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Matriz Efi

Este documento presenta una matriz EFI para evaluar las fortalezas y debilidades internas de McDonald's. Identifica 12 fortalezas clave como la marca, finanzas sólidas, responsabilidad social, controles de calidad, capacitación del personal, y procesos eficientes. También identifica 2 debilidades como rotación de personal y control de proveedores. La matriz da una puntuación total de 3.48 de 4, indicando que McDonald's tiene fortalezas internas sólidas que le permiten aprovechar oportunidades y liderar el mercado.

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Este documento presenta una matriz EFI para evaluar las fortalezas y debilidades internas de McDonald's. Identifica 12 fortalezas clave como la marca, finanzas sólidas, responsabilidad social, controles de calidad, capacitación del personal, y procesos eficientes. También identifica 2 debilidades como rotación de personal y control de proveedores. La matriz da una puntuación total de 3.48 de 4, indicando que McDonald's tiene fortalezas internas sólidas que le permiten aprovechar oportunidades y liderar el mercado.

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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MILPA ALTA.


Ingeniería en Gestión Empresarial.

Gestión estratégica.

Docente: Jiménez Labana David.

Tarea “Matriz efi”

G71

Por:
Rojas Fonseca Miriam.
Hernandez Perales Rosa Itzel.
Angulo Duran Paola Montserrat

-- 2022 --
Matriz EFE.
Para realizar la matriz de evaluación de factores internos (EFI) se identificaron las
fortalezas y debilidades relevantes las cuales ponderamos si calificamos una
calificación para las fortalezas de 3 (fortaleza baja) y 4 (fortaleza alta) y para las
debilidades de 1 (debilidad alta) y 2 (debilidad baja).
Fortalezas. Ponderación Calificación Total
ponderado.
F1 Valor de la marca. 0.09 4 0.36
F2 Solidez financiera. 0.08 4 0.32
F3 Política de responsabilidad social 0.07 3 0.21
institucionalizada.
F4 Políticas de controles de calidad en su línea de 0.09 4 0.36
producción y en abastecimiento.
F5 Capacitación continua y sistematizada del 0.07 3 0.21
personal.
F6 Política de reconocimiento y premios por buenos 0.06 3 0.18
resultados.
F7 Procesos operativos altamente estandarizados. 0.09 4 0.36
F8 Eficiente proceso de toma de pedido al cliente. 0.06 4 0.24
F9 Cadena de suministros eficiente. 0.09 4 0.36
F10 Efectivo aseguramiento de la calidad de 0.07 4 0.28
insumos.
F11 Calidad en la atención al cliente. 0.07 4 0.28
F12 Servicios de valor agregado adicionales en local. 0.06 3 0.18
Debilidades.
D1 Elevada rotación de personal en las posiciones 0.04 2 0.08
operativas.
D2 Poca prevención en control de proveedores. 0.06 1 0.06
Totales 1.00 3.48

El resultado de la matriz efi nos da un indicador de 3.8: teniendo en cuenta que el


óptimo es una puntuación de 4, podemos concluir que internamente McDonald's
cuenta con fortalezas muy consolidadas, lo cual permite aprovechar las
oportunidades del entorno y situarse en una posición de liderazgo del mercado.

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