Universidad Virtual San Marcos

Mercadeo

E-Portafolio 1

Estudiante:
Marco Vinicio Villalobos Fonseca

Profesora:
PICADO SANDI LIZZY

12/11/21

This study source was downloaded by 100000805238948 from [Link] on 10-10-2022 [Link] GMT -05:00

[Link]
 Introducción
En este trabajo haremos un portafolio para la colección del curso y tener un resumen para
estudiar y facilitar la materia.
El análisis del ciclo de vida del producto o servicio supone que estos tienen una vida finita; esto
es parecido a lo que nos sucede a los seres vivos. Los productos y/o servicios tienen un ciclo de
duración que comienza con su creación (nacimiento) y termina con el retiro del mercado
(muerte).
Relacionándolo con los seres vivos, se puede decir que los productos y/o servicios tienen un
periodo de crecimiento que siguen al nacimiento y un periodo de declinación que preceden a la
muerte.
Por tanto, el Ciclo de Vida es el proceso mediante el cual los productos o servicios que se lanzan
al mercado atraviesan una serie de etapas que van desde su concepción hasta su desaparición por
otros más actualizados y más adecuados desde la perspectiva del cliente.
Cuando se monitorear los resultados de muchos productos o servicios durante un período
determinado, se descubre que el patrón de ventas más común sigue una curva consistente de
Introducción, Crecimiento, Madurez y Declinación (Como se muestra en el gráfico). Es obvio
que al principio las ventas son muy bajas, se van aumentando de forma gradual y luego
comienzan a decrecer.
Se puede decir que el ciclo de vida de un producto es la progresión de un producto a través de
las cuatro etapas de su tiempo en el mercado. Las cuatro etapas de ciclo de vida son:
Introducción, Crecimiento, Madurez y Declive.
Introducción: En la etapa de introducción, después de elaborar el plan de marketing, el producto
es lanzado por primera vez al mercado, nos encontramos ante una primera etapa llena de
incertidumbre y de riesgo. Además es la etapa del ciclo de vida de un producto que conlleva un
mayor coste, ya que se produce el primer acercamiento del producto al consumidor en el que se
contempla tanto los estudios de mercado previos y el desarrollo del propio producto, como la
inversión en campañas de comunicación y acciones de marketing promocional.
Crecimiento: En la fase de crecimiento, el producto se posiciona en el segmento definido, y
comienza a ser aceptado por los consumidores. Esto provoca que las ventas y por tanto los
beneficios vayan in crescendo. Normalmente, el aumento de los beneficios se produce debido a
que los costes de fabricación se reducen bien por las economías de escala o bien por la
adquisición de experiencia en la fabricación. A pesar de esto, la competencia en esta segunda
etapa del ciclo de vida de un producto no suele ser muy intensa. Es probable que hayan aparecido
nuevos competidores, pero estos nuevos players tratarán de diferenciar su producto y de
comenzar a construir su posicionamiento de marca.
3. Madurez: La etapa de madurez se produce cuando el producto ha alcanzado la cima en cuanto
a cuota de mercado. Esta etapa, la tercera del ciclo de vida de un producto, suele tener una
duración más amplia que el resto. Las ventas siguen aumentando, pero a un ritmo más lento y

This study source was downloaded by 100000805238948 from [Link] on 10-10-2022 [Link] GMT -05:00

[Link]
 decreciente, hasta que llega el punto que se estabilizan y posteriormente comienzan a detenerse.
En esta etapa la competencia ya es considerable, por lo que no se ha de competir únicamente en
precios, sino que además se deben identificar y trabajar otros factores relevantes para los
consumidores, para conseguir realmente un producto y una propuesta de valor diferenciada. La
clave en esta etapa está en anticiparse a la caída de las ventas buscando propuestas e
innovaciones que vuelvan a hacer el producto atractivo para lograr sostener las ventas.

4. Declive: Ninguna empresa quiere llegar a la fase de declive, puesto que se trata de la última
etapa del ciclo de vida de un producto. Las ventas comienzan a disminuir gradualmente debido a
que el producto ha sido sustituido por otras opciones más atractivas para los consumidores. Los
beneficios pueden convertirse en pérdidas y, por tanto, que el producto deje de ser rentable para
la empresa, si no se toman las medidas necesarias. En esta fase suelo recomendar que se retire el
producto del mercado, ya que existen pocas oportunidades de lograr una reanimación del mismo.
Cada etapa hace referencia a cómo se encuentra el producto en el mercado lo que permite poder
aplicar estrategias de marketing adaptadas (precio, distribución y publicidad). Adaptar las
estrategias para cada etapa permite a las empresas responder a las necesidades de los
consumidores y prever la evolución de las ventas.
También en este ensayo veremos la línea de productos que una línea de producto de una
compañía cubre una gama de los productos que ofrece la industria en general. Por ejemplo los
automóviles BMW están colocados en la categoría de precios medios-altos dentro del mercado,
mientras que Toyota se centra en la categoría de precio medio.
La ampliación de una línea de producto se da cuando una compañía extiende su línea más allá de
la categoría que ocupaba. La compañía puede ampliar esta línea hacia abajo, hacia arriba o en
ambos sentidos.
Al definir la actividad de la empresa, se establece el tipo de productos que el comprador debe
adquirir para cumplir con su objetivo económico y social. Las compras de materias primas
requieren un alto grado de conocimiento y de especificaciones técnicas, características físicas y
químicas, sistemas y riesgos de almacenaje.
Los productos y servicios se fabrican o crean para obtener beneficios, satisfacer las necesidades
de los consumidores y dar respuestas válidas al mercado; por tanto, podemos decir que
constituyen la base de cualquier concepción de mercadotecnia.
En el trabajo anterior del caso numero 1 yo escogí una empresa costarricense llamada
TERTULIA BRUGGE.

This study source was downloaded by 100000805238948 from [Link] on 10-10-2022 [Link] GMT -05:00

[Link]
 EMPRESA COSTARRICENSE TERTULIA BRUGGE GANÓ PREMIO EN
CATEGORÍA DE BEBIDAS EN ANUGA 2021

28 octubre 2021

• Este es el segundo galardón internacional que esta firma obtiene.

San José, 28 de octubre de 2021. Tertulia Brugge, una empresa costarricense que comercializa
café y chocolate fue galardonada en los Anuga Taste Innovation Show de la feria de alimentos
Anuga, la más importante de Europa. Estos premios eligen a los productos más innovadores en
nueve categorías, de las cuales esta firma obtuvo la máxima puntuación en bebidas calientes o
Anuga Hot Beverages con su drip coffee.

Este es el segundo premio internacional que esta empresa costarricense obtiene. En febrero de
este año, fue la ganadora en la categoría The Most Innovative Beverage (bebida más innovadora)
por su producto Monk Fruit Chocolate Powder en los Gulfood Innovation Awards de la feria
Gulfood, en Dubái, Emiratos Árabes Unidos.

“Para Tertulia Brugge, representar a Costa Rica con productos de alta calidad y propios de
nuestra cultura es un gran orgullo, este galardón realmente nos llena de muchísima alegría,

This study source was downloaded by 100000805238948 from [Link] on 10-10-2022 [Link] GMT -05:00

[Link]
 satisfacción y empoderamiento, nos demuestra que la buena cosecha empieza y que se dirige por
buen camino, nos motiva a seguir innovando, buscando siempre ese elemento diferenciador. Ser
doblemente galardonados en este año por dos de las ferias de alimentos más importantes del
mundo, solamente demuestra que, sin lugar a duda, Costa Rica es un lugar donde proyectos con
visión estratégica, sostenibilidad e innovación se pueden lograr, no solo por la riqueza de sus
tierras, políticas sustentables o diversidad de microclimas, sino por su talento humano, educación
y empoderamiento de su gente”, afirmó Eugenia Sánchez, Gerente de Negocios de la empresa.

“Felicitamos a Tertulia Brugge por este nuevo galardón que obtiene. Firmas como estas, cuya
estrategia está basada en la innovación y sostenibilidad, son las que hacen que Costa Rica brille
en los mercados internacionales y abren paso para que otras empresas inicien su camino de
internacionalización”, comentó Álvaro Piedra, Director de Exportaciones de la Promotora del
Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER).

Actualmente, Tertulia Brugge vende sus productos en Costa Rica, Estados Unidos, Rusia,
Letonia, China, República Checa e Irlanda, y próximamente en Canadá y Japón. Su oferta de
productos está compuesta por café tostado, drips de café, cacao (polvo de bebida sin azúcar con
antioxidantes), y bebidas con preparaciones a base de café. Ha participado activamente con
PROCOMER en ferias internacionales como Gulfood (Dubái), Anuga (Alemania), Fancy Food
Show (Estados Unidos), Sial París (Francia), CIIE (China) y BTM (Costa Rica), así como en el
programa pabellón nacional G-Hub en China.

“No podemos, además, dejar de agradecer a PROCOMER, quien definitivamente ha hecho

Donde se puede notar que esta empresa usa una extensión hacia arriba ya que es posible que a
la PYME costarricense Tertulia Brugge le interese continuar ampliando su tasa de crecimiento
dentro del mercado de la exportación de café y chocolate.

Según el artículo publicado por PROCOMER, la PYME ha ganado dos premios importantes a
nivel internacional por ser innovadora en su categoría al vender su drip coffee y su bebida más

This study source was downloaded by 100000805238948 from [Link] on 10-10-2022 [Link] GMT -05:00

[Link]
 innovadora Monk Fruit Chocolate Powder, es decir que ya incursionaron en un mercado donde
han demostrado: “que la buena cosecha empieza y que se dirige por buen camino” motivando a
los propietarios de la empresa a seguir innovando, buscando siempre ese elemento diferenciador,
que perfectamente podría ser posicionarse como fabricantes de la línea completa.

También notamos que utilizo la técnica de decisiones acerca de la línea de productos.

Debido a que una línea de productos también puede ampliarse añadiendo nuevos artículos dentro
de la misma categoría, a la empresa le puede interesar para buscar ganancias adicionales. Ya han
realizado varias extensiones de la línea de su producto principal al vender no solamente café y
chocolate sino que ahora exportan drips de café, cacao (polvo de bebida sin azúcar con
antioxidantes), y bebidas con preparaciones a base de café.

Desde esa óptica las nuevas líneas de productos aprovecharían la reputación de la marca en sus
otras líneas ya galardonadas en un mercado donde un producto más innovador de la PYME no
encontraría mucha competencia.

Graficas del ciclo de vida del producto

This study source was downloaded by 100000805238948 from [Link] on 10-10-2022 [Link] GMT -05:00

[Link]
 Conclusiones
El ciclo de vida nos ayuda a determinar dónde o en qué etapa se encuentra nuestro producto
orientándonos para de esta manera poder implantar estrategias y fortalecer nuestro a producto
dándole una mayor ventaja competitiva en el mercado el cual será aceptado por los consumidores
debido a la calidad que este presenta y a la empresa como tal generándole más utilidades
El modelo del ciclo de vida del producto describe cómo los productos pasan por las cuatro fases:
de introducción, crecimiento, madurez y declive después de su lanzamiento. Cada fase requiere
una combinación diferente de las actividades de marketing para maximizar la vida útil rentable
del producto. En general, esto implica una inversión temprana para ayudar a que los ingresos
estén seguros más adelante.
Para trascender en este cambio de las necesidades de los consumidores, es necesario que las
marcas extiendan el ciclo de vida del producto, a través de la construcción una línea de productos
fuertes, bien posicionados y con suficiente margen de maniobra para adaptarla a los tiempos y
formas en que los clientes cambian y sobre todo a la misma velocidad.
Por lo tanto, las marcas deben de evitar los posibles errores que se cometen en el desarrollo de
una línea de productos. Fomentando la comunicación integral, el monitoreo constante de la
marca, de la competencia y de las necesidades del mercado, se incrementan las posibilidades de
mantener línea de productos fuerte, sólida y posicionada en la mente del consumidor.
Referencias Bibliográficas
Sánchez, M. (21–10-20). EMPRESA COSTARRICENSE TERTULIA BRUGGE GANÓ
PREMIO EN CATEGORÍA DE BEBIDAS EN ANUGA 2021. Recuperado de.
[Link]
tertulia-brugge-gano-premio-en-categoria-de-bebidas-en-anuga-2021/

U San Marcos. El ciclo de vida de un producto. Recuperado de.

This study source was downloaded by 100000805238948 from [Link] on 10-10-2022 [Link] GMT -05:00

[Link]
Powered by TCPDF ([Link])