PROYECTO INVESTIGACION DE MERCADOS

Parte 2

Andrés Leonardo Niño López

Víctor Saavedra

Brayan Eduardo Pérez Andrade

Víctor Perdomo

Julio 2020

SISTEMA NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

IBAGUE - TOLIMA

GESION DE MERCADOS FICHA 2104714

Grupo 3
 1. INTRODUCCIÓN

El uso de los jabones naturales tiene sus orígenes en el siglo VII, y su importancia se basa en

la repercusión de la higiene y la disminución de las enfermedades en la piel, la elaboración

artesanal con base en aceites y ceniza evolucionó al uso de la soda caustica, sin embargo, estas

costumbres se fueron perdiendo con la industrialización del jabón y la comercialización a gran

escala. Volver a los orígenes del jabón artesanal donde se conservan las propiedades naturales

de los ingredientes, se madura y se hace a mano, da como resultado un jabón que alimenta la

piel, conserva su humedad, provocando una piel sana y con vida, cuidándola de manera

natural, con características que le ofrecen al producto un valor agregado que hoy es muy

valorada por un nicho de mercado que aprecia el consumo de este tipo de productos. El

despertar a una era donde prima la conciencia del cuidado del medio ambiente y el consumo

de lo natural, nos incentiva a realizar el estudio de factibilidad para la producción y

comercialización de Jabones Naturales de café, el cual surge de las necesidades mencionadas,

y busca aportar al desarrollo de la economía del país, incursionando en la economía alterna de

lo artesanal (Economía Naranja), sino que también mejora el estilo de vida, el bienestar de las

personas consumidoras, y cuida el medio ambiente.

 DATOS GENERALES DEL PROYECTO

Nombre del proyecto:

MARÁN JABON ARTESANAL

Cobertura y localización:

La fábrica y producción de los jabones será en la cuida de Ibagué y posteriormente tendrá

cobertura en todo el país.

SECTOR Y TIPO DE PRODUCTO

Este producto es del sector productivo (artículos de aseo), y el tipo de producto es fabricación y/o

producción y venta de jabón artesanal.

3. Diagnóstico Sobre El Problema Objeto De Estudio

El objetivo del estudio de la investigación de mercado de mi proyecto de jabones artesanales

de café es simple y llanamente el tener conocimiento de la demanda potencial con la que

contamos como esta actúa, como se desenvuelve como se enfrenta y como se capta, todo esto

para poder construir nuestra estrategia de proyecto de inversión ya que estamos en el proceso

de verificación si en el mercado existe este tipo de producto y como seria su aceptación en el

mercado.

El estudio de mercado contiene una encuesta dirigida a todos nuestros posibles clientes y

enfocada en las grandes cadenas de distribución y comercialización de jabones artesanales y

siendo esta una población finita, determinar exactamente la demanda que tenemos.

Una vez que tengamos los resultados evaluaremos:

 El valor descriptivo de los productos

 Segmentar el mercado y así conocer el nivel de aprobación que nuestros productos

tendrían

 Obtener precio preferencial de acuerdo a las mejores y modificaciones que nuestro

jabones artesanales pueda ofrecer

 Identificar el tipo de cadena de producción y comercialización de la ciudad en la cual

nuestro jabón artesanal tendría mayor aceptación.

 El crecimiento y desarrollo que podríamos tener como empresa.

 La definición del problema suele ser un paso fundamental para el éxito de la

investigación, tener claro que deseamos aclarar facilitara el trabajo del investigador.
  4. Planteamiento Del Problema De Estudio: El Planteamiento Del Problema Deberá

Estar Desarrollado Bajo La Metodología De Árbol De Problemas.

E
Contagio de infecciones Descuido de la salud Aumento de

F cutáneas, de parásitos propia microorganismos

intestinales patógenos perjudiciales

E
para la salud

C Patologías de transmisión Aumento de enfermedades

Mala calidad de vida
feco-oral infecciosas IRAS y EDAS
T

O
Incremento De Enfermedades
S PROBLEMA
Infecciosas Por La Falta Del Uso
PRINCIPAL De Jabones Artesanales.

C
Inadecuada higiene en el Medio ambiente
Malos hábitos de higiene
A cuerpo contaminado e insalubre

S Lavado incorrecto de las Falta de educación sobre la Manejo inadecuado de los

manos higiene residuos solidos

A

S
5. Marco Conceptual

En el proyecto se habla acerca de elaboración y distribución de un prototipo de jabón artesanal

de café, para ello se hablara acerca del tipo de jabón que es posible que se ocupe, tipos de

materiales para el prototipo, entre otros detalles incluidos.

El jabón artesanal es un producto que sirve para la higiene personal. Se puede encontrar en

pastilla, en polvo, en crema o en líquido.

El jabón generalmente son sales sódicas o potásicas resultadas de la reacción química entre un

álcali (generalmente hidróxido de sodio o de potasio) y algún ácido graso; esta reacción se

denomina saponificación.

Existen diferentes tipos de jabón; científicamente no pueden estar marcadas por la

consistencia, el olor, la forma, el color, la textura, o sus propiedades limpiadoras o

terapéuticas.

Tipos de jabón y usos de cada uno

Existe una amplia gama de jabones, por lo que tenemos que escoger el que más nos convenga

según la necesidad:

 Jabones comunes: Son sólidos y espumosos. Suelen estar fabricados a partir de sebo graso

y sodio o potasio. Pueden ser utilizados para el cabello y para cualquier tipo de piel.

 Jabones humectantes: Cuentan con ingredientes como aceites vegetales, o cremas y grasas.

Estos jabones están especialmente indicados para las pieles secas o que se encuentran

dañadas.

 Jabones suaves: Presentan una composición que combina aguas termales con otros

elementos, y están indicados para las pieles sensibles.

 Jabones líquidos: No tienen pautas específicas sobre su composición.

  Microempresa: Unidad económica que tiene activos totales hasta de 500 salarios mínimos

mensuales legales vigentes y menos de diez empleados.

Microempresarios: Responsable de conducir un negocio, conoce la organización de la unidad

económica y pone en práctica algunas herramientas gerenciales que le permiten gestionar de

forma eficiente la microempresa.

Compradores: Persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el

productor o el proveedor. Agente económico con necesidades o deseos que cuenta con una renta

disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de

mercado.

Contrabando: Factor que más afecta la posición competitiva de los microempresarios, puesto

que los precios de venta de los productos que ingresan a través de éste, son más bajos, en

comparación con los precios que los microempresarios ofrecen.

Competidores existentes: Son los que venden productos y servicios similares a los de la

empresa.

Plan de desarrollo para la microempresa: Encargado de aprobar los programas de capacitación

y asesoría a las microempresas, al igual que los programas de apoyo micro empresarial. Este plan

está contemplado en la ley 115 de 1994 y el MEN forma parte de sus directivas.

Comercio: Actividad socioeconómica consistente en el intercambio de algunos materiales que

sean libres en el mercado de compra y venta de bienes y servicios, sea para su uso, para su venta

o su transformación. Es el cambio o transacción de algo a cambio de otra cosa de igual valor. Por

actividades comerciales o industriales entendemos tanto intercambio de bienes o de servicios que

se efectúan a través de un comerciante o un mercader.

Oferta: Representa la capacidad de productos y servicios que los fabricantes están dispuestos a

intercambiar.

Demanda: Representa el total de empresas, instituciones y personas que actúan como clientes

presentes y potenciales de esos productos y servicios.

Mercado: Es el espacio físico o virtual donde se encuentran dos fuerzas que generan procesos de

intercambio: la oferta y la demanda.

Mercadeo: Ciencia que conjuga esquemas sirviendo de base analítica en la toma de decisiones

gerenciales y en la solución ágil que requieren los problemas que enfrenta la empresa.

Estrategia: Proceso de planificación de recursos y acciones que habrán de utilizarse y ejecutarse

en el futuro.

Mercado objetivo: Destinatario ideal de una determinada campaña, producto o servicio. Espacio

preferente donde confluye la oferta y la demanda para el intercambio de bienes y servicios.

Entorno del mercado: Panorama global cambiante. Tendencias que moldean las oportunidades

y presentan riesgos, tales como las siguientes fuerzas: demográficas, económicas, naturales,

tecnológicas, políticas y socioculturales.

Producto: Cualquier ofrecimiento que pueda satisfacer una necesidad o un deseo. El producto

tendrá éxito si entrega valor al comprador meta.

Marketing: Es un proceso a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo

que desean mediante la creación, la oferta y el libre intercambio de productos y servicios valiosos

con otros.
 6. Justificación

El siguiente proyecto se realiza con base a las constantes modificaciones que la empresa debe

adoptar para generar un impulso a la marca y contribuir al buen funcionamiento de la venta y

distribución del producto el cual a su vez le brindara beneficios económicos.

Para que la empresa pueda llevar a cabo lo anteriormente mencionado, hemos decidido crear

un área de mercadeo para de esa forma impulsar el jabón hecho base de extractos naturales y

producido de forma artesanal para distribuirlo a través de una red de mercadeo en formato

catálogo, venta online en página web y redes sociales, y desarrollar un producto que permee

los supermercados, mini mercados y tiendas de la ciudad de esta forma lograríamos un

reconocimiento en la marca y un crecimiento en el número de ventas.

Esto permitiría no solo aumentar la eficiencia de las ventas en la empresa y de su área de

mercadeo, sino que podría ser tomado como referencia para implementarlo en aquellas

pequeñas empresas que se interesen en planificar estrategias para mejorar continuamente su

crecimiento y ventas.
7. Objetivo General

Poner en marcha en la ciudad de Ibagué la empresa Marán SAS, la cual se dedicara a la

fabricación y comercialización de jabones artesanales elaborados a base de extractos

naturales, donde los clientes estarán satisfechos por adquirir un producto natural y beneficioso

para el cuidado de la piel, ofreciendo a los consumidores un producto saludable, único y

exquisito, de excelente calidad y a un precio equivalente a su calidad y elaboración, durante el

semestre B de 2020.

8. Objetivos Específicos

1. Registrar ventas por valor de $ 70.000.000 millones de pesos durante el primer año de

funcionamiento de la empresa.

2. Realizar 12 estrategias de comunicación, donde 8 serán de publicidad y 4 promocionales

con el fin de dar a conocer la empresa en el mercado.

3. Generar 15 empleos directos e indirectos, donde 15 serán contratados prestación de

servicios durante el primer año de funcionamiento de la empresa.

4. Producir 6 productos en promedio durante el primer año de funcionamiento de la empresa.

5. Generar durante el primer año de funcionamiento de la empresa 30 % de rentabilidad, que

permita la sostenibilidad del negocio.

6. Realizar un proceso de reciclaje que permita contribuir con el medio ambiente.

7. Determinar la existencia de una demanda potencial en el mercado de los productos para el

cuidado de la piel del tipo artesanal para el producto que se desea producir.

8. Determinar la viabilidad técnica y financiera del proyecto, para que su implementación sea

totalmente factible en la ciudad de Ibagué.

9. Determinar la rentabilidad económica del proyecto para la instalación de una pequeña

empresa de productos para el cuidado de la piel de tipo artesanal en la ciudad.

 10. Establecer una proyección en el logro del nivel de ventas promedio de forma rentable,

durante el primer año de vida del proyecto.

11. Establecer una proyección en el incremento del porcentaje de ventas en

0.5% anualmente hasta llegar al 1.5% del total de la demanda prevista.

12. construir una página web para generar ventas online y redes sociales para campañas

publicitarias esto con el objetivo de generar un e-comerce “comercio digital”, y desarrollar

comercio tanto offline como online.

13. Desarrollar una red de venta de catálogo para el crecimiento de las ventas y la marca.

14. lograr desarrollar un producto de muy buena calidad con un precio competitivo que logre

penetrar el mercado en supermercados, farmacias y tiendas de barrio.

9. Hipótesis

¿Las personas están dispuestas a comprar un jabón artesanal?

El proceso de saponificación en frío garantiza que los jabones mantienen todas sus

propiedades, especialmente que los aceites esenciales no pierden sus virtudes

terapéuticas ni cosméticas pues no han sido sometidos a calentamiento. Que la

elaboración sea artesana proporciona un valor añadido al producto, que puede estar

hecho con ingredientes 100% naturales o ecológicos aunque no siempre es así. De

hecho, encontramos pocos jabones en el mercado que cumplan estas características.

La mayoría están hechos de lo que se denomina “virutas de jabón” o hechos con algún

tipo de maquinaria. Los que están hechos a mano y se pueden llamar artesanales es

porque han sido elaborados mediante el proceso de saponificación en frío. Si son

100% artesanos, deben estar cortados al hilo y envueltos a mano, así debe ser hasta el

último detalle para que cuando regalemos un jabón artesanal ofrezcamos un valor
 añadido: tiempo, esfuerzo y una pieza única. Estos jabones, además, suelen estar

curados al sol, es decir que tienen un proceso más o menos largo de secado al aire

libre completamente natural.

Usos del Jabón Artesanal Cosmético

Era habitual, hace años, hacer jabones artesanales a base de aceites reciclados para consumo

propio. Este jabón tiene una larga tradición y solía usarse para limpieza del hogar, lavado de ropa,

etc. Actualmente un jabón artesanal apto para cosmética debe respetar la piel al máximo, y ser

apto para todo tipo de pieles con problemas. Mejor aún si se trata de jabones naturales y

ecológicos: a veces no están certificados, pues suelen estar fabricados en talleres y pequeñas

empresas artesanales.

Pero los ingredientes son naturales y un porcentaje de ellos procede de la agricultura orgánica.

Los más habituales de los jabones artesanales cosméticos son los siguientes:

Como regalo. Los jabones artesanales para bodas, para eventos de empresa o comuniones son

un regalo habitual: al ser una pieza única y no haber dos iguales, un jabón artesano es un

obsequio de precio reducido y alto valor simbólico, además útil.

Champú sólido. De gran tradición en los países nórdicos, el jabón de ortiga, romero o tomillo se
usa para lavar el cabello por su economía y duración.

Jabón de manos, especialmente el de lavanda, por su poder antiséptico, o para tratamientos

especiales, como el jabón de argán o de rosa mosqueta que hidrata profundamente la piel del
rostro. Muy apreciado es también el jabón de leche de burra, legendario por sus propiedades
rejuvenecedoras que las leyendas entorno a los baños de Cleopatra han hecho pasar a la Historia.

Los ingredientes de los Jabones Artesanales

Los jabones artesanales pueden ser elaborados a base de aceite de coco, de palma, de oliva u
otros aceites.

Cuando se usa aceite de oliva, y más si es aceite de oliva virgen extra, el jabón tiene una textura
única y unas cualidades cosméticas superiores, pues no reseca la piel y es rico en vitamina E.

Este ingrediente tan mediterráneo hace, sin embargo, que sea un jabón de precio más elevado.

Al aceite de base se añaden otros ingredientes. Entre los jabones artesanales más apreciados están
los de Leche de Burra o Leche de cabra, así como los clásicos de lavanda, rosa mosqueta o
romero. Merece una mención especial el jabón de aceite de oliva puro, pues es un jabón apto para
todas las pieles, para niños, para pieles hipersensibles y para personas intolerantes y con
síndromes como la sensibilidad química múltiple.

¿Cómo saber si son auténticos?

Un jabón artesanal se reconoce en principio por la forma: cada pieza es única, por tanto es

irregular y cada jabón es una pequeña joya. No hay dos iguales.

Pero cuando compramos un jabón artesanal cosmético, lo lógico es que queramos que sea 100%

natural y, a ser posible, que contenga ingredientes de la agricultura ecológica.

Para saberlo, basta con leer atentamente la fórmula. Un jabón artesanal natural sólo contiene:

1. El aceite que se ha utilizado y solidificado en la saponificación (de coco, de palma, de

oliva...)

2. Los aceites esenciales naturales que le aportan aroma y propiedades terapéuticas y

cosméticas.

3. Vegetales que pueden aportarle el color deseado o una textura especial

4. Hidróxido de Sodio como residuo derivado del proceso natural de saponificación

Como colorantes utiliza vegetales como el índigo, y nunca colorantes sintéticos ni ingredientes

artificiales, y mucho menos ingredientes tóxicos como las parafinas.

Un jabón artesanal natural no huele en exceso, al contrario, tiene un aroma muy suave y

natural. Lo ideal es que, además, tenga un porcentaje de ingredientes procedentes de la

agricultura orgánica. Y, por supuesto, que ninguno de los ingredientes esté testado en animales

y que no contenga ni parabenos ni derivados del petróleo ni ftalatos que actúan como disruptores

hormonales, Combinaciones para todos los gustos.

Los jabones artesanales están y estarán siempre de moda, y en su elaboración se mezclan

ingredientes de todo tipo. Los hay casi “experimentales”: jabones de chocolate, de café, de

cereales. Otros son más clásicos, como los jabones que combinan diversos tipos de rosa, el jabón

de caléndula o el jabón de lavanda. Y tenemos también jabones de leche de burra y seda,

jabones de naranja y vainilla, jabones de hierbas aromáticas mezcladas, combinaciones, todas

ellas, que son originales y atractivas pero que llevan años teniendo éxito por sus efectos sobre la

piel o el cabello y por sus aromas especialmente logrados.

https://www.ecoticias.com/belleza-cosmetica/182062/Bioherbaruim-Jabones-Artesanales-

boda

10. variables

Producto: jabón artesanal, Que la elaboración sea artesana proporciona un valor

añadido al producto, que puede estar hecho con ingredientes 100% naturales o

ecológicos aunque no siempre es así. De hecho, encontramos pocos jabones en el

mercado que cumplan estas características. La mayoría están hechos de lo que se

denomina “virutas de jabón” o hechos con algún tipo de maquinaria. Los que están

hechos a mano y se pueden llamar artesanales es porque han sido elaborados mediante
 el proceso de saponificación en frío. Si son 100% artesanos, deben estar cortados al

hilo y envueltos a mano, así debe ser hasta el último detalle para que cuando

regalemos un jabón artesanal ofrezcamos un valor añadido: tiempo, esfuerzo y una

pieza única. Estos jabones, además, suelen estar curados al sol, es decir que tienen un

proceso más o menos largo de secado al aire libre completamente natural.

Precio: buscando competir en este mercado sin dejar a un lado la calidad del producto y

generar una satisfacción en el consumidor de adquirir un producto de excelente calidad

con un precio de “$ 14.000 pesos unidad” y en caso de promociones hasta de “$10.000

pesos unidad” debajo del margen que tiene la competencia de “$ 16.000 pesos unidad”,

queremos lograr una muy buena rentabilidad con un volumen de venta de 400 a 500

unidades mensuales generando una venta de $ 5.600.000 pesos que corresponde al 100%

y generando un margen de utilidad bruto de $4.401.600 pesos que corresponde al 78,6% y

una utilidad neta de $2.721.600 pesos que corresponde al 48,6% con esto queremos

generar un crecimiento del 0.5% anualmente hasta llegar al 1.5% del total de la demanda

prevista.

Costos de fabricación y operación: $ 1.198.400 pesos x 400 unid fabricadas 21.4%

Costos de tercerización a vendedores: $ 1.680.000 pesos x 400 unid vendidas 30%

Utilidades netas: $ 2721600 pesos de utilidad neta x 400 unid 48,6%

Ventas mensuales: $5.600.000 pesos de venta mensual x400 unid. 100%

Proyección de Crecimiento del 0,5%:

$ 5.600.000 mensual x 12 meses= $ 67.200.000 anual x 0.5% crecimiento= $ 336.000

Total: $ 67.536.000 venta anual y crecimiento porcentual del 0,5% esperado

Distribución: al obtener la materia prima comprada a distribuidor mayoritario el jabón pasa a ser

elaborado artesanalmente en la fábrica posteriormente dejamos curar el jabón de 1 a 2 semanas

empacamos en cajas y almacenamos en bodega hasta que tenga venta por medio directo, por

compra online, por venta de distribuidor de catálogo o por pedido masivo de supermercados. En

cualquiera de los casos el producto se entregara por medio de transporte terrestre, aéreo o

marítimo hasta llegar a el comprador que lo podrá encontrar por medio de su distribuidor, o redes

sociales páginas web.

Promoción: para ampliar el margen de venta MARÁN creara campañas publicitarias por

medio de redes sociales e internet dando a conocer el producto y dando a conocer la

marca por medio de ofertas atractivas como pague 1 y lleve 2 o compras con descuento

que inciten la compra del consumidor y como finalidad los lleven a conocer la marca y la

calidad del producto, creando así una fidelización de marca-cliente. También se realizara

un catálogo para distribuidores en red para que ofrezcan el producto a sus clientes

potenciales, entre las campañas publicitarias se hablara de la calidad y la cantidad de

beneficios que otorga el jabón y que es un producto único que requiere tiempo, dedicación

y arte fabricarlo otorgándole así un plus adicional que otros no tienen llevándolo a un

estándar de calidad y beneficio a un precio adsequible.

11. cronograma

Actividades Meses
septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Buscar
proveedores,
Compra,
adquisición,
fabricación de
elementos
Buscar
distribuidores,
vendedores,
clientes
abrir página
web, redes
sociales,
mantenimiento
actualización
de pagina
Generar
campañas
publicitarias,
online, offline
Incrementar la
venta en
comparación
del mes
anterior
Ofertas por
fecha especial

Mejoramiento
del producto
12. Tipo de Diseño

Nuestro diseño de investigación se basa en las siguientes técnicas:

Tipos de investigación de marketing según la información utilizada

Estudios de campo

La información que se recoge proviene exclusivamente de fuentes externas primarias,

mediante trabajo de campo procedente de realización de encuestas, entrevistas,

observación directa, etcétera.

Según el tipo de información buscada

Estudios mixtos

Precedidos de un expresiva información cualitativa que aporta una información rica en

matices, muchas veces planteando una o más hipótesis iniciales, incorpora una segunda

parte numérica que busca validarlas a través de conclusiones estadísticas.

Tipos de investigación de marketing según los objetivos por cubrir

Estudios Exploratorios:

Buscan oportunidades, amenazas o ambas, tanto actuales como futuras, en relación con la

acción que se va a emprender, con el fin de establecer hipótesis para actuar en un sentido

o en otro.

Estudios Predictivos:

Para cuantificar ciertas magnitudes futuras (por ejemplo, demanda, precios, competencia,

innovaciones, etcétera), con el fin de establecer objetivos y previsiones a corto, medio o

largo plazo.
13. Fuentes de información

Nos dirigimos a varias fuentes de información, para lograr este contenido basándonos en

las experiencias de las personas, en lo que se refiere a cuidado personal y al cuidado de la

piel, nuestras fuentes han sido publicaciones, investigaciones, tanto institucionales como

privadas. Que verifican y cotejan nuestro proyecto con cifras reales del manejo y uso del

producto también su beneficio y su mercado y canal de distribución todo esto ha sido

extraído de documentación web y paginas online.

14. Técnicas de recolección de información

La técnica empleada para este proyecto fue una encuesta online para recolectar la

información y llevar un registro y control, la efectuamos por medios virtuales en redes

sociales donde destacamos las diferentes opiniones y sus inclinaciones hacia el producto

determinando sus preferencias en cuanto a presentación calidad y precio, generando una

buena participación por parte de los encuestados y validando con veracidad la

información recolectada por parte de la muestra.

15. Instrumentos de Recolección

Utilizamos el Test cuestionario con preguntas cerradas de opción múltiple para poder

medir la información de una manera más precisa hacia lo que buscamos y que el

encuestado tenga varias opciones de respuesta que nos ayuden a identificar factores

importantes como frecuencia de compra, cantidad de producto, poder adquisitivo,

preferencia de adquisición entre otras. Con esto lograremos identificar parámetros

necesarios para implementar la estrategia de marketing.

16. Población y definición de la muestra

Población: la población escogida para nuestro proyecto son personas que habitan en

Colombia específicamente en la ciudad de Ibagué.

Muestra: tomada de 32 personas de ambos géneros con edades distintas entre los 14 y 65

años de edad que corresponden a una pequeña parte de la población y que representan a

gente de todos los estratos sociales con capacidad objetiva y de compra.

17. Recolección de datos

La recolección de datos se hizo por medio de archivos de investigación, estadísticas,

encuesta, blogs, documentos, notas de periódico. encontrados la mayor parte en internet,

alguno de ellos hechos por entes institucionales y otros privados. Con el fin de hacer un

análisis completo del mercado en el que se desarrollara nuestro producto.

18. Tabulación y análisis

Toda la información recolectada por la encuesta fue recopilada en una base de datos Excel

y luego graficada para mayor comprensión de la información recogida.

En base a esto llegamos a un análisis en el que entendimos que un jabón artesanal con

propiedades naturales de excelente calidad tiene un gran mercado objetivo. Y en el cual

muchas personas estarían dispuestas a pagar un precio más alto que el de otros jabones

convencionales que no poseen la misma calidad y las mismas características, también

entendimos que la necesidad de adquirir un producto natural es muy importante para la

población y que el cuidado y bienestar de la salud personal es primordial para la mayoría

de la población.
Con este análisis vemos que nuestro producto cumple una necesidad y que esa necesidad

la podemos satisfacer creando una buena estrategia de mercado.

19. Informe final

Marán artesanal, una empresa de jabones y productos para el cuidado de la piel de origen

ibaguereño tiene como meta crecer y desarrollarse orgánicamente con el claro objetivo de

introducir un producto de alta calidad para el cuidado de la piel, generando empleo y una

buena economía para su región, adaptándose y evolucionando según el mercado lo

disponga porque sabemos que hay una necesidad clara de encontrar bienestar y salud en

este tipo de producto. Tenemos la convicción de crecer tanto en ventas como en desarrollo

económico el cual nos permita ampliar nuestro portafolio de productos y con el objetivo

de crear el “good will” reconocimiento y buen nombre de la marca. Dicho esto y

analizando los datos recogidos por nuestro área de mercado tenemos una ardua labor de

dar a conocer nuestro producto por nuestros canales de distribución, Implementando

diferentes tipos de distribución y comercialización como es la red de mercado, el E-

comerce “comercio electrónico” y la penetración a supermercados y farmacias como un

objetivo final dependiendo del crecimiento de los dos primeros canales de distribución

para ampliar nuestro mercado meta. Esperamos cumplir con nuestros objetivos y metas

con estrategias de mercado, publicidades y ofertas que son las que van a llevar nuestro

producto al punto que queremos. El cual es un cliente satisfecho por adquirir nuestro

producto y cree la fidelidad hacia nuestra marca.