Estrategias de Negocio y Corporativas Caso NETFLIX
Empresa fundada en 1997 como un videoclub donde los suscriptores podían alquilar
películas físicas de manera ilimitada, con el paso de los años incorporaron la oferta por
streaming.
La función de la empresa es proporcionar a sus suscriptores series y películas a demanda
por medio de su servicio Video Streaming. (OTT over-the-top)
La empresa está en la categoría de negocio (B2C) Business to consumers y actualmente
tiene presencia en más de 190 países.
Análisis Externo de la organización.
Entorno General
Económicos. El aspecto económico es favorable para la empresa ya que no es un servicio
caro (por una suscripción mensual económica puedes acceder a todo el paquete de
películas) comparado con algunos servicios sustitutos como el cine.
Tecnológicos. En este factor la empresa está en un buen momento ya que el avance en la
velocidad de transmitir datos se vuelve factor de éxito.
Político-Legales. Este tipo de servicio está totalmente regulado por los derechos de autor,
lo cual es una ventaja contra la piratería.
Demográficos. Actualmente a nivel mundial existe una gran cantidad de personas que
activamente utilizan Internet, esto favorece al Netflix ya que cada vez hay más posibles
prospectos.
Entorno Específico
Proveedores: Sus proveedores principales son distribuidores de contenido como: Disney,
MGM, Warner, 2oth Century Fox, Universal, Paramount y AWS (Amazon Web Services)
Clientes: Usuarios de servicios over-the-top
Competidores: Blim (17.5%), Claro Video (9.3%), HBO GO, Fox Play, YouTube Red, click de
cinépolis y la última en entrar Amazon Prime Video, (quien promete tener los mejores
costos del mercado)
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5 Fuerzas de Porter (industria del Video Streaming OTT)
Alt Media Baja
Fuerza a
Rivalidad entre competidores. X
Nuevos Entrantes X
Sustitutos X
Proveedores X
Clientes X
Rivalidad entre competidores. (MEDIA) Actualmente en México ya existen varios
proveedores de Video Streaming por lo cual la diferenciación es baja ya puedes encontrar
los títulos con otros competidores, por otra parte los costos por cambiarte de proveedor
son bajos. Además de que las ventas se concentran en unos cuantos grandes
competidores. NETFLIX, BLIM y CLARO VIDEO:
Nuevos Entrantes: (BAJA). En el caso de nuevos entrantes las barreras son bajas, ya que
existen empresas productoras muy grandes que al ver este éxito no dudaron en participar
ya que se encuentran en el mercado, de manera que para algunos es crecer de manera
lateral. Tal es la entrada de HBO GO, Fox Play, YouTube Red, click de Cinépolis y la última
en entrar Amazon Prime Video,que aunque no representan aún un peligro para NETFLIX,
ya están en el medio.
Productos sustitutos: (ALTA) este medio entretenimiento puede tener muchos posibles
sustitutos ya que van desde el cine, TV abierta, TV de paga, Internet, piratería, y también
algunos sustitutos indirectos como el teatro, exposiciones etc etc,
Poder de negociación de los proveedores: (ALTA) El poder de negociación de los
proveedores es alto ya que son contadas las casas productoras, es decir, no hay tanta
oferta (Universal, Disney, Fox, Warner y Sony) además los altos costos de producción en
la industria cinematográfica no permite negociar mucho.
Poder de negociación de los clientes. El poder de negociación de los clientes es ALTA ya
que cambiar de opciones es realmente fácil y barato, el mismo producto estandarizado
(película o serie) la puedes ver con otro proveedor.
De acuerdo a este análisis podemos considerar que la industria del (OTT) es altamente
competitiva ya que tiene 3 fuerzas de alto impacto.
FODA DE NETFLIX
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Análisis FODA
Fortalezas Debilidades
Ha mostrado un crecimiento exponencial en
los últimos años. Netflix tiene derechos de autor limitados, que
Netflix tiene presencia global y es asequible repercuten en sus ingresos. Las deudas de la
para muchos países del sudeste asiático. empresa también están aumentando.
Las películas y los programas de televisión Hay una falta de contenido original en varios
originales de Netflix ofrecen amplias países.
oportunidades a los cineastas. La empresa depende principalmente de su
La audiencia disfruta de la modalidad del base de clientes de América del Norte.
contenido presentado por la plataforma como
su contenido original.
La empresa tiene una alta adaptabilidad.
Oportunidades Amenazas
La demanda de plataformas OTT en el
mercado actual puede permitir que la marca COVID-19 ha afectado la reproducción de
se expanda. nuevos programas y películas originales.
Presencia global Incremento de los precios debido a la
demanda
Pueden fortalecer su base de suscriptores
Netfliz esta sujeto a la piratería de contenido
mediante una asociación estratégica con los
Comparten los mismo usuarios sus cuentas
mercados locales que los ayudará a capturar
simultaneamente
el mercado local.
Algunas regulaciones gubernamentales
impiden que ciertos paises expandan su
contenido.
Principales Estrategias Genéricas
En el caso de Netflix la estrategia genérica es la de Estrategia de Diferenciación Amplia.
Ya que busca atraer a un amplio espectro de clientes buscando diferenciar su servicio con
respecto a la competencia.
Propuesta de Estrategia de negocio y Estrategia corporativa
Estrategia de negocio Estrategia corporativa
Estrategia de la organización para establecer Es la que decide qué negocios desarrollar y
una ventaja competitiva cuáles eliminar
¿Qué acciones realiza la empresa para ¿Qué acciones realiza la empresa de manera
3
distinguirse de su competencia? interna para ser mejores o cuales acciones
tiene que eliminar para mejorar?
Netflix ofrece un mercado global expansivo
que en comparación con las diferentes De manera interna netflix usa sus campañas
plataformas de streaming gana por su margen publicitarias para transmitir mensajes
en la industria. humoristicos, sin embargo algunos son subidos
de tono tales como la serie de sex education.
Netflix crea la mayor parte de su tecnologia y
contenido, por lo que sus peliculas son En base al contenido por la expansión global, si
originales de netflix, reduciendo asi su se viaja a otro pais, se puede encontrar con que
dependencia con otros proveedoras y controla la serie que estaba viendo no esta disponible,
su poder de negociación. debido a que netflix restringe el acceso a su
programación según el pais al que esta
vinculado la cuenta. Por lo que aquí se
encuentra una mejora, la cual como empresa
debe corregir como el utilizar una VPN o red
provada virtual para poder visualizar la serie
con la que nos quedamos viendo.
FUENTES DE INVESTIGACIÓN
[Link]
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