REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
CONTADURÍA PÚBLICA
CATEDRA: ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ESTRATEGICA
REALIZADO POR:
YOLIMAR BELLO, CI.29.523.744
MARACAIBO, JUNIO DEL 2022
INDICE
1- Concepto de Estrategia.
2- Tipos de Estrategia.
3- Objetivos Estratégicos.
4- Concepto de Visión, Características, e importancia.
5- Concepto de Misión, Características e importancia.
6- Reseña Histórica.
7- La Visión actual.
8- Evaluar la Visión actual.
9- Buscar los objetivos estratégicos de la empresa en la actualidad.
10-La misión actual
11-Evaluar la Misión actual y expresar si cumple con todos los
componentes.
12-Bibliografía
A-Organización Escogida Coca-Cola
1- Estratégica.
Estrategia significa elegir de forma precisa la forma de competir. (—Jack
Welch)
La administración estratégica se define como el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una
organización lograr sus objetivos. Como la misma definición implica, la
administración estratégica se enfoca en integrar la administración, el marketing,
las finanzas y la contabilidad, la producción y las operaciones, las actividades
de investigación y desarrollo, así como los sistemas computarizados de
información, para lograr el éxito de la organización (Fred R. David)
2- Tipos de Estrategia
Las estrategias pueden clasificarse de acuerdo con distintos criterios, como su
ámbito de aplicación (estrategias militares, empresariales, publicitarias,
deportivas, etc.), su posicionamiento frente al adversario (estrategias ofensivas,
defensivas, mixtas) o bien su alcance (estrategias generales y específicas).
Según su ámbito de aplicación, se reconocen, entre otros, los siguientes tipos
de estrategias:
Estrategia militar. Es la planificación de acciones y recursos militares con el fin
de asegurar la victoria sobre las fuerzas enemigas o alcanzar determinados
objetivos.
Estrategia empresarial. Es el plan general de acciones orientado a establecer el
modo en que una empresa interviene en un mercado, con el fin de obtener una
ventaja sobre la competencia y alcanzar los fines expresados en su misión.
Estrategia de enseñanza y aprendizaje. Es el conjunto de procedimientos y
técnicas empleados con el objetivo de promover el aprendizaje.
Estrategia de juego. Es una regla o plan de acción utilizado por un jugador para
responder a las circunstancias posibles en cada etapa del juego. Por lo
general, en un juego, cada jugador tiene un conjunto posible de estrategias
para elegir qué movimientos hacer.
En el ámbito empresarial, se distingue, a su vez, entre:
Estrategias funcionales. Son las relacionadas con objetivos específicos de un
negocio o de un departamento dentro de una organización y que determinan
las tareas que deben emprenderse para alcanzar esos objetivos.
Estrategias operacionales. Se enfocan en las actividades cotidianas y
continuas de la empresa, o sea, en sus procedimientos.
Estrategias organizacionales. Están centradas en la organización de la
empresa, es decir, su jerarquía, sus subdivisiones, su distribución interna, etc.
Estrategias publicitarias. Están referidas a la publicidad y al marketing y a todo
aquello relacionado con la imagen pública de la organización.
3- Objetivos Estratégicos
Los objetivos estratégicos son, por definición, objetivos de mediano y largo
plazo, orientados al logro de la misión de la organización. Son los resultados
más relevantes y de mayor nivel que la institución espera lograr para cumplir
con su misión.
Lira (2006) sostiene que la planificación estratégica debe proponer el logro de
objetivos que sean coherentes en el largo, mediano y corto plazo y trata de
cumplirlos con los menores costos posibles
Por tanto, los objetivos estratégicos deben ser siempre cuantificables,
realizables en cantidad y calidad, comprensibles, estimulantes, coherentes y
escritos en forma jerárquica preferentemente.
− Cuantificables: permiten expresar en valores cuantitativos lo que se desea
lograr, ejemplo: el objetivo para una empresa es incrementar su participación
de mercado de un 10% a 15% en tres años. El objetivo establece el cambio y el
momento.
−Realizables: los objetivos deben ser posibles de alcanzar. No tiene sentido
diseñar un objetivo estratégico que de antemano se sabe que no se podrá
lograr.
− Comprensibles: se refiere a que deben estar escritos con palabras muy
sencillas y deben de ser comprendidos fundamentalmente por quienes están
involucrados en su logro.
− Motivadores: deben estimular a la mayor productividad.
4- Concepto de Visión, Características, e importancia.
La visión de la empresa es el camino al cual se quiere dirigir a largo plazo. Su
definición sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de
crecimiento y las de competitividad.
Fleitman Jack, «Negocios exitosos» (2000).
La visión de una empresa indica de una manera bastante clara hacia donde se
dirige la compañía, qué objetivos quiere cumplir y en qué quiere convertirse en
un plazo de tiempo concreto. A partir de la visión todos los empleados pueden
enfocar sus esfuerzos en la misma dirección y conseguir los objetivos
planteados desde la compañía.
-Características:
-Dinámica
El propio funcionamiento de una organización para llegar a alcanzar el objetivo
establecido en la visión puede provocar cambios en el funcionamiento de la
compañía que, a su vez, causen cambios en la visión. No es algo grabado a
piedra sino que puede ir evolucionando a medida que lo hace la empresa.
-Identitaria
Con la visión se debe reflejar el espíritu de toda la compañía. Los trabajadores
deben ser capaces de sentirse identificados con ella y ver en su trabajo diario
una forma de llegar a conseguir el objetivo final.
-Desafiante
La visión tiene que ser una situación a la que todavía no se ha llegado, una
meta que todavía no se ha alcanzado y se quiere conseguir. Debe ser un
desafío constante y solo a partir de un gran esfuerzo global será alcanzado el
objetivo.
-Direccional
La visión siempre debe mirar hacia adelante, mostrar una deseada situación de
futuro y debe seguir de guía a la directiva de la empresa para producir los
cambios necesarios que ayudarán a la compañía a mejorar.
-Deseable
La meta de la empresa debe ser positiva, una situación a la que cualquier
trabajador y accionista le gustaría llegar. Siguiendo la visión de la empresa se
debe favorecer el buen funcionamiento de la compañía a largo plazo.
-Relevante
La visión debe ser ambiciosa y poco conformista. Un objetivo sencillo y fácil de
alcanzar no es una buena opción. La imagen de la empresa estando en una
posición relevante dentro del mercado o dentro de un sector empresarial son
aproximaciones más correctas al concepto de visión.
-Amplia
La visión se refiere a todos los ámbitos de una empresa, por lo que debe incluir
una idea que pueda abarcarlos a todos. No debe centrarse sólo en el aspecto
de producción, de venta o de beneficios, sino que tiene que ser una idea global
con la que se puedan identificar todos los departamentos de una empresa.
-Breve
La visión de una empresa debe ser una idea fácil de explicar en sólo unos
minutos y que idealmente se puede reducir a una sola frase o eslogan. Tiene
que ser concreta, directa y dejar claro el objetivo de futuro a largo plazo.
-Temporal
La visión de una empresa puede cambiar con el tiempo, por lo tanto se debe
tener en cuenta cuál es el periodo temporal en que se quiere aplicar la visión
actual. Esto dependerá de la propia empresa pero también de otros factores
externos. Por todo ello hay que estar abierto a ajustar esta visión con el paso
del tiempo si es necesario hacerlo.
Coherente
A pesar de que la visión debe ser ambiciosa, nunca debe de perder de vista la
situación de la empresa y el sector en el que se encuentra. Si hablamos de una
empresa de electrónica difícilmente podrá convertirse en una gran empresa del
campo de la alimentación en el futuro y viceversa. Hay que ser consciente del
sector en el que se encuentra y realista sobre los posibles futuros cambios que
pueden suceder.
-Importancia
La Visión apunta a la imagen que la empresa quiere transmitir a futuro; su
proyección. La visión es una expectativa ideal de lo que la empresa espera. La
visión debe ser realista pero sin dejar de lado cierto margen de ambición para
que motive y mueva al equipo y genere una proyección de futuro de cara a
conseguir ciertos objetivo propuestos.
5- Concepto de Misión, Características e importancia.
La misión de una empresa es la descripción de lo que una compañía trata de
hacer por sus clientes en la actualidad. Ese propósito debe responder a ciertas
preguntas: «¿Quiénes somos?, ¿qué hacemos? y ¿por qué estamos aquí?»
Thompson, Strickland y Gamble (2007).
La misión empresarial es un importante elemento de la planificación
estratégica. Porque, a través de ella, se declaran públicamente la razón de ser
de la misma y se formularán objetivos que servirán como referente durante un
periodo de tiempo importante.
-Características
1. Describe el trabajo de la organización de forma clara, concisa y concreta.
2. Es relevante y fácilmente entendible por toda la empresa.
3. Debe estar orientada a los consumidores, enfocándose a los bienes y
servicios.
4. Establece los fundamentos para posteriores diseños organizativos.
5. Suministra la dirección y el propósito a todos los elementos de la
organización.
6. Remarca lo que ya se ha realizado y plantea hacia dónde está yendo la
compañía.
7. Debe ser ambiciosa y romper posibles barreras organizacionales.
8. En grandes corporaciones debería instituirse por unidad de negocio. Si la
empresa produce más de una línea de productos o servicios, puede tener una
misión global (corporativa) y una para cada línea de negocio, función y proceso
de la organización. Esto es de gran ayuda no solamente en la definición de los
objetivos funcionales, sino también en la sensibilización del personal.
9. Debe actualizarse periódicamente. Cuando menos, una vez la año debe
revisarse y ver si corresponde a la realidad de la empresa.
10. Por último, y no menos importante, debe comunicar la ética de empresa, los
principios generales a los cuales los trabajadores deben adherirse y practicar.
-Importancia
La Misión hace referencia a la actividad que ejerce la empresa dentro del
conjunto del mercado. En la misión se puede detallar el tipo de público al que
se orienta el negocio y los factores que distinguen a la empresa a la hora de
poner en marcha su negocio. La misión contempla algunas preguntas como:
¿qué hacemos?, ¿cuál es el tipo de negocio?, ¿a qué se dedica?, ¿cuál es su
público objetivo?, ¿con qué ventajas competitivas cuenta?, ¿qué lo diferencia
de la competencia?
6- Reseña Histórica.
Coca-Cola
El 8 de mayo de 1886, en la farmacia Jacobs, en Atlanta, el farmacéutico John
Stith Pemberton comenzó la comercialización de un jarabe ideado para
combatir los problemas de digestión que además aportase energía. Durante los
primeros tiempos, vendía cada día alrededor de nueve vasos, a un precio de 5
centavos por vaso.
Pemberton no tardó en darse cuenta de que la bebida que había creado podía
ser un éxito. Su contable, Frank Robinson, fue quien ideó la marca Coca-Cola y
diseñó el logotipo. En 1891 se fundó The Coca-Cola Company, formada por el
también farmacéutico Asa G. Candler, su hermano John S. Candler y Frank
Robinson. Dos años después registraron la marca en la Oficina de Registro de
la Propiedad Industrial de los Estados Unidos.
Coca-Cola, empresa con mejor reputación en el sector de bebidas.
The Coca-Cola Company es una corporación multinacional estadounidense de
bebidas con sede en Atlanta, Georgia.
The Coca-Cola Company tiene intereses en la fabricación, venta minorista y
comercialización de concentrados y jarabes para bebidas no alcohólicas.
7- La Visión actual.
Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y
ambiental sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y
ganadores, con los mejores colaboradores en el mundo.
Por otro lado, la expresión de la visión de Coca Cola va orientada a diferentes
aspectos para alcanzar un crecimiento sostenible y de calidad.
8- Evaluar la Visión actual
Entre los elementos más importantes que toma en cuenta la empresa tenemos:
“Personas: (People): Ser un gran lugar para trabajar. En ella, las personas se
sienten motivadas a ser las mejores.”
“Portafolio: (Portfolio): Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de
calidad que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los
consumidores.”
“Socios (Partners): Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores;
juntos creamos valor mutuo y duradero.”
“Planeta (Planet): Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia,
ayudando a construir y apoyar comunidades sostenibles.”
“Ganancias (Profit): Maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas,
a la vez que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.”
“Productividad (Productivity): Ser una organización altamente efectiva, que
reacciona rápidamente.”.
9- Buscar los objetivos estratégicos de la empresa en la actualidad.
Estamos comprometidos a contribuir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible
de las Naciones Unidas. Muchas de nuestras iniciativas contribuyen a los 17
objetivos con acciones específicas. Sin embargo, estamos convencidos de que
a través de nuestro marco estratégico e iniciativas podemos tener un mayor
impacto en los siguientes nueve.
Crear y satisfacer la demanda
Generar rentabilidad y agregar valor a la organización.
Desarrollar sus recursos humanos
Desarrollar, fortalecer y operar en base en el sistema de calidad.
10-La misión actual
La misión de Coca Cola es “refrescar el mundo en mente, cuerpo y espíritu,
inspirar momentos de optimismo y felicidad a través de nuestras marcas y
acciones, y crear valor y hacer la diferencia“. Coca Cola es una empresa que
se centra en dejar un legado dondequiera que opera.
11-Evaluar la Misión actual y expresar si cumple con todos los
componentes.
-Mejorando vidas.
Coca Cola es una empresa que ha llegado a comprender que la calidad de
vida comprende mucho más, incluyendo la calidad de los productos e
iniciativas de marca relacionadas. Para satisfacer este componente, Coca Cola
mantiene una tendencia que valora más la salud que el beneficio que obtiene.
Lo hace apostando por los edulcorantes naturales y otros extractos para
potenciar la naturalidad de sus marcas y servir a sus clientes con productos
que no sólo refrescan sino que también mantienen la salud de sus cuerpos.
-Mejorar las comunidades.
Al tiempo que trata a sus clientes con diferentes sabores, Coca Cola también
va más allá para poner una sonrisa en los rostros de sus clientes y sus
comunidades a través de sus programas de divulgación. La idea de la
compañía de utilizar programas de promoción para generar fondos para apoyar
los programas de desarrollo en las comunidades, incluyendo la educación, la
salud y la infraestructura. Por ejemplo, la empresa tiene una iniciativa de
donación en la que moviliza a los inversores y otros interesados para que
hagan donaciones para un buen curso en la sociedad. Lo más importante es
que Coca Cola nunca ha descuidado sus responsabilidades sociales
corporativas durante más de un siglo, lo que la convierte en una empresa
popular. De hecho, ha participado en numerosas actividades de recuperación y
protección del medio ambiente, lo que demuestra su compromiso
inquebrantable.
-Superando las expectativas.
Nunca hay escasez de lo que Coca Cola Corporation tiene reservado para sus
clientes. El dinamismo de la compañía la ha convertido en un favorito en todo el
mundo debido a las numerosas oportunidades que da a la gente para mejorar
sus vidas. Por ejemplo, Coca Cola siempre ha estado en primera línea en la
promoción de talentos en todo el mundo y especialmente en América Latina,
África y Asia.
Bibliografía
[Link]
3. %20David,%20F.%20(2008).pdf
[Link]
%20una%20empresa%20es%20la%20descripci%C3%B3n%20de%20lo,%C2%BFpor%20qu
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empresa/
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%20crecimiento%20econ%C3%B3mico%20a,nuestros%20principios%20de%20abastecimiento
%20sostenible.