4.
Compare y contraste las teorías motivacionales de Maslow y Herzberg ¿Sobre qué bases ha
sido criticada la teoría de Maslow? ¿Por qué piensa usted que haya sido tan popular la teoría
de Herzberg entre los administradores?
CUADRO COMPARATIVO
Teoría de Maslow Teoría Herzberg
Tipo de Teoría Teoría de la jerarquía Teoría de los dos factores
La teoría de Maslow es una teoría La Teoría de Herzberg sobre la
general sobre la motivación que motivación dice que existen varios
Sentido establece que la necesidad de factores que existen en el lugar de
satisfacer necesidades es el factor trabajo que causan satisfacción o
más importante en la motivación. insatisfacción laboral.
Naturaleza Descriptivo Preceptivo
Se basa en Necesidades y su satisfacción. Recompensa y reconocimiento
Orden de
necesidades Jerárquico Sin secuencia
Concepto Las necesidades insatisfechas Las necesidades gratificadas regulan
principal estimulan a los individuos. el comportamiento y el rendimiento.
División Necesidades de crecimiento y Factores de higiene y motivación.
deficiencia.
Motivador Necesidades insatisfechas Sólo necesidades de orden superior
1. ¿Sobre qué bases ha sido criticada la teoría de Maslow?
Los aspectos jerárquicos de la teoría de Maslow están sujetos a ciertas dudas y a
menudo no son aceptados; su identificación de las necesidades básicas ha sido bastante
popular.
Bases:
No se emplearon medidas totales de la satisfacción, es decir que a una persona
podría disgustarle parte de su trabajo, pero aún puede pensar que su trabajo es
aceptable.
Esta teoría brinda una explicación de la satisfacción en el trabajo, mas no es en
realidad una teoría de la motivación.
El procedimiento empleado por su autor está muy limitado por su metodología.
Cuando las cosas marchan bien las personas se atribuyen el crédito a ellas
mismas, en caso contrario, culpan al ambiente externo del fracaso.
Su asume que existe la relación satisfacción-productividad, pero en su
metodología solamente buscó la satisfacción.
2. ¿Por qué piensa usted que haya sido tan popular la teoría de Herzberg entre los
administradores?
El sistema de Herzberg ha sido muy popular entre los administradores porque a pesar de
sus inconvenientes es más compleja y completa al abarcar cada necesidad posible entre
los subordinados. En el trabajo a los empleados no se les toma tanto en cuenta el factor
humano del que habla Maslow, y lo que se busca son resultados que estos van de la
mano con la teoría de Herzberg