CUESTIONARIO PARA UN EMPLEADO EN UN ANALISIS DE PUESTO
NOMBRE Y APELLIDO DEL EMPLEADO: Gracy Pineda
FECHA: 29/10/22
TITULO DEL PUESTO:
DEPARTAMENTO: Ventas
SUPERVISOR:
EXPLICACIÓN
El análisis del puesto es el proceso de determinar y reportar información pertinente en relación
con la naturaleza de un puesto en particular. Es la determinación de tareas que abarca el
puesto, junto con habilidades, conocimiento, responsabilidades, etc., necesarios para el buen
desempeño y que diferencian ese puesto de otros. Los datos se utilizarán para preparar una
descripción del puesto. Pídale a su supervisor o al analista del puesto una explicación de los
usos de las descripciones de puestos y formule cualquier pregunta que le surja.
PROCEDIMIENTO
EMPLEADO: Complete los espacios arriba y en la Sección I. Describa en detalle las tareas
más importantes que usted realiza. Mencione las tareas laborales en oraciones claras y
concisas. Indique la frecuencia (día, semana, mes) y el tiempo que utiliza para realizar estas
tareas. Asegúrese de proveer suficiente información acerca de cada tarea para las personas que
no conocen su trabajo comprendan lo que su puesto acarrea. Si tiene cualquier tipo de pregunta
debe dirigirse a su supervisor.
SUPERVISOR: Complete los espacios de la Sección II.
(Continuación)
SECCIÓN I
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CUESTIONARIO PARA UN EMPLEADO EN UN ANALISIS DE PUESTO
(Continuación)
SECCION II
Sección del empleado revisada y aprobada por ______________________
Supervisor Inmediato
Comentario:-
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________________________________
Los errores que puede suceder en el desempeño de este puesto:
(Indicar con una flecha donde corresponda)
Son fáciles de detectar en la rutina común de revisión de los resultados.
Dar ejemplo ________________________________________________________
No se detectan hasta que causan inconvenientes en otros departamentos
Dar ejemplo Clientes presentan reclamos por la misma avería
No se detectan hasta que causan inconvenientes importantes a un cliente
Dar ejemplo Aparece en central de riesgo nota de cobro por servicio
________________________________________________________________________
Describa la responsabilidad de la persona que ocupa esta posición con respecto al trabajo de
otros empleados.
(Indicar con una cruz donde corresponda)
No es responsable del trabajo de los demás. Puede Mostrarles a los demás
empleados como realizar una tarea o asistir en la capacitación de nuevos empleados
Guía y capacita a otros empleados. Asigna, controla y mantiene la calidad del trabajo.
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ENTREVISTA PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO (hoja 1)
Entrevistador:
Fecha.
Persona entrevistada:
Título actual del puesto:
Título del puesto sugerido:
Supervisor inmediato:
Título del puesto Supervisor inmediato:
Localidad del puesto:
Número de empleados en este puesto:
Describir las tareas más importantes que él/los empleados/s realiza/n diariamente. Si se
realizan tareas importantes con menos frecuencia, describirlas y especificar la frecuencia.
Describa las tareas secundarias que el empleado realiza semanal. Mensual, trimestralmente,
etcétera y establecer la frecuencia.
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ENTREVISTA PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO (hoja 2)
Describir el equipo de computación y/o software que se requiere:
Describir las máquinas y otros equipos requeridos:
Describir las condiciones laborales:
Describir la educación formal o su equivalente considerada como el mínimo requisito para un
desempeño laboral satisfactorio:
Considerar capacitación o educación necesaria antes de que un empleado ingrese al puesto,
o capacitación necesaria inmediatamente después del ingreso:
Describir la experiencia laboral requerida e indicar la cantidad de semanas, meses o años
necesarias para obtener esa experiencia y establecer si se la estableció en esa organización o
en otro lado:
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ENTREVISTA PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO (hoja 3)
Describir la proximidad y extensión de la supervisión que recibe un empleado en este
puesto.
¿En qué grado el supervisor inmediato hace hincapié en los métodos a seguir, los resultados
a alcanzar, controla el progreso y desempeño laboral, y maneja los casos excepcionales?
Describir la clase de supervisión que él/los empleados/s en este puesto/s debe/n brindar a
otros empleados. ¿ Qué grado de responsabilidad tiene el empleado en cuanto a métodos,
trabajo realizado y personal?
¿Cuántos empleados se supervisan directamente?
Indirectamente?
Responsabilidad por precisión y seriedad de error. ¿Cuál es la seriedad de error en este
puesto? ¿ Los errores afectan el trabajo del empleado que comete el error, otros en el mismo
departamento, otros departamentos, personas fuera de la organización?.
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ENTREVISTA PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO (hoja 4)
Responsabilidad por los datos confidenciales. Establecer la cantidad de datos confidenciales
manejados: si son personales, salariales, de política, secretos de negocio, etcétera.
Responsabilidad por el dinero o valores. Establecer la clase de responsabilidad y el monto
aproximado que el empleado debe manejar.
Describir la cantidad de contactos personales que debe manejar el empleado en el puesto.
¿El contacto debe ser con persona dentro del departamento, en otros departamentos, fuera
de la organización? Describir la importancia de los contactos para la organización.
Describir la complejidad del puesto. ¿Hasta qué grado se le permite al empleado
independencia de acción? ¿ Qué tipo de decisiones se le permite tomar?
Describir la calidad y cantidad de habilidad física requerida en el desempeño laboral.
Indicar las tareas laborales en donde se requiere agilidad.
Describir el grado de repeticiones que le empleado debe realizar. Determinar la posibilidad
de aburrimiento en el puesto.
Mencionar cualquier requisito físico fuera de lo común del puesto. Visión, fuerza, etcétera.
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO (hoja 2)
Síntesis del puesto
Responsabilidades del puesto Grado de Relevancia
Actividades/Tareas/Responsabilidades (Alto-medio-bajo)
Requisitos del puesto
Formación básica
Otra formación complementaria
Experiencia requerida
Idioma
PC ( Detallar)
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO (hoja 3)
ANEXO
Competencias conductuales Nivel de requerimiento
Competencias a describir
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