BACKUS
EQUIPO
Castillo Nieves Vidaurre Tello Santamaria
Antesana Vieri Alvarez Añanca
Alvarez Santisteban Ramirez
Ancco Santiago Karina
Natalia Carlos Juana
Perspectiva Objetivo estratégico Objetivo especifico Acciones
Incrementar la rentabilidad Lograr una rentabilidad de 56% Reducir costos en la producción de los productos con baja demanda
Incremento de ventas Aumentar ventas en un 30% más del mes anterior. Brindar un descuento del 10% en las dos primeras compras para los
nuevos clientes.
Financiera
Controlar costos operacionales Disminuir al máximo los niveles de inventarios. Llevar acabo un análisis exhaustivo en distintos campos económicos
Aumentar satisfacción del cliente Lograr una fidelización del 45 % al cliente Ofrecer promociones por cada compra.
Mejorar los canales de distribución Facilitar el proceso de compras para el cliente. Adaptar los canales del B2B y el B2C
Clientes
Promocionar nuevos productos Alcanzar un buen posicionamiento en nuevos Formar alianzas con influencers
mercados.
Gestionar relaciones con nuevos Agregar valor a la cadena de suministro y reducir el Brindar a cada proveedor una atención personalizada
proveedores riesgo de fallas
Implementar marketing tecnológico Poseer una imagen atractiva hacia nuestro nuevo Generar herramientas CEO para posicionar a la empresa a las paginas
Procesos target. web
internos
Mejorar los tiempos de producción Optimizar el proceso de producción Mantenimiento de los equipos cada 6 meses.
Capacitar al personal constantemente Evitar los flujos de trabajo ineficientes Realizar conferencias con personas expertas que brinden sus
conocimientos y experiencia
Aprendizaje y
desarrollo Reducir la rotación del personal Reducir el % de rotación Generar un clima idóneo fomentando el trabajo en equipo la
motivación personal y el desarrollo profesional de cada trabajador
Implementar sistema de evaluación de Mejorar la productividad y optimizar las funciones Crear un ambiente de confianza que nos permita generar acuerdos
desempeño que realiza cada colaborador. en ambas partes
Mapa estratégico.
Objetivo: Aumentar la Rentabilidad
Financiera Reducir costos
Incrementar ventas Aumentar clientes
operacionales
Clientes Aumentar Reducir tiempos de Reducir quejas
satisfacción del entrega
cliente
Procesos Mejorar la gestión de Disminuir riesgos
Mejora en la
internos organización de tareas procesos
Aprendizaje y Reducir la rotación del
Mejorar la Capacitación Ampliar la disponibilidad
crecimiento de información personal
al personal
¿Cuáles son las expectativas financieras del negocio?
Incrementar la Cubrir el 85% de
Aumentar el valor
rentabilidad en un puntos de venta a
de los accionistas
56% nivel nacional.
¿Qué ofrece el negocio a sus clientes?
La mejor calidad en Kits de higiene para los Inclusión financiera
BACKUS
sus productos bodegueros en sus clientes
Un buen servicio Precios accesibles
¿Qué tiene que hacer el negocio para lograr sus expectativas financieras y cumplir lo que ofreció a
sus clientes?
Promociones exclusivas y Contribuir con el desarrollo
Lanzar nuevos productos
personalizadas de los clientes
Optimizar tiempos de producción Innovación de nueva tecnología
¿Qué garantiza la ejecución óptima de los procesos?
Tener Personal Minimizar tiempos Obtener Garantizar la seguridad
capacitado de espera información de los trabajadores
