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Descripcion Del Servicio

Tambo+ es una cadena de practi-tiendas en Perú, originada de Great Retail, que ofrece un formato innovador de tienda de conveniencia, con más de 350 locales y más de 3,000 colaboradores. Desde su inicio en 2015, ha logrado más del 60% de participación en el mercado y se beneficia de un entorno favorable para el comercio electrónico. Su misión es satisfacer las necesidades de clientes y socios con calidad e innovación, mientras que su visión es ser la tienda preferida en todo el país.

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Tambo+ es una cadena de practi-tiendas en Perú, originada de Great Retail, que ofrece un formato innovador de tienda de conveniencia, con más de 350 locales y más de 3,000 colaboradores. Desde su inicio en 2015, ha logrado más del 60% de participación en el mercado y se beneficia de un entorno favorable para el comercio electrónico. Su misión es satisfacer las necesidades de clientes y socios con calidad e innovación, mientras que su visión es ser la tienda preferida en todo el país.

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DESCRIPCION DEL SERVICIO:

Son una cadena de practi-tiendas que ofrece los beneficios del canal moderno en un nuevo
formato, buscando estar cada vez más cerca de nuestros clientes.

RESEÑA HISTORICA:

►TAMBO+ SE ORIGINA DE LA EMPRESA GREAT RETAIL lo que significa gran venta al por mayor
(DE LA FAMILIA LINDLEY). SE LE DENOMINA “TIENDA DE CONVENIENCIA” DEBIDO AL
NOVEDOSO FORMATO EN EL SECTOR DE VENTA MINORISTA EN EL PERÚ.

Se le llaman tiendas de conveniencia a los establecimientos con menos de 500 m², con un
horario comercial superior a las 18 horas, un periodo de apertura de 365 días del año.

Es la cadena de tiendas más grande a nivel nacional, tanto en ventas como en número de
locales, teniendo más del 60% de participación en el mercado (Ipsos, 2019). La empresa inició
sus operaciones en el año 2015 EN EL DISTRITO DE COMAS Y DESDE ESE DÍA NO SE HA
PARADO. Actualmente cuenta con más de 350 tiendas en Lima Metropolitana, Callao y Huaral.
Su equipo está conformado por más de 3,000 colaboradores.

ANALISIS SITUACIONAL:

El presente trabajo recoge datos pertenecientes a una sucursal de Tiendas Tambo S.A.C.
(Tambo+) ubicada en el distrito de surco N° 198, Urbanización Los Rosales, Santiago de
Surco,Lima)

En conclusión, el análisis del macro entorno externo es favorable para Tambo y demuestra
tendencias que se alinean con el plan de desarrollo del canal de venta virtual de la empresa. La
promoción del comercio electrónico por parte del gobierno y la coyuntura actual de
distanciamiento social generan una oportunidad para el posicionamiento de Tambo cómo un
destino virtual para la compra de productos de alimentación y no alimentación que los
consumidores necesiten rápidamente y a un buen precio.

Después de haber analizado tanto el micro como el macro entorno podemos concluir que el
entorno es favorable para el desarrollo de la propuesta

MISION:

“Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, trabajadores y socios en menos tiempo y con
la mejor calidad, innovación y variedad de nuestros productos y servicios”.

VISION:

“ Ser la Prácti-Tienda preferida por nuestros clientes, trabajadores y socios en todos los
rincones del país”.
VALORES:

integridad, innovación, pasión

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