ATDF106
Solemne 1
Semana 7 - Evaluación Sumativa Grupal
Identificación de los Estudiantes Fecha: _____________________
Leandro Albornoz
Nombres Maximiliano Arias
Catalina Rodríguez
Aprendizajes esperados
1. Diseñar planes de transformación digital, de acuerdo con diferentes estrategias, para la evaluación del impacto en
los distintos procesos de la organización.
2. Simular la implementación de un plan de transformación digital para establecer su impacto en la organización.
Indicadores de logro
1.1 Reconocen la estrategia empresarial y la orientación del ambiente externo de la organización.
1.2 Establecen objetivos y estrategia vinculados al proceso de transformación digital.
1.3 Reconocen una estructura empresarial que facilita la implantación de tecnología, a los procesos de negocio.
1.4 Diseñan los lineamientos para generar un plan de transformación digital, considerando la experiencia del
cliente/usuario, los objetivos empresariales, la cultura y la tecnología.
2.1 Identifican los riesgos inherentes y residuales en la implantación de un plan de transformación digital.
2.2 Formulan un modelo de negocio sostenible con las tecnologías de la información y las comunicaciones.
2.3 Diseñan una propuesta de tecnologías exponenciales para la empresa.
2.4 Proponen un plan de transformación digital para los sistemas de información gerencial
Instrucciones generales
1. Lee con atención el caso.
2. Lee comprensivamente los recursos de aprendizaje considerados en la semana.
3. De manera grupal responde las preguntas
4. Te recordamos que contarás con la posibilidad de plantear tus consultas respecto de los contenidos tratados, en
el foro “consultas al profesor”, que estará abierto durante toda la semana.
5. Esta es una instancia de evaluación sumativa, con calificación, ponderando un 25% de tu nota de
presentación al examen.
Instrucciones específicas
1. Lee comprensivamente el caso propuesto
2. Describe la importancia de las estrategias de las empresas
3. Argumenta sobre la gestión tecnológica en aspecto gerenciales, organizacionales y tecnológicas
4. Describe y justifica la importancia de la tecnología en las organizaciones
5. Nombra y explica las consecuencias de la transformación digital
Aspectos formales
Entrega un archivo en formato Word o PDF
El nombre del archivo se debe ajustar al siguiente ejemplo: atdf106_apellido1.ppt
Recuerden que esta actividad es grupal y evaluada sumativa mente.
Si se detecta plagio en su trabajo, será calificado, automáticamente, con nota mínima.
Complétala y luego envíala en formato Power Point, en el buzón de entrega correspondiente,
para esto:
a) Dirígete a la sección entrega de actividad
b) Pincha: “Examinar mi equipo”
c) Adjunta el archivo con tu tarea
Tienes plazo hasta las 23:59 hrs. del domingo de esta semana
LAS COMPUTADORAS USABLES VAN A TRABAJAR
Parece que la computación usable está empezando a popularizarse. Los teléfonos inteligentes, las gafas
inteligentes, las insignias de identificación inteligentes y los rastreadores de actividad prometen cambiar la forma
de nuestro diario comportamiento y la manera de hacer nuestro trabajo.
Los fanáticos de la tecnología están entusiasmados con Google Glass, esos pequeños marcos de cristal
envolventes, sin lentes, con la pantalla de computadora integrada, que muestra información en un formato de
manos libres. Quienes usan este dispositivo se comunican con Internet por el lenguaje natural y los lentes pueden
tomar fotografías y grabar video. Para permanecer competitivo, Facebook compró Oculus VR Inc. en marzo de
2014 y planea ampliar los usos de las gafas de realidad virtual de Oculus conocidas como Rift, de los videojuegos
a experiencias más amplias, simulando citas cara a cara con el médico, experiencias en el salón de clases y
asientos Premium en eventos deportivos. Facebook espera fusionar en un momento dado la realidad virtual y las
redes sociales para crear la plataforma social móvil definitiva.
La competencia también se está acalorando en el ámbito de los relojes inteligentes que sirven como computadoras
usables en la muñeca. Muchos relojes inteligentes ejecutan apps móviles, reproducen música, hacen o reciben
llamadas telefónicas y muestran mensajes de texto y demás notificaciones. Otras funciones de los relojes
inteligentes son: cámara, acelerómetro, termómetro, altímetro, barómetro, brújula, calculadora, visualización de
mapas y navegación por GPS. Los corredores, ciclistas y caminantes pueden usar estos relojes inteligentes para
acceder a la información sobre velocidad, distancia y tiempo.
Google introdujo el sistema operativo Android Wear para tecnología usable como los relojes inteligentes. Esta
empresa ha estado trabajando con compañías como LG, Motorola y Samsung en dispositivos que usan Android
Wear. Este sistema operativo se integra con los servicios de Android existentes, como Google Maps y Google Now,
el servicio de comprensión contextual y búsqueda de Google que usa la ubicación, las preferencias del usuario y la
información de los correos electrónicos y agendas para enviar información al usuario mediante la técnica ‘push’.
Se esperaba para finales de 2014 la competencia del iWatch de Apple.
Estos dispositivos usables apenas comienzan a entrar en la vida de los consumidores, pero están despegando en el
mundo de los negocios. El amplio atractivo (entrega de datos a manos libres) permite a los trabajadores realizar
tareas mientras reciben guías visuales y auditivas. He aquí algunos ejemplos:
El Hitachi Business Microscope (HBM), un dispositivo del tamaño de una insignia de identificación que se utiliza con
un cordón alrededor del cuello contiene varios sensores que rastrean la temperatura de la oficina, los niveles de
luz y demás datos del entorno junto con los movimientos de los empleados en la oficina. El HBM registra con quién
hablan y cuándo lo hacen, con qué frecuencia asienten con la cabeza o hacen gestos con sus manos, e incluso su
nivel de energía. La retroalimentación recolectada promoverá la colaboración productiva. Una pantalla LCD
muestra estadísticas en tiempo real y puede usarse la revisión de datos para formular puntos de referencia
personales para una comunicación efectiva. Las mejoras pueden ser tan elementales como incrementar el número
de interacciones con un grupo o individuo, o más complejas, como realizar ajustes a los hábitos de comunicación y
en el nivel de energía.
En el Duke Medical Center y otros hospitales, un número cada vez más creciente de cirujanos usan Google Glass
para transmitir sus cirugías en línea, suspender imágenes médicas en su campo de vista y llevar a cabo consultas
en video con sus colegas mientras realizan cirugías.
Por ejemplo, Selene Parekh, cirujano ortopedista, usa Google Glass para grabar y archivar todas sus cirugías en
Duke, y tiene planes para transmitir por flujo continuo en vivo sus cirugías a los hospitales en la India como una
forma de capacitar y educar a los cirujanos ortopedistas de ese país. Google Glass también tiene un software que
transforma el proyector en un tablero de control médico y muestra los signos vitales del paciente, los resultados
de urgencia del laboratorio y las listas de comprobación quirúrgica.
La empresa de equipo militar Raytheon ha trabajado con Lumus en un casco que utilizan tanto los pilotos como los
controladores, el cual incluye un monóculo desplegable equipado con el sistema Advanced Warfighter Awareness
for Real-time Engagement (AWARE). Este dispositivo de conocimiento de la situación convierte una colina densa
llena de árboles en una pantalla inteligente en 3D con símbolos azules sobrepuestos en los árboles para marcar la
ubicación de los soldados detectados y símbolos en rojo para marcar a los individuos enemigos. Quien usa el
dispositivo puede enfocarse en un objetivo y enviar las coordenadas a un aliado cercano.
El fabricante de lentes inteligentes de alta definición Vuzix se asoció con el fabricante de software SAP para crear
lentes inteligentes para fabricantes, empresas de logística y técnicos de servicio. Los lentes se conectan con un
smartphone para acceder a los datos, los cuales se muestran en una pantalla justo ante los ojos del usuario. El
trabajador interactúa con el dispositivo mediante comandos de voz. Si se usan de esta forma, los dispositivos
pueden guiar a los trabajadores del almacén hacia los productos en sus listas de selección, advertir que un artículo
es frágil o informar a un empleado que no tiene el artículo correcto para surtir un pedido; todo, sin que el
empleado tenga que salirse de su punto de visión normal. Se emite una advertencia si hay una colisión inminente
con otro vehículo, y los empleados realizar chats en video para reparar equipo y resolver problemas técnicos.
En el Walt Disney Resort de Orlando, Florida, los huéspedes reciben una MagicBand, una pulsera de identificación
por radio frecuencia (RFID) que funciona como su llave de habitación de hotel y boleto de entrada al parque;
además se le puede asignar un NIP y vincularla a una tarjeta de crédito para realizar compras. La pulsera también
se usa para vincular fotos a las cuentas de los huéspedes y pronto se conectará a un sistema de planeación
vacacional. El personal está equipado con lectores RFID de largo alcance para que puedan saludar personalmente
a los huéspedes. Los datos RFID agregados se usarán para minimizar los tiempos de espera en las atracciones.
Los mensajes atraerán a los huéspedes para que se trasladen a las áreas menos concurridas del parque.
FastPass+, el sistema de reservación de atracciones de Disney distribuye a los huéspedes en las atracciones más
populares al asignarles ventanas de retorno de una hora para entrada exprés. Pronto los visitantes podrán
cambiar una reservación asignada anteriormente sin tener que localizar un quiosco FastPass.
Los jugadores del equipo de fútbol americano Buffalo Bills usan sensores OptimEye de Catapult Sports. Los
giroscopios, acelerómetros y magnetómetros operan un dispositivo del tamaño de una cajetilla de cerillos
encajado en sus camisetas. Al comunicarse con sistemas GPS, recolecta estadísticas como la máxima velocidad
obtenida, la distancia total recorrida, la aceleración y los cambios de dirección, y calcula una estadística conocida
como “PlayerLoad”.
Una de las principales causas de las lesiones en el fútbol americano es la simple fatiga. Ahora, una medida
cuantificable informa a los entrenadores para que ajusten las rutinas de práctica de modo que los cuerpos de los
jugadores no se esfuercen excesivamente. Uno de los objetivos en el largo plazo es analizar los datos agregados
para desarrollar estándares de seguridad para cada posición.
Otras muchas empresas sueñan con la posibilidad de usar datos recolectados y consolidados que incorporen la
información sobre ubicación, entorno y salud junto con los historiales de compras, búsquedas e interacción. La
adopción exitosa de la computación usable no solo depende de la efectividad en costos, sino en el desarrollo de
apps nuevas y mejores, además de la integración con la infraestructura de TI existente y las herramientas de la
organización para administrar y proteger los dispositivos móviles.
Fuentes: Anahad O’Connor, “Google Glass Enters the Operating Room”, New York Times, 1 de Junio de 2014;
Bruce Guptill, “Google Wear OS: Acknowledging the Mobile, Sensor-driven Data Age”, Information Management,
23 de marzo de 2014; Dan Howley, “Android Wear Smartwatches Put Google On Your Wrist”, Tom’s Guide, 18 de
marzo de 2014; JP Gownder, “7 Ways Wearables Will Go To Work”, Information Week, 28 de enero de 2014; Reed
Albergotti y Ian Sherr, “Facebook to Buy Virtual Reality Firm Oculus for $2 Billion”, Wall Street Journal, 25 de
marzo de 2014; Samuel Greengard, “Smartglasses Come Into View”, CIO Insight, 12 de noviembre de 2014, y H.
James Wilson, “Wearable Gadgets Transform How Companies Do Business”, Wall Street Journal, 20 de octubre de
2013.
Según el caso anterior y los contenidos vistos en la asignatura, responda las siguientes preguntas
1. Los dispositivos usables no son solo un fenómeno para el consumidor: tienen el potencial de cambiar la
forma en que las organizaciones y los trabajadores hacen negocios. Describa las implicaciones de esta
afirmación.
Los dispositivos usables con el pasar del tiempo, se han vuelto mucho más útiles en la vida del ser
humano, debido a la gran cantidad de acciones que se pueden realizar a la vez desde un solo lugar,
entregando así comodidad y rapidez para solucionar problemas y a su vez, organizar actividades mediante
la recopilación de datos. Es por esto, que las organizaciones se adaptan a la evolución de estos productos,
para la disminución de costos y un mejoramiento dentro del entorno laboral, con la finalidad de aumentar
la eficiencia de los trabajadores, manteniéndose así dentro del mercado actual.
2. ¿Con qué cuestiones gerenciales, organizacionales y tecnológicas habría que lidiar si una empresa estuviera
pensando en equipar a sus trabajadores con un dispositivo de computación usable?
Cuestiones gerenciales: Los gerentes, son los encargados de crear reglas que expliquen y limiten
el buen uso de los dispositivos tecnológicos dentro de la jornada laboral, para así mantener la
seguridad de estos y los datos que almacenan.
Cuestiones organizacionales: Acomodar el horario y forma de uso de los dispositivos tecnológicos
dentro de la jornada laboral y así también, procurar la buena capacitación de los trabajadores para
el uso de las nuevas tecnologías, para fortalecer el entorno de los empleados y enriquecer sus
trabajos.
Cuestiones tecnológicas: Correcta integración de dispositivos tecnológicos para un eficiente
desarrollo de las actividades, y de igual manera, enfrentar las constantes actualizaciones de la
seguridad para evitar la difusión de la información recopilada.
3. ¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse de la computación móvil? Seleccione
una empresa y describa cómo podría ayudar un dispositivo de computación móvil a esa empresa para
mejorar sus operaciones o la toma de decisiones.
El uso de esta tecnología puede beneficiar a casi cualquier negocio, pero cuanto más grande es la empresa,
más empleados y mayor la demanda, el uso de estos dispositivos se vuelve más útil y necesario para
mantener comunicados a los distintos departamentos de la empresa y áreas de servicio de la empresa.
Es probable que los negocios que ofrecen entrega a domicilio se beneficien de esta tecnología, como los
que ofrecen reparación de electrodomésticos, instalación de redes de internet, mantenimiento de equipos
y/o electricidad, entre otros.
Una empresa o empresas en las cuales nos podemos enfocar es en las de transporte de objetos pesados
y/o ligeros (transportes de carga). Con esta tecnología de computación móvil se podrá identificar los
objetos delicados con códigos QR, además con esto se podría identificar al personal, y en vez de usar
tarjetas, usar móviles para que le den acceso al personal, además de identificar donde están (GPS), entre
más beneficios. Estas empresas podrían ser, por ejemplo, DHL, Pullman y también puede aplicarse al
mismo trasporte (Camiones).
4. ¿Qué riesgos inherentes y residuales se identifican en la implantación de un plan de transformación digital,
según el caso anterior?
Los posibles riesgos inherentes y residuales podrían ser:
- El personal no esté de acuerdo con las nuevas tecnologías y/o rechace la idea de este.
- El personal no se adapte a estas.
- Que falle esta tecnología.
- La tecnología deje a la empresa económicamente mal (manteamiento o compra).
Rúbrica de Evaluación
NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS DE
CALIDAD DESTACADO COMPETENTE BÁSICO INSUFICIENTE NO CUMPLE
100% 80% 60% 30% 0%
Pregunta 1 Describe la importancia No describe la
Describe la importancia Describe la importancia
Describe la importancia de las estrategias de importancia de las
de las estrategias de las de las estrategias de las
(20 %) de las estrategias de las las empresas estrategias de las
empresas argumentando empresas argumentando
empresas argumentando argumentando tu empresas
tu postura considerando tu postura considerando
tu postura mediante al postura considerando argumentando tu
al menos 3 al menos 1
menos 4 características. al menos 2 postura considerando
características. característica.
características. características.
Pregunta 2 Argumenta sobre la
Argumenta sobre la Argumenta sobre la No argumenta sobre la
Argumenta sobre la gestión tecnológica en
gestión tecnológica en la gestión tecnológica en la gestión tecnológica en
(25%) gestión tecnológica en la la empresa
empresa considerando empresa sin considerar la empresa
empresa considerando considerando uno de
dos de los siguientes alguno de los siguientes considerando los
los aspectos gerenciales, los siguientes
aspectos: aspectos: aspectos gerenciales,
organizacionales y aspectos:
- Gerenciales - Gerenciales organizacionales y
tecnológicas - Gerenciales
- organizacionales - organizacionales tecnológicas
- organizacionales
- tecnológicas - tecnológicas
- tecnológicas
Pregunta 3
Describe y justifica la Describe y justifica la Describe y justifica la Describe y justifica la
No describe ni justifica
importancia de la importancia de la importancia de la importancia de la
(25%) la importancia de la
tecnología en las tecnología en las tecnología en las tecnología en las
tecnología en las
organizaciones. organizaciones. organizaciones. organizaciones.
organizaciones.
mediante al menos 4 mediante al menos 3 mediante al menos 2 mediante al menos 1
mediante argumentos.
argumentos. argumentos. argumentos. argumento.
Pregunta 4
Nombra y explica 4 Nombra y explica 3 Nombra y explica 2 Nombra y explica 1 No nombra ni explica
(20%) consecuencias de la consecuencias de la consecuencias de la consecuencias de la las consecuencias de la
transformación digital. transformación digital. transformación digital. transformación digital. transformación digital.
Redacción y El producto entregado no El producto entregado El producto entregado El producto entregado El producto entregado
ortografía posee errores posee hasta 2 errores posee entre 3 y 5 posee entre 6 y 7 errores posee más de 8 errores
ortográficos ni ortográficos y/o errores ortográficos y/o ortográficos y/o ortográficos y/o
(10%) gramaticales. gramaticales. gramaticales. gramaticales. gramaticales
