PRODUCTO ACADÉMICO N.
º 1
SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN
EN PSICOLOGÍA I
DOCENTE:
Lic. Gonzalo Nicolás Ezeta Muñoz
INTEGRANTES:
Amaro Coello, Sammy Frank 40781550.
Girón Mauricio, Judith 04069305.
Ugarte Villena, Gina Alexandra 73641910.
2022
Estrés laboral post pandemia COVID-19 en trabajadores
de hospitales y personal sanitario
Resumen:
En el contexto de la pandemia del COVID-19 vivido en los últimos años, descubrimos como
seres humanos nuestra capacidad de adaptación a los cambios; fuimos conscientes de
nuestra fragilidad ante la influencia de factores externos y como éstos tienen el poder de
condicionar nuestro estilo de vida.
Hablando netamente del estrés laboral generado por el COVID-19 en el personal sanitario,
podemos concluir, que están directamente relacionados, pues en diferentes estudios
realizados al personal sanitario, se logró descubrir que bajo este contexto el estrés laboral se
vio exponencialmente incrementada debido a la incertidumbre, el miedo a lo desconocido,
la información de los medios, y al contacto directo con los pacientes infectados por el virus,
a esto se suma la carga laboral incrementada, la rápida propagación del virus, generando
más contagios, y la escases de recursos para la atención. Todos estos factores sumaron para
contribuir con un elevado estrés laboral que en muchos casos se tradujeron en TEPT
(trastorno de estrés post traumático) en el personal de salud.
2.1 El presente trabajo es un compendio de investigaciones que tienen como factor común el
método de investigación, siendo ésta, descriptivo correlacional cuyo objeto de investigación
son los efectos y secuelas que dejo la pandemia COVID-19 en el personal sanitario.
Artículo de revisión internacional:
Factores Psicosociales y el estrés laboral post pandemia COVID-19 en
el personal sanitario.
El concepto factores psicosociales de acuerdo con Vargas Espinel (2020)
hace referencia a:
Aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación
laboral y que están directamente relacionadas con la organización, el
contenido de trabajo y la realización de la tarea, y que tienen capacidad para
afectar tanto al bienestar o la salud (física, psíquica o social) del trabajador,
como al desarrollo del trabajo.
Por su parte Martínez López (1016) distingue que: “Las consecuencias perjudiciales
sobre el bienestar del trabajador que se derivan de una situación en las que se dan
unas condiciones psicosociales adversas son: Estrés, carga mental, fatiga mental,
insatisfacción laboral, problemas de relación, desmotivación laboral, entre otra”.
Por otra parte, en lo que respecta al estrés laboral, de acuerdo con Izquierdo
Botica (2018) el estrés se define como:
Una reacción fisiológica del organismo ante una situación que la
persona percibe como amenazante; es una respuesta automática y necesaria
para la supervivencia. Cuando esta respuesta natural aparece en exceso, se
produce una sobrecarga de tensión que repercute en todo el organismo, y
provoca la aparición de enfermedades y alteraciones de la salud que impiden
el normal desarrollo y funcionamiento del cuerpo humano, y por ende el
rendimiento laboral.
Conociendo estas definiciones, podemos entender que el estrés laboral se concibe
como una serie de reacciones físicas y psicológicas producto de asumir trabajos que
superan conocimientos, destrezas o habilidades propias.
Sabemos que la pandemia ha cambiado en muchas formas nuestro estilo de vida.
La percepción acerca de nuestra propia fragilidad se ha visto incrementada
exponencialmente en los últimos años debido al COVID-19. Volver al trabajo
presencial ha sido retador para la gran mayoría de personas, la crisis vivida, y la
información concebida día a día con los datos de nuevos contagios, fallecimientos y
la rapidez con la que la pandemia se apoderó de la vida diaria ha hecho que el
estrés laboral se vea gravemente incrementado; con mayor intensidad en el sector
Salud, quienes no se han detenido pese a la falta de personal y riesgos inherentes al
trabajo, han continuado su labor, desencadenando en el personal sanitario un nivel
de estrés tan elevado que en muchos casos ha llevado a las personas a desarrollar
respuestas fisiológicas, como reacciones endocrinas; emocionales, como
sentimientos de ansiedad y depresión; cognitivo, afectando la capacidad de
concentración y toma de decisiones, y hasta conductual, ocasionando que muchas
personas recurran al consumo de alcohol, narcóticos o a la exposición de riesgos
innecesarios; todo esto conocido como factores psicosociales desde el punto de
vista de los riesgos laborales y la prevención de los mismos.
Sobre el personal sanitario y el trabajo que desempeña Apaza C.
(2020) comenta lo siguiente:
En la actualidad el personal de salud en las instituciones sanitarias se
ve expuesto a una serie de acontecimientos, ritmos de vida agitados y
creciente presión en el entorno laboral debido a la pandemia por COVID-19,
lo que genera cambios constantes y la necesidad del sujeto de adaptarse a
ellos.
Entendiéndose del comentario, que en el contexto de la pandemia por
COVID-19 el personal sanitario debió cambiar sus estilos de vida muchas
veces radicalmente sólo para adaptarse y hacer frente a la alta demanda de
personal que requería la atención de la población afectada por el virus.
Artículo de revisión nacional:
Salud mental, bienestar psicológico y estrés en personal
de salud en el contexto de la COVID-19
La humanidad ha sido testigo históricamente de cuantas veces hemos sido
gravemente afectados por enfermedades de tipo epidémicas y que han logrado
cambiar nuestras vidas y/o forma de vivir.
La crisis vivida por el COVID-19 trajo consigo consecuencias funestas para la
economía, la política y otros sectores, pero principalmente a la salud mental de las
personas, ésta con mayor aseveración en el personal sanitario, pues fueron los
primeros en la línea de defensa en la lucha contra el COVID-19, pues a medida que
el virus se extendía por el mundo, ellos se enfrentaron con incertidumbre ante un
panorama desconocido, con pocos recursos, casi sin protección, debido a la
escases de equipos de protección personal, con una inestabilidad económica y
política, y con cada vez menos personal debido a los contagios masivos.
Frente al escenario vivido en la pandemia, es sencillo darnos cuenta que todos
somos susceptibles a una inestabilidad emocional, más en el personal de salud por
la cercanía a personas infectadas y el riesgo a adquirir el virus; con ello, el riesgo de
un deterioro emocional y físico se tornaron inminentes, y una prolongada exposición
a esos altos niveles de estrés y ansiedad solo desencadena un deterioro en el
bienestar general, incluida la salud mental, y consecuentemente, en el desempeño
laboral.
Cabanyes y Monge (2017) nos dicen sobre la salud mental que:
Consiste en un equilibrio dinámico que involucra la pasividad,
accidentalidad y subjetividad individual y que incluye los aspectos afectivos
como el ánimo, inclinaciones propias, sentimientos y emociones de donde se
derivan los aspectos más complejos relacionados a la personalidad como la
autoestima y la empatía.
Si lo entendemos bien, nos daremos cuenta de que la salud mental más allá de ser
un estado es más bien, una dinámica que se construye poco a poco, y que puede
fácilmente alterarse con factores ambientales y situaciones que uno va enfrentando
a lo largo de la vida.
El COVID-19 trajo consigo un factor ambiental que influyo negativamente en la salud
mental de nuestro personal de salud.
En función de los resultados de un estudio reciente, Salopek-žiha et al.
(2020) encontraron que: “El 11 % del personal de salud presentaba depresión
moderada o severa, el 17 % presentaba ansiedad moderada o extremadamente
severa y el 67 % refirió preocupación ante esta situación”.
Con estos resultados, podemos entender que la mayoría del personal de salud vive
cada día con miedo, cansancio por la falta de sueño, experimentando una situación
traumática al ver de cerca el sufrimiento de las personas afectadas por el COVID-19.
El estrés ha impactado notablemente a los profesionales de la salud en el transcurso
de la pandemia, debido a la constante exposición a una inminente carga emocional,
con demasiada presión debido a la alta probabilidad de infección y a la escases de
recursos de protección.
Un estudio realizado por Lai et al. (2020) nos muestra que, en 1257
profesionales de la salud de 34 hospitales de China, entre el 29 de enero y el
3 de febrero de 2020, la presencia de síntomas depresivos (50.4 %),
ansiosos (44.6 %), insomnio (34.0 %) y reacción al estrés (71.5 %) es muy
considerable.
El miedo y la inseguridad en el personal sanitario producto del COVID-19 es
considerado actualmente como un evento traumático lo que conlleva directamente al
estrés post-traumático, por lo que podemos concluir que el personal de salud se
encuentra expuesto a padecer TEPT (trastorno de estrés postraumático).
Artículo de revisión internacional
Efectos del estrés ocupacional en trabajadores de salud
por pandemia coronavirus en hospitales ecuatorianos
Mayorga et. Al (2020) en su trabajo de investigación tiene como objetivo principal
identificar los síntomas relacionados con el estrés laboral que conducen a un
impacto negativo en la salud psicofísica del trabajador de la salud. Y así los
objetivos específicos son determinar la presencia de síntomas fisiológicos en
profesionales de la salud, determinar la presencia de síntomas psicológicos
(comportamiento) en profesionales de la salud. Y determinar cómo los profesionales
de la salud hacen frente al estrés
El presente estudio tuvo dos tipos de variables, una independiente que es la
pandemia del COVID 19 en sí misma y otra que son las variables dependientes que
vienen a ser los efectos psicofísicos presentes en los profesionales de la salud.
En cuanto a la metodología utilizada la presente investigación realizó un estudio
observacional descriptivo transversal con profesionales de la salud de diferentes
instituciones de salud en las ciudades de Ecuador siendo estas Quito y Ambato. El
estudio se desarrolló durante la segunda y tercera semana de marzo de 2020. El
Cuestionario de conflicto de estrés se presentó a 100 profesionales de salud de
primera línea que brindaban atención a pacientes infectados con COVID-19. El
estudio incluyó: médicos, enfermeras, estudiantes de medicina y paramédicos.
Entre los resultados principales se encuentran que en la Escala I Síntomas de
estrés: 52.4% presentan síntomas de estrés; leve (16.6%), moderado (9.5%) y
severo (26,2%). Comportamientos de afrontamiento a escala II: el 30.95% tiene
problemas de afrontamiento.
Los resultados muestran que los profesionales de la salud presentan síntomas de
estrés postraumático agudo como un impacto directo al brindar atención a los
infectados con COVID 19.
Artículo de revisión nacional
Estrés laboral y características socio laborales en el
personal de salud que trabaja en el servicio COVID-19 del
hospital regional de Loreto, 2021
Portocarrero y Pinherio (2022) plantearon un estudio que tuvo como objetivo
principal determinar la relación entre el estrés laboral y las características
sociolaborales en el personal de salud que trabajó en el servicio COVID-19 del
Hospital Regional de Loreto.
En cuanto a la metodología utilizada fue un estudio descriptivo de nivel correlacional.
El enfoque de la investigación fue cuantitativo porque se utilizó la recolección de
datos para comprobar hipótesis.
Es un estudio de diseño no experimental, descriptivo de nivel correlacional y
transversal. En cuanto a la técnica utilizada se utilizó la encuesta para obtener datos
de las características sociolaborales y como instrumento para medir el nivel de
estrés laboral la escala de Maslach, la muestra se seleccionó a través del muestreo
no probabilístico e intencionado y se conformó por 144 personal de salud.
Portocarrero y Pinheiro (2022) en el estudio realizado encontraron los
siguientes resultados:
El estrés laboral se relacionó con las características sociolaborales
estado civil y tiempo de servicio, siendo los viudos y los que laboraron entre 1
y 5 años quienes presentaron mayor estrés laboral. La prevalencia del nivel
de estrés laboral (Síndrome de Burnout) fue del 56,3% con el nivel
moderado. Concluyendo, que la prevalencia del estrés laboral fue de
moderado a alto, asimismo, se confirmó que existen particularidades
sociolaborales asociadas al estrés laboral y a una de sus dimensiones
(agotamiento emocional).
Las características sociolaborales del personal de salud son estimadas elementos
de riesgo laboral, conllevándolos a desarrollar estrés laboral, y éste al ser crónico da
lugar a la aparición del síndrome de Burnout, lo cual en la coyuntura actual viene
repercutiendo sobre la salud mental del personal de salud.
Tesis de Revisión Internacional:
ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL DE LA SALUD DURANTE LA
PANDEMIA POR COVID-19 IBEROAMÉRICA: UNA REVISIÓN
SISTEMÁTICA
Bernal y Cols (2022) Realizó una revisión sistemática cuyos objetivos eran
determinar los factores que reporta la literatura científica en los últimos dos años en
relación con el COVID-19 acerca del estrés en el personal de salud.
La metodología para lograrlo fue que se realizó una revisión de artículos científicos
publicados en los últimos dos años.
La búsqueda se hizo por medio de las bases de datos como: SciELO, Redalyc,
ProQuest, Dialnet, Google Académico, entre otras.
La revisión sistemática permitió concluir lo siguiente: Que las causas del estrés
laboral en el personal de salud de Iberoamérica en tiempos de COVID-19 durante
los últimos tres años, fueron: la sobrecarga laboral, la inseguridad e incertidumbre,
el alto riesgo de infección y el temor al contagio; y que las consecuencias se
relacionan con la afectación emocional o psíquica, el estrés no procesado se
convierte en una memoria traumática que permanece latente en el cuerpo,
generando un ritmo cardíaco y respiración acelerada, el deterioro del sistema
inmune, trastornos de ansiedad, miedo, ataques de pánico, síntomas de estrés
postraumático, angustia psicológica, estigma y evitación del contacto, tendencias
depresivas.
Revista de Revisión Internacional:
ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL DE SALUD EN TIEMPOS DE
COVID-19
Mero y cols. (2021) realizaron un artículo de revisión con el objetivo u
propósito de recopilar la información suficiente para mostrar las diferencias
encontradas en relación con el estrés laboral generado por la pandemia del
COVID-19 en el personal de salud en cualquiera de sus dimensiones.
La metodología a usar para dicha investigación fue de tipo bibliográfica.
Donde internet, fue el instrumento de enlace macro para la búsqueda y
selección de información útil, científicamente validada por los índices e
instituciones académicas para generar unos resultados útiles para la
comunidad científica.
Entre las conclusiones principales se encontraron que el impacto de los
episodios de estrés en los individuos los puede afectar de diversas
maneras, lo que puede alterar su rendimiento laboral, llegando a
presentar ansiedad, apatía, depresión, fatiga, frustración, irritabilidad, baja
autoestima, tensión y nerviosismo, entre otros; como en las mujeres
tuvieron mayor estrés laboral, esto ha sido reportado por varios
autores, donde se afirma que son las mujeres el grupo más vulnerable a
episodios constantes de estrés y que el estrés influye de gran manera en
el bienestar físico y mental del trabajador, así como, en su rendimiento
laboral, se ha encontrado mayor incidencia de accidentes de trabajo,
riesgo a arritmias y, en casos extremos, el suicidio.
REFERENCIAS:
Apaza, C. M., Sanz, R. S. S., & Arévalo, J. E. S. C. (2020). Factores
psicosociales durante el confinamiento por el Covid-19 – Perú. Revista
Venezolana de Gerencia, 25(90), 402-413.
Dayana, I., Hurtado, B. (2022) Estrés Laboral en el Personal de la
Salud Durante la Pandemia por COVID-19 IBEROAMÉRICA: Una
Revisión Sistemática. Universidad Cooperativa de Colombia.
[Link]
20.500.12494/45449/2/2022_estres_laboral_personalsalud.pdf
Martínez López, A. (2016). Plan de formación como prevención de los
factores psicosociales de riesgo en el sector sanitario Alicante, España.
Editorial Área de Innovación y Desarrollo S.L.
Mayorga, E., Rivera, M., Pacheco, N., Olivarez, M. (2020). Efectos del estrés
ocupacional en trabajadores de salud por pandemia coronavirus en
hospitales ecuatorianos. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación,
Política y Valores. Quito – Ecuador.
Mero y Cols. (2021). ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL DE
SALUD EN TIEMPOS DE COVID-19. Revista Científica Mundo de la
Investigación y el Conocimiento. Recimundo.
[Link]
Portocarrero, P., Pinheiro, K. (2022). Estrés laboral y características
sociolaborales en el personal de salud que trabaja en el servicio COVID-19
del hospital regional de Loreto. Tesis para optar el título de Psicólogo.
Universidad Científica del Perú. Loreto – Perú.
Reyes Neyra, G.E, Arce Delgado, R.S., Cruz Sotomayor, A., & Portilla
Pauccara, N.A. (2021). Salud Mental, Bienestar Psicológico y Estrès
en Personal de Salud en el Contexto de la COVID-19. Revista de
Psicología, 11(1), 189-205.
Tello Patiño, Génesis Jamileth (2021). Factores Psicosociales y el
Estrés Laboral Post Pandemia en el Personal Sanitario. Tesis de
Bachiller, Jipijapa. UNESUM. Facultad de Ciencias de la Salud, (88).
[Link]
Vargas Espinel, A. (2015). Fundación para la prevención de riesgos
laborales. Portal de Riesgos Laborales de los trabajadores de la
Enseñanza.
Powered by TCPDF ([Link])
Índice de comentarios
2.1 No es incorrecto hablar de compendio pero el término correcto es "revisión de la literatura"
Powered by TCPDF ([Link])
