TITULACIÓN_ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - EXAMEN COMPLEXIVO ADMINISTRACION DE

EMPRESAS OCT 2020 FEB 2021

Nº preguntas contestadas: 100 de 100 | Comienzo: 17/04/2021 08:37:37 | Tiempo empleado (min): 258

Nombre completo: LANDI TORRES SANDRA XIMENA

Cédula de identidad: 1103951800
Asignatura: TITULACIÓN_ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Test: EXAMEN COMPLEXIVO ADMINISTRACION DE EMPRESAS OCT
2020 FEB 2021
Fecha y hora: 17/04/2021 08:37:37

Duración del test (min): 300

Nº preguntas del test: 100
Nº preguntas contestadas: 100
Nº preguntas erróneas: 48
Nº preguntas en blanco: 0

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Leyenda:

o El alumno respondió correctamente

o El alumno respondió erróneamente
o Opción correcta pero no marcada por el alumno
o Opción marcada por el alumno
o Opción no correcta y no marcada por el alumno
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea correcta El alumno seleccionó la opción de la izquierda pero la correcta era la de la derecha
- correcta El alumno no seleccionó nada y la opción correcta era la de la derecha
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea El alumno seleccionó una opción errónea
opción El alumno seleccionó esta opción
opción El alumno no seleccionó esta opción
Correcta al x% La respuesta del alumno tiene un grado de acierto de x%
Ayuda de la pregunta Ayuda presentada al alumno al realizar el test. Si aparece 'NA' significa que no hubo ayuda.
Comentario del profesor Comentario del profesor al corregir esta pregunta. Si no aparece significa que no hubo.

Pregunta 1

En algunas empresas la política de salarios ha sido congelarla con el fin de contener la inflación y ser competitivos a nivel
mundial, este problema no permite tener un estilo de vida digno y justo desde el punto de vista del trabajador. Para contrarr estar
este fenómeno y considerando un período de estabilidad económica, las remuneraciones pu eden ser modificables incrementando
sus salarios cuando existe:

Meta cumplida
Promoción
Cambio en el manual de funciones
Incremento de personal

Reconocer a un colaborador con una promoción, en teoría es una actividad que iría acompañada de un incremento de sueldo, por la asignación de
nuevas tareas y responsabilidades.

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Pregunta 2

El impacto del Covid 19 en el mundo empresarial tiene diferentes ámbitos, económicas, de mercado, financieros, demanda de
nuevos productos y nuevos estilos de vida, entre otros requerimientos, que las empresas han tenido que considerar como parte
de sus acciones y estrategias, a fin de que sus clientes se sientan seguros y sus empresas sean competitivas. Todas estas acciones
de cambio son parte de un enfoque de Desarrollo Organizacional en donde:

Se puede justificar la aplicación de las técnicas de Vince Lombardi en la distribución de los puestos de trabajo y en la
distribución de los productos a todos los locales que estarán en atención a los clientes.
Los programas de Desarrollo Organizacional empiezan necesariamente por un diagnostico empresarial donde se
aplican las entrevistas definidas por Kurt Lewin.
Se identifican elementos claves del Desarrollo Organizacional, como la visión sistémica.
Es posible identificar las estrategia de Desarrollo Organizacional por las decisiones en nivel táctico en donde se
aguarda el transcurso mínimo de 30 días para empezar las acciones generales en relación al cambio.

Las acciones de cambio son parte de un enfoque sistémico, en donde las empresas deben considerar su entorno y ser un sistema abierto

Pregunta 3

El empaque común para los detergentes son las bolsas de plástico y también es habitual encontrar en cartones Tetra Pak los
lácteos; este tipo de empaques se conocen como:

Intocables
Efímeros
Múltiple
De uso posterior

Pregunta 4

Dell es una de las compañías multinacionales que basa sus procesos en tecnología y factores de innovación y rendimiento,
mientras que deja de lado la estética, a diferencia de Apple. Su apuesta se presenta hacia el ingenio dedicado a las capacidades
técnicas de sus productos, adicional no solo vende equipos de alto rendimiento, conocidos como estaciones de trabajo, sino
también produce equipos especializados para jugadores de videojuegos famosos que compiten en las ligas e-sports. Bajo esta
consideración, lo que marca la diferencia a Dell es:

Los procesos operativos

La ventaja competitiva
El mercado
Sus directivos

La ventaja competitiva es el sello diferenciador entre las compañías o empresas, son características única e irrepetibles en el corto tiempo y en el caso de
DELL, su diferencia se marca justamente en el uso de tecnología con factores de innovación y rendimiento que les permite mantenerse a la vanguardia de las
otras empresa de tecnología.

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Pregunta 5

Marque la respuesta que complete las cuentas contables y valores del registro contable. Abril 12, 2021. La empresa “Pichincha
Cía. Ltda.” adquiere una camioneta por 25.000,00 más IVA 3.000,00. Del total se cancela 15.000,00 con cheque y la
diferencia a crédito. No se considera las retenciones DIARIO GENERAL Fecha Detalle Debe Haber Abril 12
………………….xx…………….. IVA compras 3.000,00 Cuentas y documentos por pagar comerciales 13.000,00
P/r. la compra de una camioneta, se cancela una parte con cheque y la diferencia a crédito.

Al debe Propiedades, planta y equipo 25.000,00; al haber cheque 15.000,00

Al debe Vehículos 25.000,00; al haber Bancos 15.000,00
Al debe Activo fijo 25.000,00; al haber Caja 15.000,00
Al debe Camioneta 25.000,00; al haber Cuentas y documentos por pagar 15.000,00

Para completar el registro contable al debe se anota Vehículos y al haber Bancos.

Pregunta 6

En una hoja de costos aparecen los siguientes datos: Materias primas directas 3500 Devolución de materias primas 500 Mano
de obra directa 1500 Los costos indirectos se aplicaron en base al costo de la materia prima, a una tasa de 0,5 ¿Cuál es el costo
total de producción?

6750
7250
6000
4500,50

El costos de producción es la suma de los elementos del costo, materia prima, mano de obra y costos indirectos de fabricación

Pregunta 7

El administrador financiero junto con los departamentos de producción y ventas establece los niveles de inventario en la
empresa, se relaciona con decisiones de:

Inversión.
Financiamiento.
Administración.
Estructura de capital.

Pregunta 8

Su empresa tiene la opción de realizar una inversión en un nuevo software que cuesta 165000, y que, según los cálculos,
generará los ahorros indicados en la siguiente tabla durante su vida de 5 años: Año Ahorros estimados 1 2 3 4 5 40 000 35 000
55 000 60 000 35 000 ¿La empresa debería realizar esta inversión si requiere un rendimiento anual mínimo del 10% sobre
todas sus inversiones?

Si, ya que la inversión genera un VP de 4278.25

No, ya que la inversión genera un VP de - 4328.25
Si, ya que la inversión genera un VP de 4324,62
No, ya que la inversión genera un VP de -4198.05

El valor presente neto (VP), es positivo por lo tanto se acepta la opción de inversión.

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Pregunta 9

En muchos de los casos, cuando se concluye que no existe diferencias entre medias poblacionales entre dos tratamientos, es
conveniente analizar la dispersión de las distribuciones de cada tratamiento. En ese caso, la prueba:

F es la mejor decisión.
ji cuadrada es la mejor decisión.
t es la mejor decisión.
z es la mejor decisión.

Para medias de pares de tratamiento, el uso de t es lo adecuado.

Pregunta 10

Dentro del mercado de electrodomésticos, la ecuación de la demanda es Qd= 10 - 4P y la ecuación de la oferta es Qo = 5 + P. El

precio y la cantidad de equilibrio es de:

Pe = 1 USD y la Qe = 1 unidad.
Pe = 6 USD y la Qe = 1 unidad.
Pe = 6 USD y la Qe = 6 unidades.
Pe = 1 USD y la Qe = 6 unidades.

5+P=10-4P P=1 Qd= 10 – 4(1) Qd=6

Pregunta 11

El IPC explica el costo de una canasta básica de bienes y servicios en relación al costo de:

Una canasta diferente en el mismo año.

La misma canasta en el mismo año.
Vida
La misma canasta en el año base.

IPC=((Precio de la canasta en el año actual)/(Precio de la canasta en el año base))*100

Pregunta 12

Un empresario ecuatoriano viaja a Brasil con el propósito de realizar negociaciones y solicitar la distribución de un producto
dentro de nuestro país. Para la primera importación el proveedor de Brasil solicita información de la compañía referente a la
estructura, así como también la situación financiera de la compañía y los nombres de los bancos por los cuales se realizarán los
pagos. ¿En qué tipo de mercado monetario se realiza la negociación?

Mercado libre
Mercado oficial
Mercado paralelo
Mercado diferencial.

En el mercado oficial las transacciones financieras se encuentran dirigidas y están sujetas a controles oficiales dispuestos por la autoridad monetaria,
con mecanismos de regulaciones, licencias, etc. Rigiendo generalmente un tipo de cambio o cotización fijada y predeterminada por la autoridad monetaria
independiente de la oferta y la demanda.

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Pregunta 13

En el período cero, el empresario estima el monto de su inversión, considerando los siguientes rubros:

activos fijos, capital de trabajo.

activos fijos, diferidos, capital de trabajo.
maquinarias y equipos, muebles y enseres.
intereses, maquinarias, capital de trabajo.

Para estimar el presupuesto de inversión del proyecto, se debe considerar los rubros de activos fijos, diferidos y capital de trabajo.

Pregunta 14

La empresa ARDECOR fabrica sillas de madera; tiene contratado un único operario que trabaja cinco días a la semana
durante ocho horas diarias, toma cuatro semanas de vacaciones al año (1año = 52 semanas); emplea cinco horas semanales en
mantenimiento y preparación de las máquinas y además se pierde 200 horas anuales por averías de las máquinas, tiempo por
enfermedades y contingencias similares. En promedio la fabricación de una silla requiere diez horas. ¿Cuál es la capacidad
eficiente de la fábrica?

100 Sillas al año

192 Sillas al año
243 Sillas al año
97 Sillas al año

La capacidad eficiente es igual al número de horas de trabajo teóricas al año dividido por el número de horas necesarias para fabricar un
producto. Capacidad eficiente=(# horas teóricas trabajadas al año)/(# horas necesarias para fabricar un producto) Capacidad
eficiente=((1trabajador*8horas/ día*5días/semanas*(48 semanas/año))/(10horas/silla) Capacidad eficiente=192 sillas/año

Pregunta 15

Nippon Express Company, Ltd. es una empresa de transporte semigubernamental, la cual agrupa los productos individuales en
cajas maestras en una unidad física para el transporte. ¿Cómo se debe organizar estas cajas maestras p ara un mejor manejo?

En una sola unidad.

En varias etapas.
En múltiples espacios
En lugares compartidos

El proceso de agrupar las cajas maestras en una unidad física para el manejo o el transporte de materiales se denomina: Agrup ación en una sola unidad
y es la más eficiente.

Pregunta 16

En la provisión de materia prima para una cadena de Restaurantes, se ha detectado problemas de calidad en varios productos,
siendo causa de producto no conforme o rechazado en las siguientes etapas. En este contexto ¿con que objetivo aplicarías el
diagrama de Pareto

Para realizar el análisis de las causas-raíces en evaluaciones de no conformidades

Para clasificar gráficamente la información según la relevancia, con el fin de identificar los problema s más urgentes en
los que se debería enfocar y solucionar.
Para indicar la frecuencia de un problema
Para lograr los objetivos de calidad a través de los círculos de calidad

El diagrama de Pareto permite representar gráficamente los problemas ordenados de mayor a menor, con el fin de prestar atención a los más importantes
y darles una solución oportuna

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Pregunta 17

Después de asumir la gerencia de recursos humanos el Ing. Manuel Perez, se enfrentó con el gran reto de que su competencia
se encontraba en mejor posición que su empresa, pero su ventaja competitiva era su equipo de trabajo. El secreto estaba en que
su compañía analizaba muy bien las tareas que realizaba cada empleado, los requerimientos específicos, las características y
competencias para cada puesto y el tipo de persona para cada posición. ¿Cuál fue la actividad que le permitió obtener éxito en la
gestión del departamento de RRHH de la empresa?

Selección de personal
Valuación de puestos
Descripción de puestos
Valoración de puestos

La descripción de puestos es la especificación del contenido del puesto, los métodos del trabajo y las relaciones con los demás puestos con la finalidad
de cumplir con los objetivos que se plantea una organización.

Pregunta 18

PRONACA es una empresa pionera en la producción de bienes para el consumo humano y animal. En sus inicios esta empresa se
enfocó en la línea avícola, primero en la incubación y producción de huevos comerciales, luego opto por varios proyectos como el
procesamiento y venta de pollos, pavos, chancho. Esto ha logrado posesionar a esta empresa en el primer lugar a nivel naciona l
gracias al esfuerzo de todo su personal ejecutivo, administrativo y operativo. A que término básico se refiere:

Intervenciones
Sistema
Catartasis
Cambio

Palabra clave en el desarrollo organizacional. Implica redefinir creencias, actitudes, valores, estrategias y prácticas con e l objetivo de que la
organización pueda adaptarse mejor a los cambios imperantes en el medio

Pregunta 19

A lo largo de 2019, Jeff Bezos, fundador de Amazon, vendió acciones por valor de 2.800 millones de dólares y, en algunas
ocasiones, ha asegurado que necesita parte de ese dinero para financiar su compañía de exploración espacial, Blue Origin. ¿En
qué tipo de mercado se dio esta transacción?

Dinero
Turismo
Capitales
Industrial

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Pregunta 20

Coca-Cola es sin duda la bebida más exitosa, en la actualidad se vende en más de 200 países y se consumen más de 8.000
refrescos cada segundo de cada día. Coca-Cola es considerada como un líder global ya que disfruta de un 50% de cuota mundial
de refrescos gaseosos lo que le confiere una posición de privilegio. A pesar del amplio y poderos o portafolio de marcas de
bebidas de Coca-Cola, para muchos expertos, la presencia de bebidas saludables y el cambio en los hábitos y costumbres de
gran parte de la sociedad, quienes cada vez más se preocupan por tener una alimentación saludable, están inc idiendo de forma
negativa sobre la empresa. Sin embargo, aunque hay un buen número de productos sustitutivos en el mercado, la imagen de
marca y el sabor único de Coca Cola hace que no sean percibidos como tales para muchos consumidores. En función de este
caso, seleccione la opción que describa una fortaleza para la empresa.

50% de cuota mundial de refrescos gaseosos, lo que se traduce en un liderazgo mundial.

Crecimiento PIB per cápita mundial.
Empresa de un único producto, ya que, aunque la compañía dispone de una amplia gama de productos, el porcentaje
de venta de la bebida Coca Cola es mayoritaria frente a los otros.
Incursión en el mercado de bebidas saludables y cambio de hábitos de los consumidores hacia una alimentación
natural.

Contar con un 50% de cuota mundial de refrescos gaseosos le confiere una provisión de privilegio a Coca Cola, y le permite ap rovecharse de ventajas
que de dicha posición se derivan. Mientras que la opción “Crecimiento PIB per cápita mundial”, corresponde a una oportunidad, el literal “Empresa de
un único producto”, corresponde a una debilidad y literal “Incursión en el mercado de bebidas saludables y cambio de hábitos de los consumidores hacia
una alimentación natural” se trata de una amenaza. Además, las fortalezas de una empresa representan activos competitivos; sus debilidades son fallas que
constituyen pasivos competitivos, por lo tanto, la opción “50% de cuota mundial de refrescos gaseosos, lo que se traduce en un liderazgo mundial” es la que
detalla una fortaleza de Coca Cola.

Pregunta 21

Marque la respuesta que complete las cuentas contables y valores del registro contable. Abril 10, 2021. La empresa “Pichincha
Cía. Ltda.”, compra mercaderías a crédito a una persona natural obligada a llevar contabilidad, por 5.000,00, más IVA
600,00, No se consideran las retenciones. El registro contable se realiza a través del Sistema de Inventario Permanente.
DIARIO GENERAL Fecha Detalle Debe USD Haber USD Abril 10 …………………. xx ……………………
Inventario de mercaderías 5.000,00 P/r la compra de mercaderías a crédito.

Al debe IVA compras 600,00; al haber Bancos 5.600,00

Al debe IVA ventas 600,00; al haber Bancos 5.600,00
Al debe IVA compras 600,00; al haber Cuentas y documentos por pagar comerciales 5.600,00
Al debe IVA compras 600,00; al haber Cuentas y documentos por cobrar comerciales 5.600,00

Para completar el registro contable al debe se anota la cuenta IVA compras y al haber Cuentas y documentos por pagar comerciales porque es a crédito.

Pregunta 22

La compañía “Estrella” fabrica modulares de cocina, con el 80% de procesos manuales y 20% de procesos automatizados.
La información del centro de producción para el periodo es la siguiente: 4 obreros que trabajan 160 horas mensuales y que
cobran en total 1,600 mensuales; se utilizaron 300 horas / máquina que cuestan 5.0 la hora, y hay un técnico de producción que
supervisa la producción y que cobra 1,000 al mes por sus 20 horas de trabajo mensuales. Si se quiere implantar un inductor de
costos para el departamento, el criterio a utilizar es:

Horas / hombre del técnico de producción

Horas / máquina
Horas / hombre
Ninguna de las anteriores.

Cuando la empresa tiene en su proceso productivo mayor cantidad de obreros, se recomienda aplicar horas hombre, considerando que es el rubro más
alto de producción.

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Pregunta 23

Topicompu tiene un período promedio de recolección de 36.5 días. Las ventas son de 300,000. ¿Cuál es el saldo promedio de las
cuentas por cobrar?:

15670 dólares.
17650 dólares.
30000 dólares.
32500 dólares.

Pregunta 24

Con base en el modelo de fijación de precios de activos de capital, determine el rendimiento requerido sobre el capital accio nario
para las siguientes situaciones: Situación Rendimiento esperado sobre portafolio de mercado Tasa libre de riesgo Beta a 14% 10% 1,1 b
16% 13% 0,7 c 17% 11% 1,2 d 17% 9% 0,8 e 18% 10% 1,6

a = 14,4%; b = 15,1%; c = 15,8%; d = 15,4%; e = 22.8%.

a = 13,4%; b = 18,1%; c = 15,8%; d = 18,4%; e = 23.8%.
a = 17,4%; b = 15,1%; c = 16,8%; d = 15,4%; e = 25.8%.
a = 15,4%; b = 19,1%; c = 15,8%; d = 15,4%; e = 12.8%.

De los resultados obtenidos podemos decir que, entre mayor sea la beta (#), es decir, cuanto mayor sea el grado de variación (riesgo) de la rentabilidad
de una acción frente a la rentabilidad promedio del mercado, mayor será el rendimiento requerido sobre el capital accionario o sobre las acciones.

Pregunta 25

En el proceso general de prueba de hipótesis, el cuarto paso consiste en formular la regla de decisión, donde se elige el
estadístico crítico que permita, posteriormente, tomar una decisión respecto a rechazar o no una hipótesis nula. ¿Qué otros
elementos podrían considerarse para prescindir de dichos estadísticos críticos?

El estadístico calculado.
El error de tipo II.
El nivel de significancia y el nivel de confianza.
El error de tipo I y el valor-p.

Si se conoce el nivel de significancia (el error de tipo I) y el valor p, se los puede comparar para tomar decisiones con respecto a la hipótesis nula: si
p<#, se rechaza la hipótesis nula.

Pregunta 26

La función de costos de una firma en el corto plazo es: CT=Q +8Q+200, por tanto su costo marginal es

200
(Q +8Q)/Q
(Q +8Q+200)/Q
2Q+8

Si CMg=#CT/#Q = 2Q+8

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Pregunta 27

El índice de precios al consumidor es una medida del costo de los bienes y servicios comprados por:

El Estado
Las familias
Las empresas o firmas.
Las familias con inversión en construcción.

El IPC se calcula en base a una canasta de bienes y servicios de demanda de las familias.

Pregunta 28

Usted ha decidido emprender en tiempos de la pandemia Covid 19, su nueva idea de negocio, la cual consiste en comprar
bicicletas eléctricas en China y venderlas en un local familiar que está ubic ado en la calle más comercial de su ciudad. Su
experiencia en negocios familiares lo ha llevado a ahorrar el capital suficiente para realizar la compra de las bicicletas pero no
conoce cómo se debe manejar los negocios en el exterior y no quiere salir estafado. Identifique cuál de los siguientes canales se
implementaria en su negocio.

Comerciante importador
Comerciante distribuidor
Comisionista de importación
Agente de importación

Un agente de exportación / importación actúa como intermediario entre una empresa local y la extranjera que tiene un producto que se quiere
importar. Ayuda a establecer toda la operatividad comercial y de importación asegurando que todo vaya bien. Disminuye los cos tos de contratación de
personal.

Pregunta 29

El propósito de todo proyecto de inversión o desarrollo es:

resolver un problema o necesidad.

superar una limitación.
atender una carencia.
identificar oportunidades de trabajo y de estudio.

Está determinado que un proyecto de inversión o desarrollo está orientado para determinar oportunidades de trabajo y realizar estudios.

Pregunta 30

La fabricación de acero corresponde al tipo de producción

Por proyecto
Artesanal
Por lotes
Continua

La fabricación de acero representa una producción continua porque utiliza un flujo de producto secuencial en línea recta, su volumen de producción
es elevado, la diferenciación en cada producción es limitada y el uso es intenso de los equipos de manipulación y transformac ión de materiales.

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Pregunta 31

Apple dentro de su estrategia logística compró gran parte de las empresas que se dedican a embalar y preparar envíos en
EEUU, tomando la delantera en posicionamiento, dejando a sus competidores entre la espada y la pared. ¿En qué aspecto está
enfocando Apple su estrategia

Congregación.
Velocidad.
Fraccionamiento.
Complejidad.

La velocidad, la precisión y la eficiencia de la selección de pedidos son afectadas por la identificación, la configuración y la facilidad de manejo de los
paquetes. Por esto es importante que las empresas tengan un sistema propio que permitan llegar al cliente sin la necesidad de algunos intermediarios que
atrasen el proceso.

Pregunta 32

Una empresa de manufactura ha implementado un programa de aseguramiento de la calidad con varias acciones como las que
se mencionan a continuación. De ellas identifique aquella que implique un costo por prevención.

Inspección producto terminado.

Calibración de equipos para inspección
Programa de mantenimiento preventivo de equipos.
Tratamiento de desperdicios del proceso de producción.

La calidad de una organización se refleja en la distribución de los costos de calidad, siendo éstos: costos de fallas externas, que se deben a las
pérdidas que se originan debido a la mala calidad que le llega al cliente; costos de fallas internas, que se deben a las pérd idas que se originan debido a
la mala calidad dentro de la organización; costos de evaluación, que corresponden a las actividades de medición y control; y finalmente los costos de
prevención, que se relacionan con todas las actividades de carácter preventivo de la gestión de calidad. En este sentido, el concepto de un programa
preventivo de mantenimiento corresponde a un costo por prevención

Pregunta 33

Gracias al desarrollo de la tecnología, actualmente existen varios simuladores de negocios enfocados en diferentes industrias ,
los mismos que son de gran ayuda para capacitar al personal. Uno de estos simuladores es Storywar, cuyo objetivo es obtener
mayor rentabilidad y participación en el mercado entre gerentes y directores de empresas, integrando algunos departamentos
como finanzas, producción, investigación y desarrollo de producto. Para planificar un programa de capacitación Storywar realiza
un estudio de las personas específicas que requieren la capacitación, analiza quienes necesitan desarrollar las competencias
necesarias para cumplir con los retos planteados en los simuladores. Por consiguiente, Storywar realizará un análisis de:

Organización
Tareas
Personas
Desempeño

En el análisis de personas se identifica a las personas que necesitan recibir la capacitación, se centra en la importancia de la capacitación a
los colaboradores.

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Pregunta 34

En 2020 muchas empresas han cerrado sus puertas, si bien la pandemia del COVID19 afectó a la economía a nivel mundial en sus
primeros meses, sin embargo, después de seis meses de pérdidas las empresas, aunque a un paso lento se están recuperando y
con ello la economía en todos los países. Las empresas que no lograron subsistir son aquellas empresas pequeñas que no ha sido
capaz de adaptarse a nuevas realidades tecnológicas y demandas del mercado. Identifique a qué tipo de fuerzas nos estamos
refiriendo:

Fuerza centrípeta y fuerza de entropía. Pues el movimiento externo afecta en mucho la centralización de las
actividades y como consecuencia, las personas de la organización regresan al modelo de trabajo anterior.
Las fuerzas relacionadas a las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que son evaluadas en la
planificación estratégica de la organización.
Las fuerzas externas, considerando que una empresa es un sistema abierto y está en constante relación con el
ambiente.
Fuerzas impulsoras y restrictivas de Kurt Lewin.

Las fuerzas externas o del entorno tienen un gran impacto sobre el proceso de cambio de toda organización y en su grado de co mpetitividad.

Pregunta 35

Los anuncios relacionados contra el tabaquismo, la prevención de accidentes de tránsito, de derechos humanos, de protección a l
medio ambiente, contra el maltrato animal, son ejemplos de:

Promoción
Publicidad
Propaganda
Relaciones públicas

Pregunta 36

Para ingresar a mercados internacionales, resulta importante evaluar las condiciones y políticas gubernamentales, riesgo del tipos
de cambio, gusto y preferencias de los cliente potenciales extranjeros, adecuar una cadena de valor eficiente y aprovechar los
beneficios de cada mercado internacional, una vez que se evalúa estas condiciones y se adapta la empresa estará en posibilida d
de desarrollar estrategias para internacionalizarse, una de estas estrategias es la que a través de un acuerdo entre dos actores,
el primero cede al segundo la explotación de los derechos de uso de determinado nombre o marca, así como los sistemas de
producción y mercado del producto, a ¿cuál se las siguientes se hace referencia?:

Estrategia de licencia
Estrategia global
Estrategias de franquicias
Estrategia multinacional

Las empresas pueden internacionalizarse con algunas estrategias, un de ellas es justamente la estrategia de franquicias, en la cual se realiza un
acuerdo entre el franquiciador y el franquiciado para ceder los derechos de uso de nombre o marca, así como los sistemas de p roducción y mercado del
producto.

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Pregunta 37

Diciembre 31, 2020. La empresa Pichincha Cía. Ltda. realiza el cálculo de la depreciación de una maquinaría, aplicando el
método lineal, a tal efecto dispone de la siguiente información: Fecha de adquisición: 1 de febrero 2020 Costo del
bien 30.000,00 Vida útil esperada 10 años Valor residual estimado 8.000,00 El valor de
la depreciación de la maquinaria por el año 2020 es:

2.2000,00
2.016,67
22.000,00
30.000,00

Para calcular la depreciación por el método de línea recta se aplica la fórmula: Costo del bien – Valor residual estimado / N° años de vida útil Con los
datos del ejemplo el resultado es $2.200 depreciación anual; sin embargo, como la maquinaria se adquirió el 1 de febrero 2020, el valor que corresponde es
proporcional a 11 meses.

Pregunta 38

BOttLE S.A., empresa dedica a la fabricación de botellas plásticas, presenta al final de noviembre del presente año, la siguiente
información: CONCEPTOS RESULTADOS (dólares) Materia prima directa utilizada en la producción. 25,000.00 Mano de
obra directa 6,000.00 Costos indirectos de fabricación 4,000.00 Gastos de administración 12,000.00 Gastos de venta
8,000.00 Inventario inicial de productos en procesos 15,000.00 Inventario final de productos en proceso. 7,000.00
Inventario inicial de productos terminados 2,000.00 Inventario final de productos terminados 2,800.00 se pide: ·
Calcular el costo de ventas.

16.800,00
35.000,00
22.200,00
42 200,00

Para determinar el costo de ventas se debe elaborar el Estado de Costo de producción y ventas.

Pregunta 39

¿Cuál de las siguientes es una medida de apalancamiento financiero?

Multiplicador de capital
Rotación de activos
Razón corriente.
Rotación de cuentas por pagar.

Pregunta 40

Suponga que una empresa tiene una bebida refrescante que tiene una tasa de demanda diaria de 50 unidades, si cada caja
entregada contiene 5 bebidas, cada bebida cuesta 3,5 dólares, los costos de ordenar son de 18 dólares por pedido y costos por
mantener son de 27% del valor del inventario, determine: a. La cantidad del lo te económico en función del número de cajas. b.
Costo total anual

= 157,20, CT= 785,86

= 167,20, CT= 755,86
= 187,20, CT= 775,86
= 167,20, CT= 785,86

La cantidad del lote económico de producción es el modelo matemático para el cual los costos por emitir la orden de producción y los costos
por mantenerlo en inventario se igualan.

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Pregunta 41

La medida de tendencia central que nos permite determinar el valor representativo de un conjunto de datos es la:

media aritmética.
mediana.
moda.
media geométrica.

La media aritmética nos permite establecer un valor que representa a todo el conjunto de valores, es decir es aquel que reúne las características de todo
el conjunto, por ello para su cálculo se consideran todos los datos analizados.

Pregunta 42

Si una reducción de 5% en el precio de un bien produce una disminución de 3% en la cantidad ofrecida, la elasticidad precio d e la
oferta en este rango de la curva es:

Elástica.
Perfectamente elástica
Unitaria
Inelástica.

Elasticidad de la oferta=3%/5% Elasticidad de la oferta=0.6

Pregunta 43

Los hechos estilizados muestran que el desempleo:

Disminuye cuando el PIB real aumenta.

Disminuye cuando el PIB nominal aumenta.
Aumenta cuando el PIB real aumenta.
Aumenta cuando el IPC aumenta.

Existe una relación inversa entre PIB real y la tasa de desempleo (ley de Okun), no se debe usar el PIB nominal puesto no existiría un ajuste al precio.

Pregunta 44

La constitución de un mercado común entre Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay y Venezuela dio la visión comercial a este
proceso de integración que, a través de la desgravación arancelaria, buscó facilitar y priorizar el comercio entre los Estado s
Partes. Durante los primeros años de funcionamiento, se evidenció una importante expansión del comercio entre sus socios, pues
el crecimiento de las exportaciones intra-bloque cuadriplicó el crecimiento de las exportaciones hacia otros mercados ¿A cuál de
los siguientes bloques económicos se hace referencia?

Mercado Común del Sur- MERCOSUR

Comunidad Andina de Naciones - CAN
Asociación Latinoamericana de Integración- ALADI
Tratado de Libre Comercio América del Norte- TLCAN

El MERCOSUR desde su creación tuvo como objetivo principal propiciar un espacio común que generara oportunidades comerciales y de inversiones a
través de la integración competitiva de las economías nacionales al mercado internacional. Como resultado ha establecido múltiples acuerdos con países o
grupos de países. Países considerados Estados Parte: Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay y Venezuela. Países considerados Es tados Asociados: Bolivia,
Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Perú, Surinam.

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Pregunta 45

Para dimensionar adecuadamente el proyecto que pretende ofrecer un bien o servicio, es necesario calcular la:

demanda actual
oferta actual.
oferta actual y proyectada.
demanda actual y proyectada.

Dimensionar correctamente el proyecto implica establecer con cierta precisión la demanda actual y su tendencia de crecimiento para la vida útil
estimada del proyecto

Pregunta 46

A continuación se presenta una tabla con los tiempos de procesamiento de 4 actividades que son necesarias realizar para
producir un producto. Actividad Tiempo de procesamiento A 00:57:00 B 01:25:00 C 03:30:00 D 02:48:00 ¿Qué actividad es el
cuello de botella?

A
B
C
D

El cuello de botella hace referencia a aquella actividad o fase de la producción que suele ser más lenta o costosa y, por tan to, genera tiempos de parada
y retrasos en el resto de la línea de producción.

Pregunta 47

La compañía de logística FedEx busca mejorar sus operaciones, consiguiendo una administración de transporte eficaz, buscando
proveedores de confianza. ¿Qué enfoque está utilizando FedEx para consegui r esta meta?

Integración logística
Dependencia unitaria.
Estudio de mercado
Cadena de racionamientos

Toda empresa debe mantener alianzas estratégicas con todos los participantes de la cadena de suministros, siendo los proveedo res una de las
piezas fundamentales para la integración logística

Pregunta 48

La empresa XYZ S.A. se encuentra en el desarrollo del Cuadro de Mando Integral (CMI), como una estrategia de mejora de la
gestión de calidad de la empresa, y requiere dar un fuerte impulso a las capacidades y habilidades de la fuerza laboral. ¿En qué
perspectiva se deberá situar el aspecto señalado?

Perspectiva de clientes.
Perspectiva financiera.
Perspectiva de procesos internos.
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento.

La perspectiva de crecimiento y aprendizaje aparece normalmente en la base de la construcción del CMI, ya que las competencia s del personal, el uso
de tecnologías, la disponibilidad de información estratégica, el clima organizacional, etc., son objetivos que permiten que se alcance los resultados en las
tres perspectivas siguientes. En este sentido, la perspectiva que toma en cuenta y analiza las capacidades y habilidades del personal, es la de crecimiento y
aprendizaje.

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Pregunta 49

La organización “Juntos crecemos” utiliza la evaluación 360° como herramienta de desarrollo profesional para su equipo de
trabajadores, cuyo este proceso se involucra: · una autoevaluación del empleado · evaluación de subordinados, colegas
de otras áreas de la empresa y jefes departamentales · evaluación de colaboradores externos La valoración obtenida dirige
a las personas a la satisfacción de las necesidades y expectativas no solo del jefe sino también de todos los que reciben los
servicios de la organización “Juntos crecemos” Esta situación le permitió trabajar sobre los éxitos y los errores para aprender de
ellos, de tal manera que trabaja sobre una valoración de:

Beneficio para los colaboradores

Desempeño múltiple
Satisfacción para los supervisores
Desempeño individual

La valoración de desempeño múltiple cumple dos funciones la satisfacción de los empleados y jefes y la de los clientes externos, la misma que tenderá
a cambiar de acuerdo a las sugerencias de mejora.

Pregunta 50

En algunas organizaciones en donde hay poca interdependencia entre los departamentos, es hasta necesario los conflictos
intergrupales puesto que generan:

Mejor nivel de comunicación

Mejores niveles de confianza
Altos niveles de productividad
Altos niveles de ventas

Cuando en una organización hay poca interdependencia entre los departamentos, es necesario los conflictos intergrupales que p ermitan incrementa
los niveles de productividad.

Pregunta 51

Un descuento promocional comprende:

Una reducción en el precio de lista al comprador en pago de las funciones de mercadotecnia que lleva a cabo.
Una reducción de precios a los vendedores en pago de los servicios promocionales realizados.
Una reducción que se concede a un cliente que hace un pedido durante la estación en que bajan las ventas.
Una reducción que se concede al comprador por pagar sus facturas dentro de un periodo específico.

Pregunta 52

La UTPL, universidad pionera en educación a distancia en Ecuador, por cerca de 45 años, es una de las universidades nacionales
que actualmente tienen presencia en las 24 provincias de nuestro país a través de 83 centros universitarios y 3 centros
internacionales, generando mayores posibilidades de acceso a la educación universitaria para la población indistintamente de
límite de edad. Bajo esta consideración ¿qué tipo de estrategia genérica ejecuta la UTPL?

Estrategia de enfoque
Estrategia de liderazgo en costo
Estrategia de diferenciación
Estrategia de enfoque y liderazgo en costo

Las empresas aplican una estrategia de diferenciación cuando ofrece productos o servicios con atributos únicos ya que los con sumidores y clientes
lo perciben con tal, situación que no presenta la competencia.

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Pregunta 53

Abril 30. 2021. La empresa “Pichincha Cía. Ltda.” tiene pendiente el pago d el arriendo del local comercial por el presente
mes por 800,00 más IVA 96,00 Marque la respuesta que complete la cuenta contable y valor del registro contable.
DIARIO GENERAL Fecha Detalle Debe Haber Abril 30 ………………. Xx ……………… Arrendamiento operativo 800,00 IVA
compras 96,00 P/r el registro del arriendo del presente mes, que se encuentra pendiente de pago

Bancos 896,00
Cuentas y documentos por pagar comerciales 896,00
Cuentas y documentos por cobrar comerciales 896,00
Arriendos por cobrar 896,00

Para completar el registro contable por el valor pendiente de pago se anota con una cuenta de pasivo, en este caso al haber Cuentas y documentos
por pagar comerciales

Pregunta 54

De acuerdo a la siguiente información, seleccione las operaciones que afectan a las hojas de costo. 1. Compra de materias
primas. 2. Devoluciones de materias primas directas desde los departamentos productivos. 3. Devoluciones de materias
primas a los proveedores. 4. Devoluciones de materias primas indirectas desde los departamentos productivos. 5.
Requisiciones de materias primas indirectas. 6. Requisiciones de materias primas directas.

1, 2, 6
2, 6
4, 6
2, 3, 6

La hoja de costos es un documento que permite resumir la materia prima invertida en la producción de un producto, por ello solo se ve afectada por
la materia prima que ingresa al departamento productivo y es utilizada para la fabricación.

Pregunta 55

La empresa para la cual trabaja como administrador financiero decide retener el 55% de sus utilidades netas del año 2019 que
fueron de 3´200.000 millones, las utilidades retenidas el año 2018 fueron de 1´450.000 millones. La empresa mantiene 600.000
acciones en circulación por lo que el dividendo por acción fue de:

5.33
2.42
2.40
7.75

Pregunta 56

El numero total de juguetes que se ordenan en el año son de 1050, el costo de ordenar (CO) es de 15 dólares por pedido y el
costo de mantenimiento (CM) es de 2,5, determine: a) La cantidad del lote económico Q b) Los costos totales de mantener
(CM) y de ordenar (C0) c) El costo total CT. Con que frecuencia se hacen los pedidos. N

Q= 115,47, CM= 173,205 CO =163, 205 N=.7.134

Q= 119,02, CM= 178,535 CO= 178,535 N=7,141
Q= 112, 24, CM= 140,312 CO= 140,312 N=9,35
Q= 115,47, CM= 173,205 CO= 163, 205 N=.7.134

Lote económico, es la cantidad de unidades de un artículo del inventario que deben solicitarse de manera que los costos totales de inventario se
minimicen en el periodo de planeación de la empresa

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Pregunta 57

Cuando debemos analizar un conjunto de datos en los que se encuentran valores extremos, se recomienda no utilizar la:

moda, pero si la media aritmética y la mediana.

media aritmética, pero si la moda y la mediana.
mediana, pero si la media aritmética y la moda.
media geométrica, pero si la media aritmética y la mediana.

No es conveniente utilizar la media aritmética, debido a que su cálculo utiliza todos los valores y la existencia de un valor extremo hace que el
valor resultante no represente las características de todo el conjunto de datos.

Pregunta 58

La función de costos de una firma en el corto plazo es: CT=Q +50Q+90, por tanto su costo total promedio es:

90
(Q +50Q)/Q
(Q +50Q+90)/Q
2Q+50

Si CTP=CT/Q= (Q²+50Q+90)/Q

Pregunta 59

Un tipo de cambio real se explica por la siguiente relación

Tipo de cambio real *(Precio doméstico/Precio foráneo)

Tipo de cambio real *(Precio foráneo/Precio doméstico)
Tipo de cambio nominal *(Precio foráneo/Precio doméstico)
Tipo de cambio nominal *(Precio doméstico/Precio foráneo)

Tipo de cambio real se ajusta a los precios, por tanto, es el tipo que un individuo puede cambiar los bienes y servicios de un país por los bienes y
servicios de otro

Pregunta 60

La empresa ecuatoriana “Agro-Origen Cia.Ltda.” decide exportar productos agricolas orgánicos a Chile; dispone una estructura
organizacional efectiva y recurso humano eficiente en todas las áreas especialmente en el departamento de marketing,
subdepartamento de comercialización, infraestrauctura suficidente para producir, gestionar y comercializar interna y
externamente sus productos. ¿Cuál es la vía o sistema básico que la empresa debería utilizar para comercializar externamente
sus productos?

Comisionista de exportación, representante del fabricante y cuyo propósito será orientar y gestionar las ventas.
A través de sus propias oficinas y con personal especializado.
Agente de exportación, externo a la empresa
A través de la exportación indirecta-comerciante exportador o distribuidor.

Al disponer un departamento equipado y personal, la opción más eficaz es realizar las operaciones externas desde la empresa. Sistema directo que
no requiere ninguna intermediación.

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Pregunta 61

La hipótesis central que motiva un estudio de mercado es que:

demanda=oferta.
demanda<oferta.
oferta <demanda.
oferta>demanda.

sinónimo de que existe una demanda insatisfecha.

Pregunta 62

En caso de que el indicador de utilización de la fábrica sea menor al 30%, esto nos dice que:

No se están aprovechando eficientemente los recursos de la fábrica.

La capacidad efectiva de la planta es baja
Estamos operando óptimamente, ya que poseemos un colchón de capacidad del 70%.
Ninguna de las anteriores.

La utilización de fábrica mide que# tanto se acerca la empresa a su mejor nivel de operacio#n, por lo tanto, en este caso la empresa esta muy alejada
de una situación ideal.

Pregunta 63

El Grupo Herdez es una empresa de alimentos procesados con un alto compromiso ambiental, dado por la logística inversa que
promueve. ¿Qué práctica seleccionaría para el cuidado del medio amb iente mediante la logística inversa?

Desperdicio
Artificial.
Reciclado
Consumo

La logística inversa, toma en cuenta el criterio del cliente y factores ambientales tales como: Refabricación, recomercializa ción y reciclado.

Pregunta 64

Una pequeña empresa de servicios, ubicada en la ciudad de Loja, se caracteriza por ofrecer un excelente servicio, gracias al
reconocimiento de sus 10 empleados internos y externos. La empresa desea implementar un SGC basado en la norma ISO
9001:2015, pero no tiene la certeza si puede obtener esta certificación debido al tamaño de la empresa. ¿Usted como asesor que
opción seleccionaría?

Conseguir otra certificación porque, la norma indica que se puede aplicar a empresas medianas y grandes.
Obtener la certificación, porque la norma indica que se puede aplicar a todo tipo de empresas.
No puede conseguir la certificación, porque la norma excluye a las empresas de servicios.
Obtener la certificación ISO 9000:20015 porque es la que se alinea a la empresa de servicios según el número de
empleados

La ISO 9001:2015 es aplicable a cualquier tipo y tamaño de empresa.

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Pregunta 65

El Ministerio de Educación es la unidad encargada de la atención a los actores involucrados en la educación como docentes,
estudiantes, directivos, padres de familia. Para este año escolar ha planteado una evaluación a los docentes de todo el país,
que permitirá promover acciones didáctico-pedagógicas que beneficien los procesos de aprendizaje para los alumnos, el
mejoramiento de la formación docente y su desarrollo profesional. Esta planeación debe contemplar una evaluación formativa,
que obtenga evidencias sobre los aprendizajes de los alumnos, que cumpla con lo estipulado en la planificación anual curricul ar
y que mejore las prácticas de enseñanza académica. Este proceso de evaluación de desempeño está relacionado con la siguiente
etapa:

Definir las estrategias organizacionales

Establecer métodos de evaluación
Fijación de objetivos
Preparar la retroalimentación

En todo proceso de evaluación de desempeño es importante dar inicio con la fijación de los objetivos, los mismos que deben ser claros, medibles y
medibles en un período de tiempo determinado.

Pregunta 66

En la empresa Claro, se ha realizado una encuesta a los empleados en donde mencionaron que se aceptará la crítica, siempre que
sea relativa al progreso. Y que esta práctica se ha convertido en una rutina en la empresa Claro. La afirmación de los emplea dos
corresponde a una fuerza:

Social
Restrictiva
Económica
Impulsoras

Las fuerzas impulsoras son las encargadas de ayudar en el proceso de cambio.

Pregunta 67

Cuando en el mercado de un producto, la oferta excede a la demanda, se aumentan los costos de mercadeo, se debe consolidar
aún más la diferenciación del producto y se analiza la probabilidad de un relanzamiento tecnológico del producto; se afirma que
este se encuentra en la etapa de:

Introducción
Crecimiento
Madurez
Declinación

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Pregunta 68

La empresa de construcción CEL@R, en un escenario de un mercado altamente competitivo establecen la aplicación de la

estrategia de diferenciación, sus gerentes deben tomar decisiones y basadas en un estudio cuidadoso que les permita alcanzar el
éxito donde deben diseñar sus estrategias de diferenciación las cuales se deben analizar

Las necesidades y comportamientos de los compradores para saber lo que los compradores consideran importante,
lo que ellos piensan que tiene valor y lo que ellos quieren pagar
La participación de la organización en el mercado de los compradores para saber lo que los compradores consideran
importante, lo que ellos piensan que tiene valor y lo que ellos quieren pagar
Los gustos y preferencias de los compradores para saber lo que lo s compradores consideran importante, lo que ellos
piensan que tiene valor y lo que ellos quieren pagar
Los hábitos de consumo de los compradores para saber lo que los compradores consideran importante, lo que ellos
piensan que tiene valor y lo que ellos quieren pagar

un estudio cuidadoso que les permita alcanzar el éxito donde deben diseñar sus estrategias de diferenciación a través del aná lisis de las necesidades y
comportamientos de los compradores para saber lo que los compradores consideran importante, lo que ellos piensan que tiene valor y lo que ellos quieren
pagar.

Pregunta 69

Diciembre, 31,2020. La empresa Pichincha Cía. Ltda. dispone de una utilidad del ejercicio antes de participación e impuestos
por 13.500,00. El valor que corresponde por concepto de participación a trabajadores es:

2.500,00
2.025,00
1.350,00
3.375,00

Para calcular la participación a trabajadores se calcula del 15% de la utilidad del ejercicio antes de participación e impuestos.

Pregunta 70

La empresa “Éxito S.A.” necesita conocer el valor de materias primas compradas. Calcule el valor de las materias primas
compradas: INVENTARIO DE MATERIA PRIMA INVENTARIO INICIAL DE MP 4000 COMPRAS DE MP ......... SALIDAS DE MP
PARA LA PRODUCCIÓN 7000 INVENTARIO FINAL DE MP 9000

6000
20000
12000
2000

El valor de las materias primas compradas corresponde a la suma del inventario inicial más compras del mes.

Pregunta 71

El administrador financiero al enfocar sus esfuerzos en la gestión del capital de la empresa, determina:

el número de acciones a emitir en los mercados financieros.

el tipo de activo fijo que debe adquirir la empresa.
el nivel de inventario que debe mantener la empresa.
el financiamiento de largo plazo de la empresa.

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Pregunta 72

Si los inversionistas requieren una tasa real de rendimiento de 10% y la tasa de inflación es de 7%. determine la tasa nominal
exacta.

R= 18.8%.
R= 17.8%.
R= 19.83%.
R= 17.65%.

La tasa nominal sobre una inversión es el cambio porcentual en el número de dolares que se tiene.

Pregunta 73

La probabilidad de que al lanzar un dado, salga un número par es de:

1/6
3/6
4/6
2/6

Resultado de la razón entre el número de resultados favorables y el número total de posibles resultados

Pregunta 74

Entre el perfume y la sal, ¿cuál de los dos bienes es más elástico?

Ambos tienen la misma elasticidad.

No son bienes elásticos sino inelásticos.
El perfume.
La sal.

El perfume es un bien suntuario, por tanto, es más elástico

Pregunta 75

El deflactor del PIB en el año base es igual:

1
1000
10
100

En el año base el PIB nominal es igual al real, por tanto, dado que ((PIB nominal)/(PIB real))*100= 100

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Pregunta 76

Analice la siguiente tabla relacionada con las mercancias y la tarifa arancelaria. Identifique el tipo de arancel que corresp onde la
designación de la siguiente mercadería: Código Designación de la Mercancía UF Tarifa Arancelaria Observaciones 6101.21.00 De
la lana o pelo fino u 10+USD 5.5 por k

Ad-Valorem
Compuesto
Especifico
Aranceles reducidos

Las tasas arancelarias son importantes para el cálculo de los costos y precios de importación; siendo necesario identificar el tipo de arancel

Pregunta 77

En el contexto de una universidad, la capacidad instalada estaría dada por:

el número de aulas que se están empleando actualmente.

el número de aulas máximo de que se dispone permanentemente
el número de aulas máximo que pueden utilizarse
ninguna de las alternativas anteriores

La capacidad instalada corresponde a la capacidad máxima disponible permanentemente.

Pregunta 78

Una empresa dedicada a la fabricación de botellas plásticas necesita cumplir con un pedido importante para la próxima semana.
Este pedido no surge de forma normal; y en condiciones normales de producción sería imposible entregarlo. Para ello, se aplicará
la estrategia de horas extras. Obteniendo este nuevo nivel de producción, la capacidad a la que se refiere es a la:

Capacidad eficiente
Capacidad efectiva
Capacidad real
Capacidad pico

La capacidad pico representa la capacidad máxima de la operación, considerando la aplicación de recursos adicionales, como horas extraordinarias
o turnos extra de trabajo, trabajadores eventuales o cualquier tipo de políticas especiales para obtener una mayor producción.

Pregunta 79

En EEUU con el surgimiento del transporte aéreo, se optimizó el espacio útil al interior de las aeronaves considerando la den sidad
de la carga. ¿Qué factor optimizaría de densidad, tomando en cuenta el ejemplo anterior?

Competencia.
Volumen.
Clientes.
Requisitos

La densidad es la combinación del peso y el volumen. Estos elementos son importantes porque el costo del transporte para cualquier movimiento se
suele cotizar en dólares por unidad de peso.

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Pregunta 80

En la empresa de manufactura ITQM S.A. se ha implementado el Cuadro de Mando Integral (CMI), fruto de ello se ha logrado
como resultado el “10% de productos nuevos en el año”. Este indicador pertenece a:

Perspectiva de clientes.
Perspectiva financiera.
Perspectiva de procesos internos.
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento.

En el CMI en la perspectiva de clientes, se toman en cuenta los principales elementos que generan valor para ellos. En este sentido, el ejemplo indicado
implica directamente el aporte en el valor para el cliente por lo que constituye en un indicador correspondiente a un objetivo de la perspectiva de clientes.

Pregunta 81

En el siguiente resumen de descriptivo de puestos ¿Qué competencia es necesaria para cubrir la vacante de asistente
administrativa de la industria ILEPSA? Descriptivo del puesto Título del puesto: Asistente administrativa Departamento:
Marketing Resumen del puesto: · Organizar reuniones · Trabajo en equipo · Preparar informes · Recibir y enviar
correos electrónicos

Organizar reuniones
Recibir y enviar correos electrónicos
Preparar informes
Trabajo en equipo

La descripción de puestos comprende las funciones, responsabilidades y competencias conforman cada uno de los puestos de trabajo de acuerdo a la
misión y objetivos que persigue una empresa. Las competencias laborales son aquellos conocimientos y habilidades q ue posee una persona para cumplir una
tarea asignada.

Pregunta 82

Dentro de la administración por objetivos en una organización es muy importante que estos, sean fijados de manera conjunta
entre el colaborador y los supervisores, que sirvan para medir el desempeño de los empleados, así como evaluar el desempeño
en curso cuando se lo requiera. A la hora de definir los objetivos se debe considerar algunos criterios como: especificidad,
aceptación, flexibilidad, mensurabilidad, accesibilidad y congruencia . En una empresa cualquiera en los momentos actuales,
luego del impacto del Covid 19. ¿Cuál sería el mayor error a la hora de finir en una administración por objetivos si su perso nal se
encuentra desmotivado y con un bajo desempeño?

Aumento de papeleo, generación de varios reportes y estadísticas de resultados alcanzados

Poco o inadecuado apoyo de la alta dirección en la ejecución de los objetivos
No considerar objetivos cualitativos
Evaluación cuantitativa de las metas

El mayor error a la hora de finir en una administración por objetivos si su personal se encuentra desmotivado y con un bajo desempeño sería el
no considerar objetivos cualitativos que permitan conocer el motivo de la desmotivación y bajo desempeño

Pregunta 83

Cuando un gran comerciante de ventas masivas como las tiendas de descuento, elimina al mayorista del canal, porque puede
almacenar y transportar los productos que le compra al fabricante, hablamos de una integración de canales de distribución:

Hacia atrás
Hacia adelante
Horizontal
Vertical

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Pregunta 84

En el mercado mundial de telefonía celular, Nokia comparte liderazgo con un par de empresas más; dicho liderazgo ha sido
afianzado a lo largo de los años en pilares como: alta resistencia y calidad de sus productos, rápida integración de diversas
funcionalidades, etc. Entre las razones que explican el por qué una empresa decide entrar en mercados internacionales,
seleccione la que más se ajusta al caso Nokia de acuerdo a la información dada.

Ubicación de las actividades de la cadena de valor.

Reducir costos mediante economías de escala, experiencia y un mayor poder de compra.
Aprovechamiento de las capacidades centrales.
Disminuir riesgos de las fluctuaciones de los tipos de cambio.

Cinco son las razones por las que una empresa opta por expandirse en fuera de su mercado nacional: (1) Acceso a clientes nuevos, (2) Reducir los
costos mediante economías de escala, (3) Aprovechar capacidades centrales, (4) Obtener acceso a recursos y capacidades ubicad os en el extranjero, (5)
Dispersar los riesgos del negocio. En el caso Nokia, de los literales propuestos, el que más se ajusta a sus razones para expandirse internacionalmente, es el
aprovechamiento de sus capacidades centrales, ya que es una empresa que cuenta con recursos y capacidades competitivamente va liosos, lo que le permitió
convertirse en uno de los líderes globales en el mercado de telefonía celular.

Pregunta 85

El Sr. “XX” es empleado de la empresa “Pichincha Cía. Ltda.” labora desde 1 de agosto del 2020 con un sueldo mensual de
650,00, cobra en forma mensual los beneficios adicionales. El valor que le corresponde por concepto de decimocuarta
remuneración en el mes de abril 2021 es:

54,17
33,33
54,15
650,00

La decimocuarta remuneración es equivalente a un salario básico unificado, es decir en el año 2021 $400,00; sin embargo, como el pago es mensual
se divide para 12 meses

Pregunta 86

Para la producción de las órdenes 7ª, 8ª y 9ª se requirieron materiales por 9,000.00, 7,000.00 y 4,000.00 respectivamente,
así como la utilización de 600, 500 y 300 horas de mano de obra directa de acuerdo a las órdenes de producción y la tasa
predeterminada de costos indirectos es de 7,50 por hora de mano de obra directa. Con referencia a los datos si los costos
indirectos reales son 12,500 dólares, con saldo en inventario de productos en proceso de 2000, inventario de producto terminado
1000 y costo de venta 2000. ¿Determine el valor de la sub o sobreaplicación?

2000 sub aplicación

2000 sobre aplicación
10500 sub aplicación
12500 sobre aplicación

La sub aplicación y sobre aplicación se determina para registrar el valor que corresponde a costos indirectos de fabricación, para determinar es
la diferencia entre los costos indirectos aplicados y los costos indirectos reales.

Pregunta 87

Una empresa. tiene un costo de bienes vendidos de 5200, capital de trabajo neto de 120, activos circulantes totales de 600 y
una razón rápida de 0.8. ¿Cuáles son las ventas de los días en inventario?

12.7 días
15.2 días
17.1 días
19.6 días.

b
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Pregunta 88

Suponga que las acciones tienen una beta de 0,80, la prima de riesgo del mercado es del 6%, al igual que la tasa libre de riesgo,
los últimos dividendos fueron de 1,20 por acción y se espera que los dividendos crezcan indefinidamente al 8%, en la actualidad
las acciones se venden a 45 dólares por unidad. Determine el costo del capital accionario.

13,80%.
11,82%.
12,86%.
10,84%.

El costo de capital promedio ponderado de capital, es la tasa de descuento apropiada para los flujos de efectivo que tienen u n riego similar al de
la empresa en conjunto.

Pregunta 89

El muestreo subjetivo, basado en la experticia de quien elige los elementos de la población a los que considera los más
representativos es un tipo de muestreo:

aleatorio sistemático.
aleatorio estratificado
probabilístico.
no probabilístico.

Cuando es subjetivo, no hay aleatoriedad que caracteriza el muestreo probabilístico.

Pregunta 90

Si la elasticidad precio de la demanda de un bien es -1,25, decimos que:

Un aumento del precio del 1% provoca un aumento de la cantidad demandada del 1,25%.
Un aumento del precio del 1% provoca una disminución de la cantidad demanda de un 1,25%.
Un aumento del precio del 1% provoca un aumento de la cantidad ofrecida del 1,25%
Un aumento del precio del 1% provoca una disminución de la cantidad ofrecida de un 1,25%.

La demanda tiene una pendiente negativa, por tanto, el efecto del precio es inverso a la cantidad demandada.

Pregunta 91

El IPC muestra todos los precios de los:

Bienes y servicios intermedios que se producen en un país.

Bienes y servicios finales que se producen en un país.
Bienes y servicios intermedios que compran las familias.
Bienes y servicios finales que compran las familias.

El IPC se basa en una canasta básica de bienes y servicios finales que demandan los consumidores de un país, en el que se incluyen los importados.

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Pregunta 92

La compañía “alianzas unidas” de Quito esta por realizar la importación de scooter a un cliente de New York - Costo de
scooter para importación $12000 - Terminal de almacenamiento $600 - Comisión de bróker por conseguir cliente 7%
del valor de la transacción - Comisión bancaria carta de crédito $60 + 0.35% del valor de la transacción - Costos de
exportación $1500 - Gravámenes acumulados $400 - Margen de ganancia 20% valor de la transacción Determine el
FOB para la empresa de New York

17.950
18.062.50
18.662.50
17.550

12mil equivale al 100% del valor de la transacción Sacamos regla de 3 para conocer a cuando equivale el 20% 12000 * 20 / 80 = $3000 (margen de
ganancia 20%) 12000 + 3000 = 15000 costo de la transacción bróker = 15000*7% = 1050 comisión bancaria (carta créd ito) $60 comisión bancaria $15000
x 0.35% = $52.50 Terminal de almacenamiento $600 Costo de Fabricación $12000 + costo comercialización $1050 + costo de exportación $ 1500 +
incremento por gravámenes $400 - descuento x gravámenes $000 + utilidad exportador $3000 FOB = $17950

Pregunta 93

Con el fin de garantizar que las inversiones resulten provechosas para sus propietarios y desde luego para la comunidad, es
necesario estudiarlas y analizarlas cuidadosamente antes de movilizar recursos hacia su realización. Esto se lo hace a través de un
proceso inteligente conocido como:

planeación.
gestión de proyectos.
ciclo de Proyecto.
identificación de Proyectos.

La gestión de proyectos permiten tener los elementos suficientes para que las inversiones que se realicen sean provechosas en el proyecto, garantizando
un beneficio tanto en la inversión de los recursos por parte de los empresarios como los beneficios que recibe la comunidad

Pregunta 94

Si la demanda de un tipo de producto es de 114400 unidades anuales y se conoce que el tamaño óptimo de pedido es de 878,75
unidades. ¿Cuál es el número de pedidos que se realizarán durante ese año?

455,7 pedidos
130,19 pedidos
755 pedidos
98 pedidos

El número de los pedidos que se deberán realizar es igual a la demanda anual de las unidades sobre el tamaño ótptimo de pedid o. N=(Demanda
anual)/ (Tamaño óptimo de pedido) N=(114400 unidades)/(878,75unidades/pedido) N=130,19 pedidos

Pregunta 95

La empresa Apple inicialmente producía sus envíos a través de los océanos, pero vieron la necesidad de realizar envíos desde el
aire. Por lo tanto, la empresa compro todo el espacio aéreo que pudo para entregar a tiempo su primer Mac a nivel mundial. ¿Qué
motivo hubo para que la empresa Apple cambie de transporte?

La responsabilidad social
La globalización
Minimizar costos.
Crear campañas de publicidad.

La administración logística debe interesarse en la protección de la marca y de la empresa, participando en el desarrollo de estrategias de globalización.

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Pregunta 96

La empresa ABC, se ha propuesto dentro de su plan de calidad, relacionar los objetivos de la organización con las necesidades y
expectativas del cliente, y realizar el seguimiento de la satisfacción del mismo. Señale con qué principio es coherente esta acción.

Enfoque al cliente
Liderazgo.
Enfoque a procesos.
Mejora.

El principio de enfoque al cliente, implica como aspecto sustancial del Sistema de Gestión de Calidad el cumplimiento con los requisitos de cliente y
tratar de exceder sus expectativas. De acuerdo a ello, el ejemplo representa una acción coherente con este principio,

Pregunta 97

Los alimentos procesados dentro del territorio ecuatoriano para ser comercializados deben contar con la notificación sanitari a
establecida legalmente en el artículo 137 de la Ley Orgánica de Salud, para ello la Industria alimenticia debe contar con un
representante técnico especializado y que su remuneración esté acorde a las exigencias del mercado. Además, el profesional
deberá contar con educación tecnológica superior, formación en higiene a la hora de manipular los alimentos, su función principal
estará orientada al control de la calidad de los productos. Con estos requisitos ¿Qué factor deberá considerar el mercado
alimenticio para establecer el nivel de remuneraciones?

Habilidad de comunicarse con los trabajadores

Liderazgo
Experiencia requerida para la posición
Empatía

La experiencia y capacidades requeridas para cubrir un puesto son factores importantes a considerar dentro de los niveles de remuneraciones.

Pregunta 98

La calidad de vida en el trabajo, permite al capital humano alcanzar un mejor nivel de productividad y efectividad gracias a sus
características:

Trabajo desafiante y una retroalimentación oportuna

Niveles de estrés adecuados y trabajo en equipo
Clima laboral armonioso y una adecuada supervisión
Hay reconocimiento al trabajo, sin embargo, no hay clima laboral armonioso entre las diferentes áreas

Es gracias a un clima laboral armonioso y una adecuada supervisión, como unas de las características de la calidad de vida en el trabajo que permite
al capital humano alcanzar un mejor nivel de productividad y efectividad.

Pregunta 99

La franquicia KFC en Ecuador vende combos de comida con arroz, plátano y menestra, mientras que KFC e n Chile vende combos
de comida con empanadillas chilenas. Esta variable o enfoque que aplica la empresa en sus consumidores es:

Conductual
Demográfica
Geográfica
Psicográfica

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Pregunta 100

La UTPL institución educativa ecuatoriana que ha logrado una gran credibilidad en su ofe rta educativa en el Ecuador tiene que
cambiar su estructura organizacional para seguir garantizando el éxito y su crecimiento en el mercado educativo de cuarto niv el
para ello debe establecer su proceso de diseño y formulación de la estrategia de una organ ización que consiste en un conjunto
de acciones interrelacionadas de los administradores para lo cual se establece el direccionamiento de la UTPL aplicando:

Un diagnóstico sobre qué opciones elegir al diseñar la estrategia para alcanzar los objetivos y mover la organización a
lo largo del curso de la estrategia que se ha definido
El desarrollo de una visión estratégica de la meta de largo plazo de la organización, una misión que describe el
propósito de la organización y un conjunto de valores que guía n la búsqueda de la visión y la misión
La estrategia elegida en una forma eficiente y efectiva
De las decisiones relacionadas con los ajustes correctivos que sean necesarios a la visión y misión, objetivos,
estrategia o entrega con base en la experiencia, cambios en las condiciones, nuevas ideas y oportunidades

su proceso de diseño y formulación de la estrategia de una organización que consiste en un conjunto de acciones interrelacion adas de los administradores
para lo cual se establece el direccionamiento de la misma aplicando el desarrollo de una visión estratégica de la meta de largo plazo de la organización, una
misión que describe el propósito de la organización y un conjunto de valores que guían la búsqueda de la visión y la misión.

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