Régimen Laboral

de la Micro y
Pequeña Empresa

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 EL RÉGIMEN LABORAL
DE LAS MICRO Y
PEQUEÑAS EMPRESAS

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 E L R ÉGIMEN L ABORAL DE LAS
M ICRO Y P EQUEÑAS E MPRESAS

Registro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa

1. GENERALIDADES
(REMYPE) a partir del 03 de julio de año 2013.
El régimen laboral de la microempresa fue
iniciado con la dación de la Ley Nº 28015 del 03 2. REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LAS
de julio del 2003; posteriormente, el 28 de junio EMPRESAS QUE DESEEN ACOGERSE AL
de 2008 fue aprobado el Decreto Legislativo RÉGIMEN DE LAS MYPES
Nº 1086 y en este mismo año, los Decretos
Supremos Nºs. 007-2008-TR y 008-2008-TR, Hasta antes de la dación de la Ley Nº 30056,
Texto Único Ordenado de la Ley de Promoción los requisitos que debían cumplir las empresas
de la Competitividad, Formalización y Desarrollo que deseaban acogerse al régimen especial de las
de la Micro y Pequeña Empresa y del Acceso al Mypes eran:
Empleo Decente, Ley MYPE y sus respectivo VENTAS
TRABAJADORES
ANUALES
reglamento, ambos del 30 de setiembre de 2008.
Si desean acogerse De 1 a 10 Monto máximo
No obstante, el 02 de julio de 2013, el Congreso como Microempresa trabajadores de 150 UIT’s
aprobó la Ley N° 30056, Ley que modifica Si desean acogerse De 1 a 100 Monto máximo
diversas leyes para facilitar la inversión, impulsar como Pequeña
trabajadores de 1700 UIT’s
Empresa
el desarrollo productivo y el crecimiento
empresarial, la cual dispuso –entre otros- la
modificación de diversos artículos del texto No obstante, a partir de la dación de dicha norma
único ordenado antes indicado empezando por los requisitos (o el requisito) es tal como sigue:
su denominación: Texto Único Ordenado de
VENTAS ANUALES
la Ley de Impulso al Desarrollo Productivo y al
Si desean acogerse como
Crecimiento Empresarial. Microempresa
Monto máximo de 150 UIT’s

Finalmente, el 28 de diciembre del año 2013, el Si desean acogerse como

Monto máximo de 1,700 UIT’s
Pequeña Empresa
Ministerio de la Producción publicó el Decreto
Supremo N° 013-2013-PRODUCE, norma
que aprueba el Texto Único Ordenado de la Sin embargo, la Ley N° 30056 agrega un nuevo
Ley de Impulso al Desarrollo Productivo y al supuesto que hasta el día de hoy no ha sido
Crecimiento Empresarial (ex – ley mype) con la precisado por una norma reglamentaria posterior:
finalidad de integrar lo dispuesto en la Ley Nº VENTAS ANUALES
28015, Ley de Promoción y Formalización de la
Si se trata de una Mediana Monto máximo de 2,300
Micro y Pequeña Empresa, el Decreto Legislativo Empresa UIT’s
Nº 1086 y las Leyes Nºs 29034, 29566, 29903 y
30056 aprobadas posteriormente. Con la dación
de este decreto, el Decreto Supremo N° 007- 3. CRITERIOS QUE SE DEBEN TOMAR
2008-TR quedó derogado. EN CUENTA PARA EL CÁLCULO
Después de todo lo expuesto, en esta oportunidad,
DEL NÚMERO DE TRABAJADORES Y
a través de la presente guía virtual, procederemos VENTAS ANUALES
con detallar cuáles son las principales
características comprendidas por el régimen 3.1 Para determinar las ventas anuales, se
laboral de las micro y pequeñas empresas así como deberá tomar en cuenta lo siguiente:
los cambios introducidos por la Ley N° 30056
respecto de los requisitos que ahora se exigen a En principio, se considerarán las ventas de los
cualquier empresa que pretenda inscribirse en el doce (12) meses anteriores al momento en que la

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 3

Staff Tributario

MYPE se registra y la UIT correspondiente al año en común de vigilancia, limpieza, reparación,

respectivo; no obstante, se precisa lo siguiente: mantenimiento y similares.

• Tratándose de contribuyentes comprendidos b) Las microempresas que desarrollan

en el Régimen General del Impuesto a la Renta. actividades comprendidas en la Ley Nº
27360, Ley que aprueba las Normas de
Los ingresos netos anuales gravados con Promoción del Sector Agrario, conforme a
el Impuesto a la Renta que resultan de la las reglas pertinentes (siempre y cuando se
sumatoria de los montos de tales ingresos trate de trabajadores contratados a partir del
consignados en las declaraciones juradas día 01 de octubre de 2008). Esto no se hace
mensuales de los pagos a cuenta del extensivo a las pequeñas empresas del sector
impuesto. agrario las cuales se rigen exclusivamente por
• Tratándose de contribuyentes del Régimen la Ley Nº 27360 y su norma reglamentaria.
Especial del Impuesto a la Renta No obstante lo señalado, existen ciertos límites.
Los ingresos netos anuales que resultan de Por ejemplo, quedan excluidos de manera
la sumatoria de los montos de tales ingresos expresa aquellas empresas que se dediquen
consignados en las declaraciones juradas al rubro de bares, discotecas, juegos de azar y
mensuales. afines.

• Tratándose de contribuyentes del Nuevo Del mismo modo, se encuentran prohibidas

Régimen Único Simplificado de acogerse al régimen de la micro y pequeña
empresa aquellas empresas que:
Los ingresos brutos anuales que resultan de
la sumatoria de los montos de tales ingresos i. Constituyan grupo económico o vinculación
consignados en las declaraciones juradas económica conforme a lo previsto a las
mensuales. normas correspondientes.

En caso el contribuyente o la SUNAT variara los ii. Tengan vinculación económica con otras
ingresos inicialmente declarados, determinándose empresas o grupos económicos nacionales
mayores ingresos, se considerarán estos últimos. o extranjeros que no cumplan con dichas
características.
En el caso de reorganización de sociedades,
para efectos de adquirir la condición de micro iii. Falseen información
o pequeña empresa, la empresa que hubiera iv. Dividan sus unidades empresariales.
absorbido a otra considerará las ventas de la
empresa absorbida. Se entenderá que inician Para finalizar, debemos indicar que, para
actividades aquellas empresas nuevas constituidas efectos del numeral i), se considera como grupo
como consecuencia de una reorganización de económico al conjunto de empresas, cualquiera
sociedades. sea su actividad u objeto social, que están sujetas
al control de una misma persona natural o jurídica
o de un mismo conjunto de personas naturales o
4. TIPO DE EMPRESA QUE PUEDE
jurídicas. Configurado el grupo económico, éste
ACOGERSE A ESTE RÉGIMEN
se mantendrá mientras continúe el control a que
En principio, todo tipo de empresa que cumple se refiere el párrafo anterior.
los requisitos legales puede acogerse al REMYPE Se considera que dos (2) o más empresas tienen
ya que inclusive permite la aplicación de: vinculación económica cuando:
a) Las juntas o asociaciones o agrupaciones a) Una persona natural o jurídica posea más
de propietarios o inquilinos en régimen de treinta por ciento (30%) del capital de
de propiedad horizontal o condominio otra persona jurídica, directamente o por
habitacional, así como las asociaciones o intermedio de un tercero.
agrupaciones de vecinos pueden acogerse al
régimen laboral de la microempresa respecto b) Más del treinta por ciento (30%) del capital de
de los trabajadores que les prestan servicios dos (2) o más personas jurídicas pertenezca

4 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

a una misma persona natural o jurídica, Estos supuestos no operarán con empresas
directamente o por intermedio de un tercero. pertenecientes a la actividad empresarial del
Estado.
c) En cualquiera de los casos anteriores,
cuando la indicada proporción del capital En caso el MTPE determine la existencia de un
pertenezca a cónyuges o convivientes entre grupo económico o vinculación económica entre
sí o a personas naturales vinculadas hasta el micro y pequeñas empresas, excluirá dichas
segundo grado de consanguinidad o afinidad. empresas de los alcances del régimen especial
cuando corresponda.
d) El capital de dos (2) o más personas jurídicas
pertenezca en más del treinta por ciento
(30%) a socios comunes a éstas. 5. EL ACOGIMIENTO AL REMYPE ¿ES
PERMANENTE?. SUPUESTO DE
e) Cuando las personas naturales titulares MYPE CUYAS VENTAS ANUALES
de negocios unipersonales son cónyuges,
SE INCREMENTEN DURANTE LOS
convivientes o parientes hasta el segundo
grado de consanguinidad o afinidad y
AÑOS SIGUIENTES
cuenten con más del veinticinco por ciento De acuerdo a lo recientemente establecido
(25%) de trabajadores en común. por la Ley Nº 30056, el presente régimen
f) Las personas jurídicas o entidades cuenten laboral especial es de naturaleza permanente
con uno o más directores, gerentes, y únicamente aplicable a la micro y pequeña
administradores u otros directivos comunes, empresa. La microempresa que durante dos (2)
que tengan poder de decisión en los acuerdos años calendario consecutivos supere el nivel de
financieros, operativos o comerciales que se ventas establecido inicialmente podrá conservar
adopten. por un (1) año calendario adicional el mismo
régimen laboral.
g) Una empresa no domiciliada tenga uno o
más establecimientos permanentes en el No obstante, durante este año de conservación,
país, en cuyo caso existirá vinculación entre el empleador deberá adecuar los contratos de los
la empresa no domiciliada y cada uno de sus trabajadores al nuevo régimen laboral.
establecimientos permanentes y entre todos En el caso de las pequeñas empresas, de superar
ellos entre sí. durante dos (2) años consecutivos el nivel de
h) Una empresa venda a una misma empresa ventas establecido inicialmente podrán conservar
o a empresas vinculadas entre sí, el ochenta durante tres (3) años adicionales el mismo
por ciento (80%) o más de sus ventas. régimen laboral.

i) Una misma garantía respalde las obligaciones Luego de este período, la empresa pasará
de dos empresas, o cuando más del cincuenta definitivamente al régimen laboral que le
por ciento (50%) de las de una de ellas son corresponda.
garantizadas por la otra, y esta otra no es
empresa del sistema financiero. 6. FORMA DE INSCRIPCIÓN AL REMYPE
j) Más del cincuenta por ciento (50%) de las Esta inscripción se debe efectuar por intermedio
obligaciones de una persona jurídica sean de la Página Web del Ministerio de Trabajo y
acreencias de la otra, y esta otra no sea Promoción del Empleo (MTPE). El procedimiento
empresa del sistema financiero. a seguir es tal como se presenta a continuación:
La vinculación quedará configurada cuando se
produzca la causal y regirá mientras ésta subsista.

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 5

Staff Tributario

PASO Nº 1 PASO Nº 3

Portal del Ministerio de Trabajo y Promoción Módulo de Registro MYPE

del Empleo (MTPE)
Ingresada la CLAVE SOL, el sistema dará la
Ingresar al portal del Ministerio de Trabajo y bienvenida al Registro Nacional de Micros y
Promoción del Empleo: [Link] Pequeñas Empresas, donde se visualizará la
Opción “Módulo de Registro MYPE”, la misma
que dará acceso al REMYPE.

PASO Nº 4

Ingreso de la Información Relevante en los

Formularios
a) Registro de la empresa

PASO Nº 2

Ingreso de la Clave SOL

Cuando la empresa haya ingresado al portal del
MTPE, se visualizará una pantalla en la cual le
pide ingresar el RUC de la misma, usuario y
clave, generado para la CLAVE SOL - SUNAT

- Obtención de datos de la empresa: razón

social, actividad económica y fecha de
inicio de actividades.

6 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

- Dirección de domicilio fiscal de la • Seleccionar tipo de contrato

empresa. celebrado con el trabajador
- Dirección real de la empresa: llenar • Ocupación.
siempre y cuando la dirección fiscal sea
• Tipo de régimen laboral, según
diferente a la dirección real.
corresponda
- Rango de ventas anuales: Indicar la
• Tipo de seguro, según corresponda
opción según el nivel de ventas anual
de la empresa en los últimos doce (12) • Régimen de Sistema de Pensiones
meses. Sociales
• Ventas de cada uno de los dos • Nombre de la AFP: indicar si el
últimos años hasta 150 UIT´s. trabajador se encuentra inscrito en
alguna AFP, rellenar el casillero con
• Ventas de cada uno de los dos
el nombre correspondiente a la AFP
últimos años hasta 1700 UIT´s.
• Trabajador con discapacidad:
- Llenar los datos del representante legal de
seleccionar la opción que
la empresa o el dueño(a) de la empresa.
corresponda al trabajador.
Indicar Nº de Documento de Identidad,
apellido paterno, materno y nombres, • Trabajador es socio: seleccionar
teléfono, fax y correo electrónico. la opción que corresponda al
trabajador.
- Guardar y continuar con el siguiente
paso. • Trabajador es familiar de socio:
seleccionar la opción que
b) Registro de los trabajadores
corresponda al trabajador.
PASO Nº 5

Impresión del Formulario

Luego de haber procesado la información en
el Registro, el empleador podrá imprimir la
constancia, realizando los siguientes pasos:
- Seleccionar el botón Aceptar, la misma que
tiene grado de Declaración Jurada.
- Luego de haber aceptado la finalización del
registro, se podrá descargar la Solicitud de
Registro al REMYPE.

- Información de la empresa: Nº de RUC y

razón social de la empresa
- Datos del trabajador:
• Seleccionar tipo y número de
documento de identidad
• Indicar apellido paterno, materno y
nombres
• Fecha de nacimiento
• Seleccionar género del trabajador

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 7

Staff Tributario

24 horas consecutivas
Descanso Semanal
semanales
15 días calendario de descanso
Descanso
por cada año completo de
Vacacional
servicios.
Descanso por Lo previsto para el Régimen
los Días Feriados Laboral General.
10 remuneraciones diarias
Indemnización por
por cada año completo de
Despido
servicios con un máximo de 90
Injustificado
remuneraciones diarias.
Lo previsto para el Régimen
Indemnización por Laboral General pero en función
Vacaciones No Gozadas de los 15 días de vacaciones no
gozados.
Formulario generado en Formato PDF
De lo expuesto, se puede advertir que los
trabajadores de la microempresa no tienen
derecho a:
Seguro de Vida
Compensación por Tiempo de Servicios
NO Gratificación de Julio y Diciembre
Utilidades
Asignación Familiar

7.2 Con respecto a los trabajadores de

la Pequeña Empresa
La Ley de Mypes y su Reglamento reconocen los
siguientes derechos en favor de los trabajadores
que se encuentran dentro de una pequeña
empresa:
Remuneración Remuneración Mínima Vital
Mínima Vital como mínimo
Fuente : [Link]
Protección de la Jornada
Máxima de Trabajo, 8 horas diarias o 48 horas
7. DERECHOS DE LOS TRABAJADORES Horario de Trabajo y semanales
Horas Extras
DE LAS MYPES
Descanso Semanal 24 horas consecutivas semanales
15 días calendario de descanso
Descanso
7.1 Con respecto a los trabajadores de Vacacional
por cada año completo de
servicios.
la Microempresa
Lo previsto para el Régimen
Descanso por los Días
La Ley de Mypes y su Reglamento reconocen los Laboral General de la Actividad
Feriados
Privada.
siguientes derechos en favor de los trabajadores
1 Gratificación por Fiestas
que se encuentran dentro de una microempresa: Gratificación Patrias y 1 por Navidad (50% de
la remuneración cada una)
Remuneración Remuneración Mínima Vital
Mínima Vital como mínimo. 15 remuneraciones diarias por
Compensación por año completo de servicios con un
8 horas diarias o 48 horas
Tiempo de Servicios máximo de 90 remuneraciones
Protección de la Jornada semanales. En los centros de
diarias
Máxima de Trabajo, trabajo cuya jornada laboral
Horario de Trabajo y se desarrolle habitualmente en Lo previsto para el Régimen
Horas Extras horario nocturno, no se aplicará Utilidades Laboral General de la Actividad
la sobretasa del 35%. Privada

8 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

20 remuneraciones diarias
Indemnización
por cada año completo de
9. TRABAJADOR QUE CESA EN SU
por Despido
Injustificado
servicios con un máximo de 120 PUESTO ACTUAL Y VUELVE A SER
remuneraciones diarias. CONTRATADO BAJO EL RÉGIMEN
Lo previsto para el Régimen LABORAL ESPECIAL
Indemnización por Laboral General pero en función
Vacaciones No Gozadas de los 15 días de vacaciones no
gozados. Esto es posible pero siempre y cuando haya
• Seguro de Vida transcurrido un (1) año desde la fecha del cese.
Seguros • Seguro Complementario de Este cese comprende todas las modalidades,
Trabajo de Riesgo individuales o colectivas, de extinción del
contrato de trabajo previstas en el Texto
Por consiguiente, como se señaló para el caso Único Ordenado de la Ley de Productividad y
de las microempresas, los trabajadores de la Competitividad Laboral, aprobado por el Decreto
pequeña empresa no tienen derecho a: Supremo Nº 003-97-TR, con prescindencia de la
duración de la jornada o el plazo del contrato.
NO Asignación Familiar

10. INDEMNIZACIÓN A TRABAJADOR

8. DERECHOS APLICABLES A QUE FUE DESPEDIDO,
LOS TRABAJADORES QUE SE EXCLUSIVAMENTE, PARA SER
INSCRIBIERON EN EL REMYPE REEMPLAZADO POR OTRO DENTRO
ANTES DEL 02.07.2013 DEL RÉGIMEN LABORAL ESPECIAL

Para el caso de los trabajadores cuyos contratos En caso de que un trabajador que goza de los
laborales fueron celebrados con anterioridad derechos del régimen general sea despedido
a la entrada en vigencia de la Ley Nº 30056 con la finalidad exclusiva de ser reemplazado
(02.07.2013), éstos se seguirán rigiéndose bajo por otro dentro del régimen especial, tendrá
sus mismos términos y condiciones, y bajo el derecho al pago de una indemnización especial
imperio de las leyes que rigieron su celebración. equivalente a dos (2) remuneraciones mensuales
por cada año laborado, siendo las fracciones de
Con respecto a los trabajadores de la año abonadas por dozavos y treintavos, según
microempresa sujetos al Régimen Laboral Especial corresponda.
creado por la Ley Nº 28015 (Ley de Promoción
y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa El plazo para accionar por la causal señalada
del 03 de julio de 2003), éstos se mantuvieron en caduca a los treinta (30) días de producido el
dicho régimen, en un inicio, hasta el 4 de julio despido, correspondiéndole al trabajador la carga
de 2013; no obstante, mediante la Ley Nº 30056, de la prueba respecto a tal finalidad del despido.
esta fecha se extendió por tres (3) años más, esto La causal especial e indemnización mencionadas
es, hasta el 04 de julio de 2016, luego del cual dejan a salvo las demás causales previstas
ingresarán al Régimen Laboral General. en el régimen laboral general así como su
Sin perjuicio de lo señalado, dicha norma indemnización correspondiente.
precisa que las microempresas, trabajadores y Este pago no autoriza a la micro o pequeña
conductores puedan acordar por escrito, durante empresa a recontratar al trabajador despedido y
dicha prórroga, su acogimiento al régimen aplicarle el respectivo régimen laboral especial,
laboral regulado en el Decreto Legislativo N° salvo que haya transcurrido un (1) año desde el
1086, Decreto Legislativo que aprueba la Ley de despido.
Promoción de la Competitividad, Formalización
y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y del 11. AFILIACIÓN AL SEGURO SOCIAL DE
Acceso al Empleo Decente. Dicho acuerdo debe SALUD DE LOS TRABAJADORES DE
presentarse ante la Autoridad Administrativa de
LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA
Trabajo dentro del plazo de treinta (30) días de
suscrito. Los trabajadores de la microempresa serán
afiliados al Componente Semisubsidiado del

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 9

Staff Tributario

Seguro Integral de Salud aplicándose los mismos de una microempresa constituida como
beneficios para los conductores de dicha una Empresa Individual de Responsabilidad
microempresa. Limitada y que cuenta con al menos un (1)
trabajador.
No obstante, el microempresario puede optar
por afiliarse y afiliar a sus trabajadores como • Derechohabientes:
afiliados regulares del Régimen Contributivo de Son consideradas las siguientes personas:
ESSALUD, no subsidiado por el Estado, sin que
ello afecte su permanencia en el régimen laboral - Cónyuge o concubina del titular
especial. En este caso, el microempresario asume - Hijos o hijas menores de 18 años
el íntegro de la contribución respectiva.
- Hijos o hijas mayores de 18 años, con
En caso de los trabajadores de la Pequeña Empresa, incapacidad absoluta para el trabajo.
éstos serán asegurados regulares de ESSALUD y
el empleador aportará la tasa correspondiente de • Microempresa:
acuerdo a lo dispuesto al artículo 6º de la Ley Nº Es aquella empresa o persona natural que
26790, Ley de Modernización de la Seguridad tiene de uno (1) hasta diez (10) trabajadores
Social en Salud, y sus respectivas modificatorias. y ventas anuales hasta el monto máximo
de 150 Unidades Impositivas Tributarias
12. PROCEDIMIENTO DE AFILIACIÓN (UIT), conforme a las definiciones y
DE LOS TRABAJADORES Y CONDUC- alcances contenidos en la Ley MYPE y en su
TORES DE LAS MICROEMPRESAS Y Reglamento.
DE SUS DERECHOHABIENTES AL • Trabajador:
COMPONENTE SEMISUBSIDIADO
DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD Es toda persona natural que presta servicios
bajo el régimen laboral especial establecido
en la Ley MYPE y su Reglamento.
12.1 Definiciones
• Incapacidad absoluta para el trabajo:
• Afiliación:
Severa limitación permanente en la capacidad
Proceso mediante el cual, la persona intelectual, motora y/o sensorial de una
vinculada a una microempresa, bajo los persona, determinada por una comisión
alcances de la Ley MYPE y su Reglamento, médica, que establece que no se puede
cumple con los requisitos previstos en dicha efectuar actividades o tareas en forma regular
normativa, accediendo al componente o sostenida, no permitiendo realizar trabajo
semisubsidiado del SIS, generándose remunerado.
derechos y obligaciones recíprocas para la
microempresa, el asegurado y el SIS. 12.2 Proceso de afiliación
• Asegurado (a): Para el proceso de afiliación se deberá tener en
Es todo trabajador o conductor de la consideración lo siguiente:
microempresa,asícomosusderechohabientes, • La microempresa, a través del conductor
asegurados al Componente Semisubsidiado o su representante, deberá registrar en el
del Seguro Integral de Salud. El trabajador portal del REMYPE los datos personales y
o conductor será considerado como titular la información complementaria que se le
respecto a sus derechohabientes. requiera de los conductores, trabajadores, así
• Conductor: como la de sus derechohabientes.
Es la persona individual que dirige una • El Seguro Integral de Salud recibirá del
microempresa que no se ha constituido como REMYPE, la lista de conductores, trabajadores
persona jurídica y que cuenta con al menos y derechohabientes de las microempresa,
un (1) trabajador. Asimismo, también es la misma que deberá estar debidamente
considerada la persona natural que es titular validada; asimismo generará las cuotas

10 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

pendientes de pago por cada trabajador y - El REMYPE debe haber cumplido con enviar
remitirá a la entidad recaudadora el archivo la información de los datos validados,
de cuotas pendientes de pago. conforme lo establece el Decreto Supremo
Nº 008-2008-TR, al SIS; y,
• El pago mensual para la afiliación y la
acreditación del derecho de cada trabajador - La microempresa debe haber cumplido con
o conductor de la microempresa y de sus pagar el aporte mensual respectivo que
derechohabientes, corresponde al cincuenta corresponda.
por ciento (50%) de la aportación familiar,
• Para la afiliación de un hijo mayor de edad
o aquella norma que la sustituya; y, deberá
con incapacidad absoluta para el trabajo,
ser abonada por mes adelantado por la
el titular deberá presentar un documento a
microempresa y se procederá de la siguiente
la Oficina Desconcentrada del SIS (ODSIS),
manera:
solicitando su incorporación como asegurado,
- Una vez cumplido lo señalado, la adjuntando el Informe de Comisión
microempresa a través del conductor o su Evaluadora de hijos mayores de 18 años con
representante, recibirá del Seguro Integral incapacidad emitido por el Seguro Social de
de Salud vía correo electrónico, el usuario Salud (EsSalud) u otra Comisión acreditada
y contraseña para el ingreso al portal del por el Ministerio de Salud (MINSA). El SIS
SIS, a fin de que proceda a la impresión realizará las verificaciones correspondientes.
de la(s) cuota(s) pendiente(s) de pago por
• Asignación de Establecimiento de Salud
cada trabajador.
El SIS asignará el Establecimiento de Salud
- Con los impresos mencionados en
donde debe atenderse el asegurado, de
el punto anterior, el conductor o su
acuerdo al domicilio declarado en el
representante de la microempresa
REMYPE.
deberá dirigirse al banco para abonar el
(los) pago(s) correspondiente(s) por el • Cambio de Domicilio
seguro de salud del conductor y/o cada
Todo trámite por cambio de domicilio
trabajador.
se deberá realizar ante la ODSIS que
- A fin de acreditar su derecho ante los corresponda al nuevo domicilio.
establecimientos de salud, es necesario
• Períodos de la cobertura de salud:
que el conductor, trabajador o su
derechohabiente presente el DNI y el a. La cobertura de salud se inicia una
voucher de pago respectivo. vez efectuado el pago del aporte
respectivo en la entidad recaudadora
• El Seguro Integral de Salud recibirá de la
designada por el SIS, hasta la fecha de
entidad recaudadora el archivo de cuotas
vencimiento del mismo. El asegurado
pagadas, actualizará la cuenta corriente
no podrá acceder a la cobertura de
de los trabajadores y reportará al REMYPE
salud, si el conductor no cumple con
quincenalmente la relación de microempresas
efectuar el pago hasta la fecha de
que no han cumplido con el pago del aporte
vencimiento correspondiente.
mensual.
b. El conductor o trabajador asegurado
12.3 Disposiciones específicas al SIS, que haya concluido un vínculo
laboral e iniciado uno nuevo, pueda
• Para considerar al trabajador, conductor de mantener la cobertura de salud,
la microempresa, y a sus derechohabientes, deberá cumplir con las siguientes
como asegurados del SIS, se deberá cumplir condiciones:
concurrentemente con las siguientes
condiciones: * No haber activado el período de
latencia;
- La microempresa deberá encontrarse
inscrita y acreditada por el REMYPE * El REMYPE deberá haber
enviado al SIS los datos

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 11

Staff Tributario

validados del trabajador con el 5. El Anexo Nº 3, aprobado por la ODSIS,

nuevo empleador; deberá ser utilizado por el Titular o sus
derechohabientes para la acreditación del
* Debe haber continuidad, entre
derecho en los establecimientos de salud
la última cuota pagada por el
correspondientes.
anterior empleador y la primera
que realice oportunamente el • Publicación del Estado de cuenta de la
nuevo empleador. Microempresa
• Período de Latencia: El SIS, a través de su página web, pondrá a
disposición de las Microempresas el estado
El asegurado mantendrá la cobertura de salud
de cuenta de los aportes de los asegurados
por pérdida de vínculo laboral a través de la
destinados a la cobertura de salud. De
activación del período de latencia, según los
manera similar, el SIS, dentro de siete (7)
siguientes criterios:
días hábiles contados a partir de la fecha de
1. El asegurado titular deberá presentar a la pago, publica en su portal institucional la
ODSIS de su jurisdicción, una solicitud relación de los conductores, sus trabajadores
con carácter de declaración jurada y derechohabientes que se encuentran
(original y copia) solicitando el derecho asegurados.
de cobertura por desempleo, de acuerdo
• Período de carencia:
a modelo adjunto (Anexo Nº 3) y dentro
del plazo que le corresponda para el goce El período de carencia para recibir las
de dicho beneficio. prestaciones, será aplicado de acuerdo
a lo establecido por el Decreto Supremo
2. La ODSIS verificará y evaluará la solicitud,
Nº 004-2007-SA, sus normas modificatorias y
emitiendo la aprobación o denegación
complementarias. (Anexo Nº 2).
correspondiente, según el reporte
generado por el sistema de información. • En relación al alta y baja de asegurados:
3. El período de latencia que se otorgue a) El SIS deberá recibir mensualmente del
se iniciará un (1) día después del REMYPE la información validada de los
vencimiento de la fecha del último pago, nuevos conductores y trabajadores de
hasta por un período de tres (3) meses, las microempresas, así como la de sus
según corresponda. derechohabientes.
4. Los períodos de latencia según los pagos La condición de asegurado (Alta), se
realizados son los siguientes: constituirá una vez que el conductor
efectúe el pago de los aportes
* Tres (3) a cinco (5) aportaciones
correspondientes.
continuas: Un (1) mes de latencia.
b) La baja de asegurados de la microempresa,
* Seis (6) a ocho (8) aportaciones
se generará en los siguientes casos:
continuas: Dos (2) meses continuos
de latencia. - Cuando la microempresa no haya
efectuado el pago del aporte a favor
* Nueve (9) o más aportaciones
del trabajador o conductor hasta por
continuas: Tres (3) meses continuos
tres (3) cuotas consecutivas.
de latencia.
- Al vencimiento del período de
latencia.

12 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

DIRECTIVA Nº 04-2009-SIS-GO
DIRECTIVA QUE ESTABLECE EL PROCESO DE AFILIACIÓN DE LOS TRABAJADORES Y
CONDUCTORES DE LAS MICROEMPRESAS Y DE SUS DERECHOHABIENTES AL
COMPONENTE SEMISUBSIDIADO DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD

ANEXO Nº 1
PROCESO: AFILIACIÓN DE LOS TRABAJADORES, CONDUCTORES Y DERECHOHABIENTES DE LAS MICROEMPRESAS

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 13

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ANEXO Nº 2
PERIODOS DE CARENCIA

INTERVENCIONES RECUPERATIVAS TOPE CARENCIA

Cirugias mayores programadas:
Vesicula biliar, prostata, hernias, histerectomias y otras previamente 6 meses
autorizadas
Periodo de carencia para Gestación y Parto 3 meses
Medicina especializada 1 por mes
Consulta Externa 2 consultas por mes 1 mes
Odontología 1 consulta por mes 3 meses
Diagnóstico por imágines:
Ecografías 1 por mes
Radiología 2 por mes
* Periodo de carencia no se aplica en emergencias

ANEXO Nº 3

14 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

13. PASOS A SEGUIR PARA EFECTOS DEL

REGISTRO A TRAVÉS DE LA PÁGINA
WEB Y POSTERIOR USO DE LOS
SERVICIOS OFRECIDOS POR EL SIS
PASO Nº 1

Debes empezar el procedimiento accediendo

el Portal Institucional del REMYPE e ingresar
PASO Nº 5
los datos personales de los trabajadores y sus
derechohabientes. Una vez cumplido con estos pasos, se podrá
hacer uso de los servicios ofrecidos por el SIS.

PASO Nº 2

Una vez registrada tu microempresa se le 14. BENEFICIOS DEL ASEGURAMIENTO

enviará una comunicación al correo electrónico AL SIS
consignada en el formulario de acogimiento para
efectos de imprimir el reporte de cuotas por El SIS cubre prestaciones de salud en base al
pagar. PLAN ESENCIAL DE ASEGURAMIENTO EN
SALUD (PEAS), el cual es una lista priorizada
de condiciones e intervenciones que se brinda a
nuestros asegurados.
Todos los trabajadores de las microempresas
formalmente registrados en el REMYPE
y sus familiares pueden afiliarse al SIS
MICROEMPRESAS.
Al estar afiliado al SIS MICROEMPRESAS tendrás
PASO Nº 3 asistencia médica en:
Una vez tomado conocimiento de las cuotas a • Población Sana
pagar, se podrá revisar el estado de éstas.
1 Recién nacido sano
2 Niño sano
3 Adolescente sano
4 Joven y adulto sano
6 Adulto mayor sano
• Condiciones Obstétricas y Ginecológicas
- Condiciones Obstétricas
PASO Nº 4
1 Aborto incompleto sin complicaciones
Habiendo revisado las cuotas, se deberá proceder 2 Abono incompleto con complicaciones
con el pago en cualquier agencia del Banco de la
Nación. 3 Embarazo, parto y puerperio normal
4 Enfermedad del trofoblasto

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 15

Staff Tributario

5 Hiperémesis gravidica • Condiciones pediátricas

6 Embarazo ectópico - Condiciones que afectan al recién nacido
7 Óbito fetal
1 Neonato afectado por el parto
8 Hemorragia de la segunda mitad del
2 Neonato afectado por condiciones
embarazo
maternas
9 Diabetes gestacional
3 Neonato de bajo peso al nacer /
10 Embarazo complicado pe Prematurez
polihidramnios
4 Infecciones neonatales
11 Desproporción feto pélvica
5 Sepsis neonatal
12 Gestación múltiple
6 Trastornos metabólicos: Hipoglice-
13 Embarazo prolongado
mia neonatal, Hipocalcemia, Hipo-
14 Gestante mayor de 35 años magnesemia.
15 Infección materna 7 Ictericia neonatal no fisiológica;
16 Enfermedad hipertensiva del 8 Asfixia del nacimiento
embarazo
9 Dificultad respiratoria en el recién
17 Embarazo complicado por nacido
isoinmunizacion Rh (-)
10 Convulsiones neonatales
18 Retraso en el crecimiento intrauterino
11 Hipotiroidismo congénito
/ Oligohidramnios
12 Incompatibilidad Rh/ABO en el
19 Embarazo complicado por nesgo de
hipoxia fetal recién nacido

20 Gestación complicada con embolia - Condiciones que afectan al menor de 12

21 Amenaza de parto pretérmino. Parto años
pretérmino 13 Infección respiratoria aguda
22 Embarazo complicado por fracaso 14 Crisis convulsiva, estado convulsivo
en la inducción del parto / Trabajo
15 Hidrocefalia congénita
de parto prolongado / Distocia de
presentación / Prolapso del cordón 16 Enfermedades inmunoprevenibles
(Inmunizaciones)
23 Desgarro perineal grado III o IV /
Desgarro de cérvix 17 Fiebre de origen desconocido (FOD)
en menores da 36 meses
24 Hemorragia post parto
18 Paladar hendido
25 Retención de membranas / Placenta
19 Displasia congénita de cadera
26 Sepsis puerperal
27 Infección urinaria en embarazo, 20 Enfermedad diarreica
parto y puerperio 21 Parasitosis intestinal
28 Puerperio complicado por 22 Desnutrición
infecciones y complicaciones 23 Anemia nutricional
venosas
• Condiciones neoplásicas (tumorales)
- Condiciones Ginecológicas
- Tumores del aparato genital femenino
1 Distopia genital
1 Cáncer de cuello uterino/Displasia
2 Vulvovaginitis
cervical
3 Enfermedad inflamatoria pélvica
2 Miomatosis uterina
4 Enfermedades benignas de mama
3 Cáncer de mama
5 Menopausia

16 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

- Otros tumores 30 Blefaritis, orzuelo y chalazion

4 Hipertrofia prostética 31 Caries, pulpitis. gingivitis
5 Neoplasia de colon • Condiciones No Transmisibles
6 Neoplasia de estómago - Condiciones mentales
7 Neoplasia de próstata
1 Esquizofrenia
• Condiciones transmisibles 2 Ansiedad
- Infecciones del aparato respiratorio 3 Depresión
1 Neumonía extra hospital aria 4 Alcoholismo
2 Tuberculosis pulmonar - Condiciones crónicas y degenerativas
3 Tuberculosis extrapulmonar 5 Asma bronquial
4 Tuberculosis con complicaciones 6 Hipertensión arterial
5 Tuberculosis multidrogorresis-tente 7 Diabetes mellitus no complicada
- Infecciones del aparato genitourinario y 8 Hipertiroidismo e hipotiroidismo
de transmisión sexual 9 Hiperlipidemia/Dislipidemias
6 Infección urinaria baja 10 Obesidad
7 Infección urinaria alta 11 Cataratas
8 Infección por VIH 12 Trastornos de la refracción
9 Enfermedades de transmisión sexual 13 Glaucoma
10 SIDA 14 Osteoporosis
- Otras infecciones 15 Osteoartrosis
16 Artritis reumatoidea
11 Malaria
17 Enfermedad de los discos vertebrales
12 Bartonelosis
18 Enfermedad de Parkinson
13 Dengue clásico
19 Epilepsia
14 Dengue hemorrágico
15 Tripanosomiasis - Condiciones agudas
16 Lastiman lasis 20 Apendicitis aguda
17 Peste 21 Gastritis aguda y úlcera péptica sin
18 Fiebre amarilla complicación
19 Rabia 22 Hemorragia digestiva aguda alta
20 Quiste hidatídico 23 Colelitiasis
21 Lepra 24 Cuerpo extraño en aparato digestivo
22 Infecciones cutáneas bacterianas 25 Obstrucción intestinal
23 Infestaciones de piel y anexos 26 Síndrome de espalda dolorosa
24 Micosis cutánea 27 Heridas contusiones y traumatismos
superficiales
25 Absceso cutáneo / Carbunco
28 Lesión de partes blandas de miembro
26 Varicela
superior/ miembro inferior
27 Brucelosis
29 Fractura de columna y pelvis
28 Hepatitis
30 Fractura de extremidades
29 Conjuntivitis
31 Traumatismos múltiples severos

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 17

Staff Tributario

32 Traumatismo intracraneal empleador de la microempresa, por lo que este

33 Desorden vascular cerebral último deberá pagar S/. 15 por cada trabajador
isquémico afiliado al SIS.
34 Desorden vascular cerebral
hemorrágico 18. MOMENTO DESDE EL CUAL EL
TRABAJADOR SE CONSIDERA
35 Lesiones asociadas a violencia
intrafamiliar ASEGURADO
36 Litiasis urinaria La cobertura se inicia una vez efectuado el pago
37 Intoxicación por órgano-fosforados de la cuota mensual respectiva en el Banco de
38 Cuerpo extraño en aparato la Nación y tendrá vigencia hasta la fecha de
respiratorio vencimiento de la misma.
39 Insuficiencia respiratoria
19. MOMENTO A PARTIR DEL CUAL EL
40 Quemaduras TRABAJADOR PUEDE ATENDERSE
41 Enfermedad isquémica del corazón
• Los asegurados de hasta 12 años de edad
15. SUJETOS COMPRENDIDOS DENTRO podrán hacer uso de su seguro, después de 1
DE ESTE SEGURO mes de haber realizado el primer pago.
• Los asegurados mayores de 12 años podrán
Se considera al titular que en este caso es el hacer uso de su seguro, después de 3 meses
trabajador de la microempresa, a su cónyuge o de haber realizado el primer pago. Es decir,
conviviente y a sus hijos menores de 18 años; su período de carencia es de 3 meses.
asimismo también se pude afiliar a un hijo mayor
de 18 años siempre que tenga la condición de Para el caso de las gestantes, es necesario que
incapacidad total o permanente para el trabajo, la concepción se haya producido dentro del
previo informe de una Comisión Evaluadora de período de vigencia del contrato de afiliación,
ESSALUD o del Ministerio de Salud. pudiendo ser atendida desde aquél momento.
No presentan carencia:
16. QUIÉN Y DÓNDE DEBERÁ PAGAR EL
EMPLEADOR LA CUOTA MENSUAL • Atenciones de emergencia (Prioridad I y II) de
diagnósticos incluidos en el plan.
DEL SEGURO
• Atenciones preventivo - promocionales
Una vez registrados tanto los datos de la relacionadas a las condiciones de la
microempresa, sus trabajadores y familiares en población sana.
el REMYPE, el conductor o representante de
la microempresa recibirá del SIS, a través de
20. SISTEMA PENSIONARIO DE LOS
su correo electrónico, el nombre de usuario
TRABAJADORES DE LA MICRO Y
y contraseña para ingresar al Portal SIS,
[Link], en donde encontrará el registro PEQUEÑA EMPRESA
de las cuotas mensuales pendientes de pago por
Con respecto a este punto, los trabajadores
cada trabajador, las mismas que deberá imprimir.
y conductores de la microempresa podrán
Con estos impresos, el empleador deberá acercarse
afiliarse a cualquiera de los siguientes regímenes
al Banco de la Nación para realizar el pago
previsionales:
correspondiente.
• Sistema Nacional de Pensiones
17. MONTO A PAGAR POR PARTE DEL • Sistema Privado de Administración de Fondos de Pensiones
EMPLEADOR • Sistema de Pensiones Sociales.
En este régimen, el Estado efectúa un aporte anual hasta
El seguro tiene un costo de S/. 30 mensuales. por la suma equivalente a los aportes mínimos mensuales
Dicho monto será asumido en un 50% por que realice efectivamente el afiliado.
el Estado y el otro 50% por el conductor o

18 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

Para acceder al Sistema de Pensiones • DNI vigente y actualizado en lo referente

Sociales, los trabajadores y conductores de la al estado civil.
microempresa no deben estar afiliados a otro
• Número de Inscripción o Reinscripción
régimen previsional; por ello, los trabajadores y
en el REMYPE; y,
conductores de la microempresa comprendidos
en la Ley de las Mypes, que no se encuentren • Declaración jurada de no estar inscrito en
afiliados o sean beneficiarios de algún régimen otro régimen previsional.
previsional, podrán optar por el Sistema de
Dicha declaración está sujeta a contraste
Pensiones Sociales. Esto se aplica, asimismo,
posterior por parte de la entidad que administre
para los conductores de la microempresa.
las cuentas individuales a efectos de confirmar
Los trabajadores de la pequeña empresa deberán que el trabajador no pertenece a otros sistema
obligatoriamente afiliarse al Sistema Nacional de pensionario; caso contrario, la afiliación al SPS
Pensiones de la Seguridad Social o al Sistema será declarada nula.
Privado de Administración de Fondo de Pensiones.
El original del contrato de afiliación quedará
21. SISTEMA DE PENSIONES SOCIALES en poder de la entidad administradora,
entregándose una primera copia al afiliado y una
RECONOCIDO POR LA LEY DE
segunda copia al conductor de la microempresa.
IMPULSO AL DESARROLLO La relación entre la entidad que administre las
PRODUCTIVO Y AL CRECIMIENTO cuentas individuales de los afiliados y éstos se
EMPRESARIAL (EX-LEY MYPE) rige por lo estipulado en los respectivos contratos
de afiliación, que son contratos por adhesión.
Originalmente, el Sistema de Pensiones Sociales
fue establecido como un sistema voluntario; no El formato del contrato de afiliación y la cartilla
obstante, con la dación de la Ley N° 29903, Ley de información del SPS deben ser aprobados
de Reforma del Sistema Privado de Pensiones previamente por la Superintendencia de Banca
(19.07.2003), se cambió la naturaleza de ésta en y Seguros (SBS), con la opinión favorable del
el sentido de señalar que este sistema será ahora Ministerio de Economía y Finanzas. Ambos deben
de carácter obligatorio para los trabajadores ser proporcionados a los afiliados por la entidad que
y conductores de la microempresa que no administre las cuentas individuales de los afiliados.
superen los cuarenta (40) años de edad y que se
encuentren bajo los alcances del Texto Único 23. APORTE MENSUAL DEL AFILIADO
Ordenado de la Ley de Impulso al Desarrollo
Productivo y al Crecimiento Empresarial (ex- El aporte mensual de cada afiliado equivale a
Ley MYPE). Es de carácter facultativo para los una tasa de aporte gradual hasta un máximo del
trabajadores y conductores que tengan más de cuatro por ciento (4%) sobre la Remuneración
cuarenta (40) años de edad. Mínima Vital (RMV) que se establecerá mediante
decreto supremo refrendado por el Ministro de
Solo podrán afiliarse al Sistema de Pensiones Economía y Finanzas, teniendo en cuenta doce
Sociales los trabajadores y conductores de la (12) aportaciones anuales.
microempresa. No están comprendidos en lo
señalado previamente los trabajadores que se El afiliado podrá efectuar voluntariamente aportes
encuentren afiliados o sean beneficiarios de otro mayores al mínimo.
régimen previsional.
El afiliado puede elegir que sus aportes sean
administrados por una Administradora Privada
22. AFILIACIÓN AL SISTEMA DE PENSIONES de Fondos de Pensiones (AFP) o por la Oficina
de Normalización Previsional (ONP). La AFP y
Al momento de afiliarse ante la entidad que
la ONP pueden determinar una comisión por la
administre las cuentas individuales de los
administración de los aportes del afiliado.
afiliados se deberá presentar lo siguiente:
Por los aportes del afiliado a la ONP, esta emitirá
• Contrato de afiliación celebrado con
un bono de reconocimiento con garantía del
la entidad que administre las cuentas
Estado Peruano.
individuales, debidamente firmado.

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 19

Staff Tributario

Las condiciones de la emisión, redención y las suma equivalente de los aportes del afiliado. La
características del bono serán señaladas por tasa de aporte y las condiciones de la emisión,
decreto supremo refrendado por el Ministro de redención, y las características del bono serán
Economía y Finanzas. señaladas por decreto supremo refrendado por el
Ministro de Economía y Finanzas.
La ONP o la AFP podrán celebrar convenios
interinstitucionales para la recaudación de los El pago del aporte del Estado se efectuará de
aportes de los afiliados al Sistema de Pensiones conformidad con las previsiones presupuestarias
Sociales. y las condiciones que se establezcan en el
reglamento del TUO de la Ley de las Mypes.
24. CUENTA INDIVIDUAL DEL El aporte del Estado se efectuará a favor de los
AFILIADO afiliados que perciban una remuneración no
mayor a 1.5 de la RMV.
La implementación de dicha Cuenta Individual
correrá a cargo de la AFP, cuyos requisitos y
condiciones se establecerán en el reglamento del 27. REGISTRO INDIVIDUAL DEL
Texto Único Ordenado de la Ley de las Mypes. AFILIADO - APORTE DEL ESTADO
Se crea el Registro Individual del Afiliado al
25. PAGO DEL APORTE MENSUAL DEL Sistema de Pensiones Sociales en el cual se
AFILIADO registrarán:
El pago de los aportes mensuales de los afiliados a. Los aportes del afiliado
y el voluntario, de proceder, será retenido y
b. Los aportes a ser reconocidos por el Estado
abonado por el conductor de la microempresa
a través de un bono de reconocimiento de
dentro de los primeros quince (15) días calendario
aportes emitido por la ONP.
del mes siguiente al que fueron devengados.
La demora en efectuar dicho pago da lugar a La implementación y administración del Registro
intereses moratorios a favor del afiliado, según lo Individual estará a cargo de la ONP.
establezca la SBS.
El pago de dicho aporte se efectuará con la 28. TIPOS DE PENSIONES QUE SE
presentación de un formulario que para tal efecto ENCUENTRAN COMPRENDIDAS EN
apruebe la entidad que administre las cuentas EL SPS
individuales de los afiliados. El cargo de recepción
del pago efectuado en la respectiva entidad Las pensiones a favor de los afiliados y sus
financiera constituirá el único documento que derechohabientes en el SPS son exclusivamente
acredite haber cumplido con dicha obligación. las de jubilación, invalidez y sobrevivencia.

La impresión o el archivo en medio magnético El procedimiento para la obtención de las

que efectúe el conductor de la microempresa pensiones señaladas o el reintegro de los aportes
del récord de aportes de cada afiliado desde el deberá iniciarse el primer día hábil del mes
portal de la entidad que administre las cuentas siguiente de producida la contingencia.
individuales de los afiliados, reemplaza la
obligación de la tenencia de los cargos de pago 29. DERECHO A LA PENSIÓN DE
antes mencionados. JUBILACIÓN
Tienen derecho a percibir pensión de jubilación
26. APORTE DEL ESTADO
los afiliados cuando cumplan los sesenta y
El aporte del Estado se efectuará hasta una tasa cinco (65) años de edad y hayan realizado
de aporte determinada o por la suma equivalente efectivamente por lo menos trescientas (300)
a los aportes del afiliado a través de un bono aportaciones al Fondo de Pensiones Sociales (25
de reconocimiento de aportes emitido por la años de aportación).
ONP y garantizado por el Estado peruano. En La pensión de jubilación se determina en función
ningún caso, el aporte del Estado será mayor a la al saldo en la Cuenta Individual del Afiliado, al

20 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

aporte del Estado y a la rentabilidad acumulada, (25 años de aportes), así como el afiliado que sea
de acuerdo con la metodología utilizada en el declarado con incapacidad permanente parcial,
SPP para la pensión bajo la modalidad de renta dictaminado previamente por una Comisión
vitalicia familiar. Médica del Seguro Social de Salud, ESSALUD,
o del Ministerio de Salud, podrán solicitar el
30. DERECHO A LA PENSIÓN DE reintegro del monto acumulado en su cuenta
INVALIDEZ individual más la rentabilidad que hayan
obtenido.
Tienen derecho a percibir la pensión de invalidez
Para iniciar el procedimiento de reintegro, el
los afiliados cuando se declare su incapacidad
afiliado deberá presentar su solicitud a la entidad
permanente total, dictaminada previamente
que administre las cuentas individuales de los
por una Comisión Médica del Seguro Social de
afiliados, adjuntando el cargo de recepción de
Salud, ESSALUD, o del Ministerio de Salud.
haber presentado su solicitud a su conductor a
En tal sentido, para tener derecho a la pensión de efectos que no le sigan descontando los aportes
invalidez se requiere estar afiliado al SPS, haber correspondientes.
pagado adicionalmente al aporte mínimo la
Este requisito no es exigible en caso que el
comisión por seguro de invalidez y ser declarado
afiliado sea a la vez el conductor.
con invalidez total permanente por una
Comisión Médica de ESSALUD o del Ministerio El afiliado declarado con incapacidad permanente
de Salud. A dicho efecto, la comisión médica parcial deberá adjuntar, adicionalmente, el
establecerá las evaluaciones y calificaciones de documento expedido por una Comisión Médica
invalidez que correspondan sobre la base de los del ESSALUD o del Ministerio de Salud.
procedimientos previstos en la normativa del
El reintegro en mención se computa
SPP para la determinación de la invalidez total
hasta el mes anterior en que el
permanente.
afiliado haya presentado su solicitud al conductor.
El otorgamiento de las pensiones de invalidez
En caso de fallecimiento del afiliado, los
se sujeta a las condiciones establecidas en el
familiares deberán presentar copia certificada
contrato de administración de riesgos celebrado
de la partida de defunción a través de una carta
entre la entidad que administre las cuentas
simple o notarial al conductor y, adicionalmente,
individuales de los afiliados y la empresa de
para iniciar el procedimiento de reintegro ante la
seguros, sobre la base de las disposiciones
entidad que administre las cuentas individuales
establecidas por la SBS. En dicho contrato, se
de los afiliados, deberán adjuntar la copia literal
establecen las condiciones de cotización, los
de la inscripción de la sucesión intestada en
casos excluidos y las preexistencias a que se
registros públicos.
sujeta la cobertura de los afiliados.

33. TIPOS DE PENSIONES DE

31. DETERMINACIÓN DEL MONTO DE
SOBREVIVENCIA
LA PENSIÓN
Son pensiones de sobrevivientes las siguientes:
El monto de la pensión de jubilación se calculará
en función de los factores siguientes: • De viudez
• El capital acumulado de la Cuenta Individual • De orfandad
de Capitalización del afiliado.
Se otorgará pensión de sobrevivientes:
• El producto del aporte del Estado y su
• Al fallecimiento de un afiliado con derecho
rentabilidad.
a pensión de jubilación o que de haberse
invalidado hubiere tenido derecho a pensión
32. REINTEGRO DE LOS APORTES de invalidez.
El afiliado que cumpla sesenta y cinco (65) años • Al fallecimiento de un pensionista de
de edad o trescientas (300) aportaciones efectivas invalidez o jubilación.

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 21

Staff Tributario

34. DERECHO A LA PENSIÓN DE 36. SUPUESTOS DE PÉRDIDA DE LA

VIUDEZ PENSIÓN
Tiene derecho a la pensión de viudez el cónyuge Corresponde a la entidad que administra las
o conviviente del afiliado o pensionista fallecido. cuentas individuales declarar la pérdida de
En el caso de las uniones de hecho deberá la pensión cuando concurra cualquier de los
acreditarse dicha unión, de acuerdo con el siguientes supuestos:
artículo 326º del Código Civil.
• Fallecimiento
Para ello, el beneficiario deberá presentar la
• Haber contraído matrimonio o haber establecido nueva
partida de matrimonio o la respectiva resolución unión de hecho los titulares de pensión de viudez.
judicial, consentida o firme, declarando la unión
• Haber alcanzado la mayoría de edad los titulares de
de hecho, así como la partida de defunción del pensiones de orfandad, salvo que prosigan estudios
afiliado. de nivel básico o de educación superior en forma
ininterrumpida y satisfactoria, en cuyo caso la pensión
En ningún caso, la referida pensión podrá continuará hasta que cumplan veinticuatro (24) años,
exceder del cuarenta y dos por ciento (42%) de o que adolezcan de incapacidad permanente total.
la pensión de jubilación que percibía o hubiere
• Haber recuperado el pensionista las facultades físicas o
tenido derecho a percibir el causante. mentales, cuya pérdida determinó el estado de invalidez
para el otorgamiento de una pensión, previo dictamen
Dicha pensión de viudez caduca en los siguientes
favorable de una Comisión Médica de ESSALUD, o del
casos: Ministerio de Salud.
• Por contraerse nuevo matrimonio civil o religioso • Haber desaparecido uno de los requisitos exigidos por
• Si se demuestra la existencia de otra unión de hecho la Ley de MYPES para el otorgamiento de la pensión.

35. DERECHO A LA PENSIÓN DE 37. MONTO MÁXIMO DE LAS

ORFANDAD PENSIONES DE SOBREVIVENCIA
Sólo tienen derecho a pensión de orfandad los Cuando la suma de los porcentajes de pensión de
hijos menores de dieciocho (18) años del afiliado viudez y de orfandad excedan del cien por ciento
con derecho a pensión o del titular de la pensión (100%) del monto de la pensión de jubilación o
de jubilación o invalidez que hubiera fallecido. invalidez que percibía o hubiera podido percibir
Cumplida esta edad, subsiste la pensión de el beneficiario titular, las pensiones se reducirán
orfandad únicamente en los siguientes casos: en forma proporcional hasta llegar a dicho
• Para los hijos que sigan estudios de nivel porcentaje máximo.
básico o de educación superior, hasta que En caso que algún beneficiario pierda el derecho
cumplan los veinticuatro (24) años. a percibir la pensión, dicho monto no será
• Para los hijos mayores de dieciocho (18) años reasignado entre los demás beneficiarios.
cuando adolecen de incapacidad permanente
total para el trabajo desde su minoría de edad 38. POSIBILIDAD DEL TRASLADO A
o cuando la incapacidad que se manifieste OTRO RÉGIMEN PREVISIONAL
en la mayoría de edad tenga su origen en
la etapa anterior a ella. La declaración de Los afiliados del Sistema de Pensiones Sociales
incapacidad permanente total requiere de un podrán trasladarse con los recursos acumulados
dictamen emitido por una Comisión Médica de su cuenta individual y la rentabilidad de
de ESSALUD o del Ministerio de Salud. los mismos al Sistema Nacional de Pensiones
(SNP) o al Sistema Privado de Administración de
El monto máximo de la pensión de orfandad de Fondos de Pensiones (SPP), según su elección,
cada hijo es igual al veinte por ciento (20%) del y viceversa, de acuerdo a las condiciones y
monto de la pensión de jubilación o invalidez requisitos que se establecerán por decreto
que percibía o hubiera podido percibir el supremo refrendado por el Ministro de Economía
beneficiario titular. y Finanzas.

22 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

trasladarse a este registro. En efecto, a partir de

39. REBAJA EN LOS TRÁMITES QUE
esta fecha, se encuentra publicada en la página
SE EFECTÚA ANTE EL MTPE POR institucional de la SUNAT la lista de empresas
PARTE DE UNA MICRO O PEQUEÑA que incumplen con algunos de los requisitos que
EMPRESA permiten considerarlas válidamente inscritas en
el REMYPE. Esta lista puede ser revisada en la
Las MYPE están exoneradas del setenta por ciento
parte final de la presente guía.
(70%) de los derechos de pago previstos en el
Texto Único de Procedimientos Administrativos Dichas empresas cuentan con un plazo de sesenta
del MTPE, por los trámites y procedimientos que (60) días, contados a partir del día siguiente de
efectúan ante éste. la publicación del listado de empresas, para
adecuarse a los requisitos del nuevo registro.
40. ACOMPAÑAMIENTO LABORAL Vencido el plazo anterior sin que las empresas
se hayan adecuado, la SUNAT las da por no
Las empresas acogidas al régimen de la micro-
inscritas en el REMYPE.
empresa establecido en el Decreto Legislativo
N° 1086, que aprueba la Ley de Promoción de
la Competitividad, Formalización y Desarrollo 42. PRÓRROGA PARA LA ADECUACIÓN
de la Micro y Pequeña Empresa y del Acceso DE LOS CONTRATOS LABORALES
al Empleo Decente, gozan de un tratamiento COMPRENDIDOS EN LA LEY N°
especial en la inspección del trabajo, en 28015, LEY DE PROMOCIÓN Y
materia de sanciones y de la fiscalización FORMALIZACIÓN DE LA MICRO Y
laboral, por el que ante la verificación de PEQUEÑA EMPRESA
infracciones laborales leves detectadas deben
contar con un plazo de subsanación dentro Se ha dispuesto prorrogar por tres (3) años más
del procedimiento inspectivo y una actividad el régimen laboral especial de la microempresa
asesora que promueva la formalidad laboral. creado mediante la Ley N° 28015, Ley de
Este tratamiento no resulta aplicable en caso Promoción y Formalización de la Micro y
de reiterancia ni a las obligaciones laborales Pequeña Empresa; sin perjuicio de que las
sustantivas ni a aquellas relativas a la protección microempresas, trabajadores y conductores
de derechos fundamentales laborales. Este puedan acordar por escrito, durante dicha
tratamiento especial rige por tres (3) años, desde prórroga, su acogimiento al régimen laboral
el acogimiento al régimen especial. regulado en el Decreto Legislativo N° 1086,
Decreto Legislativo que aprueba la Ley de
41. ADECUACIÓN Y ADMINISTRACIÓN Promoción de la Competitividad, Formalización
DEL REMYPE y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y
del Acceso al Empleo Decente.
La administración del Registro Nacional de la
Dicho acuerdo debe presentarse ante la autoridad
Micro y Pequeña Empresa (REMYPE), creado
administrativa de trabajo dentro del plazo de
mediante Decreto Supremo N° 008-2008-TR, es
treinta (30) días de suscrito.
asumida por la SUNAT a los ciento ochenta (180)
días calendario posteriores a la publicación del
reglamento de Ley N° 30056, la cual hasta el día 43. RÉGIMEN DE LAS MICRO
de hoy no ha sido publicada. Y PEQUEÑAS EMPRESAS
CONSTITUIDAS ANTES DE LA
Las empresas inscritas en el REMYPE son
VIGENCIA DE LA PRESENTE LEY
trasladadas al REMYPE administrado por
SUNAT, considerándose inscritas en dicho Las empresas constituidas antes de la entrada en
Registro, siempre que cumplan con los requisitos vigencia de la presente Ley N° 30056, vale decir,
respectivos. 03 de julio de 2013 se rigen por los requisitos de
La SUNAT, a partir del 1° de enero del 2014, acogimiento al régimen de las micro y pequeñas
publicará el listado de empresas inscritas en el empresas regulados en el Decreto Legislativo N°
REMYPE que no cumplan con los requisitos para 1086.

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 23

Staff Tributario

44. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN sea posible realizarse de manera inmediata,

se otorgará cuatro (04) días hábiles para la
ANTE EL SIS POR LA PRESTACIÓN DE
subsanación de los mismos.
UN MAL SERVICIO -RESOLUCIÓN
JEFATURAL N° 039-2014/SIS- f) Si la presentación del reclamo se produce de
manera verbal, se solicitará al usuario que
realice el llenado de la Ficha de Reclamo
44.1 Presentación y Registro en Salud (FRS). En los casos de discapacidad
a) Todo usuario tiene derecho a interponer su del usuario, el funcionario responsable
reclamo, de manera directa o a través de un realizará el llenado del respectivo formato,
representante acreditado, cuando considera consignando: "se redacta la presente con
que existe incumplimiento de la cobertura autorización del usuario".
prestacional financiada por la Institución g) Una vez llenada la FRS, se le asignará un
Administradora de Fondos de Aseguramiento número correlativo a fin de que pueda
en Salud – Seguro Integral de Salud (IAFAS realizarse el seguimiento respectivo a través
SIS), de acuerdo con lo estipulado en el de la vía telefónica o del internet. La FRS
respectivo Plan de Beneficios o irregularidad deberá contener la firma y huella digital del
o deficiencia en la prestación del servicio de usuario, cuando haya sido llenado por éste,
salud de acuerdo con lo estipulado en el plan y la firma de la persona que recepciona el
de cobertura prestacional o convenio suscrito reclamo.
en el marco de la normatividad vigente o
se vulnere el derecho de toda persona a la h) Si la presentación del reclamo se produce
seguridad social en salud, o las garantías por vía telefónica, se le indicará al usuario
explícitas en salud establecidas en el marco que su conversación podrá ser grabada y
del AUS, a fin de buscar una solución paralelamente a la recepción del mismo y con
oportuna al reclamo presentado. la autorización del asegurado se generará una
FRS, indicándole el número de correlativo
b) Los reclamos serán presentados por los correspondiente, a fin de que pueda realizar
usuarios ante los Canales de Atención del SIS el seguimiento respectivo a través de la vía
o quien haga sus veces, a través de una Ficha telefónica o del internet.
de Reclamo en Salud en la cual se consignará
la forma de admisión: verbal, telefónica, i) Los reclamos presentados por escrito en los
escrita y vía web. cuales se consigne el término "reclamo"
se les deberá aperturar una FRS adjunta
c) El plazo para la interposición de reclamos por al documento con un número correlativo
parte de los usuarios es de treinta (30) días asignado, dado que ya existe voluntad
hábiles de ocurridos los hechos que motivan expresa de dicha manifestación y constituyen
el reclamo. En caso de impedimento material, reclamos formalizados.
dicho plazo empezará a computarse a partir
de la superación del impedimento, debiendo j) Los reclamos que se presenten vía web serán
sustentarse al momento de la presentación presentados en formato amigable que cumpla
del reclamo. con los requisitos mínimos de una FRS y se
creará un correlativo del reclamo el cual será
d) Los reclamos realizados mediante remitido a través del medio de comunicación
comunicación escrita (carta, solicitud, otros), más factible al asegurado.
serán presentados ante trámite documentario
o quien haga sus veces en los Órganos y 44.2 Admisión
Unidades Desconcentradas Regionales, y
derivados al área competente. a) La instancia competente para la admisión
deberá verificar el cumplimiento de los
e) En caso de omisión, cumplimiento defectuoso
requisitos específicos establecidos para la
y/o incumplimiento de los requisitos que
presentación del reclamo.
debe reunir el reclamo, que no puedan ser
corregidos de oficio, se solicitará la respectiva b) Todo reclamo deberá contar como mínimo
subsanación inmediata. En caso de que no con los siguientes requisitos:

24 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

• Nombre del establecimiento y detalle del f) En los casos en que se presente más de un
origen donde ocurre el hecho que genera reclamo en los que coincidan: el sujeto
el reclamo. del reclamo, el establecimiento, la causa
específica y la fecha de ocurrencia, el SIS
• Nombres y apellidos completos del
deberá acumularlos en el expediente de
usuario o quien realiza el reclamo. En
mayor antigüedad, que diera lugar al inicio
el caso de ser el representante quien
del procedimiento de atención del reclamo,
interponga el reclamo, se deberá
en la etapa en que se encuentre comunicando
consignar obligatoriamente los datos del
de oficio dicha situación a los interesados.
asegurado.
g) Cuando un mismo reclamo contenga más
• Tipo de asegurado: afiliado o inscrito de
de una causa específica, cada una de ellas
acuerdo a norma
deberá ser clasificada debiendo conservar el
• Número del documento de identidad Código de Registro de Reclamos, excepto el
o carnet de extranjería del reclamante último dígito que identificará el número de
o del asegurado. Este requisito deberá causas que se originan de un mismo evento.
ser cumplido en todas las formas de
h) En ningún caso se podrá negar la admisión
presentación del reclamo, excepto en
de un reclamo por no estar acompañado
el caso de que el tipo de asegurado sea
de pruebas y/o peritajes técnicos que lo
inscrito.
sustenten.
• Fecha de nacimiento y sexo
i) La instancia que realice la admisión del
• Teléfono (opcional) reclamo deberá informar que los usuarios
podrán apersonarse a la Superintendencia
• Dirección o domicilio real
Nacional de Salud a presentar una Queja
• Fecha de ocurrencia del evento que Tuitiva1 ante:
genera el reclamo
• La negativa injustificada de la IAFAS o la
• Fecha de presentación del reclamo IPRESS de admitir un reclamo en salud
• Detalles del reclamo • Irregularidades en la tramitación del
reclamo en salud
c) En caso de que el usuario no proporcione
de manera adecuada la información mínima • Disconformidad con el resultado final del
requerida se aplicará lo dispuesto en el reclamo
numeral anterior.
j) Las declaraciones de inadmisibilidad serán
d) Una vez admitido el reclamo, se realizará comunicadas al usuario por el medio de
la asignación de un número correlativo el notificación que haya sido requerido.
cual será proporcionado al usuario para su Si la omisión, cumplimiento defectuoso
respectivo seguimiento y se procederá a la y/o incumplimiento hacen imposible
respectiva clasificación de causa de reclamos la notificación, la información sobre la
considerando la tabla de clasificación inadmisibilidad estará a disposición durante
de causas de reclamos establecida por la el plazo máximo establecido para la atención
SUNASA. del reclamo según la Superintendencia
Nacional de Salud, posteriormente se
e) La presentación y admisión del reclamo
generará un Expediente de Reclamo el cual
1
Queja Tuitiva: Manifestación verbal o escrita por la que el usua-
será identificado con el Código del Registro rio se dirige a la Superintendencia Nacional de Salud en Instan-
de Reclamo (Código de IAFAS SIS, fecha de cia de Queja, ante la negativa de las IAFAS SIS en la atención de
presentación de reclamo, número correlativo su reclamo o cuando considera que existen irregularidades en su
tramitación, o ante su disconformidad con el resultado del recla-
de reclamo y correlativo de causa específica), mo. En ningún caso la Queja Tuitiva da lugar a indemnización
y contendrá las actuaciones que sustenten por los daños o perjuicios que hayan podido causar las IAFAS
o IPRESS, quedando a salvo el derecho del usuario de acudir a
las etapas del procedimiento de atención del (os medios alternativos de solución de controversias que brinda
reclamo. el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Superintendencia Na-
cional de Salud, o a la vía judicial, cuando corresponda.

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 25

Staff Tributario

procederá a archivar el reclamo. De solicitar desde la presentación del mismo y/o de

el usuario información sobre su reclamo, se acuerdo al término de la distancia, declinando
proporcionará la información de acuerdo con competencia bajo responsabilidad. En el
las disposiciones de archivo de la institución. mismo plazo, el órgano a cargo de realizar
el traslado del expediente remitirá al usuario
44.3 Instancia Competente del reclamo una comunicación indicando la instancia
administrativa a la que ha sido derivada su
a) Una vez presentado el reclamo, se procederá reclamo.
a determinar la competencia de acuerdo
f) Paralelamente, cuando corresponda, se
a lo establecido por la Superintendencia
pondrá de conocimiento a la Unidad
Nacional de Salud (según flujograma al
Desconcentrada Regional (UDR) o Gerencia
final del informe), previa evaluación del
Macroregional (GMR) respectiva, con la
canal de atención y de acuerdo a los plazos
finalidad de que se realice el monitoreo de
establecidos en el Reglamento General para
la tramitación del reclamo de su jurisdicción
la Atención de los Reclamos y Quejas de
hasta la respectiva respuesta.
Usuarios de las IAFAS e IPRESS, aprobado
mediante Resolución de Superintendencia g) Una vez recepcionado el reclamo por la
N° 160-2011-SUNASA/CD2, y a la distancia instancia a la cual fue trasladada, comenzará
correspondiente, bajo responsabilidad. a correr el plazo de solución del reclamo.
b) El traslado del reclamo deberá ser comunicado h) La instancia a la que fue derivado el reclamo
por el medio solicitado al usuario y reportados elaborará la investigación sumaria que se
en los consolidados respectivos. No obstante, detalla a continuación.
el cumplimiento de las disposiciones sobre la
generación del expediente y registro son de 44.4 Investigación Sumaria
competencia del lugar al que fue trasladado
el reclamo. a) Esta etapa se inicia luego de admitido el
reclamo y consiste en efectuar las diligencias
c) Si el funcionario que recepciona el reclamo
necesarias para la dilucidación de los hechos
es competente para solucionar el reclamo
que generaron la insatisfacción del usuario.
respectivo, se dará respuesta al usuario, de
La duración de la Investigación Sumaria
ser posible, de forma inmediata siempre y
dependerá del grado de complejidad del
cuando el reclamo haya sido presentado
reclamo y no podrán exceder en su conjunto
verbalmente o telefónicamente.
del plazo máximo establecido por norma
d) Los reclamos cuya competencia correspondan para la atención de los reclamos.
ser atendidos por el SIS serán evaluados
b) Dependiendo de la necesidad o complejidad
y trasladados a los órganos o unidades
del caso, se podrán practicar las siguientes
funcionales de la institución respectivamente
actuaciones:
cuando no puedan ser emitida una respuesta
inmediata conforme a lo indicado en el • Recabo de pruebas documentales y/o
numeral anterior. testimoniales.
e) Cuando se determine, de acuerdo a lo • Recabo de pericias y/o auditoría de caso.
evaluado por el respectivo canal de atención
c) Audiencia de pruebas para la exhibición
y tomando en cuenta la normatividad vigente,
de documentos, declaración de testigos y/o
que el reclamo presentado corresponda
presentación del informe de peritos o de la
ser atendido por otra IAFAS u Institución
auditoría de caso.
Prestadora de Servicios de Salud (IPRESS)
relacionadas con el SIS, éste será trasladado d) El SIS podrá citar al reclamante para que
en un plazo no mayor de dos (02) días hábiles se ratifique en su reclamo, así como a los
testigos y/o peritos designados, para que
2
Reglamento General para la Atención de los Reclamos y Quejas
presten su declaración o informe respectivo,
de Usuarios de las IAFAS e IPRESS. RESOLUCIÓN DE SUPER- cuando el caso lo amerite.
INTENDENCIA Nº 160-2011-SUNASA-CD (07.01.2012).

26 [Link]
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La negativa injustificada del reclamante o • Resultado del reclamo, donde se declarará

su representante de asistir a dicha citación, el reclamo como: fundado, infundado o
podrá ser tomada como elemento de juicio improcedente, según corresponda
al momento de resolver, para cuyo efecto
b) Cuando un reclamo sea declarado fundado,
deberá documentarse con las notificaciones
deberá contener además:
y actas de reunión.
• Acciones ejecutadas o que adoptará para
e) El SIS podrá nombrar peritos de oficio o
dar solución al reclamo
a pedido del usuario, cuando estime que
la apreciación de los hechos requiere de • Medidas correctivas que se aplicarán con
conocimientos especiales para el mejor el propósito de mejorar los procesos
esclarecimiento de una o más materias
• Mecanismo de devolución de pagos,
controvertidas del reclamo. Los honorarios
cuando corresponda.
de los peritos, serán asumidos por el SIS o
en forma solidaria conjuntamente con las c) Cuando un reclamo contenga más de una
IPRESS o IAFAS relacionadas con el SIS, causa específica se elaborará un solo Informe
según corresponda. de Resultado de Reclamo, dentro del plazo
que corresponda a la causa de mayor
f) En los casos en que el reclamo necesite
complejidad, según la clasificación brindada
opinión de otro órgano del SIS (Oficina
por la Superintendencia Nacional de Salud
General o Gerencia), el personal o directivo
(SUNASA). En dicho Informe se efectuará un
responsable solicitará por el medio más
pronunciamiento sustentado por cada una de
idóneo y en el plazo de un (1) día de recibido
las causas materia de reclamo.
el reclamo, la respectiva opinión técnica
la cual formará parte de la investigación d) Cuando un reclamo contenga más de una
sumaria. La opinión técnica solicitada deberá causa específica y estas puedan resolverse
ser emitida, bajo responsabilidad, en un plazo por separado, se podrá emitir Informes de
no menor de un (1) día hábil y no mayor de Resultado Parcial respecto de alguna de
cuatro (4) días hábiles, debiendo consignar ellas, debiendo consignarse expresamente
en el requerimiento de opinión técnica el esta situación en el acápite de resultado del
plazo otorgado, informe.
g) Todas las actuaciones que se realicen e) Cuando un reclamo concluya anticipadamente
durante el trámite del reclamo deben constar deberé consignarse expresamente esta situación
en el Expediente de Reclamo que se haya en el acápite de resultado del informe.
generado. Las actuaciones que no sean
documentadas deberán constar en informes f) Son causales de conclusión anticipada del
y actas suscritas por el personal o directivo reclamo las siguientes:
responsable del trámite. • El desistimiento por escrito del reclamo
por parte del usuario o su representante
44.5 Resultado del Reclamo legal, cuando corresponda, con o sin
expresión de causa.
a) Concluida la Investigación Sumaria se
elaborará un Informe de Resultado de • Acuerdos adoptados como consecuencia
Reclamo en el que se consignará la siguiente de Conciliación o Arbitraje
información: • Transacción extrajudicial
• Descripción de los hechos que sustentan g) Cuando el asegurado no esté de acuerdo
el reclamo del usuario con el resultado de reclamo podrá solicitar
• Exposición de las diligencias efectuadas la intervención de la instancia superior
para la dilucidación de los hechos con la finalidad de lograr la solución de su
reclamo. Esta instancia deberá emitir su
• Análisis de los hechos pronunciamiento en el plazo de cinco (5)
días hábiles contados desde la presentación

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 27

Staff Tributario

de la reevaluación mediante un Informe de b) Adicionalmente el interesado podrá

Resultado de Reclamo. visualizar el Informe correspondiente
mediante el uso del Número Correlativo
h) Cuando un reclamo importe responsabilidad
de Reclamo como clave de ingreso, siendo
compartida con las IPRESS, el SIS será
este medio suficiente para acreditar la
responsable de consolidar y emitir el Informe
debida notificación del usuario, siempre
de Resultado de Reclamo, sin que ello
que este haya manifestado expresamente
implique exención de responsabilidad.
su conformidad con el uso de esta vía al
i) El Informe de Resultado de Reclamo incluirá momento de la presentación del reclamo.
como último párrafo en su parte resolutiva lo Dicho sistema de información brindará la
siguiente: debida garantía de confidencialidad.
"De no estar de acuerdo, en todo o en c) Toda notificación deberá efectuarse a más
parte, con el presente Informe de Resultado tardar dentro del plazo de cinco (5) días
de Reclamo, el usuario puede acudir en hábiles a partir de la expedición del acto
Instancia de Queja ante la Superintendencia que se notifique, sin perjuicio de aplicarse
Nacional de Salud, en el plazo máximo de un plazo adicional en razón al término de la
treinta (30) días hábiles contados a partir distancia, cuando corresponda.
de su notificación, a fin que ésta tome
d) Dentro de un (1) día hábil de notificado con
conocimiento de los hechos y disponga
la respuesta final, el usuario podrá solicitar
las investigaciones, medidas correctivas
la revisión de su reclamo ante la instancia
y/o sanciones aplicables al SIS cuando
superior competente, debiendo ser remitido
corresponda. En ningún caso, la Queja Tuitiva
el expediente a dicha instancia, con el
declarará indemnización a favor del usuario
expediente de reclamo y un informe en el
por los daños o perjuicios que hayan podido
cual se detalle la disconformidad manifestada
causarle el SIS, quedando a salvo su derecho
por el asegurado.
de hacerlo valer a través de los medios
alternativos de solución de controversias que A su vez, se remitirá una copia del
brinda el Centro de Conciliación y Arbitraje expediente mediante correo electrónico al
de la Superintendencia Nacional de Salud, o área competente.
en la vía judicial cuando corresponda".
e) La Gerencia del Asegurado es la instancia
j) En los casos que se presente más de un superior competente para pronunciarse
reclamo en los que coincidan: el sujeto sobre los reclamos resueltos por las unidades
del reclamo, el establecimiento, la causa desconcentras a nivel nacional y la Jefatura
específica y la fecha de ocurrencia, la IAFAS o es la instancia superior competente para
IPRESS deberá acumularlos en el expediente resolver los reclamos que fueron atendidos
de mayor antigüedad, que diera lugar al inicio por la Gerencia del Asegurado.
del procedimiento de atención del reclamo,
f) Cuando el usuario no se encuentre conforme
en la etapa en que se encuentre, comunicando
con la respuesta emitida en revisión de su
de oficio dicha situación a los interesados.
reclamo, podrá presentar su queja tuitiva
En caso de que un reclamo ya cuente con
correspondiente a la SUNASA.
Informe de resultado de reclamo debidamente
notificado, se declarará la improcedencia del
nuevo reclamo, comunicando de oficio dicha 44.7 Consideraciones a tomar en cuenta
situación a los interesados. durante todo el procedimiento de
reclamo
44.6 Notificación de Resultado
a) La presentación de reclamos ante el SIS es
a) El resultado de los reclamos serán notificados completamente gratuita.
al usuario, enviando a su domicilio copia b) Los reclamos presentados ante el Libro de
del Informe de Resultado de Reclamo, o a Reclamaciones deberán ser tramitados de
su dirección electrónica, en caso de haberlo acuerdo a la normatividad específica establecida.
solicitado así expresamente.

28 [Link]
 El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas

c) Todas las dependencias del SIS tienen del reclamo no imposibilita la presentación
la obligación de brindar la colaboración del mismo, debiéndosele indicar claramente
oportuna e inmediata cuando ésta sea al reclamante que durante el transcurso de la
solicitada considerando los plazos investigación puede presentar los mismos.
establecidos por la SUNASA mediante norma
g) En caso de que el reclamo sea trasladado a
específica.
una IPRESS u otra IAFAS, el SIS comunicará
d) En tanto se implemente el aplicativo inmediatamente la ejecución de este
informático de reclamos, las UDR’s o GMR procedimiento al usuario y dará cuenta a la
del SIS remitirán a la Gerencia del Asegurado, SUNASA en el Reporte Mensual de Reclamos.
dentro de los dos (2) primeros días hábiles
h) Los reclamos que ingresen por el buzón de
de cada mes, el consolidado mensual de
sugerencias y que contengan los requisitos
reclamos tramitados en su jurisdicción bajo
mínimos establecidos deberán contar con
su responsabilidad.
FRS y ser atendidos según corresponda.
e) La Gerencia del Asegurado elaborará Asimismo, deberán ser reportados en los
un informe trimestral que consolide la consolidados mensuales a la Gerencia del
información y el análisis sobre los reclamos Asegurado. El SIS implementará de manera
a la Jefatura conteniendo las respectivas progresiva el aplicativo informático de
recomendaciones. consulta de expedientes de reclamo para los
usuarios en general.
f) El no contar con los documentos sustentatorios
(recibos, boletas, entre otros) para la admisión

El Régimen Laboral de las Micro y Pequeñas Empresas 29

Staff Tributario

ANEXO N° 3
FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE ATENCIÓN DE RECLAMOS EN EL SIS
- RESOLUCIÓN JEFATURAL N° 039-2014/SIS -

GERENCIA / DIRECCIÓN / MRG / UDR / ÁREA IPRESS /

USUARIO CANAL DE ATENCIÓN AL USUARIO (GA / GMR / UDR)
COMPETENTE PARA ATENCI[ON DEL RECLAMO IAFAS

INICIO

¿Tiene NO Digitación de
Presentación Ficha de la Ficha de
de Reclamo Reclamo? Reclamo de
acuerdo a lo
establecido
SI

¿Cumple
Se considera NO con los
como requisitos de
NO admisibi-
PRESENTADO lidad?
Se comunica
SI al usuario

Clasificación
del Reclamo
1

Derivación
¿El reclamo es NO a PRESS/
competencia de IAFAS y
la IAFAS SIS? otros según
corres-
Se realiza ¿Requiere NO ponda
SI investigación ampliación
Sumaria de plazo?
Derivación
del Reclamo
a la Unidad SI
Orgánica
correspon- Se comunica Se emite
diente al usuario informe final

1
Se registra en
sistema

Se archiva en
fisico
1

Se comunica
Recibe a usuario por
respuesta vía solicitada

UDR
realiza el
FIN FIN 1
segui-
miento

30 [Link]
 Í NDICE G ENERAL

EL RÉGIMEN LABORAL DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS

EL RÉGIMEN LABORAL DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS 18. Momento desde el cual el trabajador se considera
EMPRESAS asegurado ........................................................................ 18
19. Momento a partir del cual el trabajador puede
1. Generalidades ......................................................... 3 atenderse ......................................................... 18
2. Requisitos que deben cumplir las empresas que 20. Sistema Pensionario de los Trabajadores de la Micro
deseen acogerse al Régimen de las MYPES.............. 3 y Pequeña Empresa ................................................. 18
3. Criterios que se deben tomar en cuenta para el 21. Sistema de pensiones sociales reconocido por
Cálculo del Número de Trabajadores y Ventas la Ley de Impulso al Desarrollo Productivo y al
Anuales ......................................................... 3 Crecimiento Empresarial (Ex-Ley MYPE) .................. 19
3.1 Para determinar las ventas anuales, se deberá 22. Afiliación al Sistema de Pensiones........................... 19
tomar en cuenta lo siguiente:.......................... 3 23. Aporte mensual del afiliado..................................... 19
4. Tipo de empresa que puede acogerse a este 24. Cuenta Individual del Afiliado................................. 20
Régimen ......................................................... 4 25. Pago del Aporte Mensual del Afiliado ..................... 20
5. El acogimiento al remype ¿es permanente?. Supuesto 26. Aporte del Estado ............................................................. 20
de MYPE cuyas ventas anuales se incrementen
27. Registro Individual del Afiliado - Aporte del Estado . 20
durante los años siguientes.................................................... 5
28. Tipos de Pensiones que se encuentran comprendidas
6. Forma de Inscripción al REMYPE ....................................... 5
en el SPS............................................................................ 20
a) Registro de la empresa. ................................................ 6
29. Derecho a la Pensión de Jubilación.................................. 20
b) Registro de los trabajadores ....................................... 7
30. Derecho a la Pensión de Invalidez ................................... 21
7. Derechos de los trabajadores de las Mypes ...................... 8
31. Determinación del Monto de la Pensión ......................... 21
7.1 Con respecto a los trabajadores de la
32. Reintegro de los Aportes .................................................. 21
Microempresa ........................................................... 8
33. Tipos de Pensiones de Sobrevivencia .............................. 21
7.2 Con respecto a los trabajadores de la Pequeña
Empresa ............................................................ 8 34. Derecho a la Pensión de Viudez ...................................... 22
8. Derechos aplicables a los trabajadores que se 35. Derecho a la Pensión de Orfandad .................................. 22
inscribieron en el REMYPE antes del 02.07.2013 .............. 9 36. supuestos de Pérdida de la Pensión ................................. 22
9. Trabajador que cesa en su puesto actual y vuelve a 37. Monto máximo de las Pensiones de Sobrevivencia.. 22
ser contratado bajo el Régimen Laboral Especial .............. 9 38. Posibilidad del Traslado a otro Régimen Previsional 22
10. Indemnización a trabajador que fue despedido, 39. Rebaja en los trámites que se efectúa ante el MTPE
exclusivamente, para ser reemplazado por otro por parte de una micro o pequeña empresa................... 23
dentro del régimen laboral especial .................................. 9 40. Acompañamiento laboral ................................................. 23
11. Afiliación al Seguro Social de Salud de los 41. Adecuación y administración del REMYPE ...................... 23
Trabajadores de la Micro y Pequeña Empresa .................. 9 42. Prórroga para la adecuación de los contratos laborales
12. Procedimiento de afiliación de los trabajadores comprendidos en la Ley N° 28015, Ley de Promoción
y conductores de las microempresas y de sus y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa .................. 23
derechohabientes al componente semisubsidiado 43. Régimen de las micro y pequeñas empresas
del seguro integral de salud ............................................. 10 constituidas antes de la vigencia de la presente ley ........... 23
12.1 Definiciones ............................................................ 10 44. Procedimiento de reclamación ante el SIS por la
12.2 Proceso de afiliación ............................................... 10 prestación de un mal servicio -Resolución Jefatural
12.3 Disposiciones específicas ........................................ 11 N° 039-2014/SIS-.............................................................. 24
13. Pasos a seguir para efectos del registro a través de la 44.1 Presentación y Registro. .......................................... 24
página web y posterior uso de los servicios ofrecidos 44.2 Admisión............................................................. 24
por el SIS ........................................................................... 15 44.3 Instancia Competente del reclamo ........................ 26
14. Beneficios del aseguramiento al SIS ................................. 15 44.4 Investigación Sumaria ............................................. 26
15. Sujetos comprendidos dentro de este seguro .................. 18 44.5 Resultado del Reclamo ............................................ 27
16. ¿Quién y dónde deberá pagar el empleador la cuota 44.6 Notificación de Resultado. ...................................... 28
mensual del seguro? ............................................................. 18
44.7 Consideraciones a tomar en cuenta durante
17. Monto a pagar por parte del empleador ......................... 18 todo el procedimiento de reclamo ......................... 28