UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
(UMECIT)
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
LIC. EN MERCADEO Y PUBLICIDAD
REALIZADO POR:
ESTER DE HOYOS 3-751-121
MATERIA:
MERCADEO ELECTRÓNICO
TEMA:
ACTIVIDAD 1. WALMART
PROFESORA:
ITZA MADRID
GRUPO:
A-A-2021 D
FECHA DE ENTREGA: 26/05/2022
INTRODUCCIÓN
Walmart es una corporación multinacional de origen estadounidense que vende al por
menor y opera cadenas de hipermercados, supermercados, grandes almacenes de
descuento y comestibles. Después de 5 décadas, Walmart sigue siendo la empresa
líder en comercio minorista a nivel mundial.
Es sorprendente como Sam Walton, su creador, hizo que de una pequeña tienda,
naciera una enorme empresa de tiendas minoristas que se encuentra en distintos
países.
Los supermercados Walmart si bien son muy distintos al resto ya que venden
absolutamente de todo, son todo un éxito gracias a ofrecer precios accesibles y un
montón de ofertas. Cuidando el bolsillos de sus clientes y brindándoles atención de
calidad.
En el siguiente trabajo a presentar a continuación, expondremos diversos temas sobre
este gigantesco negocio que ha perdurado con el tiempo como el rey de las cadenas
minoristas.
ANTECEDENTES
Historia y creadores, un poco sobre su pasado: en 1950, un veterano militar
llamado Sam Walton compró una tienda de Luther E. Harrison en Bentonville,
Arkansas, y lo nombró Walton 5&10.
Así, la ciudad de Ozark Mountain, se convertiría en la sede del mayor minorista del
mundo. En algún momento, Sam Walton tomó la decisión de lograr mayores volúmenes
de ventas manteniendo los precios más bajos que sus competidores al reducir bastante
su propio margen de beneficio.
La primera tienda Walmart abrió en Rogers, Arkansas, en 1962. El ayudante de
Walton, Bob Bogle, fue quien sugirió el nombre “Wal-Mart” para la nueva cadena. Sam
y su esposa Helen proporcionaron el 95 % de los fondos necesarios, por lo que tenían
que hacer que funcionara.
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Dato: Walmart es un juego de palabras ya que es la combinación de dos palabras.
“Wal” del apellido del fundador, Walton, y “Mart” que es mercado en español. El
significado de Walmart en nuestro idioma puede traducirse como “Mercado de Walton”.
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Para aumentar sus probabilidades de éxito, Sam viajaría por el país y aprendería todo
lo que pudiera sobre las ventas minoristas de descuento y sus competidores.
Para 1967, la compañía ya tenía 24 tiendas a través del estado de Arkansas, y había
alcanzado los 12,6 millones de dólares en ventas. Al final de la década, Walmart creció
a 276 tiendas en 11 estados diferentes, más de 7.500 asociados y ventas totales de
340,3 millones de dólares, lo que quiere decir que el negocio fue próspero
prácticamente desde el principio. La compañía realizó varias adquisiciones durante
este tiempo, incluidas 16 Mohr Value Stores y Hutcheson Shoe Company.
VISITAS EN SU TIENDA VIRTUAL Y VENTAS
Actualmente Walmart cuenta con un total de 11.440 tiendas en distintos países
latinoamericanos, europeos y asiáticos. Así como también generó ingresos por casi
524.000 millones de dólares en el año 2020.
El COVID al parecer fue altamente beneficio para Walmart y su tienda online. Tan sólo
en los dos primeros trimestres del 2020, el líder minorista ya había registrado el mayor
incremento de ventas online de toda su historia. La cifra de compras online se duplicó
con relación al año 2019, los ingresos operativos subieron un 8.5% a 6,100 millones de
dólares en el trimestre, en tanto que las ganancias ajustadas por acción se situaron en
1.56 dólares, también por encima de las proyecciones del mercado.
Walmart ha tenido un éxito total en el negocios online en Estados Unidos, Inglaterra y
Brasil. Además se confirma el crecimiento de negocios e commerce en Canadá y
China.
La cadena minorista recalca que el comercio electrónico le permite acceder a millones
de clientes alrededor del mundo.
POSICIÓN ACTUAL
Walmart está posicionada desde hace 60 años siendo el mayor minorista en términos
de ingresos y número de empleados a nivel mundial y sirve a más de 29.000 millones
de clientes cada semana a través de su canal de tiendas físicas y online. Actualmente
supera los 500 millones de dólares anuales a nivel mundial. Mientras que en los dos
últimos años su comercio online se ha disparado en un 87% de evolución, siendo una
de las tiendas virtuales con más ventas.
POSICIÓN DE LA TIENDA
Lograron posicionar su página web gracias al uso estratégico del SEO y SEM. La
página web de Walmart se vio impulsada enormemente gracias al nuevo buscador de
la compañía, Polaris . La función de esta herramienta es centrar las búsquedas en
grupos de términos relacionados y frases que los clientes utilizan para describir un
artículo, en lugar de vincular los pedidos a palabras exactas que estén dispuestas en
las listas.
También Walmart creo una unidad conocida como @WalmartLabs que se encarga de
recopilar información de las redes sociales y de adaptarse a los teléfonos inteligentes
para poder incrementar sus ventas por internet.
TIPO DE TIENDA
La tienda online de Walmart es tipo B2C (Business to Consumer) ya que realiza la
venta en línea de productos o servicios a los consumidores finales.
¿QUE VENDE WALMART EN SU TIENDA VIRTUAL?
Walmart ofrece y vende un sinfín de productos de toda clase en su página web como:
• Tienda de comestibles • Farmacia
• Electrónica • Productos para deportes y aire
libre
• Ropa, zapatos y accesorios
• Mascotas
• Hogar, muebles y
electrodomésticos • Productos para auto, Neumáticos
e Industrial
• Juguetes y videojuegos
• Artículos de oficina y papelería
• Bebé
• Arte, manualidades, costura y
• Patio y Jardín
artículos para fiestas
• Artículos de primera necesidad
• Películas, música y libros
• Belleza y cuidado personal
FORMA DE MERCADEAR
La empresa les brinda a sus clientes una gran variedad de productos de marcas
reconocidas y con la mejor calidad. Para que esto sea posible, la compañía dispone de
una red de distribución y abastecimiento con altos estándares de tecnología y calidad
que garantizan que los consumidores siempre tengan lo que requieren.
Este equipo realiza investigaciones de mercado; por ejemplo compra en la
competencia, presenta los puntos de venta, asiste a shows de mercancía y analiza los
empaques de ésta.
PAGINA WEB (IMÁGENES)
Link al video sobre el éxito de Sam Walton y Walmart: [Link]
ANUNCIOS, OFERTAS Y PROMOCIONES
Link de unos de sus anuncios: [Link]
Ofertas
Descuentos y promoción a unirse a Walmart+
ESTADISTICAS: VENTAS, NUMERO DE TIENDAS, GASTOS EN
PUBLICIDAD, ETC
CONCLUSIÓN
Sin duda el caso Walmart es sorprendente, teniendo un éxito inmediato muy poco
común de ver en otras compañías. Sus productos de calidad-precio lo ha convertido en
uno de los lugares de compras de productos y servicios más preferidos por los clientes.
La historia de Sam Walton es de inspiración para muchos emprendedores ya que el
hacer las cosas bien, siempre pensando en los clientes y llenarte constantemente de
conocimiento al investigar sobre tu competencia y el mercado, trae frutos
prometedores.
