Ecommerce & Dropshipping
El resultado de todo lo que hagamos en la vida, depende de la constancia, la calidad y la cantidad de tiempo que le dediquemos a nuestro objetivo, anteriormente estudiado en cada aspecto Udc.
Para poder tener un negocio de la manera tradicional, son necesarios muchos trmites y muchsimo dinero. Esto ha sido, es y ser siempre as. Por ste motivo cada vez ms est creciendo el negocio online. Las ventajas son muchas, entre ellas estn el de ser ms econmico, con menos trabas burocrticas, la presencia global y la rapidez de la informacin. Tambin hay que saber que la desventaja mas grave tanto de parte del cliente como del empresario es la desconfianza o miedo a lo desconocido Un comercio no deja de ser lo que ha sido desde un principio, producir o comprar, publicar, vender, recuperar la inversin, obtener la ganancia, crecer, reinvertir para producir o comprar de nuevo, y volver a crecer. Las bases de todo comercio, cualquiera sea su modalidad son y sern siempre las mismas, la relacin entre oferta y demanda de con respecto al ramo que vayamos a comercializar y el margen de ganancia que nos quedar para poder crecer o mantenernos en el mercado despus de que todo coste sea satisfecho . Dicho en palabras de a centavo, si lo que vas a vender en tu web no tiene un precio realmente competitivo con respecto a mercado, si no te deja lo suficiente para cubrir los gastos y crecer y si es fcil de encontrar a un precio similar, no llegars a ningn lado. Consejo de oro, primero ten la posibilidad de comercializar con productos rentables no muy comunes, luego todo lo de ms.
Entendido esto, Adelante. Existe un mtodo para vender y obtener ganancias sin tener que producir o comprar el producto, esto es el dropshipping. Es el mtodo del que hablaremos a continuacin. Los fabricantes y mayoristas venden en cantidades muy grandes a las grandes cadenas y comercios, y a mayor cantidad mejor precio. Pero, a pesar de esto, existe la necesidad de vender an ms. Debido a la gran competencia, los mayoristas y fabricantes han aceptado tener vendedores a nivel mundial, que se encarguen de la publicidad y la venta de sus productos, en todos los idiomas, sin contratos, despidos o sueldos que les haten. Estos seremos nosotros.
Muy bien, queremos tener un comercio en internet y usaremos el dropshipping ya que no tenemos suficiente dinero para tener una tienda fisica a pie de calle, y la calle de nuestra tienda ser el mundo entero. An cuando no tengamos todos esos gastos como en un negocio tradicional, por su puesto que tendremos algunos minimos que cubrir como estas pequeas inversiones antes de empezar. - El desarrollo de la tienda online o pagina web. - El nombre del dominio. - El alojamiento de la web. - El coste mensual de la tarifa de adsl - El coste de publicacin del anuncio del producto. - El coste mensual en el rgimen de autnomos. - Los impuestos que deber pagar a Hacienda. - El alta como proveedor intracomunitario (para vendedores en Europa). - El coste del gestor que nos llevar la parte fiscal de la empresa. - El coste de un gestor web, en el caso de que no seas capz de hacerlo todo solo. Y por ltimo ( El tiempo ) 1- Antes de todo vamos a buscar toda la informacin posible sobre lo que vayamos a hacer. Dropshipping y todo lo relacionado al comercio electrnico. Google , youtube, y toda la web universal nos darn la informacin necesaria. Si buscas bien y no te cansas, lo conseguirs todo. 2- Existen muchos cursos e informacin gratuita en internet, Videos, fotos, conferencias, textos, tutoriales, guias y manuales. 3- Asistir a todos los cursos y seminarios posibles sobre el tema. Es imprecindible antes de empezar la actividad que sea, informarse al maximo de todos los aspectos legales. En la web y fuera de ella hay mucha informacin disponible, pero es recomendable consultar con un gestor sobre la veracidad de la misma. 4-Abrir una cuenta bancaria que sea exclusivamente usada para el negocio y una cuenta paypal para recibir los pagos en la web. 5- Registrar un nombre que tenga relacin con el producto que vas a vender en tu pgina web. 6- Darse de alta en un servidor para el alojamiento para la pgina. Ojo, es muy importante que la parte legal tanto de la empresa como del propietario, sean de fcil de ubicacin en la pginaweb. Quien eres, donde ests y todo lo relacionado a ti y a la empresa. A parte, que sean tambin facil de ubicar todas las clusulas legales del comercio en si, como la privacidad de datos, las devoluciones, las garantias etc... Consulta con un gestor. 7- Comprar directorios de dropshippers verificados De todas maneras en las alertas de google siempre aparecern nuevas propuestas de dropshippers, y no estara de ms investigar. Recordemos que aunque nuestro negocio sea el dropshipping, existen muchas maneras de ganar dinero en internet con nuestra web.
Mayoristas, liquidaciones, venta al mayor, subastas, tiendad de grandes descuentos, afiliados, alianzas, adsense y adwords de google etc... 8- Abrir cuentas en cada una de las diferentes opciones de publicidad gratuita que exista. Blogs, google, youtube, redes sociales ( facebook,twitter, ning ) Se crean paginas exclusivamente para promocionar productos de esta manera y ganar comisiones. Los anuncios clasificados gratuitos o no, son una de las maneras mas rpidas de empezar a promocionar nuestro comercio online u offline. Tenemos mucho mas espacio y mucho mas trfico de visitantes. En este caso, imaginense que nos lleguen cientos de emails, como responder a todos confirmando que los hemos recibido y que sern contestados a la brevedad? Pues, los famosos autoresponders, gratuitos o de pago son vitales para un negocio pensado en grande. Contrata o crea tu mismo la publicidad para tu empresa. Con una buena cmara de HD, ( video y foto ) un buen fondo musical y una narracin y texto precisos del producto, podemos hacer un buen video promocional de la empresa y de sus productos. Dejar bien claro al principio y al final los datos de contacto. Una vez hecho el video, hay que darse de alta en las principales webs de videos como por ejemplo youtube. Inscribiendose en www.tubemogul.com es la mejor manera ya que primero te das de alta en todas las webs de videos con las que sta trabaje, y luego subes el video a tubemogul y sta te distribuye el video a todas esas webs, y as tendremos presencia a nivel internacional. 9- Hacer paginas web gratuitas o de pago. Existen varios sitios y software que te permiten tener una web gratuita. Y tambin sitios de pago muy completos. Todo siempre depende de las posibilidades de cada emprendedor. 10- Mientras mas presencia tengamos, mas nos vern y mas venderemos. Subscribirse a google alerts, sobre los temas de nuestra web para estar siempre al dia de lo que pasa el el mundo y tener contenido fresco y actual para nuestro blog. 11- Inscribirse en ebay y tener una tienda, no es gratuita pero es la plza comercial mas grande del mundo. 12- Ir a http.//84.233.233.67 oficina de ebay y estudiar los datos, el barmetro de las cosas mas vendidas. 13- Investigar la paginas de grandes descuentos y revender Estas tiendas virtuales podran venderle el producto a qualquier persona aunque no sea un revendedor. 14- Subscribirse a paginas de subastas, es una modalidad exelente para empezar 15- Subscribirse en foros del tema de tu comercio, compartiremos ideas y experiencias con otros empresarios similares Bien, ahora vamos a crear las bases de nuestra empresa.
16-Haz un estudio de mercado Investiga qu productos las personas ms compran en internet, donde las compran, a que precio, cul es la competencia, etc. Podrs obtener mucha de esta informacin visitando las diferentes pginas de subastas y tiendas online, en la categora de Best Sellers o productos ms vendidos. Existen tambin herramientas como Terapeak que te permiten saber, con el ms mnimo detalle, cules productos se venden ms en eBay, cual es la mejor hora para publicar el producto, el mejor da de la semana, etc. Por supuesto, podrs utilizar estos resultados de eBay para vender en otras pginas o anuncios clasificados, ya que, en la mayora de los casos, estos resultados reflejan el comportamiento de compra del consumidor en internet. Es imprecindible sectorizar al mercado global en paises. Esto quiere decir que en un pas un producto pueda ser mas o menos buscado y tenga un coste, y en otro sea totalmente diferente, porque los precios de venta y las exigencias de cada pais son diferentes. En base a eso podremos saber que conviene vender mas o no en cada pas. Compara precios y rentabilidad de los dropshippers Antes de comprar queremos saber si el precio es competitivo y nos va a permitir revender el articulo con un buen mrgen de ganancia. As pues que compararemos esos precios en las pginas especializadas de comparativas de precios. 17- Saber lo que la gente compra y piensa de las tiendas es muy importante, por eso hay que inscribirse en estas pginas 18- Elige un producto para vender. El segundo paso es decidir qu producto vender. Existen dos modalidades, 1, la del especialista y 2 la del genrico. Las dos pueden ir bien dependiendo del caso. Si decidimos vender accesorios y complementos para mascotas, podemos especializarnos exclusivamente en perros, y exclusivamente en el sector antiparasital, por ejemplo. As el cliente que necesite qualquier cosa refrente a eso sabe que en nuestra tienda lo conseguir, porque es lo nico que vendemos y somos especialistas. Lo mismo sucedera con el genrico, seria tipo centro comercial, habr de todo pero de lo mas relevante y conocido. El sector cliente que visitar nuestra web ser muchisimo mas amplio, pero no todos conseguirn todo lo que buscan. Son muchos los factores, basados en el mercado y en los distribuidores, que deben considerarse antes de tomar la decisin sobre los productos a vender. Una vez que hayas realizado tu estudio de mercado tendrs una gran gama de productos que suelen venderse frecuentemente en internet. El siguiente reto ser encontrar los dropshippers que vendan estos productos y a un precio que te permita obtener lucro y al mismo tiempo mantenerte con precios competitivos en el mercado. 19-Seleccionar el/los dropshippers Buscar un dropshipper utilizando Google o cualquier otro buscador, es como buscar un corderito en medio de una selva llena de leones. En Google encontrars muchos (yo dira demasiados) intermediarios que se hacen pasar por dropshippers o dropshippers reales pero
con muy mala reputacin. No hay nada mejor para encontrar dropshippers reales, buenos y confiables, que suscribirse a grupos de discusin privados, donde son colocadas a tu disposicin una enorme cantidad de dropshippers con reputacin comprobada y al mismo tiempo podrs intercambiar opiniones, sugerencias y comentarios con otros profesionales qe utilizan dropshippers. 20- Crear una cuenta con los dropshippers: Abre tu cuenta con el o los dropshippers que distribuyan los productos que quieres vender. Esto se puede hacer online o por telfono, pero algunas empresas requieren completar y enviar un formulario para la apertura de la cuenta. Algunos tambin pueden exigir un nmero de identificacin fiscal y una licencia comercial. Al crear tu cuenta debers informarme perfectamente de las polticas de venta del dropshipper, plazos de envo, como manejan casos de devoluciones, reclamos, etc. 21- Colocar los productos a la venta: Ahora que sabes qu productos venders y ya tienes tu dropshipper, es el momento de ganar dinero. Esto significa que es el momento de anunciar el producto mediante una subasta en eBay, Mercado Libre, a travs de anuncios clasificados, tu propia pgina web,etc. T sabrs lo que debers pagar al dropshipper por el producto, tambin sabrs cual es el precio de venta de tu competencia, por lo que ahora debers decidir el precio por el que t lo venders (no se te olvide calcular cualquier tipo de gastos que puedas tenter incluyendo comisin de venta de Paypal, Mercado Libre, etc.). Pasos de venta online Seleccionar los productos y emplear google alerts y google plr Utiliza las palabras claves en el ttulo y la descripcin Publicita y promociona tus subastas Conoce los gastos y comisiones antes de publicar Publica las polticas y condiciones de pago El da y hora de la publicacin son cruciales Utiliza las subastas como promocin de tu tienda Mantn un registro de todos tus compradores Utiliza la moneda local de donde vendas Haz atractivos tus anuncios. 22- Cerrar la venta: Tu producto se vende y el cliente te paga con PayPal porque esto permite que el cliente pague ms rpido y podrs hacer el pedido con mayor rapidez al dropshipper, lo que le har que tu cliente reciba su producto ms rpidamente. 23- hacer el pedido al dropshipper: Cuando recibas el dinero de la venta, debers contactar inmediatamente al dropshipper a fin de encargar el producto a nombre de tu cliente. Debers pagarle al dropshipper e indicar la direccin de envo que tu cliente te ha suministrado.
24- Seguimiento y atendimiento Post-venta: Aqu es donde muchos de los nuevos empresarios del comercio electrnico fallan. Slo por el hecho de que tu cliente ha pagado y t has puesto la orden con el dropshipper, no significa que puedas desligarte del tema. Al contrario: Si hay problemas con la orden, t eres el nico responsable delante de los ojos de su cliente. Es mejor ser proactivo en tu relacin con los clientes. Haz el seguimiento con los clientes para hacerles saber si han recibido su producto y si estn satisfechos. Ofrcete a ti mismo como contacto personal para cualquier problema que pueda surgir. Esto tambin es una gran forma de vender ms productos a los clientes. Un cliente que ha comprado, vale por diez posibles clientes potenciales a los que l nos refiera. Un cliente satisfecho y bien atendido vale por cien clientes potenciales al que l nos refiera. El boca a boca es la mejor publicidad para nuestra empresa. El email del cliente es lo mas importante que ste nos pueda dejar, ya que es el nico hilo de contacto que nos quedar despues de la venta. Seguiremos ofreciendo nuestros servicios, ofertas y regalos a travez del email. Esta es la rutina del xito 1 revisar los e-mails. 2 hacer los pedidos al dropshipper correspondiente. 3 confirmar a los clientes que los pedidos han sido efectuados. 4 controlar que los pedidos anteriores hayan llegado ( de 2 a 5 dias despues). 5 comprobar la satisfaccin de los clientes con el producto recibido 6 gestionar cambios o devoluciones si los hubiera. 7 obtener de los google alerts, contenido, fotos y textos. 8 enviar publicidad y contenido a nuestra lista de e-mails. ( toda ) 9 controlar con los dropshipper los productos agotados y sacarlos de la web. 10 subir los nuevos productos y publicar en ( nuestra web, youtube, facebook, blogs, ebay, etc... ) 11 publicar en anuncios clasificados. 12 consultar los productos que tengamos en subastas. 13 comentar en las pginas de social shopping de la web. 14 revisar los dropshippers por productos y nichos nuevos. 15 consultar las webs de comparativas de precios. 16 consultar las webs de grandes descuentos. 17 comentar en nuestro foro correspondiente e intercambiar experiencias. Un segundo consejo de oro es profundizar sobre el significado de la palabra delegar La autosuficiencia es buena hasta que no se convierte en un obstculo. Somos comerciantes principalmente, y no hay que perder eso de vista. Si Bill Gates se hubiese empeado en ahorrar en sueldos de publicistas, diseadores web, gestores fiscales, fotgrafos y tantos profesionales ms que forman hoy en dia el gran equipo de Microsofth, les aseguro que hoy todava seguiria en ese garage de los aos 70. Delegar trabajos y responsabilidades es la clave que da paso al crecimiento,
centrarse en lo que originalmente todo empez, la chispa del comerciante, que vender, donde, como, a que precio, es nuestro trabajo, lo de ms lo iremos delegando a medida de que crezcamos y podamos contratar gente que nos haga rendir ms an. En el mundo entero existen millones de clientes potenciales, y cada dia hay ms. Estn all buscando una solucin a sus necesidades, y est en nosotros averiguar cuales son y como satisfacerlas.
El resultado de todo lo que hagamos en la vida, depende de la constancia, la calidad y la cantidad de tiempo que dediquemos a nuestro objetivo, anteriormente estudiado en cada aspecto Udc.
