UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN LOS NEGOCIOS
Grupo BB
ALUMNO:
Daniela Alejandra Rojas Leal
CATEDRÁTICO: MPL LETICIA MARTÍNEZ LÓPEZ
CD. UNIVERSITARIA 25 DE OCTUBRE DEL 2022
Licenciado en Administración
Comunicación Asertiva en los Negocios 2º. Semestre
PIA
Equipos de trabajo:
En la actividad anterior habían elegido una empresa y cada integrante eligió
un proceso de dicha empresa, se seguirá trabajando para el PIA bajo ese
esquema.
1.Ahora hay que presentar hipotéticamente una problemática en dicha área de la
empresa, una situación particular en la que se requiera la aplicación de una
comunicación asertiva como una estrategia de negocio.
2. Analiza la situación y redacta un escrito informativo-descriptivo, que presente
un plan en el cual se señale la situación, identifique un objetivo y plantee acciones
como un proyecto de mejora para la empresa.
3. Redacta un discurso de tipo argumentativo, que cumpla con el propósito de
persuadir y convencer a la audiencia, a través de una propuesta con la que se
incida de manera propositiva.
4. Elabora un apoyo visual (6 a 8 diapositivas) que cumpla con los criterios de
calidad y se realiza una exposición verbal, con el manejo de una
comunicación asertiva.
Criterios de Evaluación
● Trabajo Individual
● Portada formal:
✔ Logos oficiales
✔ Membrete (Universidad y Facultad)
✔ Nombre de la UA
✔ Nombre del alumno
✔ Grupo
✔ Nombre del Docente
✔ Fecha (Cd. Universitaria, # de mes de 2022)
● Documento en Word tamaño carta, Arial 12, espaciado 0, interlineado 1.5
justificado.
● Logotipo de empresa, Slogan y Razón Social (Todo va en una hoja)
● Introducción 1 Cuartilla.
● Descripción del Departamento o Área elegida de la empresa 2 Cuartillas
(Como encabezado va en nombre del Departamento o Área)
● Situación o problemática 2 Cuartillas
● Discurso Argumentativo 2 Cuartillas
● Conclusión 1 Cuartilla
● Ortografía y Redacción
● El trabajo contará con introducción, desarrollo, conclusión
● Imprimir el trabajo y entregarlo en tiempo y forma
● Imprimir la presentación de PowerPoint en hojas con dos diapositivas cada
una.
● Exposición oral de su trabajo será de 5 minutos
o Presentación completa del estudiante
o Vestimenta formal
o Dicción, tono, matiz de voz
o Dominio del tema.
o Desenvolvimiento escénico
o Expresión corporal
o Cumplimiento del tiempo especificado
CRITERIOS DE FONDO:
1. Elabora un breve análisis respecto de la situación y prepara un escrito
detallado informativo- descriptivo en el cual se identifica: antecedente, el objetivo
que se pretende cumplir, la justificación, las áreas, departamentos o personas que
se involucran (que posteriormente conforman la audiencia) y las acciones o guías
de comunicación asertiva que se requieren considerar para atender la situación
señalada.
2. Redacta un texto con propósito de tipo persuasivo de convicción para el
cual presente una serie de argumentos como una propuesta, en la que a través de
una declaración indique la postura, el público objetivo, una estrategia bien
estructurada y el patrón de organización; todo ello debe incluir la intencionalidad
de incidir de manera propositiva.
3.Elabora un apoyo visual con el empleo de un programa para
presentaciones, diseñado de forma atractiva los argumentos con los cuales
persuade a la audiencia o grupo de interés de la empresa respecto al tema
seleccionado.
CRITERIOS DE FORMA:
1.Presenta datos de identificación del negocio, respecto al informe describe
con suficiencia de información, claridad y coherencia la situación mostrada por la
empresa.
2.Desarrolla y describe un breve antecedente, el objetivo definido de forma
específica, cumple con las características formales, incluir todas las partes que lo
componen bien identificadas con título realzado y en general para cada apartado
el contenido presenta suficiencia de información, claridad y coherencia.
Presenta la declaración argumentativa correcta y completa, la cual indica con
claridad la posición del comunicador y el administrador del negocio respecto al
tema, identificar la actitud del grupo de personas a quienes se pretende persuadir,
toma en cuenta las estrategias retóricas para el desarrollo del contenido y
organizar un discurso especificando el patrón a seguir.
3.Elabora un apoyo visual que cumpla con los criterios de calidad
determinados respecto al uso de imágenes, figuras, colores y estilo y tamaño de
tipografía; una exposición verbal clara, precisa y congruente con el contexto
cultural organizacional y con el adecuado empleo de una comunicación verbal
asertiva y dominio de los elementos no verbales como lo es: el cuerpo, la voz, el
espacio, la apariencia física y el tiempo. Destina la cantidad de diapositivas que
muestren suficiencia de información para cumplir con el propósito.
