FUNCIONES DEL
DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS
Jennifer Nohemi Carrillo Lopez
QUE SON?
Los recursos humanos (RRHH) son el conjunto de
trabajadores, así como cualquier persona física que se
encuentran dentro (o vinculado directamente) de una
organización, sector o economía. También, en la
administración de empresas, hace referencia a la
gestión que se hace de los trabajadores dentro de una
organización determinada.
Principales funciones de
recursos humanos
Una de sus principales funciones es la administración del personal,
esta incluye la generación de contratos, pago de nómina, permisos,
1. ADMINISTRACIÓN DE
bajas por enfermedad, vacaciones, horarios, etc.
Este es un trabajo que necesita tiempo y dedicación, actualmente se
utilizan software especializados para coordinar muchas de estas
tareas permitiendo ahorrar un 40% del tiempo.
Definición de administración de personal
La administración de personal hace referencia a la creación de
PERSONAL
acciones que ayudan a desarrollar las capacidades,
conocimientos y habilidades de los colaboradores de una
empresa, con el objetivo de mejorar su productividad y
cumplimiento de las métricas de desempeño laboral.
La gestión de Recursos Humanos es imprescindible para que
haya una administración de personal óptima, ya que este equipo
cuenta con la información necesaria y los conocimientos
adecuados para desarrollar diferentes estrategias de bienestar,
ambiente laboral, procesos y conocimientos que aporten valor a
cada colaborador de la compañía.
2. RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN DE PERSONAL
Se encarga de reclutar el personal más apto para cada puesto de trabajo, para esto es necesario la
evaluación de cada perfil y así poder conocer quién cubre mejor las necesidades de la empresa.
Relacionado al reclutamiento del personal, esta área debe trabajar en su employer branding, si aún no sabes
de que se trata ve a nuestro artículo relacionado para conocer más sobre el tema. Pero en líneas generales se
trata de la forma en que los posibles candidatos te persisten o lo que se conoce de ti como empleador sea
para bien o para mal.
Este proceso se lleva a cabo en varias fases, desde la captación de personal, entrevistas, elegir a los
candidatos mejor calificados y con mayor potencial.
3. Gestión de recursos
El salario, bonificaciones y demás incentivos también son
responsabilidad del departamento de recursos humanos. Esto
incluye calcular el salario adecuado para cada puesto de
trabajo, teniendo en cuenta el valor que aporta las tareas
desempeñadas a la empresa y el salario actual en el mercado.
Debe actualizarse cada cierto tiempo, se debe negociar las
bonificaciones e incentivos en función de seguros médicos,
tickets para la recreación y establecer objetivos en función de
las metas cumplidas. A su vez es importante el cumplimiento de
las expectativas salariales, para potenciar su motivación y
bienestar.
4. PROCURAR UN BUEN CLIMA LABORAL
El clima laboral es uno de los factores más importantes en una
empresa, un buen clima puede asegurar el bienestar y la
productividad de los empleados. Según expertos un clima
armonioso puede incrementar la productividad, reducir el
absentismo, aumentar la motivación y potenciar el
compromiso.
Y para esto el departamento de recursos humanos debe
realizar un sondeo o encuesta para conocer el clima laboral,
para recabar información relevante sobre la opinión de los
empleados con respecto a su satisfacción, esto permite
detectar problemas y mejorar las áreas que sean necesarias.
El buen clima laboral va desde el diseño de una oficina,
distribución, colores y la idea de confort, hasta las relaciones
que establecen los empleados. Recursos humanos se encarga
de todos estos aspectos, desde lo más mínimo hasta los
detalles más importantes.
5. Medición del desempeño de los trabajadores.
La evaluación del rendimiento y desempeño de los trabajadores es otra actividad que le corresponde al
departamento de recursos humanos. Para esto debe existir previamente acordadas unos objetivos y metas
concretos, para detectar el nivel de compromiso del empleado con sus tareas y labores dentro de la
empresa.
6. Capacitación del personal
La constante capacitación del personal es fundamental
para garantizar el crecimiento del personal dentro de la
empresa, apostar por mejorar las habilidades de cada uno
es clave para el futuro de la empresa. Esta es una forma de
atraer y retener el talento, además de aprovechar el capital
humano.
Dentro de las tareas se encuentra organizar cursos,
formaciones y contar con una promoción interna. Se debe
tener claro las necesidades actuales y futuras de la
empresa, tener organizado un plan de formación, clases
conferencias, talleres, etc.
7. Relaciones laborales
Recursos humanos se encarga de los
inconvenientes, negocia y media con los
empleados. Tanto para resolver problemas
entre empleados o negociar un conflicto con la
empresa. Es el área encargada de negociar
los derechos de los empleados, organizar y
resolver cualquier conflicto relacionado con la
empresa, negociación, políticas, etc.
8. Prevención de riesgos laborales
Recursos humanos debe procurar la información e
implementación de las medidas de prevención de riesgos
laborales. Es sumamente importante mantener esto al día, y
asegurar un buen manejo de estos temas que son muy delicados
como la salud y seguridad de los empleados.
Se debe implementar las medidas necesarias de acuerdo con la
normativa establecidas, garantizar el cumplimiento de estas
normas, y negociar las medidas de seguridad con los empleados.
