CURSO TALLER
“LA ENTREVISTA Y EL USO ADECUADO DE LA CAMARA GESSEL”
PROTOCOLOS DE ENTREVISTA
MICHIGAN
LIC. MIRIAM BUSTAMANTE GUTIERREZ
Psicóloga
Unidad Médico Legal de
LIMA ESTE
LIMA- PERÚ
PROTOCOLO
SITUACIÓN DE ENTREVISTA DE
ACTUAL
MICHIGAN
Autor: Debra Poole, Ph.D. (Universidad Central de Michigan)
Desarrolló un protocolo de entrevista forense, que mejore las
técnicas de entrevista para todos los profesionales relacionados
con la investigación del abuso sexual del menor en Michigan.
PROTOCOLO
SITUACIÓNDE ENTREVISTA DE
ACTUAL
MICHIGAN
Objetivos Específicos
- Dirigir entrevistas de calidad para menores que reducirán el
trauma a los mismos.
- Que la información obtenga mayor credibilidad en los procesos
judiciales y proteja los derechos del acusado.
- Que la entrevista desarrolle la sensibilidad, sea imparcial, y que
nos lleve a la verdad, de manera que aporte una justa y correcta
toma de decisiones en los sistemas de justicia criminal y de
bienestar del niño.
PROTOCOLO
SITUACIÓN DE ENTREVISTA DE
ACTUAL
MICHIGAN
Plantea una Entrevista por Etapas y tiene varias ventajas:
1.-Se anima al entrevistador a usar métodos menos directivo,
mediante el raport.
2.- Los menores reciben una información clara sobre el trabajo
del entrevistador y las líneas de base para la entrevista.
3.- El tratamiento por etapas facilita el entrenamiento dividiendo
el proceso de la entrevista en pasos que pueden manejarse por
separado.
PROTOCOLO DE SITUACIÓN
ENTREVISTAACTUAL
DE MICHIGAN:
ETAPAS
La entrevista incluye 9 etapas:
1. Preparar el Entorno de la Entrevista
2. La Presentación
3. Competencia Legal (La Verdad/Mentira)
4. Establecer las Reglas de Base
5. Completar el Rapport con una Entrevista de Práctica.
6. Introducir el Tema
7. La Narrativa Libre
8. Interrogatorio y Clarificación
9. Cierre
PROTOCOLO DE SITUACIÓN
ENTREVISTAACTUAL
DE MICHIGAN:
ETAPAS
El orden de estas etapas puede variar algo de entrevista a entrevista
dependiendo de las preferencias de los entrevistadores, de la edad
de los menores y de los comentarios iniciales del niño.
Algunos niños comienzan a narrar lo sucedido tan pronto como el
entrevistador inicia una conversación; en tales casos, el entrevistador
no debe interrumpir al menor hasta que esté claro que el niño ha
terminado una narrativa libre. Los entrevistadores pueden recordar
al niño las reglas de base en cualquier momento de la entrevista.
SITUACIÓN ACTUAL
ETAPAS
1.- Preparar el Entorno de la Entrevista
-Quite de la habitación el material que pueda distraer.
-Repita la información identificativa en las cintas (si se usan)
Preparar el material necesario para la entrevista con el niño y quitar
todo aquello que pueda distraer la atención de este.
SITUACIÓN ACTUAL
ETAPAS
La Presentación:
▪ -Preséntese al menor por su nombre y profesión.
▪ -Explique el equipo de grabación (si se usa) y permita al menor
echar un vistazo a la habitación.
▪ -Responda a las preguntas espontáneas del menor
El entrevistador comienza dando una breve explicación de su trabajo y el
propósito de la grabación. E incluso se le puede permitir al niño ver la sala.
Hola, me llamo ____. Soy psicóloga y parte de mi trabajo es hablar con niños
sobre cosas que les han pasado”.
“Como puedes ver, hay una cámara de vídeo / y grabadora aquí. Grabará lo que
decimos para que yo pueda recordar todo lo que me digas. A veces olvido las
cosas y la cinta me deja escucharte sin tener que escribirlo todo”.
SITUACIÓN ACTUAL
ETAPAS
Competencia Legal:
-Pídale al menor etiquetar comentarios como “verdad” o “mentira.”
-Consiga un acuerdo verbal del menor en decir la verdad.
Entrevistador se asegura de que el menor comprende la diferencia entre la
verdad y la mentira pidiéndole al niño que identifique determinadas frases como
“la verdad” o “una mentira”
Por ejemplo: “Mi camisa es roja. ¿Es eso verdad o mentira?” mejor que
preguntar cosas como, “¿Qué significa decir la verdad?”
Esta fase de la entrevista puede posponerse hasta después de que el
entrevistador haya establecido el rapport con el menor, o bien puede omitirse.
SITUACIÓN ACTUAL
ETAPAS
Establecer las Reglas de Base
-Recuerde al menor que no debe intentar adivinar la respuesta.
-Explique la responsabilidad del menor de corregir al entrevistador
cuando éste/a se equivoque.
-Permita al menor demostrar que comprende las reglas de base con
una pregunta de práctica (por ejemplo, “¿Cuál es el nombre de mi
perro?”).
El entrevistador debe establecer las reglas de base con instrucciones cortas y
sencillas tales como, “Algunas veces los niños no saben las respuestas a todas
mis preguntas. No importa. No intentes adivinar. Cuéntame solamente las cosas
que tú realmente sabes.”
El entrevistador puede también pedirle al menor que le corrija los errores que
él/ella pueda cometer.
SITUACIÓN ACTUAL
ETAPAS
Completar el Establecimiento del Rapport con una Entrevista de Práctica:
❖-Pida al menor que cuente un hecho reciente y significativo, o que
describa un hecho repetitivo (por ejemplo, qué hace para prepararse para
ir al colegio todas las mañanas o cómo juega a su juego preferido).
❖-Dígale al menor que le informe de todo sobre el suceso desde el principio
hasta el fin, incluso cosas que puedan no parecer importantes. • Refuerce
que el menor hable mostrándole interés tanto verbal como no verbal (por
ejemplo, “¿De verdad?” o “Ohhh”).
ETAPAS
Completar el Establecimiento del Rapport con una Entrevista de Práctica:
Con ello conseguimos que:
- El niño o adolescente se encuentre cómodo en la ENTREVISTA
- Conseguimos información preliminar sobre las habilidades verbales y la
madurez cognitiva del menor.
Como lograrlo:
- Identificar un hecho específico experimentado recientemente: cumpleaños,
una fiesta reciente, un suceso en el colegio, o un hecho familiar significativo.
- También hablando de hechos cotidianos como: qué hace el niño cuando se
levanta cada mañana, o cómo el niño juega a su juego preferido.
SITUACIÓN ACTUAL
ETAPAS
Introducir el Tema:
❖-Introduzca el tema comenzando con el estímulo menos sugestivo.
❖-Evite palabras como daño, abuso o malo.
Los entrevistadores deben empezar con el indicador menos sugestivo que pueda conducir al
tema, evitando mencionar personas o sucesos determinados. Evitar preguntas directas como:
”¿Alguien te tocó en tus partes íntimas la semana pasada?
Por ejemplo: ¿Sabes por qué estás aquí hoy? Tengo entendido que hay problemas en tu familia…
También puede ocurrir que el niño no quiera comunicarse o no recuerde el hecho suscitado: y
podríamos usar preguntas como: “¿Hay algo que te preocupa si hablas hoy conmigo?” El
entrevistador puede también preguntar al niño si hay algo que le haría más fácil el hablar, quizás
dejar que pueda contestar en un papel..
SITUACIÓN ACTUAL
ETAPAS
La Narrativa Libre:
-Estimule al menor a producir una narrativa libre con pruebas
generales como, “Dime todo lo que puedas sobre eso.”
-Anime al menor a continuar con comentarios abiertos como, “¿Y
entonces qué?” o “Cuéntame más sobre eso.”
Las respuestas a preguntas abiertas son mucho más precisas que las respuestas a preguntas
cerradas.. anime al menor a describir los hechos con sus propias palabras utilizando invitaciones
abiertas tales como, “Cuéntame todo lo que puedas sobre ello” “Cuéntame todo lo que puedas
sobre eso.” Cuéntame que fue lo que sucedió.
Sea tolerante con las pausas en la conversación.. Si un menor se enfada o rehuye responder,
acepte el comportamiento del niño y hable de ello. Dele tiempo al niño para que recupere la
calma. Si el menor permanece callado, puede ser de ayuda decirle de una manera amable, “Has
dejado de hablar.”
SITUACIÓN ACTUAL
ETAPAS
Interrogatorio y Clarificación:
❖-Cubra los temas en un orden que se base en las respuestas previas del
menor para evitar cambiar de tema durante la entrevista.
❖-Seleccione formas de preguntas menos directivas sobre otras más
directivas tanto como sea posible.
❖-No asuma que el uso de términos por parte del menor (por ejemplo,
“tío” o “pipí”) es el mismo que el de los adultos.
❖-Aclare términos importantes y descripciones de hechos que
aparezcan como inconsistentes, improbables o ambiguos.
ETAPAS
Interrogatorio y Clarificación:
El entrevistador tiene que escuchar al menor y revisar mentalmente la información proporcionada hasta el
momento, tomar decisiones sobre si continuar el interrogatorio o no y decidir cuándo cerrar la entrevista.
Es un momento para buscar información legalmente relevante y para clarificarlos .
Use la pregunta menos sugestiva posible, intentando conseguir una descripción completa de un hecho antes de
pasar a un tema diferente.
Los entrevistadores deben usar siempre la mayor cantidad de preguntas abiertas posibles, ya que éstas permiten
seleccionar los detalles sobre los que van a informar y estas preguntas requieren generalmente respuestas largas.
Por ejemplo: Cuéntame todas las cosas que oíste cuando (eso sucedió, etc.)
El entrevistador debe asegurarse continuamente de que las declaraciones del menor no son ambiguas. Habla de su
tío… cuantos tíos tiene, como se llama el tío del que me hablas..?
Es importante que el entrevistador retome el tema que están tratando
SITUACIÓN ACTUAL
El Cierre:
❖-Vuelva a temas neutrales.
❖-Dé las gracias al menor por venir.
❖-Proporcione un nombre y un número de contacto
“¿Hay algo más que te gustaría contarme sobre ______?” y “¿Hay
alguna pregunta que te gustaría hacerme?”
GRACIAS
