CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Este capítulo hace referencia al tipo de investigación, el diseño, la

población, las técnicas e instrumentos de recolección de datos,
procedimientos de validez y confiabilidad, así como el procedimiento
realizado para dar cumplimiento a los objetivos planteados.

1. Tipo de investigación

Para Hurtado (2010), las investigaciones de tipo descriptivas se

proponen soluciones a una situación determinada, a partir de un proceso de
indagación, lo cual implica explorar, describir, explicar y proponer alternativas
de cambio, más no necesariamente ejecutar la propuesta de investigación.
También se establece de acuerdo con el tipo de problema se desea
resolver, los objetivos que se pretendan lograr y los recursos disponibles, en
base a ello el tipo de investigación es descriptiva; según Hernández,
Fernández y Baptista (2010), los estudios descriptivos buscan especificar las
propiedades importantes de personas, grupos, comunidades u otro
fenómeno para ser sometido a análisis.
Al respecto, Sabino (2007) señala que las investigaciones descriptivas
se proponen conocer grupos homogéneos de fenómenos, de acuerdo a
criterios sistemáticos para poner de manifiesto su criterio, no se ocupa de la
verificación de hipótesis, sino de la descripción de hechos a partir de un
criterio o de una teoría previamente definida.
77
 78

En tal sentido, la investigación presente es de tipo descriptiva, alineado

con los expresado por Hurtado (2012), ya que la propuesta de plan maestro
para la ejecución de proyectos, propone soluciones a una situación
determinada, a partir de un proceso de indagación.
El autor Hurtado (2012), indica que las investigaciones proyectivas
tienen como objeto diseñar o crear propuestas dirigidas a resolver
determinadas situaciones. Normalmente este tipo de investigación potencia
el desarrollo tecnológico, debido a que un proyecto factible tiene como
intención la utilización inmediata y la elaboración de la propuesta, que
solucione una problemática.
A tal efecto esta investigación proyectiva, alineada con esta autora,
debido a que el propósito general de este estudio es formular un plan
maestro para la ejecución de proyectos; se realiza el diagnóstico y se elabora
el proyecto factible que dará solución a la problemática planteada.

2. Diseño de la investigación

El término diseño según Hernández, Fernández y Baptista (2010), se

refiere al plan o estrategia concebida para responder a las preguntas de la
investigación. Esté, señala al investigador lo que debe hacer para alcanzar
sus objetivos de estudio y contestar las interrogantes.
Los autores referidos, plantean que los diseños de investigación no
experimentales, se realizan sin manipular deliberadamente las variables, es
decir, no se hace variar intencionalmente la variable independiente, el
fenómeno se observa tal y como se da en su contexto. La presente
investigación se le concibió como del tipo no experimental, alineado con lo
argumentado por los autores Hernández, Fernández y Baptista (2010), ya
que plantea los hechos tal como se dan sin manipular las variables.
Para Arias (2014), la investigación de campo consiste en la recolección
de datos directamente de los sujetos investigados o de la realidad donde
 79

ocurren los hechos sin manipular o controlar la variable. Por tal razón esta
investigación, se fundamenta en lo expresado por Arias (2014), ya que se
realizó la recolección de los datos directamente de las industrias de
espacialidades químicas de la costa oriental del lago.
Según Stracuzzi y Pestana (2006), la investigación transeccional tiene
como finalidad describir las variables y analizar su incidencia e interacción en
un momento dado, analizarla en un punto específico en el tiempo. Esta
investigación se enmarca en el tipo transeccional, según lo expresado por
Stracuzzi y Pestana (2006), dado que se recolectan datos en un solo
momento, tomando como propósito describir la variable y la investigación.
Siguiendo los criterios de los autores mencionados anteriormente, el
diseño de la investigación es no experimental, de campo y transeccional,
siendo los datos obtenidos directamente del fenómeno de estudio, sin
manipular la variable limitándose a observar los acontecimientos, sin
intervenir en los mismos.

3. Población y Muestra

La población según Chávez (2007), es el universo de la investigación

sobre el cual se pretende generalizar los resultados, está constituida por
características o estratos que le permiten distinguir a los sujetos unos a otros.
Igualmente refiere, que esas características de la población se deben
delimitar con la finalidad de establecer los parámetros muéstrales.
El autor Arias (2014), afirma que la población es el conjunto finito o
infinito de personas, cosas o elementos que presentan características
comunes, para el cual serán validadas las conclusiones obtenidas en la
investigación, es decir, la población está constituida por el conjunto de entes
en los cuales se va a estudiar el evento.
Por lo antes expuesto, la presente investigación, se considera como
población a la totalidad de los sujetos que se encuentran relacionados o
 80

inmersos de la aplicación de la variable en estudio, plan maestro para la

ejecución de proyectos.
Según las características de la población, se utiliza la técnica del censo
poblacional, Arias (2014), la define como el conjunto de procesos dirigidos a
reunir, resumir, analizar, describir o caracterizar y publicar los datos
económicos o sociales de los individuos de una empresa, organización o un
territorio, correspondiente a un momento o período dado.
Por otra parte, cuando por diversas razones resulta imposible abarcar la
totalidad de los elementos que conforman la población accesible, se recurre
a la selección de una muestra, la cual según Arias (2014), es un subconjunto
representativo y finito que se extrae de la población accesible.
Por su parte, Gómez (2006) afirma que para el enfoque cuantitativo la
muestra es un subgrupo de la población en estudio, que se define
matemáticamente, de antemano, con precisión, y que debe ser
probabilísticamente representativa.
Ahora bien, el presente estudio estará definido por una población finita,
pequeña y accesible, por lo cual se tomará como muestra a la población en
su totalidad. Esto es lo que se conoce como censo poblacional. En
correspondencia con el autor Arias (2014), el cual lo define como el conjunto
de procesos dirigidos a reunir, resumir, analizar, describir o caracterizar y
publicar los datos económicos o sociales de los individuos de una empresa,
organización o un territorio, correspondiente a un período dado.
La distribución de la población se visualiza en el cuadro 2. En el cual
para efectos de la investigación, la población estará conformada por tres
empresas, como lo son: Oxiteno, Pralca y SIMSA de Venezuela, todas
productoras de especialidades químicas de la Costa Oriental del Lago estado
Zulia. Donde el universo poblacional estará compuesto por 12 sujetos, los
cuales son líderes de la gerencia de proyectos.
Estas personas se caracterizan por tener años de experiencia en la
implementación de proyectos, además de ejercer un cargo gerencial. Los
 81

mismos proporcionaron información pertinente para conocer el

comportamiento de la variable.

Cuadro 2: Distribución y Características de la Población.

Características
Empresa
Total Sujetos Sujetos Cargo Profesión
Gerente de
01 Ing. Mecánico
Proyectos
01 Gerente de Planta Ing. Químico

01 Gerente General Ing. Químico

OXITENO 08
Ingenieros Mecánicos,
Superintendente y Químicos, Electricistas,
05
Supervisores Electrónicos,
Administración, Seguridad
industrial.
Gerente de
01 Ing. Mecánico
PRALCA 02 Proyectos

01 Gerente de Planta Ing. Mecánico

SIMSA de 01 Gerente General Ing. Químico

02
Venezuela 01 Gerente Técnico Ing. Mecánico
TOTAL 12 SUJETOS
Fuente: Elaboración propia (2018)

4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Las técnicas de recolección de datos según Hurtado (2012), señala que

la selección de técnicas e instrumentos de recolección de datos implica
determinar por cuáles medios o procedimientos el investigador obtendrá la
información necesaria para alcanzar los objetivos de la investigación. Las
técnicas están referidas, a la manera en cómo se van a obtener los datos y
 82

los instrumentos son los medios, a través de los cuales se hace posible la
obtención y archivo de la información requerida para la investigación.
La técnica empleada para la recolección de la información fue la
encuesta, la cual según Arias (2014), es una de las técnicas de recolección
de información más utilizadas es la encuesta, la cual es una técnica que
pretende obtener información que suministra un grupo o muestra de sujetos
acerca de sí mismos, o en relación con un tema en particular. La encuesta
puede ser oral o escrita, la encuesta oral se fundamenta en un interrogatorio
cara a cara o por vía telefónica, en el cual el encuestador pregunta y el
encuestado responde. Por otra parte, la encuesta escrita es la que se realiza
mediante un cuestionario, que puede ser un instrumento o formato en papel,
que contiene una serie de preguntas. Se le denomina cuestionario
autoadministrado porque debe ser llenado por el encuestado, sin
intervención del encuestador.
Por otro lado, la presente investigación utilizó como instrumento el
cuestionario, los cuales según Hernández y otros (2010), son aquellos que
permiten recolectar información sobre el fenómeno en estudio a través de un
conjunto de preguntas relativas a la investigación, el cual fue aplicado a la
muestra con el fin de poder determinar el comportamiento de la variable.
De esta manera, para medir la variable, se aplicó un cuestionario
dirigido a 12 sujetos, los cuales son líderes de la gerencia de Proyectos en
tres empresas, ambas productoras de especialidades químicas de la Costa
Oriental del Lago estado Zulia. Asimismo, el cuestionario contó con (81)
ítems. La escala de medición del instrumento que se diseñará contendrá
cinco opciones, dadas por las siguientes alternativas: Nunca (1), grado
máximo de absoluto rechazo al enunciado del ítem. Casi nunca (2), grado
inmediatamente superior al grado absoluto (nunca) respecto al enunciado del
ítem. A veces (3), grado variable entre las posibilidades de ocurrencia o de
no ocurrencia. Casi siempre (4), grado inmediato inferior de aceptación al
 83

grado máximo (siempre) respecto al enunciado del ítem. Siempre (5), grado
máximo de absoluta aceptación respecto al enunciado o ítem.
En el cuadro 3 se visualiza la ponderación de las alternativas de
respuesta para el cuestionario y en el anexo A se muestra la versión del
cuestionario, basado en preguntas cuyas respuestas se dan a través de una
escala preestablecida en donde cada encuestado seleccionará la mejor
opción de acuerdo a su criterio.

Cuadro 3: Escala, Simbología y Baremo del Cuestionario para la

recolección de los Datos Cuantitativos.

Alternativas de Escala de
Símbolo Intervalos Categoría
Respuesta Puntuación
Siempre 5 S 4,21-6,00 Muy Alta Presencia

Casi Siempre 4 CS 3,41-4,20 Alta Presencia

Algunas Veces 3 AV 2,61-3,40 Moderada Presencia
Casi Nunca 2 CN 1,81-2,60 Baja Presencia
Nunca 1 N 1,00-1,80 Muy Baja Presencia
Fuente: Elaboración propia (2018)

4.1. Validación del Instrumento de Recolección de Datos

Para Arias (2014), la validez del cuestionario significa que las preguntas
o ítem deben tener una correspondiente directa con los objetivos de la
investigación. Es decir, las interrogantes consultaran solo aquello que se
pretende medir o conocer. Para Hernández, (2010), la validez refiere al grado
en el cual un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. El
mismo autor refiere la validez de contenido, al grado en el cual un
instrumento refleja un dominio especifico de contenido de lo que se mide. Por
su parte, Tamayo y Tamayo (2009), menciona que la validez del contenido
 84

se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de

contenido de lo que mide.
Considerando lo mencionado por Arias (2014), el instrumento de la
presente investigación, fue validado a través de la revisión detallada de cada
ítem por cinco expertos en el área de interés de estudio, es decir; tres
expertos en contenido y dos metodológicos. En el proceso de validación, a
cada experto se le suministro información acerca del título, los objetivos, la
variable, las dimensiones e indicadores establecidos, a fin de obtener, las
sugerencias, recomendaciones sobre la relación y pertinencia de los ítems
con los indicadores y dimensiones.
En líneas generales, los expertos consideraron los indicadores de las
variables inmersos en su contexto teórico de forma suficiente, con medición
adecuada de las dimensiones y de la variable, fueron eliminados los ítems
que no guardaban relación y pertinencia con los indicadores, todo esto
permitió elaborar la versión definitiva del instrumento (ver anexo A).

4.2. Confiabilidad del instrumento de la Investigación

Para Hernández, Fernández y Baptista (2010), la confiabilidad del

instrumento de medición refiere al grado en que su aplicación repetida al
mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. Así mismo, Chávez
(2007), refiere la validez como la eficacia de un instrumento para medir lo
que se pretende, mientras la validez de contenido es la correspondencia del
instrumento con su contexto teórico.
En este sentido, para evaluar la confiabilidad en la presente
investigación se efectuó una prueba piloto, donde, Hernández, Fernández y
Baptista (2010) plantean, administrar el instrumento a una pequeña muestra,
cuyos resultados se utilizan para garantizar la confiabilidad y validez del
instrumento. En este orden de ideas, se aplicó a 12 miembros de las
 85

unidades de proyectos, los cuales presentan características similares a la

población de estudio.
Para calcular el grado de confiabilidad del instrumento, se aplicó el
coeficiente de Alfa de Cronbach. Este método estadístico es aplicable para
instrumentos elaborados con varias alternativas de respuestas, a través de la
aplicabilidad de la fórmula que se muestra a continuación:

∑
∞= 1− , Ec. 1

Donde:
∞= coeficiente de Alfa de Cronbach
K= número de ítem
∑ Si2 = sumatoria de las varianzas de los ítem
St2 = varianza muestral

Cabe resaltar, que para efectos de la investigación la interpretación de

la confiabilidad se realizará tomando en cuenta la escala sugerida por
Hernández y col. (2010), en el cual se plantea de manera más o menos
general que si se obtiene 0.25 en la correlación o coeficiente, esto indica baja
confiabilidad; si el resultado es 0.50, la fiabilidad es moderada o regular. En
cambio, si supera el 0.61 es aceptable o alta, y si es mayor a 0.81 es elevada
o muy alta. Tal cual como se muestra en el cuadro 4.

Cuadro 4: Rangos de Confiabilidad del instrumento

Rango Confiabilidad
0,81 – 1,00 Muy Alta
0,61 – 0, 80 Alta
0,41 – 0,60 Moderada
0,21 – 0,40 Baja
0,01 – 0,20 Muy Baja
Fuente: Hernández y col. (2010)
 86

Para obtener el nivel de confiabilidad del instrumento se aplicó la

formula anterior y se obtuvo un valor de 0,97, significando con ello, y en base
a lo mostrado en el cuadro 4, que el instrumento tiene muy alta confiabilidad.

5. Técnicas de análisis de datos

Arias (2014), propone que este punto cubre las distintas operaciones a
las que serán sometidos los datos que se obtengan, entre ellos: clasificación,
registro, tabulación. En este sentido, se aplicó un tratamiento estadístico de
tipo descriptivo, utilizando distribuciones de frecuencia absolutas y relativas.
Esto para cada ítem o indicador de frecuencia, lo cual facilito la
interpretación a fin de dar cumplimiento a los objetivos planteados en el
siguiente estudio. Así mismo se aplicaron medidas de tendencia central
como la media. Para ello la respuesta emitida por cada uno de los sujetos se
recolecto y se tabulo, para ser procesadas a través de la hoja de cálculo del
software Excel.
Por consiguiente, para facilitar el análisis de los resultados, se
construyó un baremo de interpretación, considerando las alternativas
seleccionadas (Siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca, nunca), a
fin de asignar una calificación como resultado de la variable, dimensiones e
indicadores, de manera que permitan establecer su grado de cumplimiento. A
continuación en el cuadro 5 se muestra el baremo de interpretación de
resultados diseñado.

Cuadro 5: Baremo para la interpretación de la media aritmética o promedio

Rango Categoría
4.21– 6.00 Muy alta Presencia
3.41– 4.20 Alta Presencia
2.61 – 3.40 Moderada Presencia
1.81– 2.60 Baja Presencia
1– 1.80 Muy baja Presencia
Fuente: Elaboración propia (2018)
 87

6. Procedimientos de la investigación

De acuerdo a Hurtado de Barrera (2012), es importante que el

investigador describa con detalle, paso a paso el procedimiento que guiara la
investigación. Esta descripción permitirá no solo verificar los requerimientos
metodológicos, sino además hará posible su réplica por otros investigadores.
Para la presente investigación, se siguió el siguiente procedimiento, a fin de
lograr los objetivos planteados:
Se definió el tema de investigación: Plan Maestro para la Ejecución de
Proyectos en Industrias de Especialidades Químicas de la Costa Oriental del
Lago, Estado Zulia.
a) Se desarrolló el planteamiento del problema, lo que originó la
formulación del problema a investigar.
b) Se identificó y planteó el objetivo de estudio y las interrogantes que
permitieron dirigir la investigación hacia sus objetivos específicos.
c) Se estableció su justificación, importancia y la delimitación de la
investigación en espacio y tiempo, así como la línea de investigación.
d) Se desarrolló el marco teórico, el cual recopiló toda la información
técnica que soporta la investigación, describiendo los antecedentes, bases
teóricas, Se identificó la variable, con sus dimensiones e indicadores para
proceder a la operacionalización de la misma.
e) Se estructuró el marco metodológico, donde se definió el tipo y
diseño de la investigación, así como la población y muestra objeto de
estudio. Así mismo, se definieron las técnicas e instrumentos de recolección
para los datos cuantitativos, prueba de validez y confiabilidad, así como las
técnicas de análisis de los datos.
f) Se elaboraron los instrumentos de recolección de datos: Un
cuestionario que fue aplicado a gerentes de proyectos.
g) Validación del instrumento, mediante la intervención de cinco (5)
expertos.
 88

h) Desarrollo del plan de recolección de datos, mediante la realización

de un trabajo de campo, el cual consiste en la aplicación de los
instrumentos en la población seleccionada.
i) Realización de prueba de confiabilidad.
j) Se analizaron e interpretaron los datos cuantitativos resultantes a
través de un proceso estadístico descriptivo, constituido por frecuencias
absolutas, relativas y medidas de tendencia central, utilizando las
herramientas estadísticas de Microsoft Excel el Programa Estadístico SPSS
Versión 20 en español.
k) Se procedió con la elaboración del Plan Maestro para la Ejecución de
Proyectos en Industrias de Especialidades Químicas de la Costa Oriental del
Lago, Estado Zulia, para finalmente generar las conclusiones y
recomendaciones correspondientes de la investigación.