Módulo de Emprendimiento para PYMES
Módulo de Emprendimiento para PYMES
Módulo
MÓDULO:
EMPRENDIMIENTO
CÓDIGO: CSAD0231
EDICIÓN: 01
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FICHA DE CRÉDITOS
REVISIÓN Y VERIFICACIÓN
24/06/2019
.............................................
Fecha y sello
APROBACIÓN
24/06/2019
.............................................
Fecha y sello
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Registro de Actualizaciones*
Nombre:
Código:
Datos del Formulario usado para la actualización:
Edición:
Fecha:
Revisión y Verificación
................................................................... .......................................................
............................................
Fecha y sello
Aprobación
................................................................... ....................................................................
.............................................
Fecha y sello
*Notas:
1. Este apartado se completa solamente cuando se realicen actualizaciones.
2. Cuando se realicen actualizaciones, se mantiene la Ficha de créditos original y se completa el
Cuadro “Registro de actualizaciones”.
3. Por cada actualización, en la página siguiente se incluye un cuadro similar y se mantienen los
datos del Registro de actualización respectivo.
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TABLA DE CONTENIDOS
Página
1. Introducción 5
3. Requisitos de ingreso 8
4. Descripción específica 9
5. Lineamientos de evaluación 13
7. Actividades requeridas para la ejecución del módulo por parte de la persona docente 19
8. Documentación consultada 19
9. Información Complementaria 21
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1. Introducción
El INA históricamente ha trabajado para promover el desarrollo del sector productivo del país.
En mayo del 2002 se promulgó la Ley N°8262, Ley de Fortalecimiento de las Pequeñas y
Medianas Empresas, con la finalidad de crear un marco normativo que promoviera un sistema
estratégico integrado para el desarrollo productivo de las pequeñas y medianas empresas.
La citada legislación modificó la Ley Orgánica del Instituto Nacional de Aprendizaje asignándole
entre otras la función de brindar, directamente o por subcontratación, asistencia técnica,
programas de formación, consultoría y capacitación para mejorar la competitividad de las
PYMES.
Adicionalmente, en mayo del 2008 la Ley 8634 del Sistema de Banca para el Desarrollo (SBD)
determinó que el INA sería un colaborador del SBD, para tal fin debía incluir, dentro de sus
programas, actividades de capacitación y apoyo empresarial para los proyectos financiados dentro
del sistema, destinando una suma mínima del quince por ciento (15%) de sus presupuestos
ordinarios y extraordinarios. Posteriormente, esa ley sería reformada, así la Ley N°7294 de
noviembre de 2014, demanda la creación de una unidad especializada en banca para el desarrollo
dentro de la estructura organizacional del INA, y la Ley N° 9654, firmada en febrero del 2019,
obliga al INA a desarrollar y ejecutar un modelo integral de incubación de nuevas empresas e
impulso de nuevos modelos de negocio, en procura de mejorar la competitividad de las empresas
y el acceso a mercados a nivel local e internacional.
En el 2018 el Núcleo Sector Comercio y Servicios propició una alianza con la Unidad para el
Mejoramiento de la Competitividad y Productividad de las Pymes (UFODE) - en ese entonces
llamada Unidad Especializada en PYMES y el SBD – con la finalidad de mejorar la oferta de
formación y capacitación dirigida a las pymes. En oficio UPYME-277-2018, se definieron una
serie de acciones a realizar de manera conjunta, entre otras, revisar la oferta que el NSCS dirigía a
las pymes y trabajar en el diseño de nuevos servicios. Fue así, que se programó como meta del
Plan Anual Operativo del 2019, el diseño curricular de un módulo sobre emprendimiento que
respondiera las necesidades de la población que atiende la UFODE; adicionalmente el módulo
debía ajustarse al modelo de acompañamiento de la citada unidad.
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Este nuevo servicio de capacitación pretende guiar a las personas discentes en la búsqueda de
nuevas oportunidades de negocios a partir del análisis de su entorno y de las particularidades del
mercado costarricense y estimulando la innovación. Posteriormente estas iniciativas serían
plasmadas en un modelo de negocio en el que se definirán entre otros aspectos, la propuesta de
valor, el segmento de clientes a atender, así como los recursos, las actividades y las alianzas
clave. Finalmente, las personas discentes aprenderán cual es el proceso a seguir para administrar
sus futuras empresas y elaboraran un flujo de caja que les permita determinar la factibilidad
financiera de su proyecto.
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2. Datos de identificación del módulo
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3. Requisitos de ingreso
Edad mínima de ingreso: 15 años
Condición laboral: ( ) Empleado(a) ( ) Desempleado(a) ( x ) Ambas condiciones
Otras condiciones (técnicas, físicas o psicológicas). Tener interés en emprender un negocio o ser
propietario/a de una pyme en operación.
Nivel académico mínimo: Primaria completa.
Habilidades en el uso de instrumentos u otros:
( ) Se requieren: ........................................................................................................................
( x ) No se requieren.
Formación técnica: no se requiere
Experiencia laboral: no se requiere
Módulos requisito: ninguno
Otros: ............................................................................................................................................
Ver detalle en el apartado 9. Modificación de los elementos del módulo de acuerdo con la modalidad seleccionada.
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4. Descripción específica
NÚCLEO: SECTOR COMERCIO Y SERVICIOS SUBSECTOR: ADMINISTRACIÓN
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Situaciones de Evaluación de los Duración
Objetivos específicos Contenidos
enseñanza y aprendizaje aprendizajes (en horas)
2.1. Innovación
- ¿Por qué innovar?
- ¿Dónde innovar?
- Mitos para la innovación
- Criterios para la innovación
2.2. Mercados y encadenamientos
- ¿Cómo venderle al estado?
- ¿Cómo puedo exportar?
- ¿Cómo puedo importar?
- ¿Cómo conformar una franquicia?
Se recomiendan metodologías
- Encadenamientos de exportación
activas como:
- Encadenamientos locales
- Estudio de casos Se requiere utilizar una
2.3. Generación de ideas de negocio
- Simulaciones y juegos. prueba de producto, como
- Análisis del entorno
2. Crear un modelo de - Aprendizaje basado en herramienta de evaluación,
- Evaluación preliminar 20 horas
negocio mediante la proyectos con su respectiva escala de
2.4. Modelo de negocio Canva
metodología Canva - Aprendizaje cooperativo calificación. En este caso
2.4.1. Segmento de clientes (mercado)
- Aprendizaje basado en el producto sería el modelo
- Grupos de personas u organizaciones
problemas. de negocio.
para servir
2.4.2. Propuesta de valor
- Beneficios para los clientes
- Atributos del producto o servicio
2.4.3. Canales de distribución
- Tipos de canales
- Funciones de los canales
2.4.4. Relación con los clientes
- Enfoques y tipos de relacionamiento
- Promoción
2.4.5. Fuente de ingresos
- Tipos de ingresos
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Situaciones de Evaluación de los Duración
Objetivos específicos Contenidos
enseñanza y aprendizaje aprendizajes (en horas)
2.4.6. Recursos clave
- Tipos de recursos
2.4.7. Actividades clave
- Categorías
2.4.8. Alianzas clave
- Motivaciones para aliarse
2.4.9. Estructura de costos
- Tipos de costos
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Se recomiendan metodologías
activas como:
Se requiere utilizar una
- Estudio de casos
4. Elaborar un flujo de caja 4.1. Cálculo del costo de un producto o un prueba de producto, como
- Simulaciones y juegos.
que determine la servicio herramienta de evaluación,
- Aprendizaje basado en 12 horas
factibilidad financiera 4.2. Establecimiento del precio con su respectiva escala de
proyectos
del negocio 4.3. Punto de equilibrio calificación. En este caso
- Aprendizaje cooperativo
4.4. Flujo de caja el producto sería el flujo
- Aprendizaje basado en
de caja.
problemas.
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5. Lineamientos de evaluación
Con base en el análisis de los objetivos, contenidos y duración en horas de este módulo, se
obtuvieron los valores porcentuales de las áreas que a continuación se presentan:
ÁREA VALOR
Socioafectiva (ser): 10%
Cognoscitiva (saber): 12%
Psicomotora (hacer): 78%
Área Socioafectiva
Área Cognoscitiva
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6. Lista de recursos didácticos, medios didácticos y de planta física
6.1. Lista de medios didácticos
Lista de materiales
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Lista de equipo
Señala las necesidades de infraestructura como tamaño del local, taller o aula y los servicios
básicos con que se cuenta para ejecutar de forma apropiada el módulo. Se determina con base en
los siguientes aspectos:
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En la posición sentado, debe existir el espacio suficiente para mover el cuerpo (cabeza,
brazos, manos, piernas y pies) y que permita:
La posición normal y saludable que libere las piernas enteramente del peso del cuerpo
Colocarse de tal manera que el material con que se trabaje se pueda alcanzar fácilmente.
No se impida la salida del trabajador en caso de un accidente
El cambio de posición a voluntad
Según lo estipula el Reglamento General de Seguridad e Higiene del Trabajo. Cap.11,
artículos 83 y 84 y Norma Técnica INTE 31-05-03-97.
Se debe promover cambios en las posiciones del cuerpo del participante para evitar la fatiga
muscular estática, según la Norma Técnica INTE 31-05-03-97.
Extintores Portátiles:
Edificios educativos con menos de 2500 m², cuentan con dos alternativas:
a) Un extintor ABC de 4,54 kg a cada 15 m de separación, no se recomienda polvo químico
en aquellos lugares donde exista presencia de equipo electrónico o en áreas destinadas a
restaurantes y cocinas.
b) Una batería de extintores compuesta por uno de dióxido de carbono de 4,54 kg y uno de
agua a presión de 9,7 lts, ubicados a 23 m de separación.
Edificios educativos de 2500m² o más.
Además de lo especificado en el punto anterior, un extintor de dióxido de carbono de 4,54 kg
de capacidad ubicado en cada gabinete del sistema contra incendio.
Los extintores deben estar localizados en un lugar accesible, sin obstrucciones u ocultos a la
vista y disponibles para su operación. Además colocados de su parte superior a una altura de
1.25 m del nivel del suelo, según Decreto Nº25986-MEIC-MTSS y la Norma NFPA 101.
c. Instalaciones especiales. Las instalaciones para el desarrollo del servicio de capacitación y
formación profesional requiere de un acceso para personas con necesidades especiales de
capacitación, por lo tanto, se debe contemplar el Reglamento a la Ley 7600, Igualdad de
Oportunidades para las Personas con Discapacidad en CR Decreto N° 26831.
d. Instalaciones eléctricas. Todas las líneas conductoras de energía dentro del aula, deben
estar protegidas y aisladas y en condiciones de ofrecer la mayor seguridad, además estar
colocadas fuera del alcance o contacto con los participantes, según lo estipula el artículo 53
del Reglamento General de Seguridad e Higiene. Toda conexión de enchufe debe de contar
con su correspondiente conexión a tierra, por medio de un tercer terminal, según lo estipula
el artículo 62 del Reglamento General de Seguridad e Higiene. Las instalaciones deben
poseer electricidad de 120 voltios y en buen estado.
e. Servicio de agua. El agua para atender las necesidades del personal debe ser potable, su
suministro continuo y su presión la necesaria para resguardar un abastecimiento cómodo,
según lo estipula el artículo 36 del Reglamento Higiene Industrial y la Norma Técnica INTE
INTE31-09-07-97.
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f. Servicios sanitarios. El centro educativo debe estar provisto de inodoro, letrinas y
mingitorios o urinarios separados por sexo según lo estipula el artículo 85 del Reglamento
General de Seguridad e Higiene. Se dispondrá de un inodoro por cada 20 participantes y de
uno por cada 15 participantes cuando el total de participantes sea menor de 100; cuando
exceda de este monto deberá instalarse un inodoro adicional por cada 28 participantes y
existirá por lo menos un urinario por cada 20 participantes, según lo estipula el artículo 86
del Reglamento General de seguridad e Higiene y la Norma Técnica INTE 31-09-07-97.
Existirá un lavamanos por cada 15 participantes, según lo estipula el artículo 89 del
Reglamento General de Seguridad e Higiene.
g. Iluminación.
Para aulas sin equipo de cómputo 500 luxes, según lo estipula la Norma Técnica INTE 31-
07-07-00. Para aulas con equipo de cómputo 750 luxes, según lo estipula la Norma Técnica
INTE 31-07-07-00.
Iluminación de emergencia. Todo edificio de uso educacional deberá contar con lámparas
autónomas o balastros de emergencia que cuenten con las siguientes características:
Autonomía: 90 minutos, según capítulo 7, Norma NFPA 101,
Desempeño: 10,8 lux promedio en el inicio y 1,1 lux a lo largo de las vías medidas a
nivel del suelo, según capítulo 7, Norma NFPA 101.
Desempeño al final de la carga de la batería: Promedio no menor a 6,5 lux y 0.65 lux al
final de la duración de la iluminación, según capítulo 7, Norma NFPA 101.
Ubicación: La iluminación de emergencia debe colocarse a lo largo de la ruta de evacuación,
pasillos, accesos a salidas de emergencia, escaleras, descarga de escaleras, según
requerimiento técnico del Cuerpo de Bomberos del INS.
h. Mecanismos que permitan reducir el impacto ambiental producto del proceso.
Segregación de residuos (materiales) y basureros con tapa, según lo establece la Norma
Técnica INTE 31-09-07-97, la Ley Nª 8839 para la Gestión Integral de Residuos y el Decreto
No. 36093-S para residuos ordinarios.
i. Techos: Impermeables, no tóxicos y resistentes, que cuenten con recubrimiento o
aislamiento térmico y a una altura mínima de dos metros y medio, según lo estipula el
Reglamento de Seguridad e Higiene del Trabajo, Reglamento de Higiene Industrial, artículo
33 inciso e, Decreto N° 18209- S, y Norma Técnica INTE 31-07-97.
j. Pisos: De material resistente, parejos, no resbaladizos y fáciles de asear; con declives y
desagües en caso de que se laven, según Reglamento General de Seguridad e Higiene del
Trabajo, artículos 15 y 16, Reglamento Higiene Industrial, Artículo 33, inciso a y Norma
Técnica INTE 31-09-07-97.
Superficies antiderrapantes en zonas para el tránsito de personas, incluyendo accesos
principales, pasillos, rampas, escaleras y en sitios desprotegidos de la lluvia, según
Reglamento a la Ley 7600. Igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad
Decreto N° 26831, MP Art. 135 y Norma Técnica INTE 31-09-07-97.
k. Paredes: En buen estado de conservación, son de fácil limpieza, de material impermeable,
no tóxico y resistente, según lo estipula el Reglamento General de Seguridad e Higiene del
Trabajo, Artículo 16 y Norma Técnica INTE 31-09-07-97.
l. Puertas: El espacio libre de las puertas es de un ancho mínimo de 0.90m; fáciles de abrir, en
caso de usar resortes, estos no obstaculizan la apertura de la puerta, según lo estipula el
Reglamento a la Ley 7600, Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad
en CR Decreto N° 26831, artículo. 140.
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m. Pasillos: Principales. Según cálculo de evacuación pero no menor a un ancho de 2.40 m,
conforme el Reglamento de Construcciones y la Norma NFPA 101. Secundarios. Según
cálculo de evacuación pero no menor a un ancho de 1.20 m, conforme al Reglamento de
Construcciones y la Norma NFPA 101.
n. Salidas al Exterior: Con recorrido no superior a 30 metros y no menos de dos salidas por
piso, según capítulos 14 y 15 de la Norma NFPA 101.
o. Barandas o Pasamanos: Deben contar con una altura mínima de 0.90 cms, según
Reglamento a la Ley 7600, Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad
en CR Decreto N° 26831, artículo 134.
En este elemento del módulo se contemplan aquellas condiciones que se deben tomar en cuenta
para las Unidades que ejecuten este servicio, con el objetivo que se reserven las horas a nivel de
cronograma docente y se prevean los aspectos de logística requeridos para su ejecución.
Cantidad horas
Actividad Selección
requeridas
1. Revisión de proyectos o tareas (x) 20 horas
2. Elaboración de exámenes aplazados (-)
3. Aplicación de exámenes aplazados (-)
4. Seguimientos prácticas didácticas
supervisadas
(-)
5. Acondicionamiento del taller, laboratorio. (-)
6. Compras de perecederos (-)
7. Preparación del material insumo para la 5 horas
ejecución del SCFP
(x)
Total horas requeridas 25 horas
8. Documentación consultada
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Instituto Nacional de Aprendizaje. Unidad Didáctica Pedagógica, (2015). Diseño de
instrumentos de evaluación por competencias laborales. San José, Costa Rica: INA-
UDIPE.
Instituto Nacional de Aprendizaje. Unidad Didáctica Pedagógica, (2015). Guía didáctica para
estimular capacidades emprendedoras. San José, Costa Rica: INA-UDIPE
Instituto Nacional de Estadística y Censos, (2018). Encuesta Nacional de Microempresas de los
Hogares 2017: Resultados Generales. San José, Costa Rica: INEC.
Leiva Bonilla, J. C. (Comp.). (2013). Los emprendedores y la creación de empresas. Cartago,
Costa Rica: Editorial Tecnológica de Costa Rica.
Ministerio de Economía, Industria y Comercio, (2019). Manual para personas emprendedoras.
Recuperado de [Link]
[Link]
Münch, L. (2010). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo.
Edo. de México, México: Pearson Educación.
Paños Castro, J. (2017). Educación emprendedora y metodologías activas para su fomento.
Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 20 (3), 33-‐48.
Recuperado de: [Link]
Osterwalder, A. y Pigneur, Y. (2011) Generación de modelos de negocio. Recuperado de
[Link]
2016/[Link]
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9. Información complementaria
9.1. Documento para personas participantes
NÚCLEO: SECTOR COMERCIO Y SERVICIOS SUBSECTOR: ADMINISTRACIÓN
...........................................................................................................................................
NOMBRE DEL MÓDULO: EMPRENDIMIENTO
( )Teórico ( )Práctico ( X )Teórico-práctico
Código: CSAD0231 Duración en horas: 51 horas
Objetivo general: Desarrollar habilidades para la generación e impulso de nuevas alternativas
de negocios.
Objetivos específicos:
- Analizar las políticas y mecanismos de apoyo a las pymes
- Crear un modelo de negocio mediante la metodología Canva
- Diseñar un plan de acción para implementar el modelo de negocios
- Elaborar un flujo de caja que determine la factibilidad financiera del negocio
- Valorar algunas actitudes propias de las personas emprendedoras
EVALUACIÓN
Valor % área cognoscitiva Valor % área socioafectiva Valor % área psicomotora
12 78 10
ACTIVIDADES DE COMPROBACIÓN
Nombre de las actividades de evaluación Valor %
1) Trabajo de investigación 12
2) Creación de modelo de negocio 38
3) Diseño de plan de acción 16
4) Elaboración de flujo de caja 24
5) Evaluación de actitudes 10
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BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA
Leiva Bonilla, J. C. (Comp.). (2013). Los emprendedores y la creación de empresas. Cartago,
Costa Rica: Editorial Tecnológica de Costa Rica.
Ministerio de Economía, Industria y Comercio, (2019). Manual para personas
emprendedoras. Recuperado de [Link]
[Link]
Münch, L. (2010). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso
administrativo. Edo. de México, México: Pearson Educación.
Osterwalder, A. y Pigneur, Y. (2011) Generación de modelos de negocio. Recuperado de
[Link]
2016/[Link]
Experiencia docente en años: Mínimo un año de experiencia docente, o 120 horas, después de
haber adquirido el grado profesional.
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[Link]ón de los elementos del módulo, de acuerdo con la modalidad
seleccionada
Los elementos descritos con anterioridad se desarrollan tal como aparecen cuando el módulo se
ejecuta bajo las modalidades siguientes: Formación Presencial en Centros, Formación en la
unidad productiva y Acciones Móviles. A continuación se indica cómo se modifican algunos
elementos de este módulo, si se pretende ejecutar en las modalidades: Formación a Distancia,
Formación Dual, Formación Virtual y Formación Personalizada, según lo indicado en el
documento: Guía para ajustar los elementos de diseño del módulo, según modalidad, a partir de la
modalidad “Formación Presencial en Centros”.
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10.3 FORMACIÓN PERSONALIZADA
Completar la siguiente guía curricular para la modalidad personalizada:
GESTION FORMACIÓN Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS
GUIA CURRICULAR PARA FORMACIÓN PERSONALIZADA
NÚCLEO:
SUBSECTOR: SIMBOLOGÍA:
PERFIL AL QUE PERTENECE: Área Cognoscitiva
EDICIÓN:
Objetivo General:
un protocolo de asesoría
Especifica las fases de
Lineamientos y Criterios de Evaluación
Construye……
Prueba Práctica
Prueba Teórica
Colabora….
cosmética
Objetivos EspecÍficos:
N° Horas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
As e s o r í a M e t o d o l ó g i c a :
Re v i s i ó n :
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a) Número de personas participantes
Para ejecutar este módulo en la modalidad Formación Personalizada, el número de participantes
es el siguiente:
La cantidad mínima de personas matriculadas es de: 10 personas por referencia.
La cantidad máxima de personas matriculadas es de: 30 personas por referencia.
El cupo por sesión es de 12 participantes máximo
b) Situaciones de enseñanza y aprendizaje
Las situaciones de enseñanza y aprendizaje sugeridas para ejecutar este módulo en la modalidad
Formación Personalizada son las siguientes:
Método de casos individuales
Demostraciones
Trabajo individual, u otras
c) Lineamientos de evaluación
Para ejecutar este módulo en la modalidad Formación Personalizada, se utiliza la misma
documentación para la evaluación de la modalidad presencial:
Escala de calificación para el área socioafectiva
Escala de calificación para el área cognoscitiva
Lista de Cotejo
Registro Final de Calificaciones
Además se utiliza el instrumento:
Control personalizado de objetivos aprobados
d) Lista de Recursos Didácticos
La atención es personalizada, no grupal y los materiales se calculan por cada persona participante.
e) Lista de Medios Didácticos
Se utilizan materiales autoformativos.
f) Horas ejecución según modalidad:
Para definir las horas ejecución se estima el tiempo basado en las siguientes variables:
Características de la población.
Administración del tiempo docente.
Flexibilidad de horarios.
Estrategias de aprendizaje.
Seguimiento y control de los expedientes de las personas participantes.
Administración de la documentación requerida por la modalidad.
Asignación de la persona docente.
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11. ANEXOS
Anexo 1 Cuadro #1: Cálculo del valor porcentual de las actividades de comprobación por área
del conocimiento
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ANEXO 1
Cuadro #1
Cálculo del valor porcentual de las actividades de comprobación por área de conocimiento
socio afectivo
socio afectiva
Tiempo total
cognoscitivo
Tiempo para
Tiempo para
Tiempo para
pruebas para
del objetivo
psicomotor
Número de
Número de
Número de
Número de
el dominio
el dominio
el dominio
el dominio
prácticas a
teóricas a
objetivos
pruebas
pruebas
realizar
realizar
1 6 horas 6 horas 1
2 20 horas 20 horas 1
3 8 horas 8 horas 1
4 12 horas 12 horas 1
5 5 horas 5 horas 1
Totales 51 horas 6 horas 40 horas 5 horas
Nº de actividades 1 3 1
% por área 12% 78% 10%
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ANEXO 2
Objetivo de la actividad:
Analizar las políticas y mecanismos de apoyo a las pymes desde la perspectiva de las personas
empresarias.
Instrucciones generales
1) El trabajo debe ser entregado en la fecha indicada por la persona docente. No se reciben
trabajos en fechas posteriores.
3) Debe adjuntar un documento que evidencie que la entrevista efectivamente se realizó. Este
requisito es indispensable para el trabajo sea recibido y evaluado.
4) Revise la ortografía y presentación del documento, de forma tal que no presente errores
ortográficos, ni tachones, ni manchas, ni arrugas, ni cortes. Preferiblemente el trabajo debe ser
elaborado en computadora, con fuente Arial o Times de 12 puntos de tamaño a espacio y
medio.
5) Para la elaboración del documento se solicita que agregue un encabezado similar al que se
presenta a continuación:
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Procedimiento:
2) Entreviste a una persona que haya creado una empresa y se encuentre operando legalmente.
Para tal fin utilice el siguiente guión:
- ¿Tuvo familiares o amigos que fueron empresarios? ¿Quiénes fueron sus modelos en
ese rol?
- ¿Cuál era su formación académica o técnica cuando inició el negocio? ¿Le fue útil?
- ¿Cuál fue su experiencia laboral previa? ¿Fue de utilidad para su ocio?
- ¿Cómo inició su empresa? ¿Cómo hizo para reconocer la oportunidad de negocio?
- ¿Cómo evaluó la oportunidad y los elementos decisivos para alcanzar el éxito?. ¿La
competencia, el mercado?
- ¿Halló o tuvo socios? ¿Qué tipo de ayuda obtuvo por parte de alguna entidad pública o
privada?
- ¿Formuló algún tipo de plan o modelo de negocio?.
- ¿Una vez que la empresa comenzó a operar qué pasó? ¿Qué problemas ha enfrentado?
- ¿Alcanzó los objetivos que se planteó al crear la empresa? ¿Mejoró su situación
socioeconómica?
- ¿Cuándo piensa retirarse? ¿Existe alguien en su familia interesado en continuar con el
negocio?
- Hay quienes dicen que ser empresario es muy estresante, ¿cuál es su opinión al
respecto?
- ¿Cuáles son los aspectos que hacen gratificante su esfuerzo y recompensan su trabajo?.
- ¿Qué características propias en su papel de empresario consideraría aptitudes y cuáles
debilidades?
- ¿Qué consejo le daría a una persona que desea emprender un negocio?
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Unidad Regional ______________________
Centro de Formación de ______________
MÓDULO: Emprendimiento CÓD.: CSAD0231
Objetivo de la actividad:
Analizar las políticas y mecanismos de apoyo a las pymes desde la perspectiva de las personas
empresarias.
Instrucciones:
1) Complete los datos de la persona participante.
2) Valore la calidad del documento elaborado, de acuerdo con los criterios de desempeño
descritos.
3) Escriba un símbolo de verificación ( ) en el espacio de la escala que corresponda, de acuerdo
con la valoración realizada.
Criterios de valoración:
3 = cumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
2 = cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
1 = cumple en una minoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
0 = incumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
4) Posteriormente, multiplique el valor de cada ítem por el número de la escala que corresponda
y divídalo entre 3 para determinar los puntos obtenidos de cada ítem.
Por ejemplo, si el ítem a evaluar tiene un valor de 5 puntos y en la escala de 0 a 3 se valora
con 2, que corresponde a “Cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto
evaluado”, debe realizar la siguiente operación:
Puntos obtenidos = Valor de la escala asignado x Valor en puntos del ítem
3
Puntos obtenidos = 2 x 5 = 3,33
3
5) Para determinar la calificación sume los puntos obtenidos, divida el monto entre el total de
puntos y multiplíquelo por cien.
6) Finalmente, para calcular el porcentaje (% ) obtenido multiplique el monto de la calificación
por el valor porcentual de la actividad de comprobación.
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INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Núcleo Sector Comercio y Servicios
Subsector: Administración
Módulo: Emprendimiento. Código: CSAD0231
Criterios de valoración:
3 = cumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
2 = cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
1 = cumple en una minoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
0 = incumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
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ANEXO 3
Objetivo de la actividad:
Crear un modelo de negocio mediante la metodología Canva (adaptada por la UFODE).
Instrucciones generales
1) El trabajo debe ser entregado en la fecha indicada por la persona docente. No se reciben
trabajos en fechas posteriores.
4) Revise la ortografía y presentación del documento, de forma tal que no presente errores
ortográficos, ni tachones, ni manchas, ni arrugas, ni cortes. La plantilla del modelo Canva
debe ser elaborado en un pliego de papel periódico o bond preferiblemente.
5) Para la elaboración del documento se solicita que agregue un encabezado similar al que se
presenta a continuación:
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Procedimiento:
Con base en el análisis del entorno y la identificación de oportunidades de negocio, debe construir
un modelo siguiento la metodología CANVA. En un documento escrito:
1) Caracterice los clientes que atenderá la empresa, sean físicos o corporativos, en términos
geografícos, demográficos, psicográficos y conductuales.
2) Defina la propuesta de valor del negocio.
a. ¿Qué ofrecerá a su clientela?
b. ¿Qué diferencia sus productos o servicios de los que ofrece la competencia?
c. ¿Qué motivaría a sus clientes a brindarle la preferencia?
d. ¿Cuáles son las cosas por las que su clientela podría pagar?
e. ¿Qué emociones o sentimientos le generaría a sus clientes? ¿Qué beneficios o soluciones
brindará a su clientela?
3) Defina los medios de distribución que utilizará y la forma en que se comunicará con sus
clientes.
a. ¿Cómo entregará su propuesta de valor a la clientela?
b. ¿Cómo facilitará que la clientela compre sus productos y servicios?
c. ¿Cómo elevará la percepción acerca de sus productos y servicios?
d. ¿Cómo ayudará a la clientela a evaluar su propuesta de valor?
e. ¿Cómo proveerá soporte post-venta a sus clientes?
4) Defina el tipo de relación que mantendrá con sus clientes.
a. ¿Qué tipo de relaciones prefieren los clientes para establecer vínculos comerciales?
b. ¿Qué valores guiarán su relación con los clientes?
c. ¿Cómo se presentará ante sus clientes?
d. ¿Qué condiciones ofrecerá para mejorar su relación con la clientela?
5) Defina los tipos de ingresos que recibirá, así como los medios de cobro.
a. ¿Cómo clasificará los diferentes tipos de ingreso de su empresa?
b. ¿Además de los ingresos por su actividad principal existen otros?
c. ¿Cómo prefieren pagar sus clientes?
d. ¿Cuál medio de pago puede asumir su empresa?
6) Defina los activos que requiere su negocio.
a. ¿Qué activos posee para desarrollar su propuesta de valor?
b. ¿Qué activos requiere para desarrollar su propuesta de valor?
7) Defina los costos y gastos en que incurrirá en su negocio.
a. ¿Cuáles son los costos directos en los que incurrirá para desarrollar su propuesta de valor?
b. ¿Cuáles son los gastos que contribuyen al funcionamiento de su negocio?
c. ¿Qué herramientas puede implementar para controlar los costos y gastos de su negocio?
8) Defina cuáles son los aliados clave para su negocio.
a. ¿Quiénes son los aliados (socios, proveedores, instituciones) que ofrecen ventajas
competitivas con los productos o servicios que brindan?
b. ¿Cuáles recursos claves está obteniendo de sus aliados?
c. ¿Cuáles actividades claves realizan sus aliados?
9) Traslade la información que corresponde a la plantilla CANVA
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MÓDULO: Emprendimiento CÓD.: CSAD0231
Objetivo de la actividad:
Crear un modelo de negocio mediante la metodología Canva (adaptada por la UFODE).
Instrucciones:
1) Complete los datos de la persona participante.
2) Valore la calidad del documento elaborado, de acuerdo con los criterios de desempeño
descritos.
3) Escriba un símbolo de verificación ( ) en el espacio de la escala que corresponda, de acuerdo
con la valoración realizada.
Criterios de valoración:
3 = cumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
2 = cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
1 = cumple en una minoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
0 = incumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
4) Posteriormente, multiplique el valor de cada ítem por el número de la escala que corresponda
y divídalo entre 3 para determinar los puntos obtenidos de cada ítem.
Por ejemplo, si el ítem a evaluar tiene un valor de 5 puntos y en la escala de 0 a 3 se valora
con 2, que corresponde a “Cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto
evaluado”, debe realizar la siguiente operación:
Puntos obtenidos = Valor de la escala asignado x Valor en puntos del ítem
3
Puntos obtenidos = 2 x 5 = 3,33
3
5) Para determinar la calificación sume los puntos obtenidos, divida el monto entre el total de
puntos y multiplíquelo por cien.
6) Finalmente, para calcular el porcentaje (% ) obtenido multiplique el monto de la calificación
por el valor porcentual de la actividad de comprobación.
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Subsector: Administración
Módulo: Emprendimiento. Código: CSAD0231
Criterios de valoración:
3 = cumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
2 = cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
1 = cumple en una minoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
0 = incumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
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ANEXO 4
Objetivo de la actividad:
Diseñar un plan de acción para la implementación del modelo de negocios definido.
Instrucciones generales
1) El trabajo debe ser entregado en la fecha indicada por la persona docente. No se reciben
trabajos en fechas posteriores.
4) Revise la ortografía y presentación del documento, de forma tal que no presente errores
ortográficos, ni tachones, ni manchas, ni arrugas, ni cortes. Preferiblemente el trabajo debe ser
elaborado en computadora, con fuente Arial o Times de 12 puntos de tamaño a espacio y
medio.
5) Para la elaboración del documento se solicita que agregue un encabezado similar al que se
presenta a continuación:
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Procedimiento:
1) Para cada bloque del modelo Canva defina un objetivo a cumplir que permita poner el
negocio en marcha.
2) Detalle las actividades que se deben realizar para alcanzar cada objetivo propuesto.
3) Establezca un responsable para cada actividad detallada.
4) Defina un plazo para cumplir con cada actividad.
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Objetivo de la actividad:
Diseñar un plan de acción para la implementación del modelo de negocios definido.
Instrucciones:
1) Complete los datos de la persona participante.
2) Valore la calidad del documento elaborado, de acuerdo con los criterios de desempeño
descritos.
3) Escriba un símbolo de verificación ( ) en el espacio de la escala que corresponda, de acuerdo
con la valoración realizada.
Criterios de valoración:
3 = cumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
2 = cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
1 = cumple en una minoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
0 = incumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
4) Posteriormente, multiplique el valor de cada ítem por el número de la escala que corresponda
y divídalo entre 3 para determinar los puntos obtenidos de cada ítem.
Por ejemplo, si el ítem a evaluar tiene un valor de 5 puntos y en la escala de 0 a 3 se valora
con 2, que corresponde a “Cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto
evaluado”, debe realizar la siguiente operación:
Puntos obtenidos = Valor de la escala asignado x Valor en puntos del ítem
3
Puntos obtenidos = 2 x 5 = 3,33
3
5) Para determinar la calificación sume los puntos obtenidos, divida el monto entre el total de
puntos y multiplíquelo por cien.
6) Finalmente, para calcular el porcentaje (% ) obtenido multiplique el monto de la calificación
por el valor porcentual de la actividad de comprobación.
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Subsector: Administración
Módulo: Emprendimiento. Código: CSAD0231
Criterios de valoración:
3 = cumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
2 = cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
1 = cumple en una minoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
0 = incumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
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ANEXO 5
Objetivo de la actividad:
Elaborar un flujo de caja para el modelo de negocio definido.
Instrucciones generales
1) El trabajo debe ser entregado en la fecha indicada por la persona docente. No se reciben
trabajos en fechas posteriores.
4) Revise la ortografía y presentación del documento, de forma tal que no presente errores
ortográficos, ni tachones, ni manchas, ni arrugas, ni cortes. Preferiblemente el trabajo debe ser
elaborado en computadora, con fuente Arial o Times de 12 puntos de tamaño a espacio y
medio.
5) Para la elaboración del documento se solicita que agregue un encabezado similar al que se
presenta a continuación:
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Procedimiento:
1) Del libro titulado “Los emprendedores y la creación de empresas en Costa Rica”, compilado
por Juan Carlos Leiva Bonilla, revise el capítulo relacionado con el plan financiero-económica
y la guía para la escritura de un plan de negocio. Se recomienda utilizar plantillas en excel
para determinar la fiabilidad financiera de un negocio, las cuales se pueden conseguir en la
web.
2) Defina el precio de venta del producto (bien o servicio) considerando los costos del producto
y los precios de la competencia. Si se modelo de negocio se basa en la producción de un bien
realice previamente las siguientes actividades:
- Estime las necesidades de materiales directos.
- Estime las necesidades de mano de obra directa.
- Estime los gastos indirectos de fabricación.
- Calcule el costo unitario del producto
3) Proyecte las ventas mensuales (tanto de crédito como de contado) para el primer año de
operación del negocio.
4) Estime las inversiones que debe realizar para adquirir la maquinaria y el equipo requerido.
5) Calcule los costos de operación mensuales (para el primer año) de los diferentes
departamentos o áreas de la empresa:
- Producción
- Ventas
- Administración
6) Presupueste los costos financieros de la empresa para el primer año de operación.
7) Elabore el Estado de Resultado Proyectado.
8) Elabora el Flujo de Caja.
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Objetivo de la actividad:
Elaborar un flujo de caja para el modelo de negocio definido.
Instrucciones:
1) Complete los datos de la persona participante.
2) Valore la calidad del documento elaborado, de acuerdo con los criterios de desempeño
descritos.
3) Escriba un símbolo de verificación ( ) en el espacio de la escala que corresponda, de acuerdo
con la valoración realizada.
Criterios de valoración:
3 = cumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
2 = cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
1 = cumple en una minoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
0 = incumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
4) Posteriormente, multiplique el valor de cada ítem por el número de la escala que corresponda
y divídalo entre 3 para determinar los puntos obtenidos de cada ítem.
Por ejemplo, si el ítem a evaluar tiene un valor de 5 puntos y en la escala de 0 a 3 se valora
con 2, que corresponde a “Cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto
evaluado”, debe realizar la siguiente operación:
Puntos obtenidos = Valor de la escala asignado x Valor en puntos del ítem
3
Puntos obtenidos = 2 x 5 = 3,33
3
5) Para determinar la calificación sume los puntos obtenidos, divida el monto entre el total de
puntos y multiplíquelo por cien.
6) Finalmente, para calcular el porcentaje (% ) obtenido multiplique el monto de la calificación
por el valor porcentual de la actividad de comprobación.
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INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Núcleo Sector Comercio y Servicios
Subsector: Administración
Módulo: Emprendimiento. Código: CSAD0231
Criterios de valoración:
3 = cumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
2 = cumple en su mayoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
1 = cumple en una minoría con los elementos requeridos en el aspecto evaluado
0 = incumplimiento total de los elementos requeridos en el aspecto evaluado
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ANEXO 5
ESCALA DE CALIFICACIÓN DEL ÁREA SOCIOAFECTIVA
2
Sume los puntos de la evaluación de la persona docente y de la autoevaluación para cada ítem
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