Motivación e
individuo
Psicología
Organizacional
Teorías y aplicaciones del
proceso
¿Qué es la motivación?
Una de las áreas de la psicología trata de explicar las razones por las cuales las
personas se sienten motivadas para hacer algo. Se presentan dos interrogantes
a dilucidar: la naturaleza de la fuerza impulsora, es decir de dónde proviene y su
dirección y mantenimiento, y qué efectos tiene en el comportamiento de las
personas. (Donnelly, J.H., Gibson, J., e Ivancevich, J. M. 2006).
La motivación es un concepto que se utiliza para proporcionar un sentido a las
conductas. En un entorno organizacional, se refiere a las fuerzas que actúan
sobre el empleado y que dirigen sus conductas.
Para la organización, tiene un significado muy importante que se asocia a los
niveles de desempeño: si los empleados se encuentran altamente motivados, su
desempeño será exitoso, porque se esforzarán por realizar su trabajo en forma
eficiente y fabricar productos de calidad, por lo que tienen mayor probabilidad
de ser productivos. (Furnham, A. 2011).
Existen muchas razones por las cuales las personas trabajan. Una de ellas se
refiere a las recompensas explícitas e implícitas que se obtienen. Sin embargo,
se experimentan diferentes niveles y tipos de motivación para trabajar.
El punto de partida: el individuo
Simon, Nobel de economía en 1978, dijo lo siguiente “los individuos están
dispuestos a aceptar su condición de miembros de la organización, cuando su
actividad dentro de ella, contribuya directamente a sus propios fines
personales”. (Simon, H. A., y March, J. G. 1994).
La organización debe entender los tipos y grados de motivación que existen en
sus empleados y también, mejorar el grado de motivación de los grupos. Esta
diversidad produce distintos patrones de conducta que se relacionan con las
necesidades y metas. (Donnelly, J.H., Gibson, J., e Ivancevich, J. M. 2006).
Las necesidades son una carencia que un individuo experimenta en un momento
particular; pueden ser fisiológicas, psicológicas o sociológicas. Activan una
respuesta de la conducta, lo que implica que una vez que se producen, el
individuo buscará satisfacerlas.
En todo análisis de la motivación, es importante tener en cuenta que, si se
cumplen las metas deseadas, se pueden reducir las necesidades manifestadas.
1
Cada persona se siente atraída por un conjunto de metas. (Donnelly, J.H., Gibson,
J., e Ivancevich, J. M. 2006).
2
Referencias
Aamodt, M. G. (2010). Psicología industrial/organizacional: un enfoque aplicado (6ª
ed.). México: Cenage Learning Editores.
Alderfer, C. P. (1972). Existencia y crecimiento: necesidades humanas en los entornos
organizacionales. New York: Free Press.
Donnelly, J.H., Gibson, J., e Ivancevich, J. M. (2006). Organizaciones: Comportamiento,
estructuras, procesos. México: Mcgraw-Hill/Interamericana.
Furnham, A. (2011). Psicología organizacional. El comportamiento del individuo en las
organizaciones. México: Alfaomega, Oxford.
Herzberg, F. Mausner, B., y Synderman, B. (1959). La motivación para trabajar. New
York: John Wiley & Sons.
Locke, E. A. (1976). La naturaleza y causas de la satisfacción en el trabajo. En M. D.
Dunnette (Ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Chicago: Rand
McNally.
Maslow, A. H., y Kaplan, A. R. (1998). La gestión de Maslow. Nueva York: John Wiley.
McClelland, David. (1978). Gestión de motivación para ampliar la libertad humana.
Morristown, New Jersey: General Learning Press.
Simon, H. A., y March, J. G. (1994). Teoría de la organización. Barcelona: Editorial
Ariel.
