Scribd
Cargar
392 vistas2 páginas

Mantenimiento de Equipos y Soluciones

Este módulo proporciona información sobre el mantenimiento de equipos y soluciones iniciales a problemas comunes. Incluye un cuadro con el estado de las máquinas y un banco de soluciones que recomienda reiniciar dispositivos y actualizar software para problemas como internet lento, Wi-Fi o videos que no funcionan, e instalar codec y Adobe Reader para archivos de video y PDF respectivamente. También sugiere buscar ayuda especializada para casos más complejos.

Cargado por

Jhon Paolo Sales Villanueva
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
392 vistas2 páginas

Mantenimiento de Equipos y Soluciones

Este módulo proporciona información sobre el mantenimiento de equipos y soluciones iniciales a problemas comunes. Incluye un cuadro con el estado de las máquinas y un banco de soluciones que recomienda reiniciar dispositivos y actualizar software para problemas como internet lento, Wi-Fi o videos que no funcionan, e instalar codec y Adobe Reader para archivos de video y PDF respectivamente. También sugiere buscar ayuda especializada para casos más complejos.

Cargado por

Jhon Paolo Sales Villanueva
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

Módulo 5: Manténgase

conectado!
Se encarga solo del mantenimiento de
los equipos. Este cuadro trae los rayos
x de cada una de nuestras máquinas y
además, indica cuando alguna cosa no
está funcionando bien.
Aquí también está nuestro banco de soluciones y
lo que se debe hacer inicialmente ante algunos
problemas. Para casos más complejos, tal vez sea
necesario buscar un servicio especializado.

Internet no funciona - comprobar si el módem está encendido, comprobar si los cables


están bien enchufados, reiniciar la computadora, reiniciar el módem.
Internet está lento - comprobar la configuración de los navegadores, comprobar el equipo
y su conexión a Internet, comprobar si tiene virus, spyware, entre otros.
Wi-fi no funciona - comprobar si el wi-fi del equipo está encendido, reiniciar la
computadora, reiniciar el router (para reiniciar correctamente el router, desconecte el
enchufe, espere 30 segundos y enchúfelo nuevamente), cambie el enrutador de sitio.
Videos de Flash que no se ejecutan - instalar o actualizar los plugins.
Película de Windows Media Player no presenta ni la imagen ni el sonido - instalar codec
(programa de codifica y decodifica archivos de medio, favoreciendo la compactación para
almacenar y la descompactación para la reproducción. Al usar algún tipo de medio, se está
usando algún codec sin saberlo).
Archivo PDF no se abre - instalar el Adobe Reader. El formato PDF significa, en inglés,
portable document (traducido libremente como formato portátil de documento) y tiene una
gran aceptación en el mercado por su tamaño. Prácticamente todos los equipos pueden leer
este tipo de archivo.

También podría gustarte