Instituto Tecnológico de Morelia
CAPÍTULO 2
Introducción a la comunicación y exposición
2 Introduccióń a la Comunicacióń y
Exposición
2.1. Conceptos básicos de comunicación
La comunicación es un medio por el cual las personas emiten mensajes que tienen una cierta intención.
El proceso comunicativo debe llevarse a cabo de forma correcta para que los mensajes sean enviados y
lleguen correctamente, para ser comprendidos.
En toda comunicación es imprescindible la existencia de quien emita el mensaje (emisor), del mensaje
en sí mismo, y de quien lo reciba (receptor). No obstante, no es condición indispensable de la
comunicación que haya una presencia física del emisor y el receptor en el mismo ámbito, son muchas las
maneras existentes de que un emisor pueda transferir información a un receptor sin encontrarse uno
frente al otro.
Por ejemplo, cuando leemos un diario o vemos un noticiero a través de la televisión, los periodistas
estarán actuando como emisores, y la audiencia o los lectores como receptores; sin embargo no
tenemos a los periodistas en nuestra casa al momento de recibir la información.
Cada vez que hablamos, escribimos o hacemos señas, estamos comunicando. Comunicar es una
capacidad de los animales y de los seres humanos, pero la diferencia entre unos y otros es que los
animales se comunican de forma instintiva, en cambio los seres humanos desarrollamos de forma
natural la capacidad de aprender a comunicarnos desde pequeños.
La comunicación es una necesidad, ya que está comprobado que el hombre no puede vivir aislado, es un
animal social que necesita compartir su espacio y experiencias con los demás.
2.2. Proceso de comunicación
El proceso de comunicación es bidireccional, es decir, hay dos partes que están involucradas, un
emisor y un receptor. Se requieren diferentes pasos, sin importar si las dos partes hablan, usan señales
manuales o se sirven de otro medio de comunicación; tres de esos pasos corresponden al emisor y los
restantes al receptor.
Un emisor inicia el proceso de comunicación construyendo un mensaje y enviándolo a un receptor, éste
a su vez analiza la información y reconstruye el mensaje a la luz de sus propios antecedentes y
experiencias, los cuales le servirán para sintetizar la información recibida. El receptor analiza y
reconstruye los significados del mensaje, sintetiza y construye significados y se convierte en un emisor al
responder al mensaje que le fue enviado.
Podemos decir que toda comunicación humana tiene alguna fuente, es decir, alguna persona o grupo de
personas con el objetivo y la razón necesaria para establecer una comunicación. A partir de este punto
surge la necesidad de un segundo componente.
El propósito de la fuente requiere ser expresado en forma de mensaje. La traducción de las ideas de la
fuente en un mensaje requiere de las funciones en codificadoras, asumidas por el emisor del proceso.
En la comunicación humana las funciones en codificadoras pueden ser consideradas como una conducta
física ya que implica acciones fisiológicas y motoras (intelectuales). En el caso de los mensajes masivos,
se requiere de tecnologías especializadas. La fuente y el emisor, a menudo pueden coincidir, pero en
otros casos representan dimensiones totalmente diferentes.
Figura 1. Proceso de Comunicación. (Angel, 2015)
El mensaje, es el contenido expresado y el medio o canal el vehículo por el cual se conduce el mensaje.
La función decodificadora es el proceso inverso que realizara el emisor y es asumido por el receptor del
mensaje. Finalmente, el receptor, que es quien recibe, puede transformarse en un nuevo emisor
iniciando el «feed-back» o retroalimentación del sistema a través de lo cual se confirma la dinámica del
proceso.
Esta descripción es naturalmente, una simplificación del proceso de la comunicación cuya finalidad es
claramente didáctica. En el plano real se trata de un sistema mucho más complejo en el cual existen
redes de mensajes superpuestos y paralelos que se influyen entre sí y que hacen a la naturaleza
dinámica de la comunicación.
En resumen, en todo proceso de comunicación existen los siguientes elementos:
• Emisor. Persona que transmite algo a los demás.
• Mensaje. Información que el emisor envía al receptor.
• Canal. Elemento físico que establece la conexión entre el emisor y el receptor.
• Receptor. Persona que recibe el mensaje a través del canal y lo interpreta.
• Código. Es un conjunto de signos sistematizado junto con unas reglas que permiten utilizarlos. El
código permite al emisor elaborar el mensaje y al receptor interpretarlo. El emisor y el receptor
deben utilizar el mismo código. La lengua es uno de los códigos más utilizados para establecer la
comunicación entre los seres humanos.
• Contexto. Relación que se establece entre las palabras de un mensaje y que nos aclaran y
facilitan la comprensión de lo que se quiere expresar.
2.2.1. Funciones del lenguaje.
La función principal del lenguaje humano es comunicar. La comunicación humana, sin embargo, opera
de maneras distintas según el tipo de mensaje que queramos trasmitir o el tipo de comunicación que
busquemos sostener con uno o varios interlocutores.
El hablante, según sean sus intenciones, para lograr una finalidad, se vale de las funciones del lenguaje.
Tomando en consideración este principio, las funciones del lenguaje se han clasificado en: expresiva,
apelativa o conativa, representativa o referencial, metalingüística, fática y poética, clasificación que
estableció Jakobson en 1960, basándose en los seis elementos de la comunicación: el emisor, receptor,
mensaje, canal, código y contexto.
Funciones del Lenguaje:
1. PRAGMÁTICA: Con esta función se demuestra que el sistema lingüístico no sólo tiene la función
de expresar un estado de cosas, sino también la de provocar relaciones entre actos de habla en
la interacción comunicativa.
2. EXPRESIVA: es la que se encarga de emitir opiniones y vivencias, como una manifestación
subjetiva de la realidad.
3. APELATIVA o CONATIVA: Si la intención es requerir de los demás algún asunto, con preguntas,
ruegos, mandatos o exigencias, cuya finalidad es una exhortación.
4. REPRESENTATIVA o REFERENCIAL: Cuando la intención del hablante es informar y dar a conocer
hechos y datos de la realidad, es una comunicación objetiva.
5. METALINGÜÍSTICA: Si se trata de explicar y aclarar conceptos e ideas relacionados con
conocimientos lingüísticos.
6. FÁTICA: Para iniciar, interrumpir o continuar una comunicación, los sonidos y palabras sin
sentido, pronunciados en cualquiera de estos momentos de un acto comunicativo, sólo sirven
para indicar que se está presente y mantener abierto el canal de la comunicación.
Figura 2. Ejemplificación de las Funciones del Lenguaje. (Portal Educativo, 2011)
2.3 Comunicación Oral y Escrita
La comunicación oral o verbal, la escrita y la no verbal, contemplan las otras manifestaciones del
lenguaje.
El proceso de la comunicación, por su conexión con el lenguaje puede ocurrir en una forma escrita,
verbal como también no verbal. Un ejemplo del no verbal es el caso del semáforo, donde los colores son
el código que por convención determina el comportamiento tanto de los conductores de los
automóviles como el de los peatones: el canal es el mismo aparato del semáforo; la situación, la calle; el
emisor, la luz, y los receptores, los conductores y, los peatones. El mensaje es el "alto" para los
conductores y el "pase o siga" para los peatones.
COMUNICACIÓN ORAL
El habla y la competencia comunicativa, mejor entendida como competencia interactiva, que
determinan cuándo y cómo hablar dependiendo del tema, del interlocutor o interlocutora, del contexto,
del momento o circunstancia, son apreciadas en la conversación cotidiana como base de la
comunicación oral. Hoy día es de vital importancia, dominar las técnicas de una buena interacción
humana o conversación, ya sea interpersonal o intragrupal, regular o específica.
La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de
transmisión el aire y como código un idioma. Cada vez que nos comunicamos hacemos uso de un
lenguaje. Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que corresponde al
intercambio de información entre las personas sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o
señales, sino utilizando únicamente la voz para transmitir una información.
Niveles de la comunicación oral
• Comunicación intrapersonal. Es el acto de hablar con uno mismo, comunicación que ocurre
dentro del individuo en ausencia de otra persona. El ser humano repasa conocimientos que
requieren antes de efectuarse una actividad o tomar una decisión importante.
• Comunicación interpersonal. Cuando dos o más personas transmiten un mensaje en forma
directa (cara a cara) emisor-receptor.
• Comunicación pública. Se presenta cuando el peso de la comunicación recae en un emisor que
envía su mensaje a un grupo indeterminado de receptores Ejemplo: Un discurso, un instructor
para capacitación, un mitin político.
• Comunicación masiva. Los elementos que intervienen son: emisor-mensaje-canal-receptor
retroalimentación y ruido a diferencia con la comunicación interpersonal, la comunicación
masiva esta representada por los medios de radio, televisión, cine, periódico, entre otros. El
propósito del mensaje es el de informar, entretener, persuadir, educar.
• Comunicación de Grupos Pequeños. Este está compuesto de tres o mas participantes, la
comunicación es reciproca en la que cada uno tiene su rol emisor-receptor, en ella no existe un
orden de participación, la cantidad máxima de persona para este grupo es de ocho personas,
para que su propósito central sea el cumplimiento tanto en los niveles verbales como no
verbales.
La comunicación oral es una habilidad
COMUNICACIÓN ESCRITA
Es un proceso cognitivo complejo que consiste en traducir el lenguaje representado (ideas,
pensamientos, sentimientos, impresiones de tipo episódico que posee el sujeto) en discurso escrito
coherente, en función de contextos comunicativos y sociales determinados.
Es un proceso cognitivo, porque intervienen en ella tanto los esquemas mentales como el
entrenamiento metacognitivo.
La "metacognición" se refiere a los procesos cognoscitivos que ocurren en la mente, en este caso, del
escritor. La percepción, atención, memoria, comprensión son dichos procesos. Escribir exige "pensar",
porque necesita de la reflexión para plasmar la idea que desea expresar, de la selección de un
vocabulario o léxico preciso, de la organización de las ideas en forma clara y coherente y de la búsqueda
de formas alternativas para expresar el mensaje que se quiere comunicar.
La producción escrita también requiere de procesos estructurales, tales como la planificación, la
textualización y la revisión. Con la planificación, el escritor se forja un esquema global, organizado y
jerarquizado sobre el tema que desea tratar. Es un plan o bosquejo mental que contendrá una
especificación aproximada del contenido del tema. En la textualización, el plan se hace realidad. Ocurren
una serie de subprocesos donde las proposiciones , de carácter semántico y aspectos lingüísticos como
la sintaxis y el discurso, tratan de complementarse con la planificación y la lingüística. El proceso de la
revisión se encarga de pulir y afinar el texto escrito, para asegurar la fidelidad y claridad de las ideas del
escritor.
2.4. Técnicas para hablar en público.
Como hablar en público
• La presentación debe estar lista varios días antes de la fecha asignada.
• Mientras más conozcas del tema, mejor papel despeñarás.
Introducción
• Comenzar agradeciendo la presencia de los asistentes.
• Posteriormente inicia con una pregunta, anécdota, frase para romper el hielo de la total
formalidad.
• Informa el propósito del tema, enfatiza la importancia del tema y presenta los puntos más
atractivos que presentarás.
Cuerpo
• Sigue el bosquejo al pie de la letra.
• Discute cada tema según lo planeado.
• Mirar el reloj de forma disimulada para verificar que estés cubriendo cada tema en el tiempo
establecido o practicado.
Resumen
• “Para concluir ésta presentación…” y repites los puntos más relevantes de la presentación.
• Finalmente agradeces la asistencia.
• Invitarlos a participar en la sección de preguntas.
• Si terminas la presentación antes de tiempo, no trates de alargarlo. Y si te faltó tiempo, no
cortes el tema, condúcelo a un desenlace.
Ayudas auditivas
• Las ayudas auditivas deben ser sencillas.
• Evitar fondos de colores, sentido sutil, o patrones de entrada y salida de conocimiento (viñetas,
formatos, etc.).
Crear un ambiente adecuado
• El salón está aislado del bullicio, tiene adecuada iluminación y posee el equipo necesario.
• La puntualidad del conferencista influye bastante en el ánimo de la audiencia.
• Las presentaciones muy cortas o muy largas denotan falta de control y organización.
• Si vas rápido, relájate y habla más despacio. Si vas lento, acelera un poco el ritmo sin perder la
dicción, para terminar a tiempo.
Como controlar los nervios
• Prepararse bien.
• Practicar lo suficiente.
• Llegar temprano y conversar con algunos compañeros o mejor con algunos asistentes.
• Escribe el material de la introducción (solo para ti)
• No tomes tranquilizantes, utiliza técnicas de respiración.
• Recuerda que todos te desean éxito.
Figura 3. Cómo perder el miedo. (Angel, 2015)
Como practicar la charla
• Cuando practicas solo, ten a la vista un reloj para checar el tiempo de cada sesión.
• Cuando practicas acompañado, pide que te midan el tiempo y te apoyen con sugerencias.
• Practicar frente al espejo y/o con un lápiz en la boca.
Figura 4. Técnicas para hablar en público. (Angel, 2015)
Que hacer y no hacer frente al público.
• La soltura es vital.
• No hablar mirando a otro lugar que no sea la audiencia.
• Evita distracciones, educa a tu cuerpo y mente, evita el sobre-lenguaje corporal, y el pasear de
más.
• Cuando estés quieto mantén las piernas juntas, el cuerpo derecho y la frente en alto.
Como hablar ante el público
• Varía el volumen y tono de voz para enfatizar algún punto importante y romper la monotonía. Y
no hablar demasiado rápido, la audiencia se perderá en la presentación.
• Pausa brevemente después de mencionar algo importante.
• Evita el uso excesivo de muletillas.
• No usar frases como; obviamente, como todos ustedes saben, está claro, como todo mundo, o
se supone que todos ustedes sepan.
• Evita el uso innecesario de anglicismos.
• Evita el uso de frases prosaicas y coloquiales.
• No pidas perdón por los percances.
• Nunca menciones que te hubiese gustado hacer las cosas de otra forma.
Como proyectar una apariencia positiva
• Debes usar ropa más elegante de la que sueles usar comúnmente.
• ESTILO PARA CABALLEROS; bien peinados y recién afeitados, si tienes barba o bigote deben
estar bien acicalados.
• ESTILO PARA DAMAS; No usen maquillaje exagerado, ropa, tocado o joyas que distraigan a la
audiencia.
• Secarse el rostro de sudor o del brillo. Revisar tu vestimenta y peinado nuevamente.
Como presentar las ayudas audiovisuales
• No uses demasiadas láminas.
• No proyectar la presentación antes de tiempo, arruinarás todo el misterio.
• Utiliza un puntero para apoyarte.
• Oscurece lo suficiente el salón para mejorar la visión de la presentación.
Como responder las preguntas
• Si te hacen una pregunta en voz baja, repítela a la audiencia (es tiempo valioso para pensar la
contestación).
• Responde las preguntas de forma directa y breve.
• Si no sabes la respuesta es mejor admitirlo que inventarte algo de lo cual no estás seguro.
• Interrumpe la pregunta si está muy larga o se desvía del tema con una frase como “En otras
palabras, lo que usted quiere decir es…”
• Si no hay preguntas puedes enfatizar alguna de un punto importante y que ayude a comenzar a
desarrollar la discusión.
• Puedes alagar a la primera persona que pregunte, diciéndole, “excelente pregunta”, “esa es un
punto muy importante”.
• Evita intercambios prolongados con una misma persona.
2.4.1. Storytelling.
El Storytelling se refiere a contar una historia interesante que cubra los temas que quieres abordar con
la historia para que el público quede enamorado de ti.
Utilizar el Storytelling para hablar en público es, sin lugar a dudas, una buena decisión. Siempre estamos
hablando de cómo el Storytelling puede ayudarnos a ser más persuasivos en nuestras ideas. Cuando
queremos inspirar a nuestro público a través de nuestra charla, éste es nuestro principal objetivo.
Trasladar una idea principal a nuestra audiencia. Elementos deben tener las historias para ser efectivas:
1. TRAMA
Según la Real Academia Española, trama es el enredo de una obra dramática o novelesca. En otras
palabras, en una historia tiene que suceder algo digno de ser contado.
2. MARCO
Contexto en el cual tiene lugar la trama de la historia; esencialmente en cuanto a tiempo y espacio.
Cuándo y dónde ocurre esta historia.
3. PERSONAJES
Quiénes son los actores que protagonizan la trama en el tiempo y el espacio determinado. Importante
no tener demasiados personajes importantes.
4. CONFLICTO
Problema que se presenta (al protagonista) en el transcurso de la historia sin cuya resolución ésta (en
teoría) no puede ser concluida.
5. ACCIÓN
Volviendo a la RAE, sucesión de acontecimientos y peripecias que constituyen el argumento.
Básicamente, lo que hacen los personajes para solucionar el conflicto.
Pero el que una historia contenga todo lo anterior es sólo el primer paso. No es suficiente para que ésta
sea realmente exitosa.
Factores que añaden valor a nuestro discurso
1. Relevante
Escuchar historias es divertido, entretenido, refrescante. Pero cuando las historias que nos cuentan no
vienen a cuento, podemos sentir que perdemos el tiempo al escucharlas. Es importante que las historias
que utilicemos en nuestras presentaciones sirvan como apoyo para explicar los puntos tratados en la
parte más teórica, de modo que permitan una mejor comprensión de ésta.
2. Corta
Todo tiene su límite. Por muy entretenida y relevante que sea una historia, ésta puede terminar
cansando si se nos va la mano con el tiempo. El público no quiere escuchar la colección deluxe de las
Fábulas de Esopo…
La historia debe ser lo suficientemente larga como para cubrir los elementos tratados arriba y así tener
sentido. También debe ser lo suficientemente corta como para evitar que perdamos el interés de la
gente. No hay una regla general y todo dependerá del tipo de discurso y cuan largo sea. Pero opino que
pasarse de tres minutos en una sola historia, sin paréntesis de ningún tipo, puede resultar demasiado.
3. Significativa
Como las fábulas mencionadas arriba, de las que siempre se pueden extraer enseñanzas útiles, las
historias que contemos deben contener algún tipo de enseñanza o moraleja. Qué cambio ha logrado el
protagonista, cómo lo ha logrado y qué beneficios le ha reportado haber conseguido esto. Sin un
mensaje claro, por muy relevante que sea la historia, al público le costará entender su aplicación
práctica.
4. Colorida
No nos engañemos. Por muy intrigante que sea su contenido, si la historia me la cuenta un catedrático
de antigua usanza, estaré roncando en segundos. El storytelling requiere de cierta técnica para
mantener a la gente en vilo. Recomiendo, al menos, tres técnicas para darle vida:
• Evitar la monotonía: Variar el ritmo, la velocidad, el tono y, en general, la manera en la que
usamos nuestra voz. Salirnos del papel de conferenciante para convertirnos en un cuenta
cuentos. Pausar en los momentos intrigantes, gritar o susurrar cuando haga falta, poner
energía en la narración… Básicamente, dar emoción a lo que contamos.
• Dialogar: En lugar de narrar lo que les sucede a los personajes cuando interactúan y cómo se
sienten al respecto, hacer que interactúen dialogando, como en la vida real. Esto ayuda al
público a meterse más fácilmente en la historia y entenderla mejor. También ayuda a acortar
el guion, ya que con el diálogo no tenemos que explicar palabra por palabra lo que hacen los
protagonistas, sólo tenemos que hacerlo. No es lo mismo decir: La hija le dijo a la madre que
estaba embarazada… Que decir: “Mamá, estoy embarazada”.
• Usar lenguaje visual: Como explicaba en una entrada anterior, cada miembro del público tiene
una forma distinta de aprender y de entender las cosas en función de cuál sentido utilice con
mayor intensidad. Narrar las historias usando lenguaje visual (el prado era verde intenso, con
un largo césped que se movía de un lado a otro con el paso del viento), auditivo (los cencerros
que colgaban de las vacas sonaban como campanas de iglesia; haciéndome recordar, con cada
golpe, que no estaba solo), kinestésico (pero el viento no era frío, sino cálido; al soplar, me
rozaba la cara y los brazos, recordándome que el verano estaba por llegar y que este año sería
caluroso).
5. Antiegocéntrica
Odio escuchar a la gente que se jacta de ser la mejor, la más inteligente, la más interesante. Escucharla
me produce urticaria. Prefiero oír a aquéllos que lo han pasado mal y, a pesar de todo, han podido
superar las adversidades.
Cuando contamos historias, caemos mejor si somos más del segundo tipo que del primero. Porque con
el primero, es difícil identificarse, pero con el segundo sucede todo lo contrario. Asociamos sus
problemas a los nuestros y saber que ha podido salir adelante nos da esperanza, nos enseña que
nosotros también tenemos la posibilidad de lograrlo. Por eso, no podemos ser los héroes de nuestras
historias.
Contar historias es divertido, pero escucharlas lo es más. Con ellas soñamos, deseamos, aprendemos y
revivimos emociones fuertes. Usar historias en nuestras presentaciones nos acerca a la audiencia
porque con éstas humanizamos el contenido y lo hacemos asociable, digerible, asimilable.
2.5. Desarrollo de una Presentación
2.5.1. Desarrollo y planeación de la presentación.
1. Planeación
Tienes que ver el panorama e identificar el mensaje central de tu presentación. Puedes hacerlo
mediante un esbozo de ideas en bruto; utilizando papel y lápiz, te conducirá a un resultado más creativo
antes de llegar la creación de la presentación. Es importante mantenerte alejado de la computadora en
éste punto, para evitar distracciones.
2. Preguntas Correctas
Antes de iniciar cualquier presentación debes preguntarte “¿Cuál es su mensaje central?” y “¿Por qué es
importante?” Con estas preguntas realizarás una presentación que se centran en responder a las
mismas.
3. Historia
El crear una historia es más interesante,… Por lo que crear mensajes que complementen la estructura
lógica de la presentación cautivará a la audiencia. Puedes ilustrar tu presentación con una historia o
ejemplos.
4. Reducción de Texto
Es importante recordar que las presentaciones solo son de apoyo. Realizar presentaciones simples con
poco texto como sea posible, así serás tú el protagonista de la presentación. Las mejores diapositivas
serán, prácticamente, de sentido sin la narración.
5. Resumen
Es mejor si el público posee un resumen detallado por escrito, para llevar después de la presentación.
Aquí puedes agregar toda la información que en la presentación no pudiste colocar. Nunca entregues el
resumen de la presentación al público antes de terminar la misma.
2.5.2. Elementos de la presentación.
1. Simplicidad
Dependes de una herramienta para desarrollar tu presentación, cuando solo son herramientas de
apoyo, la distribución de la información y la parte lógica va de tu parte para que la información sea
coherente. Es mejor el desarrollar diapositivas (slides) simples, reduciendo el llenado de todo el espacio
con texto, esto permite el paso a que la audiencia se vaya con un mensaje concreto.
2. Plantillas Modernas
La audiencia ya ha visto plantillas predefinidas en las comunes herramientas de diseño de
presentaciones, por lo cual se pierde la atención de la audiencia. Para crear un entorno más fresco,
moderno y atractivo puedes crear una plantilla personalizada o utilizar alguna herramienta de gran
impacto pero que pocos conocen.
3. Imágenes de Alta Calidad
Debes tener cuidado en cada detalle, eso es fundamental y resalta a primera vista. Evitar dar una
imagen de poco conocimiento elaborando una presentación con elementos predefinidos. Puedes
encontrar imágenes de alta calidad que no pierdan la misma al cambiar de tamaño, elige imágenes
impactantes y adecuadas que ejemplificarán cada tópico que quieras exponer.
4. Idea por slide
Cada diapositiva (slide) debe tener 3 o 4 viñetas que no saturen la diapositiva. Asegúrate que en cada
diapositiva sólo se perciba una idea para evitar confusión.
5. Uso de gráficos
Uso básico de los gráficos:
• Gráficos circulares: Se utilizan para mostrar datos porcentuales. Limita las rebanadas a
máximo 6, a más la audiencia las encuentra aburridas.
• Gráfico de barras verticales: Muestra los cambios de cantidades con un periodo de tiempo.
Limita la cantidad de barras verticales de 4-8.
• Cuadro horizontal: se utiliza para comparar cantidades. Por ejemplo, comparar las ventas de
la empresa en sus diferentes regiones.
• Grafica de líneas: Se utiliza para demostrar las tendencias, mostrar las fluctuaciones de
ventas en un mes con respecto a otro.
2.5.3. Durante la presentación al público.
1. Pasión
El entusiasmo y demostrar que te gusta lo que haces es importante para cautivar a tu audiencia.
2. Dejar una buena impresión
Tienes aproximadamente 3 minutos para atraer la atención del público. En el caso de causar una mala
impresión, les costará mucho revertir esa tendencia. Ya que tienes su atención dedica 30 segundos para
tener un buen comienzo, con una sonrisa, modulando el tono de voz, incluso un poco de buen humor
ayuda bastante para alcanzar el éxito.
3. Caminar alrededor de tu presentación
El limitarse a una zona específica no es necesario, además aburre a la vista de tu audiencia. Evita el
miedo al contacto y sobrepasa las barreras pasivas tradicionales de una presentación, de ser posible
utiliza un mando a distancia, (con mouse, láser) para evitar dar indicación a tu compañero que cambie
de diapositiva.
4. Concentrarse en el orador
Ésta es una técnica muy útil pero poco conocida. Cuando desees desviar la atención de la presentación y
enfocarla en el orador simplemente la pantalla se pone en blanco y cuando desees retomar la atención
en la presentación, quitas la pantalla en blanco cautivando nuevamente la atención en la presentación.
Cuando se utiliza PowerPoint basta con presionar la tecla “B”.
5. Contacto VISUAL y una SONRISA
Es muy importante evitar, a toda costa, dar la espalda al público. Mantener el contacto visual con una
persona o dos en vez de escanear a todo el público, puedes echar un vistazo rápido a la presentación y
regresar la mirada al público.
6. Evitar la oscuridad en las presentaciones
Recuerda en todo momento que el protagonista de la presentación eres tú y no la pantalla. EVITA
apagar la luz, el hacerlo es ideal para perder a tu audiencia en un sueño profundo. Los proyectores son
lo suficientemente luminosos como para ser utilizados en habitaciones iluminadas.
2.5.4. Uso de herramientas tecnológicas para el desarrollo de una
presentación dinámica.
La tecnología avanza a una velocidad increíble, es decir que siempre hay algo nuevo que acaba de salir
hace poco. La creatividad surge del uso efectivo de las nuevas tecnologías y aprovechándolas.
Con el uso de las nuevas tecnologías se multiplican las fuentes donde se puede buscar información, se
diversifican los formatos en los que obtienen los datos y, por lo tanto, también deben cambiar las
formas en las que se presentan y exponen los proyectos. Las presentaciones de diapositivas siguen
siendo una opción, pero se completan con nuevas herramientas que permiten incluir videos o enlaces,
añadir movimiento y efectos especiales a los objetos que interactúan en cada presentación, realizar
exposiciones más visuales, interactivas y dinámicas.
El problema de muchas presentaciones es que además de no ofrecer nada original, resultan aburridas y
por ende, hacen que concentrarse sea una tarea cada vez más compleja. Además de utilizar el
PowerPoint también existen otras alternativas online que se pueden utilizar para realizar buenas
presentaciones. A continuación se mencionarán algunas:
Prezi
Es una aplicación multimedia para la creación de presentaciones dinámicas similar a Microsoft Office
PowerPoint. La versión gratuita funciona solo desde Internet y con una limitante de almacenamiento.
Características:
• Creación de textos instantáneos.
• Plantillas predeterminadas.
• Se pueden insertar archivos multimedia como: imágenes, videos, u otros objetos.
• Es posible invitar a otros usuarios en la edición de la presentación.
• Los pasos de la información en el lienzo son delicados, limpios y dinámicos.
• Distribución y ocupación infinita de los objetos multimedia.
• Presentaciones descargables.
Emaze
Es una alternativa a PowerPoint, Prezi, entre otras. Es una aplicación web que permite crear
presentaciones de manera fácil y gratuita. Además ofrece una variedad de plantillas, incluyendo
formatos utilizando animaciones 3D.
Características:
• Crea presentaciones increíbles en unos minutos con nuestras plantillas y diapositivas
prediseñadas.
• Crea una presentación y compártela con todo el mundo con una herramienta de traducción
automatizada.
• Funciona en cualquier navegador sin interrupciones con la potencia de las tecnologías más
recientes
• Software de presentación basado en la Nube. Acceda en línea a sus presentaciones desde
cualquier sitio
• Ve y edita tus presentaciones en cualquier ordenador, portátil, tablet o smartphones
Knovio
Es una fantástica herramienta que nos permite realizar presentaciones usando el vídeo como
herramienta principal.
Se usa habitualmente la herramienta de Microsoft, es un gran servicio que permite hacer narraciones
con voz o con vídeo de cada una de las diapositivas que lleva la presentación
La idea es poder mostrar un vídeo y una presentación de forma simultánea, sincronizando los
momentos para que aparezca el contenido adecuado en el momento que lo deseemos.
Se caracteriza:
• Modificar el video presentaciones que hayan creado.
• Compartir el video presentaciones a través de las principales redes sociales. O mediante el
correo electrónico.
• Grabar audio y video con las presentaciones. O crear video presentaciones que solo vayan
acompañadas de audio.
REFERENCIAS
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