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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
NÚCLEO CARACAS
POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
UNIDAD CURRICULAR: TEORIA Y PRAXIS DE LA GERENCIA.
SU FILOSOFIA Y MÉTODOS
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL DE LOS ASPECTOS EPISTEMOLÓGICOS,
ONTOLÓGICOS Y AXIOLÓGICOS DE LA DIVISIÓN DE ASESORÍA JURÍDICA,
ZONA EDUCATIVA DEL ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA, PARA
REALIZAR UNA PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO COMO UN
ELEMENTO MOTIVADOR, EN LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Autora:
MSc. Rodríguez, H. Katherine, A.
C. I. V- 8.259.314
Profesora:
Dra. Diana Palma
Caracas, Abril 2021
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INTRODUCCIÓN
En toda organización, los líderes en general, muestran un alto grado de
compromiso frente a las actividades que desempeñan en la cotidianidad y están
directamente relacionadas con el cargo para el cual fueron contratados, es así
como la mayoría de ellos, trasmiten dicho compromiso y sentido de pertenencia a
las personas bajo su responsabilidad, lo que genera un ambiente laboral cálido y
acogedor para todos los colaboradores directos e indirectos.
Es por ello, se considera importante realizar un análisis epistemológico,
ontológico y axiológico en la División de Asesoría Jurídica, Zona Educativa de
Miranda, ubicada en la Avenida José Félix Sosa, Torre Británica, piso 1, Altamira
Sur. Municipio Chacao, Estado Miranda, y tiene entre sus funciones ser el órgano
asesor con carácter vinculante en todos los asuntos educativos de tipo legal,
gremial y sindical que le competen a la zona educativa,
Ahora bien, dada la importancia que posee el talento humano en las
organizaciones y considerando el liderazgo como una habilidad que se ha
manifestado desde la conformación de grupos, en los cuales alguien se
caracteriza por llevar a sus seguidores al logro de los objetivos organizacionales,
es innegable que todavía se evidencia un arraigo por un tipo de liderazgo
autoritario y apático que dificulta las relaciones laborales, el desempeño, la
comunicación efectiva, el adecuado ambiente laboral, el trabajo en equipo, el
bienestar de las personas y la participación; por lo que vamos a proponer las
estrategias a los fines de elevar las relaciones interpersonales, el sentimiento de
reconocimiento a los colaboradores, niveles de comunicación óptimos y las
mejores condiciones del ambiente de trabajo que ayudarán a incrementar el nivel
de satisfacción laboral de los trabajadores de la División de Asesoría Jurídica de la
Zona Educativa de Miranda y así comprender más el estilo de liderazgo como
elemento motivador en dicha organización
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En el año 1969, se elabora el proyecto de regionalización y creación de la
Zona Educativa, el cual se instrumenta durante los años 1970 al 1971 con la
implantación de la oficina Zonal, destinadas a mejorar la gestión del sistema
educativo en cada estado. Esta dependencia está adscrita al Ministerio del Poder
Popular para la Educación que funciona como ente central, órgano rector y
administrador de las políticas educativas del país, desconcentrando en los entes
regionales, los cuales tienen la responsabilidad de efectuar, evaluar y controlar las
funciones educativas que les corresponden.
Originalmente la institución se identificaba como Oficina Regional Educativa
(O.R.E.), la misma estaba ubicada en el casco central de Los Teques, en el sector
Campo Alegre entre los años 1967-1968, estas oficinas fueron trasladadas en el
año 1977 a la Calle Guaicaipuro en el edificio “Hijos de la Unión“, y en Octubre de
2001, fueron trasladadas al Municipio Chacao, donde permanecen actualmente y
se identifica con el nombre de Zona Educativa de Miranda (ZEM).
VISIÓN
Es ente promotor y regulador del sector educativo en la instancia regional,
que a través de una visión compartida y participativa contribuye a la
"Profundización del Sistema Educativo Bolivariano", favoreciendo el logro de las
políticas, objetivos y metas establecidas en el Plan de Desarrollo Económico y
Social 2007-2013 y Plan Estratégico del Ministerio del Poder Popular para la
Educación.
MISIÓN
Es la de promover, incentivar, fortalecer y adecuar la educación integral
bolivariana en los planteles de la entidad mirandina, a través de la ejecución de los
planes, programas, proyectos y objetivos estratégicos, que coadyuven en el
proceso de incorporación, prosecución y culminación de estudios de los niños,
niñas, jóvenes y adultos en el sistema educativo, dando así cumplimiento a lo
establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
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FUNCIÓN
Coordinar y supervisar la política estadal en materia educativa en los
planteles educativos nacionales adscritos al Estado de Miranda, ya sean públicos
o privados con base a los planes de estudios, lineamientos, sanciones y directrices
emanados del Despacho del Vice-Ministerio de Asuntos Educativos.
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DESARROLLO
Una organización está formada por departamentos, oficinas, divisiones,
coordinaciones, manejados por un grupo de personas especializadas que
desempeñan roles diversos regidos por patrones de conductas, que van a permitir
lograr los objetivos propuestos dentro de un contexto eficaz y diligente. Por esta
razón, el logro de esos objetivos comunes, sólo puede concretarse sí las personas
que interactúan en su ambiente de trabajo, se agrupan para realizar mejor las
tareas, actuando de manera armónica con las normas, valores, estilos de
comunicación, comportamientos y estilos de liderazgo.
Al respecto, es oportuno agregar, que en los últimos años ha existido un
especial interés en las culturas del mundo por el liderazgo y con estos avances
reflexivos, se ha afianzado y convertido en una necesidad, en una alternativa
mediadora de logros y principal gestor de la potencialidad humana. Por lo tanto, el
liderazgo es el proceso de influencia que logra tener una persona sobre un grupo
para lograr las metas deseadas.
En consideración al papel que juega el líder en una organización y para
ejercerlo necesita motivar e influir sobre las personas para que trabajen en forma
voluntaria y con entusiasmo para alcanzar los objetivos establecidos, y más en
estos tiempos, se necesita tener claridad de ese rol que se asume en la gerencia
de una organización, donde todas las personas son líderes porque en algún
momento influyen en alguien, aunque no todos pueden ser grandes, pueden llegar
a ser mejores. Es allí donde se otorga una connotación propia del ser humano
para expresar ideas y emociones.
En tal sentido, en el presente se elaboraran las estrategias de liderazgo a los
fines de proporcionar una herramienta para los supervisores, del cómo ejercer el
papel de líderes en la División de Asesoría Jurídica que permita una mayor
efectividad en la gestión del personal que en ella laboran. Para tales efectos, se
consideró un programa de temas relacionados con la definición del liderazgo,
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conductas, estilos, su relación con la motivación, y modelos estratégicos de
liderazgo desde lo clásico hasta lo moderno, cuyos términos dan sentido a la
propuesta, de acuerdo a los resultados obtenidos.
Actualmente, se ha observado que el liderazgo empleado en la Gerencia de
la División de Asesoría Jurídica, se enfoca hacia el estilo autoritario. En el marco
de las recomendaciones generadas en este análisis epistemológico, ontológico y
Axiológico, se determina que se debería emplear un estilo transformacional, para
que permita a los líderes y trabajadores avanzar a un nivel más alto de la moral y
la motivación. Es una transformación que produzca cambios significativos en la
organización y en las personas que la conforman. Se trata de un empuje más
motivador y próximo al trabajador y de un ejercicio más importante en la
transmisión de los objetivos de la empresa. A los fines de evidenciar la motivación
y el liderazgo, he identificado los factores internos y externos, según lo siguiente:
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Personal calificado de acuerdo a sus 1. Deficiencia de habilidades
competencias. gerenciales.
2. Responsabilidad del personal con sus 2. Falta de motivación al personal.
funciones. 3. Abuso de poder por parte de los
DOFA
3. Compromiso del personal con los obje- supervisores que ejercen el lide-
tivos de la institución. razgo
4. Ética profesional. 4. Falta de comunicación entre los
5. Buen ambiente laboral. supervisores y el personal.
5. No se aplican planes de capaci-
tación del personal.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS F.O. ESTRATEGIAS D.O.
1. Mejorar las relaciones inter- 1. Mejoramiento continuo de las compe- 1. Implementar sistemas de forma-
personales en la institución. tencias de un Líder. ción para fortalecer las activida-
2. Establecer compromisos labo- 2. Mantener los canales de comunicación des gerenciales.
rales con el personal. empleados-supervisores. 2. Incentivar al personal con retri-
3. Ampliar los beneficios socia- 3. Establecer beneficios laborales que ge- buciones y beneficios laborales.
les del personal. neren compromisos de los empleados 3. Programar adiestramiento para
4. Ofrecer condiciones dignas y con los objetivos de la organización. los empleados y supervisores en
adecuadas de los sitios de tra- 4. Buscar mecanismos para generar un am- temas de liderazgo.
bajo. biente laboral propicio en condiciones 4. Evaluar a los empleados a los fi-
5. Aplicar sistema de capacita- de trabajo. nes de mejorar el salario.
ción al personal. 5. Capacitación del personal en vías de fo- 5. Mantener canales de comunica-
mentar la ética profesional. ción entre los empleados y su-
pervisores.
AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.
1. Apatía y falta de interés del 1. Formación profesional a los empleados. 1. Generar canales de comunica-
personal en el desempeño de 2. Formación profesional del personal que ción efectiva entre los emplea-
sus funciones. ejerce el papel de supervisores. dos.
2. Fuga de personal de la institu- 3. Evaluación continua del personal 2. Identificar el tipo de liderazgo
ción. 4. Mejorar las condiciones del salario de los idóneo para la dirección y con-
3. Personal descontento por ba- empleados. trol del personal.
jos salarios. 5. Establecer mecanismos de motivación de 3. Establecer planes de formación
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4. Búsqueda de mejores opcio- los empleados con la mejora de los bene- profesional
nes laborales. ficios laborales. 4. Propiciar mecanismos adecuados
5. Rotación de personal por los para aumentar los niveles de mo-
cargos vacantes en la institu- tivación del personal.
ción.
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PROPUESTA
“ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO COMO ELEMENTO MOTIVADOR EN LA
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO”
JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA
Ejercer el papel de líder en una organización no es nada fácil, tratar de
comprender a las personas en su quehacer diario se torna un tanto complicado
más aun en estos tiempos, y si no se tienen las herramientas necesarias para
ejercerlo. En la administración pública se presentan algunas dificultades para
dirigir los equipos de trabajo, aun cuando se tenga claramente definido los
objetivos organizacionales. En el caso de la División de Asesoría Jurídica de la
Zona Educativa del Estado Miranda, no escapa de esta realidad, cuando se
observa a través del estudio realizado algunas debilidades en cuanto al liderazgo
como elemento motivador empleado en la gestión del talento humano de dicha
institución.
En este sentido, los resultados obtenidos en este estudio (DOFA) permiten
ofrecer una herramienta para el mejoramiento y fortalecimiento de habilidades de
liderazgo que puede potenciar la influencia positiva de los supervisores en su
interacción con los trabajadores. Se trata de las estrategias de liderazgo que
faciliten la gestión del talento humano en la organización, y así, aumentar los
niveles de motivación de las personas en el desempeño de sus funciones. De allí
que esta propuesta está estructurada con temas que coadyuvarán al logro de los
objetivos, desde una perspectiva teórica hasta la práctica se relacionan contenidos
del liderazgo, conducta, estilos, la motivación y modelos estratégicos desde el
punto de vista clásico y moderno.
FUNDAMENTACIÓN DE LA PROPUESTA
La propuesta se fundamenta en los principios teóricos-conceptuales del
liderazgo y las diferentes formas de ejercerlo, estos aportan los elementos
necesarios para construir los mecanismos que sirvan de base para sustentarlo. Se
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trata de un programa de estrategias de liderazgo, con temas relacionados llevados
a la práctica que faciliten el proceso de gestión del talento humano de la División
de Asesoría Jurídica. El desarrollo de la propuesta, estará a cargo de un facilitador
o facilitadora especialista en los temas de contenido de las estrategias de
liderazgo, preferiblemente un coaching gerencial u organizacional, donde se
garantice la participación de los empleados y los supervisores, en su rol de líderes
en la institución. Se emplearán estrategias metodológicas a los fines de garantizar
la comprensión de los temas propuestos, entre los cuales se destacan: exposición
de contenidos, conversatorio, debate y ejercicio de roles.
ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA
El contenido de las estrategias de liderazgo propuestas en este estudio, se
desarrollarán en cuatro sesiones, con sus respectivos temas y una evaluación que
se realizará como una forma de estimar los resultados de su aplicación.
En este sentido, la elaboración de esta propuesta está fundamentada en
aquellos aspectos que le dan referencia a la importancia y necesidad de ser
implementada en la División de Asesoría Jurídica de la Zona Educativa de
Miranda, bajo la consideración de los siguientes criterios, a los fines de sensibilizar
a las personas que ejercen el papel de líderes en la División de Asesoría Jurídica
de la Zona Educativa de Miranda, en la necesidad del desarrollo de habilidades de
estrategias de liderazgo desde un enfoque basado en el modelo estratégico de
liderazgo moderno.
A través de la implementación de estrategias de liderazgo se pretende
alcanzar los más altos niveles de motivación de las personas que laboran en la
División de Asesoría Jurídica de la Zona Educativa del Estado Miranda, que facilite
a los supervisores un espacio para la reflexión, comprensión y asunción de su rol
como líderes organizacionales que requiere adoptar estrategias de dirección,
comunicación, tolerancia y supervisión para el logro de los objetivos e incrementar
la excelencia y la eficacia en dicho organismo gubernamental.
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Con el contenido de las estrategias de liderazgo se emprenderá una nueva
forma de ejercer el papel de líder en la División de Asesoría Jurídica de la Zona
Educativa del Estado Miranda, cuyo enfoque se basará en un modelo estratégico
de liderazgo moderno, adaptado a las necesidades reales de la organización y del
talento humano en vías de alcanzar altos niveles de motivación enfocados hacia
una nueva visión de emprender las acciones de gestión administrativa en la
institución.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Factibilidad económica
Los recursos económicos requeridos para el desarrollo, ejecución y
mantenimiento del contenido de las estrategias de liderazgo como elemento
motivador del talento humano de la División de Asesoría Jurídica de la Zona
Educativa de Miranda, dependerán en gran medida de la cantidad de participantes
en el mismo, y de aquellos elementos que necesariamente requieran de una
inversión en materia de personal, porque la institución cuenta con los mismos, de
acuerdo a la asignación presupuestaria correspondiente, la cual es asignada por el
Ministerio del Poder Popular para la Educación, en función a Plan Operativo Anual
respectivo, donde se proyecta los gastos relacionados con la partida de personal
de la institución
Factibilidad institucional
En función a la estimación de costos antes planteada y a la disposición de
las personas de participar en la ejecución de este programa de contenido de
estrategias de liderazgo ante las debilidades encontradas en la forma de ejercerlo
en la institución, se considera factible la implementación del mismo, ya que este
ofrece un ambiente y una dinámica favorables al desarrollo de estas estrategias
que contribuirán en el mejoramiento y fortalecimiento de la gestión del talento
humano a cargo de los líderes en la institución, en vías de crear los mecanismos
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que contribuyan a alcanzar y mantener niveles de motivación óptimos para el
personal.
DISEÑO DE LA PROPUESTA
Se presenta el diseño de las estrategias de liderazgo como elemento motivador en la
gestión del talento humano de la División de Asesoría Jurídica de la Zona Educativa del
Estado Miranda, el cual consta de 4 sesiones, referidas con temas de liderazgo, motivación
y enfoques de modelos estratégicos clásicos y modernos. Este contenido fue seleccionado
en función de los resultados alcanzados del estudio realizado, con el propósito de fortalecer
la gestión del talento humano de la institución dirigida por los supervisores en su rol de
líderes, quienes tendrán la capacidad de enfrentar nuevos cambios en la forma de ejercer el
liderazgo, en vías de alcanzar los objetivos de la organización y generar las mejores
alternativas para mantener a su personal altamente motivado.
Sesión Contenido Evaluación
Fundamentos del Liderazgo: Elaborar un mapa mental
Concepto de liderazgo. La conducta con el contenido de los
del liderazgo. Características de un temas desarrollados.
I líder. Análisis de un estudio de
caso, donde se
identifiquen las
características un líder.
Estilos de Liderazgo: Transaccional. Análisis de un estudio de
Transformacional. Democrático. caso, donde se identifique
II Autocrático. Liberal. el estilo de liderazgo
idóneo para la
organización.
El Liderazgo y La Motivación: Llenar un formato de
Concepto de motivación. Teoría de evaluación para identificar
La Motivación. El Liderazgo Vs La los aspectos
III
Motivación. motivacionales y el
liderazgo presentes en la
organización.
Estrategias de Liderazgo: Concepto Elaborar un mapa mental
de liderazgo estratégico. Enfoque del con el contenido de los
IV Modelo de Liderazgo Estratégico temas desarrollados.
Moderno. Enfoque del Modelo de
Liderazgo Estratégico Clásico.
CONCLUSIONES
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Una vez hecho el análisis que permitió identificar las debilidades y fortalezas
que tiene la División de Asesoría Jurídica de la Zona Educativa de Miranda, se
procedió a realizar el estudio de los resultados obtenidos en la investigación, el
cual permitió la elaboración de las siguientes conclusiones:
1. Fortalecer los fundamentos del liderazgo que se ejerce en la División de
Asesoría Jurídica, en el marco de la relación que existe entre los superviso-
res y los empleados, con el objetivo de que ambos se comprometan a al-
canzar los objetivos de la organización y se obtengan los resultados concre-
tos del propósito que comparten.
2. Generar mecanismos para dar a conocer los diferentes estilos de liderazgos
que pueden emplear las personas que ejercen el papel de líderes en la or -
ganización, por ser éste, una guía y consejero que ayuda a superar las difi-
cultades y es capaz de motivar al personal para el logro de los objetivos.
3. Crear estrategias dirigidas al crecimiento personal y profesional de las per-
sonas, en especial las que ejercer el liderazgo en la organización, a los fi -
nes de fortalecer las debilidades y amenazas encontradas respecto a la ca-
pacidad humana, técnica e intelectual que deben estar presente en los líde-
res de la institución.
4. Proponer estrategias de liderazgo en la organización que sirvan de apoyo
para la gestión del talento humano en la División de Asesoría Jurídica, para
tales efectos, se deben considerar los siguientes aspectos: Aptitudes, Habi-
lidades, Conocimientos, Competencias, Capacidades, Cultura de liderazgo.
5. Considerar en la propuesta que el liderazgo estratégico constituye un proce-
so de conducción para perseguir una visión que él mismo crea y vislumbra.
Su logro se alcanza mediante la motivación, el compromiso y el desarrollo
integral de las facultades humanas de sus seguidores, el papel de un guía
que define la posición de una organización que aprende de manera cotidia-
na nuevos conocimientos, habilidades, valores y competencias, desplegan-
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do capacidades vitales para crear ventajas competitivas y un factor esencial
para mejorar el ambiente cultural.
REFERENCIAS
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Fuentes Escritas
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Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. (4° de.). Caracas:
Fedupel.
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