MAESTRIA EN DIRECCION DE LA CONSTRUCCION
CURSO: ESTRATEGIA COMPETITIVA
TRABAJO FINAL:
PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA “HV
CONTRATISTAS S.A”
INTEGRANTES:
GUILLERMO SANCHEZ DEL AGUILA
GUILLERMO SANTOS GERVACIO
JOIDER QUISPE MORALES
DOCENTE:
AUGUSTO AYESTA CASTRO
OCTUBRE,2022
MAESTRIA EN DIRECCION DE LA CONSTRUCCION
INDICE
1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA:...............................................................................3
2 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES:.......................................................................................5
3 ANÁLISIS EXTERNO:......................................................................................................6
3.1 Análisis del macroentorno con Herramienta PESTEL:..................................6
3.2 Análisis de competitividad del sector y posición competitividad con las
5 fuerzas de Porter:.............................................................................................................7
3.3 Oportunidades y amenazas:.................................................................................8
4 ANALISIS INTERNO:.......................................................................................................9
4.1 Análisis interno: Cadena de valor de Porter.....................................................9
4.2 Análisis Interno y estrategia...............................................................................10
5 LAS ESTRATEGIAS EN LAS 4 PERSPECTIVAS DE KAPLAN Y NORTON:.....11
6 DESARROLLO DE LA MATRIZ FODA:......................................................................12
7 EL MAPA ESTRATEGICO, CON OBJETIVOS, TABLERO BSC Y PLAN DE
ACCION:..................................................................................................................................13
8 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:.............................................................14
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1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
Desde su fundación en 1951, HV CONTRATISTAS S.A tiene el desafío de estar a la
vanguardia de la Ingeniería y Construcción para el desarrollo del país.
En la actualidad, es uno de los actores de mayor relevancia en la industria de la
construcción nacional, habiendo ejecutado importantes proyectos en los diferentes
sectores de la economía nacional dando servicios de Edificación, Infraestructura y
Montaje.
Certificación:
ISO 9001:2008
ISO 14001:2004
OSHAS 18001: 2007
Sector: Construcción
Plantas industriales
Minería y Cemento
Saneamiento
Energía y petroquímica
Oficinas
Vivienda
Hoteles y casinos
Salud
Institucional
Sede:
Lima
Mercado:
Nacional
Principales clientes:
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Proyectos ejecutados:
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2 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES:
MISIÓN:
Construir un país mejor brindando servicios de ingeniería y construcción con
excelencia, entendiendo las necesidades de los clientes, cumpliendo nuestros
compromisos, promoviendo el desarrollo integral de las personas y agregando
valor a nuestros grupos de interés.
VISIÓN:
Ser reconocidos como un referente en la industria de la construcción que
genera valor a sus grupos de interés
VALORES:
"Nuestros valores son la base del éxito y son complementados con el compromiso
de nuestro equipo humano, su motivación, competencias y espíritu de
colaboración"
o Tenemos Respeto Absoluto por la Vida
o Nos preocupamos por las Personas
o Actuamos con integridad
o Nos enfocamos en el éxito de los proyectos
o Nos enfocamos al Cliente
o Nos apasiona lo que hacemos
o Innovamos y nos adaptamos al cambio
3 ANÁLISIS EXTERNO:
3.1 Análisis del macroentorno con Herramienta PESTEL:
P E S T E L
SOCIAL Y
POLITICO ECOLOGICO TECNOLOGICO ECONOMICO LEGAL
CULTURA
Ambigüedad de Desastres Protestas y Las nuevas Subida de Ley de
Mensajes del naturales marchas en tecnologías al país tasas de protección de
gobierno Contaminación contra de la llegan desfasadas interés +0.5- la formación
Idoneidad de , cambios minería en el tiempo y las 1.0% juvenil
personas en climáticos, la La amenaza del empresas tardan Inflación 3.5- Resolución 305-
puestos claves del pronta surgimiento de en poder 4.5% 2021-Sunafil/TF
gobierno. aparición del nuevas aplicarlas. Disminución L (Empleador
El entorno político fenómeno del enfermedades de la debe verificar
continuamente niño (viruela del calificación el uso de EPP
polarizado y mono) crediticia del de los
fracturado ha El desafío de país trabajadores)
aumentado el atender todos Aumento del Si cada vez el
riesgo político y se los precio de los marco
AMENAZAS
ha debilitado requerimientos seguros por la regulatorio es
considerablemente de sus siniestralidad mayor y
la capacidad de stakeholders Caída muchas veces
formulación de Reducción de los Inversión - excesivo.:
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políticas foros y 11.2% (Privado Sunat – Sunafil
Inestabilidad distanciamiento 12.5%-13.5%, –
política y por ende social Público -2.1- Municipalidade
disminución del 6.0%) s - Precios de
atractivo de Perú La volatilidad Transferencia.
para los del dólar SBS, otros
inversionistas Complejidad y Sobre costos
extranjeros demora en la protocolos
Lucha de poder obtención de Covid
entre el Poder fianzas Restricciones
Ya hemos
trabajado con
proyectos que Nuevos
incorporan BIM, Proyectos B2B
pero creo que aún Contratos de
hay mucho que se
Protección del servicios
medio Creación de más puede Devaluación mineros a
puesto de implementar (dólar S/4.20-
ambiente y mediano y
generación de trabajo. (desarrollo de la 4.50) nos largo plazo
Contratos G2G. mayor Cambio en el ingeniería y como generará Protección al
conciencia hábito de herramienta de ganancia en trabajador
consumos de la control en los cambio por
ecológica Mejores
OPORTUNIDADES
población. procesos Ventas US$ políticas de
constructivos) empleo para la
Implementación población.
de una plataforma
virtual para hacer
efectiva el trabajo
remoto.
3.2 Análisis de competitividad del sector y posición competitividad con las 5
fuerzas de Porter:
Barreras de Entrada y salida a nuevos Competidores (MEDIO)
-Existen muy pocas empresas con altos estándares de calidad en
construcción y gestión empresarial afines a la exigencia del
cliente.
-Contar con buen financiamiento para proyectos de gran
envergadura.
-La salida puede resultar un tanto costosa dependiendo de los
activos de la empresa.
Rivalidad entre Competidores
-Existe diversidad de empresas que Poder de Negociación de los
Poder de Negociación de los brindan servicios parecidos, pero Compradores (Clientes) (ALTO)
proveedores (MEDIO) nuestra gestión empresarial y -Precios determinados por las
-Existen diversos proveedores operativa destaca sobre las demás.
-Nuestra experiencia y alta
condiciones del mercado.
en materiales, equipos y -En la esfera pública y privada
especialización en los diversos
frente a otras empresas. adjudican las obras sólo por
generando retrasos. -Brindamos precios competitivos consideraciones de precio y la
-Precios altos y cambiantes de para la ejecución de los proyectos. calidad pasa a segundo plano
combustibles y acero. -Contamos con una excelente (sobre todo en las empresas
-Proveedores especializados o logística, equipos y maquinarias públicas).
MAESTRIA EN
propias, así como con profesionales DIRECCION DE LA CONSTRUCCION
únicos según el tipo de -Una negociación balanceada lo
proyectos a ejecutar para altamente especializados.
-Rotación de profesionales entre dan los contratos G2G, pero
algunos requerimientos existen empresas extranjeras
empresas competidoras
necesarios. las cuales hacen que se genere
3.3 Oportunidades y amenazas:
-Las empresas extranjeras que
ingresen al país, son muy agresivos consideraciones por precio de
con los precios y es muy fácil la igual manera.
entrada.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1. Participación en obra pública con A1. Contracción de las inversiones
buen marco de transparencia- Proyectos privadas por inestabilidad política actual
G2G (75 colegios, ARCC, Carretera
Central)
O2. Ser el socio local de empresas A2. Que aparezca una variante
internacionales que buscan ingresar al extraordinaria del Covid y sus
mercado peruano Amenaza de Productosconsecuencias
Sustitutos (BAJO)
-Existen empresas diversas en el mercado pero
O3. Aprovechar los espacios dejados
pocas por A3.
al mismo nivel. Mayor competencia nacional
-Empresas extranjeras como alternativa a las
las empresas constructoras con (edificadores) y extranjera
empresas nacionales.
problemas de reputación
O4. Captar talento disponible en el A4. Restricciones financieras para el
mercado por las crisis económica y sector construcción (fianzas, capital de
política trabajo)
O5. Aprovechar más sinergias con A5. Menor inversión en construcción de
SalfaCorp (comercial, tecnología y oficinas nuevas por cambios post covid
gestión) (teletrabajo)
O6. Incursionar en el negocio A6. Clientes "más profesionales" en
inmobiliario (incluido Proyecto Mar gestión de proyectos
Adentro)
O6. Incursionar en el negocio A7. Amenaza a sostenibilidad de los
inmobiliario (incluido Proyecto Mar acuerdos G2G (corrupción)
Adentro)
O7. Participar en APPs e IPC (hospitales A8. Nuevos constructores que vienen de
y plantas de tratamiento de agua potable la mano con clientes de sectores nuevos
y residual) (Energías renovables)
O8. Participar en obras de sectores A9. Manejo del conflicto social más
asociados a Energías Renovables complicado por el empoderamiento que
(centrales eólicas, solares e les da el gobierno
hidroeléctricas)
O9. Minería: proyecto Sulfuros - A10. Entorno inflacionario (manejo de
Yanacocha / Mantenciones en minas en contratos y presupuestos)
curso
O10. La masificación del gas en el Perú
en el mediano y largo plazo generará
necesidades de infraestructura
O11. Línea 3 y 4 del metro // tren de
cercanías
O12. Explorar comercialmente
Centroamérica a través de IMI
O13. Aprovechar Chinchero paquete 2:
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conocimiento y subcontratos
4 ANALISIS INTERNO:
4.1 Análisis interno: Cadena de valor de Porter
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4.2 Análisis Interno y estrategia
MARKETING Y
COMPRAS OPERACIONES SERVICIO POST FINANZAS INNOVACION
VENTA
_Adecuada negociación _Adecuando control y _Reconocimiento _Adecuada _Reuniones de los
con los clientes foco seguimiento del del mercado de los espalda financiera Gerentes,
para obtener contratos proyecto. proyectos que HV que permite ver el propiciados por la
_Contratos _Planificación viene ejecutando. mercado con Gerencia de
emblemáticos en detallada de la obra _Respuesta rápida relativa Operaciones, para
ejecución: Aeropuerto para cumplir el plazo a defectos luego tranquilidad. buscar la mejor
de Chinchero, _Revisión de costo de de entregada la _Cobrar de forma de ejecutar
Ampliación Antamina, forma semanal de tal obra manera oportuna una actividad, que
Hospitales con la RCC, forma que se lleve un las facturaciones a veces es crítica.
Malls y Retails (REX y estricto control del _Realizar un _Búsqueda
otros). resultado. adecuado control continua de
_Control de del Flujo de Caja formas de mejorar
FORTALEZAS
productividad de las los procesos
partidas más constructivos
importantes
_Gestión de riesgos
_Fortalecer la _Si bien es cierto,
experiencia en obras existe una
de infraestructura: _Mejorar los procesos _Consolidación de adecuada espalda
Puentes, Movimiento de compras y gestión HV como financiera, un _Uso del BIM de
de tierras (en proceso), de subcontratos. constructor de mayor crecimiento manera
DEBILIDADES
etc. _Poca _Los arranques son varias va a requerir corporativa
experiencia de obras lentos especialidades. mayor capital.
con el estado (a Tenemos que
excepción de G2G) buscarlo.
FACTOR CRITICO
_Ejecutar los proyectos
_Realizar las _Capacitación en
_Consolidar nuestra con calidad y con los _Difundir los
cobranzas de uso de BIM
posición para seguir márgenes previstos en proyectos G2G
forma puntual. _Capacitación en
DE ÉXITO
obteniendo contratos el arranque, para que venimos
Controlar el flujo procesos
G2G y Mineros generar valor y ejecutando
de caja. constructivos
crecimiento
_Contratación de
_Estricto seguimiento _Seguimiento a las especialista BIM
_Visitar a los
_Seguir buscando al Plan semanal, valorizaciones, _Generación de
Clientes y
consorcios con control de facturaciones y Lecciones
mostrarles los
empresas nacionales o productividad y avance cobranzas. aprendidas en
proyectos que
ESTRATEGIA
foráneas de de obra (Oficina _Además mejorar todas las
venimos
experiencia reconocida central y Gerencia de el control del flujo especialidades y
ejecutando
proyecto) de caja. difusión a todos
los proyectos
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5 LAS ESTRATEGIAS EN LAS 4 PERSPECTIVAS DE KAPLAN Y NORTON:
Perspectiva Financiera:
Aumentar la confianza del respaldo financiero de nuestros inversionistas.
Adquisición de nuevos proyectos.
Aumentar utilidades y reducir mermas financieras.
Control del estado de las inversiones (flujo de caja, valorizaciones,
facturaciones, cobranzas)
Perspectiva Clientes:
Aumentar la confianza de los clientes de nuestra marca
Aumentar la captación de clientes indagando en otros rubros de la
construcción.
Mejorar la calidad de nuestro producto para mayor satisfacción de los clientes
Fortalece la imagen de nuestra marca.
Perspectiva Procesos:
Implementar nuevas tecnologías y herramientas para un mejor control y
manejo del trabajo (BIM, Lean Construcción, Last Planner)
Incursionar en las practicas de nuevos procesos constructivos más eficientes e
innovadores
Adquisición de nuevas tecnologías (Maquinaria pesada, equipos, herramientas)
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Permanente capacitación al personal, para el desarrollo profesional de los
empleados
Inculcar valores de mejora continua e innovación.
Apoyo y desarrollo del talento profesional.
Incentivos al personal por su trabajo.
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6 DESARROLLO DE LA MATRIZ FODA:
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7 EL MAPA ESTRATEGICO, CON OBJETIVOS, TABLERO BSC Y PLAN DE
ACCION:
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8 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
El análisis del macroentorno con la herramienta PESTEL se concluyó, que el
análisis externo presente un panorama político inestable, perjudicando
directamente a la inversión extranjera ya que se prevé que en los próximos
años la inversión extranjera se reducirá en un 17.1 % y con ello afectando el
precio del dólar y consigo todos los materiales de construcción, además con la
pobre infraestructura sanitaria de nuestro país está latente la amenaza de otro
ola de COVID, lo cual perjudicaría a la empresa y todas sus actividades de
valor.
Las amenazas que afectan directamente a HV CONTRATISTAS S.A. según el
análisis externo y lo cual se deben tomar medidas preventivas son: La
inestabilidad política que existe en el país lo cual reduce la inversión extranjera,
el fortalecimiento de la crisis económica (conflictos internacionales,
inestabilidad política), la falta de voluntad y determinación del gobierno por
hacer cumplir la realización de los proyectos de inversión, especialmente
mineros del país.
Para el desarrollo de fortalezas y ventajas competitivas de la empresa HV
CONTRATISTAS S.A. según el análisis interno se concluyó que se debe
implementar el uso:
_BIM de manera corporativa, además como contratar a especialistas y la
capacitación de su personal sobre las nuevas herramientas de gestión.
_La especialización en procesos constructivos innovadores para optimizar los
tiempos de construcción
_La adquisición de equipos y herramientas altamente especializados
_Incursionar en obras de otras especialidades como las obras viales para
ampliar su participación en el mercado del sector construcción.
Según las 4 perspectivas de Kaplan y Norton se concluyó lo siguiente:
Perspectiva financiera: Adquisición de nuevos proyectos, aumentar utilidades
y un control del estado de las inversiones.
Perspectiva del cliente: Aumentar la confianza de los clientes de nuestra
marca, aumentar la captación de clientes, mejorar la calidad de nuestros
productos y fortalecer la imagen de nuestra marca.
Perspectiva de procesos internos: Implementar y adquirir nuevas
tecnologías.
Perspectiva de aprendizaje: Permanente capacitación del personal, apoyo y
desarrollo del talento profesional e incentivos al personal por sui trabajo.
Para lograr los objetivos estratégicos planteados por HV CONTRATISTAS
S.A., la Gerencia General de la empresa, deberá asignar los recursos
económicos, designar responsables para implementación y seguimiento de las
iniciativas establecidas en el Plan de Acción que figura en el Tablero
balanceado desarrollado para la empresa.
Se recomienda que el Mapa Estratégico y el Tablero Balanceado desarrollado
para HV CONTRATISTAS S.A., debe tener un seguimiento, control y
evaluación periódica para el cumplimiento de los objetivos estratégicos
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trazados en cada una de las cuatro perspectivas desarrolladas; empleando
para este fin las métricas establecidas y los responsables asignados.
