicional de Robo de Accesorios, las radios y compact disc desmontables no
fijados al vehículo, los televisores, los radares, los equipos de radio transmisión o de telefonía celular, los
porta-ski, porta-bicicleta, porta-láser y las tapas y conos de ruedas no apernadas, aún cuando ellos estén
identificados en esta póliza.

Para Vehículos nuevos asegurados bajo factura, se considerarán cubiertos los accesorios originales de
fábrica no desmontables instalados al vehículo por el fabricante, individualizados en la factura respectiva,
que se encuentra en poder de la Compañía y que no estén excluidos de la Cobertura de Accesorios
señalada en estas condiciones particulares.

Para Vehículos asegurados bajo inspección, se considerarán cubiertos todos los accesorios no
desmontables detallados en la inspección respectiva, que se encuentra en poder de la Compañía y que
no estén excluidos de la cobertura de Accesorios señalada en estas condiciones particulares.

Para Vehículos asegurados sin inspección, se considerarán cubiertos aquellos accesorios originales de
fábrica no desmontables instalados por el fabricante o los señalados en inspecciones anteriores validadas
por la Compañía y que no estén excluidos de la Cobertura de Accesorios señalada en estas condiciones
particulares.

Cualquier inclusión o cambio de accesorios debe ser inspeccionado por la Compañía. Cumplido esta
condición, contarán con cobertura en los términos y condiciones establecidas en la presente póliza.

En caso de robo o hurto de la radio, si ésta es de panel desmontable, la Compañía requerirá el panel al
asegurado para indemnizar el siniestro.

Queda expresamente convenido y aceptado por las partes que para efectos de indemnización de
accesorios sin identificación completa (marca y modelo), la Compañía unilateralmente determinará el
accesorio a indemnizar o reemplazar, teniendo como base el accesorio de menor valor de acuerdo a la
identificación incompleta detallada en la póliza.

CLÁUSULA ASIGNACIÓN DE TALLER

La Compañía está facultada para indemnizar en dinero los daños totales o parciales que sufra el vehículo
asegurado o sus accesorios, o para repararlo o reemplazarlo, producto de siniestros cubiertos por la
presente póliza. En caso de que el vehículo sea reparado, la Compañía asignará la reparación del mismo
a los talleres que pertenecen a la red de proveedores vigentes de la Compañía al momento del siniestro.

La Compañía asignará preferentemente a un Taller Especialista, la reparación de los siguientes daños:

daño de parabrisas, daño en ruedas de repuestos o llantas, daño chapas de puerta, daño en un repuesto
o abolladura leve. En caso de reparaciones de otro tipo de daños: - Para vehículos de hasta 3 años de
antigüedad, se asignará preferentemente a un taller representante de la marca del vehículo asegurado,
que se encuentre donde físicamente esté el vehículo. En caso de que el taller representante de la marca
donde físicamente esté el vehículo no cumpla con los criterios de calidad de servicio establecidos por la
Compañía, ésta última podrá asignar la reparación a un taller multimarca, que cumpla características
técnicas similares.

Para vehículos de más de 3 años de antigüedad, se asignará un taller de la red de proveedores vigentes,
que cumpla con los criterios de calidad de servicio establecidos por la Compañía. En cualquier caso, la
reparación efectuada al vehículo asegurado se garantizará por un período de 2 años, garantía que se
extiende a desperfectos y/o daños que se originen exclusiva y directamente con la reparación efectuada.
Por otro lado, cabe señalar que cualquiera sea el caso, la reparación no hace perder la garantía del
vehículo.

CLAUSULA DE INDEMNIZACION CERO KILOMETRO

Rige para vehículos que cumplan con las siguientes características a la fecha de ocurrencia del siniestro:

1. Tener menos de 12 meses de antigüedad contados desde la fecha de facturación.

2. Ser primera venta.

En caso de Pérdida Total o Robo del vehículo asegurado, se indemnizará al asegurado en dinero o
especie, a elección de la Compañía, el valor de un vehículo de la misma marca, modelo y versión cero
kilómetro, sin aplicar depreciación por uso.
De no existir el mismo vehículo en plaza, la Compañía indemnizará en dinero o especie, un vehículo
equivalente.

CLÁUSULA PARA VEHÍCULOS INTERNADOS AL AMPARO DE FRANQUICIAS ADUANERAS

Sin perjuicio de lo señalado en las Condiciones Generales del seguro, que no se modifican sino en lo
expresamente señalado a continuación en esta cláusula, la presente póliza se extiende a cubrir vehículos
motorizados internados al país al amparo de franquicias aduaneras sujeto empero a las siguientes
condiciones especiales, las cuales son expresamente aceptadas por el asegurado en este acto:

1.- El asegurado estará obligado a acreditar a la Compañía el valor de adquisición del vehículo. Dicha
acreditación se realizará a través de la exhibición de la factura respectiva, contrato de compraventa del
vehículo debidamente acreditar el pago del impuesto respectivo, firmado por el vendedor y el comprador
y autorizado ante Notario, o la Solicitud de Registro de Factura, expendida por el Servicio Nacional de
Aduanas, documentos que formarán parte integrante del contrato de seguros. Se entenderá como valor
de adquisición del vehículo, el valor total de venta indicado en estos documentos.
2.- En caso de pérdida total del vehículo asegurado, la indemnización quedará limitada al menor valor
entre el valor comercial del vehículo al momento del siniestro y el valor de adquisición declarado a la
Compañía menos la depreciación asociada al uso, antigüedad y estado de conservación del vehículo. La
depreciación para los vehículos nuevos es de un 15% para el primer año o la proporción que corresponda
y un 10% anual para los años siguientes.

3.- Solo se podrán asegurar bajo esta extensión de cobertura vehículos motorizados con presencia
comercial en Chile a través de distribuidores oficiales de la marca, constituidos en el país.

4.- En caso que la Compañía opte por indemnizar en dinero la pérdida total del vehículo asegurado, el
pago de la indemnización procederá sólo una vez que el asegurado acredite haber cancelado todas las
sumas que sea necesario enterar a cualquier organismo público o privado para poder transferir el vehículo
asegurado o sus restos, a la Compañía o a un tercero, en razón de haber sido internado bajo el amparo
de alguna exención total o parcial de aranceles aduaneros y/o impuestos, con respecto al régimen general

CLAUSULA DAÑOS A TERCEROS POR LA CARGA (CAD 120130404)

Cubre la responsabilidad civil extracontractual, por los daños causados accidental y directamente por los
objetos transportados en el vehículo asegurado, siempre que en su traslado se acate lo dispuesto en
ordenanzas y leyes del tránsito. Se excluyen los daños producidos durante la carga o descarga.

El monto asegurado para esta cobertura contemplado dentro del monto estipulado para la cobertura
Responsabilidad Civil Daño Emergente, Daño Moral y Lucro Cesante, contratada en la presente póliza.

CLAUSULA PARA VEHICULOS DESCAPOTABLES

Sin perjuicio de lo señalado en las Condiciones Generales POL 120130368, las que no se modifican sino
en lo expresamente señalado a continuación; para vehículos descapotables y/o convertibles se otorga
por la presenta cláusula cobertura de daños materiales según se indica en numeral 1 del Artículo Primero
del Título Primero del Condicionado General POL 120130368. Se excluyen las coberturas de robo, hurto
o uso no autorizado, robo de accesorios y cualquier daño a la capota. Para vehículos descapotable con
capota dura, rige deducible adicional del 20% de la perdida en caso de robo del vehículo, para el robo
de accesorios rige deducible adicional UF 10.- en toda y cada pérdida y se excluye cualquier daño a la
capota o al mecanismo.

Los deducibles señalados en la presente cláusula se adicionan a cualquier otro deducible consignado en
la presente póliza.

CLAUSULA COBERTURA DE ASISTENCIA AL VEHICULO:

Los servicios de asistencia descritos a continuación serán prestados exclusivamente por el prestador de
asistencia que la compañía determine y de acuerdo a los términos y condiciones que se detallan. Estos
servicios adicionales no son constitutivos de coberturas de seguros.

A continuación en el siguiente cuadro, se resumen en detalle las coberturas de Asistencia al vehículo que
se rigen bajo las condiciones generales registradas bajo el código POL 120130194:

COBERTURAS LÍMITES
Remolque y transporte del vehículo por accidente o UF 15
avería de cualquier naturaleza, que cause la
inmovilización del vehículo. Excluye salvataje y
rescate.
Mecánica ligera o simple Ilimitado
Cambio de neumáticos Ilimitado
 Apertura del vehículo por pérdida de llaves Ilimitado
Abastecimiento de combustible 5 litros
Estancia y desplazamientos de Asegurados por UF 3 por día, máximo UF 9
inmovilización del vehículo
Estancia y desplazamientos de Asegurados por UF 3 por día, máximo UF 9
robo del vehículo
Transporte o repatriación sanitaria en caso de Ilimitado
lesiones producto de un accidente de tránsito en el
vehículo asegurado
Transporte o repatriación de los asegurados Ilimitado
acompañantes
Transporte, depósito y custodia del vehículo UF 10
reparado o recuperado
Transporte o repatriación del asegurado fallecido y Ilimitado
los demás acompañantes
Servicio de conductor profesional Ilimitado
Envío de piezas de recambio Ilimitado
Transmisión de mensajes urgentes Ilimitado
Asistencia legal en caso de accidente Defensa Jurídica UF 14
Fianzas UF 8
Ámbito territorial Chile desde Km. 0 (excluyendo islas salvo
Chiloé), Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil,
Perú y Bolivia.
Consulta y orientación legal telefónica (OLT) Según Condición Particular
Representación y tramitación en infracciones en el Según Condición Particular
JPL
Asesoria y tramitación de documentación por Según Condición Particular
compraventa de vehiculos
Tramitación de documentación ante el Registro Según Condición Particular
Civil
Tramitación de documentos en la Direcciones del Según Condición Particular
Transito
Conductor por Ley de Alcoholes 3 eventos
Copago $3.000
Chofer para revisión técnica (no incluye valor 1 evento, segunda revisión copago de $5.000
revisión)
Chofer por mantención 1 evento, copago $6.000
Revisión mecánica de pre-viaje 1 evento por vigencia anual

Condiciones Particulares Asistencia al vehículo

Representación y tramitación en infracciones en el juzgado de policía local

En caso de que el asegurado sea multado por una infracción a la Ley de Tránsito, el servicio de asistencia
tramitará ante el J.P.L. el pago de la multa y el retiro de la licencia de conducir, cuando esta se encuentre
retenida. Para tal efecto, el asegurado será representado por un Abogado o funcionario administrativo,
según corresponda.

Asesoría y tramitación en documentación por compraventa de vehículos

El asegurado podrá contar con la asistencia directa de juristas en la celebración y tramitación de contratos
de compraventa, con el fin de garantizar la correcta inscripción del vehículo.
Tramitación de documentación ante el registro civil
En caso de que el asegurado deba realizar algún trámite relacionado con su vehículo en la Dirección del
Tránsito, el servicio de asistencia pondrá a su disposición el personal jurídico necesario para gestionar
en su nombre trámites relacionados con la inscripción de vehículos nuevos, obtención de certificados de
dominio, transferencia de vehículos usados, duplicados de placas patente, etc.

Tramitación de documentación en las direcciones del transito

El asegurado tiene a su disposición el personal jurídico necesario para gestionar en su nombre, trámites
relacionados con el primer permiso de circulación, duplicados de documentos, modificaciones en algún
registro e incluso la renovación anual del permiso.

Vehículo de reemplazo entrega a domicilio

Con motivo de siniestro, el Proveedor de Asistencia proporcionará un conductor profesional para
entregar el vehículo de reemplazo en el domicilio del asegurado. Servicio disponible sólo en Región
Metropolitana.

Remolque
En caso que el vehículo asegurado no pudiera circular por avería o accidente, el Proveedor de
Asistencia se hará cargo del remolque o transporte hasta el taller que elija el Beneficiario.

Conductor por Ley de Alcoholes (Sólo en Chile).

En caso de estar el cliente imposibilitado para conducir el vehículo asegurado en caso de ingesta de
alcohol, involucrando con ello riesgo de accidente, y si ninguno de los acompañantes pudiera sustituirlo
con la debida habilitación, el Proveedor de Asistencia proporcionará, a su propio cargo, un conductor
profesional para conducir el vehículo, con o sin sus ocupantes, hasta domicilio habitual del cliente,
siempre que éste se encuentre dentro del ámbito territorial cubierto por el servicio.
Este servicio se entregará previa autorización del dueño del vehículo a conducir, para lo cual se dejará
grabada la solicitud y dicho salvoconducto. Por otro lado, se dejará constancia de los artículos y/o daños
pre-existentes del vehículo al momento de ser recibido para su conducción y en el caso de existir daños
se procederá a tomar fotografías de los mismos.
El presente servicio estará sujeto a un copago y a un número máximo de eventos según lo establecido
en cada plan de asistencia.
• Ámbito territorial del servicio - Radios urbanos con un máximo de 20 Km. de las capitales
provinciales del país.
• Horario del servicio – Continuado
• Duración máxima del servicio - 60 minutos
• Solicitud previa / agendamiento - 2 horas
• Tarifa por Km. en exceso de servicio - $ 1.000 por km. adicional en exceso de 20 km.
• Fechas excluidas en el servicio - Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo (incluyendo festivos
adicionales que se agreguen a las mismas).

Conductor profesional para revisión técnica (Sólo en Chile).

Este servicio consiste en el retiro del vehículo desde la dirección solicitada por el asegurado, dentro de
los límites geográficos establecidos más adelante, por personal del Proveedor de Asistencia con el fin
de realizar la Revisión Técnica del vehículo asegurado y la posterior devolución del mismo. Este servicio
se prestará sólo dentro del mes que le corresponda al vehículo realizar la revisión técnica según placa
patente.
El servicio de conducción no incluye el costo de la Revisión Técnica y se encuentra sujeto a un copago y
límite de eventos al año según las condiciones de cada plan de asistencia.
La realización de revisiones técnicas es de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas, y la solicitud y
agendamiento debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación de lunes a viernes entre 8:00 a
15:00 horas. Servicio sujeto a disponibilidad horaria.
Este servicio se encuentra disponible dentro de las capitales provinciales de Chile. En otras ciudades
estará sujeto a disponibilidad. Incluye todas las comunas de la Región Metropolitana.
Previo al retiro del vehículo, se hará una inspección visual a cargo del responsable de la realización del
traslado para efectos de detectar desperfectos menores que eventualmente sean causales de rechazo
en la revisión de la Planta de Revisión Técnica.
el Proveedor de Asistencia entregará al asegurado asistencia y orientación para la reparación de los
desperfectos, si es que la inspección visual resultase defectuosa o si la revisión técnica fuese rechazada
por la planta de revisión técnica. En este caso ofrecerá:
a) Llevar el vehículo al taller mecánico de su confianza, donde el cliente posteriormente lo tendrá que
retirar y volver a solicitar la asistencia para trasladar el vehículo a la Plata de Revisión Técnica (si esta
gestión se realiza dentro de los siguientes 15 días corridos desde la primera revisión el asegurado se
eximirá de cancelar el costo de esta nueva revisión técnica).
b) Llevar el vehículo a un taller asignado por el Proveedor de Asistencia. En dicho taller se realizará
un presupuesto, el cual deberá ser aprobado por el cliente. En caso de no ser aceptado se coordinará la
devolución del vehículo donde el cliente indique. En caso contrario, se reparará el vehículo y luego se
retornará a la Plata de Revisión Técnica. Aprobada la revisión, se hace la devolución del vehículo al
cliente donde éste indique.
el Proveedor de Asistencia se hará cargo de cualquier daño o perjuicio sufrido por el vehículo mientras
dure este servicio. En el caso de la letra a) precedente, el servicio finaliza al momento que el vehículo es
depositado en el taller de confianza del cliente.
Para los casos señalados en las letras a) y b), los costos de reparación de los desperfectos serán de
cargo del asegurado.

Conductor Profesional para mantención (Sólo en Chile).

Un conductor profesional hará el retiro del vehículo desde donde el asegurado lo solicite y a la hora que
se convenga para trasladarlo al taller de la marca para realizar la mantención por kilometraje que
corresponda.
Luego de realizada la gestión, se hará devolución del vehículo al asegurado en el lugar donde éste
indique.
Este servicio se entregará previa autorización del dueño del vehículo a conducir, para lo cual se dejará
grabada la solicitud y dicho salvoconducto. Por otro lado, se dejará constancia de los artículos y/o daños
pre-existentes del vehículo al momento de ser recibido para su conducción y en el caso de existir daños
se procederá a tomar fotografías de los mismos.
Este servicio estará disponible en las capitales provinciales de Chile con un radio máximo de 20 kms.
Incluye todas las comunas de la Región Metropolitana. El horario del servicio es de Lunes a Viernes de
8:00 a 17:00 horas.
La solicitud de agendamiento debe realizarse con 7 días corridos de anticipación.
Esta asistencia tiene un límite de un evento al año y está sujeto a un copago de $6.000 (IVA incluido) por
evento.
LÍMITES Máximo 1 evento por año.
Servicio revisión mecánica pre-viaje a domicilio (Sólo en Chile).
Un mecánico calificado revisará el vehículo asegurado a domicilio o en talleres asignados por el
Proveedor de Asistencia con el fin de dar un diagnóstico general sobre las condiciones del mismo
(frenos, neumáticos, luces, líquidos, entre otros), indicando, si fuera necesario, los elementos a reparar
para que quede apto para realizar un viaje de forma segura.
En caso de detectar fallas en el vehículo, se orientará al cliente sobre las reparaciones a realizar, las que
serán de costo y responsabilidad del cliente.
• El servicio está disponible para las Capitales provinciales de Chile con un radio máximo de 20 Km.
Incluye todas las comunas de la Región Metropolitana.
• El horario del servicio es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
• La solicitud de agendamiento debe ser hecha con 7 días corridos de anticipación.
• Esta asistencia tiene un límite de eventos al año según las condiciones de cada plan de asistencia.

Estancia y desplazamiento de los beneficiarios por robo del vehículo

En caso de robo del vehículo, y una vez cumplidos los trámites de denuncia a las Autoridades
competentes, el Proveedor de Asistencia sufragará los siguientes gastos:
a) La estancia en hotel, siempre que la reparación del vehículo no pueda ser efectuada en el mismo día
de su inmovilización y requiera para ser hecha de un tiempo superior a 2 horas, según el criterio del
responsable del taller elegido.
b) El desplazamiento para el traslado de los Beneficiarios hasta su domicilio habitual, siempre que la
reparación del vehículo no pueda ser efectuada en las 48 horas siguientes a la inmovilización y requiera
para ser hecha de un tiempo superior a 6 horas, según el criterio del responsable del taller elegido.
Si los Beneficiarios optan por la continuación del viaje, el Proveedor de Asistencia sufragará los gastos
de desplazamiento hasta el lugar de destino previsto, siempre que el costo no supere la prestación a que
se refiere el párrafo anterior.

Estancia y desplazamiento de los beneficiarios por inmovilización del vehículo

En caso de avería o accidente del vehículo que cause su inmovilidad, el Proveedor de Asistencia sufragará
los siguientes gastos:

a) La estancia en hotel, siempre que la reparación del vehículo no pueda ser efectuada en el mismo día
de su inmovilización y requiera para ser hecha de un tiempo superior a 2 horas, según el criterio del
responsable del taller elegido.
b) El desplazamiento para el traslado de los Beneficiarios hasta su domicilio habitual, siempre que la
reparación del vehículo no pueda ser efectuada en las 48 horas siguientes a la inmovilización y requiera
para ser hecha de un tiempo superior a 6 horas, según el criterio del responsable del taller elegido.
Si los Beneficiarios optan por la continuación del viaje, el Proveedor de Asistencia sufragará los gastos
de desplazamiento hasta el lugar de destino previsto, siempre que el costo no supere la prestación a que
se refiere el párrafo anterior.

Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado

Si la reparación del vehículo requiere un tiempo de inmovilización superior a 72 horas o, en caso de robo, si el
vehículo es recuperado después que el usuario se haya ausentado del lugar de ocurrencia del mismo, el
Proveedor de Asistencia sufragará los siguientes gastos:
a) El depósito y custodia del vehículo reparado o recuperado.
b) El desplazamiento del Beneficiario o persona habilitada que éste designe, hasta el lugar donde el
vehículo haya sido reparado o donde el vehículo sustraído haya sido recuperado.

Servicio de conductor profesional

En caso de imposibilidad del Beneficiario o de la persona autorizada para conducir este vehículo en razón
de un accidente y, si ninguno de los acompañantes pudiera sustituirlo con la debida habilitación, el
Proveedor de Asistencia proporcionará a su propio cargo un conductor profesional para trasladar el
vehículo con sus ocupantes hasta el domicilio habitual o hasta el punto de destino previsto en el viaje,
siempre que éste se encuentre dentro del ámbito territorial cubierto por la póliza.

Localización y envío de piezas de recambio

el Proveedor de Asistencia se encargará de la localización de las piezas de recambio necesarias para
la reparación del vehículo Beneficiario, cuando no fuera posible su obtención en el lugar de reparación y
asumirá los gastos de envío de dichas piezas al taller donde se encuentre el vehículo, siempre que ellas
estén a la venta en Chile.

Transmisión de mensajes urgentes

el Proveedor de Asistencia se encargará de transmitir los mensajes urgentes y justificados del
Beneficiario, relativos a cualquiera de los eventos que de origen a las prestaciones a que se refiere esta
asistencia.

Transporte o repatriación sanitaria en caso de lesiones producto de un accidente de tránsito en el

vehículo beneficiario
el Proveedor de Asistencia financiará los gastos de traslado del Beneficiario, en ambulancia o en el
medio que considere más idóneo el facultativo que lo atienda, hasta el Centro Hospitalario adecuado o
hasta el domicilio del Beneficiario que figura en la póliza.
El equipo médico del Proveedor de Asistencia mantendrá los contactos necesarios con el Centro
Hospitalario o facultativo que atienda al Beneficiario para supervisar que el transporte o repatriación sea
el adecuado.

Transporte o repatriación del beneficiario fallecido y los demás acompañantes

En caso de fallecimiento de uno de los Beneficiarios durante el viaje como consecuencia de un accidente del
tránsito que afecte al vehículo Beneficiario, el Proveedor de Asistencia efectuará los trámites necesarios para
el transporte o repatriación del cadáver y asumir los gastos de traslado para su inhumación en Chile.

En el mismo evento, el Proveedor de Asistencia sufragará los gastos de traslado de los restantes
acompañantes Beneficiarios hasta el domicilio del Beneficiario registrado en la póliza o hasta el lugar de
inhumación, siempre que no les fuera posible emplear el mismo vehículo Beneficiario.

Si alguno de dichos acompañantes Beneficiarios fuera menor de 15 años y no tuviera quién le

acompañase, la compañía proporcionará la persona adecuada para que le atienda durante el traslado.

Defensa jurídica
En caso que el Beneficiario fuere detenido por la eventual responsabilidad civil o penal que le puede
corresponder en un accidente de tránsito en que haya participado el vehículo asegurado, el Proveedor
de Asistencia asumirá los gastos que se requieran para la correspondiente defensa jurídica hasta
obtener la libertad definitiva o provisional.

Anticipo de fianzas
el Proveedor de Asistencia constituirá por cuenta del Beneficiario la fianza que los Tribunales exijan
para garantizar su libertad provisional, en el procedimiento penal respectivo seguido por un accidente de
circulación en el que el Beneficiario fuera conductor.
Cuando la fianza quede sin efecto su monto deberá ser restituido a el Proveedor de Asistencia.

Reparación in situ
Si una avería impidiera que el vehículo asegurado circule por sus propios medios, el Proveedor de
Asistencia proporcionará la ayuda técnica necesaria para intentar reparación de emergencia, a fin de
que pueda continuar su viaje.
Su alcance no superará el correspondiente a media hora de mano de obra, en el lugar donde se haya producido el
hecho, quedando excluido de esta prestación el costo de las piezas de recambio que fuera necesario sustituir. En
caso de que el vehículo no pudiera ser reparado en el tiempo indicado, entrará en vigor la prestación de remolque.

Tipos de reparaciones incluidas en la cobertura de Reparación In Situ.

 Servicio por Carga o reemplazo de baterías.

 Servicio por Cambio de neumáticos.
 Servicio por Apertura de vehículos cerrados.
 Servicio por Entrega de combustible hasta 5 litros, el combustible es a cargo del asegurado.
 Reparaciones de emergencia en general, susceptibles de ser efectuadas en el lugar del requerimiento.

Ámbito territorial: Chile, a partir del Km. 0 del lugar de residencia del asegurado. Se entiende por Km. 0
el domicilio del asegurado declarado en la propuesta del seguro.

Consulta y orientación legal telefónica las 24 horas al día (Sólo en Chile)

El equipo jurídico del Proveedor de Asistencia dará orientación legal al Beneficiario respecto de
situaciones y contingencias derivadas del uso del vehículo Beneficiario, durante las 24 horas del día, los
365 días del año.

CLAUSULA VEHICULO DE REEMPLAZO

Los servicios de asistencia descritos a continuación serán prestados exclusivamente por el prestador de
asistencia que la compañía determine y de acuerdo a los términos y condiciones que se detallan. Estos
servicios adicionales no son constitutivos de coberturas de seguros.

Por motivo de un siniestro indemnizable por la compañía de seguros el asegurado tendrá derecho a
coordinar un vehículo de reemplazo después de haber llamado a la central de asistencias y una vez
verificado en el taller correspondiente, que la reparación del vehículo asegurado requiera más de 24 horas
de permanencia en el taller, según el tarifado oficial de este, o tuviera que permanecer inmovilizado más
de 24 horas antes de ser reparado.

La Compañía suministrará al asegurado un vehículo de hasta las categorías mediana y/o intermedia (ver
nota), mientras dure la reparación mencionada; con kilometraje ilimitado y seguros, haciéndose cargo de
los gastos de su arriendo hasta un plazo máximo de 30 días.

El contrato de arriendo siempre se realizará entre el asegurado del servicio y la empresa de alquiler de
automóviles que el proveedor de asistencia designe. Para que este derecho se efectivice es necesario
que el asegurado cumpla con todas y cada una de las obligaciones que le exija la arrendadora, entre
estas:

1.- Firma del contrato

2.- Entrega de garantía por daños (cheque o Voucher)
3.- Pago diario por concepto de tag en Santiago
4.- Pago de combustible no restituido (el vehículo debe devolverse con la misma cantidad de combustible
con el que fue entregado).

Esta prestación no será acumulable a la prestación de “Estancia y desplazamiento por inmovilización del
vehículo”, y está sujeta a la disponibilidad de las empresas de arriendo de vehículos y a sus condiciones
de contratación.

Ámbito Territorial: Chile (con exclusión de islas, salvo Isla Grande de Chiloé).
Condiciones y Restricciones de la Cobertura:
- Copago diario a cancelar por el asegurado : $4.000
- Tipo de vehículo a utilizar : Hasta categorías Medianas y/o Intermedias (ver nota)
- Deducible : 0 Horas
- Franquicia : 24 Horas
- Entrega efectiva vehículo : A partir del día 1°

Nota:
Los vehículos proporcionados corresponden hasta del tipo Sedan 4 puertas no full (Ej. Toyota Yaris,
Chevrolet Corsa Extra y Chevrolet Aveo, entre otros).
PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA DE SINIESTRO:

Realizar declaración jurada simple a través de la cual el asegurado deberá informar a la compañía las
circunstancias del accidente. Para esto:
o El asegurado deberá firmar la declaración cuando realice el denuncio en la Compañía.
o Si el denuncio en vía telefónica la grabación constituirá dicha declaración.
o Si el denuncio es vía web, el relato consignado en el reporte de siniestro será considerado
Declaración jurada simple.

Es importante señalar que, en caso de robo total de vehículo, robo de accesorios y rueda de repuesto,
así como en los casos en que se produzcan lesiones y/o muerte como consecuencia del accidente,
se mantiene la obligación de dar cuenta inmediata a carabineros para efectos que se formalice un
parte policial y/o denuncia ante un tribunal competente.

CLAUSULA DEDUCIBLE INTELIGENTE

 El deducible establecido, no se aplicará cuando exista un tercero claramente identificado y
definitivamente culpable.
 El tercero se entenderá claramente identificado cuando se conozca la Rut, nombre, la dirección y el
teléfono delconductor, la patente, marca, y el color del vehículo del tercero.
 El tercero se entenderá definitivamente culpable, para los efectos de aplicar el “Deducible Inteligente”,
solamente en los siguientes casos:

- Tercero se declara culpable

- El tercero no respeta letrero Pare o Ceda el Paso.
- El tercero choca por atrás.
- Es condición obligatoria, que la identificación del tercero, como las situaciones descritas en el
punto anterior, queden claramente especificadas en la denuncia a La compañía.

El deducible inteligente solo se aplica a pólizas que sean contratadas con deducible voluntario de hasta
UF 5.
CUANDO NO SE DEN ESTAS CONDICIONES, SE APLICARÁ EL DEDUCIBLE ESTIPULADO.

Otras Condiciones Particulares aplicables a toda la póliza

Se incluye anexo relativo a Procedimiento de Liquidación de Siniestros.

En caso de siniestro que sea pérdida total, la Compañía tendrá el derecho para descontar del monto de
la indemnización, todo el saldo de la prima pendiente.

El asegurado se obliga a que conduzca el mismo u otra persona autorizada por él, y en ambos casos,
deberá estar en posesión de licencia competente y no suspendida conforme a la Ley de Tránsito. Al
momento del siniestro, el conductor deberá haber aprobado y tener vigentes los controles de habilitación
correspondientes. En caso de no cumplirse estas obligaciones la Compañía no estará obligada al pago de
la indemnización respectiva

Interés Asegurable:
El contratante deberá informar a la compañía si los bienes que se aseguran se encuentran o no dados
en prenda, o si están afectados por cualquier otra limitación de dominio o gravamen, que haga presumible
que existe otro interés asegurable, además del que ha manifestado el asegurado. Igual obligación regirá
para las prendas u otras limitaciones que se constituyan durante la vigencia de esta póliza, las que
deberán ser informadas dentro del plazo de 15 días siguientes a su constitución, salvo fuerza mayor.

Domicilio
Para todos los efectos derivados de este contrato de seguro, se fija como domicilio de la compañía de
seguros, Huérfanos 1189, Piso 2, Santiago.

Clausula Renovación Automática

La presente póliza se renovará automáticamente a su vencimiento, por periodos iguales y sucesivos de

un año, salvo que cualquiera de las partes comunique a la otra su intención de ponerle término, mediante
comunicación con 20 días de anticipación a la fecha de término o cualquiera de sus prórrogas.

Las partes acuerdan, que la Compañía Aseguradora podrá ajustar el monto de la prima en razón al
número de siniestros ocurridos durante cada vigencia y a los siguientes porcentajes de recargo máximos.
Número de Siniestros Porcentaje de recargo
durante cada vigencia máximo
1 30%
2 40%
3 o más 50%

Asimismo, las partes acuerdan que la compañía podrá incrementar las primas hasta un máximo del 50
%, si se dan alguno de los siguientes casos:

1. Un alza de costos de repuestos,

2. Aumento en la frecuencia de robo de alguna marca o modelo de vehículo, o
3. Variación en algún factor que aumente la siniestralidad de la cartera, ya sea que la póliza hubiere o no
tenidos siniestros durante su última vigencia.

En caso de que exista un ajuste, este regirá a contar de la renovación de la póliza.

Información Ley 21.170 Antiportonazo

En Bci seguros estamos comprometidos con su seguridad, y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley
N° 21.170, le informamos que nuestra compañía pone a su disposición -de manera gratuita- un dispositivo
GPS en la contratación de su póliza. Recuerde que la instalación y activación son de exclusiva
responsabilidad del propietario del vehículo. Puede encontrar más información de cómo acceder a este
dispositivo en el siguiente enlace: [Link]

TELEFONOS DE UTILIDAD
En caso de requerir el uso de la cobertura de Asistencia al Vehículo, debe comunicarse a los siguientes
teléfonos:
56-2-28261138
 “Bci Seguros se encuentra adherida al Código de Autorregulación de las Compañías de Seguros y está
sujeta al Compendio de Buenas Prácticas Corporativas, que contiene un conjunto de normas destinadas
a promover una adecuada relación de las compañías de seguros con sus clientes. Copia de este
Compendio se encuentra en la página web [Link].

Asimismo, ha aceptado la intervención del Defensor del Asegurado cuando los clientes le presenten
reclamos en relación con los contratos celebrados con ella. Los clientes pueden presentar sus reclamos
ante el Defensor del Asegurado utilizando los formularios disponibles en las oficinas de Bci Seguros o a
través de la página web [Link].”

Cesar Lopez Sotelo JUAN ENRIQUE SILVA

SCHIAVETTI
___________________ _________________________ _________________________
Firma Compañia Contratante Corredor
La compañía que suscribe el riesgo cuenta con los siguientes puntos de inspección:

CENTROS DE INSPECCIÓN
Telefono
Comuna Direccion contacto Horario de atención Horario SABADO
Arica Pje Andres Bello 1754, Poblacion Magisterio 952176386 14:00 a 18:30 hrs. no atiende
55- 09:00 a 13:00 y
Turi 2283, Villa Caspana, con Grecia
Calama 2833305 15:00 a 18:30 hrs. no atiende
987908791
09:00 a 13.00 y de
Ramon Freire 758 -
15:00 a 18:00 hrs
Copiapo 976950708 no atiende

342294886 09:30 a 13:00 y de

Curico Vidal N° 621. Curico 15:00 a 18:30 hrs. 09:30 a 13:00 hrs
41-
Concepcion Calle Caupolican N° 85. Concepcion 2106428 09:00 a 18:00 hrs. no atiende
43- 09:00 a 13.00 y
Jose Manso de Velazco 264, Los Angeles
Los Angeles 2314209 15:00 a 18:30 hrs. no atiende
64- 09:00 13:00 y 15:00
Cochrane N°879 Piso 1 09:00 a 13:00 hrs
Osorno 2553594 a 19:00 hrs.
09:30 a 17:30 hrs,
Galvez 111 Rinconada de Los Andes 988775820 09:30 a 12:00 hrs.
Los Andes horario continuado
Ruta D-43, El Escorial No 5100, Pan de Azúcar, 51 - 09:30 a 13:00 a
La Serena Coquimbo 2290325 15:30 a 18:00 hrs. no atiende
72-220193
Longitudinal Sur, kilometro 89 Rancagua / 09:00 a 14:30 hrs.
Rancagua 993692390 no atiende
Araucana 385 Manzanal Rancagua (Costado Circulo 72- 09:00 a 13:00 y
09:00 a 13:00 hrs.
Rancagua Social Sewell) 2690282 15:00 a 19:00 hrs.
65- 09:30 a 13.00 y
Panamericana Sur 1782 Castro 09:30 a 13:00 hrs.
Castro 2632360 14:30 a 19:00 hrs.
08:30 a 13:00 /
Balmaceda N° 634. Temuco 961220650
Temuco 15:30 a 18:00 hrs. no atiende
22- 09:00 a 14.00 y
Vitacura 9951
Vitacura 2252623 15:00 a 18:00 hrs. no atiende
Francisco Bilbao 1047, entre Miguel Claro y Roman 09:00 a 13:00 y
227900205 09:00 a 12:00 hrs.
Providencia Diaz 15:30 a 18:00 hrs.
Viña del 92360192 09:00 a 14:00 y
Mar Calle Quillota N° 490 esquina 6 Norte 15:30 a 19:00 10:00 a 14:00
PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACION DE SINIESTROS. a) siniestros que correspondan a seguros individuales
DEROGA CIRCULAR N°1116 DE 7 DE ABRIL DE 1993 sobre riesgos del Primer Grupo cuya prima anual sea
Circular N° 2106 Superintendencia de Valores y Seguros superior a 100 UF: 90 días corridos desde fecha
denuncio;
1) OBJETO DE LA LIQUIDACION b) siniestros marítimos que afecten a los cascos o en
La liquidación tiene por fin establecer la ocurrencia de un caso de Avería Gruesa: 180 días corridos desde fecha
siniestro, determinar si el siniestro está cubierto en la denuncio;
póliza contratada en una compañía de seguros
determinada, y cuantificar el monto de la pérdida y de la 7) PRORROGA DEL PLAZO DE LIQUIDACION
indemnización a pagar. El procedimiento de liquidación Los plazos antes señalados podrán, excepcionalmente
está sometido a los principios de celeridad y economía siempre que las circunstancias lo ameriten, prorrogarse,
procedimental, de objetividad y carácter técnico y de sucesivamente por iguales períodos, informando los
transparencia y acceso. motivos que la fundamenten e indicando las gestiones
concretas y específicas que se realizarán, lo que deberá
2) FORMA DE EFECTUAR LA LIQUIDACION comunicarse al Asegurado y a la Superintendencia,
La liquidación puede efectuarla directamente la pudiendo esta última dejar sin efecto la ampliación, en
Compañía o encomendarla a un Liquidador de Seguros. casos calificados, y fijar un plazo para entrega del
La decisión debe comunicarse al Asegurado dentro del Informe de Liquidación. No podrá ser motivo de prórroga
plazo de tres días hábiles contados desde la fecha de la la solicitud de nuevos antecedentes cuyo requerimiento
denuncia del siniestro. pudo preverse con anterioridad, salvo que se indiquen las
razones que justifiquen la falta de requerimiento, ni
3) DERECHO DE OPOSICION A LA LIQUIDACION podrán prorrogarse los siniestros en que no haya existido
DIRECTA gestión alguna del liquidador, registrado o directo.
En caso de liquidación directa por la compañía, el
Asegurado o beneficiario puede oponerse a ella, 8) INFORME FINAL DE LIQUIDACION
solicitándole por escrito que designe un Liquidador de El informe final de liquidación deberá remitirse al
Seguros, dentro del plazo de cinco días hábiles contados Asegurado y simultáneamente al Asegurador, cuando
desde la comunicación de la Compañía. La Compañía corresponda, y deberá contener necesariamente la
deberá designar al Liquidador en el plazo de dos días trascripción íntegra de los artículos 26 a 27 del
hábiles contados desde dicha oposición. Reglamento de Auxiliares del Comercio de Seguros (D.S.
de Hacienda N° 1.055, de 2012, Diario Oficial de 29 de
4) INFORMACION AL ASEGURADO DE GESTIONES A diciembre de 2012),
REALIZAR Y PETICION DE ANTECEDENTES
El Liquidador o la Compañía deberá informar al 9) IMPUGNACION INFORME DE LIQUIDACION
Asegurado, por escrito, en forma suficiente y oportuna, al Recibido el informe de Liquidación, la Compañía y el
correo electrónico (informado en la denuncia del Asegurado dispondrán de un plazo de diez días hábiles
siniestro) o por carta certificada (al domicilio señalado en para impugnarla. En caso de liquidación directa por la
la denuncia de siniestro), de las gestiones que le Compañía, este derecho sólo lo tendrá el Asegurado.
corresponde realizar, solicitando de una sola vez, cuando Impugnado el informe, el Liquidador o la compañía
las circunstancias lo permitan, todos los antecedentes dispondrá de un plazo de 6 días hábiles para responder
que requiere para liquidar el siniestro. la impugnación.

5) PRE-INFORME DE LIQUIDACION
En aquellos siniestros en que surgieren problemas y
diferencias de criterios sobre sus causas, evaluación del
riesgo o extensión de la cobertura, podrá el Liquidador,
actuando de oficio o a petición del Asegurado, emitir un
pre-informe de liquidación sobre la cobertura del siniestro
y el monto de los daños producidos, el que deberá
ponerse en conocimiento de los interesados. El
asegurado o la Compañía podrán hacer observaciones
por escrito al pre-informe dentro del plazo de cinco días
hábiles desde su conocimiento.

6) PLAZO DE LIQUIDACION
Dentro del más breve plazo, no pudiendo exceder de: 45
días corridos desde fecha denuncio, a excepción de;
 Estado de transacción de pago en línea

Datos del Contratante o

Rut :14.156.420-K
Nombre :CESAR ANDRES LOPEZ SOTELO
Datos de la Transacción

Orden de Compra :16163OP0157511_2

Fecha Hora :26/10/2022 13:49 hrs.
Medio de Pago :WebpayV2
Monto Total : $ 75.124
Monto Total Aprobado : $ 75.124

Detalle de Pagos
Nro. Valor Cuota Estado Pago
Póliza Compañia Producto
Cuota
O-P-157511 1 Generales ANS Auto Seguro $ 75.124 Aprobado