OBJETIVO GENERAL
Ser líder en el mercado de Huanuco, amarilis y Pillco marca en
cuanto a la distribución de G.L.P colpa gas.
OBJETIVO ESPECIFICO
Dar a conocer a los clientes los beneficios y ventajas que
ofrece la empresa colpa gas con respecto al G.L.P.
Mantener la fidelidad de los clientes haciendoles que se
sientan satisfechos con el producto que se brinda.
Preguntas con relación a las 4 Ps
¿ cual seria el segmento de mercado que debe estar orientado el
G.L.P “Colpa Gas”
¿ que otros servicios se debe implementar para la satisfacción
de los clientes ¿
¿Cuál es el grado de conocimiento que tiene acerca de G.L.P que
ofrece “Colpa Gas”?
¿ el nivel de precios de G.L.P de “ Colpa Gas” es el mas
adecuado respecto a la competencia?
¿Cuál es el grado de participación de G.L.P “Colpa Gas”en el
mercado de Huanuco,Amarilis y Pillco marca?
¿ Cuales serian los puntos estrategicos para la distribución de
G.L.P “Colpa gas” en Huanuco, Amarilis y Pillco Marca?
¿Qué estrategias de promocion se debe realizar para incrementar
nuestras ventas?
¿Cuáles serias los medios mas adecuados para llegar al cliente?
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Estructura Teórica
COLPA GAS
El Gas Licuado de Petróleo (GLP) es una mezcla de
hidrocarburos de petróleo los cuales son gaseosos a la
temperatura y presión ambientales normales. Esta mezcla
de gases puede ser licuada aplicándole una presión
moderada para facilitar su transporte y almacenaje. El
GLP en forma líquida es 250 veces más denso que en la
forma gaseosa. El GLP se deriva principalmente del gas
natural o de los gases de la refinación de petróleo. La
composición del GLP puede ser marcadamente diferente
dependiendo de donde provenga. El GLP comercial
contiene una mezcla de gases principalmente propano y
butano o sus derivados. Adicionalmente, ambos productos
pueden contener algunos componentes livianos (etanos) y
pesados (pentanos).
1.1.1 Usos frecuentes
Es un producto que puede ser utilizado en los hogares,
hoteles, restaurantes, pollerias, autos, bajaj,
alumbrado para lámparas, etc.
1.1.2 Ventajas y beneficios
Nos permite ahorrar ya que se emplea como sustituto
del kerosene (D1)
El uso del gas permite un uso más eficiente en el
encendido de la cocina.
1.2 Modelo analítico
Corresponde a un estudio descriptivo basándonos en levantar
datos a los hogares, chóferes, pollerias, restaurantes,
hoteles, etc. Ya que esta definida como el mercado meta del
trabajo de investigación
DISEÑO DE LA ENCUESTA
Para la recopilación de datos usamos como principal
herramienta las encuestas con las preguntas mas adecuadas a
la investigación de mercados.
OBJETIVOS PREGUNTAS DE INVESTIGACION
¿Utiliza la marca Colpa Gas como
combustible?
Determinar el grado ¿Que tipo de marca o combustible utiliza?
de participación en
el mercado.
¿Por qué no utiliza GLP “Colpa Gas”?
Determinar el grado ¿Qué tan dispuesto esta Ud. En cambiar su
de satisfacción del marca o combustible?
cliente en relación ¿Por qué compra GLP colpa gas?
a sus competidores.
¿A cuánto compra su balon?
¿Cuánto esta dispuesto a pagar por su balón
Evaluar el nivel de
GLP “Colpa Gas”?
precio
Características de ¿Esta de acuerdo con su color?
producto ¿De cuántos Kg de GLP frecuenta comprar y
cuantos días te dura?
¿Qué color le gustaría que sea su Balón de
GLP?
¿Le brinda seguridad el balón de GLP “Colpa
Gas”?
Canales de ¿Donde frecuenta comprar su balón?
distribución
¿Qué medio de comunicación es de su
Publicidad preferencia para recibir publicidad?
¿A que hora le gustaría recibir la
publicidad?
promoción ¿Qué promoción te gustaría que tuviese la
empresa de GLP “Colpa Gas”?
Oportunidad de ¿Porque no usa GLP como combustible para su
nuevos clientes vehiculo?
¿Estaría dispuesto a cambia de combustible
para su vehiculo?
