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Funciones y características del supervisor

El supervisor ejerce la inspección, vigilancia y dirección de una actividad determinada. Sus funciones incluyen coordinar el trabajo, distribuir tareas, vincular departamentos, mediar conflictos, evaluar el desempeño y promover la comunicación. Los objetivos del supervisor son optimizar la productividad, utilizar recursos adecuadamente, lograr que las actividades se realicen de manera oportuna y sin retrabajo, y desarrollar a los trabajadores de forma integral.

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Funciones y características del supervisor

El supervisor ejerce la inspección, vigilancia y dirección de una actividad determinada. Sus funciones incluyen coordinar el trabajo, distribuir tareas, vincular departamentos, mediar conflictos, evaluar el desempeño y promover la comunicación. Los objetivos del supervisor son optimizar la productividad, utilizar recursos adecuadamente, lograr que las actividades se realicen de manera oportuna y sin retrabajo, y desarrollar a los trabajadores de forma integral.

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SUPERVISOR

El rol del supervisor dentro de una organización es aquel que ejerce la inspección
superior, vigilancia o dirección de la realización de una actividad determinada por parte de
una persona con autoridad o capacidad para ello.

CARACTERÍSTICAS DEL SUPERVISOR


 Debe conocer con propiedad y en profundidad las actividades que son de su
responsabilidad, siendo esta la mejor manera de tener el respeto y reconocimiento de
sus trabajadores.
 No realiza las labores directamente, sino que hace que otros lleven a cabo el trabajo
que se debe desarrollar, por lo que será esencial que cuente con aptitudes de dirección.
 Debe estar altamente motivado, tanto o más que sus supervisados, para alcanzar un
desempeño eficiente y exitoso en el grupo.
 Debe estar al tanto de las políticas, normativas internas y cultura de la organización.

FUNCIONES DEL SUPERVISOR

 Coordinar: dar seguimiento a los trabajos operativos de la organización que está bajo
su responsabilidad.
 Distribuir el trabajo: respecto al personal que está bajo su tutela, el supervisor debe
definir quiénes son los responsables de las actividades que se van a desarrollar,
fijando los lapsos estimados para la realización de las tareas.
 Vincular departamentos: trabajar en equipo alineándose con las diversas áreas y
unidades que conforman a la organización.
 Mediar y asesorar: un supervisor, en la medida en que le sea posible, intentará
resolver conflictos entre sus subalternos a través del consejo y la asesoría.
 Evaluar: debe conocer las técnicas de evaluación de personal, tales como el análisis
del cargo, la medición del desempeño laboral, la aplicación de pruebas y los rasgos
de la personalidad de los trabajadores.
 Promover la comunicación: los supervisores deben fomentar la comunicación, tanto
para el bien de la compañía como para el de sus subalternos y el suyo propio.

OBJETIVOS DEL SUPERVISOR

 Optimizar y monitorear la productividad de sus subordinados.


 Procurar una adecuada utilización de los recursos con los que cuenta.
 Lograr que las actividades a su cargo se realicen en un tiempo conveniente y de la
mejor manera posible, deseablemente sin retrabajo.
 Desarrollar y capacitar continuamente a los trabajadores de forma integral y holística.
 Propiciar las mejores condiciones del ambiente laboral.

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