"Sistemas de En mi opinión un en cuenta el valor de la
Gestión de la sistema de gestión de calidad como una
calidad es un conjunto ventaja y que la
Calidad, mito o de actividades implementación de un
realidad”. documentadas y sistema de gestión de
relacionadas entre sí, calidad debería ser una
Por Patricia Cajas que llevamos a cabo decisión importante en
para lograr que nuestro las organizaciones, no
Los sistemas de gestión
trabajo cumpla con las se estuviera
de la calidad, nos
expectativas que nos considerando que la
ayudan a diagnosticar
están siendo gestión de calidad sea
las causas y a dar
requeridas, en cuento a un mito, sino una
soluciones para mejorar
si los sistemas de realidad que se puede
la optimización de los
gestión de calidad son lograr desarrollando
productos y de los
un mito considero que desde el interior de la
procesos de producción
son realidad cuando empresa los procesos y
o de la prestación de un
dentro de la procedimientos
servicio ya que son un
organización se adecuados.
conjunto de elementos
cumplen los procesos
interrelacionados o que La eficacia y la
establecidos.
interactúan, Tomando eficiencia también son
en cuenta que la calidad Debido a que la calidad parte fundamental para
se crea y se produce. y sus procesos se que los sistemas de
cumplen con la correcta gestión de calidad sean
En las organizaciones el
aplicación de los reales y se cumplan sus
resultado de un sistema
sistemas de gestión de funciones. Las
afecta a todos, por lo
calidad para que la herramientas utilizadas
que es importante que
organización produzca para que los sistemas
dentro del sistema de la
beneficios en todos sus de gestión de calidad se
gestión se den
niveles. cumplan dependerán
actividades coordinadas
del uso correcto.
para dirigir y coordinar Es importante definir los
la organización, con el procesos que nos Muchas empresas
propósito de que una aseguren calidad en los cuentan con una
empresa demuestre su productos que planificación, control,
capacidad para producir entregamos a nuestros aseguramiento y
un producto o servicio clientes. progreso ya que esto
con la calidad permite tener claros los
especificada. Tener claros nuestros elementos importantes
procedimientos y como: estructura
Para que una empresa u asegurarnos que organizacional,
organización vea la cumplan las funciones planificación, los
realidad e importancia para los cuales fueron recursos con los que
de un sistema de diseñados. Controlarlos cuenta la empresa para
gestión de calidad es a través de indicadores hacer cumplir los
necesario que dentro de para saber cuándo un sistemas y los procesos
ella se practique un proceso nos pueda dar y procedimientos
grado de eficacia y así resultados satisfactorios asegurando así la
cerciorarse que cada o no cumpliera con su mejora continua de las
acción planificada se objetivo y tomar las empresa y la
realice y lograr los acciones necesarias. implementación de los
resultados no solamente
sistemas de gestión de
esperados si no Si todas las calidad dentro de ellas.
planificados. organizaciones tomaran
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