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ORGANIGRAMA

El documento describe las acciones a desarrollar por cada área dentro de un programa para una empresa de seguridad privada. Las áreas incluyen recursos humanos, departamento financiero, logística, monitoreo y comunicaciones, departamento técnico, operaciones, diseño, gestión de calidad y comercialización. Cada área tiene entre 3 y 7 acciones específicas a realizar como parte del programa.

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El documento describe las acciones a desarrollar por cada área dentro de un programa para una empresa de seguridad privada. Las áreas incluyen recursos humanos, departamento financiero, logística, monitoreo y comunicaciones, departamento técnico, operaciones, diseño, gestión de calidad y comercialización. Cada área tiene entre 3 y 7 acciones específicas a realizar como parte del programa.

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Las acciones a desarrollar por área dentro del programa son las siguientes:

ÁREA ACCIONES A DESARROLLAR

RECURSOS HUMANOS
Definir las competencias del personal de guardia por puestos,

según la actividad económica de la emperres a la que se presta

el servicio.
Establecer una política de reclutamiento y selección de

personal de acuerdo a los parámetros establecidos en la Ley y

Reglamento de Seguridad Privada

Elaborar el Plan de Capacitación Anual y formar al personal en

los diferentes ámbitos de la seguridad privada

Evaluar periódicamente al personal de la empresa, a fin de

constatar que la inducción ha tenido los resultados esperados.

Verificar que cada trabajador reciba el pago de sus

remuneraciones en forma adecuada.

Plan Estratégico para la Empresa de Seguridad Privada Investigación, Vigilancia e Instrucción INVIN
CIA. LTDA.

Herrera Enríquez, Rómulo Oswaldo

65

Elaborar el presupuesto de cada año.

Llevar la contabilidad

Asignar recursos para que cada departamento cumpla a

cabalidad sus procesos.

DPTO FINANCIERO Realizar los balances de pérdidas y ganancias, estados de


situación de cada ejercicio económico.

LOGISTICA
Convocar, calificar y seleccionar a los proveedores de los

distintos bienes y servicios necesarios para la operación

Adquirir los insumos necesarios y disponerlos en bodega para

las operaciones de INVIN

Entregar a cada una de las Sucursales los equipos solicitados

en el tiempo más oportuno

MONITOREO
Y COMUNICACIONES
Emitir diariamente informes de novedades suscitadas en cada
turno de trabajo tanto a clientes como a departamento técnico,

respecto a fallas del sistema de alarma ,

Realizar enlace continuo a través de la central de radio con los

distintos puestos de servicio.

DEPARTAMENTO
TÉCNICO
Establecer línea base de indicador de Mantenimiento

Proporcionar atención oportuna a los Requerimientos de

Mantenimiento o Instalación.

Atender los proyectos de instalación oportunamente

Plan Estratégico para la Empresa de Seguridad Privada Investigación, Vigilancia e Instrucción INVIN
CIA. LTDA.

Herrera Enríquez, Rómulo Oswaldo

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OPERACIONES
Controlar que cada puesto de servicio cuente con el personal

solicitado, equipo e implementos necesarios.

Implementar sistemas de control y supervisión diurna y

nocturna, en forma aleatoria para cada puesto de servicio.

Cumplir con el Plan de operaciones (turnos, saca francos,

francos, reemplazos ocasionales)

DISEÑO Realizar estudios de seguridad a todos los clientes

GESTIÓN
DE LA
CALIDAD
Y
COMERCIALIZACIÓN
Elaborar la base de datos de clientes actuales y potenciales

Revisar que todos los departamentos cumplan con los procesos


establecidos y el plan con calidad.

Establecer los procedimientos o estrategias para que el servicio

siempre se cumpla conforme a lo solicitado.

Promover los servicios de la empresa en los sectores en los

cuales INVIN tiene sus permisos de operaciones

Implementación

Una vez que la empresa tenga definida las estrategias a seguir y elaborado el progra

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