ANÁLISIS Y DESARROLLO
DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
FasE iDEnTiFiCaCiÓn
normas
iso
QUÉ son Las normas “iso” - normas
aCTiViDaD DE ProYECTo
1. Determinar las especificaciones
funcionales del Sistema de
Información.
aCTiViDaD DE aPrEnDiZaJE
2. Diseñar los mapas de procesos de
las áreas involucradas en el sistema
de información a desarrollar.
De clase mundial
ADSI - Fase 1 identificación - Normas ISO
¿QUÉ SON LAS NORMAS ISO?
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Glosario
Referencias
NORMAS
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Fase identificación
Creative
Commos ISO 9000
Este material puede ser distribuido, copiado y exhibi-
do por terceros si se muestra en los créditos. No se ISO 14000
puede obtener ningún beneficio comercial y las obras
derivadas tienen que estar bajo los mismos términos ISO 18000
de licencia que el trabajo original.
ISO 50000
ADSI - Análisis y desarrollo de sistemas de información - SENA, DE CLASE MUNDIAL
ADSI
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qué son
Análisis y desarrollo de sistemas de información
las
Fase identificación
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QUÉ SON LAS NORMAS “ISO”
Las normas ISO 9000 son normas de “calidad” estable- • Reducción de rechazos e inci- La familia de normas apareció por primera vez en 1987
Iso
cidas por la Organización Internacional para la Estanda- dencias en la producción o pres- teniendo como base una norma estándar británica (BS),
rización (ISO) que se componen de estándares y guías tación del servicio. y se extendió principalmente a partir de su versión de
• Aumento de la productividad.
relacionados con sistemas de gestión, aplicables en cual- 1994, estando actualmente en su versión 2000.
quier tipo de organización y de herramientas específicas
• Mayor compromiso con los re-
como los métodos de auditoría (el proceso de verificar La principal norma de la familia es: ISO 9001-2000 - Sis-
que los sistemas de gestión cumplen con el estándar). temas de Gestión de la Calidad que se obtuvo a partir
quisitos del cliente. de la revisión a que fue sometida en el año 2000, la nor-
•Mejora continua.
Su implantación en las empresas, aunque supone una ma ISO 9000 de 1994, obteniéndose una norma bastan-
cierta dedicación, ofrece una gran cantidad de ventajas. te más ágil, adecuada para organizaciones de todo tipo
•Más fácil acceso a grandes clien-
Los principales beneficios son: para verificar que se cumple con los requisitos de la nor-
ma, existen unas entidades de certificación, que están
tes y administraciones públicas. debidamente acreditadas y controladas por los organis-
• Mayor y mejor acceso a los mer-
mos internacionales correspondientes, que emiten sus
propios certificados y permiten el sello.
cados internacionales.
SENA, DE CLASE MUNDIAL
La implantación de dichas normas en cualquier organiza-
ción, si bien no es complicada, requiere un cierto tiempo,
experiencia y dedicación; por eso es muy conveniente
que apoye a la organización una empresa de consultoría,
que tenga buenas referencias, y contar con firme com-
promiso de la Dirección con la implantación del Sistema.
La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coor-
dinar, simplificar y unificar los usos para conseguir me-
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nores costos y mayor efectividad
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Análisis y desarrollo de sistemas de información
nor-
ISO
50000 Sistema de Gestión Eficiente de Energía
Fase identificación
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La serie de normas OHSAS 18.000 dic-
ISO ta una serie de requisitos para imple-
“
mentar un sistema de gestión de salud
y seguridad ocupacional, habilitando
18000 a una empresa para formular una polí-
NORMAS tica y objetivos específicos asociados
al tema, considerando requisitos le-
gales e información sobre los riesgos
“
inherentes a su actividad.
El conjunto de normas sobre calidad y gestión
ISO continua de calidad, establecidas por la Orga-
nización Internacional de Normalización (ISO).
Se pueden aplicar en cualquier tipo de orga-
9000 nización o actividad orientada a la producción
de bienes o servicios. Las normas recogen
tanto el contenido mínimo como las guías y
herramientas específicas de implantación,
como los métodos de auditoría.
SENA, DE CLASE MUNDIAL
mas
Es una norma internacionalmente aceptada
ISO que indica como establecer un Sistema de
Gestión Ambiental (SGA) efectivo. La norma
está diseñada para conseguir un equilibrio en-
14000 tre el mantenimiento de la rentabilidad y la re-
ducción de los impactos en el ambiente.
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Análisis y desarrollo de sistemas de información
Fase identificación
[
•Biblio 3W. Revista Bibliográfica de Geografía y Ciencias Sociales Universidad de Bar-
celona [ISSN 1138-9796 begin_of_the_skype_highlighting GRATIS 1138-9796 end_of_
the_skype_highlighting] Nº 129, 14 de diciembre de 1998
GLOSARIO
ISO: (International Organization for NORMA: Regla que determina las NORMA ISO: Las normas ISO son
Standardization - Organización In-
ternacional para la Estandarización).
condiciones de ejecución de una ope-
ración o las dimensiones y característi-
posiblemente los sistemas de ges-
tión de la calidad más desarrollados
REFERENCIAS
Su nombre ISO significa “igual” en cas de un objeto, producto o servicio. en el mundo. En términos formales,
griego. Fue fundada en el año 1946 y estas normas son un conjunto de re-
unifica a más de cien países. Se en- glas establecidas por la Organización
• http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/normasiso.htm
carga de crear estándares o normas Internacional para la Estandarización Normas ISO
internacionales. (ISO) de aplicación en cualquier tipo
de organización (empresas, indus-
trias, instituciones, etcétera).
• http://www.alegsa.com.ar
Conceptos y Definiciones
• www.entolux.com.ar/page.php?id=62
• www.cupsweb.com/articulos/20-catblog/68-normasiso.html
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LÍDEr DEL ProGrama aDsi asEsorÍa PEDaGÓGiCa iLUsTraCiÓn PorTaDa
Vanessa Cristina Miranda Cano Claudia Herrera Cifuentes Saúl Suaza
[email protected] [email protected] [email protected]
ComPiLaCiÓn Y PrEParaCiÓn LÍDEr LÍnEa DE ProDUCCiÓn DiaGramaCiÓn
María Damaris Botero Ocampo Iliana Eneth Molina Cuarta Coproducción
[email protected] Línea de Producción - Regional Santander
Ricardo Burbano Martínez
DisEÑo EDiToriaL Y PorTaDa
[email protected] Ricardo Burbano Martínez
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