Análisis de los factores Burbuja
Juan Felipe Miranda, Anyie Lorena Grisales
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables, Universidad de
Cundinamarca
CAD102020421 Electiva II
Néstor Raúl Cuervo López
Noviembre 02 de 2022.
Universidad de Cundinamarca
Sede Fusagasugá
Contenido
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Introducción
Justificación
Con base a la investigación realizada, se logra percibir la importancia de tener a la
mano las herramientas fundamentales, como el modelo de Kevin Keller el cual genera una
afirmación de la relevancia de conocer y aplicar cada uno de los términos enfocados en la
psicología del consumidor, se logró generar estrategias a raíz de los estudios del modelo de
keller, en aras de obtener resultados óptimos.
Objetivo general
Identificar y aprender el uso de las herramientas de estudio del consumidor
psicológicamente a través del modelo de keller, mediante el cual se aplican al
emprendimiento realizado por el grupo de trabajo y así generar resultados óptimos para la
marca.
Objetivos específicos
-Generar la investigación pertinente para identificar cada una de las herramientas
que utiliza keller en su modelo y cual es la importancia de cada una de ellas.
-Implementación conjunta de cada una de las herramientas necesarias para un buen
análisis psicológico del consumidor .
Modelo de Keller
El modelo fue desarrollado por Kelvin Keller,. Está basado en la idea de que el
poder de una marca reside en lo que el consumidor ha escuchado, aprendido, sentido y visto
como marca a lo largo del tiempo. Así mismo este modelo también se denomina como
Customer Based Brand Equity (CBBE)
Figura 1, Alam R (1994)
¿Qué propone la Pirámide de Keller para la gestión de las marcas?
Modelo deKeller (1993): Está relacionado con la construcción de marca así mismo
esto aborda como variable principal el conocimiento de marca, definido como “conjunto de
un nodo de la marca en la memoria a la que están vinculadas una variedad de asociaciones”
(Keller, 1993).
Aplicación del modelo keller en Burbuja