Tres nuevas instancias, ¡tres increíbles beneficios!
El proyecto revoluciona de manera drástica el proceso anterior de Cambios &
Devoluciones gracias a sus 3 nuevas instancias:
Web Inteligente
+ Confianza
1. Ingrese a su cuenta con su Número de 2. Seleccione en las pestaña “Mis Órdenes” la opción
Cuenta y Contraseña “Cambios”
Web Inteligente
+ Confianza 4. El sistema mostrará la página para realizar
Cambios. En la misma se reflejarán los productos
3. Puede realizar su búsqueda por: comprados y facturados en la Campaña elegida por
Producto (Podrán filtrar por Campaña) la Revendedora y que puede cambiar.
Número de Factura Deberá ingresar la siguiente información solicitada:
Campaña
Cantidad de
Productos Menor
o igual a la
cantidad
comprada
Causa del Reclamo
Escogida de los
reflejados en la
misma página
Código del
Producto elegido
Web Inteligente
+ Confianza
5. Cuando haya ingresado todos sus cambios 6. Si colocó todos sus datos, luego puede
debe hacer click en “Guardar Cambios” presionar el botón ”CONTINUAR”
Web Inteligente
+ Confianza
7. Observa los cambios y decide: 8. Si elige la opción de ”Enviar sus Cambios a
Realizar más cambios Orden” , se abrirá una página de detalles con
Corregir su/sus cambios todos los datos.
Enviar Orden a Avon
Web Inteligente
+ Confianza
9. Si quiere verificar su trámite, pueden ingresar a “Mis Órdenes” /
”Seguimiento de Pedidos” , filtrar las Campañas y hacer Click en Consultar.
Aparecen las
Transacciones Realizadas
Y al darle Ckick en la transacción realizada
puede observar el detalle de la misma
Web Inteligente
+ Confianza
1. Ingrese a su cuenta con su Número de 2. Seleccione en las pestaña “Mis Órdenes” la opción
Cuenta y Contraseña “Devoluciones”
Web Inteligente
+ Confianza
4. El sistema mostrará la página para realizar
3. Puede realizar su búsqueda por: Devoluciones. En la misma se reflejarán los
Producto (Podrán filtrar por Campaña) productos comprados y facturados en la Campaña
Número de Factura elegida y que puede devolver.
Campaña Deberá ingresar la siguiente información solicitada:
Cantidad de
Productos Menor
o igual a la
cantidad
comprada
Causa del
Reclamo Escogida
de los reflejados
en la misma
página
Web Inteligente
+ Confianza
5. Cuando haya ingresado todas sus devoluciones debe hacer click en “Guardar Devoluciones”
Web Inteligente
+ Confianza
6. Si colocó todos sus datos, luego puede 7. Observe las devoluciones y decida:
presionar el botón ”CONTINUAR” Realizar más devoluciones
Corregir su/sus devoluciones
Enviar Devoluciones
Web Inteligente
+ Confianza
8. Si elige la opción de ”Enviar sus Devoluciones 9. Luego puede ingresar a “Mis Órdenes” /
a Orden” , se le mostrará una página de detalles ”Seguimiento de Pedidos” , filtrar las Campañas que
con todos los datos. quiere verificar, y hacer Click en Consultar.
Aparecen las
Transacciones Realizadas
Y al hacer Ckick en la transacción realizada
puede observar el detalle de la misma
Monto Total del Producto
Monto Total del crédito
Balance
Web Inteligente
+ Confianza
10. A partir de ahora, para la compra productos de 11. Cuando ingrese su pedido, podrá seleccionar la
Campaña anterior, se dejará de utilizar la causa 13. Campaña, e ingresar los productos
Selección de campaña de
producto
Solo podrá solicitar productos que no se encuentren a la
venta en la campaña actual
Se facturarán sin ofertas combinadas
Crédito Online
+ Celeridad
La transformación del Sistema de Cambios & Devoluciones tendrá un impacto directo en su
Cuenta: el crédito se acreditará en la misma Campaña, a las 24 hs de realizado el trámite
sobre su Cuenta Corriente.
Mejoras a la hora del pago
Si Usted realiza devoluciones, tienen 2 formas de Pagar:
1. A través de RAPIPAGO, PAGO FACIL, COBRO EXPRESS, o BAPRO (PROVINCIA NET ): con su Número de Cuenta y paga directamente.
No necesita llevar boleta alguna. El recibo debe guardarlo para entregárselo al transportista al momento de recibir su caja.
2. En cualquier otro medio de pago a través de una Boleta Blanca que deberá solicitarle a su Empresaria o Gerente Zonal.
Para poder confeccionarla, deberá anotar el monto que le dice la Web en el momento de terminar su trámite. Dentro de la
sección de Seguimiento de Pedido también podrá verificar el monto del trámite realizado y descontarlo al total de su factura.
1. Carga en la web el producto a cambiar de Campaña 4 /3
2. Cuando recibe su pedido de Campaña 5 recibe la bolsa y el comprobante de Cambios &
Devoluciones para realizar la devolución en Campaña 6. Veamos un ejemplo:
Caja de Campaña 5 Bolsa negra Comprobante de Cambios y
Devoluciones,
(llega junto con su factura)
3. Coloque el producto que tiene que devolver o cambiar dentro de la bolsa, ciérrela con el cierre
inviolable y guarda todo hasta Campaña 6.
Parte superior del
Comprobante
Bolsa negra Producto Comprobante
Bolsa negra
Bolsa: guarde el producto, incluya la parte inferior del Comprobante de Coloque en el bolsillo transparente de su bolsa de
Cambios & Devoluciones dentro de su bolsa y cierre la bolsa. C&D la parte superior del Remito que llegó con su
Factura ¡y listo!
4. Guarde la bolsa hasta la recepción de su siguiente pedido. Le sugerimos hacerlo en un lugar
seguro. El día del Reparto ¡Recuerde entregárselo al transportista!
Cuando reciba su pedido de Campaña 6, entregue al Caja de Campaña 6
transportista su bolsa de C&D con el cambio o
devolución que corresponda.
5. El día del reparto de Campaña 6 entregue al transportista la bolsa. Al igual que hoy, él le
dejará un Remito.
Recibe su Pedido de Campaña 6 Entregue su Cambio / Devolución de Campaña 5
