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Informe Taller Remoto

Este documento presenta el informe de un taller remoto realizado como Experiencia Formativa en Situaciones Reales de Trabajo (EFSRT) en la empresa Corporación Khipu S.A.C. - IES Khipu. El taller abordó temas relacionados a la gestión de información en organizaciones turísticas, incluyendo principios de atención al cliente en bancos, el funcionamiento del sistema financiero, normas de seguridad bancaria y riesgos en bancos. El estudiante presenta los datos del taller y de la empresa anfitriona,

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Informe Taller Remoto

Este documento presenta el informe de un taller remoto realizado como Experiencia Formativa en Situaciones Reales de Trabajo (EFSRT) en la empresa Corporación Khipu S.A.C. - IES Khipu. El taller abordó temas relacionados a la gestión de información en organizaciones turísticas, incluyendo principios de atención al cliente en bancos, el funcionamiento del sistema financiero, normas de seguridad bancaria y riesgos en bancos. El estudiante presenta los datos del taller y de la empresa anfitriona,

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INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR PRIVADO

CARRERA PROFESIONAL

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS

INFORME DE TALLER REMOTO

EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES


REALES DE TRABAJO

CORRESPONDIENTE AL MODULO I

GESTION DE INFORMACION EN ORGANIZACIONES TURISTICAS

PRESENTADO POR:

APELLIDOS, NOMBRES

CUSCO – PERU

2022
1. Período de prácticas (EFSRT).

Mes y año de realización del Taller Remoto: OCTUBRE 2021

2. Razón Social y Área de la Empresa donde se realizan las EFSRT: CORPORACION


KHIPU S.A.C - IES KHIPU

3. Nombre del Docente Expositor:

LIC. JUAN PEREZ PEREZ

4. DATOS GENERALES DEL ESTUDIANTE


Apellidos y Nombres: …………..
DNI: …………..
Código de alumno: …………..
Carrera Profesional: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS

5. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA: IES KHIPU


Razón Social: CORPORACION KHIPU S.A.C.
Dirección: AV. CENTENARIO N° 589
Lugar: CUSCO
Distrito. CUSCO
Provincia. CUSCO
Teléfono. 227955

Breve Descripción del IES KHIPU

Los 38 años de experiencia educativa del Instituto Khipu, nos permiten de calidad como
también pensando en el futuro de nuestros estudiantes. Contamos con la plataforma online
más avanzada de la región y lideramos la vanguardia tecnológica con profesores de
experiencia y carreras de gran demanda en el mundo laboral que ponemos a tus manos.

Contribuimos a la formación de profesionales, con capacidad para lograr su desarrollo


integral aportando al mismo tiempo a distintos espacios de nuestra sociedad. Para ello,
contamos con tres modernos locales equipados con talleres y laboratorios de última
generación. Contamos con planes de estudio vinculados al sector productivo y conforme a la
normativa establecida por el sector educación y demás órganos rectores.

En la actual coyuntura mundial y frente a la pandemia provocado por el Covid-19, nos


hemos puesto a la altura de las circunstancias innovando y optimizando los servicios de
nuestra casa de estudios, única en el Cusco con el Licenciamiento del MINEDU,
certificación entre otras, obtenida en mérito a la experiencia adquirida y a la propuesta
educativa donde los valores andinos se encuentran fuertemente enraizados.

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6. LISTADO DE LOS TEMAS ABORDADOS EN EL TALLER

 Tema 01:
1.- Que principios de atención al cliente tenemos en los bancos

 Conocer las necesidades de tu cliente.


 Organizar adecuadamente los turnos de atención.
 Utilizar un lenguaje claro
 Utilizar una publicidad honesta
 Dar una buena capacitación a los colaboradores
 Ampliar los canales de comunicación
 Orientar a los clientes nuevos
 Mayor seguridad
2.- Como funciona el sistema financiero?
El sistema financiero permite que el dinero circule en la economía ,
que pase por muchas personas y que se realicen transacciones con él,
lo cual incentiva un sin número de actividades, como la inversión en
proyectos que, sin una cantidad mínima de recursos, no se podrían
realizar, siendo esta la manera en que se alienta toda la economía. 3.-
Cuáles son las normas de seguridad de los bancos?
4.- Que riesgos se tiene en los bancos?
5.-Cuáles son las herramientas de trabajo esencial en caja bancaria.

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 Tema 02:
 Tema 03:
 Tema 04:

7. CAPTURA DE PANTALLA DE INTRANET, DE LA NOTA LOGRADA

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