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Caso Clara

Este documento describe el caso de Clara, una empresa que implementó una estrategia de negocio B2B basada en un modelo de e-business. El modelo de e-business de Clara se basa en procesos tecnológicos que permiten la personalización y administración de gastos desde una plataforma digital. Esto ha permitido a Clara expandirse a México, Brasil y Colombia mientras mejora continuamente la satisfacción de los clientes. El modelo e-business ha tenido un impacto positivo en Clara al brindar soluciones flexibles que eliminan costos inneces

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Este documento describe el caso de Clara, una empresa que implementó una estrategia de negocio B2B basada en un modelo de e-business. El modelo de e-business de Clara se basa en procesos tecnológicos que permiten la personalización y administración de gastos desde una plataforma digital. Esto ha permitido a Clara expandirse a México, Brasil y Colombia mientras mejora continuamente la satisfacción de los clientes. El modelo e-business ha tenido un impacto positivo en Clara al brindar soluciones flexibles que eliminan costos inneces

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E-business caso Clara

MÓDULO: E-business
SEMANA: 3
Docente: Irma Livinia Hermosilla Zenteno
Estudiante: Nycol Andrea Calderon Cantillano
Contenido
Desarrollo...............................................................................................................................3
MAPA CONCEPTUAL................................................................................................................3
Desarrollo...............................................................................................................................4
ALCANCES E IMPACTO.....................................................................................................4

2
Desarrollo

MAPA CONCEPTUAL
ETAPAS DE MODELO DE NEGOCIO E-BUSINESS

ESTRATEGIA
DE NEGOCIO
B2B CASO
CLARA
SE BASA OTORGA

100% DIGITAL A LA EMPRESA

PLATAFORMA DE
ADMINISTRACION DE
GASTOS
PROCESOS

S MARKETING, DE MEJORA
ETAPAS DE PLATAFORMAS DE VTAS.
SNMODELO DE O METODOS DE PAGOS, CONTINUA CREACIÓN DE
E-BUSINESS VALOR
B2B, CASO N A TRÁVES
CLARA LOGISTICA
INTERNACIONAL DE LA

PERSONALIZACION:
TRANSPARENCIA,
PRECIOS, OFERTAS

TCR EMPRESARIALES
Desarrollo

ALCANCES E IMPACTO

 Alcances del modelo E-business, en función de la estrategia del negocio y el


impacto que este tiene en la organización.

Los alcances del modelo E-business son la expansión en el mercado y la


fidelización de clientes con el mejoramiento continuo, impactando de forma
positiva en la imagen de la empresa y satisfacción de clientes según modelo
B2B a través de procesos tecnológicos, que favorecen y facilitan la
personalización en cuanto a procesos financieros teniendo el control desde un
mismo lugar. También el contar con presencia en México, Brasil y Colombia.

El impacto de modelo E- business en la organización es positivo, brindando


soluciones flexives ajustándose a las necesidades empresariales, eliminando
costos, tramites y procesos innecesarios, optimizando recursos y tiempo, de
forma personalizada gracias a las TIC, siendo plataformas digitales que
favorecen el modelo [Link] a través de una comunicación efectiva con el
entorno del mercado.

4
5

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