Manual de Usuario EGroupware 2014
Manual de Usuario EGroupware 2014
MANUAL DE USUARIO
SISTEMA COLABORATIVO EGROUPWARE
UNIDET-DIRLOG
2014
Manual de Usuario Sistema Colaborativo 2014
EGROUPWARE - Administrador de Proyectos
Contenido
1. Introducción ........................................................................................................................... 3
1. Antecedentes ......................................................................................................................... 3
2. Ingreso al sistema colaborativo UNIDET ................................................................................ 4
3. Pantalla principal del sistema colaborativo............................................................................ 4
3.1. Preferencias......................................................................................................................... 5
3.2. Cambiar la Contraseña ........................................................................................................ 6
4. Libreta de direcciones ............................................................................................................ 7
5. Calendario .............................................................................................................................. 8
6. Correo electrónico ................................................................................................................ 10
7. Registro de notas y tareas .................................................................................................... 12
8. Administrador de proyectos ................................................................................................. 15
8.1. CREACION DE PROYECTO .................................................................................................. 16
8.2. CREACION DE HITOS .......................................................................................................... 18
8.3. AÑADIR TAREAS................................................................................................................. 20
8.4. RESTRINGIR TAREAS .......................................................................................................... 21
8.5. CREAR SUB TAREAS ........................................................................................................... 22
8.6. Otras opciones .................................................................................................................. 23
9. Administrador de archivos ................................................................................................... 23
10. Administrador de Noticias .................................................................................................... 25
11. Sondeos/Encuestas .............................................................................................................. 26
12. Base de Conocimientos ........................................................................................................ 28
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1. Introducción
El software ofrece una gran variedad de aplicaciones versátiles, que permiten relacionar
información, estructurarla y hacer investigaciones. Datos centralizados e información distribuida,
servidor de archivos basado en Web y administración de las relaciones con clientes son sólo
algunos de sus puntos destacados.
1. Antecedentes
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Una vez dentro del sistema nos pedirá usuario y contraseña que será prevista por el Administrador
del Sistema, Sección de Desarrollo de Software de la UNIDET. (véase en fig. 1)
Una vez que hayamos ingresado las credenciales para el uso del sistema, nos aparecerá una
pantalla inicial tal como se muestra en la fig.2
En la parte superior se tiene una barra de herramientas, que nos permiten ir al inicio, manejar las
preferencias, un manual de ayuda en línea, y salir de la aplicación.
Vamos a introducirnos más a fondo en las Preferencias del Sistema, vista es de gran ayuda al
momento de organizar nuestra manera de trabajar dentro del sistema colaborativo.
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3.1. Preferencias
El administrador del sistema puede determinar cuál de las preferencias en realidad son
alterables. Esto significa que son llamados:
Preferencias Forzadas: Preferencias forzados por el administrador del sistema que no puede
ser cambiado por el usuario.
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Para lo cual es necesario introducir la contraseña anterior y la contraseña nueva para que los
cambios se apliquen.
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4. Libreta de direcciones
Usted puede exportar o importar contactos por medio de diversos formatos tales como vCard
(tarjetas personales electrónicas) o CSV (valores separador por comas) y administrar y proteger su
información de contactos por medio de SQL (lenguaje de consulta estructurado) o LDAP (Protocolo
ligero de acceso a directorio).
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Los contactos pueden ser organizados y estructurados por medio de listas de distribución y
categorías. Puede seleccionar o anular la selección de categorías para muchos contactos a la vez.
5. Calendario
Esta opción incluye la gestión de citas y la autorización de acceso por medio de ACL (lista de
control de accesos), los usuarios sólo tienen acceso a la información para la cual tiene los
derechos de acceso. Esto es controlado por el administrador del sistema.
La navegación en el calendario se hace en la izquierda por medio del menú del Calendario y el
"calendario de navegación".
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Seleccione la fecha que le interesa y luego use el icono para cambiar a la vista que desee.
Puede cambiar entre las diferentes vistas del calendario con el menú desplegable o con el icono
correspondiente:
, Ver lista: Muestra todas las citas en una vista de lista (cuadro), las cuales se
pueden ordenar o filtrar de acuerdo a diferentes criterios.
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Fig. 6 “Calendario”
En varias vistas de calendario, al mover el ratón sobre una cita, se muestra la información
importante mediante ventanas emergentes. Se utilizan los iconos siguientes para citas y para
ventanas emergentes:
6. Correo electrónico
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son fáciles de administrar directamente desde eGroupWare, permitiendo por ejemplo, la
administración de carpetas para el grupo de trabajo.
La configuración para la cuenta de correo ya sea este zimbra o correo electrónico personal se
detalla a continuación con la siguiente imagen:
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Incluye las tres aplicaciones mencionadas, así como una ACL (lista de control de acceso).
La responsabilidad de una tarea o una llamada telefónica puede ser delegada a otro compañero
dentro de la organización. Todas las entradas se pueden vincular a la información de la libreta de
direcciones, Administrador de Proyectos o calendario.
Las entradas se pueden ver, modificar o añadir a Registro de Notas y Tareas; ya sea desde éste o
desde las entradas de la libreta de direcciones, Administrador de Proyectos o calendario.
Otros documentos o archivos pueden estar vinculadas a las entradas Registro de Tareas y se
guardan en el gestor de archivos VFS (sistema virtual de archivos de eGroupWare). Una
actualización VFS permite que los archivos deben estar vinculadas con un servidor de archivos a
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través de enlace simbólico, en lugar de guardar una copia en el VFS (debe ser instalado por
Administrador del Sistema).
Se puede utilizar Importar CSV (en Admin) para importar datos existentes. Esto permite la
asignación de campos interactivos.
Se pueden crear nuevas entradas en diferentes lugares en sus aplicaciones eGroupWare por:
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Al hacer clic en el símbolo en la sexta columna de una entrada que se encuentra en la tabla
de interfaz. La nueva entrada se agrega automáticamente como un "sub-entrada 'a la entrada
seleccionada.
Selección caja Precio con campo de entrada: En la parte delantera se encuentra un cuadro
de selección con diferentes acciones / tareas de la lista de precios del Administrador de Proyectos
incluyendo el título y el precio predeterminado en paréntesis. Detrás de esto es un campo de
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entrada donde se puede introducir el precio real que puede variar respecto al precio
predeterminado. Los datos luego desembocan en el presupuesto de la evaluación del proyecto.
Los campos de entrada planearon tiempo y el tiempo con la caja de selección de horas o
días como una unidad utilizan: Introduzca el tiempo necesario para completar una tarea en la
aplicación Administrador de Proyectos. Este flujo de datos en la evaluación del proyecto.
8. Administrador de proyectos
Barra de Menú Principal Barra de Herramientas Barra de Titulo de Ventana Barra de Estado
El menú del módulo de Administrador de Proyectos, existe una caja de selección conformado por
las siguientes opciones:
Administrador de Proyectos
Calendario
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Libreta de direcciones
Registro de notas y tareas
a) seleccionar:
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Público. Accesible por todos los usuarios registrados.
Privado. Sólo accesible a los usuarios que están incluidos en el proyecto.
Fecha de inicio y de finalización. Aparecen dos tipos de fecha de inicio y finalización distintos, la
real (que aparece en primer lugar) y la planificada (que aparece en segundo lugar). Cuando
creamos el proyecto debemos incluir la fecha planificada, una vez que comienza incluimos la real.
Lo mismo sucederá con la fecha de finalización.
Descripción.
Simplemente nos presenta un editor de texto para poder incluir una breve descripción del proyecto
que estamos creando.
Miembros.
A través de esta pestaña podemos seleccionar los miembros de un proyecto asignándoles un Rol.
También podemos editar los distintos tipos de roles o añadir otros nuevos.
Seleccionamos un miembro
Indicamos la disponibilidad que le va a dedicar al proyecto
Asignamos un rol. Puedes ver los permisos que tiene asignado cada Rol o agregar uno
nuevo haciendo click en el botón Editar que aparece junto a Rol.
Hacemos click en Añadir.
a. Pestaña Cuentas. Nos permite seleccionar qué variables del proyecto vamos a
contabilizar. Además, podemos incluir el presupuesto estimado y el coste real.
i. Sin cuentas, sólo tiempos y estado. No se contabiliza el
coste monetario del proyecto. Sólo se muestran las horas
dedicadas y el estado del proyecto. Esto se muestra en la
información general del proyecto en las columnas
Presupuesto, Tiempo y Estado.
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ii. Presupuesto, sin lista de precios. Se obtiene a través del
importe que se le asigna a cada recurso.
iii. Presupuesto con lista de precios.
b. Pestaña Enlaces. Ofrece un interfaz para asociar archivos al proyecto y
mostrarnos todos los elementos que hayamos incluido en el mismo (tareas,
noticias, calendario, etc.). También nos permite asociar Tareas, calendarios,
Notas, etc. A un proyecto.
c. Pestaña Historial. Muestra todas las acciones que hayamos realizado en el
proyecto.
d. Pestaña Personalizado. Nos ofrecerá el conjunto de campos personalizados que
el administrador haya creado para incluir datos no contemplados por eGroupware
de cara a describir un proyecto.
Una vez grabado el proyecto, accedes a la vista de Lista de proyectos, donde se muestran todos
los proyectos a los que tienes acceso.
Todos estos pasos nos permiten definir los parámetros de nuestro proyecto. Pero, realmente, está
vacío de contenido. Ahora se debe proceder a secuenciar las distintas tareas que van a lograr la
consecución de nuestros objetivos.
Puedes acceder a cualquier proyecto a través del enlace Lista de proyectos que aparece en el
panel superior izquierdo del interfaz de eGroupware.
Una vez que has definido el proyecto, conviene señalar sus momentos clave.
Los hitos son estos momentos clave en el desarrollo de un proyecto. Pueden ser
evaluaciones, presentaciones, etc. También se consideran tareas de duración 0.
Cuando creamos un proyecto resulta de especial interés marcar los hitos, de manera que
establezcamos una serie de momentos críticos o especialmente significativos que
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debemos tener en cuenta cuando vayamos a programar las tareas que configurarán dicho
proyecto.
3. Observarás que se muestra un diagrama de Gantt con una barra que abarca la
duración del proyecto. Si hubiera tareas u otros elementos asociados al proyecto
también se mostraría. Desde esta vista, haciendo clic sobre la barra del proyecto o
sobre su nombre verás que accedes a los datos del mismo con posibilidades de
editarlo.
1. Haz clic en el botón Añadir Hito, para crear un hito en este proyecto.
a. Vemos que aparece asociado a nuestro proyecto, aunque también
podríamos seleccionar otro.
b. Le asignamos un nombre, la fecha y una descripción.
c. Hacemos clic en el botón Grabar.
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8.3. AÑADIR TAREAS
Correo electrónico
Llamada telefónica
Nota
Tareas pendientes
Nos vamos a centrar en este último elemento por ser clave en el desarrollo de
proyectos, aunque todos ellos quedarían reflejados en nuestro proyecto, en caso
de incluirlos.
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Visualizar la tarea
Editar la tarea y cambiar alguno de sus elementos
Eliminar la tarea
Si, a continuación accedemos al diagrama del Gantt del proyecto haciendo clic en el
icono de la columna de acciones comprobaremos cómo se ha cargado.
Observa que aparece una flecha gris que relaciona las dos tareas en el diagrama
de Gantt.
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Fig. 14 “Diagrama de Gantt”
Si, en la restricción hubieras cometido un error de planificación, la flecha aparecería de color rojo.
Cuando una tarea es compleja se puede dividir en sub tareas. Para crear una sub
tarea desde Project Manager: eGroupware deberemos:
Sub proyectos
Otra opción que nos ofrece Project Manager: eGroupware para poder trabajar con
tareas más complejas es crear un sub proyecto, con sus tareas, dentro de otro
proyecto. Un sub proyecto se crea a través de los siguientes pasos:
Configuramos los parámetros del sub proyecto y hacemos clic en el botón Guardar.
Ya tenemos preparado el subproyecto para trabajar con él.
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8.6. Otras opciones
Además de las tareas, elementos que hemos empleado para desarrollar un
proyecto. Project Manager: eGroupware admite otros elementos:
9. Administrador de archivos
Carga
Cambio de nombre
Copiado
Mover
Creación de directorios
Eliminación
Adición y edición de archivos de texto
Sincronización con sistema de archivo
Ver atributos de archivo
navegación por directorios
En el momento de compartir archivos sólo se admite a través del grupo de ACL. Esto significa que
un administrador puede crear un grupo que incluye a todos los usuarios que quieran intercambiar
archivos entre sí, esta carpeta se llama UNIDET y está disponible para todos los miembros de la
Unidad de Innovación y Tecnología. Sin embargo, también se puede configurar para permitir el
acceso a otros grupos e incluso a usuarios individuales.
En la ruta /home/UNIDET los usuarios de la UNIDET pueden acceder a estas carpetas donde
podrán subir sus documentos dependiendo de los proyectos a cada uno asignados, es importante
saber que todos tenemos permiso de lectura pero solo el dueño del proceso o proyecto tiene
permisos para realizar cambios o modificaciones a los documentos, si en caso es necesario que
más personas accedan a la misma información es necesario agregar a las ACL con el
Administrador del Sistema, una pantalla de la estructura del Administrador de Archivos se muestra
a continuación:
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Mostrar .files: Esta opción determina si los archivos que comienzan con un punto se
deben enumerar. Esto no se aplica al directorio '..' descrito anteriormente. Normalmente
no necesitará esta función. Sin embargo, si por casualidad usted trabaja con un archivo
que comienza con un '.' Puede llevar a confusión si esta opción está desactivada. El
administrador simplemente debe establecer esta opción a 'yes' antes de ser bombardeado
con correos electrónicos. Esta selección no debe afectar a la mayoría de los usuarios.
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el módulo Administrador de archivos. Sin embargo, usted tiene que tener los derechos
necesarios para administrar esta función.
En primer lugar, un grupo se debe crear que incluye preferentemente todos los usuarios
que deben tener acceso al directorio compartido. El Administrador de archivos debe ser
seleccionado en la lista de aplicaciones disponibles.
Con la aplicación Administrador de Noticias puede publicar, así como leer, las noticias corporativas.
Esto da a los compañeros de trabajo un lugar donde encontrar la información corporativa
actualizada. Por ejemplo, la información del Consejo de Trabajo puede ser anunciada y leída por
todos los interesados. Estas noticias también pueden ser publicadas en un sitio Web interno o
externo mediante el uso de un módulo en el Administrador de Sitios Web.
Todas las noticias se muestran en la página principal. En la parte superior derecha de la lista verá
el botón [Añadir] para que pueda escribir artículos de prensa, cabe indicar que la opción para subir
noticias la tiene el SGOS-AD Franklin Mejillón, el cual editara el texto y subirá al servidor las
noticias de interés.
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Con la barra de navegación puede buscar o elegir los elementos de interés: Hay dos menús
desplegables y un campo de texto para buscar, que son enlazables. Haga clic en el botón [Buscar]
para ver la lista de noticias seleccionadas. Use las flechas interiores para desplazarse hacia
delante y hacia atrás en la lista. Las flechas exteriores le permiten ir al principio o al final de la lista.
El menú desplegable de números le permite determinar cuántas noticias mostrará en la página.
El menú desplegable en la izquierda Categoría: Muestra "Todas las noticias" o solo las
noticias de una categoría seleccionada.
El menú desplegable en el centro Mostrar:
o Contenido: Muestra los titulares, los avances y el contenido de las noticias.
o Introducción: Muestra los titulares y los avances de las noticias.
o Titular: Muestra sólo los titulares.
La lista muestra un cuadro de las noticias seleccionadas (ordenadas por fecha con las noticias más
actuales en la parte superior). Para invertir el orden, haga clic en "Fecha" en el encabezado de la
columna.
1. Noticias: Dependiendo del filtro seleccionado, mostrará todo el contenido o los titulares y/o
introducción solamente.
2. Menú desplegable Desde todos o Buscar...: Para seleccionar el usuario específico que
creó la noticia. La fecha aparece debajo de la noticia. La lista está ordenada por fecha.
3. Menú desplegable Visible: Para el filtro se puede elegir entre "Todos", "Actual", "Futuro",
"Antigua", "Siempre", "Nunca" o "Por fecha". En concordancia, sólo las noticias que
cumplan con estos criterios serán mostradas.
11. Sondeos/Encuestas
Aquí es donde usted puede determinar las opciones generales para la aplicación de encuesta, por
el momento las preguntas a las encuestas están permitidas solo al Administrador del Sistema.
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Permitir a los usuarios más de un voto: Esta opción está desactivada de forma normal. Hay sólo
unos pocos casos en los que esta opción debe ser activada.
Seleccione una encuesta: Aquí es donde usted puede elegir las encuestas actuales. La encuesta
seleccionada aquí es la que se muestra después de hacer clic en el icono de la aplicación.
Mostrar preguntas: Muestra una lista de todas las encuestas (preguntas) que tiene en su base de
datos. Después de hacer clic en la vista icono , verá las estadísticas de esa encuesta. También
puede editar o borrar los sondeos al hacer clic en el icono de borrar o editar .
Añadir preguntas: Para crear una nueva encuesta, haga clic en el enlace "Añadir encuesta '. A
continuación, introduzca el nombre de las urnas. El nombre debe describir con la mayor claridad
posible lo que le gustaría saber por parte del usuario. Después de un clic en [Agregar] se le redirige
a la misma página, excepto que ahora por encima del campo de texto hay un enlace. Puede pasar
por alto este enlace ya que lleva a una página donde se puede cambiar el título de la encuesta.
Añadir respuestas: UTO añade una respuesta a una encuesta, haga clic en el enlace "Añadir
respuesta '. Ahora puede elegir la encuesta que desea agregar una respuesta e introduce la
respuesta en el campo de texto. Repita este proceso hasta que todas las respuestas han sido
rellenado.
Tomar parte en una encuesta: Después de haber hecho clic en el icono de la encuesta en la
barra de aplicaciones se mostrará la encuesta actual. Para participar en una encuesta,
simplemente selecciona la respuesta deseada y haga clic en "Votar" tras lo cual se mostrará el
resultado actual.
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Introducción
Para agregar una nueva base de conocimiento basta con dar clic en la fecha de la parte derecha
para que se muestre el panel móvil de opciones, una de las cosas que hay que diferencias entre el
Administrador de Noticias y la Base de Conocimientos, es que la primera como su nombre lo indica
es netamente informativa y no necesita retroalimentación, la base de conocimiento en cambio
permite gestionar soluciones a problemas comunes, calificar un artículo y subir archivos para poder
compartir información con el resto de compañeros en el grupo de trabajo.
La configuración de esta aplicación es muy simple. Sólo se puede elegir si los comandos HTML se
debe permitir o no. Es más seguro para desactivar los comandos HTML. Sin embargo, tiene
sentido para activar esta opción si todos los usuarios de eGroupWare son fiables y de confianza.
Por ejemplo, en este caso las imágenes se pueden integrar en respuestas.
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Ver preguntas
Después de hacer clic en el icono de la base de conocimiento aparecerá una lista con todas las
preguntas y respuestas. Aquí puedes filtrar por categoría o utilice la función de búsqueda. También
hay un cuadro de selección donde se puede elegir si responde o preguntas abiertas se deben
mostrar. Para tener una mejor visión de las preguntas y respuestas, haga clic en el título de la
entrada.
Desplegar pregunta
Aquí toda la información en una pregunta se presenta: la respuesta de texto completo, calificación,
comentarios y URL correspondiente, si está disponible. La función de calificación es útil para
mostrar a los usuarios cómo provechosa es la respuesta. Los comentarios también pueden ser
muy útiles. Si, por ejemplo, la respuesta no es muy detallados que otros usuarios pueden añadir a
la misma.
La forma más sencilla de añadir una respuesta a una pregunta abierta es ir a la lista de preguntas,
ver la pregunta abierta y haga clic en la pregunta que le gustaría contestar.
Formato de exportación: Puede elegir el formato que desea utilizar para el suministro de noticias.
Pregunta: La pregunta completa. Si está respondiendo a una pregunta abierta este campo ya
estará cumplimentado.
Palabra clave: Introduzca las palabras clave adicionales que le ayudarán en la búsqueda.
Categoría: Listas de categorías disponibles. Si asigna una pregunta a la categoría, es posible
utilizar un filtro en la pantalla de pregunta y todas las entradas de una categoría se muestran.
URL: Introduzca un enlace a un sitio con más información, por ejemplo, en Wiki o de otro sitio web.
También es posible introducir un enlace a una imagen si HTML está desactivado, o un enlace a un
parche o una aplicación.
Texto: El texto de respuesta. Si se activa HTML, este es el campo en el que se puede utilizar el
código HTML.
Para una nueva consulta, incluyendo una respuesta de entrada, utilice el enlace "Añadir respuesta
'en el menú. El usuario debe rellenar el campo cuestión. Sin embargo, comprobar primero si no hay
ya una pregunta abierta sobre este tema.
Si le gustaría añadir una pregunta sin respuesta, llame el enlace "añadir pregunta" en el menú. Una
lista de preguntas abiertas aparecerá así como un campo de texto donde puede introducir la
cuestión. Una vez que haya introducido la cuestión haga clic en [Agregar] para guardarlo.
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