BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA.

UN. ACADÉMICA:

FACULTAD DE ARQUITECTURA.

PROG. EDUCATIVO:

DISEÑO GRÁFICO.

ASIGNATURA:

MERCADOTECNIA.

ASIGNACIÓN:

PROYECTO 1.

ALUMNOS:

ESCORZA CRISOSTOMO VICTOR MANUEL.

GUTIÉRREZ JIMÉNEZ SARAHÍ PATRICIA.

GARCÍA MARTÍNEZ NAOMI.

GAMBOA RUIZ JOSE MARÍA.

JIMÉNEZ CORTÉS ELSY VANESSA.

HERNÁNDEZ GONZÁLEZ YURIÁN.

QUANT INCLAN ABIGAIL.

EMPRESA:
Bissú Cosméticos, empresa 100% mexicana, fundada en 1991 con el propósito de poner al
alcance de las mujeres de México una amplia gama de cosméticos de la más alta calidad,
con una variedad infinita de colores, y a un precio accesible, asigna a FCB México el
manejo de las comunicaciones de su marca y líneas de productos.

ACERCA DE BISSÚ

Bissú es hoy la marca número 1 en esmaltes de uñas en México y el número 16 de la

categoría en la que participa, que van desde: primer, correctores, maquillajes líquidos y en
polvo, rubor, sombras, delineadores de ojos y labios, máscaras, labiales y brochas; siempre
innovando en tecnologías y a la vanguardia en tendencias de belleza.

MISIÓN:
Somos una marca 100% mexicana, con gran amor por nuestras raíces y nuestra gente.
Nuestra labor al día de hoy es elaborar con pasión y sentido estético productos asequibles,
adaptados para el estilo de vida de nuestro mercado mexicano. Además, como marca de
belleza nos sentimos comprometidos por cuidar la naturaleza de nuestro entorno, crear
vínculos de confianza, respetar la esencia de cada individuo y apoyar el bienestar personal.

JUSTIFICACIÓN:
Misión original, siendo el texto presentado anteriormente considerando que. Cuenta con
cada uno de los elementos para elaborar la misión como quiénes somos, qué buscamos,
qué, dónde y porqué lo hacemos y para quién trabaja.

PROPÓSITO:
Al usar Bissú puedes estar seguro que no hacemos pruebas en animales y que además
cuidamos el medio ambiente, estamos convencidos que la belleza empieza en los buenos
actos.
JUSTIFICACIÓN:
Se agrega está parte como dato extra, debido a que en su página web, en el apartado de
¿Quiénes somos?, así lo manejan y no queremos dejarlo pasar.

VISIÓN:
Ser la empresa mexicana, mayormente reconocida por la creación de productos de belleza,
con excelente calidad a precios asequibles e innovadores con el fin de cuidar la piel,
trabajando constantemente sin perder los altos estándares de satisfacción que hemos
establecido, para llegar a mercados extranjeros.

JUSTIFICACIÓN:
Se creo una visión dado que la empresa no contaba con una, y en ella podemos encontrar
integrados elementos como: cuál es la imagen deseada para nuestro negocio, cómo
seremos, qué hacemos y qué actividades desarrollaremos en el futuro.

OBJETIVO GENERAL
Ser reconocidos por estar comprometidos con nuestro entorno natural, sin testear nuestros productos
en animales. De este modo, nuestra empresa brindará calidad e innovación en cada producto dentro
del mercado de cosmetología, generando reconocimiento de la marca.
OBJETIVOS A CORTO PLAZO

I. Lograr una ventaja competitiva en base a nuestro personal, de tal modo

comprometernos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles
servicios de calidad.
II. Impulsar la venta de nuestros productos, realizando un evento cada año para
promocionar los productos y nuevas colecciones según la temporada.
III. Crear contenido en redes sociales sobre beneficios, propiedades y aplicaciones de
nuestros productos, por medio de tutoriales de maquillaje.

OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO

I. Perseverar los valores fundamentales de la empresa, teniendo con ello un
crecimiento sostenible. A la vez manteniendo el crecimiento de nuestras ventas.
II. Ser una empresa seria y flexible que se diferencie de los productos de nuestros
competidores, ya que se satisfacen las necesidades de la mujer moderna.
III. Mejor posicionamiento dentro del mercado de cosmetología. Nuestro compromiso
es proveer a nuestros clientes, con productos de muy buena calidad a los mejores
precios.

OBJETIVOS A LARGO PLAZO

I. Aumentar un 8% las ventas de los productos, el mercado que se pretende cubrir en
un mediano plazo es a nivel internacional, atrayendo y reteniendo al capital
humano.
II. Expandir nuestros productos tanto en producción como en distribución, tanto que se
elevará el posicionamiento de la empresa.
III. Para los próximos años, de acuerdo a las tendencias y exigencias del mercado, será
necesario innovar nuestros diseños y mantenernos acorde a las exigencias de
temporada, manteniéndonos al día con las necesidades de nuestros clientes.

ENFOQUE EMPRESARIAL
Enfoque de producto, de tal modo, la empresa se centra en dedicarse a mejorar
continuamente los productos que ofrecen mejor calidad, desempeño y funcionamiento de
los cosméticos.
Ejemplo de ello, con uno de los últimos lanzamientos siendo el corrector, cuenta con una
fórmula adicionada con ácido hialurónico, con 10 tonos disponibles, pigmentación
mejorada, acabado y duración. Gracias a esto, conforman una de las innovaciones en
productos, sin dejar atrás los precios accesibles que destacan a nuestra empresa.

Por otro lado, se encuentra el enfoque de marketing, siendo el que proporciona las
satisfacciones deseadas de forma más eficaz y eficiente que la competencia. Sin duda, la
mayor publicidad que presenta Bissú, son en redes sociales como Instagram, Tiktok y
YouTube, mediante los influencers o maquillistas profesionales en sus cuentas de redes
sociales. Es destacable como presentan los productos de manera eficaz, divertida y simple
de comprender.
De igual importancia, la variedad de los productos en cuanto a tamaño, estilos y diseños,
son seguros, compactos, y confiables, gracias a las diversas aplicaciones de dichos
cosméticos.

MICROENTORNO DE LA EMPRESA
Clientes
A la hora de poner en marcha un negocio hay que realizar un estudio de los posibles
clientes.
Dentro del sector del turismo rural los clientes generalmente son personas con un nivel
económico medio-alto procedentes de grandes núcleos urbanos con necesidad de pasar
unos días de descanso. Las personas con una renta baja prefieren el alquiler de
apartamentos rurales con amigos o familiares para poder disfrutar de días de descanso sin
gastar mucho dinero.
Las mujeres son las mayores utilitarias de este tipo de servicios aventajando en un 8% a los
hombres y suelen estar en edades comprendidas entre los 25 y 45 años, principalmente
procedentes de México.
Nuestro negocio estará enfocado a un cliente cercano ya que su gasto en transporte será
menor y nuestro gasto en publicidad también será menor ya que es más sencillo llegar hasta
el posible cliente.
Según los recientes estudios los mexicanos optan por el turismo rural una media de tres
fines de semana al año con un gasto medio de 3,376 pesos en cada ocasión.
Los clientes constituyen la variable directa de mayor importancia para las empresas. Ellos
influyen en las organizaciones en la medida que estas deben detectar los cambios que se
producen en sus preferencias y en su comportamiento de compra. En función de esos
cambios, nosotros como empresa tomamos decisiones con el fin de lograr que ellos sigan
adquiriendo sus productos o servicios con buena calidad.

Competencia
La competencia es un factor importantísimo a la hora de poner en marcha un negocio ya
que esto puede condicionar el que un negocio resulte viable o no.
Para poner en marcha nuestro negocio hemos analizado el entorno y nuestra competencia
sería la siguiente:
Casa rural de Taranilla: Es una casa rural en la localidad de Taranilla situada a 10 Km. de
Morgovejo. El servicio que ofrece es de alojamiento, bar y restaurante. El alojamiento por
noche cuesta 50 euros. El servicio de restaurante es sólo para el personal que este alojado
en la casa, y el menú cuesta 12 euros.
La competencia es un factor importantísimo a la hora de poner en marcha un negocio ya
que esto puede condicionar el que un negocio resulte viable o no.
Para poner en marcha nuestro negocio hemos analizado el entorno y nuestra competencia
sería la siguiente:
Casa rural de Taranilla: Es una casa rural en la localidad de Taranilla situada a 10 Km. de
Morgovejo. El servicio que ofrece es de alojamiento, bar y restaurante. El alojamiento por
noche cuesta 50 euros. El servicio de restaurante es sólo para el personal que este alojado
en la casa, y el menú cuesta 12 euros.

Proveedores
Comercializadora de Cosméticos S y Z S.A de C. V.

Reguladores
Las autoridades competentes en lo que a cosméticos respecta inician con la Secretaría de
Salud del gobierno federal ha comisionado a la Cofepris (Comisión Federal para la
Protección contra Riesgos Sanitarios), siendo esta comisión el máximo organismo a cargo
de la regulación de productos cosméticos.
La Cofepris trabaja en conjunto con otros organismos como la CANIPEC, conformada por
la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos y por la Asociación Nacional
de la Industria de Productos del Cuidado Personal y del Hogar A.C., que a su vez agrupa a
las principales compañías productoras y distribuidoras en México.
En cuanto a las leyes aplicables, en primera instancia se encuentra la Ley General de Salud,
de la cual se deriva el Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios, publicado
por el gobierno federal.
Pero las leyes y reglamentos antes mencionados son muy generales, pues se aplican a
cualquier tipo de producto en las categorías de alimentos, bebidas, belleza, perfumería,
aseo, tabaco, etcétera. Por lo que para cosméticos debemos ser más específicos en cuanto a
las normas para productos cosméticos: las NOM.

Socios
La empresa te permite volverte uno de sus socios en la compra de productos en mayoro, los
detalles se pueden ver a través de su página en internet en la sección de
DISTRIBUIDORES.
La comercialización directa aplica para distribuidores de alto volumen, que por su
infraestructura pueden atender los requerimientos de Comercios Medianos y Pequeños en
diferentes ciudades. El proceso para calificar como un distribuidor Bissú directo, implica
una evaluación detallada de la Actividad Comercial de las empresas, hablamos de cartera
de clientes, volumen de ventas mensuales, número de sucursales, medios de distribución y
entrega a diferentes ciudades del país.
En esta opción no existe la compra de piezas sueltas, puesto que la venta aplica sólo para
cajas cerradas. Igualmente, no aplica la compra de un solo producto, sino la adquisición
mensual de una mezcla importante de productos de nuestras diferentes líneas. La
comercialización directa implica compromisos de cuotas fijas mensuales de alrededor de
$300,000.00.

MACROENTORNO DE LA EMPRESA
Entorno cultural
“Maquillaje es una de las categorías indulgentes para las amas de casa mexicanas por lo
que, de todo lo que se gasta en productos de consumo masivo, el 13% se destina a Cuidado
Personal y el 1% es para cosméticos que ayudan a resaltar la belleza de cualquier mujer.”
En el análisis del Consumo de maquillaje en México se mostró en el informe que una
familia mexicana les destina a los cosméticos $225 pesos al año. 20% de todos los hogares
son amantes de estos productos y representan el 60% del gasto de la categoría.
El cuidado y salud de la imagen es uno de los segmentos que, sin importar la condición
económica, social o región del planeta, tiene un lugar entre los hábitos de consumo de las
personas. En algunos países, los cosméticos siempre reportan tasas de crecimiento
importantes.
En el país existe una amplia variedad de artículos de belleza; sin embargo, los
consumidores cada vez más se buscan aquellos que sean naturales u orgánicos, ya sea por
salud o por evitar daños al medio ambiente, aunque por ello tengan que pagar más dinero.
Por estas razones ya que el mercado de belleza es grande y hay muchas oportunidades de
crecimiento en México para nuestra empresa, hay la oportunidad de tener un buen número
de ventas, pero como en la actualidad buscan que sea más naturales, orgánicos y fuera de
crueldad de animales los costos para producir los maquillajes son más elevados de lo
habitual por lo que igual podría no generar muchas ganancias.

Entorno económico
La industria cosmética mexicana ocupa el tercer lugar en producción de cosméticos,
después de EE. UU y Brasil. En el mercado interno aporta el 0.7% de la industria
manufacturera y el 4.2% del PIB de la industria química. En 2009, generó 24 mil empleos
directos, que equivalen al 10.7% de la industria Química además de los empleos indirectos
que incluyen a los vendedores y distribuidores.
Las principales plantas de producción se encuentran en: Distrito Federal, Estado de México,
Guanajuato, Jalisco, Morelos, Nuevo León, Querétaro y Tamaulipas.
México exporta cosméticos a más de 100 países en todo el mundo, principalmente a EE.
UU. y América Latina. El sector del cuidado del hogar en México mostró un crecimiento de
7.2%, y tuvo un valor en 2018 de 87,919.4 MDP, en dólares $4.6 MDD.
Se estima que el gasto promedio de una persona para el cuidado de la belleza es de 1,000 a
3,580 pesos al año; sin embargo, en esta categoría no están incluidos los productos
obtenidos por medio de piratería o centros no autorizados. Por un lado esto beneficia a la
empresa por que si es un ingreso considerable por persona y afecta ya que hay mucha
piratería y puede que realmente no consuman los productos de nuestra empresa.

Entorno demográfico
México es el segundo mercado latinoamericano en el sector de la cosmética y perfumería
(por detrás de Brasil) y el tercer productor mundial (después de Estados Unidos y Brasil).
La Canipec precisó que tan sólo en el cuidado del cabello y el maquillaje ocupan el
segundo y tercer lugar de la lista del mercado; con un valor de mercado que llega a 37 mil
823 millones y 32 mil 960 millones de pesos, respectivamente.
Bissú conoce a la perfección a las mexicanas, pues su gama de pigmentos y tonalidades de
base y polvos refleja la variedad de pieles que tienen sus compradoras. Los empaques y
presentaciones prácticos también nos dicen lo bien que saben sobre nuestros estilos de vida
tan urbanos y movidos.
También cuenta con una gran variedad de maquillaje para todos los gustos y estilos: pieles
maduras o muy jóvenes, ojos claros u oscuros, personalidades discretas o más brillantes.
53% de los hogares mexicanos compran cosméticos. Lupita Quevedo, Account Manager de
la División Worldpanel de Kantar México explica: “El Maquillaje es una de las categorías
indulgentes para las amas de casa mexicanas por lo que, de todo lo que se gasta en
productos de consumo masivo, el 13% se destina a Cuidado Personal y el 1% es para
cosméticos que ayudan a resaltar la belleza de cualquier mujer. Además, 53% de los
hogares compraron estos productos en un año”.
“Haciendo un perfil de las amantes del maquillaje vemos que son mujeres de nivel
socioeconómico medio entre los 35 y 49 años con hogares de familias pequeñas y
especialmente del Noroeste del país. Adicional, vemos que se enfocan en comprar más
productos para los labios, mientras que un hogar promedio lo hace tanto para la boca como
para el rostro”, finalizó la Account Manager de Kantar México.
En conclusión, se vio que para las amas de casa mexicanas es importante lucir un rostro
maquillado y unas uñas bien pintadas. A total de hogares, vemos que le invierten, aunque
sea un poco de su presupuesto para los cosméticos básicos del rostro, incluyendo ojos y
labios.
Esto beneficia a la empresa porque sabemos que sabremos cuál es nuestro público meta en
México y que productos consumen más y nos perjudica por que la meta es estar en todo
México principalmente y hay que buscar llegar a las mujeres que no consumen cosméticos.

Entorno natural
“Un producto cosmético es toda sustancia o formulación que es destinada para entrar en
contacto con la epidermis, sistema piloso y capilar, uñas, labios y órganos genitales
externos, dientes y mucosas bucales definidos como las partes superficiales del cuerpo
humano, con el fin de limpiarlos, perfumarlos, modificar o mejorar su aspecto, protegerlos,
mantenerlos en buen estado o corregir los olores corporales.
Según la industria cosmética las prácticas sustentables en la industria cosmética buscan
mantener el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía, siendo cada vez
más organizaciones apuntando a estos pilares como lo dejan apreciar en la publicación del
Nuevo Siglo.
Las mexicanas gastan en promedio 6,373 pesos al año en cosméticos, así que el 72% de las
encuestadas dijo que el principal factor que determina su compra es el precio, aunque
también el 53% considera la marca.
En estas condiciones, no es raro que el 36% de ellas compre sus cosméticos favoritos en
exceso cuando están en oferta; el 29% los adquiere una vez que se los ha terminado; y el
35% los compra cuando así lo desea sin especificar las circunstancias.
“Visto que el precio es el aspecto más significativo para la mayoría de las mexicanas, no es
sorprendente que sólo el 27% de las entrevistadas prefiere los cosméticos de lujo. El 41%
se permite comprar los cosméticos de mayor calidad de vez en cuando y el 32% no los
compra nunca”, asegura la encuesta.
En cuanto a la tendencia hacia productos cosméticos ecológicos, la situación es parecida,
pues 61% de las mexicanas los compran sólo cuando están en oferta o si el precio es
asequible, también hay un 33% que casi siempre eligen productos cosméticos ecológicos, y
6% no tiene interés en este aspecto y eligen productos disponibles a gran escala.
Existen diferentes tipos de maquillajes, de acuerdo con su consistencia y forma de
elaboración es necesario que utilicen materias primas en específico. En el caso de los
maquillajes líquidos, suelen utilizarse colorantes insolubles, que son más espesas, lo que
permite que mantengan su color, por lo que las materias primas pueden llegar a ser más
costosas.
Para el maquillaje compacto, que son polvos fuertemente comprimidos y teñidos, se les
agregan cuerpos grasos de origen vegetal, animal e incluso artificial, como el aceite de
parafina, lo que permite que puedan ser aplicados con una esponja húmeda, para que sean
excelentes para recubrir.
En cuanto a los cosméticos en polvo, que son mezclas dosificadas de talco y otros
elementos, como el caolín, el óxido de zinc, el almidón, el estearato de zinc, entre otros.
Deben ser adheridos a la piel y poder asegurar un tono mate en la cara, por lo que también
es necesario el uso de otros componentes, como el almidón de arroz, lo que permite que se
aseguren los mejores tonos.
Por último, las materias primas en los labiales son las que más suelen variar, dependiendo
de si es graso o indeleble; en el primer caso se suelen usar ceras, algunos aceites, las
vaselinas endurecidas con ceras, los colorantes naturales y artificiales, las lacas, los
perfumes y antisépticos. En el caso de los indelebles, no suelen contener lacas o pigmentos,
en cambio contienen altas dosis de colorantes, pocos cuerpos aceitosos o grasos y altos
contenidos de ceras, las cuales se fijan más rápido en la epidermis y el color se hace
indeleble, aunque deben seleccionarse adecuadamente los elementos para que no
provoquen el resecamiento de la piel.
Saber esto beneficia a la empresa para saber que proveedores consiguen los insumos que se
necesitan para la elaboración de nuestros productos.
Entorno tecnológico
De acuerdo con la evaluación de los productos de marca Bissú se determinó que a través de
la matriz 3x3 el producto que se encuentra en el cuadrante 1 son los esmaltes que se han
aprovechado sus estrategias de desarrollo en el mercado y el poder adquirir nueva
tecnología para seguir incrementando en el mercado en el que se desenvuelve.
Según la firma de investigación de mercado Mintel, la demanda de cosméticos
personalizados está creciendo rápidamente.
A casi la mitad de los consumidores les gusta la idea de que un producto de belleza esté
personalizado especialmente para ellos, y un tercio cree que tales productos dan mejores
resultados.
Una de las últimas tendencias en tecnología de belleza no implica el uso de cosméticos
reales. Inspirados por la locura por los filtros de realidad aumentada en Snapchat e
Instagram, los artistas de "e-make up" (maquillaje electrónico) te permiten descargar looks
de maquillaje extravagantes para potenciar tu imagen digital.
Esta situación puede beneficiar a la empresa para que el público pueda probar los productos
sin necesidad de usarlos, la desventaja es que puede no ser exacto o la expectativa pueda
ser alta y al probar el producto real se desilusione el consumidor por lo que de igual manera
afectaría a la empresa puesto que al desilusionarse puede que ya no quiera comprar el
producto.

Entorno político
El riesgo político tiene repercusiones sobre ámbitos muy variados del comercio entre cada
producto y la actividad económica internacional de la empresa, (Bissú). Éstas pueden ir
desde el incremento de los costes operativos, la concurrencia de pérdidas comerciales o
incluso el cierre de instalaciones.
Existen una serie de bases y fundamentos para conocer la regulación de cosméticos en
México. Ninguna marca o empresa relacionada con esta industria pueden pasarlos por alto,
por tratarse de normas y leyes que se deben cumplir para proteger a los consumidores.
Las autoridades competentes en lo que a cosméticos respecta inician con la Secretaría de
Salud del gobierno federal ha comisionado a la Cofepris (Comisión Federal para la
Protección contra Riesgos Sanitarios), siendo esta comisión el máximo organismo a cargo
de la regulación de productos cosméticos.
La Cofepris trabaja en conjunto con otros organismos como la CANIPEC, conformada por
la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos y por la Asociación Nacional
de la Industria de Productos del Cuidado Personal y del Hogar A.C., que a su vez agrupa a
las principales compañías productoras y distribuidoras en México.
La Cofepris enlista las NOM aplicables a productos cosméticos, obligatorias en el
Territorio Nacional, como instrumentos aplicables al procesamiento o importación:
NOM-089-SSA1-1994: Métodos para la determinación del contenido microbiano en
productos de belleza. Esta Norma Oficial Mexicana establece los métodos de prueba para
determinar el contenido microbiano en productos de belleza, con el fin de conocer la
calidad sanitaria y precisar si son aptos para uso humano.

NOM-141-SSA1/SCFI-2012: Etiquetado para productos cosméticos preenvasados.

Etiquetado sanitario y comercial. Esta Norma establece los requisitos de información
sanitaria y comercial que debe ostentar la etiqueta en productos cosméticos de cualquier
capacidad preenvasados y destinados al consumidor final.
Modificación NOM-141-SSA1/SCFI-2021: Que es responsabilidad del Gobierno Federal
procurar las medidas que sean necesarias para garantizar que los productos que se
comercialicen en territorio nacional contengan los requisitos mínimos necesarios de
información comercial que garanticen una efectiva protección al consumidor.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO
El segmento de mercado a partir de las etapas de segmentación:
1. MKT Masivo:
Público en general que necesite cubrir las necesidades de comprar maquillaje y
esmaltes de uñas.
2. MKT Diferenciada:
Público femenino que necesite cubrir la necesidad de comprar esmaltes de uñas en
diferentes variedades de presentación como esmaltes básicos, con glitter,
colecciones y tratamientos.
3. MKT de Segmento:
Público femenino que necesite cubrir la necesidad de comprar maquillaje para
labios, ojos, rostro, accesorios de maquillaje y uñas.
4. MKT de Nicho:
Público femenino que necesite cubrir la necesidad de comprar maquillaje para ojos
con diferentes presentaciones del producto de sombras como sombras quinteto,
sombra en polvo, sombra individual y paleta de sombras

1. Micromarketing, Individual Masiva:

Venta al público general con la necesidad de maquillarse con los productos básicos
y esenciales, adecuado a su economía.
VARIABLES DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
1. Geográfica
Nacional: República Mexicana
Regional: Puebla
Local: Puebla Centro

2. Demográfica
Sexo: Hombres y mujeres
Edad: 18 a 28 años
Estado Civil: Solteras
Ingreso: Zona Metropolitana Puebla Tlaxcala, según la AMAI ; C-, D+ y D
3. Psicográfica
Estilo de Vida: Mantenerse arreglada y vanidosos con el cuidado de su imagen.
Personalidad: Extrovertido
Clase Social: Socioeconómico Medio
4. Por conducta
Lealtad: Por la accesibilidad en los precios de los productos y su
disponibilidad en todo el año.
Ocasiones: En temporada, de 10 de Mayo y en el mes de Octubre para los
maquillajes express de día de muertos.
Beneficios requeridos: Ayuda a resaltar la belleza de nuestro rostro perfecto y
tapar las pequeñas imperfecciones.

El segmento de mercado de Bissú va dirigido a personas entre los 18 años a 40 años que les
interesa maquillarse para verse bien y elegantes, además de ser residentes en la República
Mexicana y cuente con un nivel socioeconómico de D+ a C+.
Para el mercado meta, va dirigido a mujeres jóvenes de 18 a 30 años que les interesa, por
primera vez, el mundo del maquillaje para lucirse bien y residente en Puebla de Zaragoza y
tienen un nivel socioeconómico de C- a D.

FUERZAS COMPETITIVAS SEGÚN PORTER

1. Barreras de ingreso.
Contar con capital suficiente para planear abrir otra fábrica en algún estado de la
República.
Tener los permisos legales completos en el registro de marca, patentes y
licencias de los productos para lograr un buen posicionamiento.
 Mantener un acceso continuo y adecuado para los productos elaborados sobre
las materias primas, que no se escaseen.
Concentrar mayores centros de logística.

2. Competidores existentes.
Costo de la materia a mayor escala para conseguir mejores precios en el precio
unitario.
La variedad de los productos para ojos, labios, rostro y uñas que se manejan
desde los empaques hasta la fórmula de estos.
Tiempo en que la empresa competidora lleva en el mercado con los precios
similares.

3. Sustitutos.
Principalmente nuestras empresas sustitutas base a productos dedicados al
maquillaje de rostro, ojos, labios y uñas son GOC Makeup, Xantería Cosmética,
Pai pai, Pitahia y Bailando Juntos siendo estas marcas mexicanas de maquillaje
y asequibles al nuestro mercado.

4. Proveedores.
Contar con más de 3 proveedores de las materias primas que requieran los
productos, desde proveedores locales hasta nacionales.
Manejar una cantidad mayor de las materias primas en volumen para conseguir
un menos costo en producción de estas.
Concentrar una lista de proveedores sustitutos en la República con promoción
en ciertas temporadas para nuevas colecciones.

5. Compradores.
Generar campañas con alusión a las raíces mexicanas que cuente con productos
no mayor de 300 pesos mexicanas.
Promociones del 2x1 en ciertas temporadas, como antes de navidad, para
terminar el stock.
Manejar en su página de internet descuentos desde el 10% y agregar meses sin
intereses con ciertos bancos.
ANÁLISIS FODA
El análisis FODA nos permite conocer en qué situación se encuentra nuestra empresa
gracias al análisis de características internas (fortalezas y debilidades) y sus características
externas (oportunidades y amenazas). Permitiendo identificar las fortalezas de acuerdo con
la situación en la que se encuentre.
Por lo que, es indispensable identificar y analizar los factores internos y externos que
afectaran tanto positiva como negativamente nuestra organización.

FORTALEZAS DEBILIDADES

• Conducta en valores, tales como: • Mal posicionamiento en el

calidad, innovación, prestigio, honestidad, mercado nacional en la venta de
profesionalismo, atención a nuestros cosméticos.
clientes.
• Precios poco competitivos.
• Trabajar con la máxima
transparencia. Recomendar a los clientes
aquellos productos que satisfaga sus • Dependencia tecnológica, siendo
necesidades. un factor importante para el desarrollo de
la marca, ya que el uso es indeficiente.
• La formación continua es clave para
la superación profesional y personal. En
Bissú fomentamos la formación en la  Adquisición de nuevas tecnologías.
realización constante de cursos de formación
de productos y de nuevas técnicas de  Capacidad de mercadeo.
trabajo.

• Ingredientes naturales en nuestros

cosméticos.
• Calidad en los productos.

OPOTUNIDADES AMENAZAS

• Posicionamiento en el mercado. El • Posibilidad de que las campañas

ofrecer un producto y servicio de calidad, promocionales no sean efectivas.
nos permitirá ganar la preferencia del
cliente, y hacer que muy probablemente • Fuerte competencia, mencionando
 nos recomiende con otros consumidores. a empresas como: Mac, Maybelline,
Urban Decay, Nars, Pond´s.

• Aumento de la demanda y con ello, • Crisis económica.

las ventas.
• Problemas en la cadena de
suministro para poder abastecer el
• Buena imagen. Con la visión de ser inventario necesario.
líderes en el mercado de la industria de
cosmetiqueras, que busca atender y  Competencia alta de mismos
satisfacer las necesidades de la mujer productos.
moderna.
 Desconfianza del producto por poco  Nichos de mercado inexplorados.
conocimiento de este.
 Cambio socioeconómico.
 Poca utilidad de ventas.

CONCLUSIÓN.
De acuerdo, al análisis FODA nos indica que las estrategias planteadas deberán ser
revisadas y verificadas nuevamente junto con las acciones. Por lo consiguiente, se
desglosará un análisis de estratégico con factores destacables para nuestra empresa.

FODA ESTRATEGIAS ACCIONES

La percepción que tenemos de

nuestros clientes nos ayudara 1. Realizar un estudio de la
a que los productos que competencia.
ofrecemos puedan competir en 2. Mejorar la calidad de los
Fortalezas.
la mejora de la calidad y el productos para tener una
poder adquisitivo ante los buena reputación con los
diversos productos de otras clientes.
marcas.

Al poder adquirir nuevas

tecnologías, nuestra
Conseguir tecnología de
percepción con los clientes
Oportunidades. punta, y avanzada en el
tendrá un mejor impacto que
sector de cosméticos.
nos ayudará al incrementar las
ventas.
 1. Realizar campañas de
publicidad para dar a
Al tener una mejor tecnología conocer el producto.
ofreceremos productos de más 2. Comenzar a hacer
Debilidades. alta calidad para que el exposiciones de los
público tenga un mayor productos en lugares
conocimiento de este. cotidianos para dar a
conocerlos con los
consumidores.

1. Realizar estudios
socioeconómicos de cada
uno de los colaboradores
Capacitar al personal para para ver si los podemos
generar un cambio ayudar a mejorarlo.
Amenazas.
socioeconómico en cada uno 2. Darles a conocer a
de nuestros colaboradores. nuestros clientes que son
importantes para la
organización y que nos
preocupamos por ello.

FALTA ACOMPLETAR

ANÁLISIS DEL BENCHMARK

MARCA PRODUCTOS / RANGO REDES CON O ESTADOS EN ENVÍ
CATEGORÍA DE SOCIALE SIN LAS QUE OS A
QUE OFRECEN PRECIOS S CRUELD ESTÁN TODA
AD LA
 ANIMAL REP
LABIOS: Aguascalientes
Bissú Brillo Labial $18 hasta Facebook SIN Baja California SI
Delineador $200 con Twitter Baja California
Retráctil Labios excepción YouTube Sur
Labial en $399 Instagram Campeche
Humectante Tiktok Chiapas
Labial Mate Chihuahua
Tinta Mate Coahuila
Tintaline Labios Colima
Tinta Labios y Distrito
Mejillas Federal
Durango
OJOS: Guanajuato
Delineador Guerrero
Liquido Hidalgo
Delineador Jalisco
Retráctil México
Lapiz para cejas Michoacán
Lapiz para cejas Morelos
ultra fino Nayarit
Mascara de Nuevo León
pestañas Oaxaca
Plumín Puebla
delineador Querétaro
Plumín mate Quintana Roo
Plumín para San Luis
cejas Potosí
Primer para ojos Sinaloa
Sombras Sonora
quinteto Tabasco
Sombras en Tamaulipas
polvi Tlaxcala
Sombras Veracruz
individual Yucatán
Sombra para Zacatecas
cejas
Tintaline ojos
Tintaline Neón

ROSTRO:
Bronceador
Contornadeador
Correcto
Corrector
líquido
 Glitter
Iluminador
Kit de
Maquillaje Mi
tierra
Kit de Ocasiones
Maquillaje
compacto
Maquillaje
líquido
Polvo fijador
Polvo
translúcido
Primer para
rostro
Paletas para
rostro
Rubor

UÑAS:
Colecciones
Básicos
Glitter
Tratamientos

ACCESORIOS:
Brochas
Sacapuntas
Esponjas
Cosmetiqueras
Limas
Bolsas
ecológicas
Pai pai Labios Desde Facebook SIN Tamaulipas SI
Ojos $135 YouTube Michoacán
Rostro hasta Instagram Jalisco
Skincake $1099 Pinterest Veracruz
Uñas Yucatán
Kits Aniversario Sonora
Ciudad de
México
Baja California
Oaxaca
Guanajuato
Xantería Maquillaje: Desde Facebook CON Durango SI
Cosmética Labios $150 Instagram Guanajuato
 Ojos hasta Hidalgo
Mejillas $2,020 Jalisco
Cejas México
Brochas Michoacán
Nayarit
Rostro: Nuevo León
Correctores Oaxaca
Polvos Puebla
Bases Querétaro
San Luis
Cuidado de la Potosí
Piel: Tabasco
Ácidos Tamaulipas
Hialurónicos Tlaxcala
Primers Veracruz
Desmaquillantes Yucatán
Cremas Faciales Zacatecas
GOC Rostro Desde Facebook SIN Aguascalientes SI
Makeup Ojos $188 YouTube Chiapas
Cejas hasta Instagram Coahuila
Pestañas $3000 Pinterest Colima
Labios Tiktok Distrito
Complementos Federal
Cuidado de la Durango
´Piel Guanajuato
Hidalgo
Jalisco
México
Michoacán
Nayarit
Nuevo León
Oaxaca
Puebla
Querétaro
San Luis
Potosí
Tabasco
Tamaulipas
Tlaxcala
Veracruz
Yucatán
Zacatecas
Bailando Rostro Desde $55 Facebook SIN Aguascalientes SI
Juntos Ojos hasta YouTube Chiapas
Labios $999 Instagram Coahuila
Esmaltes YouTube Colima
 Cuidado Distrito
Personal Federal
Durango
Guanajuato
Hidalgo
Jalisco
México
Michoacán
Nayarit
Nuevo León
Oaxaca
Puebla
Querétaro
San Luis
Potosí
Tabasco
Tamaulipas
Tlaxcala
Veracruz
Yucatán
Zacatecas

MAC Maquillaje Desde Facebook CON Chiapas SI

COSMETI Preps+ $499 YouTube Coahuila
CS Tratamiento hasta Instagram Colima
Brochas + $999 Pinterest Distrito
Herramientas Federal
Fragancias Durango
Guanajuato
Hidalgo
Jalisco
México
Michoacán
Nayarit
Nuevo León
Oaxaca
Puebla
Querétaro
San Luis
Potosí
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Tamaulipas
Tlaxcala
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Yucatán
Zacatecas
NARS Rostro Desde Facebook CON Aguascalientes SI
Ojos $185 YouTube Chiapas
Labios hasta Instagram Coahuila
Cuidado $3000 Pinterest Colima
Personal Twitter Distrito
Federal
Durango
Guanajuato
Hidalgo
Jalisco
México
Michoacán
Nayarit
Nuevo León
Oaxaca
Puebla
Querétaro
San Luis
Potosí
Tabasco
Tamaulipas
Tlaxcala
Veracruz
Yucatán
Zacatecas

Podemos observar que una estrategia para mejorar en nuestro posicionamiento como
empresas es compartir y dar a conocer más nuestros productos en estados donde no hay de
otras marcas y llegar por medios de nuevas redes sociales. Además, de promover las
promociones y los bajos precios que podemos encontrar, pero agregando la buena calidad
del producto. Producir más productos que no testeen en animales.
MATRIZ BCG:

VENTAJA COMPETITIVA

POSICIÓN COMPETITIVA

MEZCLA DE PRODUCTOS
Para la República Mexicana, BISSU ofrece a precios accesibles variedad de productos para
rostro, labios, ojos, uñas y accesorios, a continuación, la lista de productos:
 Labios:  Uñas:
o Brillo Labial. o Colecciones de
o Delineador Retráctil Labios. temporada.
o Labial Humectante. o Básicos.
o Labial Mate. o Glitter.
o Tinta Mate. o Tratamientos.
o Tintaline Labios.
o Tinta Labios y Mejillas.

 Ojos:  Rostro:
o Delineador Liquido. o Bronceador.
o Delineador Retráctil. o Contornadeador.
o Lápiz para cejas. o Corrector.
o Lápiz para cejas ultrafino. o Corrector líquido.
o Glitter.
o Iluminador.
o Kit de Maquillaje
Mi tierra.
 o Mascara de pestañas.
o Plumín delineador.
o Plumín mate.
o Plumín para cejas.
o Primer para ojos.
o Sombras quinteto.
o Sombras en polvo.
o Sombras individuales.
o Sombra para cejas.
o Tintaline ojos.
o Tintaline Neón

 Accesorios extras de maquillaje:

o Brochas.
o Sacapuntas.
o Esponjas.
o Cosmetiqueras.
o Limas.
o Bolsas ecológicas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Bissú Cosméticos | Sitio Oficial - Tienda en Línea. (s. f.). Recuperado 19 de septiembre de 2022, de
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%E2%80%9CMaquillaje%20es%20una%20de%20las,la%20belleza%20de%20cualquier%20mujer.
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fines de implementación del sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015. Recuperado 20 de
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Principales materias primas para la industria cosmética. 28 OCTUBRE 2018. IN NOTICIAS. DVA
EDITORIAL TEAM. [Link]
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5 tecnologías que están cambiando la industria de la belleza. - Daniel Thomas, Corresponsal de

Tecnología de Negocios, BBC News. 27 mayo 2019. [Link]
48405972

Regulación de cosméticos en México, ¿por dónde empezar?.

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NSE LATAM. (s. f.). 2021 / D-virtual. Recuperado 18 de octubre de 2022, de
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