Emociones
Sentimientos
Preguntas
1 ¿Cuál es el cambio más radical 3 ¿Qué dejaste de lado para
que has hecho en tu vida? poder lograrlo?
2 ¿Qué elementos intervinieron 4 Si hubieras tenido que hacerte
para lograr ese cambio? una pregunta adicional en ese
proceso, ¿cuál te habrías
hecho?
Libro de ideas
Diseño
Dis e ñ en un p r oc e s o
con sus etapas,
ac to r e s y re c u rs o s
Objetivo: atender las necesarios.
necesidades Ten ga n en c ue n t a e l
emocionales de los ri a l de co n s ul t a
mate
colaboradores de la
empresa