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Estrategias de Gestión de Créditos y Cobranza

Este documento presenta un caso sobre la gestión de créditos y cobranzas. Propone una campaña de colocación de créditos para MYPES, con un monto de S/ 500,000 en nuevas colocaciones. Analiza los nuevos indicadores de calidad de la cartera, que muestran altos niveles de morosidad. Para mejorarlos, recomienda acciones como publicidad, descuentos en intereses, mejor evaluación crediticia y verificación de documentos, entre otras. Finalmente, concluye que se debe organizar mejor el proceso de cobranzas con una

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Estrategias de Gestión de Créditos y Cobranza

Este documento presenta un caso sobre la gestión de créditos y cobranzas. Propone una campaña de colocación de créditos para MYPES, con un monto de S/ 500,000 en nuevas colocaciones. Analiza los nuevos indicadores de calidad de la cartera, que muestran altos niveles de morosidad. Para mejorarlos, recomienda acciones como publicidad, descuentos en intereses, mejor evaluación crediticia y verificación de documentos, entre otras. Finalmente, concluye que se debe organizar mejor el proceso de cobranzas con una

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UD: Gestion de creditos y cobranza

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

GESTION DE CREDITOS Y COBRANZA


AA1

INTEGRANTES:
● Karla stefany Florindez Saldivar
● Lucinda Zoar Reyes Navarro
● Evelyn Gamboa Salazar

PROFESOR:
● Miguel Angel Ferreyra Hernandez

AULA:
● L53

2022
UD: Gestion de creditos y cobranza

ÍNDICE

CARÁTULA……………………………………………………………………..1

ÍNDICE…………………………………………………………………………..2

RESOLUCIÓN DEL CASO…………………………………………………..3

PREGUNTAS…………………………………………………………………3-5

CONCLUSIONES…………………………………………………………….6
UD: Gestion de creditos y cobranza

1. Elaborar una propuesta de campaña de colocación que impacte en un


determinado número de operaciones de crédito. Luego elaborar un informe
describiendo la nueva situación de la cartera y su impacto en los indicadores
de calidad.
La investigación de mercado
En la actualidad, las tarjetas de crédito han jugado un rol crucial al aportar el
desarrollo de las economías de los países más desarrollados, en la medida en que
los consumidores llegan a tener mayores facilidades para la adquisición de bienes y
servicios, igualmente va creciendo la demanda en los distintos sectores del
mercado.

Crédito de activo fijo para MYPES

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EN EL EXCEL

2. A partir del informe, responder:


a. ¿A cuánto asciende el volumen de las nuevas colocaciones de crédito?
El monto de volumen de las nuevas colocaciones de crédito es S/. 2,494,621.36
b. ¿Cuántas nuevas operaciones de créditos le debemos solicitar una garantía
real?

Asumiendo que producto de las campañas otorgadas las nuevas colocaciones


ascienden a S/. 500,000 (las cuales se clasifican en Cliente NORMAL), Se puede
observar una mejora en los índices de mora y en el índice de cobertura

Operaciones de crédito que le debemos de solicitar:

1. Pedir Garantía cuando el monto sobrepasa los S/. 5000.00


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c. ¿Cuál es el estado de los nuevos indicadores de calidad de la cartera?

Podemos observar que nuestros indicadores estan muy altos lo cual representa que
nuestra cartera de morosidad esta mal gestionada.

d. ¿Qué otras acciones aparte de la campaña de colocación de créditos


tomarían para mejorar los indicadores de calidad de la cartera?

1. Publicidad por redes sociales.

2. Hacer descuentos en las respectivas


tasas de intereses.

3. Hacer una buena evaluación crediticia.

4. Mejorar los requerimientos en los


documentos.

5. Pedir garantías.

6. Verificación de los documentos.

7. Darles posibles soluciones al cliente


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CONCLUSIONES

Como equipo aplicamos los conocimientos obtenidos en clase y en base a la


información brindada, elaboramos y clasificamos la cartera de clientes MYPES. Para
así poder hacer una respectiva provisión de la cartera de clientes y que los estados
financieros de una empresa no muestran unos valores irreales, puesto que
mostraría unas cuentas por cobrar que, si bien son reales, jamás se podrán cobrar,
por lo que se estaría presentando una información contable inexacta.
Por otra parte, debemos tener en cuenta que los Índices de calidad de cartera nos
indican que es necesario organizar mejor el proceso de cobranza basado en una
estrategia de cobranzas, donde por otra parte también realizamos campañas del
producto teniendo en cuenta nuestra base de datos.

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