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Preguntero para el 2do. Parcial de Empresas Familiares 2020 – ACTUALIZADO

19/09/2020 a las 00.40 hs. (Nuevas)

3.1
Marque la alternativa correcta con respecto a las características del proceso de sucesión:
La sucesión como proceso involucra el desarrollo de estrategias basadas en la visión, la misión y los valores
de la empresa y la familia.

A continuación, se presentan algunas recomendaciones vinculadas a la gestión y que tendrán incidencia en la

trascendencia de la empresa familiar, es importante para la sucesión. Indique cuál de ellas es incorrecta.
Cultivar la flexibilidad en la organización.
La empresa debe asegurarse que las normas internas deben ser cumplidas a cabalidad.

La toma de decisiones debe realizarse con la máxima transparencia posible, debiendo compartir la información
crítica con los involucrados. Transformar en fortaleza las solidaridades existentes al interior del núcleo familiar.
Todas son recomendaciones de gestión para garantizar la sucesión; la incorrecta es la que justamente no
queremos, justamente se recomiendan las normas explícitas de calidad. (Se remite a la página 3 de la lectura
3)

3.1.1
¿Por quiénes está conformado el frente interno en una empresa familiar? Está conformado por todo el
miembro de la familia que trabaja en la empresa, quienes tienen aspiraciones de hacerlo, quienes no tienen
interés en incorporarse, los que están, los que vendrán y los que pueden dejar estar.
3.2
Son fundadores con mucho espíritu social, propenden por mantener la unidad familiar y ya no se preocupan
por quién los va a suceder, pues saben que otra persona puede dirigir la empresa. (Se remite a la página 42 de
la lectura 3).
Este tipo de fundadores presenta un ego empresarial muy fuerte. La empresa es su vida si se asemeja a la vida
militar. Estamos hablando de los:
Generales.

Los 4 (cuatro) tipos de fundadores son:

1. Los monarcas,
2. Embajadores,
3. Generales
4. Gobernadores.

Este tipo de fundador regresa a su puesto para recuperar su gloria anterior, e intenta alcanzar logros más altos
a su regreso. Generales.
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El proceso de sucesión con este tipo de fundadores no genera mayores conflictos porque generalmente
ocupan un cargo que llena sus expectativas e interés: presidente del consejo de familia. Estamos haciendo
referencia a los: gobernadores.

¿Qué diferencia a la sucesión de la herencia?

En la sucesión están involucradas dos partes, una es quien deja y otra es quien recibe.

Se han identificado diferentes tipos de fundadores que, con su carácter, pueden influir en el desempeño de su
empresa familiar. Los monarcas se caracterizan porque:
este tipo de fundadores presenta un ego familiar muy fuerte al igual que un fuerte ego empresarial. Su
personalidad es autocrática, su palabra es la única verdad, suelen ser personas empíricas y controladoras, son
estrictas y no delegan responsabilidades en sus hijos para manejar la empresa.

Se han identificado diferentes tipos de fundadores que, con su carácter, pueden influir en el desempeño de su
empresa familiar. Los que no dejan el cargo a menos que se vean obligados por la muerte o por un motín
interno, ya sea en forma de dimisión de los altos ejecutivos, la acción directa de la junta directiva o de un
ultimátum de la alta dirección: Monarcas.

Indique cuál de estas opciones no hace referencia a un tipo de fundador: los directores

El modelo de sucesión de la empresa familiar involucra la elaboración de un plan, con las siguientes etapas:
Protocolo y sucesión directiva y propietaria. VERDADERO

3.2.1

¿Cuál es el principal objetivo que tiene la sucesión en la empresa familiar?

Generar la trascendencia de la EF / Expandirse a nuevos rumbos / Generar mayores clientes / Generar mayor
poder adquisitivo en la EF / Generar mayores proveedores

¿Cuál es el principal objetivo que tiene la sucesión en la empresa familiar? Generar la trascendencia de la EF

Sucesión y herencia, es lo mismo, Falso.

¿Cuál de las siguientes opciones se corresponde con respecto a las características de proceso de sucesión?
La sucesión como proceso involucra el desarrollo de estrategias basadas en la visión, misión y valores de la
empresa.
3.3.1
¿Cuál es un hecho obvio que ocurrirá inevitablemente en el futuro respecto al sistema de la familia?
Aumentará el número de miembros consanguíneos en diferentes niveles y políticos y también todos los
miembros de la familia envejecerán.

Ante una sucesión, ¿Cuál sería el peor planteamiento del fundador? Vender la empresa.
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¿Ante una sucesión cual sería el mejor planeamiento del fundador? Conservar la empresa

Planificar la sucesión con anticipación, consultando a todos aquellos que puedan ayudar a tomar la decisión es
importante: Porque los resultados afectaran al negocio, a la conservación de la empresa familiar.

3.3.2
¿Cuál de las siguientes opciones representa un impacto derivado del traspaso generacional en la empresa
familiar? Resistencia del fundador a aceptar su retirada

Aníbal es socio de su hermano, ambos tienen hijos que ya están trabajando en puestos de liderazgo y se llevan
bien. Conversando con una consultora de empresas familiares, les recomendaron dejar planificada su
sucesión. ¿Por qué?
Porque sin un proceso planificado, ordenado y acordado entre todas las personas e intereses es virtualmente
difícil llegar a construir el protocolo familiar, dado que ya está incorporada la segunda generación, es
virtualmente difícil llegar a construir el protocolo familiar

¿Cuáles son los procesos que apuntan a la conservación en el tiempo de la empresa familiar?
“un proceso de sucesión planificado y ordenado que involucre la familia, lo económico y lo financiero”.

¿Cuál de las siguientes opciones representa un impacto derivado del traspaso generacional en la empresa
familiar? Resistencia del fundador a aceptar su retirada.

¿Cómo debe ser el proceso de proceso de vinculación de los jóvenes a la empresa de la familia? Guiado y
no bajo presión.

La empresa que lidera Jorge ya transita por la segunda generación plenamente incorporada y su nieta, tercera
generación, pronto a incorporarse. Está muy cansado y quiere preparar su retirada, el momento ideal es:
Cuando su desempeño comience a disminuir y el de los de la segunda generación crezca porque de esa manera
asegura la continuidad y puede realizar el acompañamiento adecuado.
3.3.3
¿Quién es un líder en una empresa familiar? En aquel que posee la capacidad de influir y motivar al otro
por medio de acciones reciprocas.

Una herramienta de gestión para la sucesión es la gestión del líder. ¿A qué se refiere?
A definir el plan de sucesión, evaluar los perfiles familiares potenciales para ser líderes y diseñar un plan de
formación y acompañamiento.

En el proceso de elección del sucesor se analizará su educación y sus habilidades tecnológicas, administrativas
y financieras, para determinar su capacidad de lograr los planes estratégicos de la empresa familiar. De menor
importancia será la edad, el sexo y el orden de nacimiento. Verdadero.
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3.3.4
En las empresas se suele hablar de trabajo en equipo, cuando este se ve traducido en un trabajo en conjunto.
¿Qué diferencia existe en estos conceptos?
El grupo no exige correspondencia entre los puestos.

¿Qué clase de trabajo implica el pase de generación a generación? Es un trabajo en equipo.

¿Cuándo hablamos acerca de definir un organigrama actual y el futuro como prevención del crecimiento
estamos haciendo referencia a un punto clave para planificar la sucesión? Estructura.
En una empresa familiar, que ya está por su segunda generación, existe una gran confusión y claridad en las
actividades que realizan. Un consultor les menciona en una reunión que el riesgo de no ordenar la división de
tareas, hace que no se identifique quien se ocupa de cada tema. ¿En que puede desembocar este
inconveniente? En que no sepan qué hacer con los recursos de la empresa porque ellos mismos no conocen su
rol. ¿Podría considerarse la ayuda psicológica como herramienta para lograr una sucesión exitosa?
Si podría aconsejar y evaluar a las dos generaciones y determinar las áreas que se deben reforzar.

Algunos temas al momento de planear la sucesión requieren sean tenidos en cuenta, como por ejemplo los
valores. ¿Cuáles de las siguientes opciones refleja la importancia de considerarlos? En los valores esta la
esencia del fundador, la identidad corporativa.

3.4
Seleccione aquella opción correcta que haga referencia a una buena práctica en las EF que fomente su
progreso y transparencia: Ante determinada situación, la familia empresaria se proyecta como un bloque

¿Que posibilita la negociación, como herramientas de gestión en la sucesión? Llegar a acuerdos duraderos y
rentables en los negocios.

¿En qué consiste la clasificación de la sucesión por mortis causa? Consiste en la transmisión hereditaria ante la
muerte de una persona”

Una familia empresaria tiene muchas cuestiones por resolver a nivel vincular y que trasladan a la empresa.
Entre la primera y segunda generación no hay armonía y, cada vez que se reúnen, se reclaman por situaciones
pasadas y eso genera mucho malestar. Quisieron poner en práctica un plan de sucesión, pero no lo lograron.
¿Qué podrían hacer para lograrlo? Seleccionar la opción correcta.
Evaluar cuál es el estado de la organización y la etapa en la que se encuentra para poder considerar acciones
que potencien un mejor resultado.

Ana y Daniel son hermanos y socios de una empresa industrial, y sus hijos comenzarán a trabajar con ellos. Al
conversar sobre lo que les van a pagar, Ana y Daniel les dicen que hagan como ellos hicieron siempre: “retiran
para vivir”. Así fue siempre desde que empezó su padre y les ha ido bien, se les dará lo que necesiten. ¿De qué
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tipo de remuneración se trata este retiro? Sueldo informal, porque ambos retiran plata con el derecho de ser
dueños.

Las buenas prácticas en las empresas familiares fomentan su progreso y transparencia. Dentro de la empresa
un ejemplo de esto puede ser: Ante una situación determinada la familia empresaria se proyecta como un
bloque.

3.4.7
El plan de sucesión funciona como solución creativa de conflictos. ¿Cuál de las siguientes fundamenta esto?
Es una herramienta proactiva, se construye desde la proyección. Es decir que se considera la realidad actual,
pero también las aspiraciones futuras.

3.5
¿Cuáles son los principales aspectos de la Sociedad de Responsabilidad Limitada? SRI:
Este tipo societario es el ideal para las pequeñas y medianas empresas sus características la de ser mixta, es
decir, no solo importa el capital si no también la persona

3.5.1
Lo que no se prevea en materia jurídica, es muy posible que al momento de que los fundadores no estén
presentes, lógicamente deberá llevarse la situación a un proceso judicial denominado… Juicio sucesorio.

¿Cuáles son los principales aspectos de la S.A.?

Este tipo societario se destaca por ser una sociedad puramente de acciones, en este caso interesa más el
capital que las personas y su transmisión puede ser limitada o totalmente libre.

Para proteger el patrimonio, existen elementos básicos de la sociedad comerciales. Se pueden agrupar en 3
(tres) categorías:
1. Afectio societatis,
2. Patrimonio,
3. Órganos.

Una o más personas pueden formar parte del órgano de administración, será una de sus funciones: Rendir
cuentas a los socios sobre la gestión de las inversiones y la rentabilidad.

¿En cuál de los siguientes ejemplos se agrede lo affectio societatis?

En la asamblea se toman decisiones para beneficio personal de un socio por sobre de la empresa.

El proceso de sucesión se lo debe tomar como un proceso de aspecto: Familiar.

En una empresa familiar en la que participan cuatro ramas familiares, las tres que tienen mayoría deciden
ponerse de acuerdo para realizar un aumento de capital y así la rama minoritaria, que fue convocada un día
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antes y no pudo ir, al no poder aportar el monto acordado, ve disminuido finalmente su porcentaje accionario.
Deben ejercer el derecho a deliberar ante esta situación. Falso
3.5.2.
El fundador de una familia empresaria, ya en segunda generación, incorpora a sus cuatro hijos como socios.
Las dos hijas mujeres no trabajan en la empresa y tampoco van a las asambleas de socios, solo firman el libro
de actas que les lleva el padre. Él les dice que confíen, que es solo un trámite. ¿Que está en peligro en esta
familia empresaria? La affectio societatis porque dos socias no ejercen plenamente sus derechos patrimoniales

En una empresa familiar en la que participan cuatro ramas familiares, las tres que tienen mayoría deciden
ponerse de acuerdo para realizar un aumento de capital. La rama minoritaria no pudo asistir porque fue
convocada un día antes y, al no poder aportar el monto acordado, ve disminuido su porcentaje de acciones.
¿Qué derecho deben ejercer ante esta decisión? Seleccione la opción correcta: El derecho a la impugnación
porque se ve licuada su participación social.

En una empresa familiar compuesta por 2 (dos) ramas familiares, las asambleas se realizan con los socios de
segunda generación. Sostienen que la tercera, a pesar de … socios también, lo son en una parte minoritaria y,
al ser sus padres, los otros no tienen por qué estar ahí. ¿Qué derechos se vulneran en este caso? Seleccione las
dos respuestas correctas:
• Derecho a la información, como la tercera generación no asiste a las asambleas, no está al tanto de lo
que pasa en la sociedad.
• Derecho a deliberar, la tercera generación no puede debatir porque no asiste a las asambleas.

El fundador de una familia empresaria, ya en segunda generación, incorpora a sus cuatro hijos como socios.
Las dos hijas mujeres no trabajan en la empresa y tampoco van a las asambleas de socios, solo firman el libro
de actas que les lleva el padre. Él les dice que confíen, que es sólo un trámite. ¿Qué está en peligro en esta
familia empresaria?
La affectio societatis porque dos socias no ejercen plenamente sus derechos patrimoniales.

Indique cuál de los supuestos hace no referencia a hechos obvios que suceden en la familia: la estadística
marca que disminuye el nivel de separaciones y divorcios en las parejas.

Existen diferentes hechos obvios que inevitablemente se producirán en el futuro en el seno de la familia.
Indique cuál de ellos es incorrecto: disminuye el número de familias ensambladas.

Que ocurre ante la falta de responsabilidad en relación a la sucesión. Seleccione las 4 opciones correctas:
1. No existe organización,
2. Se limita el crecimiento,
3. Llega a un tamaño en que la empresa no crece más en relación al entorno por la competencia,
4. Es imposible la trascendencia de la empresa sin ella.
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El tablero de control es un mecanismo muy útil en empresas avanzadas. Con su uso, los socios hacen valer su
derecho a: La información sobre la marcha de la empresa.

¿Qué se podría hacer si en una empresa familiar compuesta por hermanos y primos, uno de ellos se encarga
de gestionar la empresa, pero recibe el mismo porcentaje de ganancias al igual que el resto de los familiares?
Establecer un sueldo por ser empleado y gestionar la empresa.

En una asamblea de socios, todos los hermanos, se produce una gran discusión. Javier dice que no los soporta,
que no quiere ser parte de la empresa, que siempre estuvo obligado y pide su parte que según él vale más de
50 millones de pesos porque ese es el valor en mercado que averiguó con su abogado. El resto de los socios le
dicen que es una locura, que eso llevaría a una disminución importante del patrimonio. ¿Qué debería haber
previsto como mecanismo de prevención esta familia? Valuación de las participaciones sociales y de la
empresa porque de esa manera Javier sabría exactamente cuáles son las condiciones en las que se puede
retirar, cuánto cobrar y de qué manera.

3.5.3
Una familia empresaria tiene varias unidades de negocio, algunas unipersonales y otras S.A. en cabeza de los
fundadores. Actualmente están realizando el diagnóstico y, como le preocupa los riesgos patrimoniales a
futuro, le preguntan al abogado de la consultora cuales pueden ser los mecanismos a tener en cuenta al
momento de la sucesión patrimonial. ¿Qué mecanismos les debería aconsejar su abogado? Seleccione las 2
respuestas
correctas
• Separación de patrimonios, porque en las unidades unipersonales están confundidos los patrimonios
de la empresa con los de la familia, y esto representa un gran riesgo para todos.
• Cesión de acciones con reserva de usufructo, porque en las SA, al ceder a los hijos parte de sus
acciones, si el fundador fallece se asegura la continuidad de la empresa. Por esto se recomienda
entrenar a los que serán futuros socios.

Una familia empresaria tiene varias unidades de negocio y, en cada una, los socios son los mismos (primos).
Son dos ramas familiares donde una tiene más porcentaje que la otra. Además. El porcentaje minoritario tiene
al menos 10 años de diferencia con el menor de la rama mayoritaria. Uno de los más chicos, Julio, pregunta
por qué no los convocan a las asambleas que hacen, ya que solo firma balances y actas. La respuesta fue: “Es
que son demasiado chicos aún como para entender el funcionamiento del negocio”. ¿Qué aspecto jurídico se
ve en juego en este caso? Seleccione la opción correcta. Affectio societatis porque da origen al trato igualitaria
y a los derechos de todos los socios que, en este caso, se ven vulnerados.

Juan, Ariel y Pablo son hermanos y socios, duelos de una empresa familiar. Juan y Ariel forman parte del
Directorio, ya que no gestionan, y Pablo solo participa de las asambleas y trabaja en el área de Producción, que
es lo que apasiona. A su vez, las hijas de Ariel (Sabrina y Ana) trabajan en la parte de compras. ¿Qué
remuneraciones le corresponde a esta familia? Seleccione las 2 respuestas correctas:
• A Pablo le corresponde sueldo y ganancias, porque es socio y a su vez gestiona.
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• A Juan y Ariel le corresponde honorarios y ganancias, porque son directores y socios.

En las asambleas de socios que se realizan históricamente en una empresa familiar, cuando se aprueban los
balances, los socios de la primera generación siempre indican que es mejor reinvertir. Por su parte, los de la
segunda generación, como siempre se hizo así, creen que es correcto y adhieren. ¿Qué derechos de los socios
se ven afectados? Seleccione las 4 respuestas correctas.
• Derecho de impugnación, porque la segunda generación no puede opinar
• Derecho de receso, porque se vulnera la participación de la segunda generación
• Derecho a obtener ganancias, porque la primera generación priva a la segunda de retirar utilidades si la
reinversión no es necesaria
• Derecho de salida, porque de esa manera la segunda generación no puede disponer de su parte

¿Cuál de los siguientes pueden ser mecanismos a tener en cuenta al momento de la sucesión patrimonial?
Seleccione 3 (tres) respuestas correctas:
1. Cesión de acciones con reserva de usufructo,
2. Pactos para societarios,
3. Separación de patrimonios.

¿Cuál sería el mejor papel que debería hacer el sucedes del fundador a la hs de tomar el mando? Quedarse
con la buena gestión anterior y cambiar lo malo.

En una empresa familiar si se quiere implementar el uso de la herramienta plan de sucesión, se requiere que la
misma tenga un crecimiento ordenado y con bajo niveles de conflictos en los vínculos por tema de negocios
Falso

3.5.4
¿Cuáles son los principales aspectos de la Sociedad Anónima (SA)? Seleccione la opción correcta:
Este tipo societario se destaca por ser una sociedad puramente de acciones. Interesa más el capital que las
personas y su transmisión puede ser limitada o totalmente libre.

Dos hermanos, fundadores de una empresa, deciden incorporar a sus hijos. A pedir asesoramiento, la abogada
de la consultora les dice que pueden realizar, de manera privada, un acuerdo en el que pueden contemplar,
por ejemplo, modos de resolución de conflictos, criterios para repartir ganancias, criterios para ingreso de
socios, tipos de asambleas para cada decisión, entre otras situaciones. ¿De qué mecanismo anticipatorio habla
esta abogada? Seleccione la opción correcta:
Estrategias para conservar derechos, ya que los socios pueden prever todo esto en un pacto para societario o
paralelo a la sociedad.

En una familia empresaria existe mucha confusión con respecto a la constitución de las empresas, fueron
asesorados hace mucho tiempo y con formas jurídicas que ya no existen. Sumado a esto, se agrega un gran
desconocimiento del marco legal por lo que un abogado conocido, les aconseja ponerse al día con estos
temas. Lo que no se prevea en materia jurídica, es muy posible que al momento de que los fundadores
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fallezcan, se deberá llevar la situación a un proceso judicial denominado…. Juicio sucesorio, es lo que sigue a la
muerte de las personas cuando hay cuestiones patrimoniales sin resolver

Arrojar claridad sobre maneras de actuar es consecuencia de las buenas prácticas en la empresa familia.
Respecto del ámbito de la propiedad, ¿cuál sería una práctica a aplicar? Adoptar una nueva figura jurídica para
proteger el patrimonio.

Realizar previsiones en maquinarias y propiedades para cubrir en caso que la empresa necesite, son un
ejemplo de:
Fondos de contingencias.

3.6
¿Cuál es el fundador más nocivo?
Monarcas.
¿Cuáles son algunos de los dichos de los empresarios, en un mando actual, en relación a la sucesión?
Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas.

• Jamás voy a poder dejar de trabajar en la empresa.

• No puedo entender que mis hijos no quieran hacerse cargo de la empresa.
• Es imposible que los más jóvenes te escuchen.
• Ya es hora de dejar la empresa en mano de los hijos, pero no los quiero dejar solos.

¿Cuál es el momento óptimo en el cual el líder debería retirarse?

Cuando el desempeño del fundador comienza a disminuirse y el del sucesor crece.
¿Cuáles son algunos de los dichos de posibles sucesores en relación a la sucesión? Seleccione las 4 (cuatro)
respuestas correctas.

• -Yo soy el mejor sucesor para la empresa.

• -Va a ser imposible trabajar con papá, cree que se las sabe todas.
• -No hay manera que te escuchen una nueva idea.
• -Apenas se vaya mi papá, voy a poder hacer lo que yo tengo pensado.

En una familia empresaria el fundador tiene graves problemas con sus dos hijos que gestionan con él. Discuten
todo el tiempo porque cada vez que sus hijos dan una orden, los empleados le preguntan a él que hacer, este
los desdice y les da una contraorden, generando así malestar y mal clima entre sus hijos y los empleados.
¿Cuáles de los siguientes son posibles riesgos por no haber planteado la necesidad de la sucesión en el caso?
Seleccione las 2 (dos) respuestas correctas.

 Dificultades entre empleados familiares y no familiares porque el fundador los enfrenta.

 No legitimar las decisiones porque no respeta las decisiones de sus hijos con las contraórdenes.

¿En qué estilos de fundadores la salida de ellos es más difícil? Generales y monarca
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¿Cuáles son los 4 tipos de fundadores? Seleccione 4:

1. Embajadores
2. Monarcas
3. Generales
4. Gobernadores

¿Qué tipos de fundadores existen? Monarcas, generales, gobernantes y embajadores.

3.6.1
¿Quiénes son los fundadores monarcas? Seleccione la opción correcta: Son los que poseen un muy fuerte ego
familiar y empresarial.

¿En caso de que el fundador sea un monarca? ¿Cómo será la sucesión? Complicada

3.6.2
¿Quiénes son los fundadores generales? Son los que presentan ego empresarial muy fuerte.

3.6.3
¿Quiénes son los fundadores gobernantes?
Son aquellos que poseen un fuerte espíritu social, luchando por la unidad familiar.

¿Cómo suelen manejar su retiro el tipo de fundador “gobernantes”?

Está marcado por su intención de trasmitir a su sucesor sus ideales y su espíritu emprendedor y sus valores.

3.6.4
¿Quiénes son los fundadores embajadores?
Son los que dejan la empresa voluntariamente y delegan sus funciones.

¿Cómo podríamos identificar a un fundador con perfil “embajador”?

Permanecen los suficientemente cerca como para aconsejar y lo convenientemente lejos como para dejar
actuar.
3.7
¿Cuáles de las siguientes son buenas prácticas de gestión que pueden colaborar en lograr el propósito de la
trascendencia de la familia y la empresa de manera armónica? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas:
• Cultivar la flexibilidad en la organización para así promover la innovación de productos de procesos.
• Asegurar que las normas internas se cumplan a cabalidad, por todos.
• Establecer normas para una gestión de calidad.
• Tomar decisiones con la máxima transparencia posible, compartiendo la información crítica con los
involucrados.
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¿Por qué es necesario planificar la sucesión?

Sin un proceso planificado, ordenado y acordado entre todas las personas e intereses que toman parte de este
proceso, es virtualmente difícil legar a construir el protocolo familiar.

¿Cuál es el orden del proceso completo la sucesión de la empresa familiar? Diagnóstico, planificación,
entrenamiento, transferencia, culminación.

¿Cómo debe ser el proceso de sucesión para que sea exitoso? Seleccione las tres (3) respuestas correctas
1. Planificado,
2. Ordenado,
3. Acordado.

El pase de generación a generación, ¿qué clase de trabajo implica? Es un trabajo en equipo.

¿Por qué es necesario planificar la sucesión?

Porque sin un proceso planificado, ordenado y acordado entre todas las personas e intereses que toman parte
de este proceso, es virtualmente difícil llegar a construir el protocolo familiar.

Según Belausteguigoitia es recomendable la sucesión: cuando la familia está en armonía.

Según Belausteguigoitia, es recomendable la sucesión: Antes de decidir trabajar con algún miembro de la
familia, es preciso considerar que, de hecho, la armonía del grupo familiar se pone en riesgo cuando se mezcla
la familia con la empresa. Se remite a las páginas 75 y 76 del libro.

En una empresa que está realizando el proceso de sucesión, se prevé en su plan que los tres hijos que están
por ingresar a la empresa, trabajen previamente en una del rubro y realicen una carrera terciaria afín a la
empresa. Lo anterior corresponde a: Conociendo las habilidades actuales de los sucesores y sabiendo cuáles
son las que deberían tener al momento de asumir el liderazgo, es posible trazar un plan que incluya tomar
cursos, realizar estudios de posgrado, etc. Se remite a la lectura de las páginas 191 y 192 del libro.

Según Belausteguigoitia, los fundadores en general son reacios a retirarse por: Prejuicios contra la planeación,
renunciar al control y al poder, incapacidad para elegir al sucesor, panorama incierto, son entre otros motivos
para que los fundadores sean reacios a la sucesión. Se remite a las páginas 209 y 210 del libro.

En una empresa que está en proceso sucesorio están trabajando con el consultor para realizar el diseño de la
organización deseada, entre los posibles sucesores y quienes serán sucedidos. Lo anterior corresponde a: una
fase de planificación.

3.7.2
¿Quién es un líder en una empresa familiar?
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Es aquel que posee la capacidad de influir y motivar al otro por medio de acciones reciprocas.

Una herramienta de gestión para la sucesión es la gestión de líder. ¿A qué se debe? A definir un plan de
sucesión evaluar los perfiles familiares potenciales para ser líderes y diseñar un plan de formación y
acompañamiento

La gestión de líderes en el proceso de sucesión implica entre otras cuestiones: Promover el espíritu
emprendedor.
3.7.3
¿Cuál puede ser una de las herramientas claves para promover a una eficiente sucesión? La negociación.

En una familia empresaria en la que el fundador está pensando ya en retirarse y dos de sus cinco… trabajando
con él hace un tiempo, se le plantea la duda, ¿Cuál pude ser las herramientas claves… eficiente sucesión? La
negociación con la segunda generación, porque asegura un proceso más simple y claro.
3.7.4
Una empresa familiar que posee una concesionaria, muy bien posicionada, posee dos tipos de direcciones.
Una rama familiar más conservadora, donde uno de ellos es gerente administrativo, y la otra más arriesgada,
donde uno de ellos es gerente comercial. El gerente administrativo es meticuloso, que le dio la orden a RRHH
que los vales que saquen los empleados y cualquier gasto que se haga, por menor que sea, tenga si o si su
firma. ¿Qué riesgo significa esta situación ante la sucesión? Seleccione la opción correcta:
No saber qué hacer con los recursos, ya que, al firmar esos vales y gastos, el gerente administrativo está
siendo muy operativo y no cumple su rol, que es más táctico.

En una empresa familiar, los miembros del Directorio deciden incorporar, además de sus hijos, a los hijos de
sus empleados. Su argumento es que tienen un gran compromiso con las familias que dependen de ellos y
pueden encontrarles “algo que hacer” en la empresa, así justifican el sueldo y los ingresos de estas familias
pueden mejorar. ¿Qué riesgo podría significar esta decisión ante la sucesión? Seleccione la opción correcta:
Tomar decisiones de negocio poco estratégicas, ya que están arriesgando la rentabilidad de la empresa por
compromisos familiares.

En una familia empresaria se incorpora uno de los hijos a la gestión. Es diseñador industrial y, si bien no existe
ese puesto, la empresa tiene proyectado crear un área especial, dado que necesitan incorporar innovaciones.
A raíz de esto, el gerente le trazo un plan de carrera con algunos requisitos que debe ir cumpliendo, en pos de
la visión que tienen. ¿Qué ocurre en esta situación?
La empresa está anticipándose a la estrategia de RR. HH, ya que el plan de sucesión plantea la revisión de los
perfiles que necesita el negocio para su continuidad.

¿Cuáles de los siguientes representan riesgos posibles por no haber planteado la necesidad de la sucesión?
Seleccione 4 respuestas correctas:
1. No saber qué hacer con los recursos,
2. Decisiones de negocio poco estratégicas,
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3. Dificultades entre empelados familiares y no familiares,

4. No legitimar las decisiones.

¿Cuál puede ser una posible solución en los problemas de negociación de una empresa familiar?
Tomar decisiones con asesoramiento externo.

El plan de sucesión funciona como solución creativa de conflictos. ¿Cuál de las siguientes fundamenta esto?
Es una herramienta proactiva, se construye desde la proyección. Es decir que se considera la realidad actual,
pero también las aspiraciones futuras.
3.8
Según Belausteguigoitia, en la etapa de entrenamiento, quienes han trabajado en otro lugar: adquieren
sentimiento de seguridad.

3.12.
Complete el espacio en blanco, citando a gallo: un protocolo es un documento formal y sensible que deben
suscribir todas aquellas personas que tengan un interés tangible o un interés afectivo y que en todos los casos
sostengan el… De la empresa familiar para lograr de esta manera la trascendencia de la empresa y de la
familia: principio de continuidad.

3.13
El instrumento formal permite resumir de manera ordenada las medidas que hacen de frente al cúmulo de
situaciones que han de presentarse en el futuro y que favorece sustantivamente la eliminación o la
minimización de conflictos que pudieran poner en peligro la continuidad de la empresa se denomina:
protocolo.

El protocolo en argentina: no tiene aún un valor legal.

Belausteguigoitia, cita a Manuel Salazar, sobre qué es importante tener en cuenta al realizar un testamento:
todas las otras opciones son correctas conjuntamente. (debe ser un instrumento organizador de la sucesión -
tener confianza en el escribano (notario) que lo realice - se puede modificar el testamento - no testar con
prisa).

Suelen hacer una ruptura limpia con la empresa, manteniendo poco contacto al retirarse. Ellos tienen un
mandato limitado y después parten a otros asuntos. Estas características son propias de los: gobernadores.
3.14
Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, la frase del sucesor es "gracias "papá" o mamá" y la del
sucedido es "gracias hijo o hija", estas frases corresponden al relevo: eficaz.

Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, la frase del sucesor es “tú tienes la culpa” y la del
sucedido es “tú tienes la culpa”, estas frases corresponden al relevo: fallido.
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Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, la frase del sucesor es "dijiste que te retirabas este año"
y la del sucedido es "me voy a retirar el año que viene", estas frases corresponden al relevo: arrepentido.

Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, se puede realizar una analogía con la entrega de la
estafeta; en estas está la del relevo fallido que es cuando:
en el relevo fallido los corredores no pueden hacer un cambio eficaz porque no hay coordinación entre ellos,
no hay seguridad y mantienen diferentes velocidades. Se remite a las páginas 196 y 197 del libro.

Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, se puede analizar una analogía con la entrega de la
estafeta; en éstas está la del relevo eficaz que es cuando:
en el relevo eficaz el cambio se da conforme a lo planeado, hay coordinación y cohesión entre sucesor y
sucedido. Se remite a la lectura de la página 197 del libro.

Según Belausteguigoitia, ¿cuál es el caso en el que no conviene transferir la dirección de la empresa a la

generación siguiente?: todas las otras opciones son correctas conjuntamente.

Según Belausteguigoitia, ¿cuál es el caso en el que no conviene transferir la dirección de la empresa a la

generación siguiente?: todas las otras opciones son correctas conjuntamente.
(el negocio es riesgoso, está en declive - los intereses de los descendientes y posibles sucesores no se
relacionan con el giro de la compañía - ninguno de los posibles sucesores tiene las características para asumir
el control de la empresa - las relaciones entre los sucesores…).

Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, se puede realizar una analogía con la entrega de la
estafeta; en estas está la del relevo fallido que es cuando:
en el relevo fallido los corredores no pueden hacer un cambio eficaz porque no hay coordinación entre ellos,
no hay seguridad y mantienen diferentes velocidades.

Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, se puede analizar una analogía con la entrega de la
estafeta; en éstas está la del relevo eficaz que es cuando: en el relevo eficaz el cambio se da conforme a lo
planeado, hay coordinación y cohesión entre sucesor y sucedido.

3.15.
El plan de sucesión: no se puede llevar a cabo sin el compromiso de la dirección hacia el plan.

4.
Son factores intrínsecos de la propiedad: los derechos hereditarios.

Indique cuál de las siguientes opciones no puede identificarse como un órgano de gobierno de las empresas de
familia, según los órganos enumerados por Bazán en su lectura: la gerencia familiar.

Son factores intrínsecos de la propiedad: son factores intrínsecos de la propiedad derechos hereditarios,
participaciones, inversiones. Se remite a la página 4 de la lectura 4.
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4.1
En una familia empresaria, se está empezando el proceso de protocolo, tienen varias unidades de negocios, y
ellos son una gran familia, por lo que su sueño es que todos trabajen en empresas de la familia. ¿Cuál es la
función principal de los órganos de gobierno en este caso? Impedir que los temas o aspectos propios de cada
ámbito se trasladen a otros porque esa es su función especifica

Toda empresa debe poseer instrumentos que correspondan a las exigencias de un marco jurídico, esto se
refiere al concepto de: Órganos de gobierno.

Cuando hablamos de gobierno corporativo, hablamos de la red de relaciones entre 3 órganos de gobierno:
Asamblea de socios; consejo de familia y directorio.

¿Cuál es la función principal de los órganos de gobierno?

Impedir que los temas o aspectos propios de cada ámbito se trasladen a otros”.

El gerente general es el encargado de llevar a cabo las metas determinadas por el órgano de gobierno:
verdadero.

Seleccione 3 (tres) ¿Cuáles son las funciones propias de un órgano de gobierno?

1. Definir rumbos, visión y propósitos,
2. Responder por la empresa,
3. Llevar a cabo el control.

La empresa familiar, desde sus comienzos ¿es un deber o una elección definir órganos de gobierno? Deben
cumplir con exigencias legales en la conformación de los órganos.

En cuanto a los órganos de gobierno, hay dos que son formales, están regulados por la ley y definen la
existencia de la empresa. ¿Podrías identificarlos? 2 respuestas correctas:
1. Directorio,
2. Asamblea de socios.
¿Cuál es la función principal de los órganos de gobierno?
Impedir que los temas o aspectos de cada ámbito se trasladen a otros.

Según Belausteguigoitia y respecto de la cantidad de miembros del consejo de administración:

Se prefiere un número impar para crear mayoría en situaciones de división.

El gerente general es el encargado de llevar a cabo las metas determinadas por el órgano de gobierno:
Verdadero
En una empresa familiar en la que dos de sus cuatro hijos, el fundador que es el padre, les paga el… pesar de
que tienen responsabilidades distintas, ya que uno es gerente comercial (licenciado en marketing) y…
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mantenimiento de todas las unidades (es ingeniero). ¿Qué puede suceder en este caso particular? Que sus
hijos estén disconformes con el salario porque en definitiva hacen tareas diferentes.
4.2
¿Para qué existe el consejo y asamblea de familia?
Para cuidar el vínculo a través de la gestión de los acuerdos relevantes en la intervención de familiares en la
empresa.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde a características del protocolo familiar: constituye
un criterio único de actuación que aborda cuestiones de ámbito empresarial y familiar.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde a características del protocolo familiar:
es un instrumento …?

¿Qué sucede en una empresa familiar que mezclo el ámbito familiar y de empresa y el padre reparte un dinero
entre sus hijos que trabajan en la empresa en partes iguales a cada uno? Hay familiares disconformes con el
salario.

¿Por qué no se puede trasladar el sistema familiar a la empresa? Porque tienen distinta estructura, uno está
definido por un árbol genealógico, y otro por el organigrama.

4.2.1
La familia Castro – Tomasini realizó el proceso de protocolo familiar, en el que trabajaron con la 3ra
generación inclusive. Les llevó más de un año ponerse de acuerdo en todos los temas sensibles. Deciden hacer
la firma en un acto en el que quisieran que todos estén informados y sepan en la misma reunión que
acordaron en general y como fue el proceso. El órgano adecuado para este fin es:
Asamblea de Familia, porque en este ámbito participan todos los miembros de la familia: los que están
trabajando, los que no y sus respectivas familias que son informadas del proceso que atravesaron y los
criterios principales.

¿Qué objetivo principal persigue la asamblea de familia? Informar sobre la realidad de la empresa,
modificaciones en el protocolo familiar, y mantener vigente el sistema de valores de la familia.

¿Qué acciones realiza la asamblea familiar? 4 respuestas correctas

1. Reciben información hacia dónde va la empresa,
2. Resguardan los vínculos familiares,
3. Se comparten culturas,
4. Se comparten valores.
¿Quiénes son los encargados de compartir la cultura en una empresa familiar? Asamblea familiar.
¿De qué órgano puede formar parte un consultor de empresas familiares? Consejo asesor.
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¿Qué órgano es el encargado de generar reuniones de familia para cultivar las relaciones a través del ocio?:
Asamblea de familia.

El consejo de jóvenes es una opción de vinculación de la empresa cuya creación depende de :

El consejo de familia

4.2.2
En una empresa familiar, el matrimonio fundador quiere retirarse y delegar sus tareas. Los hijos están activos
en la empresa. Uno de ellos comienza con problemas de salud, y es diagnosticado con una enfermedad grave y
progresiva, en consecuencia, esto afecta al rendimiento de su puesto. La consultora que está haciendo el
diagnostico les dice que deberían tratar ese tema luego en el consejo de familia y además, si persiste,
posiblemente informarlo a través de la Asamblea de familia. ¿Para qué les habrá aconsejado el consejo y
asamblea de Familia? Para cuidar el vínculo a través de la gestión de los acuerdos relevantes en la intervención
de familiares en la empresa, porque este tema excede a la empresa. Se trata de un aspecto delicado de una
familiar enfermo.

En la familia Girardi tienen que realizar la delegación de funciones. Es una empresa dedicada al rubro de salud
y están buscando en quien centralizar la coordinación. Se ofrece para coordinar uno de los hijos del fundador
que vino de España de trabajar en una cadena de restaurantes (Jose es chef), y que necesita trabajar porque
tiene una familia para mantener. Esta familia, a través del Consejo de Familia, tiene que abordar
prioritariamente el tema de: (seleccione la opción correcta):
Familiares Incompetentes, porque si se incorpora a José pueden tener conflictos a futuro dado que no tiene las
habilidades que se requieren para el puesto.

Un empresario fundador le cuenta a una consultora su caso: Tiene 2 hijos y nietos, sus hijos trabajan en la
empresa, él no los dejó estudiar porque considera que la empresa es la escuela de la vida, como lo fue para él.
Ahora una de sus nietas está estudiando y él no está de acuerdo, y le dijo que si sigue su carrera no va a entrar
a la empresa (ella estudia nutrición y la empresa es del rubro alimentario). La consultora le explica que no se
puede trasladar el sistema familiar a la empresa, la razón más adecuada es la siguiente:
La estructura diferente de cada ámbito porque la familia está definida por el árbol genealógico y mandatos
que son propios de ese ámbito, y la empresa por el organigrama y requiere profesionalización y está bien que
los sucesores estudien.

¿Qué órgano debe ser el que impulsan de la elaboración de protocolo familiar?: El consejo familiar.

¿Con cuál de las siguientes opciones podemos identificar al órgano concejo de familia?:
Es el que regula los acuerdos para el trabajo en la empresa y oficia de mediador y decisor en conflictos de
empresa que involucre a familiares.

¿Cuál es el órgano de gobierno que se encarga de discutir en sus reuniones el compromiso? El

concejo de familia
¿Qué acciones realiza el consejo de familia? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas
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1. Se desarrolla el protocolo familiar,

2. Se piensa en los sucesores,
3. Se desarrolla el sistema de valores,
4. Se cuidan los intereses de la familia.
¿Quiénes son los que conectan el sistema familia con el sistema empresa y patrimonio? Consejo de familia.

¿Cuál es el órgano de gobierno que se encarga de discutir en sus reuniones los requerimientos para su
contratación de familiares?
El consejo de familia.

¿Qué función tiene el concejo de familia en cuanto a la empleabilidad de los familiares?

Evaluar los potenciales del familiar para convocarlo a ser parte de la empresa y disponer que el familiar no
puede participar exponiendo las causas de ello.

En un proceso de protocolo, la familia Castelli Suarez, logró integrar al proceso a la única hija que no trabaja en
la empresa familiar dedicada al rubro agropecuario. Gabriela es analista de sistemas y no tiene relación con la
empresa, muy poca con su familia de origen, vive en otra ciudad y ahí tiene a su familia. Sin embargo, se
interesa en el negocio y pide participar de todas las reuniones, incluso operativas para informarse. ¿Cuál es el
órgano que debería incluir estas reuniones para incorporar familiares que no trabajan y quieren acercarse?
Consejo de familia, porque es el órgano adecuado para incorporar a Gabriela que tenía una relación no
cercana con ellos y deben trabajar la armonía en su acercamiento.
4.3.1

En un proceso de protocolo, la familia empresaria llega al capítulo de la propiedad, deben generar acuerdos
respecto de los factores intrínsecos, ¿Cuáles son estos aspectos a regular en este proceso? Seleccione la
opción correcta: Los derechos hereditarios, las participaciones e inversiones, porque son propios de este
ámbito de propiedad, más específicamente de la Asamblea de socios.

¿Por cuáles de los siguientes ejes pasan las funciones de asamblea de accionistas?
Inversiones, análisis y aprobación de balances, destino del dinero, control de las cuentas, análisis estratégico
financiero de la administración del patrimonio, políticas de distribución de las ganancias, entre otras.

¿Qué acciones realiza la asamblea de accionistas? Seleccione cuatro (4) respuestas correctas
1. Aprueba el estatuto,
2. Nombra al directorio,
3. Supervisa el cumplimiento de metas,
4. Establece políticas de dividendos.

¿Por cuáles de los siguientes ejes pasan las funciones de la asamblea de accionistas?
Inversiones, análisis y aprobación de balances, destino del dinero, control de las cuentas, análisis estratégico
financiero de la administración del patrimonio, políticas de distribución de las ganancias, entre otras.
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La asamblea de accionistas es
El instrumento supremo de gobierno de una empresa familiar y un foro en el cual los propietarios abordan
diversos temas de fijar posiciones respecto a la empresa que poseen.

4.4
El gerente general es el encargado de llevar a cabo las metas determinadas por el órgano de gobierno.
VERDADERO

¿Qué puntos se trabajan en el protocolo sobre la propiedad y control de la empresa familiar? Seleccione las 4
respuestas correctas.
1- La asamblea de socios.
2- Las condiciones para ser socio.
3- Retiro del fundador.
4- Adaptación de estatutos
5- Responsabilidad social empresaria

¿En qué se diferencia el órgano de gobierno directorio, del órgano de gobierno alta gerencia?
El directorio es más estratégico y la alta gerencia, más táctica en la toma de decisiones.

Indique cuál de las siguientes reflexiones del protocolo familiar es incorrecta:

El protocolo familiar es un documento de llegada.

Son factores intrínsecos de la familia:

la composición familiar y las experiencias.

En el protocolo familiar se trata sobre el directorio y el sistema de toma de decisiones, ¿a qué hace referencia?
Al poder en la empresa de familia y transmisión del mando

4.4.1

En un proceso de una familia empresaria, ya se trabajó sobre la visión y valores compartidos para todas las
unidades de negocios. Toda la familia participó de estas definiciones. Ahora se proponen trabajar con las
políticas de la empresa, tema estratégico. Este aspecto le corresponde el órgano de gobierno llamado:
Directorio, porque es el que decide sobre temas estratégicos que hacen a la toma de decisiones en las
diferentes unidades de negocios en esta familia empresaria.

¿Qué responsabilidades tiene el consejo de administración? Seleccione 3 respuestas correctas:

1- orientar la estrategia de la compañía.
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2- controlar las instancias de gestión.

3- servir de enlace con los accionistas

¿Cuáles son las funciones del consejo de administración? Seleccione las 4 opciones correctas
1. Revisión de la marcha de la organización,
2. Formulación de planes estratégicos,
3. Aprobación de presupuestos y estados financieros,
4. Aprobación de alianzas estratégicas.

¿Cuál de estas funciones corresponde al concejo de administración?

Aprobación de alianzas estratégicas, fusiones, escisiones.

Del siguiente listado de actividades, señale las que son propias del órgano de gobierno directorio, seleccione 4
respuestas correctas:
1. Analiza la estrategia para canalizar las inversiones dispuestas por
los socios,
2. Rinde cuentas de su gestión,
3. Representa a la empresa,
4. Administra la empresa.

¿Qué responsabilidades tiene el concejo de administración? 3 respuestas correctas

1. Orientar la estrategia de la compañía,
2. Controlar las instancias de gestión,
3. Servir de enlace con los accionistas.

4.4.2
Cristian forma parte de un órgano de gobierno. Él se encarga participar en los procesos de sucesión, elección
de cargos y, sobre todo, en la definición de la estrategia operativa de la empresa. También es un nexo entre
accionistas, directivos y accionistas que no lo son. ¿Cuál es ese órgano?: Consejo asesor.

4.4.3
Seleccione las 4 respuestas correctas. ¿Cuáles de las siguientes actividades son propias del órgano de gobierno
directorio?
1) Administra la empresa
2) Representa a la empresa
3) Analiza la estrategia para canalizar las inversiones dispuestas por los socios
4) Rinde cuentas de su gestión

¿Qué debe realizar el directorio dentro de la empresa familiar?

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Rendir cuenta a los socios sobre la manera en la que está administrando el patrimonio y advertir sobre
posibles riesgos.
4.5
Varias familias empresarias que fueron protocolizadas son convocadas a un taller de buenas prácticas en el
que se comparten sus criterios sobre remuneraciones. Luego de esto se generó un debate y sacaron
conclusiones sobre criterios compartidos y prácticas para incorporar. Esto es un espacio propio de:
Gobierno en red externo, porque las familias empresarias se reúnen de manera colaborativa.

¿Qué ventaja proporciona relacionarse entre empresas y crear un gobierno en red? La sinergia
entre práctica, experiencia y conocimientos.

¿A qué se hace referencia cuando se habla de gobierno en red?

A pensar en un sentido interno y otro externo al hablar de gobierno de una empresa familiar.

Cuando hablamos de gobierno corporativo, hablamos de la red de relaciones entre 3 órganos de gobierno:
Asamblea de socios, consejo de familia y directorio.

¿Qué posibilita contar con un gobierno corporativo?

Garantizar la sustentabilidad de la empresa familiar al tener mayor fluidez entre los miembros de la familia
empresaria y hacer que cada ámbito crezca cumpliendo su rol e interactuando con los otros de manera sana.
4.6
Juan y Tania, segunda generación de una empresa de logística, conversan con unos amigos que están en otra
empresa y les cuentan que no quieren repetir la historia de su padre, que se fue de su empresa familiar,
peleado con su padre y hermano. Estos amigos, que además son colegas, les cuentan que ellos hicieron un
proceso llamado protocolo familiar y que si ellos están en armonía deberían hacerlo. ¿Cuál de las siguientes es
una de las principales contribuciones que el protocolo familiar podría ofrecer a las preocupaciones de Tania y
Juan? Seleccione la opción correcta:
Contribuye a reducir la aparición de conflictos porque, al generar acuerdos en los tres ámbitos, les enseña a
negociar respecto a los temas que pueden ser más críticos.

¿Cuál de estas es una de las principales contribuciones que el protocolo familiar ofrece a la empresa?
Contribuye a reducir la aparición de conflictos.

¿Cuáles son los factores que tienen influencia en el desarrollo de un protocolo familiar? Seleccione las dos (2)
opciones correctas
1. Factores intrínsecos
2. Factores extrínsecos

Cuando hablamos de factores intrínsecos que trata el protocolo familiar relativos a la propiedad, nos referimos
a…derechos hereditarios, participaciones, inversiones.

¿Qué tipo de documento es el protocolo familiar? Legal, ético y emocional.

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¿Cuál de estas es una de las principales contribuciones que el protocolo familiar ofrece a la empresa?
Contribuye a reducir la aparición de conflictos.

¿Cómo debe ser la situación de la empresa para dar inicio al proceso de protocolo?
La situación de la empresa debe ser un equilibrio.

¿Cuál de las siguientes opciones describe de manera adecuada al protocolo familiar?

Es un proceso del que resulta un marco de acuerdos para que la familia empresaria pueda evitar conflictos en
el futuro.
4.6.1
El protocolo familiar es …
Un documento que recoge un complejo proceso de acuerdos entre familiares, trabaje o no en la empresa de
su familia, que vinculan las relaciones entre la familia y la empresa desde la actualidad, pero con una clara
proyección hacia generaciones venideras.

4.6.1 En el análisis de los aspectos críticos del protocolo, tomamos como base para resolver a los conflictos de
la familia: La armonía

4.6.1 Como se llaman aquellos aspectos críticos por los cuales las familias muchas veces eligen hacer un
proceso de protocolización para arreglarlos? Seleccione la opción correcta. Factores de criticidad

4.6.1 ¿Cuál de las siguientes opciones describe de manera adecuada al protocolo familiar? Es un proceso del
que resulta un marco de acuerdos para que la familia empresaria pueda evitar conflictos en el futuro.

Lo más importante de un protocolo familiar es llegar al documento final que resulta de su elaboración, allí se
plasman los acuerdos, el detalle de la previsión de conflictos que tendrán las próximas generaciones: Falso.

¿Cuál es el fin último que persigue el protocolo familiar? Asegurar la continuidad y el crecimiento armonioso
de la empresa familiar, a.. conjunto de reglas consensuadas que permiten prevenir conflictos en los 3 ...
principales que involucran a las empresas familiares: la propiedad, la empresa...

4.6.2
¿Cómo debe ser la situación de la empresa para dar inicio al proceso de protocolo?
La situación de la empresa debe ser un equilibrio

La forma correcta de armar un protocolo familiar es a través de un proceso de construcción conjunta, en el

que las personas que trabajan en la empresa, socios y otros familiares se reúnen y realizan acuerdos. Falso.

4.6.3
Lo importante de un protocolo familiar no es el documento final resultante sino el proceso de su elaboración.
Es decir, lo importante no es el documento en sí mismo sino la riqueza de hechos, desacuerdos, negociaciones,
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definiciones y acuerdos que permiten construir una base sustantiva de acuerdos y de previsión de conflictos
que puede ser proyectado a próximas generaciones.
Verdadero

¿Cuál es uno de los objetivos que tiene el protocolo de familia en la empresa familiar? Promover
el crecimiento de la empresa.

El protocolo es una herramienta importante en las empresas familiares. ¿qué les contribuye a estas empresas?
Buenas prácticas.

¿Qué contribuciones brinda el protocolo familiar?

1. Facilita el desarrollo de la perspectiva estratégica
2. Establece marcos y métodos de resolución de conflictos
3. Fortalece el equilibrio de las relaciones en la familia y de esta con la empresa
4. Contribuye a reducir los conflictos

4.6.4
Respecto al contenido básico del protocolo familiar, establecer modos de reconocimiento se identifica con: El
análisis de la situación de empleados no familiares

Dentro del contenido básico del protocolo, ¿Con qué identificamos a la incorporación de la unidad en las
relaciones de la familia con la empresa? Selecciones la opción correcta: Con el aspecto vincular de la familia
empresaria.

¿A quiénes involucra el protocolo? A los miembros de la familia trabajen o no en la empresa.

¿Para qué se utiliza el genograma en la elaboración de los contenidos básicos del protocolo?
Para establecer la unidad en las relaciones de la familia con la empresa.

¿Qué temas se deberían abordar en el protocolo familiar con respecto a los empleados familiares?
Condiciones de ingreso, roles y funciones, remuneraciones, maneras de evaluar, ámbitos de conversación,
formación continua.

¿Cuál es el último paso del protocolo de familia?

Formalización del protocolo y los órganos de gobierno.

Respecto al contenido básico del protocolo familiar, establecer modos de reconocimiento se identifica con: El
análisis de la situación de empleados no familiares.

¿A quiénes involucra el protocolo? A los miembros de la familia trabajen o no en la empresa.

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¿Qué temas se deberían abordar en el protocolo familiar con respecto a los empleados familiares?
Condiciones de ingreso, roles y funciones, remuneraciones, maneras de evaluar, ámbitos de conversación,
formación continua.

¿Cómo debe ser el conocimiento a nivel organizacional sobre el protocolo? Debe ser unificado.

¿Para qué se utiliza el genograma en la elaboración de los contenidos básicos del protocolo?
Para establecer la unidad en las relaciones de la familia con la empresa.

¿Cuál es el último paso del protocolo de familia? Formalización del protocolo y los órganos de gobierno.

¿Qué temas se deberían abordar en el protocolo familiar con respecto a los empleados familiares?
Condiciones de ingreso, roles y funciones, remuneraciones, maneras de evaluar, ámbitos de conversación,
formación continua.

¿Cómo debe ser el conocimiento a nivel organizacional sobre el protocolo? Debe ser unificado.

¿Qué puntos se trabajan en el protocolo sobre la propiedad y control de la empresa familiar? 4 respuestas
correctas:
1. Asamblea de socios
2. Adaptación de estatutos
3. Las condiciones para ser socios
4. Retiro del fundador

Seleccione las 2(dos)respuestas correctas. Una familia empresaria está siendo diagnosticada… protocolo, en las
entrevistas todos coincidieron con que estaban incómodos con el hijo de uno de los socios… quiere y se
encarga de decir que “es hijo del dueño” y que en el área que está (administración) todos… condición, siendo
que en esa área hay gente capacitada y que hace 20 años que está en la empresa. ¿… protocolo sería necesario
abordar para tratar el tema?
Empleados familiares, porque de esa manera se podrían acordar criterios de evaluación, además de… carrea
para Adrián y todos.
Empleados no familiares, porque les da la posibilidad de acordar políticas de reconocimiento para los… tiempo,
la presencia de Adrián ahí lo hace necesario.

¿Cuál es uno de los objetivos que tiene el protocolo de familia en la empresa familiar? Promover la
trascendencia de la empresa.
4.6.5
¿Cómo se llaman aquellos aspectos críticos por los cuales las familias muchas veces eligen hacer un proceso de
protocolización para arreglarlos?
Factores de criticidad.
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En el análisis de los aspectos críticos del protocolo, ¿Qué tomamos como base para resolver los conflictos de la
familia?:la armonía.

En una familia empresaria, que está protocolizando, se llega a un tema delicado: las remuneraciones… familiar.
En esta familia en general todo lo que sea hablar de dinero incomoda, y les cuesta aún… aspecto conviene
tener en cuenta necesariamente respecto de estos dos temas?
Quien puede tener acciones de la empresa, porque es parte de la propiedad y además pone en la… repartir o
reinvertir.
4.6.6
Si pensamos en un ejemplo de protocolo, afirmamos que: Es imposible crear modelos comunes ya que, se
realizan a la medida de las necesidades de la empresa familiar.

Cuando el protocolo familiar trata el tema de las remuneraciones y la propiedad de la empresa familiar, ¿qué
aspecto debe tener en cuenta necesariamente? Quien puede tener acciones de la empresa.

La familia empresaria Vidal – Martínez pregunta sobre la posibilidad de realizar el proceso de protocolo,
comentan que una familia empresaria que conocen lo hizo realmente fue beneficioso. La experiencia de esa
familia fue que lo hicieron los socios fundadores y que luego tuvieron que adherir las generaciones que ya
habían involucrado. Un experto en empresas familiares les explica que este proceso involucra en su
construcción de acuerdos a: Selecciones la opción correcta:
Los miembros de la familia, trabajan o no en la empresa, porque en definitiva son los que van a ser
destinatarios de los acuerdos a los que lleguen.

Incluir de común acuerdo en el protocolo de la empresa familiar en criterio de responsabilidad social

empresarial implica:
El desarrollo de la empresa familiar y la comunidad como contenido básico del protocolo.

Si pensamos en un ejemplo de protocolo afirmamos que

Es imposible crear modelos comunes ya que se realizan a la medida de las necesidades de la empresa familiar.

4.6.7
¿Cuándo se puede iniciar un protocolo familiar?
El proceso de protocolo solo se puede realizar cuando la familia está en armonía. Si se encuentra en un estado
de conflicto delicado, es posible que se necesite un proceso de conversaciones para llegar a destrabarlos.

¿Cuál es una característica propia de un protocolo? Es el final de un proceso.

¿Qué perfil debe tener el asesor? Empatía

4.9.
El protocolo familiar pretende:
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todas las opciones en su conjunto son correctas. (conservar en la familia los valores que hacen fuerte a la
empresa familiar - profesionalizar los procesos de dirección estratégica - institucionalizar en la empresa los
valores básicos de la familia - regular las relaciones entre la familia y la empresa).

4.12.
Indique cuál de las siguientes opciones no constituye una ventaja de una empresa con protocolo familiar: los
conflictos de intereses de cada uno de los socios se resuelven fuera del seno de la familia.

4.13.
Los órganos de gobierno en la empresa familiar deben surgir como consecuencia del trabajo: del consultor y
los actores a lo largo de todas las etapas.

Los tres estados de la empresa familiar son: las emociones, las razones y las obsesiones son los tres estados de
la empresa familiar, el resto de las opciones
no se corresponde con el enunciado. Se remite a la página 37 de la lectura 4.

En esta etapa el consultor debe elaborar lo que se denomina el diagnóstico familiar y que es el resultado de la
información obtenida en las entrevistas individuales, trabajadas con una metodología de triangulación que le
permitirá encontrar puntos comunes y sobresalientes en función de la comparación de las diferentes
opiniones de los entrevistados sobre un mismo tema: informe de avance.

4.15
Según Belausteguigoitia los órganos de gobierno de la empresa familiar: Ninguna
de las otras opciones es correcta.

Según Belausteguigoitia, el consejo familiar aborda en las reuniones el/los siguiente/s tema/s:
todas las opciones son correctas
(políticas de transmisión de acciones – control familiar de la empresa – desarrollo de la visión de la empresa
por parte de la familia – sucesión del grupo directivo).

En una empresa tienen que decidir qué van a hacer con los dividendos, si los van a reinvertir o no. ¿cuál es el
órgano que decide este tema?
Asamblea de accionistas.

Indique cuál de las siguientes etapas no corresponde al proceso de sucesión: informe de consultoría.

Según Belausteguigoitia, el consejo de administración aborda en las reuniones el/los siguiente/s tema/s: todas
las otras opciones son correctas conjuntamente.
(revisión de la marcha de la empresa - aprobación de la gestión directiva - formulación de planes estratégicos -
revisión del cumplimiento de objetivos).

Dejan el cargo voluntariamente.

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Embajadores.

La empresa es su vida si se asemeja a la vida militar. Generales.

Son fundadores con mucho espíritu social, propenden por mantener la unidad familiar y ya no se preocupan
por quien los va a suceder, pues saben que otra persona puede dirigir la empresa. Gobernadores.

Su personalidad es autocrática, su palabra es la única verdad, suelen ser personas empíricas y controladoras,
son estrictas y no delegan responsabilidades en sus hijos para manejar la empresa. Monarcas.

Para que el fundador pueda vencer la barrera emocional que lo limita y adentrarse en las cuestiones que
podrán suceder cuando el ya no se encuentre. ¿Con que herramienta puede contar?
Cuenta con el plan de contingencias donde se describirán los caminos a seguir ante determinadas situaciones
laborales.

Tener conflictos por problemas de comunicación es común en empresas. ¿Cuáles son las dos dimensiones de
la comunicación y como las reconocemos en la misma?
La dimensión instrumental que se refiere a la coherencia, claridad, etc. y a la dimensión emocional que se
aprecian en la negación, la evitación o la renuncia.

¿En qué caso observamos el fenómeno de resonancia?

Cuando luego de acumular problemas, un pequeño problema de la familia provoca un gran conflicto en la
empresa.

La calidad de la relación entre padre e hijo en general sigue una tendencia

En un periodo intermedio de tiempo se aprende a trabajar de forma articulada por lo que la relación no resulta
problemática.

¿Qué situación ocurre cuando el suegro es quien da empleo a su yerno en la empresa?

En muchas ocasiones son quienes logran sacar adelante la empresa por su capacidad y profesionalismo.

Cuando hablamos de capacidades esenciales de la empresa familiar, a que nos referimos con carácter
confidencial, compromiso social son las fortalezas. ¿Capacidad emprendedora? Es una cualidad innata o
adquirida que envuelve a la familia empresaria.

Guillermo Salazar, identifica como algunas de las principales ventajas y fortalezas de empresa familiar: La
autoridad y el conocimiento.

Según Ward, una ventaja del planeamiento estratégico en la empresa familiar es: La sucesión
y renovación generacional.
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Indique cuál de las siguientes opciones no corresponde a una ventaja o fortaleza de la empresa familiar: Las
relaciones de afecto, la comprensión, aceptación de la autoridad, conocimiento, compromiso, flexibilidad en el
trabajo, el orgullo de la firma, inversión en personas, libertad de decisión y acción gerencial.

El impedimento del ingreso de un familiar especialista en producción en la planta industrial, pese al

decaimiento del área porque el gerente de producción (uno de los dueños) no quiere gente nueva, le basta
con sus 10 empleados de hace 30 años y su experiencia dentro de la empresa; es un reflejo de:
endeudamiento.

Según Belausteguigoitia, la autocracia en la empresa familiar es: El ejercicio

de liderazgo basado en el poder.

En una empresa de cuatro socios, en donde la toma de decisiones pasa por el fundador solamente, ya que las
asambleas de socios no se realizan y los otros tres socios (esposa e hijos) se limitan a firmar las actas; se refleja
el fenómeno autocracia.

Dentro de las fortalezas de la empresa encontramos: La vocación.

La relación padre-hija, según Belausteguigoitia:

Se hace cada vez más necesario, ya que se ha incrementado el número de posibles sucesoras.

De acuerdo a la teoría de Bowen cuando un sistema de dos personas no soporta la tensión es: Inestable.

Según Ward, respecto al conflicto de interés versus conflicto de necesidades, ¿cómo consideran los psicólogos
a los intereses?
Igual de importante que las necesidades.

Si en una discusión entre tres hermanos en una empresa, uno de ellos prefiere ceder ante el conflicto con tal
de mantener la buena relación, está utilizando el: acomodaticio.

Si en una empresa familiar, ante un conflicto grave entre los padres, uno de los hijos prefiere ignorarlo, está
utilizando el modelo:
Evasivo.

En una empresa grande, una s.a., n la que se exporta e importa material para su producción y tiene proyectos
para su futuro en el mercado de la zona, no existe un consejo de administración que tome las decisiones
estratégicas, sino que las toman todos los miembros de la familia cualquiera sea su participación. La situación
anteriormente descripta tiene su origen en el conflicto denominado: estructura organizacional inadecuada. Si
los dueños de una pequeña empresa dedicada a la madera, deciden incluir a los cuatro hijos de cada uno
porque piensan que es necesario que la empresa le de trabajo a todos los familiares, entonces están corriendo
el riesgo de producir el conflicto denominado: debe ser congruente con la estrategia de la empresa.
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En una empresa se decide que Daniel, uno de los hijos del fundador, asuma la presidencia del directorio con
honorarios por su trabajo (no solo reuniones, sino también su participación en reuniones de la cámara que los
nuclea); esto se suma a su sueldo y a incentivos por lograr los objetivos que se han propuesto en el plan
operativo; el caso antecedente es un reflejo de la resolución de: Es una forma de separar los sistemas familia
empresa

Si juan, durante un asado familiar y ante la discusión de dos de sus hijos sobre un problema de la empresa, les
pide que esos temas los resuelvan en la empresa y disfruten del asado, está resolviendo el conflicto llamado:
no separar los sistemas de empresa y familia se hace patente en el desempeño de actividades fuera del
subsistema correspondiente.

En una empresa se ha decidido que el familiar que desee entrar a la misma debe pasar antes por un
procedimiento para asegurarse de que posee las capacidades y aptitudes necesarias para el puesto al que se
va a incorporar; además de su alineamiento de sus valores con la organización. Esto es fruto del siguiente
elemento del diseño de la organización profesional:
Incorporación de elementos capaces de agregar valor.

Juan luego de una discusión con su primo José sobre un tema de poder sobre el área que comparten, llega a su
oficina, separa la persona del problema y se da cuenta de que la discusión ha tomado un tinte inadecuado
para la empresa. Por lo tanto, se acerca nuevamente a su primo para replantearle el tema de discusión con
otro tono y pidiéndole su opinión. Esto es fruto del siguiente elemento del diseño de la organización
profesional El perdón.

Según Ward, el enfoque típico de la sucesión familiar es incompleto e ineficaz, en parte porque: Los sucesores
se adelantan a los acontecimientos.

Según Ward, de acuerdo a la convención, las características más importantes por evaluar al escoger a los
líderes empresariales son
El deseo de crear y transmitir el mayor valor a las generaciones futuras.

Según Ward, la sucesión en las empresas familiares muchas veces se retarda a causa de: Largas carreras de los
líderes.

Según Ward, los sucesores familiares suelen tener un enfoque distinto del riesgo empresarial, en el que:
Tienden a asumir un enfoque de largo plazo.

Según Ward, en los momentos de cambio, los sucesores familiares están más atentos a los asuntos de
continuidad cultural.

Según Ward, los sucesores familiares tienen la predisposición a buscar: Crecimiento empresarial sólido,
confiable y sostenido.
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Según Ward, uno de los problemas que enfrenta el sucesor en una empresa familiar es: Una cultura
empresarial definida por un individuo.

Según Ward, el liderazgo en muchas empresas familiares suele evolucionar con el tiempo hacía: Un enfoque
de equipo.

Según Ward, las empresas familiares exitosas tienen líderes: No pertenecientes a la familia en la alta gerencia.

En una empresa se realiza la definición de roles y funciones de gerentes y quienes integran el directorio para
un mejor funcionamiento. Esto se corresponde con la siguiente buena práctica: Delimitar los roles en cada uno
de los cargos ejecutivos de la empresa.

Según el decálogo de buenas prácticas de gestión de parentesco en las relaciones funcionales de la empresa,
provoca: Desorden y menoscabo de la autoridad.

En un plan de sucesión se deben contemplar los siguientes puntos: selecciona 3 respuestas correctas:
1. Compromiso de la dirección hacia el plan,
2. Diseño de la organización deseada,
3. Definición de los perfiles de los futuros directores.

Indique cuál de las siguientes opciones relativas a los hechos obvios de la familia es correcto: seleccione las 4
opciones correctas:
1. Todos los miembros de la familia envejecerán,
2. Los miembros de las generaciones de más edad se cansarán, sucederá lo mismo en su momento,
3. Aumenta el número de familias denominadas ensambladas,
4. La estadística marca que aumenta el nivel de separaciones
En una empresa que está realizando el proceso de sucesión, se prevé en su plan que los tres hijos que están
por ingresar a la empresa, trabajen previamente en una del rubro y realicen un carrara terciario afín a la
empresa. Lo anterior corresponde a:
Una fase de entrenamiento.

En el plan de sucesión, se deben definir los perfiles de los futuros directores, teniendo en cuenta los recursos,
intereses y motivaciones presentes en los sucesores para garantizar su adecuación a dicho perfil y asegurar la
continuidad de la empresa.
Falso.

Según Belausteguigoitia, en la etapa de entrenamiento, quienes han trabajado en otro lugar: Adquieren
sentimiento de seguridad.

Complete el espacio en blanco: citando a gallo: el protocolo familiar es la exteriorización de un proceso

complejo que debe estar consustanciado en el establecimiento de ________ que deben privilegiar los
intereses de la empresa y la familia por sobre los intereses de las personas Acuerdos, pautas y regulaciones.
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El estilo de liderazgo del fundador que favorece el proceso de sucesión es: El estilo
de gobernadores y embajadores.

Siguiendo a Belausteguigoitia, se puede realizar una analogía entre la sucesión y la Entrega de la estafeta, en la
misma el “relevo instransferido” que es cuando El corredor inicial no suelta la estafeta.

En una reunión de empresa, en la que participan el padre, el hijo y dos personas más, empiezan a discutir, el
padre le dice al hijo que las ventas han bajado porque no fue cuidadoso y el hijo le responde que en realidad él
tiene la culpa porque cuando se le da un plazo a un cliente el mismo padre se desdice dando otro y
desautorizándolo; se culpan uno al otro en vez de buscar una solución (así es para todo); esta discusión refleja
lo que denominamos el relevo: fallido.

En una empresa la fundadora decide retirarse y dejarles el mando a sus hijas, es “hora de vivir su vida” dice,
pero aun así llama a cada rato a la empresa, pide ella directamente a los empleados informes, da órdenes, no
cumple con el proceso de delegación porque dice que aún no es hora de retirarse, esto pertenece al relevo:
Arrepentido.

El plan de sucesión No se puede llevar a cabo sin el compromiso de la dirección hacia el plan según Bazán el
proceso de elaboración de un protocolo Debe tener en cuenta que cada familia es una suma de
particularidades.

Según Bazán el protocolo familiar: Es, en realidad un criterio único de actuación que aborda cuestiones de
ámbito empresarial y familiar.

Ward señala seis requisitos de una constitución familiar exitosa, entre ellos se encuentra: Seleccione 4 (cuatro)
respuestas correctas:
1. Participativo,
2. Personal,
3. Positivo,
4. Proceso por encima del proyecto.

Indique las cuatro reflexiones del protocolo familiar:

1. Es un instrumento preventivo,
2. Sienta las bases y define los compromisos a desarrollar en relación con el modus operandi de la
empresa,
3. Lo importante de un protocolo familiar es el proceso de su elaboración,
4. Delimita el marco de desarrollo y las reglas de actuación y comportamiento entre la empresa familiar,
su propiedad, en sentido bidireccional.
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Según Bazán, si se regula entre otros aspectos, las vías de incorporación de los familiares a la compañía; los
sistemas de retribución y evaluación de los familiares empleados. La información y comunicación de los
aspectos estructurales de la empresa a sus accionistas, las restricciones a la libre transmisibilidad de las
acciones, así como los aspectos cualitativos y cuantitativos de la separación de un socio. La política de
dividendos a seguir, los temas que conviene decidir con mayorías reforzadas y en su caso, los sistemas de
valoración de las acciones y el sistema de funcionamiento de los órganos de gobierno de la sociedad; conviene
hacerlo en un marco de: Proceso de protocolo.
En una reunión de protocolo se establecen criterios respecto del mantenimiento del nombre y marca
comercial en relación al familiar, esto se encuentra dentro de: Conducta empresarial y social.

En una reunión se decide contratar un seguro de hombre clave para proteger a un futuro sucesor, de manera
de que, si fallece, la empresa cobre el seguro y mitigue los impactos sobre su conviviente protegiendo de esta
manera la sociedad, este tema según Bazán pertenece a: Planes de contingencia.

Los órganos de gobierno de la empresa familiar deben surgir como consecuencia del trabajo Del consultor
y los actores a lo largo de todas las etapas.

En una reunión se decide que el consejo directivo estará integrado por un número impar de familiares que
hayan tenido al menos 5 años de…. Evaluación; en definitiva, serán los que gestionarán el patrimonio, ¿a cuál
de estos órganos de gobierno pertenece este tema?
Asamblea de accionistas.

En una reunión los que están ahí evalúan la gestión de la empresa a través del análisis del tablero de control
que han diseñado con los indicadores que justamente les muestran la información que necesitan, luego del
debate llegan a la conclusión de que deben incrementar las ventas en un sector para mejorar ese indicador. ¿A
cuál de los órganos de gobierno corresponde este tema? Consejo de administración.

En una reunión y en función de los indicadores financieros y las condiciones de mercado, se decide empezar a
cotizar en bolsa, ¿a cuál de los órganos de gobierno pertenece este tema? Asamblea de accionistas.

El encargado de determinar los requisitos para la contratación de familiares es: El consejo

de familia.

Cuál de las siguientes opciones constituye un órgano de gobierno de la empresa familiar: Consejo de
gestión.

¿Uno de los miembros de la familia se ha apartado de las reglas de la empresa generando una actividad que va
en competencia con la principal, cual es el órgano que decide este tema? El consejo de familia.

La decisión sobre mantener el control de la empresa en manos de la familia es un tema que se aborda en
reuniones de:
Asamblea de accionistas.
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Según Belausteguigoitia el consejo de administración: No deben

ser operativo.

Según Belausteguigoitia y respecto de la cantidad de miembros del consejo de administración: Se prefiere

un número impar para crear mayoría en situaciones de división.

Complete el espacio en blanco, citando a gallo: un protocolo es un documento formal y sensible que deben
suscribir todas aquellas personas que tengan un interés tangible o un interés afectivo y que en todos los
casos sostengan el de la empresa familiar para lograr de esta manera la trascendencia de la empresa y de la
familia: Principio de continuidad.

Belausteguigoitia, cita a Manuel Salazar, sobre qué es importante tener en cuenta al realizar un testamento:
Todas las otras opciones son correctas conjuntamente. (Debe ser un instrumento organizador de la sucesión -
tener confianza en el escribano (notario) que lo realice - se puede modificar el testamento - no testar con
prisa).

Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, la frase del sucesor es "gracias "papá" o mamá" y la del
sucedido es "gracias hijo o hija", estas frases corresponden al relevo: Eficaz.

Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, la frase del sucesor es “tú tienes la culpa” y la del
sucedido es “tú tienes la culpa”, estas frases corresponden al relevo: Fallido.

Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, la frase del sucesor es "dijiste que te retirabas este
año" y la del sucedido es "me voy a retirar el año que viene", estas frases corresponden al relevo :
Arrepentido.
Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, se puede realizar una analogía con la entrega de la
estafeta; en estas está la del relevo fallido que es cuando:
En el relevo fallido corredores no pueden hacer un cambio eficaz porque no hay coordinación entre ellos, no
hay seguridad y mantienen diferentes velocidades.

Según Belausteguigoitia, ¿Cuál es el caso en el que no conviene transferir la dirección de la empresa a la

generación siguiente?:
Todas las otras opciones son correctas conjuntamente. (el negocio es riesgoso, está en declive - los intereses
de los descendientes y posibles sucesores no se relacionan con el giro de la compañía - ninguno de los posibles
sucesores tiene las características para asumir el control de la empresa - las relaciones entre los sucesores…).

¿Qué ventaja proporciona relacionarse entre empresas y crear un gobierno en red? La sinergia
entre práctica, experiencia y conocimientos.

¿A qué se hace referencia cuando se habla de gobierno en red?

A pensar en un sentido interno y otro externo al hablar de gobierno de una empresa familiar.
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Cuando hablamos de gobierno corporativo, hablamos de la red de relaciones entre 3 órganos de gobierno…
Asamblea de socios, consejo de familia y directorio.

La empresa es su vida si se asemeja a la vida militar. Generales.

Cuando hablamos de gobierno corporativo hablamos de la red de relaciones entre 3 órganos : Asamblea de
socios, consejo de familia y directorio.

Tomando el 100% que cantidad de empresas tienen problemas de comunicación: 66%

¿Cuál es el error más común que se realiza en la sucesión? Presionar a los hijos.

¿Cuál es la función menos nociva para la empresa familiar? Gobernador.