Los Anuncios de Juguetes en La Campaña de Navidad: Marina Ferrer López Madrid
Los Anuncios de Juguetes en La Campaña de Navidad: Marina Ferrer López Madrid
Nowadays, advertising is a tool with great influence on children’s tastes and preferen-
ces. This study tries to analyze the characteristics of advertisements of toys during the
Christmas campaign, when there is a saturation of this type of advertisements. Our
results show that the ambiguity of the law that regulates this type of publicity still allows
strong male and female stereotypes, and a discourse that creates an unreal image of the
product.
DESCRIPTORES/KEY WORDS
Publicidad, infancia, juguetes, regulación, violencia, estereotipos. Para muchas personas la
Advertising, childhood, toys, regulation, violence, stereotypes. publicidad es una herramien-
ta para informar sobre los
beneficios de los productos
del mercado y ayudar al consumidor a que pueda ele-
gir entre una gran variedad de productos. Para otras,
es un medio que deforma la realidad y que lleva a
valores consumistas. Pero cuando se trata de anuncios
y contenidos audiovisuales que afectan directamente a
los niños, las opiniones se polarizan aún más. Los con-
Marina Ferrer López es miembro del Grupo de
tenidos vertidos en este tipo de anuncios están influ-
Investigación «Infancia y Comunicación» del Observatorio
yendo en su personalidad y esto preocupa a educado-
Publicidad y Sociedad del C.U. Villanueva
res, investigadores y padres.
(adscrito a la Universidad Complutense de Madrid)
Se ha escrito mucho sobre los efectos negativos de
([email protected]).
los contenidos violentos o sexuales que los medios y la
Comunicar, nº 29, v. XV, 2007, Revista Científica de Comunicación y Educación; ISSN: 1134-3478; páginas 135-142
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publicidad pueden tener en los niños y adolescentes. otros productos de uso infantil, el artículo 5 hace men-
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Sin embargo, también hay una rama de investigadores ción a la publicidad de los mismos en el Real Decreto
que consideran que la violencia también puede ser, en 2330/1985 del 6 de noviembre (publicado en el BOE,
cierta dosis, beneficiosa ayudando a los problemas de 300 de 16 de diciembre de 1985).
personalidad o de autoestima de los jóvenes. • De las leyes que actúan para proteger los dere-
Los estudios que se centran en la publicidad diri- chos del menor de forma genérica como persona en
gida a niños son muy numerosos, sobre todo en el proceso de formación o como consumidor encontra-
mundo anglosajón. Según Bringué y Juan de los Ánge- mos el artículo 20 de la Constitución Española de
les (2000), las investigaciones realizadas se clasifican 1978, con especial interés en el apartado 4, y la Ley
en cuatro etapas cronológicas: 1) los cincuenta, en la General de Publicidad (Ley 34/1988).
que se estudia los efectos de la TV en la conducta y • Para regular los contenidos televisivos, los cuales
los efectos indirectos en el niño; 2) los sesenta, en los son de especial interés para este análisis, se establece
que se estudian temas como los efectos físicos, la la Ley 25/1994, de 13 de julio, la cual supone la incor-
edad, etc., y se dan diferentes escuelas psicológicas poración al ordenamiento jurídico español de la Direc-
para explicar el fenómeno; 3) los setenta, que fue la tiva 89/552/CEE sobre la coordinación de disposicio-
época en la que se estudian temas como estereotipos nes legales, reglamentarias y administrativas de los Es-
en la televisión y se dan una inmensa cantidad de estu- tados miembros relativas al ejercicio de radiodifusión
dios sobre publicidad-televisión-niños; 4) los ochenta, televisiva, publicada en el Boletín Oficial del Estado
en la que se estudia el tema de la satisfacción de las 13/7/1994. Fue modificada por la Ley de Televisión
necesidades del niño, se estudia la publicidad desde sin Fronteras de 1999, la Ley 22/1999 del 7 de junio,
un punto de vista cercano al marketing y los estudios para adaptarse mejor a la realidad audiovisual españo-
toman posturas menos radicales. la (el capítulo IV está destinado a la «protección de los
En España, por el contrario, los estudios sobre pu- menores en la programación televisiva», ya sea frente
blicidad de juguetes no han sido muy abundantes aun- al contenido de la publicidad o al resto de la progra-
que sí es cierto que se puede observar un creciente mación televisiva).
interés en los últimos tiempos sobre la publicidad y/o • Más específicamente, la Resolución de 17 de
televisión-niños por parte de instituciones públicas o abril de 1990 de la Dirección General de Medios de
asociaciones que intentan estudiar y velar por la seguri- Comunicación Social, hace públicas las normas de
dad y derechos de la infancia. Autocontrol, Asociacio- admisión de publicidad, aprobadas por el Ente Público
nes de espectadores (AUC, ATR...), el Defensor del Radio-Televisión Española publicadas en el BOE, 95,
Pueblo, el Defensor del Menor o el Consejo Audiovi- de abril de 1990, al igual que el artículo 8 de la Ley
sual de Cataluña son sólo algunos ejemplos de éstas. 4/1980, del 10 de enero, reguladora del Estatuto de la
Radio y la Televisión, en donde el capítulo III es el que
1. Regulación de la publicidad infantil expone las normas de Protección a la Infancia. El
Los anuncios dirigidos a los niños es un tema que Consejo de Administración del ente público Radiotele-
se suele legislar con especial cuidado por ser éstos un visión Española, en su reunión de 11 de enero de
público más indefenso. Para estudiar este tipo de 2001, aprobó las normas reguladoras de la emisión de
anuncios, es conveniente observar el contexto de pro- publicidad por «Televisión Española, Sociedad Anó-
tección infantil que existe actualmente. Dentro de la nima», en ejercicio de la competencia establecida en
Unión Europea hay un amplio abanico de regulacio- dicho artículo 8 (el punto 17 y 18 del capítulo III de las
nes. Existen leyes más genéricas destinadas a prevenir normas de protección a la Infancia de este último texto
los efectos negativos en los niños y otras más restricti- son las específicas de la publicidad de juguetes). Las
vas y concretas como la prohibición total de la publici- normas del resto de televisiones públicas están inspira-
dad infantil en el caso de Suecia o la prohibición de la das en las de la RTVE, aunque en algunos casos su-
publicidad de juguetes desde las siete de la tarde hasta fren variaciones.
las diez de la noche en Grecia. También se dan medi- • Actualmente, se está tramitando una nueva Ley
das intermedias de carácter jurídico (Bélgica e Italia) o que regulará todo lo referente a la televisión, con lo
voluntarias (Dinamarca) sobre la publicidad durante la que habrá que estar atentos a cómo quedarán todas
programación infantil. estas cuestiones en la nueva ley. También es impor-
En la legislación española sobre publicidad y ni- tante señalar que está en los planes del gobierno im-
ños, convergen diferentes regulaciones: pulsar un Consejo Audiovisual Nacional, aunque to-
• Dentro de las normas de seguridad de juguetes y davía no se ha hecho realidad.
ción en un porcentaje bastante alto. En general, aun- micas de la familia, sólo que sino será el único que no
«target» infantil, puede introducirles la necesidad y la podrían plantear como futuras líneas de investigación.
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idea de que existen beneficios con las compras com- Además de la manipulación con las manos, las leyes
pulsivas y el consumismo sin control. Esos mensajes también son poco claras al referirse a la aparición del
inofensivos de inmediatez provocarán a la larga una producto más grande de lo que es, ya que éstas dicen
moldeación de la personalidad para ser futuros consu- que tiene que dar una impresión real de su tamaño.
midores. No hace falta presentar un objeto más grande; basta
c) El tercer tipo de explotación sería la apelación con utilizan multitud de primeros planos o enfoques
al menor para que incite a la compra del juguete. del producto que pueden crear en el niño una imagen
Uniéndolo a la expresión de inmediatez, los anuncios idealizada o sobrevalorada del juguete. Basado en esta
incitan a los menores a que pidan a sus padres la com- premisa, se ha obtenido un total de 77 anuncios, más
pra de tales productos sin importar las razones econó- de la mitad de la muestra (53,8%). Esto engaña la per-
micas o morales. Lo que se crea son futuros adeptos a cepción del menor y sus expectativas, pero al no ser
las compras que se dejen guiar por el impulso y no por algo medible y explícito no se puede evitar que ocurra.
motivos racionales. Aunque el CAC se refiere sólo a Otro tipo de confusión se daría cuando se trata de
expresiones directas como «dile a tus padres que te lo indicar la cantidad de productos en la compra inicial.
compren», somos conscientes de que la publicidad tie- Los anunciantes colocan la sobreimpresión «Se vende
ne múltiples formas de persuasión, con lo que muchas por separado», y con esta excusa presentan al juguete
veces no hace falta apelar directamente a los padres anunciado con una gama de productos asociados a él
para incitar la compra. Muchos anuncios apelan sutil- (diversos tipos de complementos), pero que no están
mente a los niños con frases de tipo emocional para en esa compra inicial. De los 75 espots en los que se
que realicen la compra (los niños, evidentemente, no presentan muchos otros productos alrededor del ju-
comprarán el producto sino que incitarán a sus padres guete anunciado (52,4%), hay 26 que no llevan dicha
a que lo hagan). En este sentido, se ha encontrado 25 sobreimpresión con lo que se puede crear una confu-
anuncios con apelaciones como «¿Eres una Jagget, sión. Tur (2004), al referirse a las sobreimpresiones ex-
atrévete?» U otras más genéricas como «¿te vas a que- pone que «este tipo de informaciones suele ser bas-
dar sin él?», «¿te apuntas?» etc. que demuestran que si tante inútil para el niño, ya que éste no desarrolla una
se apela al niño, es muy posible que éste lo pida a sus capacidad de lectura aceptable hasta los 9/10 años,
padres. como término medio, aunque sí su capacidad visual.
De todos modos, aunque el niño sepa leer, éste lo hace
4.4. Presentación real de los juguetes anunciados a un ritmo muy lento y no le da tiempo a procesar los
Al hablar de la animación del juguete con las textos que aparecen en pantalla». Esto demuestra que
manos, se ha encontrado 52 anuncios que incurren en es una incoherencia pedir que utilicen estas sobreim-
ello (36,4%). Es importante aclarar que esto no incum- presiones si realmente no sirven de nada y, además,
ple ninguna normativa, aunque sí crea confusión en fomentan que se expongan visualmente contenidos
las cualidades y características que tiene el producto y, que incitan al error.
por ello, si que hay algunas recomendaciones o nor-
mas que aconsejan no utilizarlo. Pero más allá de las 4.5. Violencia
contemplaciones legales, estas prácticas suponen un Hoy en día todos los mass media son acusados de
doble juego intencionado que pueden perjudicar al fomentar los contenidos violentos e insensibilizar a la
menor. Aunque en el anuncio se vea claramente que sociedad y en especial a niños y jóvenes. Por ello, son
el objeto es movido por una mano ¿puede un niño de muchas las normas y recomendaciones que intentan
4-5 años distinguir que ese muñeco está siendo mani- restringir los contenidos o representaciones violentas
pulado por una mano?, ¿hasta que punto es capaz de en los anuncios de publicidad infantil. De los 143
no hacerse falsas ilusiones del producto y atribuirle anuncios de la muestra, se ha encontrado sólo un
unas cualidades que no tiene? Estos interrogantes se anuncio que apele a la superstición, 4 que presentan
alguna muestra de minusvaloración al medio ambien-
te, 19 anuncios que incitan a la violencia, 18 que ten-
gan una voz «en off» que refuerce la violencia, 2 en los
que actores reales tengan actitudes reales y 4 en los
que los niños reales tengan una actitud violenta. Esto
supone en total un 32,9% de elementos violentos que
se emiten y se asocian con los productos, hecho que
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viene a constatar que, aunque no estén permitidos y la incluso refuerza, el estereotipo femenino. Estos datos
diendo a la mujer como algo utilizable, antes como útil de un Consejo Superior de los Medios Audiovisuales
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para satisfacer las necesidades del hombre en el hogar o Consejo Audiovisual Nacional para la vigilancia del
y ahora como puro objeto de deseo consumista va- cumplimiento de las normas que nunca se llega a ma-
ciando toda su dignidad o valor como persona. terializar. Existen asociaciones que realizan esta tarea,
como la Asociación para el Autocontrol de la Publi-
5. Conclusiones cidad o el Consejo Audiovisual de Cataluña, aproba-
Llegados a este punto, la gente podría preguntarse do el 26 de abril del 2000. Pero sería necesaria la cre-
cómo con toda la regulación que hay al respecto esto ación de un Consejo Nacional para que aunara crite-
no se sanciona. La respuesta es fácil. Las leyes respec- rios y fuera más efectivo en cuanto a las sanciones. A la
tivas tratan el tema con mucha ambigüedad y falta de espera de tener un Consejo Audiovisual Nacional, sólo
precisión. Esto hace que todos estos elementos que se cabe esperar que los anunciantes se comprometan más
han analizado puedan ser interpretados de diversas con los que serán el futuro de nuestra sociedad.
maneras. Utilizar primeros planos, estereotipos sexua-
Referencias
les para identificar más rápidamente el producto, pre- ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE FABRICANTES DE JUGUE-
sentar juguetes manipulados por manos o presentación TES (AEFJ) y UNIÓN DE CONSUMIDORES DE ESPAÑA
de éste con más complementos de aquéllos con los (UCE) (Eds.) (1993-2003): Código Deontológico para Publicidad
que se vende, son sólo algunos de los casos en donde Infantil de 14 de diciembre de 1993, Asociación Española de Fabri-
cantes de Juguetes (AEFJ) y Asociación para la Autorregulación de
la normativa es muy general y no se determina especí-
la Comunicación Comercial (Autocontrol). Convenio para la aplica-
ficamente cuándo se incumple o cuándo no, ésta que- ción del Código de 9 de junio de 2003 (www.autocontrol.es/data/-
da sujeta a la propia percepción de los actores que frames/frcod.htm).
vendrá dada según sus intereses personales o econó- BALAGUER, M.L. (1987): Ideología y medios de comunicación: la
micos. publicidad y los niños. Málaga, Diputación Provincial.
BRINGUÉ, X. y DE LOS ÁNGELES, J. (2000): «La investigación
La televisión se ha transformado en un agente so-
académica sobre publicidad, televisión y niños: antecedentes y esta-
cializador muy fuerte, y los niños de hoy en día toman do de la cuestión», en Comunicación y Sociedad, vol. 13, 1; 37-70.
como modelos de referencia a los personajes y este- CONSEJO AUDIOVISUAL DE CATALUÑA, (2001-2005): La
reotipos que se filtran en sus programas y en sus anun- publicidad de juguetes durante la campaña de Navidad. Barcelona
cios. Balaguer (1987) expone en su libro que «los ni- (www.audiovisualcat.net).
CLEMENTE, M. y SANTANA, Z. (1991): El documento persua-
ños antes de los dos años no retienen la historia, ni son
sivo: análisis de contenido y publicidad. Bilbao, Deusto.
capaces de seguir el hilo de una exposición. Entre los DEL MORAL, M.E. (1998): «La protección de la infancia y la ju-
tres y cinco años, el niño es capaz de imitar a sus hé- ventud ante los medios en nuestro ordenamiento jurídico», en Co-
roes favoritos, y a los cuatro años imita a los persona- municar, 11; 179-191.
jes que en cierta medida parecen captados como mo- DIRECCIÓN GENERAL ENTE PÚBLICO RADIOTELEVI-
SIÓN ESPAÑOLA (Ed.) (2001): Resolución de 22 de enero; BOE,
delos, e incluso proveen la trama de posibles papeles
24 enero 2001, núm. 21/2001; 2993.
sociales». Esto indica que todos los roles y contenidos JONES, G. (2002): Matando monstruos: por qué los niños necesi-
que se han comprobado en el análisis pueden afectar tan fantasías, superhéroes y violencia imaginaria. Barcelona, Ares y
en la creación de los valores y en la elaboración de la Mares.
personalidad de niños y jóvenes. Por ello, se debería LEY 34/1988, de 11 noviembre General de Publicidad. BOE, 15
noviembre 1988, núm. 274/1988 [pág. 32464]
vigilar más este tipo de publicidad y realizar sanciones
LEY 25/1994 de 12 de julio. Incorporación al ordenamiento jurídi-
más duras o efectivas contra los anunciantes para que co español de la Directiva 89/552/CEE (LCEur 1989\1386), sobre
cumplieran la normativa. De poco sirve tener un am- la coordinación de disposiciones legales, reglamentarias y adminis-
plio abanico de normas y códigos que regulen los con- trativas de los Estados miembros relativas al ejercicio de actividades
tenidos infantiles si a la hora de aplicarse, sólo se cum- de radiodifusión televisiva. BOE, 13 julio 1994, núm. 166/1994;
22342.
plen en parte. Sería más satisfactorio y efectivo tener
LLAQUET, P. y OTROS (2003): Publicidad e infancia. Madrid,
menos número de normativas, pero que éstas se cum- Fundación Alternativas.
plieran correctamente y se sancionaran de manera TUR, V. (2004): Comunicación publicitaria de juguetes en televi-
más tajante. En España, existe el proyecto de creación sión. Alicante, Universidad de Alicante.