Génesis Mariana Daza Rosado
IEP – MSC Gerencia de Proyectos
Enunciado:
En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter
personal por fue desarrollada para adaptar la Directiva 95/46/CE. Dicha ley tenía objeto
garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales y los
derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad
personal y familiar.
La ley sería de aplicación a los datos de carácter personal registrados en soporte físico, que
los hagan susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de estos datos
por los sectores público y privado. Se regiría por la ley todo tratamiento de datos de carácter
personal cundo el tratamiento sea efectuado en territorio español en el marco de las
actividades de un establecimiento del responsable del tratamiento.
Después de varias modificaciones de la ley orgánica, la Unión Europea (UE) desarrolla el
nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, conocido como
Reglamento General de Protección de Datos, el cual entró en vigor hace ya 18 meses desde
hoy, pero comenzará a aplicarse a exactamente a partir e 4 meses desde a fecha de hoy,
resultando obligatorio para las organizaciones implementar nuevas medidas. Este
Reglamento deroga la Directiva 95/46/CE.
El Reglamento pretende armonizar en todos los países de la Unión Europea la protección de
las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de datos. Además, trata de dar respuesta a la realidad de los datos personales
dentro de la sociedad de la información actual.
Los nuevos requerimientos del Reglamento plantean importantes retos para todas las
entidades debido al elevado volumen de datos personales que gestionan, convirtiendo la
protección de datos personales en un aspecto crítico que todas las organizaciones deben
tener presente. El Reglamento es una norma directamente aplicable al ordenamiento
jurídico español, no requiriendo de normas internas específicas ni de desarrollo ni para su
aplicación.
El Reglamento contiene conceptos, principios y mecanismos similares a los establecidos por
la Directiva 95/46. Por ello, las organizaciones que en la actualidad cumplen con la LOPD
tienen buena base de partida para evolucionar hacia una correcta aplicación del nuevo
reglamento.
De forma general, las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en cuenta son los
siguientes:
Dos elementos de carácter general constituyen la mayor innovación del Reglamento para
los responsables y se proyectan sobre todas las obligaciones de las organizaciones:
• Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con qué finalidades lo
hacen y qué tipo de operaciones de tratamiento llevan a cabo.
• Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”, siendo aquél
que se ha prestado mediante una manifestación del interesado o mediante una
clara acción afirmativa. NO se admiten de ningún modo las formas de
consentimiento tácito o por omisión, ya que se basan en la inacción. Se contemplan
situaciones en las que el consentimiento, además de inequívoco, ha de ser explícito:
o Tratamiento de datos sensibles.
o Adopción de decisiones automatizadas.
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o Transferencias internacionales.
El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se deduzca de
una acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa navegando por una web
y acepta así el que se utilicen cookies para monitorizar su navegación.
La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos que les
afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos, deberá proporcionarse de forma
concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo.
La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios electrónicos
cuando sea apropiado.
• Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: derecho de borrado de los datos
personales.
• Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales del
interesado se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que
sean transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea técnicamente
posible. El derecho de portabilidad es una forma avanzada del derecho de acceso por el
cual la copia que se proporciona al interesado debe ofrecerse en un formato
estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos personales
objeto del tratamiento. Los responsables podrán atender a este derecho facilitando el
acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al interesado un acceso directo a sus
datos personales.
• Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con una finalidad
determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad diferente.
• Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación, incluso
sobre los datos considerados de nivel básico.
• Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o “Delegado de
Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en:
o Autoridades y organismos públicos.
o Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales las
operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y
sistemática de interesados a gran escala.
o Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales el
tratamiento a gran escala de datos sensibles.
• Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las violaciones de seguridad
son comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad” que incluye todo incidente
que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales
transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o accesos no
autorizados a dichos datos. Por ejemplo: la pérdida de un ordenador portátil, el acceso
no autorizado a las bases de datos de una organización (incluso por su propio personal)
o el borrado accidental de algunos registros, constituyen violaciones de seguridad a
tenor del RGPD y deben ser tratadas adecuadamente. Algunas obligaciones por parte
de las organizaciones son las siguientes:
o Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el responsable
debe notificar a la autoridad de protección de datos competente, a menos que
sea improbable que la violación suponga un riesgo para los derechos y
libertades de los afectados.
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o La notificación de quiebra a las autoridades debe producirse sin dilación
indebida y, ser posible, dentro de las 72 horas siguientes a que el responsable
tenga constancia de ella.
o La notificación ha de incluir un contenido mínimo:
✓ La naturaleza de la violación.
✓ Categorías de datos y de interesados afectados.
✓ Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.
✓ Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos
negativos sobre los interesados.
o Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad.
o El RGPD añade a los contenidos de la notificación las recomendaciones sobre las
medidas que pueden tomar los interesados para hacer frente a las
consecuencias de la quiebra.
Cuestiones:
¿Qué se Solicita en Base a la Información Anterior?
La organización para la que Ud. trabaja es una gran empresa de ingeniería que está
compuesta por diversos departamentos como:
o Recursos humanos.
o Financiero.
o Ingeniería eólica.
o Ingeniería hidráulica.
o Ingeniería geotérmica.
o Obra civil
o Legal y tramitaciones.
o Sistemas.
o Oficina de dirección de proyectos (PMO).
Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización, eres designado Director
del Proyecto para adaptar o modificar los sistemas y herramientas existentes o crear los
sistemas o herramientas necesarios para implementar todas las medidas anteriormente
mencionadas, incluidas en el RGPD, las cuales deben quedar implementadas antes de la
fecha marcada por el Reglamento (+4 meses a partir de hoy), bajo posibilidad de incurrir en
sanciones elevadas por su incumplimiento. Los sistemas o herramientas pueden afectar a
cualquier departamento dentro de la organización.
El proyecto es considerado crítico por parte de la organización, cuya estructura es matricial
fuerte, por lo que se le proporciona un nivel de autoridad, capacidad de decisión y
disponibilidad sobre recursos muy elevada. Podrá solicitar recursos humanos tanto del
departamento de sistemas como de otros departamentos de la organización. Al mismo
tiempo, se le ofrece la posibilidad de contratar a un experto externo si lo considera necesario
por no existir o no estar disponible algún perfil determinado dentro de la organización. Se
le asigna un presupuesto de 200.000€ como máximo. Teniendo en cuenta la importancia del
proyecto, el patrocinador del proyecto será el director de la oficina de proyectos (PMO).
Habrá que tener en consideración los siguientes supuestos para desarrollar adecuadamente
los análisis posteriores:
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• Su organización cumple en su totalidad la normativa previa existente en relación a la
protección de datos (LOPD 15 /1999).
• A la fecha de hoy, su organización aún no ha comenzado a adaptar sus sistemas y
herramientas a las consideraciones del nuevo Reglamento de Protección de Datos
(RGPD), por lo que Usted debe comenzar desde cero.
• Su organización cuenta con procesos, procedimientos y políticas que deben ser
respetadas y como, por ejemplo, las siguientes:
o Política de control y gestión de riesgos.
o Política de Compliance.
o Política de Ciberseguridad
• Cualquier otro dato o información no incluida en este documento será supuesto para el
Director del Proyecto.
Con la información de la que se dispone, se requiere, el desarrollo del REGISTRO DE
INTERESADOS Y UNA MATRIZ DE INTERÉS/INFLUENCIA para este proyecto, utilizando el
formato que se adjunta.
Génesis Mariana Daza Rosado
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Solución:
# Denominación Departamento Requisitos y Expectativas Roles y Responsabilidades Influencia (1-6) Interés (1-6) Clasificación
Direccionar actividades del
1 Alta Dirección Alta Dirección Patrocinador PMO 6 6 Colaborar
proyecto
Cumplimiento de requisitos y Definición de estándares
Jefatura de
2 Calidad normas de calidad. Aprobación de entregables 4 6 Colaborar
Calidad
Documentación de procesos Control y Seguimiento de procesos
Gerente
3 Finanzas Cumplimiento de presupuesto Identificar necesidades 4 5 Comunicar
Financiero
Plan de capacitación del Coordinar ejecución del plan de
4 Gerente de TTHH TTHH personal capacitación 3 3 Comunicar
Organización de recursos Gestionar recurso del personal
Gerente de Ingeniería Implementación de cambios
5 Operar nuevos sistemas 3 4 Comunicar
Ingeniería Eólica Eólica de acuerdo a necesidades
Gerente de
Ingeniería Implementación de cambios
6 Ingeniería Operar nuevos sistemas 3 4 Comunicar
Hidráulica de acuerdo a necesidades
Hidráulica
Gerente de
Ingeniería Implementación de cambios
7 Ingeniería Operar nuevos sistemas 3 4 Comunicar
Geotérmica de acuerdo a necesidades
Geotérmica
Responsable de Implementación de cambios
8 Obra Civil Operar nuevos sistemas 3 4 Comunicar
Obra Civil de acuerdo a necesidades
Contratación de recursos
Legal y Colaborar
9 Asesor Legal Cubrimientos de riesgos Definir parámetros legales 4 6
Tramitaciones Comunicar
legales
Gerente de Desarrollo de programas / Implementar nuevas tecnologías de
10 Sistemas 5 5 Colaborar
Sistemas software software
Gerente de Definición de participación Seguimiento e inspección de validez de
11 Oficina PMO 5 5 Colaborar
Proyectos Cumplimiento de estándares entregables
Génesis Mariana Daza Rosado
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En conclusión, considero que gestionar activamente a los interesados aumenta la probabilidad de que el proyecto no se desvíe de su curso, debido a polémicas
sin resolver con los Interesados, mejora la capacidad de las personas de trabajar de forma sinérgica y limita las interrupciones durante el proyecto. Normalmente,
el director del proyecto es el responsable de la gestión de los interesados. (GNEGNEDJI, s.f.)
En la actualidad, dentro de mi campo laboral si he utilizado esta matriz de interesados o de stakeholders; nos ha servido en su totalidad para identificar quienes
pueden verse involucrados o afectar al proyecto.
Bibliografía
GNEGNEDJI, G. (s.f.). GESTIÓN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO. Obtenido de https://www.gladysgbegnedji.com/gestion-de-los-interesados-del-proyecto/
