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Examen Administración Empresas 2020-2021

Este documento presenta los resultados de un examen complejo de administración de empresas realizado por María Mercedes Zhumi Peralta. El examen contenía 100 preguntas y Peralta contestó todas correctamente en 260 minutos. El resumen incluye la información sobre el nombre del examinado, asignatura, fecha y tiempo empleado, así como el número total de preguntas y las contestadas correctamente.
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Examen Administración Empresas 2020-2021

Este documento presenta los resultados de un examen complejo de administración de empresas realizado por María Mercedes Zhumi Peralta. El examen contenía 100 preguntas y Peralta contestó todas correctamente en 260 minutos. El resumen incluye la información sobre el nombre del examinado, asignatura, fecha y tiempo empleado, así como el número total de preguntas y las contestadas correctamente.
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TITULACIÓN_ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - EXAMEN COMPLEXIVO ADMINISTRACION DE EMPRESAS OCT

2020 FEB 2021


Nº preguntas contestadas: 100 de 100 | Comienzo: 17/04/2021 [Link] | Tiempo empleado (min): 260

Nombre completo: Cédula de identidad: Asignatura: ZHUMI PERALTA MARIA MERCEDES 0302018585
Test: TITULACIÓN_ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EXAMEN COMPLEXIVO ADMINISTRACION DE EMPRESAS OCT 2020 FEB 2021
Fecha y hora: 17/04/2021 [Link]
Duración del test (min): Nº preguntas del test: 300
Nº preguntas contestadas: Nº preguntas erróneas: 100
Nº preguntas en blanco: 100
41
0

 Para acceder a la versión online de este cuadernillo escanee este código

Leyenda:

o El alumno respondió correctamente


o El alumno respondió erróneamente
o Opción correcta pero no marcada por el alumno
o Opción marcada por el alumno
o Opción no correcta y no marcada por el alumno
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea  correcta El alumno seleccionó la opción de la izquierda pero la correcta era la de la derecha
-  correcta El alumno no seleccionó nada y la opción correcta era la de la derecha
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea El alumno seleccionó una opción errónea
opción El alumno seleccionó esta opción
opción El alumno no seleccionó esta opción
Correcta al x% La respuesta del alumno tiene un grado de acierto de x%
 Ayuda de la pregunta Ayuda presentada al alumno al realizar el test. Si aparece 'NA' significa que no hubo ayuda.
 Comentario del profesor Comentario del profesor al corregir esta pregunta. Si no aparece significa que no hubo.

Pregunta 1

Wilmer Soriano, gerente de personal de Cemex, considera a la capacitación como una inversión a futuro, donde debe tomarse en cuenta el perfil del puesto, l
alianza con el Instituto Educativo “Educar” quienes ofrecerán un programa de 6 meses de especialización en las áreas solicitadas. Bajo esta premisa ¿Qué m

Autodesarrollo
Fuera del trabajo
Dentro y fuera del trabajo
Dentro del trabajo

 Los métodos para el desarrollo de las personas fuera trabajo, consiste en un grupo de actividades dirigido a la transmisión de conocimientos como al desarrollo de competen

 [Link]

Página 1 de 27
Pregunta 2

En la Universidad Central del Ecuador se requiere implantar un nuevo software que permita administrar y monitorear el plan operativo anual – POA, propuesto

Sensibilizar al personal sobre los inconvenientes de realizar monitoreo manual.


Ejecutar el cambio y adoptar el nuevo software
Implantar políticas que señalen el uso obligado del software
Reducir el personal ya que con que el nuevo software reemplaza al personal.

 El Descongelamiento es la fase implica reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.

Pregunta 3

Cuando un gran comerciante de ventas masivas como las tiendas de descuento, elimina al mayorista del canal, porque puede almacenar y transportar los pro

Hacia atrás
Hacia adelante
Horizontal
Vertical

c

Pregunta 4

Dell es una de las compañías multinacionales que basa sus procesos en tecnología y factores de innovación y rendimiento, mientras que deja de lado la estét

Los procesos operativos


La ventaja competitiva
El mercado
Sus directivos

 La ventaja competitiva es el sello diferenciador entre las compañías o empresas, son características única e irrepetibles en el corto tiempo y en el caso de DELL, su diferenc

Pregunta 5

Abril 30. 2021. La empresa “Pichincha Cía. Ltda.” tiene pendiente el pago del arriendo del local comercial por el presente mes por 800,00 más IVA 96,00 Ma
DIARIO GENERAL Fecha Detalle Debe Haber Abril 30 ………………. Xx ………………Arrendamiento operativo 800,00IVA compras 96,00P/r el registro del arr

Bancos 896,00
Cuentas y documentos por pagar comerciales 896,00
Cuentas y documentos por cobrar comerciales 896,00
Arriendos por cobrar 896,00

 Para completar el registro contable por el valor pendiente de pago se anota con una cuenta de pasivo, en este caso al haber Cuentas y documentos por pagar comerciales

 [Link]

Página 2 de 27
Pregunta
6
La compañía Mega fabrica y vende 2 tipos de computadores portátil los modelos PC 1 Y PC 2 de computadores portátiles: para el mes de enero de 20x0, la i
materiales o materia prima 650, soporte a los proveedores 225 y mano de obra 45. Si se quiere determinar los costos indirectos la cifra es:

 695
 420
 1,115
 225

 Cuando la empresa tiene en su proceso productivo mayor cantidad de obreros, se recomienda aplicar horas hombre, considerando que es el rubro más alto de producción es

Pregunta 7

Su empresa tuvo a finales de 2018 acciones ordinarias de 150, un excedente pagado de 140 y utilidades retenidas de 250. En el
2019 su empresa tuvo utilidades netas de 350 y pagó un dividendo de 60, por lo que el saldo de utilidades retenidas es de:
540

 390
 680
 690


a

Pregunta 8

Con la siguiente información determine el precio de mercado del bono si las tasas de rendimiento varían. ·Base para la
cotización 365 días · 170 Valor nominal (VN)= 1000. · Rendimiento del bono 10% y 12% ·Días para el vencimiento (DV)=

Con el 10% precio de mercado = 965.497, con el 12%= 947,067


Con el 10% precio de mercado = 935.497, con el 12%= 947,067
Con el 10% precio de mercado = 955.497, con el 12%= 947,067
Con el 10% precio de mercado = 975.497, con el 12%= 947,067

 Se puede incurrir en una pérdida si el valor comercial se vende antes del vencimiento y el nivel de las tasas de interés ha aumentado.

Pregunta 9

En muchos de los casos, cuando se concluye que no existe diferencias entre medias poblacionales entre dos tratamientos, es conveniente analizar la dispersi

F es la mejor decisión.
ji cuadrada es la mejor decisión.
t es la mejor decisión.
z es la mejor decisión.

 Para medias de pares de tratamiento, el uso de t es lo adecuado.

 [Link]

Página 3 de 27
Pregunta 10

Dentro del mercado de electrodomésticos, la ecuación de la demanda es Qd= 10 - 4P y la ecuación de la oferta es Qo = 5 + P. El precio y la cantidad de equil

Pe = 1 USD y la Qe = 1 unidad.


Pe = 6 USD y la Qe = 1 unidad.
Pe = 6 USD y la Qe = 6 unidades.
Pe = 1 USD y la Qe = 6 unidades.

 5+P=10-4P P=1 Qd= 10 – 4(1) Qd=6

Pregunta 11

La dinámica positiva del ciclo económico del crecimiento del PIB de Ecuador, se explica por:

Mejora en la producción por trabajador


El precio de los commodities como el petróleo.
La IED
Factores institucionales.

 Los hechos estilizados muestran una alta correlación entre los precios de los commodities (petróleo, banano, cacao, etc.) y el crecimiento económico.

Pregunta 12

Un empresario ecuatoriano viaja a Brasil con el propósito de realizar negociaciones y solicitar la distribución de un producto dentro de nuestro país. Para la pr

Mercado libre
Mercado oficial
Mercado paralelo
Mercado diferencial.

 En el mercado oficial las transacciones financieras se encuentran dirigidas y están sujetas a controles oficiales dispuestos por la autoridad monetaria, con mecanismos de reg

Pregunta 13

La etapa en la que se movilizan mayor cantidad de recursos humanos, financieros, logísticos, entre otros, nos referimos a la etapa de:

ejecución.
preinversión.
evaluación.
seguimiento

 Para iniciar con la ejecución de un proyecto, debemos tener en cuenta que será necesario contar con los recursos necesarios ya sea para contratación de personal, adquisición

 [Link]

Página 4 de 27
Pregunta 14

La empresa ARDECOR fabrica sillas de madera; tiene contratado un único operario que trabaja cinco días a la semana durante ocho horas diarias, toma cuat

100 Sillas al año


192 Sillas al año
243 Sillas al año
97 Sillas al año

 La capacidad eficiente es igual al número de horas de trabajo teóricas al año dividido por el número de horas necesarias para fabricar un producto. Capacidad eficiente=(# h

Pregunta 15

TIA S.A es una empresa ecuatoriana que en su almacenamiento tiene una gran variedad de productos; también, cuenta con un posicionamiento muy consider

Privado
Público
Relativo
Personal

 Un almacén privado es operado por la empresa propietaria del producto. Sin embargo, el edificio puede ser arrendado o propio.

Pregunta 16

La empresa ABC, se ha propuesto dentro de su plan de calidad, relacionar los objetivos de la organización con las necesidades y expectativas del cliente, y re

Enfoque al cliente
Liderazgo.
Enfoque a procesos.
Mejora.

 El principio de enfoque al cliente, implica como aspecto sustancial del Sistema de Gestión de Calidad el cumplimiento con los requisitos de cliente y tratar de exceder sus e

Pregunta 17

Según un estudio realizado por la Firma Jobs, en nuestro país la mitad de las empresas tuvo que reinventar sus procesos de reclutamiento para continuar con

Externo
Interno
Mixto
Headhunting

 El reclutamiento a través de internet implica el uso de la web como un canal en el que se puedan ofrecer y proporcionar información sobre los puestos de trabajo.

 [Link]

Página 5 de 27
Pregunta 18

Una de las grandes ventajas en la actualidad para una organización es su grado de flexible y de adaptación a las demandas del entorno, que les permite ser c

Liderazgo situacional y habilidades de los líderes, fomento de trabajo en equipo


Todo el personal de la empresa debe participar en un proceso desaprendizaje
La sinergia organizacional y al compromiso claro con las soluciones, al trabajo en equipo y con el apoyo de líderes de la empresa
Existe una confianza básica en las personas y los líderes apoyan el trabajo en equipo

 El grado de flexible y de adaptación a las demandas del entorno de una empresa se da gracias a la sinergia organizacional y al compromiso claro con las soluciones, al traba

Pregunta 19

El empaque común para los detergentes son las bolsas de plástico y también es habitual encontrar en cartones Tetra Pak los lácteos; este tipo de empaques

Intocables
Efímeros
Múltiple
De uso posterior

b

Pregunta 20

La UTPL institución educativa ecuatoriana que ha logrado una gran credibilidad en su oferta educativa en el Ecuador tiene que cambiar su estructura organiza

Un diagnóstico sobre qué opciones elegir al diseñar la estrategia para alcanzar los objetivos y mover la organización a lo largo del curso de la estrategia que
El desarrollo de una visión estratégica de la meta de largo plazo de la organización, una misión que describe el propósito de la organización y un conjunto d
La estrategia elegida en una forma eficiente y efectiva
De las decisiones relacionadas con los ajustes correctivos que sean necesarios a la visión y misión, objetivos, estrategia o entrega con base en la experienc

 su proceso de diseño y formulación de la estrategia de una organización que consiste en un conjunto de acciones interrelacionadas de los administradores para lo cual se est

Pregunta 21

Diciembre 31. 2020. La empresa Pichincha Cía. Ltda. registra la depreciación anual de una maquinaria, por 2.200,00. Con los datos que se presenta, marqu

En el debe Maquinaria 2.200,00; al haber Depreciación de Maquinaria 2.200,00


En el debe Depreciación acumulada de maquinaria 2.200,00; al haber Depreciación de Maquinaria 2.200,00
En el debe Maquinaria 2.200,00; al haber Depreciación acumulada de Maquinaria 2.200,00
En el debe Depreciación de maquinaria 2.200,00; al haber Depreciación acumulada de Maquinaria 2.200,00

 Para el registro de la depreciación se anota al debe la cuenta de gasto Depreciación de maquinaria; al haber la cuenta del activo Depreciación acumulada de maquinaria.

 [Link]

Página 6 de 27
Pregunta 22

De acuerdo a la siguiente información, seleccione las operaciones que afectan a las hojas de costo. 1. Compra de materias primas. 2. Devoluciones de materi
Requisiciones de materias primas indirectas. 6. Requisiciones de materias primas directas.

 1, 2, 6
 2, 6
 4, 6
 2, 3, 6

 La hoja de costos es un documento que permite resumir la materia prima invertida en la producción de un producto, por ello solo se ve afectada por la materia prima que ing

Pregunta 23

¿Cuál de las siguientes es una medida de apalancamiento financiero?

Multiplicador de capital
Rotación de activos
Razón corriente.
Rotación de cuentas por pagar.

a

Pregunta 24

Si los inversionistas requieren una tasa real de rendimiento de 10% y la tasa de inflación es de 7%. determine la tasa nominal exacta.

R= 18.8%.
R= 17.8%.
R= 19.83%.
R= 17.65%.

 La tasa nominal sobre una inversión es el cambio porcentual en el número de dolares que se tiene.

Pregunta 25
 0,5
 1
En una muestra de 100 elementos, cuya media es 25 y su varianza igual a 25, el error estándar es:
 2
 4

 El error estándar está dado como la desviación estándar dividido para la raíz del tamaño de la muestra.

 [Link]

Página 7 de 27
Pregunta 26

En un mercado de competencia perfecta, la curva de demanda a la que se enfrenta una empresa al ser precio aceptante es:

Horizontal e igual al precio de mercado.


Horizontal e igual al precio que fija la empresa competitiva.
Vertical e independiente del precio.
Con pendiente negativa e igual a la demanda de mercado.

 La empresa acepta el precio del mercado, por tanto, puede vender todo lo que desee a ese precio.

Pregunta 27

Los bienes importados que se son parte de la canasta de los hogares tienen un efecto en los precios a través de:

Índice de precios al productor


Índice de precios al consumidor
Deflactor del PIB
Índice de precios a la construcción

 El IPC se basa en una canasta básica de bienes y servicios finales que demandan los consumidores de un país, en el que se incluyen los bienes importados.

Pregunta 28

La empresa ecuatoriana “Agro-Origen [Link].” decide exportar productos agricolas orgánicos a Chile; dispone una estructura organizacional efectiva y recur

Comisionista de exportación, representante del fabricante y cuyo propósito será orientar y gestionar las ventas.
A través de sus propias oficinas y con personal especializado.
Agente de exportación, externo a la empresa
A través de la exportación indirecta-comerciante exportador o distribuidor.

 Al disponer un departamento equipado y personal, la opción más eficaz es realizar las operaciones externas desde la empresa. Sistema directo que no requiere ninguna inter

Pregunta 29

En el contexto de una universidad, la capacidad instalada estaría dada por:

el número de aulas que se están empleando actualmente.


el número de aulas máximo de que se dispone permanentemente
el número de aulas máximo que pueden utilizarse
ninguna de las alternativas anteriores

 La capacidad instalada corresponde a la capacidad máxima disponible permanentemente.

 [Link]

Página 8 de 27
Pregunta
30
Una Industria deshidratadora de alimentos, tiene una capacidad efectiva de 3 toneladas de plátanos y una capacidad real de 2 toneladas de plátano. ¿Cuál es

 66%
 15%
 88%
 83%

 La eficiencia es la razón entre la capacidad real promedio y la capacidad efectiva. Eficiencia=(Capacidad real promedio)/(Capacidad efectiva)*100 Eficiencia=(2 Ton plátan

Pregunta 31

La compañía de logística FedEx busca mejorar sus operaciones, consiguiendo una administración de transporte eficaz, buscando proveedores de confianza. ¿

Integración logística
Dependencia unitaria.
Estudio de mercado
Cadena de racionamientos

 Toda empresa debe mantener alianzas estratégicas con todos los participantes de la cadena de suministros, siendo los proveedores una de las piezas fundamentales para la in

Pregunta 32

“La política empresarial es “Promover y participar en reuniones periódicas para tratar temas de seguridad y salud en el trabajo, de forma específica o introduci

Acción preventiva
Acción correctiva
Mejora continua
Ninguna de las anteriores

 Acción que se lleva a cabo para eliminar o mitigar las causas de una no conformidad potencial u otra situación potencial que no sea deseable.

Pregunta 33

Después de asumir la gerencia de recursos humanos el Ing. Manuel Perez, se enfrentó con el gran reto de que su competencia se encontraba en mejor posic
competencias para cada puesto y el tipo de persona para cada posición. ¿Cuál fue la actividad que le permitió obtener éxito en la gestión del departamento de

Selección de personal
Valuación de puestos
Descripción de puestos
Valoración de puestos

 La descripción de puestos es la especificación del contenido del puesto, los métodos del trabajo y las relaciones con los demás puestos con la finalidad de cumplir con los ob

 [Link]

Página 9 de 27
Pregunta
34
PRONACA es una empresa pionera en la producción de bienes para el consumo humano y animal. En sus inicios esta empresa se enfocó en la línea avícola,

Intervenciones
Sistema
Catartasis
Cambio

 Palabra clave en el desarrollo organizacional. Implica redefinir creencias, actitudes, valores, estrategias y prácticas con el objetivo de que la organización pueda adaptarse m

Pregunta 35

Cuando en el mercado de un producto, la oferta excede a la demanda, se aumentan los costos de mercadeo, se debe consolidar aún más la diferenciación de

Introducción
Crecimiento
Madurez
Declinación

c

Pregunta 36

Coca-Cola es sin duda la bebida más exitosa, en la actualidad se vende en más de 200 países y se consumen más de 8.000 refrescos cada segundo de cada

50% de cuota mundial de refrescos gaseosos, lo que se traduce en un liderazgo mundial.


Crecimiento PIB per cápita mundial.
Empresa de un único producto, ya que, aunque la compañía dispone de una amplia gama de productos, el porcentaje de venta de la bebida Coca Cola es m
Incursión en el mercado de bebidas saludables y cambio de hábitos de los consumidores hacia una alimentación natural.

 Contar con un 50% de cuota mundial de refrescos gaseosos le confiere una provisión de privilegio a Coca Cola, y le permite aprovecharse de ventajas que de dicha posición
constituyen pasivos competitivos, por lo tanto, la opción “50% de cuota mundial de refrescos gaseosos, lo que se traduce en un liderazgo mundial” es la que detalla una fortal

 [Link]

Página 10 de 27
Pregunta 37

El Sr. “XX” es empleado de la empresa “Pichincha Cía. Ltda.” labora desde 1 de agosto del 2020 con un sueldo mensual de 650,00, cobra en forma mensual l

 54,17
 33,33
 54,15
 650,00

 Para el cálculo de la decimotercera remuneración el sueldo mensual se divide para 12.

Pregunta 38

Para la producción de las órdenes 7ª, 8ª y 9ª se requirieron materiales por 9,000.00, 7,000.00 y 4,000.00 respectivamente, así como la utilización de 600, 500
indirectos reales son 12,500 dólares, con saldo en inventario de productos en proceso de 2000, inventario de producto terminado 1000 y costo de venta 2000

2000 sub aplicación


2000 sobre aplicación
10500 sub aplicación
12500 sobre aplicación

 La sub aplicación y sobre aplicación se determina para registrar el valor que corresponde a costos indirectos de fabricación, para determinar es la diferencia entre los costos

Pregunta 39

El administrador financiero al enfocar sus esfuerzos en la gestión del capital de la empresa, determina:

el número de acciones a emitir en los mercados financieros.


el tipo de activo fijo que debe adquirir la empresa.
el nivel de inventario que debe mantener la empresa.
el financiamiento de largo plazo de la empresa.

c

Pregunta 40

Un bono del tesoro de 1000 dólares a 24 semanas puede comprarse por 940, determine su rendimiento. a. Determine el rendimiento del bono , mediante el

REB= 14.67%, RAE= 14.87%


REB= 13.87%, RAE= 14.38%
REB= 18.87%, RAE= 14.87%
REB= 13.87%, RAE= 14.77%.

 Dado que el precio de una deuda varía en forma inversa con la tasa de interés o el rendimiento. el administrador del portafolio de valores comerciales de una empresa debe e

 [Link]

Página 11 de 27
Pregunta 41

La probabilidad de que al lanzar un dado, salga un número par es de:

 1/6
 3/6
 4/6
 2/6

 Resultado de la razón entre el número de resultados favorables y el número total de posibles resultados

Pregunta 42

A un precio de 30, la cantidad demanda de un determinado bien es de 300 unidades. Si el precio aumenta a 45, la cantidad demandada disminuye a 225 unid

||0.11||
||0.71||
||1.40||
||0.04||

 Elasticidad precio de la demanda=(225-300)/[(225+300)/2] / (45-30)/[(45+30)/2] Elasticidad precio de la demanda=-0.71=||0.71||

Pregunta 43

El IPC explica el costo de una canasta básica de bienes y servicios en relación al costo de:

Una canasta diferente en el mismo año.


La misma canasta en el mismo año.
Vida
La misma canasta en el año base.

 IPC=((Precio de la canasta en el año actual)/(Precio de la canasta en el año base))*100

Pregunta 44

Los procesos de integración han sido consolidados por algunos países de los continentes de Europa, Asia y América. El bloque económico que cumple con lo

CAN: Comunidad Andina de Naciones


UE: Unión Europea
BREXIT: Britanin exit (Reino Unido)
Tratado de Libre Comercio de América del Norte (American Free Trade Agreement - NAFTA)

 La Unión Europea (UE) creada en el año 1957- Tratado de Roma, ha pasado por todos los niveles de integración económica: Zona de libre comercio, unión aduanera, merca

 [Link]

Página 12 de 27
Pregunta
45
Algunos procesos técnicos permiten el crecimiento modular de la producción tomando como referencia el comportamiento de la demanda.

Siempre.
Nunca.
Algunas veces.
Regularmente.

 El diseño técnico podrá permitir, si las circunstancias lo ameritan, una utilización temporal de las instalaciones o equipos por encima de la capacidad instalada, o por el cont

Pregunta 46

Cuándo hablamos de procesos nos referimos siempre a la transformación de entradas (inputs) en salidas (outputs). ¿Cuál de las siguientes opciones represe

Salchicha
Ensalada
Hotdog
Cocción

 Las salidas (outputs) de un proceso es el resultado que se genera por la transformación de las entradas (inputs).

Pregunta 47

En EEUU con el surgimiento del transporte aéreo, se optimizó el espacio útil al interior de las aeronaves considerando la densidad de la carga. ¿Qué factor op

Competencia.
Volumen.
Clientes.
Requisitos

 La densidad es la combinación del peso y el volumen. Estos elementos son importantes porque el costo del transporte para cualquier movimiento se suele cotizar en dólares

Pregunta 48

En la empresa MANUFACTURA S.A. se ha desarrollado con éxito programas de mejora de la calidad por varios años consecutivos, incidiendo en el nivel de s

Aumentan los costos por fallas internas y por fallas externas y disminuyen los costos de evaluación y de prevención.
Aumentan los costos de prevención y disminuyen los costos por fallas internas, por fallas externas y de evaluación.
Aumentan los costos de evaluación y disminuyen los costos por fallas internas, por fallas externas y de prevención
No existe cambio alguno en los costos.

 La calidad de una organización se refleja en la distribución de los costos de calidad, siendo éstos: costos de fallas externas, que se deben a las pérdidas que se originan debid

 [Link]

Página 13 de 27
Pregunta
49
En el siguiente resumen de descriptivo de puestos ¿Qué competencia es necesaria para cubrir la vacante de asistente administrativa de la industria ILEPSA

Marketing Resumen del puesto: · correos Organizar


electrónicos
reuniones · Trabajo en equipo ·Preparar informes ·Recibir y enviar

Organizar reuniones
Recibir y enviar correos electrónicos
Preparar informes
Trabajo en equipo

 La descripción de puestos comprende las funciones, responsabilidades y competencias conforman cada uno de los puestos de trabajo de acuerdo a la misión y objetivos que

Pregunta 50

El impacto del Covid 19 en el mundo empresarial tiene diferentes ámbitos, económicas, de mercado, financieros, demanda de nuevos productos y nuevos e

Se puede justificar la aplicación de las técnicas de Vince Lombardi en la distribución de los puestos de trabajo y en la distribución de los productos a todo
Los programas de Desarrollo Organizacional empiezan necesariamente por un diagnostico empresarial donde se aplican las entrevistas definidas por Kur
Se identifican elementos claves del Desarrollo Organizacional, como la visión sistémica.
Es posible identificar las estrategia de Desarrollo Organizacional por las decisiones en nivel táctico en donde se aguarda el transcurso mínimo de 30 días

 Las acciones de cambio son parte de un enfoque sistémico, en donde las empresas deben considerar su entorno y ser un sistema abierto

Pregunta 51

Una señora acude a una farmacia para comprar un medicamento para su dolor de cabeza. Al momento de comprar recuerda que también necesita shampoo

Planeado
Recordado
Puro
Sugerido

b

 [Link]

Página 14 de 27
Pregunta 52

Las empresas con la finalidad de lograr un mayor crecimiento en el mercado y ejercer un poder significativo frente a la competencia ponen en marcha estrateg

Integración hacia delante


Integración vertical
Integración horizontal
Integración horizontal y vertical

 Las empresas pueden desarrollar algunos tipos de estrategias de integración una de ellas es justamente la de integración horizontal, en la cual las empresas comprar empresa

Pregunta 53

Diciembre, 31,2020. La empresa Pichincha Cía. Ltda. dispone de una utilidad del ejercicio antes de participación e impuestos
por 13.500,00. El valor que corresponde por concepto de participación a trabajadores es:

 2.500,00
 2.025,00
 1.350,00
 3.375,00

 Para calcular la participación a trabajadores se calcula del 15% de la utilidad del ejercicio antes de participación e impuestos.

Pregunta 54

La compañía AA, fabrica y vende 2 tipos de modulares de cocina, el modelo panel 1, y el modelo panel 2. Durante el mes de enero de 20x0 reporta la siguient

 350
 700
 600
 450

 El valor de las materias primas compradas corresponde a la suma del inventario inicial más compras del mes

Pregunta 55

Cuando una empresa utiliza deuda como forma de financiamiento se conoce como:

apalancamiento operativo.
apalancamiento financiero.
apalancamiento total.
apalancamiento de corto plazo.

b

 [Link]

Página 15 de 27
Pregunta 56

Suponga que las acciones tienen una beta de 0,80, la prima de riesgo del mercado es del 6%, al igual que la tasa libre de riesgo, los últimos dividendos fuero

 13,80%.
 11,82%.
 12,86%.
 10,84%.

 El costo de capital promedio ponderado de capital, es la tasa de descuento apropiada para los flujos de efectivo que tienen un riego similar al de la empresa en conjunto.

Pregunta 57

Cuando debemos analizar un conjunto de datos en los que se encuentran valores extremos, se recomienda no utilizar la:

moda, pero si la media aritmética y la mediana.


media aritmética, pero si la moda y la mediana.
mediana, pero si la media aritmética y la moda.
media geométrica, pero si la media aritmética y la mediana.

 No es conveniente utilizar la media aritmética, debido a que su cálculo utiliza todos los valores y la existencia de un valor extremo hace que el valor resultante no represente

Pregunta 58

La función de costos de una firma en el corto plazo es: CT=Q +50Q+90, por tanto su costo total promedio es:

90
(Q +50Q)/Q
(Q +50Q+90)/Q
2Q+50

 Si CTP=CT/Q= (Q²+50Q+90)/Q

Pregunta 59

Un tipo de cambio real se explica por la siguiente relación

Tipo de cambio real *(Precio doméstico/Precio foráneo)


Tipo de cambio real *(Precio foráneo/Precio doméstico)
Tipo de cambio nominal *(Precio foráneo/Precio doméstico)
Tipo de cambio nominal *(Precio doméstico/Precio foráneo)

 Tipo de cambio real se ajusta a los precios, por tanto, es el tipo que un individuo puede cambiar los bienes y servicios de un país por los bienes y servicios de otro

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Pregunta
60
La constitución de un mercado común entre Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay y Venezuela dio la visión comercial a este proceso de integración que, a trav

Mercado Común del Sur- MERCOSUR


Comunidad Andina de Naciones - CAN
Asociación Latinoamericana de Integración- ALADI
Tratado de Libre Comercio América del Norte- TLCAN

 El MERCOSUR desde su creación tuvo como objetivo principal propiciar un espacio común que generara oportunidades comerciales y de inversiones a través de la integra

Pregunta 61

El propósito de todo proyecto de inversión o desarrollo es:

resolver un problema o necesidad.


superar una limitación.
atender una carencia.
identificar oportunidades de trabajo y de estudio.

 Está determinado que un proyecto de inversión o desarrollo está orientado para determinar oportunidades de trabajo y realizar estudios.

Pregunta 62

En caso de que el indicador de utilización de la fábrica sea menor al 30%, esto nos dice que:

No se están aprovechando eficientemente los recursos de la fábrica.


La capacidad efectiva de la planta es baja
Estamos operando óptimamente, ya que poseemos un colchón de capacidad del 70%.
Ninguna de las anteriores.

 La utilización de fábrica mide que# tanto se acerca la empresa a su mejor nivel de operacio#n, por lo tanto, en este caso la empresa esta muy alejada de una situación ideal.

Pregunta 63

El Grupo Herdez es una empresa de alimentos procesados con un alto compromiso ambiental, dado por la logística inversa que promueve. ¿Qué práctica sele

Desperdicio
Artificial.
Reciclado
Consumo

 La logística inversa, toma en cuenta el criterio del cliente y factores ambientales tales como: Refabricación, recomercialización y reciclado.

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Pregunta
64
Una pequeña empresa de servicios, ubicada en la ciudad de Loja, se caracteriza por ofrecer un excelente servicio, gracias al reconocimiento de sus 10 emple

Conseguir otra certificación porque, la norma indica que se puede aplicar a empresas medianas y grandes.
Obtener la certificación, porque la norma indica que se puede aplicar a todo tipo de empresas.
No puede conseguir la certificación, porque la norma excluye a las empresas de servicios.
Obtener la certificación ISO 9000:20015 porque es la que se alinea a la empresa de servicios según el número de empleados

 La ISO 9001:2015 es aplicable a cualquier tipo y tamaño de empresa.

Pregunta 65

Gracias al desarrollo de la tecnología, actualmente existen varios simuladores de negocios enfocados en diferentes industrias, los mismos que son de gran ay

Organización
Tareas
Personas
Desempeño

 En el análisis de personas se identifica a las personas que necesitan recibir la capacitación, se centra en la importancia de la capacitación a los colaboradores.

Pregunta 66

En algunas organizaciones en donde hay poca interdependencia entre los departamentos, es hasta necesario los conflictos intergrupales puesto que generan

Mejor nivel de comunicación


Mejores niveles de confianza
Altos niveles de productividad
Altos niveles de ventas

 Cuando en una organización hay poca interdependencia entre los departamentos, es necesario los conflictos intergrupales que permitan incrementa los niveles de productivi

Pregunta 67

Los premios, cupones, muestras, prueba de compra, rebajas/descuentos, rifas/sorteos, son ejemplos de:

Medios promocionales
Incentivos promocionales
Instrumentos promocionales
Objetivos promocionales

c

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Pregunta
68
La UTPL, universidad pionera en educación a distancia en Ecuador, por cerca de 45 años, es una de las universidades nacionales que actualmente tienen pre

Estrategia de enfoque
Estrategia de liderazgo en costo
Estrategia de diferenciación
Estrategia de enfoque y liderazgo en costo

 Las empresas aplican una estrategia de diferenciación cuando ofrece productos o servicios con atributos únicos ya que los consumidores y clientes lo perciben con tal, situac

Pregunta 69

El Sr. “XX” es empleado de la empresa “Pichincha Cía. Ltda.” labora desde 1 de agosto del 2020 con un sueldo mensual de 650,00, cobra en forma mensual l

 54,17
 33,33
 54,15
 650,00

 La decimocuarta remuneración es equivalente a un salario básico unificado, es decir en el año 2021 $400,00; sin embargo, como el pago es mensual se divide para 12 meses

Pregunta 70

BOttLE S.A., empresa dedica a la fabricación de botellas plásticas, presenta al final de noviembre del presente año, la siguiente información: CONCEPTOS RES
8,000.00 Inventario inicial de productos en procesos15,000.00 Inventario final de productos en proceso.7,000.00 Inventario inicial de productos terminados2,0

 16.800,00
 35.000,00
 22.200,00
 42 200,00

 Para determinar el costo de ventas se debe elaborar el Estado de Costo de producción y ventas.

Pregunta 71

Una empresa. tiene un costo de bienes vendidos de 5200, capital de trabajo neto de 120, activos circulantes totales de 600 y una razón rápida de 0.8. ¿Cuá

12.7 días
15.2 días
17.1 días
19.6 días.

b

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Pregunta 72

Con base en la siguiente información: Ventas 1650 Costos 60% de las ventas Gasto por depreciación 100 Impuesto 35% Calcule el flujo de efectivo operativ

FEO = $685
FEO = $475.
FEO = $685.
FEO = $464

 El flujo de efectivo operativo (FEO) es la cantidad de dinero en efectivo que genera una empresa a través de sus operaciones y el ejercicio de su actividad

Pregunta 73

Una distribución de probabilidad continua generalmente resulta de medir algo, como el:

peso de un individuo.
número de caras que se presentan en tres lanzamientos de una moneda.
número de estudiantes que obtienen A en clases.
número de empleados de producción que se ausentaron ese día durante el segundo turno.

 Una distribución continua puede adoptar una infinidad de valores dentro de un rango específico.

Pregunta 74

Entre el perfume y la sal, ¿cuál de los dos bienes es más elástico?

Ambos tienen la misma elasticidad.


No son bienes elásticos sino inelásticos.
El perfume.
La sal.

 El perfume es un bien suntuario, por tanto, es más elástico

Pregunta 75

La deflación se define como una tasa:

Decreciente pero positiva de los precios.


Alta y positiva de cambio en los precios.
Positiva de cambios en los precios
Negativa de cambios en los precios.

 La deflación se define como un cambio negativo entre dos periodos usando el IPC

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Pregunta 76

La empresa exportadora “Dulcemanía S.A” ha realizado el estudio de factibilidad para la colocación del productos mermeladas de frutas en el mercado colomb

Directo
Indirecto
Mixto: Directo e indirecto
Sistema de información comercial computarizada (SICC)

 La exportación indirecta tiene diversas fórmulas o canales para llegar hasta los compradores del exterior, entre las que se encuentran: comerciante exportador o distribuidor,

Pregunta 77

La hipótesis central que motiva un estudio de mercado es que:

demanda=oferta.
demanda<oferta.
oferta <demanda.
oferta>demanda.

 sinónimo de que existe una demanda insatisfecha.

Pregunta 78

Si la demanda de un tipo de producto es de 114400 unidades anuales y se conoce que el tamaño óptimo de pedido es de 878,75 unidades. ¿Cuál es el núme

455,7 pedidos
130,19 pedidos
755 pedidos
98 pedidos

 El número de los pedidos que se deberán realizar es igual a la demanda anual de las unidades sobre el tamaño ótptimo de pedido. N=(Demanda anual)/ (Tamaño óptimo de

Pregunta 79

Nippon Express Company, Ltd. es una empresa de transporte semigubernamental, la cual agrupa los productos individuales en cajas maestras en una unidad

En una sola unidad.


En varias etapas.
En múltiples espacios
En lugares compartidos

 El proceso de agrupar las cajas maestras en una unidad física para el manejo o el transporte de materiales se denomina: Agrupación en una sola unidad y es la más eficiente.

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Pregunta
80
Desarrolle el siguiente ejercicio: En una fábrica de envases de vidrio se ha venido teniendo problemas con la capacidad de las botellas de 750 ml. Si las espe

Mediana= 748
Mediana =747
Mediana = 749
Mediana = 746

 La mediana representa el valor central de un conjunto de datos ordenados

Pregunta 81

En un artículo el Dr. Victor Ruiz, comenta que en la mayoría de las organizaciones se realiza una entrevista anual para evaluar el desempeño a sus colaborad

Medir las relaciones entre compañeros


Recolectar información sobre los valores de la empresa
Solicitar reestructuración en los departamentos
Tomar decisiones sobre promociones

 Dentro de las funciones del departamento de recursos humanos se encuentra la gestión de las evaluaciones de desempeño laboral que recoge información sobre fortalezas, c

Pregunta 82

La calidad de vida en el trabajo, permite al capital humano alcanzar un mejor nivel de productividad y efectividad gracias a sus características:

Trabajo desafiante y una retroalimentación oportuna


Niveles de estrés adecuados y trabajo en equipo
Clima laboral armonioso y una adecuada supervisión
Hay reconocimiento al trabajo, sin embargo, no hay clima laboral armonioso entre las diferentes áreas

 Es gracias a un clima laboral armonioso y una adecuada supervisión, como unas de las características de la calidad de vida en el trabajo que permite al capital humano alcan

Pregunta 83

Los anuncios relacionados contra el tabaquismo, la prevención de accidentes de tránsito, de derechos humanos, de protección al medio ambiente, contra el m

Promoción
Publicidad
Propaganda
Relaciones públicas

c

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Pregunta
84
La empresa de construcción CEL@R, en un escenario de un mercado altamente competitivo establecen la aplicación de la estrategia de diferenciación, sus g

Las necesidades y comportamientos de los compradores para saber lo que los compradores consideran importante, lo que ellos piensan que tiene valor y lo
La participación de la organización en el mercado de los compradores para saber lo que los compradores consideran importante, lo que ellos piensan que ti
Los gustos y preferencias de los compradores para saber lo que los compradores consideran importante, lo que ellos piensan que tiene valor y lo que ellos q
Los hábitos de consumo de los compradores para saber lo que los compradores consideran importante, lo que ellos piensan que tiene valor y lo que ellos q

 un estudio cuidadoso que les permita alcanzar el éxito donde deben diseñar sus estrategias de diferenciación a través del análisis de las necesidades y comportamientos de lo

Pregunta 85

Marque la respuesta que complete las cuentas contables y valores del registro contable. Abril 10, 2021. La empresa “Pichincha Cía. Ltda.”, compra mercade
600,00, No se consideran las retenciones. El registro contable se realiza a través del Sistema de Inventario Permanente.
DIARIO GENERAL Fecha Detalle Debe USD Haber USD Abril 10 …………………. xx ……………………
Inventario de mercaderías 5.000,00P/r la compra de mercaderías a crédito.

Al debe IVA compras 600,00; al haber Bancos 5.600,00


Al debe IVA ventas 600,00; al haber Bancos 5.600,00
Al debe IVA compras 600,00; al haber Cuentas y documentos por pagar comerciales 5.600,00
Al debe IVA compras 600,00; al haber Cuentas y documentos por cobrar comerciales 5.600,00

 Para completar el registro contable al debe se anota la cuenta IVA compras y al haber Cuentas y documentos por pagar comerciales porque es a crédito.

Pregunta 86

Si en la aplicación de costos indirectos de fabricación (CIF), se obtuvo una subaplicación (desfavorable), al momento de realizar el asiento de ajuste, significa

Aumenta el impuesto sobre la renta.


Aumenta los costos de producción.
Disminuye los costos de producción
No afecta al costo de ventas

 Al tener una subaplicación, la empresa debe asignar este valor al costo de producción a través de manera proporcional o directamente al costo de ventas, inventario de produ
Costo indirecto real o control xxxx Costo indirecto aplicado xxxx Costo de ventas xxxx

Pregunta 87

¿Cuáles de los siguientes son usos de efectivo? I. aumento de las cuentas por cobrar II. disminución de cuentas por pagar
III. aumento de acciones comunes IV. disminución de los activos fijos por encima de la depreciación anual.

I y II
I y III
II y III
I y IV.

a

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Pregunta
88
Con base en el modelo de fijación de precios de activos de capital, determine el rendimiento requerido sobre el capital accionario para las siguientes situaci

a = 14,4%; b = 15,1%; c = 15,8%; d = 15,4%; e = 22.8%.


a = 13,4%; b = 18,1%; c = 15,8%; d = 18,4%; e = 23.8%.
a = 17,4%; b = 15,1%; c = 16,8%; d = 15,4%; e = 25.8%.
a = 15,4%; b = 19,1%; c = 15,8%; d = 15,4%; e = 12.8%.

 De los resultados obtenidos podemos decir que, entre mayor sea la beta (#), es decir, cuanto mayor sea el grado de variación (riesgo) de la rentabilidad de una acción frente

Pregunta 89

En el proceso general de prueba de hipótesis, el cuarto paso consiste en formular la regla de decisión, donde se elige el estadístico crítico que permita, poste

El estadístico calculado.


El error de tipo II.
El nivel de significancia y el nivel de confianza.
El error de tipo I y el valor-p.

 Si se conoce el nivel de significancia (el error de tipo I) y el valor p, se los puede comparar para tomar decisiones con respecto a la hipótesis nula: si p<#, se rechaza la hipó

Pregunta 90

2
Si la curva de demanda de una empresa competitiva es P=3 y su curva de costos totales es CT = 2Q
+ Q + (1/18), la cantidad de
equilibrio que ofrece esta empresa es:

 3/4
 1.
 1/2.
 No ofrece nada, puesto que el precio de mercado está por debajo del precio de
cierre.

 En competencia perfecta el equilibrio se da cuando CMg = P. Por lo tanto, a partir de la curva de costos totales se obtiene el costo marginal (primera derivada) Se realiza la

Pregunta 91

Los hechos estilizados muestran que el desempleo:

Disminuye cuando el PIB real aumenta.


Disminuye cuando el PIB nominal aumenta.
Aumenta cuando el PIB real aumenta.
Aumenta cuando el IPC aumenta.

 Existe una relación inversa entre PIB real y la tasa de desempleo (ley de Okun), no se debe usar el PIB nominal puesto no existiría un ajuste al precio.

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Pregunta 92

Tres turistas ecuatorianos cruzan la frontera a Ipiales (Colombia) con el propósito de realizar compras en este país aprovechando el cambio de moneda y la v

Pagar luego de usar el cambio de divisas libre (cambista)


Pagar al cambio que da el cobrador del local
Pagar usando la tarjeta de crédito
Pagar en pesos colombianos y al cambio del cajero

 Considerando el tipo de cambio, se pagará menos dólares al realizar la compra del televisor pagado en pesos luego de hacer el uso del cambista. Cambista 1 dólar = 3600 pe

Pregunta 93

Con el fin de garantizar que las inversiones resulten provechosas para sus propietarios y desde luego para la comunidad, es necesario estudiarlas y analizarla

planeación.
gestión de proyectos.
ciclo de Proyecto.
identificación de Proyectos.

 La gestión de proyectos permiten tener los elementos suficientes para que las inversiones que se realicen sean provechosas en el proyecto, garantizando un beneficio tanto e

Pregunta 94

Una empresa dedicada a la fabricación de botellas plásticas necesita cumplir con un pedido importante para la próxima semana. Este pedido no surge de form

Capacidad eficiente
Capacidad efectiva
Capacidad real
Capacidad pico

 La capacidad pico representa la capacidad máxima de la operación, considerando la aplicación de recursos adicionales, como horas extraordinarias o turnos extra de trabajo

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Pregunta 95

La factura del flete es el documento final que formaliza la transacción comercial y da validez fiscal. ¿Qué elección debe tomar como comprador, si la factura n

Obtener la mercadería y presentar luego la factura.


Solicitar factura porque no puedo declarar una operación tributaria.
No haría nada, ya que no es necesaria la factura, porque la carga está lista en aduanas.
Dejar una garantía hasta que llegue la factura.

 La factura del flete representa el método de cobro de un transportista por los servicios realizados. La factura del embarque puede ser pagada con anticipación o por cobrar y

Pregunta 96

En la empresa de manufactura ITQM S.A. se ha implementado el Cuadro de Mando Integral (CMI), fruto de ello se ha logrado como resultado el “10% de prod

Perspectiva de clientes.
Perspectiva financiera.
Perspectiva de procesos internos.
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento.

 En el CMI en la perspectiva de clientes, se toman en cuenta los principales elementos que generan valor para ellos. En este sentido, el ejemplo indicado implica directament

Pregunta 97

La organización “Juntos crecemos” utiliza la evaluación 360° como herramienta de desarrollo profesional para su equipo de trabajadores, cuyo este proceso se

Beneficio para los colaboradores


Desempeño múltiple
Satisfacción para los supervisores
Desempeño individual

 La valoración de desempeño múltiple cumple dos funciones la satisfacción de los empleados y jefes y la de los clientes externos, la misma que tenderá a cambiar de acuerdo

Pregunta 98

Establo del Cuero es una empresa que se encarga de la fabricación y venta de carteras, y zapatos de mujer, en los últimos años ha tenido buenas ventas por

Causales
Interventoras
De resultado final
Intermedias

 Para Reinses Likert las dimensiones de la organización humana de una empresa se pueden agrupar en tres categorías de variables: causales, interventoras y de resultado fina

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Pregunta
99
Un descuento promocional comprende:

Una reducción en el precio de lista al comprador en pago de las funciones de mercadotecnia que lleva a cabo.
Una reducción de precios a los vendedores en pago de los servicios promocionales realizados.
Una reducción que se concede a un cliente que hace un pedido durante la estación en que bajan las ventas.
Una reducción que se concede al comprador por pagar sus facturas dentro de un periodo específico.

b

Pregunta 100

En el mercado mundial de telefonía celular, Nokia comparte liderazgo con un par de empresas más; dicho liderazgo ha sido afianzado a lo largo de los años e

Ubicación de las actividades de la cadena de valor.


Reducir costos mediante economías de escala, experiencia y un mayor poder de compra.
Aprovechamiento de las capacidades centrales.
Disminuir riesgos de las fluctuaciones de los tipos de cambio.

 Cinco son las razones por las que una empresa opta por expandirse en fuera de su mercado nacional: (1) Acceso a clientes nuevos, (2) Reducir los costos mediante economí
Dispersar los riesgos del negocio. En el caso Nokia, de los literales propuestos, el que más se ajusta a sus razones para expandirse internacionalmente, es el aprovechamiento

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