UNACEM
ANALISIS DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Cultura de clan, la tradición, la lealtad, el compromiso personal, la
amplia socialización y la autoadministración dan forma a las conductas de los empleados.
“no puede haber desarrollo en el largo plazo para una empresa exitosa si su entorno no es
saludable”.
El Código de Ética y Conducta refleja nuestro compromiso con la ética, la integridad y el
cumplimiento de las leyes, que deben prevalecer en cada una de nuestras decisiones. En el
Grupo UNACEM es tan importante el camino para obtener los resultados, como los resultados
mismos
COMPROMISO
Iniciativas de UNACEM para contribuir al desarrollo de la infraestructura en el país. Creando
productos de alta calidad, oportunidades y bienestar para los peruanos. Apoyando al
desarrollo. Más de 60 años
COMPROMISO CON EL PAÍS: Crecemos junto al mercado, con un modelo de gestión que nos
permite enfrentar los desafíos que tiene el sector e impulsar el crecimiento del país.
COMPROMISO CON LAS COMUNIDADES: Trabajamos estrechamente con las comunidades
vecinas y zonas aledañas, realizando acciones que buscan favorecer su desarrollo.
COMPROMISO CON EL AMBIENTE: Queremos dar a conocer las iniciativas de sostenibilidad
que venimos desarrollando y cómo gestionar responsablemente nuestros recursos.
Como también parte del compromiso de Asociación UNACEM con las familias de las zonas de
intervención en Lima y Condorcocha, se buscó contribuir en el cuidado de su salud mediante la
promoción de prácticas saludables con el uso de la comunicación a distancia y tecnología.
EXCELENCIA
ATENCION AL CLIENTE:
comunicaciones con nuestros clientes
Nuestro objetivo es fortalecer los canales de comunicación con nuestros clientes, buscando
fidelizarlos y brindarles soluciones y herramientas innovadoras para mejorar el servicio pre- y
posventa. En esa línea, estamos fortaleciendo nuestras plataformas digitales para estar cada
vez
más cerca de ellos con procesos de compra cada vez más sencillos.
Nuestra estrategia de comunicación está enfocada en dar a conocer y reforzar el
posicionamiento
de cada una de las marcas y productos del portafolio, por lo que nuestra gestión de marketing
se desarrolla sobre la base de cuatro pilares estratégicos.
Mantuvimos el apoyo a nuestros clientes durante la pandemia
Desarrollamos acciones de soporte y asesoría a nuestros clientes, a fin de ayudarlos a cumplir
con las condiciones sanitarias y facilitarles el acceso para disponer del crédito de Reactiva
Perú.
• Se realizaron desembolsos a 23 clientes.
Adicionalmente, implementamos los siguientes cambios:
• Actualizamos los procedimientos referentes a la salud y seguridad en general,
considerando la nueva coyuntura ocasionada por la COVID-19.
• Difundimos masivamente a los clientes, mediante correo electrónico, los nuevos
protocolos de seguridad para el ingreso a planta, que, entre otros, incluyen: toma de
temperatura, uso de respirador y careta facial, etc.
• Instalamos lavaderos de manos (agua y jabón) en la zona de despacho de ambas plantas.
• Colocamos señalética para la prevención del contagio (banners y afiches) en la zona de
despacho de ambas plantas.
Ademas que cada año UNACEM hace una encuesta a todos sus clientes para poder saber si les
agrada su servicio y asi poder seguir mejorando.
RESPONSABILIDAD
Clientes y proveedores:
Promovemos relaciones de mutuo respeto con nuestros distribuidores y clientes, explícitas en
nuestra Política de Negocios y basadas en el cumplimento de los acuerdos comerciales escritos
y el reconocimiento de sus derechos.
Libre competencia:
Un mercado que funciona en libre competencia permite alcanzar eficiencias que benefician a
todos: competidores, proveedores, clientes y Estado. Por ello, en el Grupo UNACEM
defendemos la libre competencia, y observamos la regulación correspondiente, como un
deber y un derecho de especial importancia. Asumimos un rol preventivo sobre los riesgos de
incumplimiento y no toleraremos ningún tipo de conducta que pudiera atentar contra la libre
competencia, afectar a los agentes económicos y al mercado.
RESPONSABILIDAD CON LOS TRABAJADORES:
Estamos convencidos de que un buen ambiente de trabajo, con personas valoradas y
comprometidas, dará como resultado un impacto positivo en el logro de nuestros objetivos.
Fomentamos el respeto mutuo entre todos nuestros trabajadores para propiciar un buen clima
ambiente laboral, inclusivo y equitativo entre hombres y mujeres, en el que las personas
puedan desarrollarse plenamente.
SEGURIDAD Y SALUD:
Consideramos la seguridad y la salud como una prioridad. Por ello, realizamos nuestras
operaciones de forma segura y saludable, procurando el bienestar de nuestros trabajadores.
GOBIERNO CORPORATIVO:
Nuestras políticas y estructuras de dirección, administración y control interno nos permiten
promover la transparencia y un comportamiento ético en el gobierno y dirección del Grupo
UNACEM. Así, logramos compartir una visión, misión y valores, y asegurar una adecuada
delegación de facultades, manejo de riesgos, cumplimiento, transparencia y rendición de
cuentas frente a nuestros accionistas y socios, independientemente de la participación que
cada uno posea.
PROTECCION DE ACTIVOS Y RECURSOS:
Cada uno de nosotros es responsable de la correcta utilización de los activos y recursos del
Grupo UNACEM y de su protección. Estos incluyen la propiedad intelectual, tal como secretos
comerciales, patentes, marcas comerciales, así como instalaciones, equipos, vehículos
herramientas, además de los activos y recursos financieros e informáticos.
DERECHOS HUMANOS:Prohibimos el trabajo forzoso e ilegal, el trabajo infantil, así como el
tráfico de seres humanos. No toleramos la explotación, el castigo físico ni ninguna
manifestación de abuso hacia las personas.
Rechazamos cualquier forma de trabajo forzado en toda nuestra cadena de valor, e
impulsamos su erradicación. Promovemos en nuestras operaciones el respeto por la dignidad
humana, y la igualdad de derechos entre hombres y mujeres.
ETICA COMO NORMA DE CONDUCTA:
En el Grupo UNACEM contamos con un medio oficial de denuncias, administrado por un
proveedor externo y supervisado por el Comité de Ética y Conducta. En este, los trabajadores,
proveedores, grupos de interés y público en general pueden realizar denuncias respecto al
incumplimiento del Código de Ética y Conducta, o formular consultas relacionadas con
conflictos éticos. La persona interesada podrá interponer su denuncia o consulta, si lo desea,
de manera anónima, las que serán tratadas de forma confidencial.
PODER DE LA EMPRESA.
PODER DE LA EMPRESA.
Todas las empresas persiguen objetivos, metas y tienen planes que cumplir, para ello es
necesario que utilicen un sistema de coordinación y control basado en el poder y la autoridad
que representa cada puesto de la compañía.
Dentro de la organización se presentan diferentes situaciones que necesitan del control y
regulación del comportamiento de los individuos dentro de la misma.
Pero ¿qué tipo de control basado en el poder se debe implementar? , ¿Cómo se debe conducir
dentro de la organización? y ¿cómo hacer para que el control sea en beneficio de los planes
organizacionales y no se caiga en el abuso de este.
Directorio.
El Directorio es el órgano máximo de administración de la Compañía, elegido por la
Junta General de Accionistas. Tiene a su cargo la gestión y la representación de la
Sociedad, debiendo cumplir sus responsabilidades y obligaciones dentro de lo
establecido en la Ley, el Estatuto y los acuerdos adoptados en las Juntas Generales de
Accionistas.
Composición del Directorio.
Equipo ejecutivo.
Nuestro equipo ejecutivo está integrado por el gerente general corporativo, los
vicepresidentes y gerentes de las diferentes áreas, quienes supervisan la implementación
de nuestra estrategia de negocio y la operación cotidiana de la compañía. Sus funciones
son liderar la implementación de la estrategia, gestionar y validar los lineamientos de la
compañía con relación a los aspectos ASG. Además, retroalimentar y orientar a los
colaboradores para la toma de decisiones en toda la organización
Ética y cumplimiento
Política Anticorrupción.
Nuestra Compañía, liderada por el Directorio, ha asumido el firme compromiso de
luchar contra la corrupción. Un hito importante en este sentido fue la aprobación y
publicación, en 2019, de nuestra Política Anticorrupción, que está disponible para todos
nuestros grupos de interés en nuestra página web y para nuestros colaboradores en la
intranet. En 2021, hemos reforzado la difusión de la Política Anticorrupción y el Código
de Ética y Conducta mediante acciones de difusión y capacitación
Cumplimiento
Nuestra Gerencia Legal es la encargada de salvaguardar los derechos y los intereses de
la Compañía, así como de observar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y
de minimizar las contingencias mediante un trabajo preventivo. Contamos con el
software GEORGE, que nos permite supervisar, identificar y verificar las obligaciones
legales (seguridad, medio ambiente, minería y electricidad) y contractuales, asignar un
responsable para su cumplimiento y generar alertas previas. La Gerencia Legal también
realiza auditorías semestrales para garantizar el cumplimiento de estas obligaciones.
Cultura organizacional
La estructura organizacional es el modelo jerárquico que una empresa usa para facilitar la
dirección y administración de sus actividades. A través de la estructura organizacional la
empresa fija roles, funciones y responsabilidades; establece objetivos; crea procesos y define
protocolos y; diseña estrategias de mejoramiento. La estructura organizacional genera orden
en una empresa identificando y clasificando las actividades de la empresa, agrupando en
divisiones o departamentos, asignando autoridades para la toma de decisiones y seguimiento.
Para que una estructura organizacional cumpla con sus propósitos
debe:
- Tener objetivos precisos, reales y medibles.
- Definir puntualmente la jerarquía, deberes y actividades de
cada persona dentro de la organización. Un organigrama representa la estructura jerárquica de
la empresa, los cargos y funciones y las líneas oficiales de comunicación. El organigrama de una
empresa dependerá de su naturaleza y dimensión, pero siempre debe promover la interacción
y comunicación entre las áreas de la empresa. Una adecuada estructura organizacional mejora
la operación y productividad a través del orden, control y coordinación
GERENTE GENERAL
GERENTE LEGAL
GERENTE DE FINANZAS GERENTE DE
GERENTE DE RECURSOS
Y DESARROLLO GERENTE CENTRAL OPERACIONES DE GERENTE COMERCIAL GERENTE CENTRAL
HUMANOS
CORPORATIVO ATOCONGO
Elementos de la estructura organizacional
Especialización
Consiste en el grado en el que las actividades de una organización se dividen en tareas
separadas, conocida como división del trabajo. Los empleados individuales se especializan en
llevar a cabo parte de una actividad más que toda la actividad.
Departamentalización
Fundamento mediante el cual se agrupan las tareas considerando su especialidad, toda
organización tiene su forma específica de clasificar y agrupar las actividades laborales.
¿Qué tipo de departamentalización existen?
Funcional
Geográfica
Por productos
Por procesos
Por clientes
Cadena de mando
Es la línea continua de autoridad que se extiende de los niveles organizacionales más altos a
los más bajos y define quién informa a quién.
Este aspecto permite responder a la pregunta de quién toma las decisiones en una empresa
concreta. Cuando existen varios centros de poder al mismo tiempo, el sistema organizativo se
considera descentralizado, mientras que si hay uno, es centralizado.
Tramo de control
Este punto define el número de empleados que el directivo puede gestionar de forma
productiva al mismo tiempo. Teniendo en cuenta que cuanto mayor sea la actitud de los
empleados hacia el directivo, mayor será la responsabilidad y el área de control
Centralización y Descentralización
Es el grado en que la toma de decisiones se da en los niveles superiores de la
organización
Es el grado en el que los empleados de nivel inferior proporcionan información o toma
de decisiones
Formalización
Tanto la formalización como la especialización son componentes que definen la estructura del
funcionamiento de las organizaciones. Su única diferencia es que el elemento en cuestión
muestra hasta qué punto las tareas y el trabajo del empleado en su conjunto se rigen por
normas y otros mecanismos. La estructura formal de gestión organizativa de una empresa
sirve sobre todo para separar al individuo de su puesto. Lo que quiere decir que los empleados
de una organización consideran cualquier puesto de trabajo de la misma manera,
independientemente de quién lo ocupe en un momento dado. El sistema de gestión informal
implica un enfoque en el individuo, que le permite desarrollar sus propias habilidades y al
mismo tiempo poner algo cualitativamente nuevo en el puesto que ocupa
EL USO DE LA TECNOLOGIA
EN UNACEM
“En UNACEM trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental. Por ello, enfocamos
nuestros esfuerzos al uso de tecnología limpia en nuestro proceso productivo y a la
mejora de capacidades en la empresa.”
Uso de materiales cementicios:
Reducción del 10% del factor clinker.
Combustibles limpios y alternativos:
10% de consumo de combustibles alternativos.
Eficiencia energética:
Reducción del 15% del consumo térmico y 10% de consumo de energía eléctrica.
Energías limpias:
100% de nuestras plantas consumirán energías limpias.
Captura de carbono:
Alineamiento con Mejores Tecnologías Disponibles (MTD) sobre captura y
compensación de carbono.
El proyecto de modernización de la planta Atocongo involucró la aplicación de tecnologías de
alta eficiencia, para el incremento de la capacidad de producción de clínker y de cemento a 4.8
y 5.5 millones de toneladas al año respectivamente, permitiéndonos optimizar el consumo
energético en kcal/kg de clínker producido, sumado al menor consumo de agua en el proceso.
Además, mejoró nuestros procesos considerando altos estándares de calidad y reduciendo los
niveles de emisión de partículas y gases, que involucró la im plementación de modernos
sistemas de captación de partículas.
Implementación de una nueva Prensa de Crudo (N°4), que genera menor ruido ocupacional y
menor consumo de energía respecto de molinos de bolas.
Modernización de la línea I de producción, implementando:
• Intercambiador de dos líneas de ciclones de seis (6) etapas cada una.
• Calcinador en línea (ILC).
• Ducto de aire terciario.
• Nuevo filtro de mangas en Horno I y electrofiltro en los enfriadores.
• Fajas Transportadoras.
Además, se obtuvo una mayor velocidad de rotación en el horno I
(4.5 r.p.m.).
La implementación de esta nueva tecnología permitió reducir el consumo
de energía térmica en un 9% aproximadamente, por ende menores
emisiones de gases y polvo por tonelada de clínker y cemento producido.
Construcción e implementación de:
• Un edificio y prensa de clínker Nº 4: que genera menor ruido ocupacional
y de consumo de energía (41%).
• Multisilo de cemento de 20 000 tn (5 cavidades).
• Faja transportadora de molinos a multisilo.
• Proceso de envase y despacho N° 5 y 6.
• Almacén de bolsas.
Estas mejoras nos permiten contar con una mayor capacidad y versatilidad
de almacenamiento y despacho de cemento.
TECNOLOGIA
PARA BRINDA
UN VALOR
AGREGADO.
Entre los
procesos de
tecnología que
podemos
resaltar se
encuentran las
certificaciones
sy permisos
obtenidos por la
empresa como:
En mayo del
2019 UNACEM alcanzo la certificación ISO 37001, proceso comenzado el 2018 para la
aprobación y difusión de su código de Etica y Conducta (COPDEC) de su política Anticorrupción,
consolidándose asi, no solo como empresa líder de cemento del país, sino también por su
transparencia y honestidad en su gestión, esto se aprecia como un valor diferencial entre sus
accionistas y sociedad en general.
Y esto sería lo que es el código al 2021:
En 2021, obtuvimos para la planta Atocongo la recertificación de BASC v2017 y de la ISO 9001
v2015, y se realizaron auditorías de seguimiento de la ISO 14001 v2015 e ISO 45001 v2018.
Asimismo, para las plantas Atocongo y Condorcocha, se tuvo una auditoría de seguimiento de
la ISO 37001 v2016. En la planta Condorcocha, obtuvimos la recertificación de la ISO 14001
v2015 y se realizó la auditoría de seguimiento de la ISO 9001 v2015 y la ISO 45001 v2018.
TRANSFORMACION DIGITAL.
¿Por qué es importante para UNACEM?
Buscamos fortalecer nuestros procesos de transformación digital y adaptarnos a los retos y
exigencias
del mercado. En línea con ello, seguimos potenciando la implementación de protocolos de
seguridad
de la información y de infraestructura.
¿Cómo se gestiona?
En UNACEM, tenemos diferentes ejes de transformación digital que se materializan en
aplicaciones y
proyectos que detallamos a continuación:
1. ERP: el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés)
corporativo
es el SAP S4/HANA. Al cierre de 2021, tenemos implementados todos los módulos que cubren
las
operaciones de la empresa, y en 2022 estamos en proceso de llevarlo a la nube en el esquema
SAP
RISE.
2. Movilidad analítica: el SAP Fiori nos brinda la posibilidad de tener toda la ERP en dispositivos
electrónicos y nos permite ser flexibles en el acceso desde cualquier lugar y desde cualquier
dispositivo mediante aplicaciones analíticas.
3. Data: a través de proyectos inteligencia de negocio (BI por sus siglas en inglés), logramos
obtener
información estratégica para elevar la eficiencia en operaciones críticas. Nuestro principal
objetivo
es ser una empresa data driven.
4. Procesos: a través de la evaluación y el diagnóstico de procesos, buscamos la mejora
continua
mediante su automatización. Estos procesos automatizados-digitalizados brindan a nuestros
clientes (internos y externos) información oportuna y de calidad.
5. Operaciones: este eje se centra principalmente en la analítica y la inteligencia de negocio
(BI) de
operaciones industriales, con desarrollos basados en ML/AI que nos permiten realizar mejoras
en
nuestros equipos de producción y lograr mayores eficiencias, reducir costos y emisiones al
medio
ambiente, así como tener predictibilidad para realizar mejores mantenimientos y despachos.
Gestión interna
Pilotos exitosos con nuevas tecnologías de identificación de placas vehiculares: con la finalidad
de
mejorar nuestro sistema automatizado de despachos, realizamos una prueba piloto de 15 días
con
cámaras que identifican las placas de los vehículos.
En promedio, identificamos de manera exitosa el 93% de las placas.
Este piloto nos permitió identificar aspectos de mejora en la iluminación de las instalaciones y
en
relación con obstrucciones visuales de las placas.
El contar con una correcta identificación de los vehículos nos permitirá:
· Acceder a información de aforo en el estacionamiento.
· Validar la ubicación del vehículo para la asignación de turnos.
· Medir el proceso de despacho desde la llegada de los vehículos a planta.
· Y, lo más importante, que el transportista no tenga la necesidad de bajar del camión durante
todo el ciclo de despacho.
LA IMPLEMENTACION DE LA
TECNOLOGIA PARA LLEGAR A
NUESTROS CLIENTES.
Como se podra visualizar, se mantiene
el uso de la pagina web actualizada
con los cambios generales de la
empresa, tanto administrativos como
politicos y sociales. Asimismo se podra
apreciar todo de manera publica,
manteniendo la etica de la empresa.
El uso de la tecnologia nos ha llevado a tener mas contacto y por ende mejores cambios para
poder ser una empresa mas segura.
Tenemos en esta parte del proceso el uso de la tecnología, tener la pagina web en
general con la información de todas nuestras marcas y tambien Fichas técnicas de
cada producto llevando asi seguridad.
Mercado Locales
Encontrando nuestros cementos en los más de 1000 puntos de venta de la Red de
Ferreterías Progresol y a través de nuestros
distribuidores autorizados en Lima y
provincias. Además de poder realizar una
cotización directamente desde la pagina web,
hallar los lugares en el aplicativo de progresol
PROCESOS DE GESTION.
GESTION POR PROCESOS
GESTION ECONOMICA:
ENTORNO MACROECONOMICO, En 2021, la economía mundial, que siguió teniendo a la
COVID-19 como protagonista de las medidas que marcaron la gestión, tuvo un repunte mayor
que el esperado, aunque desigual alrededor del mundo. El producto bruto interno mundial
habría alcanzado un crecimiento del 5.5% respecto a 2020. En cuanto a la pandemia, sin duda
el foco estuvo en el proceso de vacunación a nivel mundial, con más del 53% de la población
mundial completamente vacunada.
Las economías avanzadas continuaron en recuperación a inicios del año, con una importante
contribución de la demanda interna, y moderaron su recuperación con el retiro de los impulsos
fiscales en la segunda mitad de 2021, registrando un crecimiento del 5.0% frente a la
contracción del 4.5%del año anterior. En la eurozona, el crecimiento también fue importante a
pesar de las restricciones de movilidad que se dieron por la pandemia, pero con presiones en
los precios de la energía e inflación. Los países con mayor crecimiento durante el año fueron
Francia, Italia y España . En cuanto a las economías emergentes, el crecimiento en bloque fue
del 6.5%, comparado con una contracción del 2.0% en 2020.
Perú tuvo que lidiar no solo con los efectos económicos y sociales de la pandemia, sino
también con el ruido político y la desconfianza. En abril se realizaron elecciones
parlamentarias, que completaron la conformación del Congreso y dieron lugar a la segunda
vuelta de las elecciones presidenciales, en las que Pedro Castillo fue declarado Presidente de la
República tras un reñido conteo de votos. Castillo ha sido motivo de polémica desde el inicio
de su gobierno por sus sucesivos nombramientos de gobierno, que han llevado a una caída de
la inversión privada, al debilitamiento de nuestra moneda y a la pérdida de la confianza
pública. A esto se suma el creciente descontento social producto de las expectativas
insatisfechas de los votantes, lo que lleva a la inacción por el aumento de la violencia y los
conflictos sociales y el mal desempeño del Congreso. La economía del Perú persistió en este
entorno difícil y registró un crecimiento del 13,3%, una recuperación de la caída del
1/11/2020. El resultado para las principales industrias fue de . así: minería e hidrocarburos,
7,%; pesca, 2,8%; agricultura, 3,8%; y por el lado no primario industria manufacturera 17.7%;
negocios, 18,0%; construcción, 35,5%; y servicios, 7,8%. El sector de la construcción tuvo un
desempeño excepcional durante el año, recuperándose 3.8%, superando los niveles previos a
la pandemia. Esto se debió al consumo interno para la autoconstrucción y la recuperación de
la minería y la infraestructura durante el año, y también por un retraso en las obras de las
pequeñas y medianas empresas , por lo que es un factor importante en el país.
GESTION AMBIENTAL:
En UNACEM estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y la minimización
de
impacto en los sitios y comunidades en los que operamos. Por ello, mediante la implementación
de nuestro Sistema de Gestión Ambiental, buscamos el mejoramiento continuo de nuestras
operaciones y, de esta manera, promover el uso sostenible de los recursos naturales.
Contamos con compromisos de sostenibilidad para el periodo 2021-2050, que se presentan en
nuestros
5 pilares de sostenibilidad. De ellos, 3 respaldan la gestión estratégica ambiental de la
organización:
• Ambiente y Biodiversidad
• Cambio Climático
• Economía Circular
GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL AIRE
• Logramos eficiencias del 99.9% en la captación de polvo en nuestros procesos de horno,
enfriamiento y molienda, gracias a modernos sistemas de captación de partículas, como
electro filtros y filtro de mangas.
• Realizamos el cerramiento de la cancha de clínker de los hornos 3 y 4 de la planta
Condorcocha.
• Implementamos el monitoreo participativo en la planta Condorcocha.
GESTIÓN DE EMISIONES:
• Nuevo sistema de captación de material particulado (filtro de mangas) en el proceso de
enfriamiento del horno II de la planta Condorcocha.
• Continuamos con el proceso de adecuación a los nuevos Límites Máximos Permisibles (LMP)
del sector cemento y también cumplimos con los LMP de emisiones atmosféricas en nuestra
centraltérmica de Atocongo.
• Nuestros indicadores de emisiones de CO2eq han sido verificados con el criterio de la
Cement Sustainability Initiative (CSI) por PricewaterhouseCoopers, para los resultados de los
años 2010,2014 y 2019 de UNACEM S.A.A. (plantas Condorcocha y Atocongo en Perú).
GESTION DE RESIDUOS:
En UNACEM, buscamos reducir, reutilizar, reciclar y recuperar los residuos sólidos producidos
en nuestro<proceso productivo y áreas de apoyo, con el fin de reaprovecharlos para lograr un
uso eficiente de los recursos. Orientamos nuestra gestión con un enfoque de economía circular
¿Cómo lo gestionamos? Contamos con un Programa de Gestión Integral de Residuos para
todas las unidades productivas de la empresa. Asimismo, en nuestro Sistema Integrado de
Gestión implementamos procedimientos para el adecuado manejo de residuos sólidos, en el que
priorizamos el reaprovechamiento de los materiales antes de que sean considerados residuos y
disponemos finalmente solo los residuos no aprovechables.
GESTION SOCIAL: