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Evaluación de Consultoras y Formación Laboral

Este documento contiene 8 preguntas de opción múltiple sobre temas de recursos humanos y relaciones laborales. Cada pregunta presenta 3 opciones de respuesta y la retroalimentación indica cuál es la respuesta correcta. Los temas cubiertos incluyen selección de personal, evaluación por objetivos, formación, retribución, huelgas y negociaciones laborales.

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Evaluación de Consultoras y Formación Laboral

Este documento contiene 8 preguntas de opción múltiple sobre temas de recursos humanos y relaciones laborales. Cada pregunta presenta 3 opciones de respuesta y la retroalimentación indica cuál es la respuesta correcta. Los temas cubiertos incluyen selección de personal, evaluación por objetivos, formación, retribución, huelgas y negociaciones laborales.

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Pregunta 

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Hizo bien su trabajo la consultora de
selección? ¿Cómo podría haberlo hecho mejor?

Seleccione una:

a.
El trabajo de la consultora es mejorable.

b.
La consultora ha hecho un trabajo excelente, por lo que se merece sin lugar a dudas la
remuneración pactada.

c.
El trabajo de la consultora ha dejado mucho que desear.
Verdadero. La consultora ha realizado un trabajo nefasto en cualquier caso. En primer lugar
es fundamental enviar un consultor que acuerde con la compañía la definición concreta del
puesto de vicepresidente. Los puestos de vicepresidente tienen rasgos comunes, sin embargo
deben incluir características específicas de acuerdo con el negocio de la compañía y la cultura
corporativa. El resto de etapas de la selección llevado a cabo por la consultora está apoyado
en una incorrecta definición del puesto y por tanto, el resultado de la selección no ha dado
resultado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El trabajo de la consultora ha dejado mucho que desear.

Pregunta 2

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La evaluación por objetivos denominada sistema SMART asegura que los objetivos sean:
Seleccione una:

a.
Específicos, medibles, realistas, atractivos y desafiantes.

b.
Específicos, medibles, posibles de alcanzar, relevantes y de cumplimiento posible en un
periodo de tiempo.
Las características definidas en esta opción son validas todas ellas, se complementan y
comportan una íntegra descripción de la posible evaluación de un empleado en base a sus
objetivos. Los objetivos deben ser por tanto específicos, medibles, posibles de alcanzar,
relevantes y de cumplimiento posible en un periodo de tiempo.

c.
Específicos, concretos y de acuerdo con la cultura corporativa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Específicos, medibles, posibles de alcanzar, relevantes
y de cumplimiento posible en un periodo de tiempo.

Pregunta 3

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Señale una diferencia entre la formación formal y la formación informal en el área laboral:
Seleccione una:

a.
La formación formal es aquella que se desarrolla en el lugar de trabajo, mientras la informal se
realiza tanto en el lugar de trabajo como fuera de este
Formal: es un tipo de formación muy relevante en cuanto a necesidades individuales, cada
empleado aprende la materia que necesita cubriendo lagunas. Los empleados eligen el tipo
de formación que necesitan y una vez adquirido puede ser transferido a otros. Se realiza en el
lugar de trabajo. Ejemplo de formación formal: un curso de prevención de riesgos laborales.
 
Informal: es relevante solo para ciertos empleados y todos aprenden sobre la misma materia.
No es elegida por los empleados y no cubre lagunas de los mismos. El conocimiento no es
transferible y en ocasiones se realiza fuera del lugar de trabajo. Ejemplo de formación
informal: un fracaso en una tarea en el trabajo.

b.
La formación formal no es elegida por los empleados mientras que la informal sí.

c.
La formación formal es de inmediata aplicabilidad mientras la formación informal no lo es.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
La formación formal es aquella que se desarrolla en el lugar de trabajo, mientras la
informal se realiza tanto en el lugar de trabajo como fuera de este

Pregunta 4

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El enfoque HRM de las relaciones laborales es un modelo que…:
Seleccione una:

a.
Trata de ganarse “la inteligencia y el corazón” de los trabajadores y persigue un compromiso
integro con el trabajador como persona, con el objetivo de que el trabajador se sienta parte de
la organización. Con este modelo se evita cualquier tipo de representación legal de los
trabajadores en la empresa ofreciendo unas condiciones laborales mejores que las que se
pactarían en un convenio colectivo.
Efectivamente. El enfoque HRM de las relaciones laborales es un modelo que Trata de
ganarse “la inteligencia y el corazón” de los trabajadores y persigue un compromiso integro
con el trabajador como persona, con el objetivo de que el trabajador se sienta parte de la
organización. Con este modelo se evita cualquier tipo de representación legal de los
trabajadores en la empresa ofreciendo unas condiciones laborales mejores que las que se
pactarían en un convenio colectivo.

b.
Está mal visto en las empresas del sector de la construcción.

c.
Intenta evitar a los sindicatos de manera ilegal en algunos casos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Trata de ganarse “la inteligencia y el corazón” de los
trabajadores y persigue un compromiso integro con el trabajador como persona,
con el objetivo de que el trabajador se sienta parte de la organización. Con este
modelo se evita cualquier tipo de representación legal de los trabajadores en la
empresa ofreciendo unas condiciones laborales mejores que las que se pactarían
en un convenio colectivo.

Pregunta 5

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Las ventajas de la retribución variable son las siguientes:
Seleccione una:

a.
Se retribuye en mayor medida al que más trabaja, es decir, es un sistema que penaliza la
pereza y la ineficacia. Este sistema debería incorporarse en todas las empresas pues es la
única medida que puede deshacerse de las manzanas podridas en las plantillas de las
organizaciones.

b.
La retribución variable no tiene ventajas, además hace muy difícil la predicción de costes y
puede ocasionar errores financieros. Sin embargo, la retribución fija es predecible,
proporciona seguridad a ambas partes, la administración es sencilla y ahorra costes de
control.
c.
Reconocer el buen desempeño, atraer y retener empelados de alto potencial, enfatizar la
concentración en resultados y valores corporativos, mejorar el desempeño corporativo,
motivar a los trabajadores e influir en su comportamiento y la posibilidad de apoyar un cambio
cultural.
Efectivamente. Las ventajas de la retribución variable son reconocer el buen desempeño,
atraer y retener empelados de alto potencial, enfatizar la concentración en resultados y
valores corporativos, mejorar el desempeño corporativo, motivar a los trabajadores e influir en
su comportamiento y la posibilidad de apoyar un cambio cultural.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reconocer el buen desempeño, atraer y retener
empelados de alto potencial, enfatizar la concentración en resultados y valores
corporativos, mejorar el desempeño corporativo, motivar a los trabajadores e influir
en su comportamiento y la posibilidad de apoyar un cambio cultural.

Pregunta 6

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El sistema de retribución persigue los siguientes fines:
Seleccione una:

a.
La motivación económica dentro de la cultura corporativa, la retención de los empleados
(especialmente a los altos potenciales) y desarrollar una relación positiva entre el trabajador y
la empresa basado en el principio de justicia.
Los fines que persigue la política de retribución son, por tanto, de naturaleza múltiple: la
motivación económica dentro de la cultura corporativa, la retención de los empleados
(especialmente a los altos potenciales) y desarrollar una relación positiva entre el trabajador y
la empresa basado en el principio de justicia.

b.
Retribuir justamente el trabajo realizado y valorar el mismo.

c.
La búsqueda de una relación económica de dependencia entre el trabajador y la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La motivación económica dentro de la cultura
corporativa, la retención de los empleados (especialmente a los altos potenciales)
y desarrollar una relación positiva entre el trabajador y la empresa basado en el
principio de justicia.

Pregunta 7

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los motivos para convocar una huelga son los siguientes:
Seleccione una:

a.
Relajación o incumplimiento de los derechos básicos que ampara la legislación nacional o
incumplimiento de las cláusulas pactadas en el convenio colectivo. El motivo para convocar
una huelga amparada por la ley es una situación económica nacional nefasta.
Correcto. Relajación o incumplimiento de los derechos básicos que ampara la legislación
nacional o incumplimiento de las cláusulas pactadas en el convenio colectivo. El motivo para
convocar una huelga amparada por la ley es una situación económica nacional nefasta.

b.
Los empresarios son unos explotadores en la mayoría de los casos. Las compañías globales
tienen oprimida a la clase obrera. Estas razones son motivo suficiente para convocar una
huelga.

c.
Cualquier cuestión laboral que suponga un conflicto es motivo de huelga.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Relajación o incumplimiento de los derechos básicos
que ampara la legislación nacional o incumplimiento de las cláusulas pactadas en
el convenio colectivo. El motivo para convocar una huelga amparada por la ley es
una situación económica nacional nefasta.

Pregunta 8

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Por qué los representantes de los
trabajadores de la empresa pública polaca propusieron a Giant como comprador de la
compañía?

Seleccione una:

a.
Por la estrategia de internacionalización de Giant y su rentabilidad internacional probada.

b.
Por el hecho de permitir a representantes de los trabajadores ser miembros del consejo de
dirección.
Esta respuesta es correcta, los representantes de la compañía pública polaca propusieron a
Giant por el hecho de permitir a representantes de los trabajadores ser miembros del consejo
de dirección.

c.
Porque la empresa Giant era líder del sector automovilístico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por el hecho de permitir a representantes de los
trabajadores ser miembros del consejo de dirección.

Pregunta 9

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cuál ha sido el principal problema de
este caso? 
Seleccione una:

a.
La ineficacia del departamento de dirección de personas.
Verdadero. El problema fundamental de este caso es la ineficacia del departamento de
dirección de personas en la definición del puesto de trabajo de vicepresidente. Una vez se ha
tomado la decisión de abrir un proceso de selección para cubrir esta vacante, el departamento
de dirección de personas junto con el equipo directivo de la compañía debería haber definido
claramente la finalidad general del vicepresidente y el porqué de la existencia de este puesto,
la persona a la que debe dar cuenta (en este caso al vicepresidente de la compañía), los
principales objetivos esperados y las competencias y habilidades personales necesarias para
ocupar el puesto.

b.
La falta de experiencia del candidato.

c.
El tamaño de la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La ineficacia del departamento de dirección de
personas.

Pregunta 10

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Los convenios colectivos pueden ser clasificados desde las siguientes perspectivas:
Seleccione una:

a.
Desde una perspectiva territorial (de ámbito local, comarcal, provincial, nacional o
autonómico), desde una perspectiva funcional (de empresa o sectorial) y desde una
perspectiva personal (a toda la plantilla o a un determinado porcentaje).
Efectivamente, los convenios colectivos pueden clasificarse desde una perspectiva territorial
(de ámbito local, comarcal, provincial, nacional o autonómico), desde una perspectiva
funcional (de empresa o sectorial) y desde una perspectiva personal (a toda la plantilla o a un
determinado porcentaje).

b.
Desde una perspectiva política, siguiendo los fundamentos de varias ideologías.

c.
Desde una perspectiva eficaz o ineficaz.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desde una perspectiva territorial (de ámbito local,
comarcal, provincial, nacional o autonómico), desde una perspectiva funcional (de
empresa o sectorial) y desde una perspectiva personal (a toda la plantilla o a un
determinado porcentaje).

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