Plan de Negocio para Ropa Deportiva
Plan de Negocio para Ropa Deportiva
EMPRENDIMIENTO DE
PROYECTO
PLAN DE NEGOCIO
Nélida y Delfina
[Dirección de correo electrónico]
Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Khipu
Carrera profesional
Administración de Negocios Bancarios y Financiero.
Participantes:
⮚ DELFINA LIMA CHUMBES. 20191B019
PROFESOR:
MAGALY PEZO ZEGARRA
1
Cusco, Perú – MARZO de 2021.
1. 1NOMBRE DE LA EMPRESA
CREACION, VENTAS DE ROPAS Y ACCESORIOS DEPORTIVOS SPORT EN EL
DISTRITO DE CHALLHUAHUACHO S.A.C
1. .2 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
⮚ Dirección: Av. Las Flores-Challhuahuacho. N.232
⮚ Contactos: 978453222 – 977436789
⮚ E-Mail: [email protected] PE
⮚ Página Web:
⮚ Página De Facebook: tienda Sport N&D
2
Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C)
2.Para conocer las preferencias del mercado se tomará como referencia al estudio del
mercado y la consulta de un experto en moda para saber con qué productos se abastecerá a
los primeros inventarios.
Hoy en día todas las personas realizan actividades deportivas y las ropas deportivas son las
mejores y comodos para realizarlo.
1.6.1 MISIÓN
Satisfacer La Demanda Local En La Venta De Accesorios Y Venta De Ropas.
1.6.2 VISION
Ser Líderes Regionales En La Venta De Accesorios Y Ropa Deportiva
1.6.3 VALORES
● CALIDAD
● CREATIVIDAD
3
● RESPETO
● EMPATIA
● BIENESTAR
● LIDERAZGO
4
1.7 ANÁLISIS FODA
Fortalezas
- Los productos son elaborados de manera local, lo que significa una respuesta más
rápida en los pedidos.
- Buen equipo interno, expertos en la industria.
Debilidades
- Poco conocimiento en tendencias de marketing digital.
- los altos costos de la tela significan un aumento en los costos de inventario.
Oportunidades
- Existe la tendencia de hacer modelos especializados.
- relación entre calidad y precio.
Amenazas
- Existen varios competidores actualmente con mayor publicidad y posicionamiento.
Análisis PESTEL
POLITICOS Cambio gobierno nuevas ayudas Conflicto entre competidores por los
empresariales . cambios de tratados de clientes.
5
TECNOLOGIA Innovación Producción Y Distribución. Fuertes inversiones tecnológicas.
CALIDAD: La calidad de las ropas son muy buenas son de telas durables y de buen
diseño son de diferentes modelos las ropas y accesorios.
MARCA: es una marca conocida nacional e internacional.
SERVICIO: El servicio hacia los clientes de parte de empresas soy de excelencia.
GARANTIAS: Las ropas deportivas sport son durables y flexibles para hacer
deportes, tiene una garantía de una semana.
VARIEDAD: las ropas son de diferentes modelos y materiales hechos
principalmente para los deportistas.
6
es importante para comprender los acontecimientos que ocurren en los distintos ámbitos del
mismo y el impacto que tendrán sobre las organizaciones. El contexto presenta
oportunidades y amenazas que las instituciones deberán tratar de aprovechar o sortear
respectivamente, por medio del diseño de estrategias, políticas y estructuras adecuadas
alcanzar los objetivos que se propuso la empresa y hasta puede determinar ciertas
modificaciones en las estrategias implementadas.
- Conjunto De Buzos
- Poleras Para Mujeres Y Varones
- chompas
- 0tras
3. Encuesta
7
1 ¿usted es del Distrito de challhuahuacho?
o Si
o No
o 10 A 15
o 15 A 20
o 20 A 25
o 25 A 30
o 30 A Mas
o Si
o No
o Maso Menos
o Si
o No
o Nunca
o Siempre
o Polos
o Shorts
o Buzos
o Poleras
8
o Medias
o Otros
o Bien
o Muy Buena
o Maso Menos
o Mal
o Calidad
o Comodidad
o Precio
o Modelo
o Moda
o Otros
o Bien
o Mal
o Maso Menos
o Super Bien
12¿La Ultima Vez Que Visitaste A La Tienda Obtuviste La Buena Atencion Por
Parte De Los Trabajadore?
o Si
o No
o Nunca
9
o Bien
o Mal
o Maso Menos
o Exlente
o Muy Buenos
o Malos
o Maso Menos
10
Le damos un resumen de las diferentes fibras sintéticas que se utilizan a menudo para
hacer bici y damos una breve explicación de sus propiedades específicas:
Es un secreto a voces que los procesos de comercialización de las empresas han adquirido cada vez
mayor importancia en el ambiente en el que desarrollan sus actividades.
La competencia se ha vuelto más profesional; los mercados de demanda (como el de la construcción
o el inmobiliario hace unos años) se vuelven cada vez más de oferta (más empresas ofreciendo sus
productos y servicios que personas demandándolos); y este fenómeno se ha acelerado con la crisis
económica actual y con la sucesiva ampliación y con la globalización imparable de los mercados.
Cualquier empresa con vocación de permanencia en el tejido económico ha de luchar
permanentemente por la conquista y por la explotación de los mercados, de tal manera que una
empresa que no sepa vender sus productos, por mucha que sea la calidad y el contenido tecnológico
que estos contengan, está irremisiblemente condenada al fracaso.
LA MEDICIÓN DE LA DEMANDA FUTURA
Una vez delimitado el ámbito de mercado donde concentrar la iniciativa empresarial se debe
conocer cuál será la demanda prevista en ese mercado. Es útil para muchas de las decisiones de la
Acción de Ventas y para otras muchas de la Función de Marketing que la engloba.
Se entiende por Análisis de la Demanda la identificación cuantitativa a partir de los análisis
históricos y de las previsiones de evolución del tamaño del mercado que requiera la tipología de los
productos o de los servicios objeto de la Acción Comercial de la empresa. Su finalidad es llegar a
conocer con precisión: cuál es el tamaño y el volumen de la demanda, cuál es la capacidad de
compra de los clientes potenciales señalados como público-objetivo, las cifras del consumo medio
por cliente, las pautas del comportamiento más probable de la demanda, etc.
Este análisis de la demanda debería considerar también (siempre que sea posible) escenarios
probables de evolución en un horizonte temporal de dos o tres años.
2.6 PROYECCIÓN DE VENTAS
2.6.1 MATERIA DE MERCADERIA
CONFECCION Y VENTAS DE ROPAS DEPORTIVOS (POR UN MES)
11
4 TELA POLIESTER ROLLO 2 23.00 46.00 552.00
4 CONTADORA UND 1
5 TIZAS UND 20
2.7
FORTALEZA OPORTUNIDADES
12
● Local propio ● Mucha influencia de publico
● La ubicación del local es céntrica ● Ser únicos distribuidores en la zona
● Mayor venta en fechas escolares ● Tener sucursales
● Buen clima laboral ● Comprar en mayor cantidad a los
proveedores sin usar intermediarios.
● Variedad de producto
● Venta a instituciones públicas y
● Incentivo a los colaboradores
privadas.
● Nuevas tendencias para realizar ventas
online
DEBILIDADES AMENAZAS
● No contar con vehículos para el ● Competencia de distribuidores grandes
traslado de mercadería
● Inseguridad por la delincuencia.
● No contar con área de caja
● Aumento en el pago de impuesto.
● No generar mucha publicidad
● Latente de nuevos competidores
13
2.8.2 PRECIO DE VENTA
14
6 SHORT PARA HOMBRES 10 13.00 130.00
7 MEDIAS PARA DAMAS, 18 3.50.00 63.00
HOMBRES Y NIÑOS
8 CAMICETAS DE FUTBOL 15 30.00 450.00
11 TOTAL - - 3,423.00
N LUGARES / CANTIDAD
° DISTRIBUCIÓN
3 COTABAMBAS 4 DOCENAS
(POLERAS,MEDIAS,PANTOLENAS,POLOS,CONJUNTO DE
BUZOS, CASACAS)
4 AQUIRA 2 DOCENAS(CONJUNTO DE
BUZOS,PANTALONETAS,POLOS,MEDIAS,INTERIORES,SHORTS)
15
2.8.4 PROMOCION DEL PRODUCTO
⮚ ANALISIS
⮚ OBJETIVOS
Vender nuestras ropas deportivas, alcanzar nuestras metas propuestas y ser reconocidos a nivel distrital.
Mucha influencia de público y Ser únicos distribuidores en la zona
⮚ ESTRATEGIAS Y TACTICAS
Hacemos publicidad mediante radios, catálogos y Facebook.
⮚ PLAN DE ACCION
Lo haremos mediante redes sociales y con la ayuda de los clientes
Lo realizaremos las estrategias cada inicio del mes y los domingos.
Todos los colaboradores y la diseñadora lo realizaremos todas nuestras estrategias trabajaremos en equipo y unidos
hasta el último.
⮚ PREVISIONES FINANCIERAS
Nuestro plan de Marketing analizaremos cada fin de mes para ver las observaciones para así mejorar en el próximo
mes.
16
PRODUCTO PRECIO
-VARIEDAD - TAMAÑO
-LISTA DE PRECIOS
-CALIDAD - MATERIAL
-DESCUENTOS
-DISEÑO
-PERIODOS DE PAGOS A LOS
-MODELO
COLABORADORES DEL NEGOCIO
-MARCA
-CARACTERISTICAS
PLAZA PROMOCION
-PROMOCION DE VENTAS EN EL
-INVENTARIO
DISTRITO DE CHALLHUAHUACHO
-TRANSPORTE
-PUBLICIDAD MEDIANTE RADIOS Y
REDES SOCIALES -UBICACIÓN
-RELACIONES PUBLICAS
-MARKETING PUBLICA CON LOS
CLIENTES DE CHALLHUAHUACHO.
3.PLAN DE OPERACIÓN
3.1 Aspectos técnicos del producto.
3.1.1 ESPECIFICACIONES TECMICAS DE TELAS
17
colección de camisas con popelín
de algodón, y marcar la tendencia
en la temporada.
2 TELA SENTETICO El nailon y el poliéster son dos de
las telas sintéticas más utilizadas
en la confección de ropa
18
3.1.1 ESPECIFICACIONES TECNICAS DE PRODUCTOS
19
Sudadera Con
Capucha De Chándal
Material. Sintético Y
Algodón
Estilo Deportivo
Diseño. Personalizada.
20
9 CAMICETAS DE Material . Algodón
FUTBOL Estilo Deportivo
Tallas.: 14 ,16 ,S,
M,L,X,Xl
Diseño: Personalizado
El insumo es todo aquello disponible para el uso y el desarrollo de la vida humana, desde lo que
encontramos en la naturaleza, hasta lo que creamos nosotros mismos, es decir, la materia prima de una
cosa. POR EJEMPLO
Costo Costo
Descripción UNIDAD Costo
Unitario TOTAL
1,50 4,500.0
MAQUINA DE TEJER UND
3.00 0.00 0
1,50 4,500.0
COSEDORA UND
3.00 0.00 0
1 75.0
HILO CAJA
5.00 5.00 0
45 900.0
CORTADORA UND
2.00 0.00 0
15.0
TIJERAS CAJA
5.00 3.00 0
1 200.0
AGUJAS CAJA
20.00 0.00 0
25.0
TIZA SANTRE CJA
5.00 5.00 0
20 4,000.0
ROLLO
TELA ALGODÓN 20.00 0.00 0
2 25.0
LINO UND
1.00 5.00 0
40.0
LANA CONO
5.00 8.00 0
NYLON UND 60.0
21
10.00 6.00 0
10 1,000.0
TELA FLANDERS ROLLO
10.00 0.00 0
15 3,000.0
TELA SINTETICO ROLLO
20.00 0.00 0
9 4,950.0
TELA POLIESER ROLLO
55.00 0.00 0
10 500.0
TELA LYCRA ROLLO
5.00 0.00 0
1 30.0
CINTA ELASTICA UND
2.00 5.00 0
Total
23,820.00
3.2.2 Personal
POLO
MATERIAL PRECIO UNIDAD CANTIDAD SUB TOTAL
22
MATT
TELA ALGODÓN 3 METRO 1 3
HILO 2 UNIDAD 3 6
TELA LIESTER 1 METRO 1 1
TOTAL 10
PRECIO
HERRAMIENTAS MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
AGUJA 2 UND 0.01 0.02
TIZA 1 UND 0.06666667 0.067
TIJERA 3 UND 0.01 0.03
TOTAL 0.11666667
MAQUINA Y EQUI PRECIO
´PO MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
COSEDORA 30 HM 0.03 0.9
CORTADORA 30 HM 0.03 0.9
TOTAL 1.8
POLERAS
PRECIO
MATERIAL MATT UNIDAD CANTIDAD SUB TOTAL
TELA ALGODÓN 5 METRO 2 10
HILO 3 UNIDAD 3 9
TELA LIESTER 1 METRO 1 1
TOTAL 20
PRECIO
HERRAMIENTAS MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
AGUJA 2 UND 0.01 0.02
TIZA 1 UND 0.06666667 0.067
TIJERA 3.5 UND 0.01 0.035
TOTAL 0.12166667
MAQUINA Y EQUI PRECIO
´PO MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
COSEDORA 30 HM 0.08 2.4
CORTADORA 30 HM 0.08 2.4
23
TOTAL 4.8
CONJUNTO DE
BUZOS
PRECIO
MATERIAL MATT UNIDAD CANTIDAD SUB TOTAL
TELA ALGODÓN 10 METRO 5 50
HILO 5 UNIDAD 3 15
TELA LIESTER 2 METRO 1 2
TOTAL 67
PRECIO
HERRAMIENTAS MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
AGUJA 2 UND 0.01 0.02
TIZA 1 UND 0.06666667 0.067
TIJERA 3.5 UND 0.01 0.035
TOTAL 0.12166667
MAQUINA Y EQUI PRECIO
´PO MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
COSEDORA 30 HM 0.09 2.7
CORTADORA 30 HM 0.05 1.5
TOTAL 4.2
CASACA
PRECIO
MATERIAL MATT UNIDAD CANTIDAD SUB TOTAL
TELA ALGODÓN 8 METRO 2 16
HILO 3 UNIDAD 4 12
TELA LIESTER 2 METRO 1 2
TOTAL 30
PRECIO
HERRAMIENTAS MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
AGUJA 2 UND 0.01 0.02
TIZA 1 UND 0.06666667 0.067
24
TIJERA 3.5 UND 1 3.5
TOTAL 3.58666667
MAQUINA Y EQUI PRECIO
´PO MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
COSEDORA 30 HM 0.08 2.4
CORTADORA 30 HM 0.06 1.8
TOTAL 4.2
MEDIAS
PRECIO
MATERIAL MATT UNIDAD CANTIDAD SUB TOTAL
TELA ALGODÓN 1 METRO 0.01 0.01
HILO 1 UNIDAD 1 1
TOTAL 1.01
PRECIO
HERRAMIENTAS MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
AGUJA 1 UND 0.01 0.01
TIZA 1 UND 0.1 0.100
TOTAL 0.11
MAQUINA Y EQUI PRECIO
´PO MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
COSEDORA 30 HM 0.01 0.3
CORTADORA 30 HM 0.01 0.3
TOTAL 0.6
SHORTS
PRECIO
MATERIAL MATT UNIDAD CANTIDAD SUB TOTAL
TELA LIESTER 2 METRO 1 2
HILO 2 UNIDAD 2 4
TELA SINTETETICO 10 METRO 1 10
TOTAL 16
HERRAMIENTAS PRECIO UND CANTIDAD SUB TOTAL
25
MATT
AGUJA 1 UND 0.01 0.01
TIZA 1 UND 0.06666667 0.067
TIJERA 1 UND 0.01 0.01
TOTAL 0.08666667
MAQUINA Y EQUI PRECIO
´PO MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
COSEDORA 30 HM 0.03 0.9
CORTADORA 30 HM 0.03 0.9
TOTAL 1.8
PANTALONETAS
PRECIO
MATERIAL MATT UNIDAD CANTIDAD SUB TOTAL
TELA ALGODÓN 3 METRO 3 9
HILO 3 UNIDAD 3 9
ADORNOS 1 METRO 3 3
TOTAL 21
PRECIO
HERRAMIENTAS MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
AGUJA 2 UND 0.01 0.02
TIZA 1 UND 0.07 0.067
TIJERA 1 UND 0.01 0.01
TOTAL 0.09666667
MAQUINA Y EQUI PRECIO
´PO MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
COSEDORA 30 HM 0.08 2.4
CORTADORA 30 HM 0.05 1.5
TOTAL 3.9
CAMISA DE
DEPORTE
PRECIO
MATERIAL MATT UNIDAD CANTIDAD SUB TOTAL
26
TELA ALGODÓN 4 METRO 2 8
HILO 2 UNIDAD 3 6
TELA SINTETETICO 10 METRO 1 10
TOTAL 24
PRECIO
HERRAMIENTAS MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
AGUJA 1 UND 0.01 0.01
TIZA 1 UND 0.06666667 0.067
TIJERA 1 UND 0.01 0.01
TOTAL 0.08666667
MAQUINA Y EQUI PRECIO
´PO MATT UND CANTIDAD SUB TOTAL
COSEDORA 30 HM 0.05 1.5
CORTADORA 30 HM 0.05 1.5
TOTAL 3
27
3.3.1 Flujo del proceso productivo
PRECIO
UNITARI COSTO
DETALLE UNIDAD CANTIDAD O TOTAL
COSTO
CANTIDA PRECIO X COSTO PRODUCCION
UNIDAD
D UNITARIO DOCENA TOTAL ANUAL(UN 1)
DETALLE (1) EN SOLES
C=BX
A B D=AXC E = D X 12
12
28
SHORTS DOCENA 3 22 261.31 783.92 9,407.04
COSTO COSTO
DESCRIPCIÓN UNIDAD COSTO UNITARI
TOTAL
O
MAQUINA DE TEJER UND 3.00 1,500.00 4,500.00
COSEDORA UND 3.00 1,500.00 4,500.00
HILO CAJA 5.00 15.00 75.00
CORTADORA UND 2.00 450.00 900.00
TIJERAS CAJA 5.00 3.00 15.00
AGUJAS CAJA 20.00 10.00 200.00
TIZA SANTRE CJA 5.00 5.00 25.00
TELA ALGODÓN ROLLO 20.00 200.00 4,000.00
LINO UND 1.00 25.00 25.00
LANA CONO 5.00 8.00 40.00
NYLON UND 10.00 6.00 60.00
TELA FLANDERS ROLLO 10.00 100.00 1,000.00
TELA SINTETICO ROLLO 20.00 150.00 3,000.00
TELA POLIESER ROLLO 55.00 90.00 4,950.00
TELA LYCRA ROLLO 5.00 100.00 500.00
CINTA ELASTICA UND 2.00 15.00 30.00
Total 23,820.00
29
MANO DE OBRA DIRECTA MENSUAL
COSTO
DETALLE UNIDAD CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL
Inversión en activos fijos Corresponde a la adquisición de todos los activos fijos necesarios para realizar las
operaciones de la empresa: Muebles y enseres, herramientas, maquinaria y equipo, capacitación para su
manejo. Vehículos, terrenos y edificios con su respectiva adecuación.
30
Ejemplo: las ganancias de la venta.
UNITARIO TOTAL
800.0
IMPRESORA 800.00
1.00 0
2,300.0
LAPTOP 2,300.00
1.00 0
250.0
ESCRITORIO 250.00
1.00 0
40.0
PLASTICO 160.00
4.00 0
80.0
SILLAS 240.00
3.00 0
31
TOTAL 3,750.00
32
4.2 Inversión activo intangible
Un activo intangible es un activo que no tiene forma física, no es algo material y por tanto, no se puede ver
ni tocar. ... Hay muchos tipos de activos intangibles como las patentes, marcas, derechos de autor, fondo de
comercio, dominios de internet, franquicias, etc.
El capital de trabajo considera todos aquellos recursos que requiere una empresa para poder operar de forma
continua. Básicamente hablamos de lo que comúnmente conocemos como activo corriente.
33
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO S/.234,280.12
TOTAL DE INVESION INICIAL S/.265,153.12
La estructura de las inversiones está estructurada los tipos de inversiones, las cuales son la inversión fija,
inversión diferida y capital de trabajo. ... La inversión es la adición de bienes de capital al stock existente.
34
4.6 Fuentes financieras
Las fuentes de financiación son aquellas instituciones o entidades tanto públicas como privadas, a las que
podemos acudir en búsqueda de fondos para un fin concreto. ... Son múltiples los motivos por los que a lo
largo de la vida, podemos tener la necesidad de financiación tanto a nivel personal como empresarial.
Las condiciones de Crédito especifican el periodo en que se extiende el Crédito y el Descuento, si lo hay,
concedido por pronto pago
Monto de obligaciones por concepto del capital o principal de un préstamo que se encuentra pendiente de
pago, así como de los intereses, comisiones y otros derivados de la utilización del préstamo, que se debe
cancelar periódicamente según lo acordado en el respectivo Contrato de Préstamo.
35
El presupuesto de ingresos consiste en aquel documento que engloba los ingresos de una empresa en un
periodo determinado. Es decir, el presupuesto de ingresos se encarga de recopilar y a su vez desglosar el
origen de los ingresos.
P. VENTA P. VENTA P. VENTA P. VENTA
INC. INC. INC. INC.
UTILIDAD PROYECCION UTILIDAD
DETALLES GANAN GANAN GANAN GANAN
POR AÑO DE VENTA EN 5 AÑOS
30% POR 30% POR 30% 30%
EN 5 AÑOS
UNIDAD DOCENA MENSUAL ANUAL
F=BX H=IX5
G = F X 12 H=GXA I = H X 12 J=I-E K=JX5
1.3 AÑOS
36
establecidas y los pagos que se tienen que hacer obligatoriamente cada mes.
COSTO
PRODUCCIO
PRECIO X COSTO PRODUCCION
UNIDAD CANTIDAD N ANUAL EN
UNITARIO DOCEN TOTAL ANUAL(UN 1)
DETALLE 5 AÑOS
A (1) EN SOLES
C=BX D=AX
A B E = D X 12
12 C
37
EQUIPOS Y MATERIAS PARA PRODUCCION
Costo Costo
Descripción UNIDAD Costo
Unitario TOTAL
MAQUINA DE 1,500.0 4,500.0
UND
TEJER 3.00 0 0
1,500.0 4,500.0
COSEDORA UND
3.00 0 0
15.0 75.0
HILO CAJA
5.00 0 0
450.0 900.0
CORTADORA UND
2.00 0 0
3.0 15.0
TIJERAS CAJA
5.00 0 0
10.0 200.0
AGUJAS CAJA
20.00 0 0
5.0 25.0
TIZA SANTRE CJA
5.00 0 0
200.0 4,000.0
ROLLO
TELA ALGODÓN 20.00 0 0
25.0 25.0
LINO UND
1.00 0 0
8.0 40.0
LANA CONO
5.00 0 0
6.0 60.0
NYLON UND
10.00 0 0
100.0 1,000.0
TELA FLANDERS ROLLO
10.00 0 0
150.0 3,000.0
TELA SINTETICO ROLLO
20.00 0 0
90.0 4,950.0
TELA POLIESER ROLLO
55.00 0 0
100.0 500.0
TELA LYCRA ROLLO
5.00 0 0
15.0 30.0
CINTA ELASTICA UND
2.00 0 0
Total
23,820.00
38
5.2.2 Presupuesto de Pago de Servicios de Tercerización
Se deben tercerizar sólo los servicios que no están relacionados con la actividad principal de tu empresa.
Por lo tanto, si eres dueño de una panadería o administras una oficina de abogados, puedes contratar a
terceros para la seguridad, vigilancia, contabilidad y apoyo jurídico, por ejemplo.
5.2.3 Presupuesto de Costo de Producción
El presupuesto de producción se refiere al proceso de crear o fabricar artículos por parte de una empresa en
el período presupuestado y en unas condiciones concretas. El presupuesto de producción convierte el
volumen de ventas en unidades de fabricación
39
5.7 Ratios financieros
40