Multimedia
educativo
Javier Arévalo Zamudio
y Guadalupe Hernández Luviano
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302 Nuevas tecnologías, familia y escuela
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Introducción
N
uestro cerebro es capaz de per-
cibir y procesar simultáneamen-
te información que proviene de
distintas fuentes, establecer re-
laciones y, materialmente, na-
vegar por archivos mentales que han sido
registrados por la vista, el tacto, el olfato,
el oído y el gusto. No obstante, nuestras
culturas han privilegiado la lengua escri-
ta. Numerosos estudios han señalado que Texto, imagen
el mayor grado de retención y asimilación
se da cuando percibimos mensajes que y sonido:
involucran a varios de nuestros sentidos,
de ahí el éxito de los medios audiovisuales tres vías
en el mundo entero y la incesante búsque-
da por emular la realidad con sistemas fundamentales
informáticos. La emulación de la realidad
ha invadido los espacios más íntimos de para la
las relaciones humanas; un ejemplo lo te-
nemos en los vínculos que pueden esta- construcción de
blecerse a través de internet donde se ofre-
ce un sinúmero de servicios para satisfacer conocimientos.
necesidades emocionales, sexuales, pro-
fesionales o de entretenimiento de la más
diversa índole. Paradójicamente, el avan-
ce logrado en estos ámbitos no ha tenido
su equivalente en el universo educativo.
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A pesar de que algunas experiencias edu- que tome en cuenta el potencial de los len-
cativas han reconocido la importancia de lo guajes y formas expresivas del texto es-
visual, como la introducción del cine, la foto- crito, del visual y del sonoro, privilegiando
grafía, las diapositivas o las filminas, no es la generación de procesos de aprendizaje
sino en los últimos tiempos que empieza a creativo, significativo y lúdico que respon-
valorarse la utilización de otros medios para dan a las necesidades de sujetos capaces de
enriquecer los procesos educativos. Desafor- gestionar su proceso de conocimiento, ya sea
tunadamente, la retórica comercial ha des- mediante textos impresos, videos y audios o
virtuado el sentido de los medios confirién- frente a una pantalla de computadora.
dole bondades solamente a los productos Este sustento puede constituir una lí-
multimedia operados por las nuevas tecno- nea de formación para los maestros que les
logías informáticas. El espejismo tecnológi- permitirá contar con los elementos suficien-
co provoca una tendencia a descartar los vie- tes para valorar el verdadero potencial de
jos aparatos ante la aparición de nuevas las nuevas tecnologías sin subestimar la di-
invenciones a las que se les atribuyen dones mensión que tiene el apropiarse de los len-
y ventajas siempre superiores a lo anterior- guajes de la imagen y del sonido.
mente utilizado. En la educación un medio
nuevo siempre sustituye al otro, porque es El concepto multimedia
mejor y se le atribuyen ventajas y beneficios
C
que nos hacen menospreciar a las caducas on el surgimiento de los nuevos
herramientas. Pocas veces se realizan aná- aparatos audiovisuales, se comen-
lisis integrales en donde se reconozca la va- zó a manejar el prefijo multi ante-
lía, el aprendizaje que nos dejaron y la cediendo a palabras como imagen,
factibilidad real que tenemos para acceder a visión, medio, proyección,2 etcé-
esas promesas paradisiacas del futuro. tera, para designar el uso simultáneo de va-
La propuesta de este texto es destacar rios medios en presentaciones con fines di-
que el planteamiento multimedia puede te- versos. Como la mayoría de los términos
ner un sustento educativo-comunicacional técnicos relacionados con las nuevas tec-
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nologías, multimedia ha sido adoptado por
la lengua española para designar la pre-
sencia de múltiples medios de información.
Aunque en los últimos tiempos prevalece
la tendencia a considerar únicamente como
multimedia a los equipos computacionales
que posibilitan el manejo simultáneo de dis-
tintos lenguajes: escrito, imágenes fijas y en
movimiento, sonidos y gráficos. Este recur-
so ha sido utilizado principalmente en los
servicios, el turismo, la publicidad y la pro-
paganda haciendo más atractivas las pre-
sentaciones y programas de software;2 sin
embargo, las posibilidades de manejo de
audio de calidad e imagen en movimiento son
aún limitadas debido a la gran capacidad de
memoria requerida para su manejo.
En realidad, se ha abusado de la pala-
bra multimedia al aplicarse a estrategias
en las que se hace alarde de los avances de
la informática pero que no van más allá del
manejo técnico de los equipos. También sue-
le utilizarse la palabra multimedios o multi-
medial para diferenciarlo del multimedia in-
formático, sin embargo consideramos que
multimedia refleja con mayor precisión el
concepto que queremos desarrollar aquí, ya
que implica no sólo la presencia de los len-
guajes, sino una articulación intencionada
que toma en cuenta las características y po-
tencialidades del audio, la imagen y la es- más que la mera coincidencia o el espejis-
critura. En este sentido, una computadora mo tecnológico.
representa una posibilidad más de salida,
entre otras muchas, de un producto multi- Tipos de multimedia
media. De esta forma, multimedia hace re-
ferencia más a la concepción y al diseño que El prefijo multi procede del latín multus que
al equipo para su uso. El concepto multi- significa multiplicidad, por tanto, denomi-
media debe comprenderse como una cons- nar multimedia a un programa informático
trucción dinámica sujeta a modificarse por que maneje varios lenguajes a través de un
los aportes de los nuevos desarrollos tec- medio sería incorrecto en sentido estricto.
nológicos y por el enriquecimiento y diver- Cuando aquí hablemos de multimedia nos
sificación de los lenguajes de la imagen, el referiremos a la utilización de varios len-
sonido y la escritura. guajes para interrelacionar contenidos y no
En última instancia, no importa la de- solamente a su salida por un medio infor-
nominación que se elija, lo sustancial es la mático como lo promocionan las grandes
articulación de los medios basada en algo empresas de la computación.
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te, basta con presionar el mouse o ratón di-
rigiendo flechas que avanzan o retroceden,
señalando íconos fácilmente identificables
o personajes que indican los posibles cami-
nos a seguir. Este sistema ha adoptado de
varios campos, como la ingeniería ciberné-
tica y la administración, términos y concep-
tos que adquieren un sentido propio en el
contexto informático.
A continuación los invitamos a navegar
por los itinerarios interactivos y rutas críti-
cas, que lo conducirán a una nueva forma de
dialogar con la información. A falta de mouse,
haga usted un doble parpadeo y continúe en
la siguiente ventana de información. En caso
En el caso del multimedia de múltiples de que no desee continuar, tiene la opción de
medios, los lenguajes tienen como soporte pasar a otro archivo, resetearse o simple-
diversos materiales: cintas de audio, papel mente cerrar los ojos.
de los impresos y cintas de videos. En ade-
lante denominaremos soporte a cada uno
de ellos cuando no estén integrados en la
¿Qué requisitos se necesitan
computadora. para considerar un material
Un multimedia informático2 es aquel
que integra imagen fija o en movimiento con como multimedia?
sonido y textos. Actualmente su forma más di-
fundida es el CD ROM (Compact Disc, Read Only El término multimedia adquiere una expre-
Memory) que requiere de una computadora con sión más completa en la medida que pre-
amplia capacidad para su utilización. Por lo sente las siguientes condiciones básicas:
general se trata de sistemas de fácil manejo a) La utilización de más de dos lengua-
que no requieren el conocimiento del sopor- jes. Todo contenido es susceptible de ser ex-
plicado mediante imágenes, sonidos o pa-
labras. En la medida que éstos se articulen
y complementen adecuadamente contribui-
rán a una explicación más completa.
b) Los diversos lenguajes deben contri-
buir al logro del objetivo general conforme
a sus características particulares. Existen
contenidos más propios para ser expresa-
dos mediante una imagen visual, algunos
requieren de la profundidad del texto es-
crito; en otros casos la imagen sonora es
contundente.
c) Entre los lenguajes debe haber múl-
tiples vasos comunicantes sin que ninguno
reste autonomía a los otros. Al utilizar va-
rios lenguajes en el desarrollo de un tema,
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cada soporte constituye una unidad cohe-
rente y completa en su interior; al mismo
tiempo forma parte de un todo más comple-
jo al que responde y con el que se vincula
en relaciones de complejidad, de secuencia
y de redundancia, entre otras.
d) Cada lenguaje deberá ser complemen-
tario de los otros y manejará información
acorde con sus recursos expresivos. Hay que
aprovechar los sistemas propios de expre-
sión en cada medio, así la imagen maneja
un sistema icónico que tiene sus propias re-
glas y formas de funcionamiento, apoyadas
con otros sistemas como el lingüístico, que
a su vez integra sus propias reglas y for-
mas de funcionamiento.
e) Contemplará la posibilidad de entra-
da múltiple para adecuarse a los distintos
niveles de conocimiento y necesidades del
usuario. La autonomía mencionada en el
apartado c) permite al usuario de un multi-
media acceder a unidades de conocimiento
que pueden tener o no secuencia. Al mismo
tiempo, el usuario puede decidir la dosifica-
ción de los contenidos y las rutas a seguir
según sus necesidades particulares.
Espejismos y realidades
del multimedia
trados y acompañados de un disco compacto
La abrumadora publicidad que se ha hecho se les califica como interactivos), hasta pro-
de las nuevas tecnologías le otorga a los ma- gramas con estructura hipertextual;2 es de-
teriales multimedia per se bondades que no cir que comprenden distintos niveles en el
se derivan necesariamente del simple uso manejo de la información y varias rutas de
del medio, como la cacareada interactividad navegación.
o la generación de aprendizajes de mejor El tener reunidos varios medios sobre
calidad o el acceso a información para to- un mismo tema no los hace un material
dos. Hay en el mercado una gran variedad multimedia, es decir, se puede reunir un vi-
de productos en los que se puede apreciar deo sobre contaminación producido por
un desarrollo diferenciado de las posibili- cierta institución, un programa de radio rea-
dades de interacción y uso de lenguajes. Po- lizado por una emisora educativa y el capí-
demos encontrar desde programas muy ru- tulo de un libro, y no por ello conformarán
dimentarios con una estructura lineal (lo una unidad. Se requiere de un tejido que
que equivaldría a un rotafolio electrónico o articule la información que contiene cada
a los libros multimedia que por estar ilus- soporte. Esto quiere decir que los conteni-
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tereses y necesidades. Esta nueva forma de
relacionarse con la información le permite
al usuario seguir sus propios itinerarios de
manera selectiva, romper con estructuras
rígidas y favorecer procesos constructivos
de aprendizaje.
En un proyecto multimedia la interac-
tividad se da a varios niveles, en cada uno
de los soportes, de un soporte a otro y con
el conjunto de actividades de aprendizaje y
aplicaciones al contexto inmediato. Para lo-
grar lo anterior se requiere un conocimien-
to cabal del destinatario de tal manera que
se establezca un diálogo significativo con el
lector de impresos, con el observador de
dos deberán ser desarrollados para lograr un video o con el oyente del audio. Además
su complementariedad de módulo a módu- se deberá explotar el potencial expresivo
lo y de soporte a soporte. Además deberán de cada medio para atrapar el interés del
atenderse las características de cada me- destinatario conforme a las posibilidades
dio, su lenguaje, sus recursos expresivos, expresivas de cada soporte. La interac-
su potencial, sus cualidades comunica- tividad deberá echar mano de un discurso
cionales y su pertinencia. Esto mismo vale atractivo, sencillo, cuestionante, que le ha-
para un programa en soporte informático. ble al lector al oído y cautive su mirada con
Aparte de las características de cada so- el diseño de páginas atractivas e imágenes
porte, el diseño de un material multimedia inteligentes.
debe tener presente en todo momento al En el video los elementos adquieren un
usuario como un sujeto capaz de discrimi- sentido distinto, el discurso es complemen-
nar información y de construir su propio tario al poder demostrativo de la imagen y
conocimiento, además de conferirle un pa- a la estimulación de las emociones median-
pel activo, lo que nos lleva al tema de la te imágenes significativas. Por su parte, el
interactividad. audio presentará un discurso breve y sen-
cillo que ejemplifique con efectos, ambien-
Interactividad taciones y el poder evocativo de la música.
Entendida de esta manera, la interac-
El multimedia implica una forma diferente tividad adquiere una concepción integral en
de relacionarse con la tecnología y con la la que convergen los principios comunica-
información. Por ello, la interactividad jue- cionales con los pedagógicos y didácticos
ga un papel fundamental, no concebida que se concretan en la construcción de una
como la simple interacción mecánica entre metodología de aprendizaje que no se res-
un usuario y los menús de una computado- tringe a mover estampitas, pegar calcoma-
ra (de esta manera, la televisión con el sim- nías en un libro o a desplegar efectos tipo
ple hecho de cambiar de canal, resultaría Nintendo en la pantalla de la computadora.
interactiva). La interactividad, en cambio, La interactividad es posible cuando los
consiste en la posibilidad del sujeto de ac- soportes que conforman el multimedia cum-
ceder, seleccionar, discriminar y jerarquizar plen con otra propiedad que es la comple-
información de acuerdo con sus propios in- mentariedad.
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