“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN
DOCENTE
LEONARDO AREVALO HERREROS
CURSO
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
TEMA
PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
COPROSA S. A
INTEGRANTES DEL GRUPO NRC 11152
HUANCAYO - 2022
INDICE
CAPÍTULO I: SITUACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA O SECTOR
ANALIZADO:........................................................................................................ 3
Administración Estratégica
1.1 Introducción.............................................................................................. 3
1.2 Situación General...................................................................................... 3
1.3 Conclusiones.............................................................................................. 5
CAPÍTULO II: VISIÓN, MISIÓN, VALORES, Y CÓDIGO DE ÉTICA:................5
2.1 Antecedentes................................................................................................. 5
2.2 Visión............................................................................................................ 8
2.3 Misión........................................................................................................... 8
2.4 Valores.......................................................................................................... 8
2.5 Código de Ética............................................................................................. 9
2.6 Conclusiones................................................................................................ 18
2.7 Bibliografía................................................................................................. 18
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Administración Estratégica
CAPÍTULO I: SITUACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA O SECTOR
ANALIZADO:
1.1 Introducción
La construcción, referente económico de nuestro país, afronta un nuevo año cargado de
retos, pero también de oportunidades.
Al igual que en otros sectores del mercado, el de la construcción también se ha visto
obligado a modernizarse y evolucionar, sobre todo en estos dos últimos años marcados
por la pandemia y las nuevas tecnologías. Una evolución muy oportuna, dado el crucial
papel que juega el sector de la construcción en nuestro país. Supone alrededor del 12,5%
del PIB y emplea a más de 1,3 millones de personas.
El presente trabajo tiene como finalidad la implementación de un plan estratégico para la
empresa CONSTRUCTORA PROGRESO S.A, en el desarrollo y la tendencia del actual
mercado de la construcción para mejorar la competitividad de la empresa a través de la
elaboración y formulación de estrategia para la consecución de objetivos.
1.2 Situación General
El sector construcción acumula crecimiento de 0,74% entre enero y mayo 2022.
La Cámara de Comercio de Lima (CCL) informó que el sector construcción, importante
motor de la economía y generador de empleo formal, registró un crecimiento acumulado
entre enero y mayo de 0,74%, respecto al mismo periodo del 2021, por impulso de
proyectos de inversión privada.
“Los niveles de producción se encuentran por encima de lo registrado en prepandemia
debido al impulso del sector privado en proyectos de construcción del rubro
manufacturero, eléctrico, minero y la construcción de inmuebles residenciales y centros
comerciales. Esperamos que para el segundo semestre del año se acelere la ejecución de
inversión pública, tanto del gobierno nacional y subnacional”, manifestó el presidente del
Gremio de Construcción e Ingeniería de la CCL, Miguel Honores.
En tanto, conforme a las cifras del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI),
el sector construcción creció en 4,90% evidenciado en el dinamismo del consumo interno
de cemento (6,44%) y el aumento de la inversión pública en construcción (0,27%). En el
primer componente, destacó la ejecución de obras privadas destinadas a la mejora y
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ampliación de instituciones educativas; construcción de edificios de vivienda;
remodelación de establecimientos comerciales y oficinas empresariales; obras en plantas
y almacenes de empresas de hidrocarburos y mineras. En el componente correspondiente
a inversión pública se observó aumentos en los ámbitos: Nacional y Local, destacaron las
obras de mejoramiento y ampliación de colegios y centros de salud. En el ámbito
Regional, la inversión disminuyó.
“De esta manera, esta actividad productiva acumula tres meses consecutivos de
expansión, tomando en cuenta que en febrero de este año registró una tasa de negativa de
2,53%, para luego repuntar en marzo y abril con variaciones positivas de 3,79% y 4,9%,
respectivamente”, manifestó Miguel Honores en el marco del Primer Congreso
Internacional de Ingeniería y Construcción “El país que queremos”, organizado por la
CCL.
En tanto la producción del departamento de Junín creció en 10,6%
La producción de Junín subió en 10,6% explicado por el buen comportamiento del sector
Minería e Hidrocarburos (40,0%) debido a la mayor extracción de molibdeno, zinc y
cobre en la Minera Chinalco Perú; así como la producción de plomo y plata. El sector
Construcción (22,9%) estuvo asociado a la inversión de los Gobiernos Locales en obras
de transporte como el mejoramiento de infraestructura vial y peatonal en el barrio San
Cristóbal en la provincia de Junín; y en el ámbito Regional con la construcción del puente
Cantuta, en la provincia de Huancayo.
1.3 Conclusiones.
En conclusión, respecto a las empresas de la industria de la construcción se vienen
consolidando, puesto que durante la pandemia han sido capaces de afrontar las
adversidades de la actual coyuntura económica.
Sobre el crecimiento del sector construcción al cierre del 2022, se proyecta una expansión
del 2% en un contexto donde la crisis de la pandemia dejó de ser fuerte gracias al proceso
de vacunación.
Además, muchos proyectos que venían retrasados por esta crisis, ahora se están
reactivando con celeridad. También existen proyectos de gran envergadura que tienen
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expedientes listos y creo que las autoridades involucradas van a buscar que inicien sin
demora.
CAPÍTULO II: VISIÓN, MISIÓN, VALORES, Y CÓDIGO DE ÉTICA:
2.1 Antecedentes
La empresa Constructora Progreso S.A (COPROSA S.A) se dedica a la producción y
venta de materiales para el sector construcción en el Valle del Mantaro, cuenta con más
de 20 años de experiencia. Se diferencia por los servicios personalizados, compromiso
con el medio ambiente y por la excelente calidad de sus agregados que cumplen con la
norma técnica peruana de construcción (NTP 400.012).
La materia prima que procesa proviene de su cantera ubicada estratégicamente en la
localidad de Jauja.
Cuenta con todos los permisos respectivos en cuanto a las regulaciones ambientales como
el EIA (Estudio de Impacto Ambiental) aprobado, además de todos los requisitos legales.
De esta manera podemos asegurar el suministro de material para nuestros clientes.
Presentación:
Razon Social: Constructora Progreso S.A
Tipo De Contribuyente: Sociedad Anónima.
Nombre Comercial: Coprosa.
Actividades Económicas:
- Principal: 4663 - Venta al por mayor de materiales de construcción, artículos de
ferretería y equipo y materiales de fontanería y calefacción producción y venta de
materiales para la construcción.
- Secundaria 1: 0899 - Explotación de otras minas y canteras N.C.P.
- Secundaria 2: 4923 - Transporte de carga por carretera.
RUC: 20319367722
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Representantes Legales:
- López Lazo Gonzalo Inario – Gerente
- López Lazo Ricardo Nemesio - Pres. del Directorio
Domicilio Fiscal: Jr. Sebastián Lorente Nro. 460 ELTambo, Huancayo, Junín
Teléfono: (064) 253 244.
E-Mail: [email protected]
Productos
Los productos que ofrecen son todas las variedades de agregados que se requieren en la
construcción de viviendas, puentes y demás obras civiles.
Son vendidos a granel (m3) que son calculados de acuerdo a las dimensiones de las tolvas
de los volquetes de los clientes.
Tabla Nº 1: Productos y utlidad de la empresa Coprosa S.A.
PRODUCTOS UTILIDAD
Fabricación de blocks de concreto y otros
Piedra chancada de 3/8”
elementos prefabricados.
Es la más común y se utiliza en concretos de
Piedra chancada de ½” – ¾” resistencias normales a la compresión y en
la fabricación de tubos y mezclas.
Se utiliza en concretos de resistencias altas y
Piedra chancada de 1” – 1 ½” concretos especiales de resistencia a la
flexión.
Se utiliza en los morteros para la unión de
Arena gruesa procesada
ladrillos.
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Producción de asfalto, arena para cama de
Arena chancada
apoyo de tuberías de agua y desagüe.
Piedra chancada que se tiende sobre los
Balastro ferrocarriles para asentar y sujetar sobre
ellos los travesaños.
Fuentes: Elaboración propia.
Caracteristicas
Las principales características de sus productos son la resistencia mecánica,
granulometría y angulosidad. Estos atributos permiten que sus productos se adhieran
mejor a la mezcla de concreto y en consecuencia satisfagan a los clientes debido a su gran
performance, lo cual, a su vez, brinda mayor seguridad.
Principales clientes:
- Minera Corona.
- UNICON.
- EESS Gotari.
- EESS L&L
2.2 Visión
El compromiso central es la satisfacción de las necesidades constructivas de nuestros
clientes, contando con personal altamente capacitado por medio de la exigencia en el
control de calidad de nuestros servicios y respetando siempre la seguridad y el medio
ambiente.
Ser una constructora e inmobiliaria líder en el mercado, que entrega el mejor servicio e
innovación en todos sus proyectos.
Ser destacada por la excelencia en lo que hacemos, por ser confiable para nuestros
clientes y comprometida con nuestros colaboradores.
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2.3 Misión
Ser parte del grupo de empresas constructoras líderes en el Perú que contribuyan con el
crecimiento del país, ejecutando obras que sean reconocidas por la calidad, seguridad y
cuidado del medio ambiente durante su ejecución.
Crecer en forma rentable y segura, creando valor sostenible a lo largo del tiempo para
nuestros accionistas, sociedad y colaboradores, con pleno respeto a la comunidad y al
medio ambiente.
2.4 Valores
Los valores son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de esta empresa, y
permite ver sus pautas de comportamiento.
No olvidemos que los valores, son la personalidad de cada empresa y no pueden
convertirse en una expresión de deseos de los dirigentes, sino que tienen que plasmar la
realidad. No es recomendable formular muchos valores, si no se perdería credibilidad.
ü Responsabilidad: Nos comprometemos con nuestros clientes a asumir cualquier
desperfecto de nuestro producto (Garantía). La empresa se compromete a la
estabilidad y buenas condiciones laborales. Además, se compromete a entregar
bienes y servicios de calidad.
ü Comunicación: El valor fundamental de las relaciones y conexiones dentro de
los miembros de la empresa es sincera.
ü Trabajo en equipo: Realizar una toma conjunta y solidaria de decisiones en post
de un objetivo común y con responsabilidad compartida.
ü Eficiencia: Lograr resultados al menor costo posible, sistematizando los recursos
para alcanzar los fines propuestos.
ü Calidad: Cumplir el trabajo con alto nivel de eficiencia, obteniendo resultados
que cumplan las expectativas y necesidades de los usuarios.
ü Responsabilidad social y medio ambiental: Lograr que nuestras operaciones,
obras y proyectos tengan como eje fundamental la protección el cuidado del
medio ambiente.
ü Seguridad: Respetamos la vida, salud e integridad de todas las personas,
medimos y mitigamos los riesgos de nuestras operaciones, cuidamos a nuestros
colaboradores.
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2.5 Código de Ética
El presente Código, define los parámetros de comportamiento ético de la empresa
COPROSA S.A en relación a las personas que trabajan de forma indirecta o indirecta con
ellos, es decir clientes, personal socios y terceros.
2.5.1 Valores Éticos
La empresa establece como fundamentos básicos para el ejercicio de su labor o
cualquier otro vínculo directo los siguientes:
2.5.1.1 Objetividad Profesional: Centrar la labor profesional en función a los
objetivos de la empresa, considerando a todos los clientes de forma
equitativa sin ningún tipo de favoritismo. El personal no deberá ofrecer,
solicitar ni aceptar ningún tipo de obsequio, beneficio, compensación o
remuneración, o de otras circunstancias que pudieran comprometer o
cuestionar la integridad de la empresa.
2.5.1.2. Honestidad: Basada en un accionar correcto, con vocación de servicio,
responsabilidad y transparencia, debiendo dichos actos responder a la
confianza depositada por nuestros empleadores y clientes.
2.5.1.3. Competencia Profesional: ejercer sus funciones laborales de acuerdo a
su capacidad laboral, además de capacitarse permanentemente para
ofrecer un mejor servicio.
2.5.1.4. Integridad Personal: La empresa se preocupa en seleccionar a su
personal de acuerdo a los valores y principios de la misma, el personal
deberá cumplir estrictamente con nuestro código de ética.
2.5.1.5. Integridad Relacional: Toda relación que establezca la empresa con sus
clientes, personal y comunidad en la cual desarrolle sus actividades
aplicará los valores éticos contenidos en el código.
2.5.1.6. Integridad Corporativa: El personal debe tomar decisiones correctas
durante el desarrollo de sus actividades dentro de la firma, en basada en
los valores corporativos de la empresa
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2.5.1.7. Comportamiento Profesional: El personal deberá presentarse de manera
adecuada y actuar de forma objetiva, el personal deberá evitar tener
actividades o comportamientos que pudieran afectar su imagen personal
y en consecuencia el de nuestra firma.
2.5.1.8. Confidencialidad: Toda información deberá ser canalizada y resguardada
de manera eficiente sin violar ni transgredir dicha información.
2.5.2. Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
La empresa se compromete a cumplir con todas las leyes y disposiciones
medioambientales, de seguridad y salud en el trabajo, se compromete en estas
materias a alcanzar la excelencia y a desarrollar sus actividades operacionales y
comerciales en forma respetuosa con el medio ambiente, garantizando la
seguridad e higiene de todos los miembros de su personal, en función a las
siguientes disposiciones:
2.5.2.1. Cumplir con todas las leyes y reglamentos referentes a medio ambiente,
higiene y seguridad.
2.5.2.2. Garantizar la consulta y participación activa de nuestro personal en el
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
2.5.2.3. Proponer los recursos necesarios para la implementación y mantenimiento
del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.
2.5.2.4. Establecer y mantener un ambiente de trabajo seguro, evitando los
accidentes laborales.
2.5.2.5. Evaluar y administrar adecuadamente los riesgos del medio ambiente,
higiene y seguridad en el trabajo.
2.5.2.6. Respetar los derechos e intereses ambientales.
2.5.3. Conflicto de Interés
Los intereses de la firma deben estar por encima de los intereses personales, la
empresa reconoce y respeta el derecho de los miembros de su personal a
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participar, fuera del horario de trabajo en actividades financieras, empresariales o
de otro tipo, siempre que ellas sean lícitas y su naturaleza no corresponda al giro
de las actividades desarrolladas de la empresa.
2.5.4. Trabajo e Intereses Comerciales
Nuestra empresa prohíbe estrictamente trabajar o tener un interés comercial con
cualquier empresa competidora. No trabaje, asesore o mantenga intereses
financieros o comerciales significativos con los proveedores o clientes de la
empresa, a menos que tales actividades hayan sido revisadas y aprobadas por
escrito por los Socios, previamente firmado por la Unidad de Negocios donde el
empleado trabaja.
2.5.5. Relaciones con Cliente, Vendedores y Proveedores
La selección que deba efectuarse para obtener los bienes y servicios a utilizar
deberá hacerse entera y exclusivamente en función del precio, la calidad, el
servicio y la demanda. Los empleados involucrados en la selección y/o
adquisición de bienes y servicios de proveedores y proveedores deben evitar
situaciones que interfieran o puedan afectar su capacidad para tomar decisiones
independientes y su libertad de adquisición realizada en nombre de la empresa.
2.5.6. Oportunidades Comerciales
El personal que tenga oportunidades reales o potenciales de negocio derivadas
de las actividades comerciales que realice la empresa, deberá observar en los
que proponen realizar dicho negocio, que se encuentren legalmente
establecidos en la región, que sean conocidos, que presenten capacidad
económica adecuada y antecedentes económicos comprobables. Lo anterior es
parte de la función preventiva de nuestra empresa para evitar la imposibilidad
de cobrar cuentas pendientes u otros incumplimientos de obligaciones.
2.5.7. Uso de Nombre del Nombre Comercial, Instalaciones y Relaciones
Los empleados no pueden utilizar el nombre de la compañía o sus
dependencias o relaciones para su propio beneficio personal (o el beneficio de
terceros). El uso del nombre de la compañía y sus instalaciones o relaciones
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con fines benéficos o civiles solo se puede hacer con el consentimiento previo
por escrito del gerente.
2.5.8. Información Confidencial
La confidencialidad es un factor clave para mantener la confianza de los
clientes y de la sociedad en general, por lo que los empleados deben conservar
absoluta discreción y reserva de la información que la empresa posee, tratando
como información no pública la información confidencial, relacionada con lo
siguiente:
2.5.8.1. Información personal: Puede incluir información sobre la identidad
de una persona, como: registros médicos, información laboral,
domicilio, número de seguro social, número de RUC, número de
pasaporte o documento de identidad, información financiera personal,
planes comerciales o de salud y asuntos familiares, la composición de
su grupo familiar, entre otros.
2.5.8.2. Información comercial y de gestión: Puede incluir información
relacionada con planes comerciales, transacciones, contratos e
información financiera de clientes corporativos, socios comerciales y
otros terceros, productos y servicios, resultados, políticas y
procedimientos internos, bases de datos y programas de
procesamiento de datos, entre otras.
2.5.9. Buenas Prácticas
La empresa se compromete a competir en base a la excelencia de sus productos
y servicios, destacando los méritos propios sin desprestigiar a los competidores
y sin realizar comparaciones infundadas. La empres prohíbe declaraciones
falsas y/o engañosas sobre nuestros competidores, sus productos o servicios.
Todas las actividades de marketing, ventas, publicidad y promoción deben ser
veraces en todos sus aspectos. Nuestra política es superar a nuestros
competidores en base a sus propias cualidades y la calidad de sus productos o
servicios.
2.5.10. Pagos Indebidos O Sobornos
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Se prohíbe efectuar cualquier tipo de pago indebido o soborno, ya sea en forma
directa o indirecta, a cualquier miembro del personal de la firma o de otra
organización distinta, incluidos los funcionarios del gobierno, partidos
políticos, clientes, distribuidores, agentes o particulares.
2.5.11. Prevención de Lavado de Activos
La empres tomará todas las medidas necesarias a su alcance para evitar que
nuestros bienes y servicios sean utilizados para cualquier propósito ilegal o
para cualquier otro propósito que contribuya al lavado de dinero. Si los
empleados detectan indicios de transacciones inusuales y/o sospechan
transacciones inusuales, deben notificarlo formalmente al Socio de la empresa,
quien debe informar al comité de riesgos.
2.5.12. Registro y Comunicaciones Empresariales
La empresa prohíbe el registro de transacciones comerciales falsas, ya sea
relacionadas con ventas, compras, compensación, contabilidad o finanzas, entre
otras; propia o del cliente. Los registros de información, así como los
documentos probatorios, deberán conservarse en los plazos y de conformidad
con las modalidades que establezcan las normas legales, en particular las
fiscales, laborales y de seguridad social. Por lo tanto, los empleados siempre
deben esforzarse por comunicar de manera clara y con la debida
profesionalidad, de modo que su comunicación no pueda ser malinterpretada
por terceros si es exhibida o divulgada a alguna autoridad reguladora, oficial o
judicial o publicada en la prensa.
2.5.13. Obligaciones del Personal con Responsabilidad Financiera
Todo personal con responsabilidades financieras o contables conscientes de los
compromisos especiales que conlleva su cargo, además de cumplir con las
disposiciones generales del presente código tienen, entre otras, las siguientes
obligaciones inherentes a las funciones que desempeñan:
2.5.13.1. Ser responsables, prudentes, juiciosos y cuidadosos en sus tareas y
llevarlas a cabo en conformidad con las leyes, normas y estándares
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profesionales sobre finanzas y contabilidad, y solicitar la ayuda
profesional adecuada cuando sea necesario.
2.5.13.2. Estar al corriente de las posibles infracciones de las leyes o de las
políticas de la firma que se manifiesten a través de los datos
financieros y del conocimiento de las operaciones empresariales, e
informar de ellas según sea apropiado. Sin perjuicio de lo señalado
recientemente por los responsables de la gestión financiera.
2.5.13.3. Garantizar que el personal financiero y contable cuente con el nivel
adecuado de conocimientos y con los recursos para lograr los
objetivos operativos y mantener los estándares profesionales.
2.5.13.4. Evitar y detectar cualquier presión en el personal de contabilidad, en
relación con las opiniones y valoraciones contables, con la intención
de influir de forma inapropiada en los resultados financieros.
2.5.13.5. Tomar las medidas necesarias para garantizar que los informes y otros
documentos entregados a las autoridades correspondientes, y las
demás comunicaciones públicas sobre contabilidad y finanzas, sean
precisos y completos en todos los aspectos.
2.5.14. Empresas Públicas
En las relaciones con los organismos de gobierno, a través de su personal no
aceptará el pago de incentivos que puedan afectar la libertad de decisión de
cada una de las partes. En ningún caso se justifica realizar este tipo de pagos a
entidades o representantes de gobierno. La transparencia y la honestidad de
los negocios deben prevalecer sobre la posibilidad de que una empresa
experimente pérdidas ocasionales, si eso significa negarse a realizar o recibir
pagos indebidos.
2.5.15. No Discriminación e Igualdad en el Trato
La empresa prohíbe expresamente cualquier discriminación, exclusión o
preferencia por motivos de raza, color, sexo, religión, opinión política, origen
nacional, origen social, condición económica, estado civil, edad, discapacidad
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o cualquier otra razón que pueda eliminar o menoscabar la igualdad de
oportunidades o trato dentro de la empresa. Los empleados no se beneficiarán
de un trato diferenciado, salvo que esté justificado por razones objetivas
relacionadas con su trabajo. Todas las decisiones de la empresa con respecto
al reclutamiento, la colocación, la capacitación, la compensación y la
promoción se basan únicamente en las habilidades, capacidades, desempeño y
experiencia de su personal.
2.5.16. Respeto por los Recursos de la Empresa
El uso eficiente y adecuado de los recursos de la empresa, ya sean físicos,
financieros o intangibles de cualquier tipo, es primordial para nuestro éxito.
El personal es responsable de salvaguardar los bienes de la empresa, ya sean
físicos, financieros o intangibles de cualquier forma; no podrán ser tomados
en préstamo o trasladados, en ningún caso del domicilio social, sin la
respectiva autorización del gerente; y, siempre tenga especial cuidado de no
devaluarlos o usarlos de una manera que dañe la propiedad y la reputación.
2.5.17. Derechos de Autor (Licencia)
Debemos cumplir con la ley de derechos de autor y los términos y
condiciones de cualquier acuerdo de licencia de software en el que la empresa
sea parte. Esto significa que el software que usan los empleados de la
empresa está registrado y solo la empresa puede hacer copias de seguridad de
ese software. Es ilegal hacer o distribuir copias de material protegido por
derechos de autor o alquilar o prestar copias maestras de software comercial
sin el permiso expreso del titular de la licencia.
2.6 Conclusiones
La nueva visión y misión que se plantean para la Constructora Progreso S.A (COPROSA
S.A) son ambiciosas, que trascienden en el tiempo, claras, precisas y tiene un horizonte
de cinco años, hasta el 2027. Se busca ser líder en el sector de construcción a nivel
nacional respetando los valores y los códigos de ética, recomendadas por la organización,
con la finalidad de aportar en el desarrollo social y económico de sus colaboradores y de
sus grupos de interés.
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2.7 Bibliografía
- INEI: https://m.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/noticias/nota-de-prensa-no-099-
2022-inei_1.pdf
https://m.inei.gob.pe/prensa/noticias/la-produccion-de-ocho-departamentos-crecio-
por-encima-de-la-produccion-nacional-12924/
- Cámara de Comercio de Lima (CCL): https://www.camaralima.org.pe.
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